信息技術解決方案合同

信息技術解決方案合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術語1.1本合同所使用的下列術語具有以下含義：1.1.1“信息技術解決方案”是指甲方委托乙方為其提供的計算機硬件、軟件、網絡及相關的技術支持服務。1.1.2“服務”是指乙方按照本合同約定向甲方提供的信息技術服務。1.1.3“項目”是指本合同項下的信息技術解決方案項目。第二章項目目標與范圍2.1項目目標2.1.1甲方希望通過本項目的實施，達到以下目標：（1）提高甲方信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。（2）提高甲方員工的工作效率。（3）降低甲方運營成本。2.1.2乙方承諾按照本合同約定，為甲方提供符合要求的信息技術解決方案。2.2項目范圍2.2.1乙方應提供以下服務：（1）需求分析：乙方負責對甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)進行調研，了解甲方需求，并提供詳細的需求分析報告。（2）系統(tǒng)設計：乙方根據(jù)需求分析報告，為甲方設計合適的信息技術解決方案。（3）系統(tǒng)實施：乙方負責按照設計方案實施信息技術解決方案，包括硬件設備采購、軟件部署、網絡搭建等。（4）技術支持與維護：乙方在項目實施完畢后，提供為期一年的免費技術支持與維護服務。第三章項目進度與交付3.1項目進度3.1.1本項目分為以下階段：（1）需求分析階段：自本合同簽訂之日起15個工作日內完成。（2）系統(tǒng)設計階段：自需求分析階段結束后15個工作日內完成。（3）系統(tǒng)實施階段：自系統(tǒng)設計階段結束后30個工作日內完成。（4）驗收階段：自系統(tǒng)實施階段結束后15個工作日內完成。3.1.2乙方應按照約定的時間節(jié)點完成各階段工作，并提交相關成果文件。3.2項目交付3.2.1乙方應在驗收階段向甲方提交以下成果：（1）需求分析報告。（2）系統(tǒng)設計方案。（3）系統(tǒng)實施報告。（4）驗收報告。第四章費用與支付4.1費用4.1.1本項目費用共計人民幣____元（大寫：_________________________元整），包括但不限于以下費用：（1）硬件設備采購費。（2）軟件購置費。（3）技術服務費。4.1.2乙方在項目實施過程中發(fā)生的差旅費用、住宿費用等，由甲方承擔。4.2支付4.2.1甲方應在合同簽訂后7個工作日內，向乙方支付合同總價款的30%作為預付款。4.2.2乙方完成需求分析報告后，甲方應在驗收合格后7個工作日內，向乙方支付合同總價款的30%。4.2.3乙方完成系統(tǒng)設計后，甲方應在驗收合格后7個工作日內，向乙方支付合同總價款的30%。4.2.4乙方完成系統(tǒng)實施并驗收合格后，甲方應在驗收合格后7個工作日內，向乙方支付合同總價款的10%。第五章違約責任5.1如果乙方未按照本合同約定的時間節(jié)點完成項目工作，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金按未完成工作部分的合同總價款的10%計算。5.2如果乙方提供的服務不符合本合同約定，甲方有權要求乙方進行整改，直至達到合同要求。如乙方無法在合理期限內整改合格，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金按合同總價款的20%計算。5.3如果甲方未按照本合同約定支付費用，乙方有權暫停項目工作，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的每日千分之五計算。5.4本合同項下的違約金，不影響各方依法享有的其他救濟權利。第六章保密與知識產權6.1保密6.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)、技術、財務等信息，均視為保密信息。6.1.2雙方應對對方的保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向第三方泄露或公開。6.1.3保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年止。6.2知識產權6.2.1乙方提供的軟件、文檔等成果的知識產權歸乙方所有。6.2.2甲方對乙方提供的服務成果享有使用權，但不得進行復制、傳播、修改、反編譯等侵權行為。6.2.3未經乙方書面同意，甲方不得將乙方提供的服務成果用于本合同以外的其他項目。第七章項目變更7.1如果甲方在項目執(zhí)行過程中提出變更請求，乙方應積極響應，并在5個工作日內提出變更方案及影響評估報告。7.2甲方應在收到乙方提交的變更方案及影響評估報告后5個工作日內，做出是否同意變更的決定。7.3如果變更請求被接受，雙方應簽訂變更協(xié)議，明確變更內容、費用及進度調整等相關事項。第八章風險管理8.1雙方應共同識別、評估項目實施過程中可能出現(xiàn)的風險，并制定相應的風險管理計劃。8.2雙方應相互協(xié)助，采取有效措施降低風險發(fā)生的可能性，并在風險發(fā)生時，及時應對，減輕損失。8.3乙方應保證所提供的服務成果不存在知識產權爭議，如因乙方原因導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的法律責任。第九章質量保證9.1乙方應保證所提供的服務成果符合本合同約定的質量標準。9.2乙方應在每個階段結束后，向甲方提交相關成果的驗收報告，甲方應在收到報告后5個工作日內完成驗收。9.3如果驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方提出的整改意見進行整改，直至驗收合格。9.4乙方應在項目實施過程中，對所提供的服務成果進行定期檢查，保證其正常運行。第十章法律適用與爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2如果雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。10.4如果本合同的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，其余條款仍然有效，雙方應本著公平原則，對本合同進行修改，以實現(xiàn)原合同目的。第十一章項目管理與溝通11.1項目管理11.1.1乙方應指派一名項目經理負責本項目的實施，并保證項目的順利進行。11.1.2甲方應指派一名項目聯(lián)絡人，負責與乙方項目經理的溝通與協(xié)調。11.1.3雙方應定期召開項目進度會議，及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。11.2溝通11.2.1雙方之間的溝通應保持及時、有效，保證項目信息的準確傳遞。11.2.2乙方應及時向甲方報告項目進度、存在的問題及解決方案。11.2.3甲方應及時回應乙方的溝通請求，提供必要的支持和協(xié)助。第十二章運營與維護12.1運營12.1.1乙方應在項目驗收合格后，提供為期一年的免費運營支持服務。12.1.2乙方應保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，對出現(xiàn)的問題及時響應并解決。12.2維護12.2.1乙方應在免費維護期內，對甲方提出的問題進行免費維修和服務。12.2.2免費維護期結束后，乙方應提供有償?shù)木S護服務，具體費用雙方協(xié)商確定。第十三章違約賠償與終止13.1違約賠償13.1.1如果乙方未能按照本合同約定提供服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方實際損失。13.1.2如果甲方未能按照本合同約定支付費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。13.2終止13.2.1如果一方違反本合同且無法糾正或在合理期限內糾正，對方有權終止本合同。13.2.2如果因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同，互不承擔違約責任。第十四章一般條款14.1合同的修改和補充14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.1.2本合同的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.2合同的生效、終止和解除14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2.2本合同的有效期為____年，自生效之日起計算。14.2.3在合同期限內，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止或解除合同。第十五章附件15.1本合同附件包括：15.1.1項目需求說明書。15.1.2技術方案說明書。15.1.3項目進度計劃。15.1.4其他雙方認為有必