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第3頁共3頁2024年經(jīng)理助理工作總結(jié)參考模板自加入公司已逾半年,我首先要表達對上級領(lǐng)導(dǎo)在我工作中的悉心指導(dǎo)和鼎力支持的深深謝意。這段時期對我來說,是一個全新的工作環(huán)境,充滿挑戰(zhàn)與探索,我深入學(xué)習了公司的各項規(guī)定和制度,并積極參與各種培訓(xùn)課程,以更加飽滿的熱情投身于公司的企業(yè)文化之中,堅信“學(xué)無止境”,明白不進則退的道理。同時,我也在本職工作中意識到自身的責任,時刻以“每日自問”的態(tài)度,致力于創(chuàng)新、實踐、學(xué)習和經(jīng)驗總結(jié)。以下是我在____年度的工作總結(jié):一、職責執(zhí)行與思想狀況作為經(jīng)理助理,我全力協(xié)助部門主管,確保工作的有效布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實和執(zhí)行。我專注于項目竣工圖的繪制和修改,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持,始終堅守公司的管理制度,秉持團結(jié)務(wù)實、高效嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。二、年度工作回顧1.積極參與公司組織的各項培訓(xùn),深入理解公司文化,以規(guī)章制度為行為準則,自我要求嚴格,提升工作效率。2.在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我負責了賓館、____集團辦公樓、會所、____酒店的實施檢查工作。3.完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制任務(wù)。4.對____酒店的施工資料進行了整理,補充了缺失部分,完成了質(zhì)量檢驗批次的重新編制工作。5.協(xié)助完成了____集團辦公樓裝修竣工圖的繪制。6.協(xié)助經(jīng)營部進行賓館結(jié)算,與甲方進行了核量工作。7.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。三、工作中的改進與不足1.我意識到在工作中,我較為內(nèi)向,溝通主動性不足,這對助理工作是不利的。改進措施:我將加強主動溝通,以開放的心態(tài)改進工作方法,充分展現(xiàn)自我能力。2.在繪制竣工圖的過程中,由于急于求成,影響了準確性。改進措施:我將更加專注于細節(jié),以謹慎的態(tài)度處理竣工圖的變更和現(xiàn)場施工的準確性,確保資料收集的完整性,提高繪制圖紙的專業(yè)技能?;仡欉^去,我能夠基本完成本職工作,這得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,改正不足,以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。四、明年的工作規(guī)劃與目標1.我將持續(xù)深入學(xué)習,提升自身素質(zhì)和綜合能力。2.我將繼續(xù)以高度的責任心做好本職工作,注重細節(jié),從細微處做起。3.我將努力改正過去一年中的不足,以更高效的狀態(tài)應(yīng)對新的挑戰(zhàn),為公司的未來發(fā)展貢獻更多力量。2024年經(jīng)理助理工作總結(jié)參考模板(二)折扣的執(zhí)行不應(yīng)被妥協(xié),否則我作為總經(jīng)理助理的職能將失去實質(zhì)意義。4、對于上級交辦的任務(wù),我始終以自我驅(qū)動、創(chuàng)新思維和高標定位來確保其一絲不茍地完成,不等待、不依賴,發(fā)現(xiàn)不足即刻改正。例如,在迎接宜家審查的案例中,面對緊迫的時間,我迅速在程總和羅總的指導(dǎo)下,接過組織大規(guī)模清理任務(wù),有效協(xié)調(diào)內(nèi)外資源,統(tǒng)一團隊思想,明確分工,克服了工具不足、天氣惡劣、人員素質(zhì)不一等多重困難,成功完成了總經(jīng)辦交付的任務(wù)。這次經(jīng)歷展示了我勇于承擔、靈活應(yīng)對和以公司利益為重的品質(zhì),因為我認為,每一個挑戰(zhàn)都是提升自我能力和展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的機會。4、在工作流程不完善的情況下,我能根據(jù)公司實際情況制定適應(yīng)的工作流程,并堅決執(zhí)行,確保工作有序進行。我將任務(wù)按優(yōu)先級劃分,確保重要事項優(yōu)先處理,同時保持對突發(fā)任務(wù)的靈活性和應(yīng)對能力。在重大任務(wù)中,我注重事前規(guī)劃、事中預(yù)想和事后總結(jié),確保工作效果達到預(yù)期并進行反饋。5、我充分發(fā)揮了自己在人際溝通和沖突調(diào)解中的潤滑作用。在公司內(nèi)部和外部的矛盾、糾紛或合作中,我都能妥善處理,保持各方滿意。例如,我成功處理了噴粉車間員工的交通事故,以及接待了燈籠協(xié)會和政府監(jiān)察部門的來訪,均得到了滿意的反饋。我始終保持尊重、公正和真誠的態(tài)度,處理好內(nèi)部團結(jié)與外部關(guān)系。6、回顧過去一年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下取得了一些成績,但仍有提升空間。尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面,我認識到自己仍需增強。因此,我將持續(xù)學(xué)習、思考和嘗試,以更高的標準要求自己,努力使工作效果更上一層樓。2024年經(jīng)理助理工作總結(jié)參考模板(三)未必產(chǎn)生積極效果,反而可能挫傷員工的積極性。對于工作成果,應(yīng)客觀分析其中的成績與不足,避免與下屬爭搶功勞。特別是在出現(xiàn)錯誤時,不應(yīng)推諉責任,尤其是對自己的過錯,更不應(yīng)推卸給下屬或上級。工作應(yīng)扎實有效,追求實際成果,避免形式主義,嚴禁弄虛作假。應(yīng)真實反映情況,扎實開展工作。五、持續(xù)提升個人素質(zhì),增強人文魅力。個人素質(zhì)的提升將直接增強人文魅力和影響力。作為總經(jīng)理助理,既要依靠權(quán)力的影響力,更要注重非權(quán)力的影響力。只有將兩者有機結(jié)合,才能更好地推動工作。應(yīng)發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,通過品德、見識、才能和學(xué)識,以及高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干和高效的工作方法來開展工作。同時,應(yīng)學(xué)會尊重、理解和給予,尊重上級,理解同級,善于支持下級。應(yīng)善于識人用人,培養(yǎng)人才,量才使用,幫助他人展現(xiàn)才能,實現(xiàn)價值。六、注重自身形象,發(fā)揮表率作用。總經(jīng)理助理的言行舉止均代表公司形象,因此務(wù)必加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時,應(yīng)引導(dǎo)全體員工強化形象意識,共同塑造良好形象。凡要求員工做到的,自己應(yīng)首先做到并做好。在工作中,應(yīng)重視外在形象的包裝,全心全意、熱情細致地待人接物。應(yīng)善于換位思考,設(shè)身處地為他人著想,力求辦實事、辦好事。七、制定并完善工作制度。根據(jù)工作需要,建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,并嚴格執(zhí)行。同時,應(yīng)在工作實踐中不斷完善這些制度。例如,建立員工值班制度、績效制度、文秘制度以及辦公室行為準則制度等。應(yīng)依靠制度來管理人和事,根據(jù)規(guī)章制度進行獎懲。應(yīng)建立并逐步完善激勵機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。八、營造溫馨快樂的工作環(huán)境。應(yīng)努力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,用輕松愉快的工作氛圍來影響、改造和約束員工。應(yīng)積極倡導(dǎo)勤奮學(xué)習、積極向上、努力開拓、團結(jié)協(xié)作和樂于奉獻的良好工作氛圍,增強公司整體效能。應(yīng)做到容人愛才,以攻心為上。容人要有雅量;愛才不僅要愛其能產(chǎn)生效益之才,也要愛其無礙大局的偏激與帥性。只有揚長避短、避輕就重,才能讓員工有知遇感、歸屬感和穩(wěn)定感,從而激發(fā)出他們的工作爆發(fā)力。攻心為上,要讓員工感受到公司既是他們縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場,也是他們休憩的港灣和溫暖的家園。得人心者得天下。五個角色扮演:為留住公司人才,總經(jīng)理助理需同時扮演好以下五個角色:一、激勵者:通過期權(quán)(股)、薪酬、津貼、績效等福利手段,引導(dǎo)公司員工的個人行為,使公司目標與員工個人需求相結(jié)合,以調(diào)動員工的積極性。二、溝通者:與公司內(nèi)部各部門及員工以及公司外部的相關(guān)個人或機構(gòu)保持有效溝通和聯(lián)系,構(gòu)建良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。主動傾聽員工的意見和建議,積極疏導(dǎo)不滿情緒,提高員工滿意度,降低離職率。同時,將領(lǐng)導(dǎo)的意圖轉(zhuǎn)化為員工的實際行動。此外,與獵頭公司保持密切聯(lián)系,及時為公司挖掘和聘請急需人才。三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者:一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系;二是傳達和解釋領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,以減少內(nèi)耗,增強公司的整體合力。四、人力資源規(guī)劃者:根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化,合理預(yù)測未來發(fā)展趨勢,預(yù)測公司的人才需求數(shù)量和類型,并制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃。為招聘和培訓(xùn)制定計劃,確保公司的人員配備適當。五、培訓(xùn)者:即使招聘到高度合格的員工,也需要通過培訓(xùn)來確保他們完全勝任公司分配的工作。作為人才管理者,應(yīng)根據(jù)公司的實際需求制定培訓(xùn)目標、設(shè)計培訓(xùn)方案。培訓(xùn)內(nèi)容包括適應(yīng)性培訓(xùn)、知識性培訓(xùn)和技術(shù)性培訓(xùn)等,以提高員工的能力并減少流動的可能性。遠離幾個誤區(qū):一、忘記自己是管理者:總經(jīng)理助理在工作中應(yīng)避免過于身先士卒,而應(yīng)牢記自己的主要職責是引導(dǎo)下屬完成工作。過于忙碌的總經(jīng)理助理往往忽略了這一點。二、把自己當成領(lǐng)主:總經(jīng)理助理應(yīng)將歸其領(lǐng)導(dǎo)的部門視為公司的一部分而非獨立王國。

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