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第2頁共2頁2024年質(zhì)量事故心得體會(huì)范例____年____月____日,寶管集團(tuán)輸送管公司防腐分廠發(fā)生一起重大傷亡事故。事故發(fā)生后,寶管公司與____市政府相關(guān)部門迅速成立聯(lián)合調(diào)查組,對(duì)此次事故進(jìn)行深入調(diào)查與分析,并將事故原因及時(shí)通報(bào)。經(jīng)調(diào)查,事故的主要原因系天車司機(jī)____的違章操作所致。針對(duì)此次事故,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門高度重視,已逐級(jí)傳達(dá)并落實(shí)事故通報(bào)內(nèi)容,要求全體人員深刻反思,查找深層次原因,并切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。本人在學(xué)習(xí)事故通報(bào)后,深感震撼,進(jìn)行了深入的反省。事故為何會(huì)發(fā)生?是人為因素還是制度缺陷?公司歷經(jīng)多年發(fā)展,已建立完善的規(guī)章制度與操作規(guī)程,事故的主要原因應(yīng)歸結(jié)于人為因素,即“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”的具體表現(xiàn)。“違章”即不遵守規(guī)章制度與操作規(guī)程,僅憑個(gè)人主觀意識(shí)行事,久而久之形成習(xí)慣性違章;“麻痹”則是對(duì)工作流程與規(guī)程的忽視,自以為是的態(tài)度導(dǎo)致了對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的忽視,從而引發(fā)事故;“不負(fù)責(zé)任”則表現(xiàn)在管理、監(jiān)督、執(zhí)行等多個(gè)層面,即管理不到位、監(jiān)督不到位、執(zhí)行不到位。盡管我們每天都在強(qiáng)調(diào)和抓安全工作,但為何仍有安全事故發(fā)生?“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”正是事故發(fā)生的根本原因。部分員工安全意識(shí)淡薄,放松警惕,進(jìn)行違章作業(yè),這是一種對(duì)自己、同事、領(lǐng)導(dǎo)、公司及家人極不負(fù)責(zé)任的行為。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,因個(gè)人不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致的安全事故,將對(duì)同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人造成巨大傷害,給公司財(cái)產(chǎn)帶來巨大損失。因此,我們必須時(shí)刻牢記安全,堅(jiān)決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”這三大安全敵人斗爭。我們要以高度的責(zé)任心,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,加強(qiáng)安全監(jiān)督,不放過任何細(xì)節(jié)和小事。安全無小事,只有我們用認(rèn)真的責(zé)任心來保障安全生產(chǎn),才能確保持續(xù)的安全無事故。2024年質(zhì)量事故心得體會(huì)范例(二)醫(yī)療質(zhì)量構(gòu)成了醫(yī)療活動(dòng)的核心,而醫(yī)療安全則是其持久的重要議題。確保醫(yī)療安全直接關(guān)乎廣大民眾的生命安全與健康狀況。不安全的醫(yī)療服務(wù)不僅嚴(yán)重侵犯人民的健康權(quán)益,還可能觸發(fā)醫(yī)療糾紛,對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的公信力和形象造成負(fù)面影響。反思我們的實(shí)際操作,我們應(yīng)當(dāng)對(duì)此保持高度警覺,從日?,嵤伦銎?,從自我做起,秉持敬業(yè)精神,強(qiáng)化醫(yī)療安全的觀念,以確保每一位病人的安全,堅(jiān)決防止任何醫(yī)療安全事件的發(fā)生。隨著社會(huì)進(jìn)步和生活水平的提升,公眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求也在不斷提升。這需要醫(yī)療工作者展現(xiàn)出高度的責(zé)任感,真誠關(guān)心患者,全心全意為患者服務(wù)。在提供先進(jìn)技術(shù)的同時(shí),必須確保醫(yī)療服務(wù)的安全性,盡力減少錯(cuò)誤和事故,為患者創(chuàng)造一個(gè)可信賴的醫(yī)療環(huán)境。醫(yī)療安全對(duì)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益具有直接影響,是醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的重要基石。醫(yī)療事故不僅會(huì)增加醫(yī)療成本,還可能引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的聲譽(yù)。因此,作為醫(yī)療服務(wù)提供者,我們不僅要提供科學(xué)、精確和高超的醫(yī)療技術(shù),還應(yīng)提供全面人性化服務(wù),真正站在患者的角度考慮,及時(shí)滿足患者需求,并給予必要的心理關(guān)懷。在服務(wù)過程中,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注重交流方式,從細(xì)微處提升服務(wù)品質(zhì)。我們身為醫(yī)療工作者,是守護(hù)健康的天使,應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神,始終堅(jiān)持以患者為中心,以質(zhì)量為根本,全力以赴地為患者服務(wù)。2024年質(zhì)量事故心得體會(huì)范例(三)數(shù)年前,本人在一家制藥公司擔(dān)任質(zhì)量管理的核心角色。公司內(nèi)發(fā)生的一起藥品生產(chǎn)質(zhì)量事故,我始終銘記在心。當(dāng)時(shí),出于加快生產(chǎn)進(jìn)度的考慮,生產(chǎn)部門在潔凈廠房和生產(chǎn)設(shè)備清潔消毒工作未完成、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測報(bào)告尚未出具以及QA清場合格放行未獲批準(zhǔn)的情況下,擅自投入頭孢拉丁顆粒的生產(chǎn)。這一不當(dāng)操作導(dǎo)致產(chǎn)出的一批藥品微生物限度嚴(yán)重超標(biāo)。事故發(fā)生后,公司迅速召集相關(guān)部門進(jìn)行緊急會(huì)商。鑒于頭孢拉丁顆粒對(duì)光照、溫度、濕度、水分等條件的敏感性,我提出,即便采取滅菌措施也難以恢復(fù)其品質(zhì)。盡管如此,為減少經(jīng)濟(jì)損失,公司仍決定將這批物料運(yùn)往____進(jìn)行輻射滅菌處理。然而,經(jīng)過輻射處理后,該批藥品的顆粒外觀發(fā)生了顯著變化,經(jīng)公司質(zhì)量部門穩(wěn)定性考察后,最終決定予以銷毀。此次事故給公司帶來了數(shù)十萬元的直接經(jīng)濟(jì)損失。目前,我仍從事藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理工作,并時(shí)常反思當(dāng)年那起事故的教訓(xùn)。目前,國內(nèi)部分藥品生產(chǎn)企業(yè)存在將GMP文件視為形式的問題,一旦通過認(rèn)證便將其束之高閣,GMP執(zhí)行不力,導(dǎo)致崗位操作隨意,給藥品質(zhì)量控制帶來極大隱患?!八幤焚|(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而非檢驗(yàn)出來的?!边@句話強(qiáng)調(diào)了藥品生產(chǎn)過程中事前預(yù)防的重要性。僅僅依靠事后檢驗(yàn)把關(guān),不僅會(huì)增加質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),還可能給企業(yè)帶來無法挽回的經(jīng)濟(jì)損失,甚至影響公眾用藥安全。因此,GMP管理的重心應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品最終檢驗(yàn)轉(zhuǎn)向“預(yù)防為主”的原則。我懇請(qǐng)同行們,在實(shí)施GMP過程中,務(wù)必加強(qiáng)操作規(guī)程和管理規(guī)程的培訓(xùn),并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)GMP文件。特別是涉及藥品質(zhì)量的關(guān)鍵物料和工序,必須嚴(yán)格按照放行規(guī)程執(zhí)行,絕不可因追求生產(chǎn)進(jìn)度而違反規(guī)定。必須確保不合格的物料不入廠、不合格的中間產(chǎn)品不流入下道工序、清潔不徹底的生產(chǎn)設(shè)備不投入使用、待驗(yàn)或監(jiān)測不合格的生產(chǎn)環(huán)境區(qū)域不投料生產(chǎn)、未經(jīng)QA放行的工序不得繼續(xù)、不合格成品不得出廠。新修訂的藥品GM
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