2024年商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2024年商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文本次促銷活動(dòng)自____月____日起至____月____日結(jié)束，總計(jì)持續(xù)天數(shù)。據(jù)分析，與去年同期相比，商超的銷售業(yè)績(jī)呈現(xiàn)一定增長(zhǎng)，主要得益于以及等重點(diǎn)店面的拉動(dòng)。然而，活動(dòng)方案的成效僅表現(xiàn)為一般水平。今年春節(jié)期間，商超的紅酒市場(chǎng)整體呈現(xiàn)萎縮態(tài)勢(shì)，尤其是禮盒類產(chǎn)品。盡管如此，我公司通過(guò)去年對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、客戶關(guān)系的維護(hù)以及促銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，配合經(jīng)銷商的活動(dòng)策略，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。促銷活動(dòng)主要分為四大類別：1.現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售：涉及____個(gè)單品，總計(jì)特價(jià)____次。此策略迎合了大眾顧客的需求，市場(chǎng)反響積極，有效提升了銷量。但同時(shí)，也可能導(dǎo)致品牌忠誠(chéng)度下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更為敏感，對(duì)商品品質(zhì)的認(rèn)知度降低。2.堆頭、端架：這些不僅促進(jìn)銷售，更起到宣傳和展示作用，吸引顧客關(guān)注相關(guān)商品。春節(jié)期間，我公司在部分重點(diǎn)店的堆頭和端架落實(shí)不足，但仍有一定程度的宣傳和銷售促進(jìn)效果。3.上刊：?jiǎn)纹返男麄鲝V告，結(jié)合特價(jià)促銷。我公司主要推廣了、兩個(gè)單品。此形式提升了銷量，增強(qiáng)了顧客信任度。據(jù)門店反饋，現(xiàn)場(chǎng)顧客的自主選購(gòu)量有所增加。4.返現(xiàn)：作為間接讓利的促銷手段，雖然表面優(yōu)惠較小，但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最為實(shí)惠?；顒?dòng)期間，我公司主要針對(duì)單品進(jìn)行返現(xiàn)，但由于手續(xù)繁瑣，受眾面受限，整體返現(xiàn)力度相對(duì)較小。總體而言，我們需要靈活運(yùn)用各種促銷形式的優(yōu)勢(shì)，以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，規(guī)避潛在問(wèn)題，制定最優(yōu)策略，以實(shí)現(xiàn)銷量和品牌同步提升的市場(chǎng)格局。當(dāng)前葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其是、三大品牌在____地區(qū)具有深厚根基。在旺季促銷中，他們采用高投入策略（堆頭、端架、上刊），重點(diǎn)店面采用人海戰(zhàn)術(shù)，促銷方式靈活多樣，產(chǎn)品突出，禮盒更新迅速，符合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費(fèi)者。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的觀察，我認(rèn)為活動(dòng)總體上是成功的，但也存在一些不足，例如：1.我公司信息獲取不全面，決策過(guò)程較慢，難以迅速應(yīng)對(duì)商超系統(tǒng)和經(jīng)銷商的臨時(shí)決策，影響了活動(dòng)效果。因此，未來(lái)制定促銷方案時(shí)，選擇合適的模式至關(guān)重要。2.產(chǎn)品價(jià)格體系不完善，導(dǎo)致20至____元價(jià)格區(qū)間內(nèi)的單品不足，影響促銷活動(dòng)的開(kāi)展。建議通過(guò)調(diào)整出廠價(jià)，讓消費(fèi)者在獲得實(shí)惠的同時(shí)，提升單瓶?jī)r(jià)格。3.促銷員，尤其是臨時(shí)促銷員，需要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是在葡萄酒知識(shí)和店內(nèi)行為規(guī)范方面?？商崆斑M(jìn)行產(chǎn)品和銷售技巧的培訓(xùn)，旺季時(shí)可借鑒長(zhǎng)期促銷員的經(jīng)驗(yàn)，必要時(shí)采用長(zhǎng)期促銷員帶臨時(shí)促銷員的方式。4.除了加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)，還需關(guān)注次類店的銷售潛力，尤其是在旺季，以提升整體銷量。據(jù)觀察，我公司的酒在旺季時(shí)在這些店有一定的自然流量，值得加大投入。5.在淡季，應(yīng)以維護(hù)市場(chǎng)份額為主，通過(guò)店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售，逐步轉(zhuǎn)向品牌認(rèn)知的訴求，以提高淡季的廣告效果，為旺季銷量增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。在、的市場(chǎng)環(huán)境下，每銷售一瓶酒都充滿挑戰(zhàn)。因此，我們需要不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，細(xì)化工作，提高效率，從產(chǎn)品陳列、賣場(chǎng)關(guān)系、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理等方面做好工作，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。2024年商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二）在活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)下，預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)會(huì)顯現(xiàn)顯著性。數(shù)據(jù)分析表明，我們的媒體選擇策略存在局限性，宣傳覆蓋面不夠廣泛，且目標(biāo)受眾定位存在偏差。我們的主打口號(hào)是時(shí)尚休閑，目標(biāo)市場(chǎng)定位于時(shí)尚女性和年輕群體。因此，我們的媒體選擇應(yīng)傾向于那些在目標(biāo)群體中具有高知名度的平臺(tái)，以確保商場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)者的契合度。2、計(jì)劃性不足：促銷活動(dòng)往往在時(shí)間壓力下倉(cāng)促組織，雖然具備一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)，但在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在顯著偏差。這種情況下，單次活動(dòng)對(duì)品牌積累的貢獻(xiàn)微乎其微，嚴(yán)重時(shí)甚至可能干擾品牌建設(shè)的進(jìn)程。例如，本次活動(dòng)的獎(jiǎng)品設(shè)置參考了暢銷品牌的銷售記錄，但遺憾的是，幾家關(guān)鍵的暢銷品牌并未參與，這不僅削弱了活動(dòng)的吸引力，也影響了商場(chǎng)的凝聚力。3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門協(xié)作不暢：各樓層專廳的促銷信息未能定期反饋給負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳的企劃部，導(dǎo)致這些信息僅限于內(nèi)部流通，無(wú)法發(fā)揮增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目標(biāo)也變得遙不可及。企劃部在缺乏這些信息支持的情況下，無(wú)法將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)有效結(jié)合，活動(dòng)的獨(dú)立性和孤立性加劇，營(yíng)業(yè)部在與代理商或廠家協(xié)商活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，立場(chǎng)顯得薄弱。4、執(zhí)行力不足：無(wú)論活動(dòng)規(guī)模大小，執(zhí)行環(huán)節(jié)的重要性不言而喻。策略再出色，若無(wú)人執(zhí)行，其價(jià)值將歸零。員工對(duì)促銷活動(dòng)的知識(shí)理解不足，缺乏服務(wù)熱情，活動(dòng)的促銷技巧和活力明顯匱乏。在員工的觀念中，他們?nèi)狈?duì)“大規(guī)模投入活動(dòng)與營(yíng)業(yè)額顯著提升之間關(guān)聯(lián)”的認(rèn)識(shí)。此外，活動(dòng)在銷售過(guò)程中缺乏激進(jìn)策略，銷售任務(wù)分配模糊，這在一定程度上限制了銷售額的提升。5、前瞻性和時(shí)尚性體現(xiàn)不足：企劃部成員應(yīng)定期了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，整合信息，并關(guān)注時(shí)尚前沿資訊，以保持活動(dòng)的創(chuàng)新性和時(shí)尚感。活動(dòng)實(shí)際從____月中旬開(kāi)始，持續(xù)到____月?；顒?dòng)內(nèi)容包括：1.延續(xù)前期成功的活動(dòng)策略。如去年十一月和今年春節(jié)期間的預(yù)存訂金活動(dòng)，受到顧客的歡迎，預(yù)計(jì)顧客將繼續(xù)參與，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)新的客源。這不僅對(duì)顧客有利，也有助于我們鎖定顧客，防止客戶流失。2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員，提升宣傳力度。要求駐點(diǎn)員工統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，以增強(qiáng)顧客對(duì)我們的信任感，避免產(chǎn)生不實(shí)宣傳的誤解。同時(shí)，我們將采取主動(dòng)出擊的宣傳方式，向顧客發(fā)放宣傳單頁(yè)，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。3.根據(jù)不同社區(qū)的特點(diǎn)調(diào)整活動(dòng)策略。在老社區(qū)，我們將重點(diǎn)推廣以舊換新活動(dòng)，鼓勵(lì)顧客現(xiàn)場(chǎng)交舊，以簡(jiǎn)化流程和節(jié)省費(fèi)用為誘因，引導(dǎo)顧客到店購(gòu)買新品。對(duì)于新社區(qū)，我們將主推預(yù)存訂金活動(dòng)，針對(duì)新裝修或結(jié)婚的顧客，提供預(yù)存金額翻倍和現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品的優(yōu)惠。此外，商場(chǎng)活動(dòng)也進(jìn)行了優(yōu)化：商場(chǎng)每天從早上8:00營(yíng)業(yè)至晚上12:00，期間會(huì)舉辦各種團(tuán)購(gòu)夜，如親友團(tuán)、社區(qū)團(tuán)、業(yè)主團(tuán)，憑有效證件可領(lǐng)取打折卡。同時(shí)，配備家電顧問(wèn)全程陪同購(gòu)物，為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品。為了提升顧客體驗(yàn)，我們?cè)鲈O(shè)了多處收銀臺(tái)、贈(zèng)品發(fā)放處、打包處、會(huì)員卡辦理處和套餐接待處。我被分配到套餐接待處，主要任務(wù)是協(xié)調(diào)家電顧問(wèn)接待購(gòu)買家電套餐的顧客。在人流量大的情況下，我會(huì)及時(shí)與家電顧問(wèn)溝通，確保顧客需求得到快速響應(yīng)。1.堅(jiān)持公司的經(jīng)營(yíng)理念“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，貼心服務(wù)”。在接到顧客需求時(shí)，迅速聯(lián)系家電顧問(wèn)，確保顧客能及時(shí)得到服務(wù)。如果家電顧問(wèn)無(wú)法立即處理，我將根據(jù)經(jīng)理的授權(quán)，直接為顧客提供服務(wù)，確保顧客不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間等待。2.與各部門緊密合作，確保銷售和服務(wù)的順利進(jìn)行。在高峰期，各個(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái)和總臺(tái)都可能人滿為患，我會(huì)主動(dòng)協(xié)助處理可能出現(xiàn)的顧客間或顧客與收銀員之間的輕微沖突，保持結(jié)賬流程的順暢。3.確保每一筆銷售都能讓顧客滿意，避免客戶流失。在處理套