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第3頁共3頁2024年公司人事部工作總結一、夯實基礎管理,優(yōu)化工作環(huán)境作為行政部,我們深知為領導和員工營造一個良好的工作環(huán)境是部門的重要職責之一。在過去的一年中,我們緊密結合工作實際,認真履行各項職責,并加強了與其他部門的協(xié)調與溝通。經過不懈努力,行政部的基礎管理工作已經基本實現(xiàn)規(guī)范化,各項工作均達到優(yōu)質、高效的標準,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了有利條件。具體而言,我們做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確和嚴格規(guī)范;確保了收發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文進行了及時處理,不拖沓;同時,辦公耗材的管控、辦公設備的維護、保養(yǎng)以及日常行政業(yè)務的結算和報銷等工作均保持正常有序。此外,我們還成功組織了多項活動,如室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學及市場營銷學培訓課、員工健康體檢等,這些活動均經過精心準備、有效指導和成果顯著,受到了廣泛好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面也盡職盡責,為公司樹立了良好的形象,發(fā)揮了窗口作用。二、提升服務水平,樹立良好風氣行政部工作的核心在于提供優(yōu)質服務,具體體現(xiàn)在為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務三個方面。在過去的一年中,我們圍繞中心工作,在服務工作方面取得了以下成績:1.變被動為主動。針對公司工作的重點、難點和熱點問題,我們力求提前考慮、提前服務。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,我們制定了詳細的工作計劃,并采取了有效的落實措施,確保了工作的順利完成。同時,我們還做到了及時處理和反饋領導交辦的臨時性事務,保證了工作的及時性和高效性。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情、不越位。2.突出每月重點工作。我們每月都明確了工作重點和創(chuàng)新點,改變了過去行政部工作等待領導來安排的習慣。通過有計劃地推進工作,我們確保了工作的有序性和高效性。3.創(chuàng)新工作思路和方法。為了適應公司發(fā)展的需要,我們在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新。通過新舉措的實施,我們推動了行政部工作不斷上水平、上臺階。同時,我們還切實轉變了行政部服務作風,提高了辦事效率,增強了服務意識和奉獻精神。三、加強學習培訓,營造良好學習氛圍為了提升行政部人員的工作能力和保持部門的高效運轉,我們注重加強學習培訓。我們要求行政部人員及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學。在過去的一年中,我們認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。四、認真履行職責,提升管理效能我們認真履行各項職責,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:1.加強員工禮儀行為規(guī)范和辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。我們嚴格按照公司要求,加大了對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查力度,通過不定期的抽查營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2.加強培訓工作。為了提升員工素質以更好地適應市場競爭我們積極配合公司優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中我們成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課并將培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。3.加強人力資源管理工作。我們根據(jù)各部門的人員需求在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下通過網(wǎng)上搜索、報紙招聘、內部推薦等方式協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工我們定期與其面談發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通深入了解并幫助他們解決思想上的難題。通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等手段讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景并設計他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核我們肯定員工的優(yōu)點并毫不保留地指出不足之處使他們在企業(yè)中順利度過實習期。此外我們還完成了公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作并按時完成了員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。2024年公司人事部工作總結(二)即將逝去的這一年,行政人事部在公司領導的嚴謹督導和各部門同事的全力協(xié)作下,管理能力得到了顯著提升。我們經歷了挑戰(zhàn),收獲了喜悅,也積累了經驗,實現(xiàn)了突破。通過持續(xù)的努力,部門的綜合能力和素質已達到一定程度的提升,以下是對本年度工作情況的總結:一、人力資源配置本年度,企業(yè)對人才的需求尤為顯著,鑒于物業(yè)行業(yè)的專業(yè)性和市場的年輕化,人員流動性較大。行政人事部利用多種途徑,如人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學院及搜才網(wǎng)的現(xiàn)場招聘會等,為公司成功配置了所需人才。目前,招聘的員工數(shù)量已超過公司編制人數(shù)的____%以上,充分滿足了各部門的崗位需求和公司的正常運營。然而,對于一些專業(yè)性極強的職位,如水暖技工、強弱電技工等,我們尚未建立有效的專業(yè)招聘渠道。1、員工在職狀態(tài)截至____年月,公司實際在職人數(shù)為____人(總經辦____人,行政人事部____人,財務部____人,企劃部____人,工程部____人,安管部____人,客服部____人,商管部____人,美食廣場部____人),較____年同期減少了____%。2、招聘活動我們通過網(wǎng)絡招聘、校園招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招聘等多種方式開展人員招聘。在____年下半年,我們引入了新的招聘渠道——校園招聘,不僅充實了公司隊伍,也提升了企業(yè)的公眾形象。通過對比,網(wǎng)絡招聘仍然是最主要的渠道,對各類崗位,特別是年齡段和技術性崗位的招聘效果顯著;而報刊招聘和人才市場現(xiàn)場招聘則對更勤和安管員等職位提供了有力支持。3、面試與流動情況____年,公司共收到____份應聘申請,新入職員工____人,離職人數(shù)為____人。招聘的重點職位包括工程高壓電工、水暖工、經營管理部導購員以及美食廣場水吧人員和營銷人才。招聘難度較大的職位主要為工程技術人員和營銷專業(yè)管理人才,以及因特定原因導致招聘困難的水吧人員和導購。二、招聘難度大的原因分析1、____年新增的企劃營銷主管職位,需要補充相應崗位的人員。2、為了適應公司組織變革和業(yè)務發(fā)展需求,對中高層和核心專業(yè)崗位的人員素質要求較高。3、____年初、七、____月
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