外企商務(wù)談判課程設(shè)計(jì)

外企商務(wù)談判課程設(shè)計(jì)一、課程目標(biāo)

知識(shí)目標(biāo)：

1.掌握外企商務(wù)談判的基本概念、原則和流程；

2.了解國際商務(wù)文化差異，以及在不同文化背景下的談判策略；

3.掌握并運(yùn)用商務(wù)談判技巧，包括傾聽、表達(dá)、說服、妥協(xié)等；

4.了解并分析影響外企商務(wù)談判成功的因素。

技能目標(biāo)：

1.能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，進(jìn)行模擬外企商務(wù)談判，展示談判技巧；

2.能夠運(yùn)用跨文化溝通技巧，處理國際商務(wù)談判中的實(shí)際問題；

3.能夠通過小組合作，分析案例，提出合理的談判策略。

情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)：

1.培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，學(xué)會(huì)尊重和信任合作伙伴；

2.增強(qiáng)學(xué)生的跨文化意識(shí)，尊重不同文化背景下的商業(yè)習(xí)慣；

3.培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，提升自信，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)；

4.培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)道德觀念，遵循誠信、公平、公正的談判原則。

本課程針對(duì)高年級(jí)學(xué)生，結(jié)合外企商務(wù)談判的實(shí)際需求，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過本課程的學(xué)習(xí)，旨在幫助學(xué)生掌握外企商務(wù)談判的基本知識(shí)，提高談判技巧，培養(yǎng)跨文化溝通能力，以及具備良好的情感態(tài)度和價(jià)值觀。為實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)，教學(xué)過程中將采用案例分析、模擬談判等多種教學(xué)方法，確保學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。

二、教學(xué)內(nèi)容

1.外企商務(wù)談判概述

-談判的定義、類型與特點(diǎn)

-外企商務(wù)談判的原則與流程

2.國際商務(wù)文化差異

-世界主要文化區(qū)域的商業(yè)習(xí)慣

-文化差異對(duì)商務(wù)談判的影響

-跨文化溝通策略

3.商務(wù)談判技巧

-傾聽、表達(dá)與說服技巧

-妥協(xié)與讓步策略

-談判中的非言語溝通

4.影響外企商務(wù)談判成功的因素

-談判雙方實(shí)力對(duì)比

-談判策略與技巧

-談判環(huán)境與外部因素

5.模擬外企商務(wù)談判

-案例分析：典型外企商務(wù)談判案例

-模擬談判：分組進(jìn)行模擬商務(wù)談判

-總結(jié)與反思：談判過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

教學(xué)內(nèi)容按照以上五個(gè)部分進(jìn)行組織，以教材為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際案例，確保內(nèi)容的科學(xué)性和系統(tǒng)性。教學(xué)大綱將明確各部分內(nèi)容的安排和進(jìn)度，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，使學(xué)生在掌握基本知識(shí)的同時(shí)，提高實(shí)際操作能力。

三、教學(xué)方法

本課程將采用以下多樣化的教學(xué)方法，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，提高教學(xué)效果：

1.講授法：通過教師對(duì)基本概念、原則和理論的系統(tǒng)講解，幫助學(xué)生掌握外企商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識(shí)。講授過程中，注重條理清晰、深入淺出，結(jié)合實(shí)際案例，增強(qiáng)學(xué)生的理解和記憶。

2.案例分析法：選取具有代表性的外企商務(wù)談判案例，引導(dǎo)學(xué)生分析、討論案例中的關(guān)鍵問題，培養(yǎng)學(xué)生的問題分析和解決能力。同時(shí)，通過案例學(xué)習(xí)，使學(xué)生更好地了解商務(wù)談判的實(shí)際場(chǎng)景和挑戰(zhàn)。

3.討論法：針對(duì)課程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論。鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的觀點(diǎn)，傾聽他人的意見，培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

4.模擬教學(xué)法：組織學(xué)生分組進(jìn)行模擬外企商務(wù)談判，讓學(xué)生在實(shí)際操作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧。通過模擬談判，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、應(yīng)變能力和談判技巧。

5.實(shí)驗(yàn)法：結(jié)合課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，如角色扮演、談判游戲等。讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中體驗(yàn)不同文化背景下的商務(wù)談判，提高跨文化溝通能力。

6.小組合作學(xué)習(xí)：鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行小組合作，共同完成案例分析、模擬談判等任務(wù)。小組合作有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

7.自主學(xué)習(xí)：引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源、教材等，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的信息檢索和整合能力。

8.反思與總結(jié)：在課程結(jié)束后，要求學(xué)生撰寫反思報(bào)告，總結(jié)自己在課程學(xué)習(xí)中的收獲和不足，為今后的學(xué)習(xí)提供借鑒。

四、教學(xué)評(píng)估

為確保教學(xué)質(zhì)量和全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，本課程設(shè)計(jì)以下評(píng)估方式：

1.平時(shí)表現(xiàn)：占總評(píng)的30%。包括課堂出勤、參與討論的積極程度、小組合作表現(xiàn)等。此部分旨在評(píng)估學(xué)生的課堂參與度和團(tuán)隊(duì)合作能力。

-課堂出勤：評(píng)估學(xué)生遵守課堂紀(jì)律的情況；

-課堂討論：評(píng)估學(xué)生在討論中的表現(xiàn)，如觀點(diǎn)闡述、溝通交流等；

-小組合作：評(píng)估學(xué)生在團(tuán)隊(duì)合作中的貢獻(xiàn)和協(xié)作能力。

2.作業(yè)：占總評(píng)的20%。包括案例分析報(bào)告、模擬談判報(bào)告等。此部分旨在評(píng)估學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的理解和應(yīng)用能力。

-案例分析報(bào)告：評(píng)估學(xué)生對(duì)案例的理解深度、分析能力及解決問題的能力；

-模擬談判報(bào)告：評(píng)估學(xué)生在模擬談判過程中的表現(xiàn)，如策略運(yùn)用、溝通技巧等。

3.考試：占總評(píng)的50%。包括期中考試和期末考試。此部分旨在評(píng)估學(xué)生對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)的掌握程度。

-期中考試：主要測(cè)試學(xué)生對(duì)課程前半部分知識(shí)點(diǎn)的掌握情況；

-期末考試：全面測(cè)試學(xué)生對(duì)整個(gè)課程知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，包括理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用。

4.附加評(píng)估：針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，可給予附加分獎(jiǎng)勵(lì)，如參加相關(guān)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)、發(fā)表相關(guān)論文等。

教學(xué)評(píng)估將遵循客觀、公正的原則，全面考察學(xué)生的知識(shí)掌握、技能運(yùn)用和情感態(tài)度價(jià)值觀等方面的表現(xiàn)。通過多元化評(píng)估方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高教學(xué)效果。同時(shí)，教師將根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，以更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

五、教學(xué)安排

為確保教學(xué)任務(wù)在有限的時(shí)間內(nèi)順利完成，本課程的教學(xué)安排如下：

1.教學(xué)進(jìn)度：

-課程共計(jì)16周，每周2課時(shí)，共計(jì)32課時(shí)；

-前8周主要進(jìn)行外企商務(wù)談判基本概念、原則和流程的學(xué)習(xí)，以及國際商務(wù)文化差異的探討；

-中間4周側(cè)重于商務(wù)談判技巧的學(xué)習(xí)，包括案例分析、模擬談判等實(shí)踐環(huán)節(jié)；

-最后4周進(jìn)行課程總結(jié)、復(fù)習(xí)和考試。

2.教學(xué)時(shí)間：

-課堂教學(xué)時(shí)間按照學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間進(jìn)行，確保不影響學(xué)生的正常作息；

-針對(duì)模擬談判等實(shí)踐環(huán)節(jié)，可安排在課余時(shí)間，以便學(xué)生有充足的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備和參與。

3.教學(xué)地點(diǎn)：

-理論教學(xué)在教室進(jìn)行，確保教學(xué)環(huán)境安靜、舒適；

-模擬談判等實(shí)踐環(huán)節(jié)可安排在多功能廳或會(huì)議室，以模擬實(shí)際談判場(chǎng)景。

4.考慮學(xué)生實(shí)際