辦公用品網(wǎng)上商城系統(tǒng)規(guī)格說明書

WeAreEXPLORERS<Team>譚易炳馬禮鵬楊強(qiáng)李杉</Team>辦公用品網(wǎng)上商城需求規(guī)格說明書版本記錄：文件狀態(tài)：[]正式發(fā)布當(dāng)前版本版本2.0作者馬禮鵬完成日期2012.10.13審核人楊春明、潘婭、李繪卓、劉暢審核日期2012.10.14版本歷史修改說明修改日期修改人V2.0版面調(diào)整10.14楊強(qiáng)V2.1細(xì)化商品查詢需求,個人信息管理,新增退換貨管理10.24楊強(qiáng)目錄1.引言 51.1目的 51.2項目范圍 51.3文檔約定 51.4參考文獻(xiàn) 52.總體描述 62.1項目前景 62.2系統(tǒng)功能 62.3用戶類和特征 72.4運行環(huán)境 72.5約束 72.6假設(shè)和依賴 83.功能需求 83.1基本操作 83.1.1登錄 83.1.2退出 93.1.3注冊 93.2前臺用戶 93.2.1找回密碼 93.2.2個人信息管理 93.2.3查詢商品 93.2.4購買商品 103.2.5查詢訂單 103.2.6支付管理 103.3商家 103.3.1商品管理 103.3.2商品分類管理 113.3.3訂單管理 113.3.4退換貨管理 113.4系統(tǒng)管理員 113.4.1前臺用戶查詢 113.4.2審批注冊申請 123.4.3商家信息管理 123.4.4商品分類管理 123.4.5設(shè)置商品分區(qū) 124對外接口需求 134.1用戶界面 134.2軟硬件接口 134.3通信接口 135.其他非功能性需求 135.1性能需求 135.2安全需求 145.3質(zhì)量屬性 141.引言1.1目的本文檔是“網(wǎng)上購物商城”的用戶需求規(guī)格說明書，本需求規(guī)格說明書的目的是為軟件開發(fā)商和客戶之間就“網(wǎng)上購物平臺”項目提供需求范圍和需求內(nèi)容的規(guī)定。它能夠提供清晰的軟件需求，軟件開發(fā)者能夠在其約束下安排項目規(guī)劃與進(jìn)度、組織軟件開發(fā)與測試，并且，它還將成為客戶對本項目驗收的唯一需求規(guī)約。本文檔的讀者將分成兩類:一類是客戶代表（包括業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員），他們將通過此規(guī)格說明書來確定開發(fā)商對于他們所提供的“網(wǎng)上購物平臺”項目是否被正確理解，當(dāng)規(guī)格說明書得到客戶和開發(fā)商的一致認(rèn)可后，它將成為雙方在技術(shù)實現(xiàn)和軟件交付中需求符合度的唯一檢驗標(biāo)準(zhǔn)；另一類是開發(fā)商代表（包含設(shè)計人員和實現(xiàn)人員），開發(fā)商通過此文檔向客戶展示他們對項目的理解，并且當(dāng)規(guī)格說明書得到用戶確認(rèn)后，它將成為開發(fā)商在進(jìn)行項目設(shè)計、實現(xiàn)、測試和實施過程中唯一的需求規(guī)范。1.2項目范圍本文檔詳細(xì)闡述了系統(tǒng)的應(yīng)用對象、開發(fā)目標(biāo)、用戶需求、性能需求等1.3文檔約定游客未注冊或者未登錄的網(wǎng)上購物平臺瀏覽者用戶已登錄的網(wǎng)上購物平臺消費者商家網(wǎng)上購物平臺銷售商品者系統(tǒng)管理員對網(wǎng)上購物平臺進(jìn)行維護(hù)和管理的人員1.4參考文獻(xiàn)1.需求規(guī)格說明書V1.0.2.譚云杰.大象-ThinkinUML.北京:中國水利水電出版社.20122./view/23b3bd130b4e767f5bcfce01.html3./view/008a405e312b3169a451a45b.html4./read/4f2a16a212093e78671f6e3b.html2.總體描述2.1項目前景業(yè)務(wù)目標(biāo)成功標(biāo)準(zhǔn)BO-1：提高商品搜索的速度搜索速度提高10%度量方法：比較兩個系統(tǒng)對相同關(guān)鍵字的搜索速度BO-2：完善售后服務(wù)客戶滿意度提高10%度量方法：發(fā)放網(wǎng)上問卷調(diào)查，對滿意度進(jìn)行統(tǒng)計2.2系統(tǒng)功能功能類別功能名稱標(biāo)識符描述基本操作Func-Basic登錄,Func-Basic-Login系統(tǒng)操作用戶登錄修改密碼,Func-Fore-Password修改操作用戶密碼退出，F(xiàn)unc-Basic-Logout系統(tǒng)操作用戶退出注冊,Func-Basic-Register系統(tǒng)操作用戶注冊前臺會員管理Func-Fore-User找回密碼,Func-Fore-User-GetBackPassword系統(tǒng)前臺用戶找回密碼個人信息管理，F(xiàn)unc-Fore-User-InfoManage對用戶的個人信息管理普通查詢,Func-Fore-User-FindByKeyword根據(jù)關(guān)鍵字查詢商品分類查詢，F(xiàn)unc-Fore-User-FindByClass根據(jù)商品類別查詢商品查詢訂單,Func-Fore-User-QueryOrders前臺用戶查詢訂單取消訂單,Func-Fore-User-CancelOrders取消未付款的訂單購物車管理，F(xiàn)unc-Fore-User-ShoppingCart添加或刪除商品到購物車商品支付管理,Func-Fore-User-ManagePayment前臺用戶對訂單進(jìn)行支付退換貨管理Func-Fore-User-ReturnsAndChanges退貨換貨申請后臺商家管理Func-BkGround商品管理,Func-BkGround-Productmanage商家對商品進(jìn)行管理商品分類管理Func-BkGround-SortManage商家對商品的分類進(jìn)行管理訂單管理Func-BkGround-OrderManage對用戶所下的訂單的管理退換貨管理Func-BkGround-ReturnPolicy商家對退換貨進(jìn)行管理系統(tǒng)管理員管理Func-Administrator前臺用戶查詢Func-Administrator-SerchUser系統(tǒng)管理員對前臺用戶進(jìn)行查詢審批注冊申請F(tuán)unc-Administrator-ApproveRegist系統(tǒng)管理員對用戶的注冊申請進(jìn)行審核批準(zhǔn)商家信息管理Func-Administrator-MerchantManage系統(tǒng)管理員根據(jù)商家提供的信息，錄入保存商家的信息商品分類管理Func-Administrator-SortManage系統(tǒng)管理員將商品進(jìn)行分類設(shè)置商品分區(qū)Func-Administrator-SetActive系統(tǒng)管理員設(shè)置分區(qū)并設(shè)置每個區(qū)的商品2.3用戶類和特征涉眾任務(wù)特征主要目標(biāo)約束條件會員登陸網(wǎng)站注冊會員,向系統(tǒng)提供個人信息,查詢和購買商品,以及支付商品使用該系統(tǒng)進(jìn)行購買或銷售商品必須提供個人信息進(jìn)行注冊和登錄該系統(tǒng)游客登陸網(wǎng)站瀏覽商品信息,查詢商品了解商品信息能夠正常訪問該網(wǎng)站客戶在項目開發(fā)初期向系統(tǒng)開發(fā)人員提出需求，并提供資源，包括開發(fā)過程所產(chǎn)生的費用獲得可用性強(qiáng)，用戶友好，運行效率高的系統(tǒng)，并從中盈利需求明確，有足夠資金系統(tǒng)開發(fā)人員項目建設(shè)初期設(shè)計系統(tǒng)方案，完成系統(tǒng)架構(gòu)與開發(fā)、測試與發(fā)布。同時，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)BUG或需要升級時，進(jìn)行系統(tǒng)修復(fù)、維護(hù)、完善和擴(kuò)展。成功開發(fā)出系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)相關(guān)知識、資金系統(tǒng)管理員專職后臺數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)服務(wù)器更新，他們應(yīng)及時反饋用戶信息和系統(tǒng)問題給開發(fā)維護(hù)人員，確保系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和可用性。應(yīng)至多間隔24小時登入系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量管理和日志記錄，每月至少有5次系統(tǒng)質(zhì)量匯報系統(tǒng)便于維護(hù)以管理員身份登錄系統(tǒng)2.4運行環(huán)境軟硬件資源詳細(xì)配置硬件平臺Corei32.97GHz，2GbRAM，1TBSATA2，19’LCD操作系統(tǒng)MicrosoftWindowsxp及以上版本2.5約束1.為保證用戶正常使用該系統(tǒng)客戶端環(huán)境需滿足2.4中所述配置2.6假設(shè)和依賴業(yè)務(wù)風(fēng)險可能性影響度必要措施BR-1：賣家用戶或許不期望系統(tǒng)獲取自己商品的銷售情況交易隱私，對系統(tǒng)的安全性能擔(dān)憂?；蛘呤遣环ㄙu家畏懼對系統(tǒng)的安全性能擔(dān)憂?；蛘呤遣环ㄙu家畏懼正品商保護(hù)性檢測，惡意逃避數(shù)正品商保護(hù)性檢測，惡意逃避數(shù)據(jù)收集等。0.35可通過明文規(guī)定所有注冊賣家達(dá)成商品交易信息共享的協(xié)議，同時承據(jù)收集等?？赏ㄟ^明文規(guī)定所有注冊賣家達(dá)成商品交易信息共享的協(xié)議，同時承據(jù)收集等?？赏ㄟ^明文規(guī)定所有注冊賣家達(dá)成商品交易信息共享的協(xié)議。BR-2：：用戶使用系統(tǒng)查詢時，檢索速度慢0.13可通過改進(jìn)系統(tǒng)代碼（如數(shù)據(jù)緩沖、經(jīng)驗聯(lián)想等）提高查詢速率，優(yōu)化可通過改進(jìn)系統(tǒng)代碼（如數(shù)據(jù)緩沖、經(jīng)驗聯(lián)想等）提高查詢速率，優(yōu)化可通過改進(jìn)系統(tǒng)代碼（如數(shù)據(jù)緩沖、經(jīng)驗聯(lián)想等）提高查詢速率，優(yōu)化可通過改進(jìn)系統(tǒng)代碼（如數(shù)據(jù)緩沖、經(jīng)驗聯(lián)想等）提高查詢速率，優(yōu)化可通過改進(jìn)系統(tǒng)代碼（如數(shù)據(jù)緩沖、經(jīng)驗聯(lián)想等）提高查詢速率，優(yōu)化界BR-3：用戶過多，數(shù)據(jù)量過大，導(dǎo)致數(shù)據(jù)處理速度緩慢，降低系統(tǒng)性能0.28將SQLserve換成Oracle，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計3.功能需求3.1基本操作3.1.1登錄名稱、標(biāo)識符用戶登錄，F(xiàn)unc-Basic-Login功能描述根據(jù)用戶提供的用戶名和密碼，登錄系統(tǒng)優(yōu)先級高，必須功能輸入用戶名，密碼，驗證碼輸出根據(jù)用戶權(quán)限，輸出不同的操作界面補(bǔ)充說明用戶權(quán)限由系統(tǒng)管理員為其分配的角色來決定。如果用戶忘記用戶名或密碼，請跟管理員聯(lián)系，也可以點擊找回密碼，通過密碼找回向?qū)?，便可以找回密碼3.1.2退出名稱、標(biāo)識符用戶退出，F(xiàn)unc-Basic-Logout功能描述點擊退出系統(tǒng)后，安全退出該系統(tǒng)優(yōu)先級高，必須功能3.1.3注冊名稱、標(biāo)識符注冊nFunc-Basic-Register功能描述游客通過注冊成為系統(tǒng)的用戶.商家優(yōu)先級高，必須功能輸入用戶名,密碼,郵箱地址輸出注冊成功補(bǔ)充說明為了安全起見，密碼輸入時為密文，且需要輸入兩次，密碼長度不低于6位在進(jìn)行注冊成為用戶時，可以選擇成為個人用戶、企業(yè)級用戶3.2前臺用戶3.2.1找回密碼名稱、標(biāo)識符找回密碼,Func-Fore-User-GetBackPassword功能描述已注冊用戶通過找回密碼找回自己的密碼優(yōu)先級高，必須功能輸入郵箱地址,密碼輸出密碼修改成功補(bǔ)充說明為了安全起見，密碼輸入時為密文，且需要輸入兩次，密碼長度不低于6位3.2.2個人信息管理名稱、標(biāo)識符個人信息管理,Func-Fore-User-InfoManage功能描述對前臺用戶的個人信息進(jìn)行管理，查看修改個人信息，修改密碼優(yōu)先級高，必須功能輸出前臺用戶個人信息補(bǔ)充說明個人信息（姓名，性別，年齡，身份證，郵件地址，職業(yè)，愛好，個人簡介）3.2.3普通查詢名稱、標(biāo)識符普通查詢,Func-Fore-User-FindByKeyword功能描述通過關(guān)鍵字查詢商品信息優(yōu)先級高，必須功能輸入關(guān)鍵字輸出查詢列表補(bǔ)充說明在未輸入關(guān)鍵字時，顯示默認(rèn)列表。同時還可以對商品進(jìn)行分類查詢3.2.4分類查詢名稱、標(biāo)識符分類查詢,Func-Fore-User-FindByClass功能描述通過選擇商品分類與關(guān)鍵字查詢商品信息優(yōu)先級高，必須功能輸入用戶選擇分類和關(guān)鍵字輸出查詢列表補(bǔ)充說明選擇商品分類，同時可以輸入關(guān)鍵字，系統(tǒng)在所選分類中根據(jù)關(guān)鍵字進(jìn)行查詢3.2.5購物車管理名稱、標(biāo)識符購物車管理，F(xiàn)unc-Fore-User-ShoppingCart功能描述對將要購買的商品添加到購物車優(yōu)先級高，必須功能輸出系統(tǒng)生成或更新訂單補(bǔ)充說明購買商品包括查看購物車、刪除商品、選擇付款3.2.6查詢訂單名稱、標(biāo)識符查詢訂單,Func-Fore-User-QueryOrders功能描述查看前臺用戶的商品訂單優(yōu)先級高，必須功能輸出商品訂單列表補(bǔ)充說明可以對查看商品的詳細(xì)信息，包括：訂單號,商品名稱,總價,訂單狀態(tài)。對于未付款的訂單可進(jìn)行付款3.2.7取消訂單名稱、標(biāo)識符取消訂單,Func-Fore-User-CancelOrders功能描述取消還未付款的訂單優(yōu)先級高，必須功能輸出更新商品訂單列表補(bǔ)充說明只有還未付款的訂單才提供取消操作3.2.8支付管理名稱、標(biāo)識符支付管理,Func-Fore-User-ManagePayment功能描述對購買的商品進(jìn)行付款優(yōu)先級高，必須功能輸入用戶從代付款訂單中選擇”立即付款”或從查看購物車時選擇”立即付款”輸出付款界面補(bǔ)充說明付款方式可以選擇：農(nóng)行、工行等3.2.9退貨名稱、標(biāo)識符退貨,Func-Fore-User-Returns功能描述用戶所購買的商品與賣家描述不符,產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,用戶可申請退貨優(yōu)先級高，必須功能輸出退貨申請表補(bǔ)充說明退貨申請表包括:所退商品(由系統(tǒng)添加),退款金額(不能大于商品價格),退貨原因,退貨說明,上傳圖片3.2.10換貨名稱、標(biāo)識符換貨,Func-Fore-User-Changes功能描述商品型號或尺寸等不符合用戶要求,用戶可以申請換貨優(yōu)先級高，必須功能輸出換貨申請表補(bǔ)充說明換貨申請包括:所換商品(由系統(tǒng)添加),目標(biāo)商品,差價(此項需要與商家協(xié)商),換貨說明,上傳圖片3.3商家3.3.1商品管理名稱、標(biāo)識符商品管理，F(xiàn)unc-BkGround-ProductManage功能描述商家對商品進(jìn)行管理優(yōu)先級高，必須功能輸入商品名稱等基本信息輸出商品列表補(bǔ)充說明商品的管理包括商品的添加、刪除、修改、查詢、推薦和取消推薦3.3.2商品分類管理名稱、標(biāo)識符商品分類管理，F(xiàn)unc-BkGround-SortManage功能描述商家對商品的分類進(jìn)行管理優(yōu)先級高，必須功能輸入商品分類名稱輸出補(bǔ)充說明商品的分類管理包括增加、刪除、修改分類3.3.3訂單管理名稱、標(biāo)識符訂單管理，F(xiàn)unc-BkGround-OrderManage功能描述對用戶所下的訂單的管理優(yōu)先級高，必須功能輸入訂單號輸出新的訂單信息補(bǔ)充說明訂單管理包括訂單的查詢、新增、拆分、合并；輸入的可以是訂單號或者其他訂單信息3.3.4退換貨管理名稱、標(biāo)識符退換貨管理，F(xiàn)unc-BkGround-ReturnPolicy功能描述商家對退換貨進(jìn)行管理優(yōu)先級高，必須功能輸入退換或不退換理由輸出退換貨列表補(bǔ)充說明3.4系統(tǒng)管理員3.4.1前臺用戶查詢名稱、標(biāo)識符前臺用戶查詢，F(xiàn)unc-Administrator-SerchUser功能描述系統(tǒng)管理員對前臺用戶進(jìn)行查詢優(yōu)先級高，必須功能輸入查詢條件輸出用戶列表補(bǔ)充說明用戶查詢的條件包括用戶名、賬號等3.4.2審批注冊申請名稱、標(biāo)識符審批注冊申請，F(xiàn)unc-Administrator-ApproveRegist功能描述系統(tǒng)管理員對用戶的注冊申請進(jìn)行審核優(yōu)先級高，必須功能輸入審核結(jié)果、理由輸出補(bǔ)充說明管理員在審核時需要寫出通過或不通過的理由3.4.3商家信息管理名稱、標(biāo)識符商家信息管理，F(xiàn)unc-Administrator-MerchantManage功能描述系統(tǒng)管理員根據(jù)商家提供的信息，錄入保存商家的信息優(yōu)先級高，必須功能輸入商家信息輸出商家列表補(bǔ)充說明3.4.4商品分類管理名稱、標(biāo)識符商品分類管理，F(xiàn)unc-Administrator-SortManage功能描述系統(tǒng)管理員將商品進(jìn)行分類優(yōu)先級高，必須功能輸入商品分類名稱輸出商品分類列表補(bǔ)充說明分類管理包括增加、刪除、修改、查詢分類3.4.5設(shè)置商品分區(qū)名稱、標(biāo)識符設(shè)置商品分區(qū)，F(xiàn)unc-Administrator-SetActive功能描述系統(tǒng)管理員設(shè)置分區(qū)并設(shè)置每個區(qū)的商品優(yōu)先級高，必須功能輸入輸出每個區(qū)的商品列表補(bǔ)充說明分區(qū)包括“熱賣商品區(qū)”、“特價商品區(qū)”、“環(huán)保商品區(qū)”4對外接口需求4.1用戶界面需求名稱詳細(xì)要求界面風(fēng)格簡潔、直觀，色調(diào)一致。用戶操作界面Web界面，盡可能采用富客戶端，使用盡可能少的操作。兼容性采用通用的Web瀏覽器訪問，包括MicrosoftIE,MozillaFirefox,GoogleChrome4.2軟硬件接口需求名稱詳細(xì)要求用戶端硬件需求CPU：1.2GHz，內(nèi)存：512MB，硬盤：10GB，網(wǎng)卡：100/1000Mbps自適應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)速度：2Mbps（獨享）,24位色顯卡1024*786分辨率以上用戶端軟件需求通用的操作系統(tǒng)，MicrosoftWindowsXP及后續(xù)版本，MicrosoftIE7.0及以上（或者M(jìn)ozillaFirefox,GoogleChrome）。服務(wù)器端硬件需求CPU：3.5GHz32/64位，4ML2，32ML3，2核，內(nèi)存：4G，硬盤：1TB，網(wǎng)卡：1000M雙網(wǎng)卡，網(wǎng)絡(luò)速度：100Mbps（獨享）/網(wǎng)絡(luò)接口服