2024年聯(lián)麓短信服務(wù)企業(yè)合作模板協(xié)議

2024年聯(lián)麓短信服務(wù)企業(yè)合作模板協(xié)議本合同目錄一覽1.合作范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1短信服務(wù)1.1.1短信發(fā)送1.1.2短信接收1.1.3短信內(nèi)容定制1.2技術(shù)支持與維護(hù)1.3客戶服務(wù)與支持2.服務(wù)費(fèi)用與支付2.1服務(wù)費(fèi)用2.1.1短信發(fā)送費(fèi)用2.1.2技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用2.1.3客戶服務(wù)與支持費(fèi)用2.2支付方式2.2.1預(yù)付費(fèi)2.2.2后付費(fèi)2.2.3支付周期3.服務(wù)期限與終止3.1服務(wù)期限3.1.1合作開(kāi)始日期3.1.2合作結(jié)束日期3.2合同終止3.2.1提前終止3.2.2違約終止3.2.3自然終止4.服務(wù)質(zhì)量和保證4.1短信發(fā)送質(zhì)量4.2技術(shù)支持與維護(hù)質(zhì)量4.3客戶服務(wù)與支持質(zhì)量5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密信息的范圍5.3保密期限6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.責(zé)任與賠償7.1違約責(zé)任7.2賠償責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.適用法律9.1合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律10.合同的簽訂與生效10.1合同的簽訂10.2合同的生效11.合同的修改與補(bǔ)充11.1合同的修改11.2合同的補(bǔ)充12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.合同解除與終止后果13.1合同解除13.2合同終止后果14.其他條款14.1合作雙方的代表的權(quán)利和義務(wù)14.2對(duì)第三方的聲明和承諾14.3合同的完整性和獨(dú)立性第一部分：合同如下：第一條合作范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1短信服務(wù)1.1.1短信發(fā)送乙方應(yīng)為甲方提供短信發(fā)送服務(wù)，包括但不限于群發(fā)短信、定時(shí)發(fā)送等功能。1.1.2短信接收乙方確保甲方所發(fā)送的短信能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地被目標(biāo)接收者接收。1.1.3短信內(nèi)容定制乙方根據(jù)甲方的需求，提供短信內(nèi)容定制服務(wù)，確保短信內(nèi)容符合甲方品牌形象及宣傳需求。1.2技術(shù)支持與維護(hù)乙方提供短信服務(wù)過(guò)程中的技術(shù)支持，確保短信服務(wù)穩(wěn)定、可靠。1.3客戶服務(wù)與支持乙方設(shè)立客戶服務(wù)，為甲方提供咨詢、投訴處理等服務(wù)。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1服務(wù)費(fèi)用2.1.1短信發(fā)送費(fèi)用短信發(fā)送費(fèi)用按實(shí)際發(fā)送數(shù)量計(jì)算，具體費(fèi)率詳見(jiàn)附件。2.1.2技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用為每月人民幣元，按月支付。2.1.3客戶服務(wù)與支持費(fèi)用客戶服務(wù)與支持費(fèi)用為每月人民幣元，按月支付。2.2支付方式2.2.1預(yù)付費(fèi)甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付預(yù)付服務(wù)費(fèi)用人民幣元。2.2.2后付費(fèi)甲方應(yīng)在每月結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)月短信發(fā)送費(fèi)用、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用及客戶服務(wù)與支持費(fèi)用。2.2.3支付周期甲方按上述約定周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)期限與終止3.1服務(wù)期限3.1.1合作開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。3.1.2合作結(jié)束日期合作期滿后，如雙方未書(shū)面終止合同，則本合同自動(dòng)續(xù)約一年。3.2合同終止3.2.1提前終止在合同有效期內(nèi)，任何一方不得擅自提前終止本合同。如一方確需提前終止，應(yīng)提前三十個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，并支付違約金人民幣元。3.2.2違約終止一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方終止本合同，并要求違約方支付違約金人民幣元。3.2.3自然終止本合同在有效期屆滿后自然終止。第四條服務(wù)質(zhì)量和保證4.1短信發(fā)送質(zhì)量4.2技術(shù)支持與維護(hù)質(zhì)量乙方確保提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)能夠滿足甲方的正常業(yè)務(wù)需求。4.3客戶服務(wù)與支持質(zhì)量乙方客戶服務(wù)與支持人員需具備專業(yè)知識(shí)，提供熱情、周到的服務(wù)。第五條保密條款5.1保密義務(wù)雙方對(duì)在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)資料等。5.3保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方保證提供的短信服務(wù)內(nèi)容不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有，雙方另有約定的除外。第八條責(zé)任與賠償8.1違約責(zé)任一方違反本合同的約定，應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.2賠償責(zé)任一方因故意或過(guò)失導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條合同的簽訂與生效11.1合同的簽訂本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2合同的生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1合同的修改合同的修改應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。12.2合同的補(bǔ)充合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式雙方通過(guò)電子郵件、快遞或書(shū)面形式進(jìn)行通知。13.2送達(dá)地址雙方指定的送達(dá)地址為合同中載明的聯(lián)系地址。第十四條其他條款14.1合作雙方的代表的權(quán)利和義務(wù)雙方指派的合同執(zhí)行代表應(yīng)具備相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，代表對(duì)方處理合同履行過(guò)程中的事務(wù)。14.2對(duì)第三方的聲明和承諾雙方不對(duì)第三方使用短信服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的行為承擔(dān)責(zé)任。14.3合同的完整性和獨(dú)立性本合同的任何條款均不影響合同的整體效力，合同的各條款相互獨(dú)立。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：短信服務(wù)費(fèi)率表詳細(xì)列出不同類(lèi)型短信的發(fā)送費(fèi)用、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用及客戶服務(wù)與支持費(fèi)用的費(fèi)率。2.附件二：短信內(nèi)容定制模板提供短信內(nèi)容定制服務(wù)的模板，包括文本、圖片等形式的模板供甲方選擇或自定義。3.附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、故障排查等。4.附件四：客戶服務(wù)與支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方客戶服務(wù)與支持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、處理效率等。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合作過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限等。6.附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明聲明合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，以及雙方對(duì)現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)約定。7.附件七：違約金計(jì)算公式提供違約金的計(jì)算公式，明確違約行為對(duì)應(yīng)的違約金金額。8.附件八：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可選的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。9.附件九：適用法律說(shuō)明明確本合同適用的人民法院管轄范圍及適用的法律。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用未按約定提供必要的技術(shù)資料或信息未經(jīng)乙方同意，將合同信息泄露給第三方責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約行為未能按約定提供短信服務(wù)未能按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)未能按約定提供客戶服務(wù)與支持服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。示例說(shuō)明：若甲方未能在合同約定的五個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約行為。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金人民幣元，并有權(quán)要求甲方賠償因延遲付款導(dǎo)致的乙方損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同目錄一覽中列出的雙方合作范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付等條款的書(shū)面文件。2.短信服務(wù)：指甲方使用乙方提供的短信發(fā)送、接收及內(nèi)容定制等服務(wù)。3.技術(shù)支持與維護(hù)：指乙方為保證短信