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智慧旅游景區(qū)解決方案ll產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)l建設(shè)痛點(diǎn)l政策指引l建設(shè)要求l建設(shè)重點(diǎn)07/2707/27產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家政策國(guó)家、部委年地方標(biāo)準(zhǔn)省市文旅廳/局施導(dǎo)則》行業(yè)規(guī)范組織、協(xié)會(huì)、機(jī)構(gòu)組織、協(xié)會(huì)、機(jī)構(gòu)智慧景區(qū)建設(shè)要求營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)?互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)矩陣?OTA分銷(xiāo)、旅行社分銷(xiāo)?商家活動(dòng)?異業(yè)聯(lián)盟、營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)服務(wù)服務(wù)導(dǎo)覽導(dǎo)游導(dǎo)購(gòu)資訊服務(wù)攻略路線(xiàn)投訴建議交通服務(wù)管理管理A級(jí)評(píng)定升A保A旅游IP打造效能提升成本控制資產(chǎn)管理人員管理安全安全視頻監(jiān)控廣播服務(wù)安保巡更一鍵求助天氣預(yù)警客流疏導(dǎo)人員滯留智慧景區(qū)建設(shè)痛點(diǎn)建設(shè)方向成本收益使用推廣智慧營(yíng)銷(xiāo)智慧營(yíng)銷(xiāo)智慧景區(qū)建設(shè)重點(diǎn)智慧服務(wù)智慧服務(wù)智慧管理智慧管理l所服務(wù)主體的意義l各業(yè)務(wù)部門(mén)的意義l建設(shè)價(jià)值智慧景區(qū)對(duì)于所服務(wù)主體的意義高游客的滿(mǎn)意度、舒適度。讓景區(qū)的管理者更高效、更科學(xué))智慧景區(qū)對(duì)于各業(yè)務(wù)部門(mén)的意義景區(qū)安保方面景區(qū)安保方面景區(qū)財(cái)務(wù)方面景區(qū)財(cái)務(wù)方面智慧景區(qū)建設(shè)價(jià)值社會(huì)價(jià)值產(chǎn)業(yè)價(jià)值經(jīng)營(yíng)價(jià)值ll產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)l建設(shè)痛點(diǎn)l政策指引l建設(shè)要求l建設(shè)重點(diǎn)智慧景區(qū)總體規(guī)劃四大特性一個(gè)中心智慧景區(qū)云服務(wù)中心四大特性一個(gè)中心智慧景區(qū)云服務(wù)中心三應(yīng)用技術(shù)智慧景區(qū)整體結(jié)構(gòu)指揮調(diào)度監(jiān)控中心云服務(wù)中心線(xiàn)下部分中心機(jī)房景區(qū)售檢票管理系統(tǒng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)景區(qū)分銷(xiāo)系統(tǒng)景區(qū)消費(fèi)系統(tǒng)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用運(yùn)行管理系統(tǒng)停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)車(chē)船調(diào)度系統(tǒng)指揮調(diào)度監(jiān)控中心云服務(wù)中心線(xiàn)下部分中心機(jī)房停車(chē)場(chǎng)車(chē)船調(diào)度停車(chē)場(chǎng)車(chē)船調(diào)度吸頂音響POE交換機(jī)區(qū)位引導(dǎo)風(fēng)力傳感器客流統(tǒng)計(jì)POE交換機(jī)區(qū)位引導(dǎo)風(fēng)力傳感器客流統(tǒng)計(jì)POS消費(fèi)機(jī)道閘閘機(jī)戶(hù)外環(huán)境閘機(jī)戶(hù)外環(huán)境音響車(chē)載攝像頭售卡/充值車(chē)載攝像頭售卡/充值退卡一體機(jī)視頻報(bào)警柱室外音柱大氣壓傳感器視頻報(bào)警柱室外音柱大氣壓傳感器觸摸一體機(jī)收費(fèi)電腦車(chē)輛識(shí)別設(shè)備球機(jī)收費(fèi)電腦車(chē)輛識(shí)別設(shè)備球機(jī)手持機(jī)自助機(jī)售票電腦車(chē)載錄像機(jī)人臉對(duì)比智能消費(fèi)終端后廚打印機(jī)負(fù)氧離子檢測(cè)儀火焰探測(cè)器車(chē)載錄像機(jī)人臉對(duì)比智能消費(fèi)終端后廚打印機(jī)負(fù)氧離子檢測(cè)儀火焰探測(cè)器車(chē)位相機(jī)總區(qū)位引導(dǎo)景區(qū)智慧化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)目標(biāo)景區(qū)官網(wǎng)門(mén)戶(hù)、微信公眾號(hào)、微信小程序、景區(qū)官網(wǎng)門(mén)戶(hù)、微信公眾號(hào)、微信小程序、PC在線(xiàn)商城、微信商城、積分、優(yōu)惠券認(rèn)購(gòu)認(rèn)同認(rèn)知認(rèn)購(gòu)認(rèn)同通過(guò)宣傳推廣,實(shí)通過(guò)宣傳推廣,實(shí)現(xiàn)景區(qū)主動(dòng)引流,應(yīng)用場(chǎng)景序構(gòu)建新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道景區(qū)官網(wǎng)門(mén)戶(hù)景區(qū)官網(wǎng)門(mén)戶(hù)微信公眾號(hào)微信公眾號(hào)移動(dòng)端訪(fǎng)問(wèn)的主要入口。微信小程序微信小程序分銷(xiāo)合作分銷(xiāo)合作兒、美團(tuán)、攜程、同程、驢通過(guò)線(xiàn)下旅行社、酒店、涉旅企業(yè)、合作伙伴,實(shí)現(xiàn)同營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸粉拉新拓客留存鎖客促活增收增收增收增收去哪兒網(wǎng)攜資源方分銷(xiāo)商旅行社旅業(yè)分銷(xiāo)商旅行社旅業(yè)分銷(xiāo)商智慧景區(qū)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)算管理充值管理統(tǒng)計(jì)分析結(jié)算管理充值管理訂單管理庫(kù)存管理分銷(xiāo)商管理票據(jù)管理用戶(hù)管理景區(qū)智慧化服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景游客服務(wù)-游前游前服務(wù)游客服務(wù)-游中地圖導(dǎo)覽智能入園游客服務(wù)-游后呼叫接警呼叫接警互動(dòng)體驗(yàn)互動(dòng)體驗(yàn)商戶(hù)服務(wù)-游前廣告宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案廣告宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案工具+內(nèi)容工具+內(nèi)容工具+內(nèi)容內(nèi)容:線(xiàn)上+線(xiàn)下內(nèi)容:線(xiàn)上+線(xiàn)下商戶(hù)服務(wù)-游中商戶(hù)服務(wù)-游后評(píng)價(jià)反饋售后服務(wù)游后服務(wù)合理定價(jià)增加二消景區(qū)服務(wù)-游前門(mén)戶(hù)資訊景區(qū)介紹宣傳信息線(xiàn)上廣告推送線(xiàn)下傳單發(fā)放提高景區(qū)知名度增大景區(qū)曝光率營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)拉新吸粉:注冊(cè)會(huì)員送優(yōu)惠券景區(qū)服務(wù)-游中智慧導(dǎo)覽智慧導(dǎo)覽游中服務(wù)車(chē)船調(diào)度管理、線(xiàn)路管理以及車(chē)輛管理。車(chē)船調(diào)度管理、線(xiàn)路管理以及車(chē)輛管理。景區(qū)服務(wù)-游后后續(xù)處理游客留存后續(xù)處理游客留存業(yè)務(wù)系統(tǒng)-售檢票系統(tǒng)售檢票管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智慧景區(qū)線(xiàn)上與線(xiàn)下各門(mén)票業(yè)務(wù)渠道的售檢票管理。售票、檢票、退票、支付售票、檢票、退票、支付景區(qū)管理、渠道管理、票類(lèi)管理、庫(kù)存管理售票、支付、短信通知售票、支付、短信通知票類(lèi)管理、檢票服務(wù)管理、檢票售票、支付、電子二維碼售票、支付、電子二維碼票生成查詢(xún)、購(gòu)票、支付、打印售票、會(huì)員、員工管理;旅行社簽單、取票;明細(xì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢(xún)、購(gòu)票、支付、打印業(yè)務(wù)系統(tǒng)-消費(fèi)系統(tǒng)景區(qū)消費(fèi)系統(tǒng)消費(fèi)POS終端消費(fèi)一體機(jī)終端消費(fèi)售卡終端業(yè)務(wù)系統(tǒng)-電子導(dǎo)覽系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)-停車(chē)管理系統(tǒng)停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)微信云停車(chē)微信云停車(chē)業(yè)務(wù)系統(tǒng)-環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)?實(shí)現(xiàn)方式:支持有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)兩種通信方式。業(yè)務(wù)系統(tǒng)-信息發(fā)布系統(tǒng)戶(hù)外大屏人流狀況、停車(chē)場(chǎng)位戶(hù)外LED屏室內(nèi)大屏游客體驗(yàn)中心AR/VR體驗(yàn)館電子商務(wù)體驗(yàn)區(qū)AR/VR體驗(yàn)館電子商務(wù)體驗(yàn)區(qū)投影、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)、互動(dòng)電視等智慧旅游景區(qū)智慧化管理應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)車(chē)船調(diào)度計(jì)調(diào)分單車(chē)船調(diào)度計(jì)調(diào)分單視頻融合智慧營(yíng)銷(xiāo)智慧服務(wù)大數(shù)據(jù)服務(wù)用戶(hù)權(quán)限管理景區(qū)數(shù)據(jù)管理內(nèi)部流程管理景區(qū)數(shù)據(jù)管理內(nèi)部流程管理大數(shù)據(jù)采集大數(shù)據(jù)分析大數(shù)據(jù)采集大數(shù)據(jù)分析大數(shù)據(jù)應(yīng)用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)跨部門(mén)協(xié)同辦公OA辦公自動(dòng)化多業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是智慧景區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心管理模塊。賬號(hào)管理賬號(hào)管理權(quán)限管理權(quán)限管理公共模塊管理公共模塊管理接口管理內(nèi)部業(yè)務(wù)管理-車(chē)船調(diào)度系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理-計(jì)調(diào)分單系統(tǒng)景區(qū)計(jì)調(diào)分單系統(tǒng)主要用于景區(qū)游客服務(wù)中景區(qū)計(jì)調(diào)分單系統(tǒng)主要用于景區(qū)游客服務(wù)中營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行旅行團(tuán)接待、規(guī)劃、統(tǒng)一安排、統(tǒng)1、旅行團(tuán)接待3、團(tuán)隊(duì)訂單拆分2、規(guī)劃線(xiàn)路行程4、團(tuán)隊(duì)訂單完成內(nèi)部業(yè)務(wù)管理-視頻融合系統(tǒng)平臺(tái)監(jiān)管統(tǒng)一編碼訪(fǎng)問(wèn)控制接入控制身份認(rèn)證平臺(tái)監(jiān)管統(tǒng)一編碼訪(fǎng)問(wèn)控制接入控制身份認(rèn)證基于阿里釘釘開(kāi)發(fā)適用于智慧景區(qū)的內(nèi)部協(xié)同辦公管理系統(tǒng) --------●--------●………….--------●.--------●釘釘集成中間件組織用戶(hù)集成組織用戶(hù)
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