全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試系統(tǒng)集成項目管理工程師模擬試卷

全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試系統(tǒng)集成項目管理工程師模擬試卷1.【選擇題】智能一般不具有下列哪個特點（）。A.記憶和思維能力B.學(xué)習(xí)能力和改變能力C.感知能力D.行為決（江南博哥）策能力正確答案：B參考解析：智能的特點之一是學(xué)習(xí)能力和自適應(yīng)能力，“改變能力”與“自適應(yīng)能力”并非同一含義。2.【選擇題】企業(yè)信息化就是用現(xiàn)代信息技術(shù)來支撐企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、行為規(guī)范和業(yè)務(wù)流程的實現(xiàn)。企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)一般分為產(chǎn)品(服務(wù))層、作業(yè)層、管理層和決策層。企業(yè)門戶網(wǎng)站屬于()層。A.產(chǎn)品B.作業(yè)C.管理D.決策正確答案：A參考解析：產(chǎn)品(服務(wù))層:提供相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)供大家使用。作業(yè)層方面，系統(tǒng)功能主要是通過計算機取代手工操作,并完成基本數(shù)據(jù)的采集，在日常的事務(wù)工作處理、報表查詢處理、銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理等方面提供相應(yīng)的報表。這也是企業(yè)進(jìn)行信息化戰(zhàn)略的基本，點所在，如果這些基層業(yè)務(wù)操作無法通過信息化手段進(jìn)行精準(zhǔn)的操作，將嚴(yán)重影響到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和上層管理的決策。管理層的信息系統(tǒng)在基層數(shù)據(jù)的采集和分析基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)總部的經(jīng)營方針,對連鎖企業(yè)的財務(wù)、庫存、銷售、人事等進(jìn)行有效的組織管理和微觀控制。管理層管理系統(tǒng)處理的是作業(yè)層提供的各類數(shù)據(jù)，并為企業(yè)決策層提供有效的決策參考數(shù)據(jù)。決策支持系統(tǒng)通過其所獲取的各類數(shù)據(jù)，根據(jù)一定的模型和方法，充分挖掘各類信息和規(guī)律，輔助決策者進(jìn)行未來市場變化趨勢的預(yù)測，從而確定正確的發(fā)展方向和策略。決策層的數(shù)據(jù)來源一方面在于企業(yè)內(nèi)部有下面反饋上來的各類信息和企業(yè)外部環(huán)境帶來的各類數(shù)據(jù)，包括常規(guī)性的即時數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)。閱讀理解!一般而言，企業(yè)的“門戶網(wǎng)站”當(dāng)然是為瀏覽該門戶的客戶“服務(wù)”的，所以選產(chǎn)品(服務(wù))層。3.【選擇題】以下關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解中，正確的是(??)A.“互聯(lián)網(wǎng)+”行動可以助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級B.“互聯(lián)網(wǎng)+”是指互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的融合C.“互聯(lián)網(wǎng)+”是電子商務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)新發(fā)展.D.IPv6的應(yīng)用推廣，催生互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級到“互聯(lián)網(wǎng)+”正確答案：A參考解析：“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟、社會各域之中，提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。

4.【選擇題】下列關(guān)于電子標(biāo)簽(RFID)與條形碼(barcode)標(biāo)簽的敘述，正確的是()。A.電子標(biāo)簽建置成本低B.條形碼標(biāo)簽，但難以被復(fù)制C.電子標(biāo)簽容量大，可同時讀取多個標(biāo)簽并且難以被復(fù)制D.電子標(biāo)簽通訊距離短，但對環(huán)境變化有較高的忍受能力正確答案：C參考解析：RFID具有遠(yuǎn)距離讀取、高存儲容量、成本高、可同時被讀取、難復(fù)制、可工作于各種惡劣環(huán)境等特點;條形碼具有容量小、成本低、容易被復(fù)制、構(gòu)造簡單、靈活實用等特點。

5.【選擇題】關(guān)于云計算，根據(jù)應(yīng)用，可以分為以下幾種形式，錯誤的是(??)A.公有云B.私有云.C.混合云.D.企業(yè)云正確答案：D參考解析：云計算根據(jù)使用形式，可以分為公有云、私有云、混合云6.【選擇題】以下關(guān)于大數(shù)據(jù)的敘述中，(??)是不恰當(dāng)?shù)?。A.大數(shù)據(jù)是僅靠現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫管理I具或傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)很難處理的大型而復(fù)雜的數(shù)據(jù)集。B.大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)體量巨大、數(shù)據(jù)類型繁多、處理速度快等特性。C.大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略意義是實現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值D.大數(shù)據(jù)研究中，數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系比關(guān)聯(lián)關(guān)系更重要正確答案：D參考解析：大數(shù)據(jù)或稱巨量數(shù)據(jù)、海量數(shù)據(jù)、大資料，指的是所涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大到無法通過人工，在合理時間內(nèi)達(dá)到截取、管理、處理、并整理成為人類所能解讀的信息。網(wǎng)絡(luò)上每一筆搜索，網(wǎng)站上每一筆交易、每一筆輸入都是數(shù)據(jù)，通過計算機做篩選、整理、分析，所得出的結(jié)果可不僅僅只得到簡單、客觀的結(jié)論，更能用于幫助企業(yè)經(jīng)營決策，搜集起來的數(shù)據(jù)還可以被規(guī)劃，引導(dǎo)開發(fā)更大的消費力量。大數(shù)據(jù)的常見特點是4V:Volume、Velocity、Variety、Veracity(數(shù)據(jù)量大、輸入和處理速度快、數(shù)據(jù)多樣性、真實性)。大數(shù)據(jù)是由數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類型眾多數(shù)據(jù)構(gòu)成的數(shù)據(jù)集合，是基于云計算的數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用模式，通過數(shù)據(jù)的集成共字，交叉復(fù)用形成的智力資源和知識服務(wù)能力。

7.【選擇題】商業(yè)智能(BI)的核心技術(shù)是逐漸成熟的數(shù)據(jù)倉庫(DW)和()。A.聯(lián)機呼叫技術(shù)B.數(shù)據(jù)整理(ODS)技術(shù)C.聯(lián)機事務(wù)處理(OLTP)技術(shù)D.數(shù)據(jù)挖掘(DM)技術(shù)正確答案：D參考解析：從技術(shù)層面上講，商業(yè)智能不是什么新技術(shù)，它是數(shù)據(jù)倉庫、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的綜合運用。

8.【選擇題】2015年5月19日，國務(wù)院印發(fā)《中國制造2025》，明確指出將以信息化與工業(yè)化深度融合為主線，重點發(fā)展十大領(lǐng)域，其中“新一代信息通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)”主要聚焦在(??)類別的產(chǎn)品上。①集成電路及專用裝備②信息通信設(shè)備③先進(jìn)軌道交通設(shè)備④操作系統(tǒng)及工業(yè)軟件A.①②③B.②③④C.①②④D.①③④正確答案：C參考解析：③不屬于信息屬于硬件

9.【選擇題】關(guān)于電子商務(wù)下列說法不正確的是(??)A.阿里巴巴是B2BB.京東是B2CC.淘寶是C2CD.攜程網(wǎng)是C2C正確答案：D參考解析：攜程網(wǎng)是020

10.【選擇題】()通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品銷售、提供服務(wù)，是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段的商務(wù)活動。A.電子政務(wù)B.電子商務(wù)C.電視購物D.電話購物正確答案：B參考解析：考察電子商務(wù)的定義。

11.【選擇題】關(guān)于信息資源描述，正確的是(??)A.信息資源具有流動性，通過信息網(wǎng)可以快速傳輸B.信息資源具有局限性，人們對其檢索和利用，受時間、空間、語言、地域和行業(yè)的制約C.信息資源的利用具有同質(zhì)性，相同信息在不同用戶中體現(xiàn)相同的價值D.信息資源具有不可復(fù)制性，給了一方，就不能再把它給予另一方正確答案：A參考解析：信息資源與自然資源、物質(zhì)資源相比，具有以下7個特點:(1)能夠重復(fù)使用，其價值在使用中得到體現(xiàn);(2)信息資源的利用具有很強的目標(biāo)導(dǎo)向，不同的信息在不同的用戶中體現(xiàn)不同的價值;(3)具有廣泛性，人們對其檢索和利用不受時間、空間、語言、地域和行業(yè)的制約;(4)是社會公共財富，也是商品，可以被交易或者交換;(5)具有流動性，通過信息網(wǎng)可以快速傳輸;(6)多態(tài)性，信息資源可以以數(shù)字、文字、圖像、聲音、視頻等多種形態(tài)存在;(7)融合性，整合不同的信息資源并分析、挖掘，可以得到新的知識，取得比分散信息資源更高的價值。12.【選擇題】(??)屬于企業(yè)信息化應(yīng)用系統(tǒng).A.SANB.企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)C.PassD.面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)正確答案：B參考解析：企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟信息化的基礎(chǔ)，涉及生產(chǎn)制造系統(tǒng)、ERP、CRM、SCM等

13.【選擇題】在信息的傳輸模型中調(diào)制器是（）。A.信源B.信道C.譯碼器D.編碼器正確答案：D參考解析：編碼器在信息論中是泛指所有變換信號的設(shè)備，實際上就是終端機的發(fā)送部分。它包括從信源到信道的所有設(shè)備，如量化器、壓縮編碼器、調(diào)制器等，把信源輸出的信號轉(zhuǎn)換成適于信道傳送的信號。14.【選擇題】信息技術(shù)服務(wù)業(yè)態(tài)有:技術(shù)咨詢服務(wù)、設(shè)計開發(fā)服務(wù)、信息系統(tǒng)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和運維服務(wù)等，其管理核心可用4個要素來描述。按照ITSS定義，信息技術(shù)服務(wù)的4個核心要素是(??)A.人員、過程、工具、技術(shù)B.人員、資源、技術(shù)、流程C.供應(yīng)商、工具、過程、技術(shù)D.供應(yīng)商、服務(wù)人員、流程、工具正確答案：B參考解析：ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是在工業(yè)和信息化部門，國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫和一套提供IT服務(wù)的方法論。組成要素:IT服務(wù)由人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源(Resource)組成，簡稱PPTR.

15.【選擇題】信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)的IT服務(wù)生命周期模型中，(??)根據(jù)服務(wù)部署情況，依據(jù)ITSS,采用過程方法，全面管理基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、人員和業(yè)務(wù)連續(xù)性，實現(xiàn)業(yè)務(wù)運營與IT服務(wù)運營融合A.服務(wù)戰(zhàn)略B.部署實施C.服務(wù)運營D.監(jiān)督管理正確答案：C參考解析：(1)規(guī)劃設(shè)計:從客戶業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出發(fā)，以需求為重心，參照ITSS對IT服務(wù)進(jìn)行全面系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和設(shè)計，為IT服務(wù)的部署實施做好準(zhǔn)備，以確保提供滿足客戶需求的IT服務(wù);(2)部署實施:在規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)上，依據(jù)ITSS建立管理體系、部署專用工具及服務(wù)解決方案;(3)服務(wù)運營:根據(jù)服務(wù)部署情況，依據(jù)|ITSS,采用過程方法，全面管理基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、人員和業(yè)務(wù)連續(xù)性，實現(xiàn)業(yè)務(wù)運營與IT服務(wù)運營融合;(4)持續(xù)改進(jìn):根據(jù)服務(wù)運營的實際情況，定期評審IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)運營的情況，以及IT服務(wù)本身存在的缺陷，提出改進(jìn)策略和方案,并對IT服務(wù)進(jìn)行重新規(guī)劃設(shè)計和部署實施，以提高IT服務(wù)質(zhì)量;(5)監(jiān)督管理:本階段主要依據(jù)ITSS對IT服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，并對服務(wù)供方的服務(wù)過程、交付結(jié)果實施監(jiān)督和績效評估。16.【選擇題】軟件設(shè)計包括軟件的結(jié)構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)設(shè)計、接口設(shè)計和過程設(shè)計，其中結(jié)構(gòu)設(shè)計是指()A.定義軟件系統(tǒng)各主要部件之間的關(guān)系B.將模型轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義C.軟件內(nèi)部，軟件和操作系統(tǒng)間以及軟件和人之間如何通信D.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)部件轉(zhuǎn)換成軟件的過程描述正確答案：A參考解析：結(jié)構(gòu)設(shè)計是指:定義軟件系統(tǒng)各主要部件之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)設(shè)計是指:將模型轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義。接[]設(shè)計是指:軟件內(nèi)部，軟件和操作系統(tǒng)間以及軟件和人之間如何通信。過程設(shè)計是指:系統(tǒng)結(jié)構(gòu)部件轉(zhuǎn)換成軟件的過程描述

17.【選擇題】封裝、繼承和多態(tài)是面向?qū)ο缶幊痰娜筇卣鳎贘ava開發(fā)過程中有著廣泛應(yīng)用。以下關(guān)于它們的描述不正確的是（）。A.封裝是將數(shù)據(jù)和基于數(shù)據(jù)的操作封裝成一個整體對象，通過接口實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的訪問和修改B.繼承關(guān)系中共有的類屬性特征在父類和子類中均需進(jìn)行說明C.多態(tài)使得一個類實例的相同方法在不同情形下有不同表現(xiàn)D.多態(tài)機制使具有不同內(nèi)部結(jié)構(gòu)的對象可以共享相同的外部接口正確答案：B參考解析：繼承表示類之間的層次關(guān)系(父類與子類)，這種關(guān)系使得某類對象可以繼承另外一類對象的特征。所以繼承關(guān)系中共有類屬性只要在父類中進(jìn)行說明即可，子類不需要進(jìn)行再次說明。18.【選擇題】在信息系統(tǒng)的生命周期中，開發(fā)階段不包括（）。A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)設(shè)計C.系統(tǒng)分析D.系統(tǒng)實施正確答案：A參考解析：信息系統(tǒng)的生命周期包括5個階段：系統(tǒng)規(guī)劃(可行性分析與項目開發(fā)計劃)、系統(tǒng)分析(需求分析)、系統(tǒng)設(shè)計(概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計)、系統(tǒng)實施(編碼、測試)、運行維護等階段。信息系統(tǒng)的生命周期還可以簡化為：項目立項(系統(tǒng)規(guī)劃)、開發(fā)(系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施)、運維及消亡4個階段。在開發(fā)階段不僅包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施，還包括系統(tǒng)驗收等工作。19.【選擇題】在物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)中，4G、5G屬于（）技術(shù)。A.網(wǎng)絡(luò)層B.感知層C.物理層D.應(yīng)用層正確答案：A參考解析：物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)層是利用無線和有線網(wǎng)絡(luò)對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼、認(rèn)證和傳輸，廣泛覆蓋的移動通信網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，是物聯(lián)網(wǎng)三層中標(biāo)準(zhǔn)化程度最高、產(chǎn)業(yè)化能力最強、最成熟的部分，關(guān)鍵在于為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用特征進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成協(xié)同感知的網(wǎng)絡(luò)。3G、4G、5G網(wǎng)絡(luò)屬于物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)。20.【選擇題】ATM(AsynchronousTransferMode)technologycombinesconnectionorientedmechanismand(??)mechanism.ATM(異步傳輸模式)技術(shù)結(jié)合了面向連接機制和(??)分組交換機制。A.circuitswitching電路轉(zhuǎn)接B.packetswitching分組交換C.messageswitching信息轉(zhuǎn)換D.voiceswitching聲音轉(zhuǎn)換正確答案：B參考解析：ATM(異步傳輸模式)技術(shù)結(jié)合了面向連接機制和分組交換機制。21.【選擇題】關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)，以下描述錯誤的是(??)A.Android是一種基于Linux的自由及開放源代碼的操作系統(tǒng)B.iOS是一個開源的操作系統(tǒng)C.WeB.2.0嚴(yán)格來說不是一種技術(shù)，而是提倡眾人參與的互聯(lián)網(wǎng)思維模式，是相對于WeB.1.0的新的時代D.WindowsPhone,是微軟發(fā)布的一款手機操作系統(tǒng)，它將微軟旗下的XboxLive游戲、XboxMusic音樂與獨特的視頻體驗集成至手機中正確答案：B參考解析：iOS是一個非開源的操作系統(tǒng)22.【選擇題】ARP地址是在OSI模型的(??)定義A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.網(wǎng)絡(luò)層D.傳輸層正確答案：C參考解析：網(wǎng)絡(luò)交換是指通過一定的設(shè)備，如交換機等，將不同的信號或者信號形式轉(zhuǎn)換為對方可識別的信號類型從而達(dá)到通信目的的一種交換形式。在計算機網(wǎng)絡(luò)中，按照交換層次的不同，網(wǎng)絡(luò)交換可以分為物理層交換(如電話網(wǎng))、鏈路層交換(二層交換，對MAC地址進(jìn)行變更)、網(wǎng)絡(luò)層交換(三層交換，對IP地址進(jìn)行變更)、傳輸層交換(四層交換，對端口進(jìn)行變更，比較少見)和應(yīng)用層交換(似乎可以理解為Web網(wǎng)關(guān)等)。

23.【選擇題】下面有關(guān)NAS(網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)設(shè)備)的描述中，(??)是錯誤的A.NAS中的設(shè)備都分配IP地址B.NAS直接與主機系統(tǒng)相連C.需要通過數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)來訪問NASD.NAS直接與網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)相連正確答案：B參考解析：NAS是將存儲設(shè)備通過標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(如以太網(wǎng))連接到一系列計算機上。NAS是一種既有強大存儲能力又有相當(dāng)靈活性的存儲結(jié)構(gòu)，它的重點在于幫助工作組和部門級機構(gòu)解決迅速增加存儲容量的需求。NAS產(chǎn)品包括存儲器件(如磁盤陣列、磁帶庫等)和集成在一起的簡易服務(wù)器，可用于實現(xiàn)涉及文件存取及管理的所有功能。NAS產(chǎn)品是真正即插即用的，NAS設(shè)備一般支持多計算機平臺，用戶通過網(wǎng)絡(luò)支持協(xié)議可進(jìn)入相同的文檔，因而NAS設(shè)備無需改造即可用于混合UNIX/WindowsNT局域網(wǎng)內(nèi)。NAS設(shè)備的物理位置也是相當(dāng)靈活，可放置在工作組內(nèi)，靠近數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用服務(wù)器，也可放在其他地點，通過物理鏈路與網(wǎng)絡(luò)連接起來。無需應(yīng)用服務(wù)器的干預(yù)，NAS設(shè)備允許用戶在網(wǎng)絡(luò)上存取數(shù)據(jù)，這樣既可減小CPU的開銷，也能顯著改善網(wǎng)絡(luò)的性能。

24.【選擇題】以下關(guān)于數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫的敘述錯誤的是()。A.數(shù)據(jù)庫以單一的數(shù)據(jù)源即數(shù)據(jù)庫為中心，主要有操作型處理和分析型處理兩類。B.數(shù)據(jù)倉庫是一個面向主題的、集成的、相對穩(wěn)定的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合，用于支持管理決策。C.數(shù)據(jù)倉庫的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)通常包括4層.數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)集市、OLAP服務(wù)器、前端工具。D.大數(shù)據(jù)分析相比于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用，具有數(shù)據(jù)量大、查詢分析復(fù)雜等特點。正確答案：A參考解析：本題考查數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的特點。25.【選擇題】關(guān)于數(shù)據(jù)訪問中間件的作用，下列說法錯誤的是(??)A.為了建立數(shù)據(jù)應(yīng)用資源互操作的模式，對異構(gòu)環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫和文件系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)接B.用來屏蔽掉各種平臺及協(xié)議之間的差異，進(jìn)行相互通信，實現(xiàn)應(yīng)用程序之間的協(xié)同C.在分布、異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)計算環(huán)境中，可以將各種分布對象有機地結(jié)合在一起，完成系統(tǒng)的快速集成，實現(xiàn)對象重用D.使調(diào)用遠(yuǎn)端的過程像調(diào)用本地過程一樣正確答案：D參考解析：A．B、C均為數(shù)據(jù)訪問中間件的作用，D是遠(yuǎn)程過程調(diào)用中間件。

26.【選擇題】進(jìn)行面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析和設(shè)計時，將相關(guān)的概念組成一個單元模塊，并通過一個名稱來引用它，這種行為叫做(??)A.繼承B.封裝C.抽象D.復(fù)用正確答案：B參考解析：面向?qū)ο蟮幕靖拍畎▽ο蟆㈩?、抽象、封裝、繼承、多態(tài)、接口、消息、組件、復(fù)用和模式等。對象:由數(shù)據(jù)及其操作所構(gòu)成的封裝體，是系統(tǒng)中用來描述客觀事物的一個模塊，是構(gòu)成系統(tǒng)的基本單位。對象包含三個基本要素，分別是對象標(biāo)識、對象狀態(tài)和對象行為。類:現(xiàn)實世界中實體的形式化描述，類將該實體的屬性(數(shù)據(jù))和操作(函數(shù))封裝在一起。類和對象的關(guān)系可理解為，對象是類的實例，類是對象的模板。抽象:通過特定的實例抽取共同特征以后形成概念的過程。對象是現(xiàn)實世界中某個實體的抽象，是一組對象的抽象。封裝:將相關(guān)的概念組成一個單元模塊，并通過一個名稱來引用它。繼承:表示類之間的層次關(guān)系(父類與子類)，這種關(guān)系使得某類對象可以繼承另外一類對象的特征，繼承又可分為單繼承和多繼承。多態(tài):使得在多個類中可以定義同一操作或?qū)傩悦?，并在每個類中可以有不同的實現(xiàn)。接口:描述對操作規(guī)范的說明，其只說明操作應(yīng)該做什么，并沒有定義操作如何做。消息:體現(xiàn)對象間的交互，通過它向目標(biāo)對象發(fā)送操作請求。組件:表示軟件系統(tǒng)可替換的、物理的組成部分，封裝了模塊功能的實現(xiàn)。復(fù)用:指將已有的軟件及其有效成分用于構(gòu)造新的軟件或系統(tǒng)。組件技術(shù)是軟件復(fù)用實現(xiàn)的關(guān)鍵。模式:描述了一個不斷重復(fù)發(fā)生的問題，以及該問題的解決方案。

27.【選擇題】信息系統(tǒng)設(shè)計是開發(fā)階段的重要內(nèi)容，以下關(guān)于信息系統(tǒng)設(shè)計說法錯誤的是(??)。A.系統(tǒng)方案設(shè)計包括總體設(shè)計和各部分的詳細(xì)設(shè)計兩個方面。B.系統(tǒng)總體設(shè)計包括系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計、軟件系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)存儲的總體設(shè)計、計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方案設(shè)計等。C.系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計包括代碼設(shè)計、人機界面設(shè)計、處理過程設(shè)計等,不包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計。D.系統(tǒng)的選型主要取決于系統(tǒng)架構(gòu)。正確答案：C參考解析：本題考查信息系統(tǒng)方案設(shè)計和系統(tǒng)架構(gòu)的含義及特點。其中C選項中系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計包括代碼設(shè)計、人機界面設(shè)計、處理過程設(shè)計等，同樣也包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計。故C選項錯誤。

28.【選擇題】軟件的維護并不只是修正錯誤。為了滿足用戶提出的增加新功能、修改現(xiàn)有功能以及一般性的改進(jìn)要求和建議，需要進(jìn)行完善性維護，它是軟件維護工作的主要部分，為了改進(jìn)軟件未來的可維護性或可靠性，或者為了給未來的改進(jìn)提供更好的基礎(chǔ)而對軟件進(jìn)行修改，這類活動稱為（）A.完善性維護B.適應(yīng)性維護C.預(yù)防性維護D.改正性維護正確答案：C參考解析：軟件的維護并不只是修正錯誤。為了滿足用戶提出的增加新功能、修改現(xiàn)有功能以及一般性的改進(jìn)要求和建議，需要進(jìn)行完善性維護，它是軟件維護工作的主要部分;軟件測試不可能揭露舊系統(tǒng)中所有潛在的錯誤，所以這些程序在使用過程中還可能發(fā)生錯誤，診斷和更正這些錯誤的過程稱為改正性維護;為了改進(jìn)軟件未來的可維護性或可靠性，或者為了給未來的改進(jìn)提供更好的基礎(chǔ)而對軟件進(jìn)行修改，這類活動稱為預(yù)防性維護。

29.【選擇題】關(guān)于項目生命周期的特征說法錯誤的是()。A.可以按照管理活動出現(xiàn)的先后，把項目的生命周期劃分為啟動、計劃、執(zhí)行和收尾等4個典型的階段。B.項目干系人隨著時間的繼續(xù)對項目的影響.項目持續(xù)的時間越長項目干系人的影響越大。C.沒有唯一最好的項目生命周期定義方法。D.在項目的初始階段不確定性水平最高，因此達(dá)不到項目目標(biāo)的風(fēng)險是最高的。正確答案：B參考解析：本題考查項目生命周期的特征。項目干系人隨著時間的繼續(xù)對項目的影響:項目持續(xù)的時間越長項目干系人的影響越小。

30.【選擇題】適用于項目事先不能完整定義產(chǎn)品所有需求、計劃多期開發(fā)的軟件生命周期模型是()。A.快速原型開發(fā)B.快速創(chuàng)新開發(fā)C.瀑布模型D.迭代模型正確答案：D參考解析：一般把信息系統(tǒng)項目的生命期周期劃分為啟動、計劃、實施和收尾等4個典型的階段，監(jiān)控作為過程貫穿于整個生命周期，而信息系統(tǒng)作為項目的產(chǎn)品也可按技術(shù)工作劃分產(chǎn)品的生命周期，兩個生命周期按時間的先后，以過程的方式相互穿插在一起。瀑布模型、迭代模型和快速原型開發(fā)是典型的三個產(chǎn)品生命周期模型。對需求清晰、在項目初期就可以明確所有需求、不需要二次開發(fā)的項目而言，瀑布模型適合用來作產(chǎn)品的生命周期模型。對于事先不能完整定義產(chǎn)品所有需求、計劃多期開發(fā)的項目來說，迭代模型適合用來作產(chǎn)品的生命周期模型。對于需要很快給客戶/用戶演示產(chǎn)品原型的項目，快速原型開發(fā)適用于作產(chǎn)品的生命周期模型。

31.【選擇題】項目的特征不包括(??)A.一次性B.層次性C.唯一性D.獨特性正確答案：C參考解析：項目的特點有:(1)臨時性(一次性)：臨時性是指每一個項目都有確定的開始和結(jié)束日期(2)獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果:項目創(chuàng)造獨特的可交付成果，如產(chǎn)品、服務(wù)或成果。(3)逐步完善：逐步完善是項目伴隨臨時性和獨特性兩個概念的特點之一。逐步完善意味著分步、連續(xù)的積累。(4)資源約束：每個項目都需要具備各種資源來作為實施的保證，而資源是有限的。所以，資源成本是項目成功實施的一個約束條件。(5)目的性：項目工作的目的在于得到特定的結(jié)果，即項目是面向目標(biāo)的。項目的目標(biāo)屬于多目標(biāo)，多樣性，不是唯一的

32.【選擇題】Aprojectmanagerbelievesthatmodifyingthescopeoftheprojectmayprovideaddedvalueserviceforthecustomer.Theprojectmanagershould()A.assignchangetaskstoprojectmembersB.callameetingoftheconfigurationcontrolboardC.changethescopebaselineD.postponethemodificationuntilaseparateenhancementprojectisfundedafterthisprojectiscompletedaccordingtotheoriginalbaseline正確答案：D參考解析：項目經(jīng)理認(rèn)為調(diào)整項目范圍可以給客戶提供增值的服務(wù)，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做。選項A是安排任務(wù)變更到項目成員，選項B是召集變更控制委員會會議，選項C是變更項目基線，選項D是按照原先的基線，在確定完成一項改進(jìn)項目會得到客戶的相應(yīng)資金前，暫緩修改。由于是在原內(nèi)容基礎(chǔ)上增加增值服務(wù)內(nèi)容，超出原先范圍，應(yīng)先確定客戶認(rèn)可和增加新資金。因此應(yīng)選擇D.33.【選擇題】為項目全過程的風(fēng)險管理提供依據(jù)的項目可行性研究內(nèi)容的是()。A.財務(wù)可行性B.經(jīng)濟可行性C.社會可行性D.風(fēng)險因素及對策正確答案：D參考解析：本題考查項目可行性研究中的風(fēng)險因素及對策。風(fēng)險因素及對策主要對項目的風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、組織風(fēng)險、法律風(fēng)險、經(jīng)濟及社會風(fēng)險等因素進(jìn)行評價，制訂規(guī)避風(fēng)險的對策,為項目全過程的風(fēng)險管理提供依據(jù)。

34.【選擇題】項目立項包括:項目建議、項目可行性分析、項目審批、項目招投標(biāo)、項目合同談判5個階段、()屬于項目可行性分析階段的內(nèi)容A.編制立項申請B.編制項目建議書C.項目評估D.重新報批可研性正確答案：C參考解析：項目可行性研究階段包括:機會可行性研究;初步可行性研究;詳細(xì)可行性研究;項目可行性研究報告的編寫、提交和獲得批準(zhǔn);項目評估。

35.【選擇題】在信息系統(tǒng)項目可行性研究報告中,項目實施進(jìn)度計劃和項目招標(biāo)方案一般屬于()研究的內(nèi)容A.政策可行性B.經(jīng)濟可行性C.市場可行性D.技術(shù)可行性正確答案：D參考解析：排除法即可。36.【選擇題】下面關(guān)于項目建議書的編寫、申報和審批說法錯誤的是(??)。A.對于規(guī)模較小的系統(tǒng)集成項目也不能省略項目建議書環(huán)節(jié),更不能將其與項目可行性分析階段合并。B.項目建設(shè)單位組織編制項目建議書,在編制項目建議書階段應(yīng)專門組織項目需求分析，形成需求分析報告。C.項目建設(shè)單位完成項目建議書編制工作之后，報送項目審批部門。D.項目審批部門在征求相關(guān)部門意見，并委托有資格的咨詢機構(gòu)評估后審核批復(fù)，或報國務(wù)院審批后下達(dá)批復(fù)。正確答案：A參考解析：本題考查項目建議書編寫、申報和審批相關(guān)知識點。項目建設(shè)單位可以規(guī)定對于規(guī)模較小的系統(tǒng)集成項目省略項目建議書環(huán)節(jié)，而將其與項目可行性分析階段合并。

37.【選擇題】項目章程是正式批準(zhǔn)一個項目的文檔，項目章程的內(nèi)容不包括（）。A.項目的目的或立項理由B.概要的里程碑進(jìn)度計劃C.項目工作的分解方式D.概要預(yù)算正確答案：C參考解析：項目工作的分解方式是在創(chuàng)建WBS時要考慮的問題。38.【選擇題】項目章程發(fā)布的目標(biāo)一般不包括(??)。A.使項目與組織的日常經(jīng)營聯(lián)系起來B.進(jìn)一步確定客戶的商業(yè)需求，以及對客戶需求的理解C.為項目經(jīng)理使用組織資源進(jìn)行項目活動進(jìn)行授權(quán)D.確認(rèn)項目團隊成員的具體任務(wù)分工正確答案：D參考解析：項目章程多數(shù)由項目出資人或項目發(fā)起人制定和發(fā)布的，它給出了關(guān)于批準(zhǔn)項目和指導(dǎo)項目工作的主要要求，所以它是指導(dǎo)項目實施和管理工作的根本大法。項目章程的編制和發(fā)布者可以是項目業(yè)主，也可以是項目的用戶以及政府、社會團體等項目的發(fā)起組織。項目章程規(guī)定了項目經(jīng)理的權(quán)限及其可使用的資源，所以項目經(jīng)理多數(shù)應(yīng)該在項目章程發(fā)布的時候就確定下來，以便他們能更好地參與確定項目的計劃和目標(biāo)。項目章程一般是在人們作出了項目起始決策以后才能編制和發(fā)布的，因為人們首先要決策是否要開展項目和項目的主要指標(biāo)和要求等，然后才會制定出項目章程?？偨Y(jié)而言，項目章程的作用如下:1、正式宣布項目的存在，對項目的開始實施賦予合法地位。2、粗略地規(guī)定項目的范圍，這也是項目范圍管理后續(xù)工作的重要依據(jù)。3、正式任命項目經(jīng)理，授權(quán)其使用組織的資源開展項目活動。

39.【選擇題】群體決策技術(shù)的方法有（）。A.一致同意B.大多數(shù)原則C.相對多數(shù)原則D.不可以獨裁正確答案：D參考解析：群體決策技術(shù)的方法有：一致同意、大多數(shù)原則、相對多數(shù)原則、獨裁。40.【選擇題】以下關(guān)于創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的敘述中，(??)是不準(zhǔn)確的。A.當(dāng)前較常用的工作分解結(jié)構(gòu)表示形式主要有分級的樹型結(jié)構(gòu)和列表B.WBS最低層次的工作單元是工作包，業(yè)內(nèi)一般把1個人1周能干完的工作稱為一個工作包C.創(chuàng)建WBS的輸入包括詳細(xì)的項目范圍說明書、項目管理計劃、組織過程資產(chǎn)D.創(chuàng)建WBS的輸出包括WBS和WBS字典、范圍基準(zhǔn)、更新的項目管理計劃正確答案：B參考解析：創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)——將項目的主要可交付成果和項目工作細(xì)分為更小、更易于管理的部分。WBS最低層次的工作單元是工作包，可在此層次上對其成本和進(jìn)度進(jìn)行可靠的估算。工作包的詳細(xì)程度隨著項目規(guī)模和復(fù)雜度的不同而不同。信息系統(tǒng)工程的工作包分解粒度一般為8小時~80小時的原則。工作分解結(jié)構(gòu)一般用圖表形式表達(dá)，其形式是工作分解結(jié)構(gòu)的具體表現(xiàn)，是實施項目、實現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務(wù)所必須進(jìn)行的全部活動的一張清單，也是進(jìn)度計劃、人員分配、預(yù)算計劃的基礎(chǔ)。當(dāng)前較常用的工作分解結(jié)構(gòu)表示形式主要有以下兩種:1)分級的樹型結(jié)構(gòu)類似于組織結(jié)構(gòu)圖2)表格形式類似于分級的圖書目錄。范圍定義后，創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu),前者的輸出是后者的輸入，包括:項目范圍說明書(詳細(xì))、項目管理計劃、組織過程資產(chǎn)、已批準(zhǔn)的變更請求。創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的輸出為:工作分解結(jié)構(gòu)、WBS字典、范圍基線、更新的項目管理計劃、變更申請?？梢夿是不準(zhǔn)確的。

41.【選擇題】Oisoneofthequalityplanningoutputs.A.ScopebaselineB.CostofqualityC.ProductspecificationD.Qualitychecklist正確答案：D參考解析：質(zhì)量計劃輸出之一的是()A.范圍基線B.質(zhì)量成本C.產(chǎn)品規(guī)范D.質(zhì)量檢查表42.【選擇題】以下說法錯誤的是（）。A.一些組織會定期發(fā)布最新的生產(chǎn)率信息與資源單位成本，涉及門類眾多的勞務(wù)、材料和設(shè)備，覆蓋許多國家及其所屬地區(qū)，這屬于發(fā)布的估算數(shù)據(jù)B.自下而上估算是一種估算項目持續(xù)時間或成本的方法，通過從下到上逐層匯總C.具有資源規(guī)劃與估算專業(yè)知識的任何小組或個人，都可以提供專家判斷D.資源需求表可以反映一艘輪船建造項目中各個不同區(qū)域用到的所有焊工和焊接設(shè)備，即使這些焊工和焊接設(shè)備在OBS和WBS中雜亂分布著正確答案：D參考解析：資源分解結(jié)構(gòu)是資源依類別和類型的層級展現(xiàn)。資源類別包括人力、材料、設(shè)備和用品。資源類型包括技能水平、等級水平或適用于項目的其他類型。資源分解結(jié)構(gòu)有助于結(jié)合資源使用情況，組織與報告項目的進(jìn)度數(shù)據(jù)。例如，資源分解結(jié)構(gòu)可以反映一艘輪船建造項目中各個不同區(qū)域用到的所有焊工和焊接設(shè)備，即使這些焊接工和焊接設(shè)備在OBS和WBS中雜亂分布著。43.【選擇題】以下（）不屬于估算活動資源的輸出。A.活動資源需求B.資源分解結(jié)構(gòu)C.項目文件更新D.活動清單正確答案：D參考解析：估算活動資源的輸出：活動資源需求、資源分解結(jié)構(gòu)、項目文件更新(包括但不限于更新盟活動清單、屬性以及資源日歷等)。44.【選擇題】圍繞三點估算技術(shù)在風(fēng)險評估中的應(yīng)用，以下論述(??)是正確的A.三點估算用于活動歷時估算,不能用于風(fēng)險評估B.三點估算用于活動歷時估算，不好判定能否用于風(fēng)險評估C.三點估算能評估時間與概率的關(guān)系，可以用于風(fēng)險評估，不能用于活動歷時估算D.三點估算能評估時間與概率的關(guān)系，可以用于風(fēng)險評估，屬于定量分析正確答案：D參考解析：活動歷時估算所采用的主要方法和技術(shù)包括:專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、三點估算、后備分析。定量風(fēng)險分析的工具與技術(shù)主要包括:期望貨幣值、計算分析因子、計劃評審技術(shù)(三點估算)、蒙特卡羅(MonteCarlo)分析。可見D是正確的45.【選擇題】估算活動資源的工具與技術(shù)包括專家判斷、備選方案分析、發(fā)布的估算數(shù)據(jù)、項目管理軟件,還包括(??)。A.結(jié)構(gòu)分層怙估算B.逐層匯總估算C.自上而下估算D.自下而上估算正確答案：D參考解析：本題考查估算活動資源的工具與技術(shù)。估算活動資源的工具與技術(shù)包括專家判斷、備選方案分析、發(fā)布的估算數(shù)據(jù)、項目管理軟件、自下而上估算。46.【選擇題】項目成本控制包括如下內(nèi)容（）。①對造成成本基準(zhǔn)變更的因素施加影響②確保所有變更請求都得到及時處理③當(dāng)變更實際發(fā)生時，管理這些變更④確保成本支出不超過批準(zhǔn)的資金限額，既不超出按時段、按WBS組件、按活動分配的限額，也不超出項目總限額⑤對照資金支出，監(jiān)督工作績效⑥監(jiān)督成本績效，找出并分析與成本基準(zhǔn)間的偏差A(yù).①②③④⑤⑥B.①②③④⑤C.①②③⑤⑥D(zhuǎn).①②③④⑥正確答案：A參考解析：項目成本控制包括如下內(nèi)容：(1)對造成成本基準(zhǔn)變更的因素施加影響。(2)確保所有變更請求都得到及時處理。(3)當(dāng)變更實際發(fā)生時，管理這些變更。(4)確保成本支出不超過批準(zhǔn)的資金限額，既不超出按時段、按WBS組件、按活動分配的限額，也不超出項目總限額。(5)監(jiān)督成本績效，找出并分析與成本基準(zhǔn)間的偏差。(6)對照資金支出，監(jiān)督工作績效。(7)防止在成本或資源使用報告中出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的變更。(8)向有關(guān)干系人報告所有經(jīng)批準(zhǔn)的變更及其相關(guān)成本。(9)設(shè)法把預(yù)期的成本超支控制在可接受的范圍內(nèi)。47.【選擇題】一個項目經(jīng)理和他的團隊正在使用魚骨圖(Ishikawa圖)討論所發(fā)現(xiàn)的一個重大質(zhì)量問題的原因，這屬于質(zhì)量管理中的(??)A.質(zhì)量計劃編制B.質(zhì)量工具C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量控制正確答案：D參考解析：魚骨圖法是典型的質(zhì)量控制方法。

48.【選擇題】績效報告是指搜集所有基準(zhǔn)數(shù)據(jù)并向項目干系人提供項目績效信息，為了項目績效報告，首先要收集材料，這些材料不包括()。A.被評價項目資料的清單B.項目績效預(yù)測C.調(diào)查問卷D.征詢函正確答案：B參考解析：績效報告需要準(zhǔn)備一些基礎(chǔ)資料，包括需要被評價項目資料的清單、設(shè)計調(diào)查問卷和編制詢證函等。

49.【選擇題】沖突管理的6種方法是問題解決、合作、（）、妥協(xié)、求同存異、撤退。A.視而不見B.積極處理C.強制D.回避正確答案：C參考解析：沖突管理的6種方法是問題解決、合作、強制、妥協(xié)、求同存異、撤退。50.【選擇題】項目人力資源管理計劃一般不包括(??)A.項目中的角色和職責(zé)B.績效報告C.項目組織結(jié)構(gòu)圖D.人員配備管理計劃正確答案：B參考解析：排除法。做計劃時，選項B還得不到呢。項目人力資源計劃編制的輸出1.項目人力資源計劃(1)角色和職責(zé)的分配。(2)項目的組織結(jié)構(gòu)圖。(3)人員配備管理計劃。

51.【選擇題】以下不屬于管理溝通過程的工具與技術(shù)的是（）。A.溝通渠道的選擇B.信息傳遞方式的選擇C.績效報告D.檢查正確答案：D參考解析：管理溝通過程的工具與技術(shù)包括溝通渠道的選擇、信息傳遞方式的選擇、績效報告、信息管理系統(tǒng)。52.【選擇題】在項目干系人管理的過程中，首先是（）。A.規(guī)劃干系人管理B.識別干系人C.管理干系人D.控制干系人參與正確答案：B參考解析：在項目干系人管理的過程中，首先是識別干系人。53.【選擇題】()managementincludesnegotiatingthetermsandconditionsincontractsandensuringcompliancewith.thetermsandconditions，aswellasdocumentingandagreeingonanychangesoramendmentsthatmayariseduringitsimplementationorexecution.A.ContractB.DocumentC.CommunicationD.Risk正確答案：A參考解析：(合同)管理包括合同中的談判條款和條件，并確保遵守條款和條件，以及記錄和商定實施或執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的任何變更或修正。54.【選擇題】不屬于IT項目采購對象的是().A.工程B.產(chǎn)品/貨物C.技術(shù)D.服務(wù)正確答案：C參考解析：本題考查采購對象。IT項目采購對象一般分為工程、產(chǎn)品/貨物和服務(wù)三大類。有時工程或服務(wù)會以項目的形式通過招投標(biāo)程序?qū)嵤┎少彙?/p>

55.【選擇題】下列關(guān)于招標(biāo)代理機構(gòu)的說法錯誤的是()。A.招標(biāo)代理機構(gòu)獨立于政府和企業(yè)之外B.招標(biāo)代理機構(gòu)屬于中介服務(wù)組織C.招標(biāo)代理機構(gòu)的招標(biāo)代理資格需經(jīng)國家招標(biāo)投標(biāo)主管機關(guān)的嚴(yán)格認(rèn)證D.組織編制、解釋招標(biāo)文件屬于招標(biāo)代理機構(gòu)的權(quán)利正確答案：D參考解析：組織編制、解釋招標(biāo)文件屬于招標(biāo)代理機構(gòu)的義務(wù)。

56.【選擇題】配置管理計劃是對如何開展項目配置管理工作的規(guī)劃，是配置管理過程的基礎(chǔ)，應(yīng)該形成文件并在整個項目生命周期內(nèi)處于(??)狀態(tài)。A.受控狀態(tài)B.等待狀態(tài)C.控制狀態(tài)D.監(jiān)控狀態(tài)正確答案：A參考解析：本題考查配置管理計劃概念。

57.【選擇題】根據(jù)GB/T8566-2007《信息技術(shù)軟件生存周期過程》有關(guān)配置管理的規(guī)定，()是配置控制的任務(wù)。①建立基線的文檔②批準(zhǔn)或否決變更請求③審核跟蹤變更④確定和保證軟件項目對其需求的功能完善性、物理完整性⑤分析和評價變更⑥編制配置管理計劃⑦實現(xiàn)、驗證和發(fā)布已修改的配置項A.②③⑤⑦B.①③⑤⑥C.①③⑤⑦D.②④⑥⑦正確答案：A參考解析：配置控制包括下述任務(wù):應(yīng)標(biāo)識和記錄變更請求;分析和評價變更;批準(zhǔn)或否決請求;實現(xiàn)、驗證和發(fā)布已修改的軟件像。在每次修改時應(yīng)保存審核追蹤、并可以追蹤修改的原因和修改的授權(quán)。對處理安全性或安全保密性功能的受控軟件項的所有訪問均應(yīng)進(jìn)行控制和審核。

58.【選擇題】軟件文檔分為（）三類。A.需求分析文檔、設(shè)計文檔、編碼文檔B.開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔、維護文檔C.項目文檔、產(chǎn)品文檔、培訓(xùn)文檔D.開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔、管理文檔正確答案：D參考解析：軟件文檔分為開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔、管理文檔。59.【選擇題】下列關(guān)于需求變更工作程序說法錯誤的是()。A.變更影響分析由項目經(jīng)理負(fù)責(zé),項目經(jīng)理可以自己或指定人員完成，也可以召集相關(guān)人員討論完成。B.變更申請人提交的每個變更申請都必須由一位責(zé)任人批準(zhǔn)或否決，這個責(zé)任人通常是項目發(fā)起人或項目經(jīng)理。C.項目經(jīng)理負(fù)責(zé)整合變更所需資源，合理安排變更，對于不同的變更申請，涉及到的變更實施人員也不同。D.變更申請被否決并通知項目管理變更申請人后變更結(jié)束。正確答案：D參考解析：本題考查有關(guān)需求變更工作程序的相關(guān)內(nèi)容。變更申請被否決時變更結(jié)束，項目經(jīng)理通知相關(guān)變更申請人。選項D沒有先通知變更申請項目經(jīng)理60.【選擇題】計算機系統(tǒng)安全保護能力的五個等級，第三級為（）。A.用戶自主保護級B.系統(tǒng)審計保護級C.安全標(biāo)記保護級D.結(jié)構(gòu)化保護級正確答案：C參考解析：計算機系統(tǒng)安全保護能力的五個等級：(1)第一級：用戶自主保護級，適用于普通內(nèi)聯(lián)網(wǎng)用戶。(2)第二級：系統(tǒng)審計保護級，適用于通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或國際網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動，需要保密的非重要單位。(3)第三級：安全標(biāo)記保護級，適用于地方各級國家機關(guān)、金融機構(gòu)、郵電通信部門、能源與水源供給部門、交通運輸部門、大型工商與信息技術(shù)企業(yè)、重點工程建設(shè)等單位。(4)第四級：結(jié)構(gòu)化保護級，適用于中央級國家機關(guān)、廣播電視部門、重要物資儲備單位、社會應(yīng)急服務(wù)部門、尖端科技企業(yè)集團、國家重點科研單位機構(gòu)和國防建設(shè)等部門。(5)第五級：訪問驗證保護級，適用于國防關(guān)鍵部門和依法需要對計算機信息系統(tǒng)實施特殊隔離的單位。61.【選擇題】信息安全從社會層面來看，反映在(??)這三個方面。A.網(wǎng)絡(luò)空間的密結(jié)構(gòu)規(guī)律、自主參與規(guī)律和沖突規(guī)律B.物理安全、數(shù)據(jù)安全和內(nèi)容安全C.網(wǎng)絡(luò)空間中的輿論文化、社會行為和技術(shù)環(huán)境D.機密性、完整性、可用性正確答案：C參考解析：信息安全從社會層面的角度來看，反映網(wǎng)絡(luò)空間的輿論文化、社會行為、技術(shù)環(huán)境三個方面。(1)輿論文化:互聯(lián)網(wǎng)的高度開放性，使得網(wǎng)絡(luò)信息得以迅速而廣泛的傳播，且難以控制，使得傳統(tǒng)的國家輿論管制的平衡被輕易打破，進(jìn)而沖擊著國家安全。境內(nèi)外敵對勢力、民族分裂組織利用信息網(wǎng)絡(luò),不斷散布謠言、制造混亂，推行與我國傳統(tǒng)道德相違背的價值觀。有害信息的失控會在意識形態(tài)、道德文化等方面造成嚴(yán)重后果，導(dǎo)致民族凝聚力下降和社會混亂，直接影響到國家現(xiàn)行制度和國家政權(quán)的穩(wěn)固。(2)社會行為:有意識或針對信息及信息系統(tǒng)進(jìn)行違法犯罪的行為，包括網(wǎng)絡(luò)竊密、泄密、散播病毒、信息詐騙、為信息系統(tǒng)設(shè)置后門、攻擊各種信息系統(tǒng)等違法犯罪行為;控制或致癱基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)恐怖行為;國家間的對抗行為網(wǎng)絡(luò)信息戰(zhàn)。(3)技術(shù)環(huán)境:由于信息系統(tǒng)自身存在的安全隱患，而難以承受所面臨的網(wǎng)絡(luò)攻擊，或不能在異常狀態(tài)萬運行。主要包括系統(tǒng)自身固有的技術(shù)脆弱性和安全功能不足;構(gòu)成系統(tǒng)的技術(shù)核心、關(guān)鍵裝備缺乏自主可控制;對系統(tǒng)的宏觀與微觀管理的技術(shù)能力薄弱等。

62.【選擇題】企業(yè)通過多年項目實施經(jīng)驗總結(jié)歸納出的IT項目可能出現(xiàn)的風(fēng)險列表屬于()范疇。A.企業(yè)環(huán)境因素B.定性分析技術(shù)C.組織過程資產(chǎn)D.風(fēng)險規(guī)劃技術(shù)正確答案：C參考解析：組織過程資產(chǎn)可以分成以下兩類。1)組織中指導(dǎo)工作的過程和程序:組織的標(biāo)準(zhǔn)過程，如標(biāo)準(zhǔn)、政策(安全和健康政策;項目管理政策)、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和項目生命周期、質(zhì)量政策和規(guī)程。標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)方針、模板、工作指南、建議評估標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險模板和性能測量準(zhǔn)則。用于滿足項目特定需要的修正組織中一系列標(biāo)準(zhǔn)過程的指南和標(biāo)準(zhǔn)。為滿足項目的特定需求，對組織標(biāo)準(zhǔn)過程集進(jìn)行剪裁的準(zhǔn)則和指南。組織的溝通需求，如可以使用的特定通信技術(shù)、允許的通信媒介及保管的要求。項目收尾指南和需求，如結(jié)項審計、項目評估、產(chǎn)品確認(rèn)和驗收標(biāo)準(zhǔn)指南。財務(wù)控制程序，如匯報周期、必要開支、支出評審、財務(wù)編碼和標(biāo)準(zhǔn)合同條款。問題和缺陷管理程序，定義對問題和缺陷的控制，問題和缺陷的識別和解決，行動項的追蹤。政府或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，如調(diào)整的機構(gòu)規(guī)則、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)。變更控制規(guī)程，包括哪些公司正式的標(biāo)準(zhǔn)、方針、計劃和規(guī)程及任何項目文件可以被調(diào)整、如何批準(zhǔn)和確認(rèn)變更。風(fēng)險控制規(guī)程，包括風(fēng)險的分類、概率和影響定義、概率和影響矩陣。作為整體過程管理信息系統(tǒng)的一個子集的工作授權(quán)發(fā)布規(guī)程。2)組織的全部知識基礎(chǔ):過程測量數(shù)據(jù)庫，用于收集和利用過程和產(chǎn)品的測量數(shù)據(jù)。經(jīng)驗學(xué)習(xí)系統(tǒng)，包括以往項目的選擇決策和以往的項目績效信息。歷史信息(項目文件，記錄，文檔和所有項目收尾信息和文檔),包括來自風(fēng)險管理的信息。如，確定的風(fēng)險，計劃的響應(yīng)措施和任何影響。問題和缺陷管理數(shù)據(jù)庫，包括問題和缺陷的狀態(tài)，控制，解決方案和行動項結(jié)果。配置管理知識庫，包括所有的正式的公司標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序和項目文檔的各種版本和基線。財務(wù)數(shù)據(jù)庫，包括勞動時間，產(chǎn)生的費用，預(yù)算，和項目超支費用等信息?？梢娖髽I(yè)通過多年項目實施經(jīng)驗總結(jié)歸納出的IT項目可能出現(xiàn)的風(fēng)險列表屬于組織過程資產(chǎn)范疇。

63.【選擇題】WBS應(yīng)該被用于風(fēng)險識別過程，因為它()A.確定所有要做的工作，因此，能幫助識別潛在的危險源B.確定所有要做的工作，因此，包括項目所有的風(fēng)險C.幫助組織項目所要完成的所有工作D.確定工作包，這將使分配特定的責(zé)任成為可能正確答案：A參考解析：因為WBS確定必須要做的所有工作,它是一個識別潛在風(fēng)險源的好工具。但是，并非項目中的每個風(fēng)險都是通過只檢查WBS發(fā)現(xiàn)的

64.【選擇題】識別風(fēng)險就是確定風(fēng)險的來源、確定風(fēng)險產(chǎn)生的條件和描述風(fēng)險特征等方面的工作的總稱。（）是指造成損失的直接或外在的原因，是損失的媒介物。A.風(fēng)險事件B.風(fēng)險事故C.風(fēng)險因素D.風(fēng)險危害正確答案：B參考解析：風(fēng)險事故是造成損失的直接或外在的原因，是損失的媒介物，即風(fēng)險只有通過風(fēng)險事故的發(fā)生才能導(dǎo)致?lián)p失。65.【選擇題】在進(jìn)行()時可以采用期望貨幣值技術(shù)。A.定量風(fēng)險分析B.風(fēng)險緊急度評估C.定性風(fēng)險分析D.SWOT分析正確答案：A參考解析：定性風(fēng)險分析可采用的工具技術(shù)包括:風(fēng)險概率及影響評估、概率及影響矩陣、風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估、風(fēng)險種類、風(fēng)險緊急度評估。定量風(fēng)險分析可采用的工具技術(shù)包括:訪談、專家判斷、靈敏度分析、期望貨幣價值分析、決策樹分析、建模和仿真。SWOT分析是風(fēng)險識別的工具技術(shù)，風(fēng)險識別的工具技術(shù)還包括:文檔評審、頭腦風(fēng)暴、德爾菲法、檢查表、訪談、假設(shè)分析、圖解技術(shù)?？梢娫谶M(jìn)行定量風(fēng)險分析時可以采用期望貨幣值技術(shù)。

66.【選擇題】風(fēng)險管理計劃編制是描述如何安排、規(guī)劃和實施項目風(fēng)險管理的過程。該過程常用的技術(shù)有(??)。A.德爾菲技術(shù)B.風(fēng)險核對表法C.SWOT分析法D.風(fēng)險審計正確答案：B參考解析：風(fēng)險管理計劃編制過程常用的技術(shù)有風(fēng)險核對表法、風(fēng)險管理表格、風(fēng)險數(shù)據(jù)庫模式、項目工作分解結(jié)構(gòu)(wBS)等。德爾菲技術(shù)和SWOT分析法是風(fēng)險識別過程常用的技術(shù)。風(fēng)險審計是風(fēng)險監(jiān)控過程常用的技術(shù)之一。67.【選擇題】下面(??)不是風(fēng)險審計的目標(biāo)。A.確定風(fēng)險管理已經(jīng)在項目的整個生命周期中實施B.確定項目被管理好，風(fēng)險被控制C.協(xié)助在早期階段鑒別項目的價值潛力的退化D.確保被識別的和相當(dāng)有威脅的每一個風(fēng)險都有計算的預(yù)期值正確答案：D參考解析：企業(yè)風(fēng)險審計是指企業(yè)內(nèi)部審計機構(gòu)采用一種系統(tǒng)化、規(guī)范化的方法來進(jìn)行以測試風(fēng)險管理信息系統(tǒng)、各業(yè)務(wù)循環(huán)以及相關(guān)部門的風(fēng)險識別、分析、評價、管理及處理等為基礎(chǔ)的一系列審核活動。對機構(gòu)的風(fēng)險管理、控制及監(jiān)督過程進(jìn)行評價進(jìn)而提高他們的效率，幫助機構(gòu)實現(xiàn)目標(biāo)。風(fēng)險審計是一種職業(yè)工作，它是企業(yè)內(nèi)部審計師通過測試風(fēng)險管理的有關(guān)方面，對風(fēng)險程度及管理情況做出鑒別、評價，以實現(xiàn)企業(yè)運營目標(biāo)。風(fēng)險審計肩負(fù)著為戰(zhàn)略決策及戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供信息保證的重任，所以要求審計人按照審計準(zhǔn)則、職業(yè)道德進(jìn)行執(zhí)業(yè)，注意控制審計質(zhì)量，降低審計風(fēng)險。選項D客觀上不能實現(xiàn)!所以也不能成為風(fēng)險審計的目標(biāo)。

68.【選擇題】Project（）isanuncertaineventorconditionthat，ifitoccurs，hasapositiveoranegativeeffectonatleastoneprojectobjective，suchastime，cost，scope，orquality.A.riskB.problemC.resultD.data正確答案：A參考解析：風(fēng)險是一個不確定因素或條件，如果它一旦發(fā)生，可能對至少一個項目目標(biāo)，如項目進(jìn)度、項目成本、項目范圍或項目質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面或正面的影響。選項A是風(fēng)險，選項B是問題，選項C是結(jié)果，選項D是數(shù)據(jù)。根據(jù)項目風(fēng)險定義，風(fēng)險包括兩方面含義:一是未實現(xiàn)目標(biāo)；二是不確定性。因此應(yīng)選擇A69.【選擇題】信息系統(tǒng)集成項目完成驗收后要進(jìn)行一個綜合性的項目后評估，評估的內(nèi)容一般包括（）。A.系統(tǒng)目標(biāo)評價，系統(tǒng)質(zhì)量評價，系統(tǒng)技術(shù)評價，系統(tǒng)可持續(xù)評價B.系統(tǒng)社會效益評價，系統(tǒng)過程評價，系統(tǒng)技術(shù)評價，系統(tǒng)可用性評價C.系統(tǒng)目標(biāo)評價，系統(tǒng)過程評價，系統(tǒng)效益評價，系統(tǒng)可持續(xù)性評價D.系統(tǒng)責(zé)任評價，系統(tǒng)環(huán)境影響評價，系統(tǒng)效益評分，系統(tǒng)可持續(xù)性評價正確答案：C參考解析：信息系統(tǒng)項目后評價內(nèi)容一般包括信息系統(tǒng)的目標(biāo)評價、信息系統(tǒng)過程評價、信息系統(tǒng)效益評價和信息系統(tǒng)可持續(xù)性評價。70.【選擇題】國家標(biāo)準(zhǔn)的制定過程不包括（）。A.立項B.征求意見C.審查D.分析正確答案：D參考解析：國家標(biāo)準(zhǔn)的制定過程：①前期準(zhǔn)備；②立項；③起草：④征求意見；⑤審查；⑥批準(zhǔn)；⑦出版；⑧復(fù)審；⑨廢止。71.【選擇題】《中華人民共和國行政訴訟法》第三十九條規(guī)定：公民、法人或其他組織直接向人民法院提起訴訟的，應(yīng)當(dāng)在知道做出具體行政行為之日起（）個月內(nèi)提出。A.1B.2C.3D.4正確答案：C參考解析：《中華人民共和國行政訴訟法》第三十九條規(guī)定：公民、法人或其他組織直接向人民法院提起訴訟的，應(yīng)當(dāng)在知道做出具體行政行為之日起3個月內(nèi)提出。72.【選擇題】下列（）不屬于標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)。A.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織B.國際電工委員會C.國家標(biāo)準(zhǔn)委員會D.國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會正確答案：C參考解析：標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)：①國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(InternationalOrganizationforStandardization，ISO)：②國際電工委員會(InternationalElectrotechnicalCommission，IEC)；③國際電信聯(lián)盟(InternationalTelecommunicationUnion，ITU)；④電氣電子工程師學(xué)會(InstituteofElectricalandElectronicsEngineers，IEEE)；⑤Internet協(xié)會；⑥國際Web聯(lián)盟(W3C)；⑦國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(StandardizationAdministrationofChina，SAC)；⑧全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會，簡稱信標(biāo)委。73.【選擇題】享有民事權(quán)利的人在知道自己權(quán)利受到侵害的（）年之內(nèi)，就應(yīng)當(dāng)向人民法院提起訴訟，逾期后，其民事權(quán)利將不受法律保護。A.1B.2C.3D.4正確答案：B參考解析：享有民事權(quán)利的人在知道自己權(quán)利受到侵害的2生之內(nèi)，就應(yīng)當(dāng)向人民法院提起訴訟，逾期后，其民事權(quán)利將不受法律保護。74.【選擇題】根據(jù)《中華人民共和國招投標(biāo)法》以下做法中，(??)是正確的。A.某項目于4月7日公開發(fā)布招標(biāo)文件，標(biāo)明截止時間2015年4月14日13時B.開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時間的同一時間公開進(jìn)行C.某次招標(biāo)活動中的所有投標(biāo)文件都與招標(biāo)文件要求存在一定的差異，評標(biāo)委員可以確定其中最接近投標(biāo)文件要求的公司中標(biāo)D.聯(lián)合投標(biāo)的幾家企業(yè)中只需要一家達(dá)到招標(biāo)文件要求的資質(zhì)即可正確答案：B參考解析：《中華人民共和國招投標(biāo)法》的有關(guān)法律條文如下:第二十四條招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確定投標(biāo)人編制投標(biāo)文件所需要的合理時間；但是，依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項目，自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止，最短不得少于二十日。第四十一條評標(biāo)委員會經(jīng)評審，認(rèn)為所有投標(biāo)都不符合招標(biāo)文件要求的，可以否決所有投標(biāo)。依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項目的所有投標(biāo)被否決的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依照本法重新招標(biāo)。第三十一條兩個以上法人或者其他組織可以組成一個聯(lián)合體，以一個投標(biāo)人的身份共同投標(biāo)。聯(lián)合體各方均應(yīng)當(dāng)具備承擔(dān)招標(biāo)項目的相應(yīng)能力；國家有關(guān)規(guī)定或者招標(biāo)文件對授標(biāo)人資格條件有規(guī)定的，聯(lián)合體各方均應(yīng)當(dāng)具備規(guī)定的相應(yīng)資格條件。由同一專業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)等級較低的單位確定資質(zhì)等級。聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)簽訂共同投標(biāo)協(xié)議，明確約定各方擬承擔(dān)的工作和責(zé)任，并將共同投標(biāo)協(xié)議連同投標(biāo)文件一并提交招標(biāo)人。聯(lián)合體中標(biāo)的，聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與招標(biāo)人簽訂合同，就中標(biāo)項目向招標(biāo)人承擔(dān)連帶責(zé)任。招標(biāo)人不得強制投標(biāo)人組成聯(lián)合體共同投標(biāo)，不得限制投標(biāo)人之間的競爭。根據(jù)上述法律規(guī)定，可知選項A、C、不符合招投標(biāo)法的要求，而選項B沒有違反招投標(biāo)法的要求，因此正確答案應(yīng)選B。75.【選擇題】積極向上的團隊價值觀不包括（）。A.自信B.遵守紀(jì)律C.尊重差異，求同存異D.勇于創(chuàng)新正確答案：A參考解析：積極向上的團隊價值觀包括：(1)信任。(2)遵守紀(jì)律。(3)良好的、方便的溝通機制與氛圍。(4)尊重差異，求同存異。(5)經(jīng)驗交流與共享。(6)結(jié)果導(dǎo)向。(7)勇于創(chuàng)新。76.【案例分析】A公司中標(biāo)某客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行維護服務(wù)項目，服務(wù)期從2018年1月1日至2018年12月31日。在服務(wù)合同中，A公司向客戶承諾該系統(tǒng)全年的非計劃中斷時間不超過20小時。1月初，項目經(jīng)理小賈組織項目相關(guān)人員召開項目風(fēng)險管理會議，從人員、資源、技術(shù)、管理、客戶、設(shè)備廠商等多方面對項目風(fēng)險進(jìn)行了識別，并制定了包含50多條風(fēng)險的《風(fēng)險清單》。小賈按照風(fēng)險造成的負(fù)面影響程度從高到低對這些風(fēng)險進(jìn)行了優(yōu)先級排序。在討論風(fēng)險應(yīng)對措施時，工程師小王建議:針對來自項目團隊內(nèi)部的風(fēng)險，可以制定應(yīng)對措施;針對來自外部(如客戶、設(shè)備廠商)的風(fēng)險，由于超出團隊成員的控制范圍，不用制定應(yīng)對措施。小賈接受了建議，針對《風(fēng)險清單》中的內(nèi)部風(fēng)險制定了應(yīng)對措施，并將措施的實施責(zé)任落實到人，要求所有的應(yīng)對措施在3月底前實施完畢。3月底,小賈通過電話會議的方式了解風(fēng)險應(yīng)對措施的執(zhí)行情況，相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示應(yīng)對措施都已實施完成。小賈對大家的工作表示感謝，將《風(fēng)險清單》中的所有風(fēng)險進(jìn)行了關(guān)閉，并宣布風(fēng)險管理工作結(jié)束。5月初,客戶想用國外某廠商研發(fā)的新型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備替換原有的國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并征詢小賈的建議。小賈認(rèn)為新產(chǎn)品一般會采用最先進(jìn)的技術(shù)，設(shè)備的穩(wěn)定性和性能相比原來設(shè)備應(yīng)該會有較大提升,強烈建議客戶盡快替換。6月份，由于產(chǎn)品bug以及與主機、存儲設(shè)備兼容性問題，新上線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接連發(fā)生了5次故障。每次發(fā)生故障時，小賈第一時間安排人員維修，但故障復(fù)雜，加上工程師對新設(shè)備操作不熟練，每次維修花費時間較長。5次維修造成的系統(tǒng)中斷時間超過了20小時，客戶對此非常不滿意。問題一結(jié)合以上案例，請指出A公司在項目.風(fēng)險管理中存在的問題。問題二如果你是該項目的項目經(jīng)理,針對新設(shè)備上線的風(fēng)險，你有什么應(yīng)對措施?問題三結(jié)合本案例，判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫"V",錯誤的選項填寫"x"):(1)定量風(fēng)險分析是評估并綜合分析風(fēng)險的概率和影響，對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動提供基礎(chǔ)的過程。()(2)在沒有足夠的數(shù)據(jù)建立模型的時候，定量風(fēng)險分析可能無法實施。()(3)風(fēng)險再評估指的是檢查并記錄風(fēng)險應(yīng)對措施在處理已識別風(fēng)險及其根源方面的有效性，以及風(fēng)險管理過程的有效性。()(4)在股票市場上買賣股票屬于純粹風(fēng)險。()(5)如果風(fēng)險管理所花費的成本超過所管理的風(fēng)險事件的預(yù)期貨幣價值，則可以考慮任其發(fā)生不進(jìn)行管理。()(6)風(fēng)險的后果會因時空變化而有所變化，這反映了風(fēng)險的偶然性。()參考解析：問題一存在的問題:1.在對風(fēng)險進(jìn)行排序時，沒有考慮風(fēng)險概率;小賈按照風(fēng)險造成的負(fù)面影響程度從高到低對這些風(fēng)險進(jìn)行了優(yōu)先級排序,沒有考慮概率2.只針對部分風(fēng)險制定了應(yīng)對措施;針對來自外部(如客戶、設(shè)備廠商)的風(fēng)險，由于超出團隊成員的控制范圍，不用制定應(yīng)對措施。小賈接受了建議，針對《風(fēng)險清單》中的內(nèi)部風(fēng)險制定了應(yīng)對措施。所以，他只對部分風(fēng)險制定了應(yīng)對措施3.沒有對風(fēng)險應(yīng)對措施的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行驗證;月底，小賈通過電話會議的方式了解風(fēng)險應(yīng)對措施的執(zhí)行情況，相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示應(yīng)對措施都已實施完成。小賈對大家的工作表示感謝，將《風(fēng)險清單》中的所有風(fēng)險進(jìn)行了關(guān)閉，并宣布風(fēng)險管理工作結(jié)束。只電話了解，沒有驗證執(zhí)行結(jié)果。4.沒有對風(fēng)險進(jìn)行全項目過程持續(xù)監(jiān)控;當(dāng)更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時，沒有重新進(jìn)行風(fēng)險識別。6月份，由于產(chǎn)品bug以及與主機、存儲設(shè)備兼容性問題，新上線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接連發(fā)生了5次故障。每次發(fā)生故障時，小賈第一時間安排人員維修，但故障復(fù)雜，加上工程師對新設(shè)備操作不熟練，每次維修花費時間較長。5次維修造成的系統(tǒng)中斷時間超過了20小時，客戶對此非常不滿意。他沒有對整個過程進(jìn)行監(jiān)控，導(dǎo)致失控。5.當(dāng)更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時，沒有重新進(jìn)行風(fēng)險識別。5月初，客戶想用國外某廠商研發(fā)的新型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備替換原有的國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,并征詢小賈的建議。小賈認(rèn)為新產(chǎn)品一般會采用最先進(jìn)的技術(shù)，設(shè)備的穩(wěn)定性和性能相比原來設(shè)備應(yīng)該會有較大提升，強烈建議客戶盡快替換。沒有重新進(jìn)行風(fēng)險識別。問題二應(yīng)對措施:1.將新設(shè)備在實驗環(huán)境進(jìn)行測試，確保兼容性,確定性等沒有問題。2.安排人員通過培訓(xùn)或自學(xué)等方式掌握該產(chǎn)品的維護技能。問題三xVxxvx

77.【案例分析】閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙(答題紙略)的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】A公司中標(biāo)某金融機構(gòu)(甲方)位于北京的數(shù)據(jù)中心運行維護項目并簽署了運維合同。合同明確了運維對象包括服務(wù)器、存儲及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，并約定：核心系統(tǒng)備件4小時到場，非核心系統(tǒng)備件24小時到場，80％以上備件需滿足上述時效承諾，否則視為違約。A公司任命小張擔(dān)任該項目的項目經(jīng)理，為了確保滿足服務(wù)承諾，小張在北京建立了備件庫，招聘了專職備件管理員及庫房管理員。考慮到備件成本較高，無法將服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的有備件都進(jìn)行儲備，備件管理員選擇了一些價格較低的備件列入備件采購清單，并經(jīng)小張批準(zhǔn)后，交給了采購部。隨后，采購部通過網(wǎng)站搜索，發(fā)現(xiàn)B公司能夠提供所需全部備件且價格較低，于是據(jù)此確定了B公司作為備件供應(yīng)商，并簽署了備件采購合同。項目實施三個月后，甲方向公司投訴，一是部分核心系統(tǒng)備件未能按時到場，二是部分備件加異常，雖然補發(fā)了備件，但是影響了系統(tǒng)正常運行。針對備件未能按時到場的問題，小張通過現(xiàn)場工程