中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校中高職銜接3+2貫通培養(yǎng)航空服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

XXXX學(xué)校中高職銜接3+2貫通培養(yǎng)航空服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案民航企業(yè)作為一種特殊的高端服務(wù)性企業(yè)，不但具備企業(yè)的一般特點，而且也有著自身鮮明的特點，是一個技術(shù)含量高、安全程度高、服務(wù)要求高的特殊行業(yè)。為不斷滿足民航產(chǎn)業(yè)對高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才的需求，推動職業(yè)教育專業(yè)升級和數(shù)字化改造，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，遵循推進(jìn)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的總體要求，參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)編制要求，制訂本方案。一、專業(yè)名稱及代碼中職教育階段：專業(yè)名稱：航空服務(wù)專業(yè)代碼：700402高職教育階段：專業(yè)名稱：空中乘務(wù)專業(yè)代碼：500405二、入學(xué)要求中職階段：初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者。高職階段：中等職業(yè)學(xué)校對口畢業(yè)生。三、修業(yè)年限5年全日制教育：3年中職教育+2年高職教育四、職業(yè)面向本專業(yè)的職業(yè)面向主要是面向民航乘務(wù)員、民航安全檢查員、民航客運員。所屬專業(yè)大類所屬專業(yè)類對應(yīng)行業(yè)主要職業(yè)類別主要崗位群或技術(shù)領(lǐng)域職業(yè)資格證書或技能等級證書舉例交通運輸航空運輸航空運輸民航乘務(wù)員/安全員/機(jī)場地面服務(wù)人員乘務(wù)員安全員機(jī)場地勤航空公司地勤《空中乘務(wù)》《中國民用航空客艙乘務(wù)員訓(xùn)練合格證》《民航旅客地面服務(wù)》《民航安全檢查員》五、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格（一）培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實的科學(xué)文化基礎(chǔ)和民航旅客運輸、民航服務(wù)禮儀、民航旅客服務(wù)心理學(xué)等知識及相關(guān)法律法規(guī)，具有旅客接收、行李接收、旅客安全檢查、行李安全檢查、客艙服務(wù)能力，具有工匠精神和信息素養(yǎng)，把握本專業(yè)的基本知識和主要技術(shù)技能，理論有高度，專業(yè)有深度，技能有精度，執(zhí)行有力度，話語有溫度，面向交通運輸?shù)刃袠I(yè)，能夠從事民航服務(wù)一線工作，能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。（二）培養(yǎng)規(guī)格本專業(yè)學(xué)生應(yīng)在系統(tǒng)學(xué)習(xí)本專業(yè)知識并完成有關(guān)實習(xí)實訓(xùn)基礎(chǔ)上，全面提升素質(zhì)、知識、能力，掌握并實際運用崗位（群）需要的專業(yè)技術(shù)技能，總體上須達(dá)到以下要求。中職航空服務(wù)專業(yè)高職空中乘務(wù)專業(yè)1.職業(yè)素養(yǎng)①堅定擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和中國特色社會主義制度，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，踐行社會主義核心價值觀，具有堅定的理想信念、深厚的愛國情感和中華民族自豪感；②具有國防觀念和國家安全意識，具備強(qiáng)烈的集體主義觀念和吃苦耐勞的作風(fēng)，了解基本的國防知識，掌握初步的軍事技能；③能夠熟練掌握與本專業(yè)從事職業(yè)活動相關(guān)的國家法律、行業(yè)規(guī)定，了解航空行業(yè)的產(chǎn)業(yè)文化；④掌握支撐本專業(yè)學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展必備的化學(xué)、語文、數(shù)學(xué)等文化基礎(chǔ)知識，具有良好的科學(xué)與人文素養(yǎng)，具備職業(yè)生涯規(guī)劃能力；⑤具有良好的語言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、溝通合作能力，具有較強(qiáng)的集體意識和團(tuán)隊合作意識，學(xué)習(xí)一門外語并結(jié)合專業(yè)加以運用；1.職業(yè)素養(yǎng)①熱愛祖國，擁護(hù)黨的基本路線、方針政策；有正確的政治方向和堅定的政治信念,能在復(fù)雜的社會環(huán)境中保持清醒的頭腦，能夠從黨和國家的利益出發(fā)看問題、辦事情；有理想，有道德，有民主和法制觀念和公民意識，遵紀(jì)守法；有為人民服務(wù)的思想、艱苦奮斗的精神、實事求是的態(tài)度。②具有一定的專業(yè)技術(shù)知識、管理知識和人文社科知識；具有良好的道德素養(yǎng)及社會情懷；有科學(xué)的認(rèn)知理念與認(rèn)知方法；有正確的人生觀和世界觀、價值觀；有正確的審美觀，言談舉止及衣著修飾等得體；愛好廣泛，情趣高雅，有一定的欣賞能力。③掌握民航概論基本知識。掌握客運、貨運、及行李運輸?shù)幕局R。掌握空中服務(wù)的基本常識，程序及職責(zé)，候機(jī)樓客運服務(wù)，了解服務(wù)和公關(guān)心理的基本知識，掌握與服務(wù)對象溝通的語言表達(dá)交流的知識。2.專業(yè)能力要求①具有熟練使用離港系統(tǒng)為旅客辦理乘機(jī)登記和登機(jī)口服務(wù)的能力；②具有通過對旅客和行李進(jìn)行檢查，迅速準(zhǔn)確查出可能攜帶的違禁物品能力；③具有按工作流程和服務(wù)程序進(jìn)行機(jī)上旅客服務(wù)的能力；④具有為進(jìn)港旅客提供行李發(fā)放服務(wù)和不正常行李運輸查詢服務(wù)能力；⑤具有讀懂英文業(yè)務(wù)文件，在工作中與外籍旅客交流的能力；⑥具有按照民航服務(wù)崗位的儀容儀表和言談舉止的要求服務(wù)旅客的能力；⑦具有信息技術(shù)應(yīng)用、安全防護(hù)和質(zhì)量管理等能力；⑧具有終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。2.專業(yè)能力要求①具有民航客、貨運輸方面的英語詞匯，具有一定的聽力、口語水平，能夠勝任與國外際客戶交流等外事活動；②具有勝任乘務(wù)工作所要求的英語聽、說、讀、寫等方面的知識；③具有客艙服務(wù)設(shè)備使用等方面的知識；④具有客艙旅客服務(wù)方面的知識；⑤具有緊急迫降等安全方面的知識；⑥具有國內(nèi)航班、航線等常規(guī)知識；⑦具有辦理乘機(jī)手續(xù)的相關(guān)知識；⑧具有客票與訂座等相關(guān)知識。⑨具備必需的數(shù)學(xué)、英語、計算機(jī)應(yīng)用、人際交往基本知識等。七、課程設(shè)置及要求（一）中職階段人文素質(zhì)教育課程設(shè)置及課程目標(biāo)1.公共基礎(chǔ)課程（1）思想政治①中國特色社會主義本課程以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，闡釋中國特色社會主義的開創(chuàng)與發(fā)展，明確中國特色社會主義進(jìn)入新時代的歷史方位，闡明中國特色社會主義建設(shè)“五位一體”總體布局的基本內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生樹立對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義的信念、對中華民族偉大復(fù)興中國夢的信心，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，把愛國情、強(qiáng)國志、報國行自覺融入堅持和發(fā)展中國特色社會主義事業(yè)、建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的奮斗之中。②心理健康與職業(yè)生涯本課程基于社會發(fā)展對中職學(xué)生心理素質(zhì)、職業(yè)生涯發(fā)展提出的新要求以及心理和諧、職業(yè)成才的培養(yǎng)目標(biāo)，闡釋心理健康知識，引導(dǎo)學(xué)生樹立心理健康意識，掌握心理調(diào)適和職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，幫助學(xué)生正確處理生活、學(xué)習(xí)、成長和求職就業(yè)中遇到的問題，培育自立自強(qiáng)、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài)，根據(jù)社會發(fā)展需要和學(xué)生心理特點進(jìn)行職業(yè)生涯指導(dǎo)，為職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。③哲學(xué)與人生闡明馬克思主義哲學(xué)是科學(xué)的世界觀和方法論，講述辯證唯物主義和歷史唯物主義基本觀點及其對人生成長的意義；闡述社會生活及個人成長中進(jìn)行正確價值判斷和行為選擇的意義；引導(dǎo)學(xué)生弘揚和踐行社會主義核心價值觀，為學(xué)生成長奠定正確的世界觀、人生觀和價值觀基礎(chǔ)。④職業(yè)道德與法治著眼于提高中職學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)和法治素養(yǎng)，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德和法治教育。幫助學(xué)生理解全面依法治國的總目標(biāo)和基本要求，了解職業(yè)道德和法律規(guī)范，增強(qiáng)職業(yè)道德和法治意識，養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、依法辦事的思維方式和行為習(xí)慣。（2）語文通過豐富的言語實踐，逐步掌握祖國語言文字特點及其運用規(guī)律，形成個體的言語經(jīng)驗，在具體的生活、學(xué)習(xí)、工作等語言運用情境中，正確理解與運用祖國語言文字，進(jìn)行有效的交流與溝通；通過語言運用，發(fā)展直覺思維、形象思維、邏輯思維、辯證思維和創(chuàng)造思維，運用多種思維方式豐富自己對作品的感受和理解，比較、分析、歸納和概括基本的語言現(xiàn)象，準(zhǔn)確傳遞信息、論述觀點、表明態(tài)度，提升思維的深刻性、敏捷性、靈活性、批判性和創(chuàng)造性等品質(zhì)；通過閱讀優(yōu)秀作品，品味語言藝術(shù)，發(fā)現(xiàn)美，體驗美，欣賞美，崇尚真善美，提高語言文化鑒別能力，形成正確的審美意識、健康向上的審美情趣與鑒賞品位，提升審美境界，在生活、工作情境中運用口語和書面語言表現(xiàn)美，創(chuàng)造美；在學(xué)習(xí)中，繼承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、社會主義先進(jìn)文化，吸收人類文化知識積累和創(chuàng)新成果，并在學(xué)習(xí)和工作中拓寬產(chǎn)業(yè)文化視野，培育勞動精神，弘揚勞模精神、工匠精神，增強(qiáng)文化自覺和文化自信。取得國家普通話水平測試等級證書。（3）歷史本課程的任務(wù)是在義務(wù)教育歷史課程的基礎(chǔ)上，以唯物史觀為指導(dǎo)，促進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生進(jìn)一步了解人類社會形態(tài)從低級到高級發(fā)展的基本脈絡(luò)、基本規(guī)律和優(yōu)秀文化成果；從歷史的角度了解和思考人與人、人與社會、人與自然的關(guān)系，增強(qiáng)歷史使命感和社會責(zé)任感；進(jìn)一步弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，培育和踐行社會主義核心價值觀；樹立正確的歷史觀、民族觀、國家觀和文化觀；塑造健全的人格，養(yǎng)成職業(yè)精神，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展社會主義建設(shè)者和接班人。（4）數(shù)學(xué)在完成義務(wù)教育的基礎(chǔ)上，通過中等職業(yè)學(xué)校數(shù)學(xué)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得繼續(xù)學(xué)習(xí)、未來工作和發(fā)展所必需的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識、基本技能、基本思想和基本活動經(jīng)驗，具備一定的從數(shù)學(xué)角度發(fā)現(xiàn)和提出問題的能力、運用數(shù)學(xué)知識和思想方法分析和解決問題的能力。提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，增強(qiáng)學(xué)好數(shù)學(xué)的主動性和自信心，養(yǎng)成理性思維、敢于質(zhì)疑、善于思考的科學(xué)精神和精益求精的工匠精神，加深對數(shù)學(xué)的科學(xué)價值、應(yīng)用價值、文化價值和審美價值的認(rèn)識。在數(shù)學(xué)知識學(xué)習(xí)和數(shù)學(xué)能力培養(yǎng)的過程中，使學(xué)生逐步提高數(shù)學(xué)運算、直觀想象、邏輯推理、數(shù)學(xué)抽象、數(shù)據(jù)分析和數(shù)學(xué)建模等數(shù)學(xué)學(xué)科核心素養(yǎng)，初步學(xué)會用數(shù)學(xué)眼光觀察世界、用數(shù)學(xué)思維分析世界、用數(shù)學(xué)語言表達(dá)世界。（5）英語在義務(wù)教育的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的興趣，幫助學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識和基本技能，發(fā)展英語學(xué)科核心素養(yǎng)，為學(xué)生的職業(yè)生涯、繼續(xù)學(xué)習(xí)和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)與實踐，掌握語言特點及其運用規(guī)律，發(fā)展聽、說、讀、寫等語言技能，正確理解職場中不同類型的語篇信息，就與職業(yè)相關(guān)的話題進(jìn)行有效溝通與交流；通過觀察、分析、比較等方式，認(rèn)識口頭交流與書面交流的表達(dá)特點，感知不同文化背景下思維方式的多樣性，理解中西方思維方式的差異，從不同視角觀察和認(rèn)識世界，對事物做出合理評判；通過學(xué)習(xí)中外優(yōu)秀文化、拓寬國際視野，形成對外國文化的正確認(rèn)識、對中華優(yōu)秀文化的深刻認(rèn)知及對中外企業(yè)文化的客觀了解，以開放包容的心態(tài)理解多元文化，堅定文化自信，促進(jìn)文化傳播；養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)語言學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)能力的可持續(xù)發(fā)展。（6）信息技術(shù)課程通過多樣化的教學(xué)形式，幫助學(xué)生認(rèn)識信息技術(shù)對當(dāng)今人類生產(chǎn)、生活的重要作用，理解信息技術(shù)、信息社會等概念和信息社會特征與規(guī)范，掌握信息技術(shù)設(shè)備與系統(tǒng)操作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、圖文編輯、數(shù)據(jù)處理、程序設(shè)計、數(shù)字媒體技術(shù)應(yīng)用、信息安全和人工智能等相關(guān)知識與技能，綜合應(yīng)用信息技術(shù)解決生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)情境中各種問題；在數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新過程中培養(yǎng)獨立思考和主動探究能力，不斷強(qiáng)化認(rèn)知、合作、創(chuàng)新能力，為職業(yè)能力的提升奠定基礎(chǔ)。能取得全國計算等級考試（一級）證書。（7）體育與健康通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠喜愛并積極參與體育運動，享受體育運動的樂趣；學(xué)會鍛煉身體的科學(xué)方法，掌握1-2項體育運動技能，提升體育運動能力，提高職業(yè)體能水平；樹立健康觀念，掌握健康知識和與職業(yè)相關(guān)的健康安全知識，形成健康文明的生活方式；遵守體育道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，發(fā)揚體育精神，塑造良好的體育品格，增強(qiáng)責(zé)任意識、規(guī)則意識和團(tuán)隊意識。幫助學(xué)生在體育鍛煉中享受樂趣、增強(qiáng)體質(zhì)、健全人格、錘煉意志，培育學(xué)生的運動能力、健康行為和體育精神核心素養(yǎng)。（8）藝術(shù)①音樂欣賞參與音樂鑒賞與實踐活動，學(xué)習(xí)有關(guān)知識和技能，認(rèn)識音樂的基本功能與作用，獲得精神愉悅，提高審美情趣和音樂實踐能力。了解音樂表現(xiàn)的豐富性和多樣性，掌握音樂鑒賞的基本方法，聆聽欣賞中外經(jīng)典作品，理解中國音樂與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會主義先進(jìn)文化的密切關(guān)系，弘揚民族精神和時代精神，尊重世界音樂文化的多樣性。了解當(dāng)代中國最普遍的音樂實踐活動方式，豐富音樂實踐經(jīng)驗，提高音樂實踐能力。結(jié)合鑒賞內(nèi)容開展音樂實踐，認(rèn)識音樂與其他藝術(shù)、學(xué)科及專業(yè)的關(guān)聯(lián)，積極探索音樂在社會生活、生產(chǎn)實踐、專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展等方面的應(yīng)用，激發(fā)創(chuàng)新意識，促進(jìn)專業(yè)學(xué)習(xí)。②美術(shù)欣賞通過不同美術(shù)類型（繪畫、書法、雕塑、工藝、建筑、攝影等）的表現(xiàn)形式與發(fā)展演變進(jìn)程，使學(xué)生了解美術(shù)的基礎(chǔ)知識、技能與原理，熟悉基本審美特征，理解作品的思想情感與人文內(nèi)涵，感受社會美、自然美和藝術(shù)美的統(tǒng)一，提高審美能力。了解不同的美術(shù)門類，掌握美術(shù)鑒賞的基本方法，形成健康的審美情趣；欣賞中國書畫、雕塑和建筑等經(jīng)典作品，理解其與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會主義先進(jìn)文化的密切關(guān)系，弘揚民族精神和時代精神，樹立正確的文化觀；欣賞外國經(jīng)典作品，理解世界美術(shù)文化的多樣性；結(jié)合鑒賞內(nèi)容開展美術(shù)實踐，認(rèn)識美術(shù)與其他藝術(shù)、學(xué)科和專業(yè)的關(guān)聯(lián)，積極探索美術(shù)在社會生活、生產(chǎn)實踐、專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展方面的廣泛應(yīng)用，激發(fā)創(chuàng)新意識，促進(jìn)專業(yè)學(xué)習(xí)。③書法了解中國書畫基礎(chǔ)知識與技法，熟悉中國書畫的大致分類。賞析中國書畫經(jīng)典作品，認(rèn)識中國傳統(tǒng)藝術(shù)風(fēng)格，感受中國書畫所蘊含的思想情感、審美意趣和民族精神，提高審美能力和文化品位。通過軟、硬筆習(xí)字練習(xí)，掌握楷書、行書的基本運筆與技巧，養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣，提高書寫能力，提升自我修養(yǎng)。④校園禮儀通過學(xué)習(xí)社交禮儀常識、各種情境的禮儀訓(xùn)練，掌握必備的禮儀知識和技能，領(lǐng)會禮儀的核心精神，提高藝術(shù)審美和鑒賞能力，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，做到知行合一。（9）勞動教育本課程重點講述勞動精神、勞模精神、工匠精神、勞動組織、勞動安全和勞動法規(guī)等方面內(nèi)容，提高勞動自立自強(qiáng)的意識和能力；增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)榮譽感和責(zé)任感，提高職業(yè)勞動技能水平，培育學(xué)生積極向上的勞動精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的勞動態(tài)度。通過課程，讓學(xué)生學(xué)會日常生活勞動，實現(xiàn)自我管理生活；通過校內(nèi)外公益服務(wù)性勞動，做好校園環(huán)境秩序維護(hù)，運用專業(yè)技能為社會、為他人提供相關(guān)公益服務(wù)，培育社會公德，厚植愛國愛民的情懷；通過參與真實的生產(chǎn)勞動和服務(wù)性勞動，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感和勞動自豪感，提升創(chuàng)意物化能力，培育不斷探索、精益求精、追求卓越的工匠精神和愛崗敬業(yè)的勞動態(tài)度，（10）軍事訓(xùn)練通過軍事訓(xùn)練學(xué)習(xí)基本軍事知識，掌握基本軍事技能，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，增強(qiáng)學(xué)生的國防觀念和國家安全意識，加強(qiáng)學(xué)生的組織性和紀(jì)律性，培養(yǎng)吃苦耐勞和艱苦樸素的作風(fēng)，培育愛黨愛國愛軍情懷，培塑愛國主義、集體主義和革命英雄主義精神。（11）就業(yè)指導(dǎo)本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程，旨在對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)就業(yè)指導(dǎo)。其任務(wù)是：學(xué)生應(yīng)了解職業(yè)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)個性、職業(yè)選擇、職業(yè)理想的基本知識與要求，樹立正確的職業(yè)理想；學(xué)會依據(jù)社會發(fā)展、職業(yè)需求和個人特點進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計的方法；增強(qiáng)提高自身全面素質(zhì)、自主擇業(yè)、立業(yè)創(chuàng)業(yè)的自覺性。2.專業(yè)基礎(chǔ)課程（1）普通話與播音技巧本課程主要從呼吸控制、口腔控制、喉部及共鳴控制、聲音的彈性和情、聲、氣的結(jié)合等部分講述發(fā)聲的原理和藝術(shù)語言發(fā)聲的要求及需要掌握的要領(lǐng)，通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練使學(xué)生掌握發(fā)聲的基本理論，運用正確的、科學(xué)的發(fā)聲方法逐步改變、糾正不正確的、不科學(xué)的發(fā)聲習(xí)慣。（2）民航服務(wù)禮儀本課程主要以服務(wù)禮儀結(jié)合航空專業(yè)知識為導(dǎo)向。緊密結(jié)合崗位工作性質(zhì)構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，以站、坐、走、蹲、手勢、鞠躬禮儀等民航人員基本禮儀和職業(yè)形象禮儀模擬貫穿其中，進(jìn)行語言能力與職業(yè)能力的對接，以實現(xiàn)知識傳授、技能培養(yǎng)、職業(yè)能力的一體化，最終實現(xiàn)提高職業(yè)能力素養(yǎng)的目標(biāo)。（3）航空服務(wù)通用英語本課程主要講述電話訂票、問詢、辦理登機(jī)手續(xù)、安全檢查、海關(guān)、購物、空中乘務(wù)以及航空貨物運輸?shù)葍?nèi)容，特別是聽說交際能力，旨在幫助民航服務(wù)專業(yè)的學(xué)生掌握英語運用和交際能力，能用英語處理與民航乘務(wù)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力。（4）民航概論本課程主要講述對民用航空的歷史及發(fā)展、飛機(jī)的一般介紹、飛行基本原理、空中交通管理、民用機(jī)場、民航旅客運輸、民航貨物運輸運輸和客艙設(shè)備等方面的基礎(chǔ)知識進(jìn)行系統(tǒng)性介紹。主要針對學(xué)生能夠在在校學(xué)習(xí)期間接觸更多的民航運輸服務(wù)知識，對民航運輸服務(wù)工作的各個方面有一個全面的了解和掌握，將來走上工作崗位，能夠成為一名合格的員工。（5）民航商務(wù)運輸本課程主要講述航空運輸基本概念、航空運輸市場與需求分析、航空運輸生產(chǎn)計劃、飛機(jī)利用計劃、航空運輸生產(chǎn)組織等。初步具備根據(jù)不同的工作環(huán)節(jié)對貨主及貨運代理人進(jìn)行有效服務(wù)的工作能力，同時培養(yǎng)學(xué)生具有民航貨運員所應(yīng)有的職業(yè)道德，誠實、守信、善于溝通和合作的品質(zhì)。3.專業(yè)核心課程（1）職業(yè)形象設(shè)計本課程主要講述職業(yè)儀容美、儀態(tài)舉止美、著裝美、語言談吐美的途徑與方法，基本的形象設(shè)計的技能和技巧，學(xué)會根據(jù)自身條件和不同的職業(yè)環(huán)境，設(shè)計一個最佳形象。通過本課程學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握形象設(shè)計和禮儀基本知識，加強(qiáng)學(xué)生的文化素質(zhì)和思想修養(yǎng)，使學(xué)生成為一個形象得體、氣質(zhì)高雅的知禮、守禮、行禮的高素質(zhì)人才，使學(xué)生走上工作崗位后在社交活動中更好地運用禮儀，達(dá)成交往的成功。（2）違禁物品識別與處置本課程主要講述了各類違禁物品與限制攜帶物品的識別與處置，主要包括：槍支軍警械具、爆炸物品、管制刀具、易燃易爆物品、氧化劑及有機(jī)過氧化物、毒害品及感染性物質(zhì)、放射性物質(zhì)、腐蝕性物質(zhì)、其他違禁物品和限制攜帶物品等。培養(yǎng)學(xué)生迅速準(zhǔn)確查出可能攜帶的違禁物品能力。（3）X射線安檢儀圖像識別本課程主要講述采用X射線掃描成像技術(shù)對行李進(jìn)行安全檢測后，根據(jù)掃描成像判斷物品的安全性，使學(xué)生能迅速對旅客和行李進(jìn)行判斷，迅速準(zhǔn)確查出可能攜帶的違禁物品能力。（4）機(jī)場服務(wù)概論本課程主要從民航機(jī)場旅客運送的流程出發(fā)，詳細(xì)介紹機(jī)場旅客運送工作各環(huán)節(jié)（乘機(jī)登記辦理、候機(jī)樓服務(wù)、客艙服務(wù)、行李服務(wù)）的工作內(nèi)容和要求。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生能夠全面了解國際、國內(nèi)旅客機(jī)場服務(wù)所需要的專業(yè)知識，了解民航運營實況及民航運輸服務(wù)中應(yīng)具備的服務(wù)常識，掌握民航機(jī)場旅客服務(wù)的基本技能。（5）民航法律法規(guī)本課程主要使學(xué)生初步了解國際民用航空運輸?shù)慕M織和法律框架，初步了解航空公法、航空私法、航空刑法、技術(shù)規(guī)則以及與航空運輸相關(guān)的一系列法律規(guī)范，注重介紹目前國際國內(nèi)航空法律的理論和實踐的最新動向，使學(xué)生掌握航空法的基本知識和未來的發(fā)展趨勢，培養(yǎng)學(xué)生的法制觀念，理解市場經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)的科學(xué)論斷，提高學(xué)生在工作和生活中遵守法律、運用法律的意識和能力。（6）市場營銷本課程主要講述市場營銷的核心概念和營銷理念，掌握市場分析的基本原理和方法；了解市場細(xì)分、市場選擇、市場定位的基本原理；了解市場營銷組合的基本原理，掌握實施營銷組合策略的基本方法。4.專業(yè)拓展課程（1）形體訓(xùn)練本課程主要使學(xué)生掌握形體健美的基本知識；掌握基本功、基本姿態(tài)、柔韌等練習(xí)方法；具備一定的形體組合編排能力；培養(yǎng)和提高他們對身體美、運動美、神態(tài)美、音樂美等的感受力，樹立正確的審美觀和提高藝術(shù)素養(yǎng)。通過本課程的學(xué)習(xí)，能根據(jù)自身特點，制定形體健美訓(xùn)練計劃。（2）職業(yè)溝通本課程主要通過對職業(yè)素養(yǎng)概念以及各有關(guān)部分的剖析和活動實踐，加深學(xué)生對職業(yè)素養(yǎng)體系的認(rèn)知，開啟美麗的職場人生，讓學(xué)生進(jìn)入到快樂的工作氛圍中，盡享自在職場，掌握有效溝通的路徑，構(gòu)建和諧職場關(guān)系，懂得團(tuán)隊合作的重要性，實現(xiàn)合作共贏，知悉禮儀教養(yǎng)的規(guī)范，塑造良好形象，豐富信息處理的方法，成就瑰麗事業(yè)，堅定對執(zhí)行力的貫徹，達(dá)成組織目標(biāo)，提升解決問題的能力，引導(dǎo)職業(yè)成功，成就職業(yè)夢想，最終打造成具有優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)的新時期工作者。1.公共基礎(chǔ)課程（1）思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)本課程開展馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀、法治觀教育，引導(dǎo)大學(xué)生提高思想道德素質(zhì)和法治素養(yǎng)，成長為自己擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人。教育學(xué)生形成崇高的理想信念，弘揚民族精神和時代精神，確立正確的人生觀和價值觀，培養(yǎng)良好的思想道德素質(zhì)和法律素質(zhì)，進(jìn)一步提高明辨是非、善惡、美丑和加強(qiáng)自我修養(yǎng)的能力。（2）毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論（習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想）以馬克思主義中國化為主線，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為重點，幫助學(xué)生理解馬克思主義中國化的科學(xué)內(nèi)涵和歷史進(jìn)程，理解馬克思主義中國化的兩大理論成果在指導(dǎo)中國革命和建設(shè)中的重要歷史地位和作用，掌握中國化馬克思主義的基本理論和精神實質(zhì)，使大學(xué)生通過學(xué)習(xí)掌握馬克思主義中國化的歷程和理論成果，了解黨的路線、方針和政策，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。激發(fā)學(xué)生愛國主義情感和主人翁意識，理性地看待和處理社會問題，提高政治素質(zhì)。（3）形勢與政策在介紹當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)政治形勢、國際關(guān)系以及國內(nèi)外熱點事件的基礎(chǔ)上，闡明了我國政府的基本原則、基本立場與應(yīng)對政策。幫助大學(xué)生運用馬克思主義形勢觀和政策觀的基本原理的基礎(chǔ)上認(rèn)清形勢和理解政策，把握現(xiàn)實社會的內(nèi)在規(guī)律，為分析國際、國內(nèi)形勢積累必要的知識和閱歷，對自己人生的道路選擇和發(fā)展定位做出正確的判斷和科學(xué)的設(shè)計。（4）大學(xué)體育開設(shè)籃球、足球、排球、軟式排球、乒乓球、羽毛球、健美操、交誼舞、太極拳、初極拳、初級劍、太極扇、瑜伽、輪滑、保健課、定向越野等項目。形成自覺鍛煉的習(xí)慣和終身體育鍛煉的意識，具有一定的體育文化觀賞能力；熟練掌握兩項以上健身運動基本方法和技能，能科學(xué)地進(jìn)行體育鍛煉，提高自己的運動能力，掌握常見運動創(chuàng)傷的處置方法；能自覺通過體育活動改善心理狀態(tài)，克服心理障礙，養(yǎng)成積極樂觀的生活態(tài)度；在運動中體驗運動的樂趣和成功的感覺；能具備良好的體育道德和合作精神，正確處理競爭與合作的關(guān)系。（5）計算機(jī)文化基礎(chǔ)熟悉計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基本知識，熟練掌握計算機(jī)實用辦公技能。樹立信息化時代的辦公觀念，能夠利用計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和處理日常事務(wù)，具有獲取信息、加工信息、傳播信息和應(yīng)用信息的能力,為辦公自動化工作崗位及后續(xù)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)打下計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。（6）職業(yè)生涯規(guī)劃以學(xué)生學(xué)習(xí)為主體，以提高學(xué)生的就業(yè)能力與就業(yè)素養(yǎng)為主要目的，運用案例分析、情景模擬、市場調(diào)研等方式調(diào)動學(xué)生的積極性，指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計并不斷調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃，促進(jìn)學(xué)生整合其它課程、活動的資源，進(jìn)行有效地學(xué)習(xí)、訓(xùn)練。使學(xué)生掌握有關(guān)職業(yè)、擇業(yè)、就業(yè)知識，技能以及經(jīng)驗，促進(jìn)學(xué)生選擇，獲得并準(zhǔn)備從事一項與個體匹配的職業(yè)并力求獲得職業(yè)生涯發(fā)展的成功。（7）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)包括職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)新與創(chuàng)新思維、評估創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機(jī)會和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)環(huán)境與法律法規(guī)、制定創(chuàng)業(yè)計劃、開辦你的企業(yè)、新企業(yè)的營銷管理、新企業(yè)的財務(wù)管理等十個模塊。通過翻轉(zhuǎn)課堂、分組式和討論式場景、成功案例、實踐活動、專業(yè)培訓(xùn)等多種教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)意識和企業(yè)家精神，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)和能力。（8）軍事技能圍繞服務(wù)國家人才培養(yǎng)、服務(wù)國防后備力量建設(shè)開展，堅持著眼時代特征、遵循教育規(guī)律、注重實際效果、實施分類指導(dǎo)。通過軍事訓(xùn)練，使學(xué)生掌握基本軍事技能和軍事理論，增強(qiáng)國防觀念、國家安全意識，加強(qiáng)組織性、紀(jì)律性，弘揚愛國主義、集體主義和革命英雄主義精神，磨練意志品質(zhì)，激發(fā)戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，培養(yǎng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風(fēng)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高綜合素質(zhì)。（9）軍事理論主要講述中國國防、國家安全、軍事思想、現(xiàn)代戰(zhàn)爭、信息化裝備等內(nèi)容。讓學(xué)生了解國防基本知識，深刻認(rèn)識當(dāng)前我國面臨的安全形勢，理解習(xí)近平強(qiáng)軍思想的科學(xué)含義和主要內(nèi)容，掌握信息化戰(zhàn)爭和信息化裝備的基礎(chǔ)知識，激發(fā)學(xué)生愛國熱情，增強(qiáng)學(xué)生國防意識，為國防科研奠定人才基礎(chǔ)。（10）勞動技術(shù)制定本專業(yè)勞動教育清單，以實習(xí)實訓(xùn)為載體，結(jié)合日常勞動、專業(yè)服務(wù)、社會實踐、勤工助學(xué)、志愿服務(wù)等，將新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法應(yīng)用融入課程內(nèi)容。開展勞動模范進(jìn)校園、“知禮懂禮行禮”勞動創(chuàng)意大賽等活動，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性解決實際問題能力，引導(dǎo)學(xué)生誠實勞動、尊重勞動、熱愛勞動，增強(qiáng)職業(yè)榮譽感，積累職業(yè)經(jīng)驗，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。（11）社會實踐通過社會實踐和志愿服務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識社會實踐與志愿服務(wù)的重要意義，掌握實踐和服務(wù)項目的選題方式、實施辦法、基本流程等；通過參與完成社會實踐和志愿服務(wù)，培育學(xué)生勞動觀念與技能，提升大學(xué)生的公民意識、感恩意識、奉獻(xiàn)精神和責(zé)任意識。（12）大學(xué)生心理健康心理健康的評價標(biāo)準(zhǔn)、青年期心理發(fā)展的年齡特征以及大學(xué)生常見的心理障礙與防治等健康心理學(xué)的基本概念和基本理論，個體心理健康的各種因素。理解自我意識、情緒與情感狀態(tài)、意志品質(zhì)、人格特征等個體心理素養(yǎng)與心理健康的關(guān)系；掌握大學(xué)生學(xué)習(xí)心理的促進(jìn)、人際關(guān)系調(diào)適、性心理與戀愛心理的調(diào)節(jié)以及挫折應(yīng)對方式等大學(xué)生活適應(yīng)方面的基本方法與技能。2.專業(yè)基礎(chǔ)課程（1）專業(yè)導(dǎo)論主要講述各航空公司簡介、民航各崗位介紹、就業(yè)前景、薪資體系、崗位晉升介紹等，使學(xué)生更好的了解自身專業(yè)以及專業(yè)就業(yè)問題，能夠正確的自我認(rèn)知，明確就業(yè)方向。根據(jù)課程內(nèi)容，適時、適度穿插思政教育，使學(xué)生樹立正確的人生觀和職業(yè)價值觀。（2）形體與體能掌握形體訓(xùn)練的基本理論知識，改變和糾正不良的身體姿態(tài)，掌握身體的平衡性和協(xié)調(diào)性，能運用各種方法的訓(xùn)練：腳位訓(xùn)練、腳腕能力訓(xùn)練、把桿動作訓(xùn)練等；掌握體能訓(xùn)練的基本理論和各種方法的訓(xùn)練：上肢訓(xùn)練、俯臥撐、立臥撐、雙杠臂屈伸、單杠引體向上、兩分鐘曲腿仰臥起坐、兩分鐘深蹲起立、100米速度訓(xùn)練、3000米耐力訓(xùn)練等。（3）民航旅客運輸主要講述民航旅客運輸?shù)幕局R、旅客航程的的分類、民航訂票系統(tǒng)介紹、里程制運價、指定航程運價和比例運價、普通票價的計算規(guī)則等，課程內(nèi)容與行業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對接，做到“實用”、“適用”。根據(jù)課程內(nèi)容，適時、適度穿插思政教育，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德精神。通過學(xué)習(xí)，掌握IATA的分區(qū)、通航城市的三字代碼，IATA二字代碼等知識，并能為旅客填開客票和使用各種有價票證，能夠獨立的為旅客提供客票銷售服務(wù)。（4）民航服務(wù)心理了解有效溝通在民航服務(wù)工作中的作用，分析和掌握各類乘客的溝通方式，學(xué)習(xí)各種非語言溝通的方式，以擬真地解決工作中的各類沖突，繼而提高服務(wù)水平。根據(jù)課程內(nèi)容，適時、適度穿插思政教育，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的溝通交流能力，冷靜處理意外事件的能力，具有良好的團(tuán)隊合作精神與職業(yè)道德。（5）面試技巧主要講述空乘面試的基礎(chǔ)知識、空乘面試的相關(guān)準(zhǔn)備、空乘面試的應(yīng)答環(huán)節(jié)、空乘面試的通關(guān)要述，使學(xué)生對待面試要有一個客觀的心態(tài)，認(rèn)清工作崗位的現(xiàn)實性和發(fā)展性，在面試中及時調(diào)整和控制自我。根據(jù)課程內(nèi)容，適時、適度穿插思政教育，使學(xué)生體會專業(yè)成長中的快樂，鍛煉個人的心智和膽量，實現(xiàn)人生夢想。通過學(xué)習(xí)，了解面試的基本內(nèi)容，熟悉面試流程，掌握面試禮儀，清楚自我介紹的方式和介紹內(nèi)容安排，對筆試題結(jié)構(gòu)有所認(rèn)識。在實訓(xùn)過程中，引導(dǎo)學(xué)生正確的服務(wù)理念，清楚民航就業(yè)發(fā)展前景并樹立正確的職業(yè)價值觀。（6）民航機(jī)場地面服務(wù)本課程以機(jī)場工作崗位任務(wù)需求為導(dǎo)向，緊密結(jié)合崗位工作性質(zhì)構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，突出工學(xué)結(jié)合，實現(xiàn)教、學(xué)、做一體化。將民航運輸?shù)南嚓P(guān)理論知識與地面服務(wù)崗位的崗位需求能力整合為一體化課程，進(jìn)行教學(xué)。通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生認(rèn)識民航地面工作的概念、了解機(jī)場的部門構(gòu)成、候機(jī)樓管理及流程和機(jī)場地面各崗位的工作性質(zhì)和具體工作內(nèi)容，并掌握相關(guān)的操作技巧，為其將來的航空服務(wù)工作奠定扎實的知識基礎(chǔ)。3.專業(yè)核心課（1）民航客艙服務(wù)本課程的教學(xué)旨在通過對客艙設(shè)備、客艙服務(wù)過程的學(xué)習(xí)與實訓(xùn)，使學(xué)生了解客艙服務(wù)的基本程序、內(nèi)容、服務(wù)操作方法，掌握基本服務(wù)技巧，學(xué)會與旅客的溝通與交流，能迅速正確處理客艙內(nèi)的各種復(fù)雜意外情況，勝任客艙乘務(wù)員的工作。通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握民航客機(jī)客艙設(shè)備的構(gòu)造及其基本使用方法，通過客艙實訓(xùn)的任務(wù)引領(lǐng)和項目活動，使學(xué)生能掌握客艙服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容、服務(wù)技巧和相關(guān)理論知識，能初步完成客艙服務(wù)相關(guān)崗位的實際工作任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的溝通交流能力，冷靜處理意外事件，具有良好的團(tuán)隊合作精神與職業(yè)道德，為成為一名合格的乘務(wù)人員奠定職業(yè)能力基礎(chǔ)。（2）民航乘務(wù)英語掌握一定語法的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大詞匯量，提高閱讀理解能力，進(jìn)行基本的書面交流，特別是聽說交際能力；掌握有效的學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力，文獻(xiàn)檢索能力，能閱讀和翻譯一般的外文資料，能用英語處理與民航乘務(wù)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù)。使學(xué)生通過專業(yè)英語，學(xué)習(xí)民航知識，掌握空中乘務(wù)專業(yè)詞匯，培養(yǎng)學(xué)生民航乘務(wù)英語語言的技能，提高學(xué)生用英語處理與未來職業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。（3）民航客艙安全管理以中國民航“安全第一”的宗旨導(dǎo)向，緊密結(jié)合崗位工作性質(zhì)構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，突出工學(xué)結(jié)合，實現(xiàn)教、學(xué)、做一體化。將民航客艙安全管理相關(guān)理論知識與崗位實際操作需求能力整合為一體化課程，進(jìn)行教學(xué)。以崗位需求即“必需、夠用”為原則按照工作崗位職業(yè)能力的要求設(shè)置課題進(jìn)行教學(xué)。課堂應(yīng)用項目教學(xué)法，以任務(wù)引領(lǐng)的形式完成項目教學(xué)，將學(xué)生分組，采取小組工作法，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力。在教學(xué)過程中融入1+X證書“空中乘務(wù)”職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。（4）畢業(yè)（頂崗）實習(xí)頂崗實習(xí)是理論聯(lián)系實際的重要實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生技能綜合訓(xùn)練和提高的重要階段，需要企業(yè)教師和專任教師雙重指導(dǎo)；民航各崗位的實際操作和崗位間的銜接、部門間的聯(lián)系等，企業(yè)教師和專任教師可以通過網(wǎng)絡(luò)、面授等教學(xué)手段對學(xué)生進(jìn)行愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞的職業(yè)道德教育。4.專業(yè)限選修課程（1）名酒鑒賞與名茶鑒賞通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解中國茶文化的內(nèi)涵，熟悉不同人群、不同季節(jié)的適飲茶類與以茶養(yǎng)生的常識，掌握各類茶葉的特點與沖泡技藝。了解中外各類名酒的特點，熟悉發(fā)酵酒、蒸餾酒與混配酒的代表名品。掌握基礎(chǔ)調(diào)酒技術(shù)，以及生活中常飲用酒水的產(chǎn)地與特點。（2）環(huán)境保護(hù)概論了解當(dāng)前世界的環(huán)境問題及其對人類的危害，了解我國在環(huán)境生態(tài)方面的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略方針；使學(xué)生了解環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域中污染防治與控制技術(shù)；了解環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境管理、清潔生產(chǎn)等有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)、政策與制度。5.公共選修課程結(jié)合實際，開設(shè)安全教育、社會責(zé)任、綠色環(huán)保、管理等人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)方面的選修課程、拓展課程或?qū)ｎ}講座（活動），并將有關(guān)內(nèi)容融入到專業(yè)課程教學(xué)中；將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到專業(yè)課程教學(xué)和有關(guān)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)中；自主開設(shè)其他特色課程；組織開展德育活動、志愿服務(wù)活動和其他實踐活動。七、教學(xué)進(jìn)程總體安排

航空服務(wù)專業(yè)3+2貫通培養(yǎng)2023年9月課程類型序號課程名稱中職階段周學(xué)時分配高職階段周學(xué)時分配第一學(xué)年第二學(xué)年第三學(xué)年第四學(xué)年第五學(xué)年總學(xué)時一二三四五六七八九十1語文3333663482數(shù)學(xué)3333663483英語333366348公共基礎(chǔ)課4中國特色社會主義2365心理健康與職業(yè)生涯2366哲學(xué)與人生2367職業(yè)道德與法治2368信息技術(shù)22221449體育與健康2222218010音樂欣賞（校園禮儀）113611美術(shù)欣賞（書法）113612歷史113613就業(yè)指導(dǎo)11814勞動教育實踐3515軍事訓(xùn)練5616思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)45417毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論（習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想）47218形勢與政策1、2學(xué)期各8課時1619體育226020計算機(jī)文化基礎(chǔ)421職業(yè)生涯規(guī)劃1學(xué)期8課時2學(xué)期24課時3222創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)1學(xué)期8課時2學(xué)期24課時3223軍事技能11224軍事理論1學(xué)期24課時2學(xué)期12課時3625勞動技術(shù)2426社會實踐27大學(xué)生心理健康232公共基礎(chǔ)課小結(jié)17171616251812142287專業(yè)課1形體訓(xùn)練2222221882職業(yè)形象設(shè)計4723普通話與播音技巧441444民航服務(wù)禮儀4725民航法律法規(guī)4726民航概論4727市場營銷4728民航商務(wù)運輸4729X射線安檢儀圖像47210機(jī)場服務(wù)概論47212航空服務(wù)通用英語47213違禁物品識別與處置47214職業(yè)溝通23615崗位實習(xí)54016專業(yè)導(dǎo)論161617形體與體能23418民航旅客運輸23419民航服務(wù)心理23420面試技巧23421民航機(jī)場地面服務(wù)43422民航客艙服務(wù)46823民航乘務(wù)英語4210424民航客艙安全管理23625畢業(yè)(頂崗)實習(xí)480專業(yè)課小結(jié)10101414