銷售個人培訓工作總結范文（3篇）

銷售個人培訓工作總結范文（3篇）銷售個人培訓工作總結范文（精選3篇）銷售個人培訓工作總結范文篇1公司為我們安排了一次培訓，教導我們?nèi)绾翁岣咪N售業(yè)績，雖然培訓時間短暫，只有兩天時間，但是真的學到了很多銷售技巧。銷售不是靠勤奮就能提高的，需要技巧還要能夠找到客戶的需求，如果盲目的推銷只會把這次銷售變成騷擾，就算客戶有需求，也不會與我們合作。想要提高銷售有幾個重要方向，一個是客戶要精準，一個是話術要能打動人，另一個要能夠與客戶取得聯(lián)系。這是銷售非常重要的。我們是做線上銷售工作，想要提高銷售業(yè)績，我們必須要做到一點，那就是必須要保證自己所找的客戶是精準客戶，對我所銷售的產(chǎn)品有需求，不然找再多的客戶都不是目標客戶只會浪費時間。以前工作我沒有注意這些，雖然也明白自己銷售業(yè)績差，但是總覺得是自己打電話的數(shù)量不夠多。再多的電話也沒有一個有需求的客戶有用，因為你打過去客戶不需要或者直接掛斷，這樣根本就無法銷售產(chǎn)品，也會影響我們公司信譽。我們銷售的產(chǎn)品是化妝品，那么我們針對的客戶就是愛美的女士，并且他們要有足夠的能力購買化妝品才行，所以在選擇的時候我們必須要分析客戶的資質(zhì)，可以去一些美容群或者論壇里面找這些客戶，一般在這地地方的客戶都是有這方面需要的客戶，只要與他們?nèi)〉脺贤ǎ⒌玫叫湃?，我們就可以把我們的產(chǎn)品銷售出去。話術的作用是從語言方面打動客戶，所以在說話的時候，我們所的話必須要能夠吸引客戶，還要能夠讓客戶相信，不能謊話連篇，如果你說的效果達不到，那么就算我們產(chǎn)品賣出去了后客戶也會反過來投訴的。這非常不要不利于客戶重復購買，這也不利于長期合作。我們不是為了做短期的生意，而是要綁住客戶，讓客戶重復購買，成為我們的忠實客戶，所以在說話的時候，選擇話術的時候，必須要真實，同樣也要打動客戶讓他們明白我們說的都是真的，只有真實的才能夠打動人，才能夠吸引客戶。我們有了客戶。也有了非常好的話術，我們需要與客戶聯(lián)系。與客戶溝通的目的是為了了解客戶，同時也希望客戶了解我們，這才是我們要做的，如何讓客戶相信我們，如何讓客戶選擇我們，就要在溝通的時候抓住關鍵，掌握主動，如果客戶有需求，但是不購賣，我們不能相信，而是應該保持聯(lián)系，另外繼續(xù)開發(fā)新客戶，如果客戶不需要也不能直接放棄，可以一直保存，說不定哪一天客戶改變主意成為我們的客戶。這次的培訓開拓了我銷售思路，讓我明白了影響銷售業(yè)績的不只是個人能力，還有個方面因素，在未來工作我們按照這次培訓所得努力改變自己，希望下個月工作能夠取得好成績。銷售個人培訓工作總結范文篇2我學到了很多關于檔案管理的知識，收獲頗大。下面是我總結這次培訓學習到的知識：（一）檔案的整體綜述：檔案的定義：企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動中形成的有保存價值的各種形式的文件材料。檔案的形式：1、檔案信息的記注方式很多，載體也多種多樣。2、從檔案的`載體上來看，有甲骨、金石、紙張、膠片、磁帶、磁盤、光盤等。3、表達方式基本有三種：文字、圖像、聲音；4、從類型上說，有文書檔案、科技檔案、專門檔案。（二）檔案管理工作流程1、收集2、整理3、保管4、鑒定5、統(tǒng)計6、利用（三）檔案的管理方法歸檔范圍：凡是直接記述和反映本單位生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動的，具有現(xiàn)實和長遠保存價值的文件材料都應該列入歸檔范圍。歸檔時間：歸檔時間一般有以下幾種：1、在一項活動結束后歸檔；2、按階段歸檔；3、按子項歸檔；4、按年度歸檔；文書文件材料一般在第二年的3－6月份歸檔。部分專業(yè)科技檔案也按年度歸檔。5、隨時歸檔。聲像、實物、電子檔案等。歸檔份數(shù)：一般視情況確定歸檔份數(shù)，對那些重要的、利用比較頻繁的文件應適當多歸檔幾份，要考慮對原件的保護，應多歸檔幾套副本。還要考慮上報和專業(yè)檔案館的需要，以及有關部門存檔的需要。因此，確定歸檔份數(shù)時，不能作出籠統(tǒng)的規(guī)定，而應從具體的情況和具體的需要來確定歸檔份數(shù)。銷售個人培訓工作總結范文篇3不知不覺一學期又將結束，本學期，我們中班教研組高度重視語言文字工作，認真貫徹語言文字會議精神，把語言文字工作和推普工作以及幼兒園文化建設結合起來為重點，體現(xiàn)我園的特色。在園領導的高度重視和關心下，我們中班語言文字工作得以順利開展，推動我園語言文字應用規(guī)范化水平的不斷提高?，F(xiàn)將這學期的工作情況總結如下：一、增強教師的推普意識，促進語言文字工作的制度化與規(guī)范化1、為了更好地開展語言文字工作，我園的語言文字工作小組做到上有領導分管，下有組員分工負責，健全了幼兒園推普工作的網(wǎng)絡，使全園教職工對推普工作能齊抓共管、相互督促，共同提高。并根據(jù)上級語委的要求積極開展工作，使語言文字工作做到了有法可依、有章可循，為語言文字工作的深入開展奠定了良好基礎。2、繼續(xù)做好檔案的嚴格管理，對有關普及語言文字工作的文件、規(guī)劃、計劃等資料分門別類進行整理，并妥善保管。3、加強語言文字檢查力度，以班級教師自查、小組成員抽查的檢查形式，促進全園的語言文字推廣、規(guī)范工作。二、進一步加強語言文字的學習和宣傳力度1、我們的每個班都有自己的特色，充分發(fā)揮每一堵墻、每一個角落，張貼以圖文相結合宣傳畫、宣傳標語，以便幼兒能更好的理解，并為幼兒創(chuàng)建了良好的語言環(huán)境。在櫥窗、公示欄中進行語言文字知識專欄宣傳、每日一拼，出推普專題電腦小報等，使得全園上下人人都有參與推普的意識，養(yǎng)成了使用普通話進行日常交際的習慣。2、在做好園內(nèi)宣傳的同時，我們依托網(wǎng)絡平臺向教師、家長進行宣傳。本學期，我們創(chuàng)建了“幼兒園語言文字網(wǎng)”，依據(jù)上級對幼兒園語言文字規(guī)范化管理的要求進行了欄目制作、維護及其內(nèi)容的更新，展現(xiàn)了我們幼兒園在語言文字工作中的特色。3、普通話是一項長期的工作，我們組織教職工在政治學習時進行朗讀練習，在教研組活動中，以小組為單位，學習《國家通用語言文字法》、《四川省實施辦法》，進一步提高語言文字規(guī)范意識，促進推廣普及普通話和語言文字規(guī)范化工作向縱深發(fā)展。三、開展了形式多樣、富有實效的語言文字規(guī)范化教育活動1、小喇叭廣播是很好的平臺，自從小喇叭廣播開展到現(xiàn)在一直受到家長的好評，孩子的喜愛，孩子有了展示自我風采的舞臺。教師在這一活動中也有了展示自己才華的機會。2、每個班級的“語言角”是我園的另一特色。我們中班每個班都創(chuàng)設了形式多樣、豐富多彩的語言角。各班教師充分發(fā)揮自己的教育機智，根據(jù)自己班級幼兒的個體差異，自制了許多適合本班幼兒的語言材料。并根據(jù)孩子的能力不斷地調(diào)整，使孩子在語言發(fā)展方面有了很大的進步。3、組織教師積極參加園內(nèi)、園外的活動：在《珍愛母語共同行動——為城市美容》活動中，組織教師走上街頭、積極參與，檢查某店面、某廣告、某標語等出現(xiàn)錯字、別字。以活動帶動宣傳，以監(jiān)測促進規(guī)范，營造濃厚宣傳氛圍，提高用語用字規(guī)范化水平。4、組織教職工進行語言文字規(guī)范化知識測試，經(jīng)過多次的測試，全園教職工對很好地掌握和理解了這方面的知識。5、組織中班幼兒進行“我是中國娃愛說中國話”兒歌故事大賽。各班先進行班級選拔，推出10%的幼兒參加園比賽，從而提高幼兒的語言表達能力，同時也鍛煉了孩子的膽量，使孩子更加自信。今后，我們將進一步堅定不移地繼續(xù)貫徹語言文字工作方針和政策，堅持說普通話，認真抓好語言文字運用規(guī)范化工作，使我們的語言文字工作再上一個新臺階。預定目標：通過學習，在良好的語言環(huán)境中，進一步加強廣大教職工對語言文字規(guī)范化、標準化重要性的認識，增強語言文字的規(guī)范意識；通過實踐與指導，提高教職工使用規(guī)范化、標準化語言文字的能力，并促進幼兒語言的良好發(fā)展，從而提高我園語言文字工作的有效性。達成目標：經(jīng)過一年的努力，我園教職工使用規(guī)范化、標準化語言文字的能力有所提高，語言文字工作的有效性落到實處。工作措施：1、加強對語言文字工作的領導，通過分層管理、層層落實來提高工作效率。2、進一步完善語言文字的工作網(wǎng)絡，將年級組作為工作有效開展的陣地。3、營造良好的語言文字環(huán)境，在園內(nèi)張貼醒目的宣傳牌；布置好“每周一拼”。4、教師加強學習與實踐，提高認識和實踐能力。例《學習中華人民共和國國家通用語言文字法》，《上海語言文字規(guī)范化示范校評定標準》實施細則等。5、幫助未達標教師參加普通話測試，提高教師的普通話水平。6、倡導教師在園內(nèi)堅持使用普通話，力爭正確使用普通話。7、注重幼兒語言的培養(yǎng)。例：對錯誤發(fā)音的孩子教師能及時糾正；通過交往活動等，提高幼兒語言交往能力；加強對幼兒日常生活中語言運用的制導等。8、開展一些豐富多彩的活動。例：看圖編故事比賽；幼兒古詩詞比賽；和叔叔活動等。9、加強對我園監(jiān)測區(qū)語言文字規(guī)范應用的監(jiān)測，并通過團支部、工會、家長學校開展一些對外宣傳活動。工作效果：在與孩子交流的過程中，后勤阿姨能堅持使用普通話；配合園級課題，幼兒的語言發(fā)展較好；教師進園能說普通話，同時有了使用規(guī)范字的意識，