《通信工程監(jiān)理》課件第3章、通信工程建設監(jiān)理中的“兩管理”和“一協(xié)調”

工程監(jiān)理案例篇課程內容1.通信工程監(jiān)理的基礎知識2.通信工程建設監(jiān)理中的“四控制”3.通信工程建設監(jiān)理中的“兩管理”和“一協(xié)調”4.通信線路工程監(jiān)理5.有線設備工程監(jiān)理6.基站工程監(jiān)理基礎知識篇【內容簡介】本章介紹了通信工程建設監(jiān)理中的“兩管理和一協(xié)調”，其中包括通信工程合同管理概念、類型、內容、爭議及解除；通信工程信息管理概念、特點、構成、分類和信息管理；通信工程協(xié)調管理概念、范圍、內容和協(xié)調方法。【重點難點】本章重點是兩管理和一協(xié)調主要內容；難點是通信工程監(jiān)理信息管理?！緦W習要求】1、識記：通信工程建設監(jiān)理的兩管理和一協(xié)調的概念及內容等。2、領會：通信工程建設監(jiān)理的兩管理的工作方法。3、應用：通信工程建設監(jiān)理的組織協(xié)調方法。3.通信工程建設監(jiān)理的“兩管理”“一協(xié)調”通信工程中為什么需要進行“兩管理”和“一協(xié)調”？通信工程監(jiān)理協(xié)調方式有哪些？

說一說3.1通信工程合同管理3.2通信工程信息管理3.3通信工程協(xié)調管理學習內容3.1通信工程合同管理3.1.1通信工程合同管理概述3.1.2通信工程合同管理的內容3.1.3通信工程合同的爭議及解除學習內容3.1.1通信工程合同管理概述1、合同管理的基本概念（1）合同的概念合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利、義務關系的協(xié)議。

通信工程建設合同，是通信工程建設單位和施工單位為了完成其所商定的工程建設目標以及與工程建設目標相關的具體內容，明確雙方相互權利、義務關系的協(xié)議。通信工程監(jiān)理3.1通信工程合同管理（2）合同管理的概念合同管理是指各級工商行政管理機關、建設行政主管部門依據(jù)法律法規(guī)、規(guī)章制度、行政手段，對合同當事人進行組織、指導、協(xié)調及監(jiān)督，保護合同當事人的合法權益，處理合同糾紛，防止和制裁違法行為，保證合同貫徹實施的一系列活動。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理

各級工商行政管理機關、建設行政主管部門對合同進行的管理側重于宏觀管理，主要包括：

①相關法律法規(guī)規(guī)程規(guī)定的制定；

②合同主體行為規(guī)范的制定；

③合同示范文本的制定。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理建設單位、設計單位、監(jiān)理單位、施工單位等對合同進行的管理著重于微觀管理，主要包括：

①合同的簽訂管理;

②合同的實施管理。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理2、常用承包合同類型根據(jù)合同的計價方式，可將建設工程合同分為:（1）固定價格合同；（2）可調價格合同；（3）成本加酬金合同等類型。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理（1）固定價格合同是指在約定的風險范圍內價款不再調整的合同。這種合同的價款并不是絕對不可調整，而是約定范圍內的風險由施工單位承擔。適用場合：工程承包中采用的總價合同和單價合同均屬于此類合同。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理（2）可調價格合同是針對固定價格而言，通常適用于工期較長的施工合同，如工期在18個月以上的合同。建設單位和施工單位在招投標階段和簽訂合同時不可能合理預見到一年半以后物價浮動和后續(xù)法規(guī)變化對合同價款的影響，為了合理分擔外界因素影響的風險，多采用可調價合同。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理（3）成本加酬金合同是指建設單位負擔全部工程成本，對施工單位完成的工作支付相應酬金的計價方式。這類工程通常適用于緊急工程施工，如災后修復工程；或采用新技術新工藝施工，雙方對施工成本均心中無底，為了合理分擔風險采用此種方式。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理3.1.2通信工程合同管理內容通信建設工程，從項目的勘察設計、建設施工、材料、設備的采購等各項環(huán)節(jié)，合同管理都要求監(jiān)理工程師從投資、進度、質量目標控制的角度出發(fā)，依據(jù)有關規(guī)定，認真處理好合同的簽訂、分析及工程項目實施過程中出現(xiàn)的違約、變更、索賠、延期、分包、糾紛調解和仲裁等問題。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理監(jiān)理工程師合同管理的內容主要包括：（1）勘察；（2）設計；（3）施工；（4）監(jiān)理；（5）物資采購合同的管理。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理1、勘察合同管理內容

（1）勘察合同示范文本

為了保證勘察合同的內容完備、責任明確、風險責任分擔合理，建設部和國家工商行政管理局在2000年頒布了建設工程勘察合同示范文本。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理按照委托勘察任務的不同分為兩個版本：①GF-2000-0203適用于為設計提供勘察工作的委托任務；②GF-2000-0204僅涉及巖土工程。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理建設工程勘察合同是指根據(jù)建設工程的要求，查明、分析、評價建設站址的地質地理環(huán)境、通信機房環(huán)境、管線路由、巖土工程條件等，編制建設工程勘察文件的協(xié)議。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理（2）勘察合同履行管理監(jiān)理工程師應依據(jù)委托人和勘察人在合同中約定的權利、義務開展勘察合同履行的管理工作。

發(fā)包人（監(jiān)理的委托人）責任發(fā)包人委托任務時，必須以書面形式向勘察人明確勘察任務及技術要求，并提供下列文件資料：

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理1.本工程批準文件（復印件），以及用地（附紅線范圍）、施工、勘察許可等批件（復印件）。2.工程勘察任務委托書、技術要求和工作范圍的地形圖、建筑總平面布置圖。3.勘察工作范圍已有的技術資料及工程所需的坐標與標高資料。4.勘察工作范圍地下已有埋藏物的資料（如電力、電訊電纜、各種管道、人防設施、洞室等）及具體位置分布圖。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理若因未提供上述資料、圖紙，或提供的資料圖紙不可靠、地下埋藏物不清，致使勘察人在勘察工作過程中發(fā)生人身傷害或造成經濟損失時，由發(fā)包人承擔民事責任。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理

勘察人的責任勘察人應按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程和發(fā)包人的任務委托書及技術要求進行工程勘察，按合同規(guī)定的時間提交質量合格的勘察成果資料，并對其負責。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理由于勘察人提供的勘察成果資料質量不合格，勘察人應負責無償給予補充完善使其達到質量合格。若勘察人無力補充完善，需另委托其他單位時，勘察人應承擔全部勘察費用。因勘察質量造成重大經濟損失或工程事故時，勘察人除應負法律責任和免收直接受損失部分的勘察費外，并根據(jù)損失程度向發(fā)包人支付賠償金。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理賠償金由發(fā)包人、勘察人在合同內約定實際損失的某一百分比。

在現(xiàn)場工作的勘察人的人員，應遵守發(fā)包人的安全保衛(wèi)及其它有關的規(guī)章制度，承擔其有關資料保密義務。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理2、設計合同管理內容

（1）設計合同示范文本

為了保證設計合同的內容完備、責任明確、風險責任分擔合理，建設部和國家工商行政管理局在2000年頒布了建設工程設計合同示范文本。設計合同分為兩個版本：

①GF-2000-0209適用于民用建設工程設計的合同；②GF-2000-0210適用于委托專業(yè)工程的設計。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理建設工程設計合同是指根據(jù)建設工程的要求，對建設工程所需的技術、經濟、資源、環(huán)境等條件進行綜合分析、論證，編制建設工程設計文件的協(xié)議。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理（2）設計合同履行管理

《建設工程質量管理條例》規(guī)定，設計單位未根據(jù)勘察成果文件進行工程設計，設計單位指定建筑材料、建筑構配件的生產廠、供應商，設計單位未按照工程建設強制性標準進行設計的，均屬于違反法律和法規(guī)的行為，要追究設計人的責任。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理監(jiān)理工程師應依據(jù)委托人和設計人在合同中約定的權利、義務開展設計合同履行的管理工作。①初步設計階段：總體設計(大型工程)、方案設計、編制初步設計文件。②技術設計階段：提出技術設計計劃、編制技術設計文件、參加初步審查，并做必要修正。

③施工圖設計階段：建筑設計、結構設計、設備設計、專業(yè)設計的協(xié)調、編制施工圖設計文件。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理3、施工合同管理內容

（1）施工合同示范文本

建設工程施工合同是發(fā)包人與承包人就完成具體工程項目的建筑施工、設備安裝、設備調試、工程保修等工作內容，確定雙方權利和義務的協(xié)議。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理建設工程施工合同分版本為：GF-1999-0201適用于建設工程施工合同。施工合同示范文本由《協(xié)議書》、《通用條款》、《專用條款》三部分組成，如圖3-1所示，并附有三個附件，條款內容不僅涉及各種情況下雙方的合同責任和規(guī)范化的履行管理程序，還涵蓋了變更、索賠、不可抗力、合同被迫終止、爭議解決等方面的處理原則。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理（2）準備階段合同管理內容①施工圖紙發(fā)包人應在合同約定的日期前，免費按專用條款約定的份數(shù)供應承包人圖紙，以保證承包人及時編制施工進度計劃和組織施工。承包人要求增加圖紙?zhí)讛?shù)時，發(fā)包人應代為復制，但復制費用由承包人承擔。若是承包人負責設計的圖紙或部分由承包人負責設計的圖紙，則應在合同約定的時間內完成設計文件的審批。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理②施工進度計劃承包人應當在專用條款約定的日期，將施工組織設計和施工進度計劃提交發(fā)包人代表及監(jiān)理工程師。監(jiān)理工程師接到承包人提交的進度計劃后，應當予以確認或者提出修改意見。如果發(fā)包人代表或監(jiān)理工程師逾期不確認也不提出書面意見，則視為已經同意。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理發(fā)包人代表及監(jiān)理工程師對進度計劃和對承包人施工進度的認可，不免除承包人對施工組織設計和工程進度計劃本身的缺陷所應承擔的責任。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理③施工前相關準備工作開工前，發(fā)包人還應組織圖紙會審和設計交底，并按照專用條款的規(guī)定使施工現(xiàn)場具備施工條件、開通施工現(xiàn)場公共道路等；承包人應當做好施工人員和設備的調配工作等。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理④開工承包人應在專用條款約定的時間按時開工，以便保證在合理工期內及時竣工。但在特殊情況下，工程的準備工作不具備開工條件，則應按合同的約定區(qū)分延期開工的責任。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理⑤工程的分包施工合同范本的通用條件規(guī)定，未經發(fā)包人同意，承包人不得將承包工程的任何部分分包；工程分包不能解除承包人的任何責任和義務。發(fā)包人控制工程分包的基本原則是：主體工程的施工任務不允許分包，主要工程量必須由承包人完成。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理經過發(fā)包人同意的分包工程，承包人選擇的分包人需要提請監(jiān)理工程師同意。監(jiān)理工程師主要審查分包人是否具備實施分包工程的資質和能力，未經審查同意的分包人不得進入現(xiàn)場參與施工。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理⑥支付工程預付款合同約定有工程預付款的，發(fā)包人應按規(guī)定的時間和數(shù)額支付預付款。為了保證承包人如期進行施工前的準備工作和開始施工，預付時間應不遲于約定的開工日期前7天。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理（3）施工過程合同管理內容①對材料和設備的質量控制材料設備的到貨檢驗。工程項目使用的材料和設備按照專用條款約定的采購供應責任，可以由承包人負責，也可以由發(fā)包人提供全部或部分材料和設備。材料和設備的使用前檢驗。為了防止材料和設備在現(xiàn)場儲存時間過長或保管不善而導致質量的降低，應在用于永久工程施工前進行必要的檢查試驗。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理②對施工質量的監(jiān)督管理監(jiān)理人員在施工過程中應采用巡視、旁站、平行檢驗等方式監(jiān)督檢查承包人的施工工藝和產品質量，對施工過程進行嚴格控制。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理③隱蔽工程與重新檢驗

由于隱蔽工程在施工中一旦完成隱蔽，將很難再對其進行質量檢查，因此必須在隱蔽前進行檢查驗收。發(fā)包人應為檢驗和試驗提供便利條件。檢驗程序主要有承包人自檢、監(jiān)理工程師隨工檢驗，檢驗合格后予以簽認，不合格的進行整改并復檢。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理一般情況下，隱蔽工程經監(jiān)理工程師隨工檢驗合格后，初驗時不再進行重復檢驗，但當建設單位對某部分的工程質量有懷疑，監(jiān)理工程師可要求承包人對已經隱蔽的工程進行重新檢驗。承包人接到通知后，應按要求進行剝離或開孔，并在檢驗后重新覆蓋或修復。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理重新檢驗表明質量合格，發(fā)包人承擔由此發(fā)生的全部追加合同價款，賠償承包人損失，并相應順延工期；檢驗不合格，承包人承擔發(fā)生的全部費用，工期不予順延。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理④施工進度管理工程開工后，合同履行即進入施工階段，直至工程竣工。這一階段監(jiān)理工程師進行進度管理的主要任務是控制施工工作按進度計劃執(zhí)行，確保施工任務在規(guī)定的合同工期內完成。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理⑤設計變更管理

施工合同范本中將工程變更分為工程設計變更和其他變更兩類。其他變更是指合同履行中發(fā)包人要求變更工程質量標準及其他實質性變更。發(fā)生這類情況后，由當事人雙方協(xié)商解決。工程施工中經常發(fā)生設計變更，對此通用條款做出了較詳細的規(guī)定。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理⑥工程量的確認由于簽訂合同時在工程量清單內開列的工程量是估計工程量，實際施工可能與其有差異，因此發(fā)包人支付工程進度款前，應由監(jiān)理工程師對承包人完成的實際工程量予以確認或核實，按照承包人實際完成工程量進行支付。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理⑦不可抗力不可抗力，是指合同當事人不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況，建設工程施工中的不可抗力包括因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物墜落或其他非發(fā)包人和承包人責任造成的爆炸、火災以及專用條款約定的風、雨、雪、洪水、地震等自然災害。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理

不可抗力事件發(fā)生后，對施工合同的履行會造成較大的影響。監(jiān)理工程師應當有較強的風險意識，包括及時識別可能發(fā)生不可抗力風險的因素；督促當事人轉移或分散風險(如投保等)；監(jiān)督承包人采取有效的防范措施(如減少發(fā)生爆炸、火災等隱患)；不可抗力事件發(fā)生后能夠采取有效手段盡量減少損失等。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理⑧施工環(huán)境和安全管理

監(jiān)理工程師應監(jiān)督現(xiàn)場的正常施工工作符合行政法規(guī)和合同的要求，做到文明施工。遵守法規(guī)對環(huán)境的要求，保持現(xiàn)場的整潔，重視施工安全。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理（4）竣工階段合同管理內容

①工程試運行包括設備安裝工程的施工合同，設備安裝工作完成后，要對設備運行的性能進行檢驗。試運行期間發(fā)生問題時，監(jiān)理工程師督促相關責任單位進行處理。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理②竣工驗收工程驗收是合同履行中的一個重要工作階段，工程未經竣工驗收或竣工驗收未通過的，發(fā)包人不得使用。發(fā)包人強行使用時，由此發(fā)生的質量問題及其他問題，由發(fā)包人承擔責任。工程竣工驗收通過，承包人送交竣工驗收報告的日期為實際竣工日期。工程按發(fā)包人要求修改后通過竣工驗收的，實際竣工日期為承包人修改后提請發(fā)包人驗收的日期。這個日期的重要作用是用于計算承包人的實際施工期限，與合同約定的工期比較是提前竣工還是延誤竣工。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理合同約定的工期指協(xié)議書中寫明的時間與施工過程中遇到合同約定可以順延工期條件情況后，經過總監(jiān)理工程師確認應給予承包人順延工期之和。承包人的實際施工期限，從開工日起到上述確認為竣工日期之間的日歷天數(shù)。開工日正常情況下為專用條款內約定的日期，也可能是由于發(fā)包人或承包人要求延期開工，經總監(jiān)理工程師確認的日期。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理③工程保修

承包人應當在工程竣工驗收之前，與發(fā)包人簽訂質量保修書，作為合同附件。質量保修書的主要內容包括工程質量保修范圍和內容；質量保修期；質量保修責任；保修費用和其他約定5部分。保修期從竣工驗收合格之日起計算。屬于保修范圍、內容的項目，承包人應在接到發(fā)包人的保修通知起7天內派人保修。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理承包人不在約定期限內派人保修，發(fā)包人可以委托其他人修理。發(fā)生緊急搶修事故時，承包人接到通知后應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。質量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理4、物資采購合同管理內容建設工程物資采購合同，是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間，為實現(xiàn)建設工程物資買賣，設立、變更、終止相互權利義務關系的協(xié)議。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理（1）材料采購合同管理內容按照《合同法》的分類，材料采購合同屬于買賣合同。合同條款應包括以下幾方面內容：

①產品名稱、商標、型號、生產廠家、訂購數(shù)量、合同金額、供貨時間及每次供應數(shù)量；

②質量要求的技術標準、供貨方對質量負責的條件和期限；

③交(提)貨地點、方式；3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理④運輸方式及到站、港和費用的負擔責任；⑤合理損耗及計算方法；⑥包裝標準、包裝物的供應與回收；⑦驗收標準、方法及提出異議的期限；⑧隨機備品、配件工具數(shù)量及供應辦法；⑨結算方式及期限；⑩如需提供擔保，另立合同擔保書作為合同附件；11.違約責任；12.解決合同爭議的方法；13.其他約定事項。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理（2）設備采購合同管理內容大型設備采購合同指采購方(業(yè)主或承包人)與供貨方(生產廠家或供貨商)為提供工程項目所需的大型復雜設備而簽訂的合同。

一個較為完備的大型設備采購合同，通常由合同條款和附件組成。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理當事人雙方在合同內根據(jù)具體訂購設備的特點和要求，約定以下幾方面的內容：合同中的詞語定義；合同標的；供貨范圍；合同價格；付款；交貨和運輸；包裝與標記；3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理技術服務；質量監(jiān)造與檢驗；安裝、調試、時運和驗收；保證與索賠；保險；稅費；分包與外購；合同的變更、修改、中止和終止；不可抗力；合同爭議的解決；其他。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理3.1.3通信工程合同爭議及解除1、合同爭議（1）合同爭議的解決方式合同爭議的解決方式有和解、調解、仲裁、訴訟四種。爭議調解方式應在合同專用條款中約定。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理（2）合同爭議發(fā)生后允許停止履行合同的情況發(fā)生爭議后，應繼續(xù)履行合同，保持施工連續(xù)，保護好已完工程。只有出現(xiàn)下列情況時，當事人可停止履行合同：單方違約導致合同確已無法履行，雙方協(xié)議停止施工；調解要求停止施工，且為雙方接受；仲裁機構要求停止施工；法院要求停止施工。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理2、合同解除合同訂立后，當事人應該按照合同的約定履行。下列情形當事人可以解除合同：（1）合同的協(xié)商解除指合同當事人在合同成立以后，履行完畢以前，通過協(xié)商而同意終止合同關系的解除。（2）發(fā)生不可抗力時合同的解除因不可抗力或者非合同當事人的原因，造成工程停建或緩建，致使合同無法履行，合同雙方可以解除合同。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理（3）當事人違約時合同的解除①建設單位不按合同約定支付工程款(進度款)，雙方又未達成延期付款協(xié)議，導致施工無法進行，施工單位停止施工超過規(guī)定時間，建設單位仍不支付工程款(進度款)的，施工單位有權解除合同。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理②建設單位將其承包的全部工程轉包給他人或者肢解后以分包的名義分別轉包給他人，施工單位有權解除合同。③合同當事人一方的其他違約致使合同無法履行，合同雙方可以解除合同。3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理（4）解除合同的相關規(guī)定

一方主張解除合同的，應在規(guī)定時間內向對方發(fā)出解除合同的書面通知；合同解除后，當事人約定的結算和清理條款仍然有效；施工單位應該按照建設單位的要求妥善做好已完工程和已購材料、設備的保護和移交工作，按建設單位要求將自有機械設備和人員撤出施工場地；

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理建設單位應為施工單位撤出提供必要條件，支付所發(fā)生的費用，并按合同約定支付已完工程款；已訂貨的材料、設備由訂貨方負責退貨或解除訂貨合同，不能退還的貨款和因退貨、解除訂貨合同發(fā)生的費用，由責任方承擔。因未及時退貨造成的損失由責任方承擔。除此之外，有過錯的一方應當賠償因合同解除給對方造成的損失。

3.1通信工程合同管理通信工程監(jiān)理3.2通信工程信息管理3.2.1通信工程信息管理概述3.2.2通信工程監(jiān)理信息管理學習內容3.2.1通信工程信息管理概述1、通信工程信息管理的概念通信建設工程的信息管理是對工程過程（包括了勘察設計階段、施工階段、驗收及保修階段）中信息的收集、分析、儲存、傳遞與應用等一系列工作的總稱。3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理2、通信工程信息管理的特點（1）真實性事實是信息的基本特點，真實、準確地把握好信息是我們處理數(shù)據(jù)的最終目的。（2）系統(tǒng)性信息的系統(tǒng)性表現(xiàn)在信息之間的聯(lián)系，監(jiān)理人員應能將監(jiān)理過程中的數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)它們的聯(lián)系，形成信息，完善管理系統(tǒng)。3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理（3）時效性信息在工程實際中是動態(tài)的、不斷變化的、隨時產生的，重視信息的時效，及時獲取信息，有助于做到事前控制。（4）不完全性由于人們對客觀事物認識的局限性，會使信息不完全，認識這一點，有助于減少由于不完全性帶來的負面影響，也有助于提高我們對客觀規(guī)律的認識，避免不完全性。3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理（5）層次性一般把信息分為決策級、管理級、作業(yè)級三個層次，不同層次的信息在內容、來源、精度、使用時間、使用頻率上有所不同。3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理3、通信工程信息管理的構成由于通信工程信息管理涉及多部門、多環(huán)節(jié)、多專業(yè)、多渠道，工程信息量大，來源廣泛，形式多樣，主要的信息形態(tài)有：（1）文字圖形信息包括勘察設計文件、合同、竣工技術文件、監(jiān)理資料等信息。

3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理（2）語音信息包括做指示、匯報、介紹情況、建議、工作討論和研究等信息。

（3）電子圖像信息包括通過攝像、攝影等手段取得的信息。3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理4、通信工程信息管理的分類信息分類是指：在一個信息管理系統(tǒng)中，將各種信息按一定的原則和方法進行區(qū)分和歸類，并建立起一定的分類系統(tǒng)和排列順序，以便管理和使用信息。3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理（1）按照建設工程的目標劃分

①造價控制信息

②質量控制信息③進度控制信息④合同管理信息⑤安全管理信息3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理（2）按照建設工程項目信息的來源劃分

①項目內部信息②項目外部信息3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理（3）按照信息的穩(wěn)定程度劃分

①固定信息②流動信息

3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理（4）按照信息的層次劃分

①戰(zhàn)略性信息②管理型信息③業(yè)務性信息3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理（5）按照信息管理功能劃分可劃分為：投資控制信息、質量控制信息、進度控制信息、合同管理信息，每類信息根據(jù)工程建設各階段項目管理的工作內容又可進一步細分，如圖3-2所示。3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理（6）按照其他標準劃分

①按照信息范圍的不同分為精細的信息和摘要的信息兩類。

②按照信息時間的不同分為歷史性信息、即時性信息和預測性信息三大類。

3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理

③按照監(jiān)理階段的不同，分為計劃的、作業(yè)的、核算的、報告的信息。在監(jiān)理開始時，要有計劃的信息；在監(jiān)理工程中，要有作業(yè)的和核算的信息；在某一項目的監(jiān)理工作結束時，要有報告的信息。3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理④按照對信息的期待性不同，分為預知的和突發(fā)的信息兩類。預知的信息是監(jiān)理工程師可以估計到的，產生在正常情況下；突發(fā)的信息是監(jiān)理工程師難以預測的，發(fā)生在特殊情況下。

3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理3.2.2通信工程監(jiān)理信息管理1、監(jiān)理信息（資料）收集內容（1）勘察設計階段監(jiān)理單位在勘察設計階段的信息收集要從以下幾方面進行：可行性研究報告；同類工程的相關信息；工程所在地相關信息；設計單位相關信息；法律法規(guī)相關信息；設計產品形成過程的有關信息。3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理（2）施工階段監(jiān)理資料一般由以下幾部分組成：施工合同文件及委托監(jiān)理合同；勘察設計文件；監(jiān)理規(guī)劃；監(jiān)理實施細則；分包單位資格報審表；設計交底與圖紙會審會議紀要；施工組織設計（方案）報審表；工程開工/復工報審表及工程暫停令；測量核驗資料；工程進度計劃；工程材料、構配件、設備的質量證明文件；檢查試驗資料；工程變更資料；隱蔽工程驗收資料；工程計量單和工程款支付證書；

3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理監(jiān)理工程師通知單；監(jiān)理工作聯(lián)系單；報驗申請表；會議紀要；來往函件；監(jiān)理日記；監(jiān)理周（月）報；質量缺陷與事故的處理文件；分部工程、單位工程等驗收資料；安全監(jiān)督管理資料；索賠文件資料；竣工結算審核意見書；工程項目施工階段質量評估報告等專題報告；監(jiān)理工作總結。

3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理2、常用監(jiān)理表格及填寫要求

（1）通信建設常用監(jiān)理表格根據(jù)《工程建設監(jiān)理規(guī)范》GB50319-2000通信建設常用監(jiān)理表格如表3-1所示。A類表（承包單位填寫）共10個表（A1-A10），為承包單位用表，是承包單位與監(jiān)理單位之間的聯(lián)系表，由承包單位填寫，向監(jiān)理單位提交申請或回復。

3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理B類表（監(jiān)理單位填寫）共6個表（B1-B6），為監(jiān)理單位用表，是監(jiān)理單位與承包單位之間的聯(lián)系表，由監(jiān)理單位填寫，向承包單位發(fā)出的指令或批復。

C類表（工程各方通用表）共2個表（C1、C2），為各方通用表，是監(jiān)理單位、承包單位、建設單位等相關單位之間的聯(lián)系表。3.2通信工程信息管理通信工程監(jiān)理3.3通信工程協(xié)調管理3.3.1通信工程協(xié)調管理概述3.3.2通信工程協(xié)調管理內容3.3.3通信工程協(xié)調方法學習內容3.3.1通信工程協(xié)調管理概述1、通信工程協(xié)調概念通信工程協(xié)調就是為了實施某個工程