住宅管理合同：2024年新規(guī)版物業(yè)管理指南

住宅管理合同：2024年新規(guī)版物業(yè)管理指南本合同目錄一覽1.住宅管理合同1.1定義與范圍1.2雙方權(quán)利與義務(wù)1.3服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.4合同期限1.5費(fèi)用與支付1.6維修與保養(yǎng)1.7保險(xiǎn)與賠償1.8違約責(zé)任1.9爭議解決1.10合同的變更與終止1.11保密條款1.12法律適用與爭議解決1.13簽署日期與地點(diǎn)1.14其他條款與附件第一部分：合同如下：1.住宅管理合同1.1定義與范圍1.1.1本合同是指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)管理公司）之間就甲方住宅小區(qū)的管理服務(wù)達(dá)成的一致協(xié)議。1.1.2管理范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的綠化、清潔、安全、維修、保養(yǎng)等各項(xiàng)公共事務(wù)。1.2雙方權(quán)利與義務(wù)1.2.1甲方權(quán)利與義務(wù)1.2.1.1甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的管理服務(wù)。1.2.1.2甲方應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)約，維護(hù)小區(qū)的和諧居住環(huán)境。1.2.2乙方權(quán)利與義務(wù)1.2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供管理服務(wù)，確保小區(qū)的正常運(yùn)行。1.2.2.2乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方提出的合理需求和投訴。1.3服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.3.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔與衛(wèi)生；1.3.1.2綠化植物的養(yǎng)護(hù)與管理；1.3.1.3公共設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)；1.3.1.4小區(qū)安全的管理與維護(hù)；1.3.1.5其他約定服務(wù)事項(xiàng)。1.3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4.2合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前三個(gè)月協(xié)商一致并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。1.5費(fèi)用與支付1.5.1甲方應(yīng)按期支付物業(yè)管理費(fèi)，具體金額和支付方式如下：1.5.1.1物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米____元；1.5.1.2甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付上個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)。1.5.2甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)按照逾期部分每日支付千分之二的滯納金。1.6維修與保養(yǎng)1.6.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)，確保其正常使用。1.6.2甲方專有部分的維修與保養(yǎng)，由甲方負(fù)責(zé)，但乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。1.7保險(xiǎn)與賠償1.7.1乙方應(yīng)為其提供的管理服務(wù)購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)。1.7.2因乙方原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.8違約責(zé)任1.8.1任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的違約金。1.8.2違約金的計(jì)算方式為：違約部分金額的百分之一乘以違約天數(shù)。8.爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同的變更與終止9.1合同的變更9.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的終止9.2.1合同終止的條件如下：9.2.1.1合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；9.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.1.3一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同；9.2.1.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.2.2合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)交接手續(xù)。10.保密條款10.1雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.法律適用與爭議解決11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2如雙方同意選擇其他法律適用的，應(yīng)明確記載于合同中。12.簽署日期與地點(diǎn)12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同簽訂地點(diǎn)為中華人民共和國____省/市/自治區(qū)。13.附件13.1本合同附件包括：13.1.1小區(qū)管理規(guī)約；13.1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)；13.1.3保險(xiǎn)單據(jù)；13.1.4其他雙方認(rèn)為需要附件的文件。14.其他條款與附件14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：小區(qū)管理規(guī)約詳細(xì)要求和說明：本附件列出了小區(qū)的管理規(guī)約，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的禁止行為、公共設(shè)施的使用規(guī)定、居民行為準(zhǔn)則等。所有居民都應(yīng)遵守該規(guī)約，以維護(hù)小區(qū)的秩序和環(huán)境。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、維修、安全等方面的服務(wù)及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。附件三：保險(xiǎn)單據(jù)詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包含乙方為物業(yè)管理服務(wù)所購買的保險(xiǎn)單據(jù)，以證明乙方已按照合同約定購買了相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)。附件四：其他雙方認(rèn)為需要附件的文件詳細(xì)要求和說明：本附件用于補(bǔ)充合同中未涉及的其他重要文件，具體內(nèi)容由雙方根據(jù)實(shí)際情況確定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)。2.乙方未能按照合同約定提供管理服務(wù)。3.甲方違反小區(qū)管理規(guī)約。4.乙方未能及時(shí)處理甲方提出的合理需求和投訴。5.乙方未為其提供的管理服務(wù)購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)支付滯納金。2.乙方未能按照合同約定提供管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約金。3.甲方違反小區(qū)管理規(guī)約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.乙方未能及時(shí)處理甲方提出的合理需求和投訴的，應(yīng)根據(jù)情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.乙方未購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：1.若甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方可以要求甲方支付逾期部分的千分之二作為滯納金。2.若乙方未能按照合同約定提供管理服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指住宅小區(qū)的業(yè)主。2.乙方：指物業(yè)管理公司。3.物業(yè)管理費(fèi)：指乙方為提供管理服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。4.違約金：指一方違反合同約定時(shí)，應(yīng)向守約方支付的違約賠償金。5.滯納金：指甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，應(yīng)支付的額外費(fèi)用。6.管理規(guī)約：指小區(qū)內(nèi)的禁止行為、公共設(shè)施的使用規(guī)定、居民行為準(zhǔn)則等規(guī)定。7.責(zé)任保險(xiǎn)：指乙方為物業(yè)管理服務(wù)所購買的保險(xiǎn)，用以保障甲方在乙方管理服務(wù)過程中的權(quán)益。1.甲