2024年市場營銷開放大學(xué)記分作業(yè)答案

一、單項(xiàng)選擇題

在顧客總價(jià)值的構(gòu)成中，（）是決定顧客購置總價(jià)值大小的關(guān)鍵原因。A)產(chǎn)品價(jià)值B)服務(wù)價(jià)值C)人員價(jià)值D)形象價(jià)值參照答案：

A

下列對化解不協(xié)調(diào)購置行為的論述中對的的是（）A)品牌差異大，高度介入B)品牌差異大，低度介入C)品牌差異小，高度介入D)品牌差異小，低度介入?yún)⒄沾鸢福?/p>

C

產(chǎn)業(yè)購置者要做出的購置決策至少的采購類型是（）A)直接重購型B)修正重購型C)新購D)變更購置參照答案：

A

在生產(chǎn)者的購置決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需通過8個階段，其中最終一種階段是：（）。A)正式訂購B)購後評價(jià)C)征求提議D)選擇供應(yīng)商參照答案：

B

市場營銷組合概念的提出者是（）A)尼爾·迪登B)尤金·麥卡錫C)菲利浦·科特勒D)溫德爾·斯密參照答案：

A

下列哪種說法是對的的？（

）

A)市場營銷者可以通過市場營銷活動發(fā)明需要B)需要就是對某種產(chǎn)品的需求C)市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的欲望，進(jìn)而影響人們的需求D)有了欲望，需求自然產(chǎn)生參照答案：

C

企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”和“市場機(jī)會矩陣圖”來分析和評價(jià)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)，其中低機(jī)會和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（）A)理想業(yè)務(wù)B)成熟業(yè)務(wù)C)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D)困難業(yè)務(wù)參照答案：

B

某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15％，相對市場擁有率為2.5，該業(yè)務(wù)單位屬于（）A)問號類B)明星類C)金牛類D)瘦狗類參照答案：

B

“在家購物”的不停發(fā)展，重要是由于（）。A)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展B)政治環(huán)境的改善C)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高D)法律環(huán)境的變化參照答案：

A

一種國家人口中青年人的比重上升，將會對（）行業(yè)帶來環(huán)境威脅。A)美容用品、服裝、大學(xué)教育B)運(yùn)動器材C)家庭旅游、人壽保險(xiǎn)D)健康保險(xiǎn)、滋補(bǔ)保健品、閑暇旅游參照答案：

D

下列哪種原因是企業(yè)的微觀環(huán)境原因（）。A)人口B)購置力C)競爭者D)科技環(huán)境參照答案：

C

世界性的“禁煙運(yùn)動”對煙草企業(yè)導(dǎo)致了極大的威脅。煙草企業(yè)以大力宣傳在公共場所設(shè)置單獨(dú)的吸煙區(qū)來應(yīng)對，此種對策是（）。A)促變B)減輕C)轉(zhuǎn)移D)保持參照答案：

B

青島啤酒股份有限企業(yè)通過吞并或收購山東省諸多縣市的啤酒廠、吞并揚(yáng)州、西安、武漢的啤酒廠，把啤酒的生產(chǎn)規(guī)模由年產(chǎn)40萬噸，迅速擴(kuò)大到年產(chǎn)100萬噸。該企業(yè)實(shí)行的這種戰(zhàn)略叫（

）

A)同心多角化B)水平一體化C)水平多角化D)綜合多角化參照答案：

B

在影響生產(chǎn)者購置行為的原因中，屬于人際原因的是（）。A)職權(quán)、地位、說服力B)年齡、教育、職位、性格C)收入、教育、權(quán)威D)影響力、性格、對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度參照答案：

A

在生產(chǎn)者購置決策的參與者中，最重要的影響者常常是（）A)采購者B)經(jīng)理C)技術(shù)人員D)財(cái)務(wù)人員參照答案：

C

消費(fèi)者個人所有收入中扣除個人應(yīng)繳的稅費(fèi)之後所得的余額叫做（）。A)個人所有收入B)個人可支配收入C)個人可任意支配的收入D)人均國民收入?yún)⒄沾鸢福?/p>

B

在消費(fèi)者市場中，首先提出要購置某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（）A)發(fā)起者B)使用者C)決策者D)購置者參照答案：

A

“適應(yīng)企業(yè)界處理問題的需要”，這是IBM企業(yè)為自已規(guī)定的（）A)企業(yè)的短期目的B)企業(yè)的任務(wù)C)企業(yè)的經(jīng)營方略D)企業(yè)的計(jì)劃參照答案：

B

一家化妝品企業(yè)在規(guī)定企業(yè)任務(wù)時(shí)，為了體現(xiàn)市場導(dǎo)向，比較可行的提法是（）A)本企業(yè)制造化妝品B)本企業(yè)是化學(xué)工業(yè)企業(yè)C)本企業(yè)的任務(wù)是發(fā)明利潤D)本化妝品企業(yè)的任務(wù)是滿足顧客的美容需要參照答案：

D

下述（）為有限但可以更新的資源。A)森林B)空氣C)煤D)石油參照答案：

A

二、多選題

產(chǎn)業(yè)購置的重要類型有（）A)租貨B)直接重購型C)修正重購型D)有效重購E)新購參照答案：

B

C

E

下列原因中，企業(yè)可控制的原因是（）A)產(chǎn)品B)政策C)價(jià)格D)地點(diǎn)E)營業(yè)推廣參照答案：

A

C

D

E

對人口環(huán)境的分析可從這樣幾種方面進(jìn)行（）A)人口的數(shù)量B)人口的構(gòu)成C)人口的密度D)收入E)消費(fèi)狀況參照答案：

A

B

C

市場營銷管理過程包括這樣幾種環(huán)節(jié)（）A)企業(yè)市場機(jī)會分析B)研究與選擇目的市場C)確定市場營銷戰(zhàn)略D)制定市場營銷規(guī)劃E)執(zhí)行與控制市場營銷活動參照答案：

A

B

C

D

E

我國企業(yè)的有關(guān)環(huán)境發(fā)生變化的基本趨勢是（）A)環(huán)境調(diào)整B)環(huán)境分化C)環(huán)境威脅D)市場營銷機(jī)會E)環(huán)境重組參照答案：

C

D

根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論，顧客總價(jià)值包括（）A)產(chǎn)品價(jià)值B)服務(wù)價(jià)值C)人員價(jià)值D)形象價(jià)值E)時(shí)間價(jià)值參照答案：

A

B

C

D

自然資源可分為（）A)取之不盡，用之不竭的B)有限但可更新的C)有限不可更新的D)能源E)原材料參照答案：

A

B

C

下列屬于微觀環(huán)境原因的是（

）A)人口B)供應(yīng)商C)顧客D)企業(yè)員工E)經(jīng)濟(jì)周期參照答案：

B

C

D

人們在購置決策過程中也許飾演不一樣的角色，重要有：（）A)發(fā)起者B)影響者C)決策者D)購置者E)使用者參照答案：

A

B

C

D

E

歐洲某牛肉排連鎖企業(yè)面對因懼怕"瘋牛病"而牛肉銷量不停下降的威脅，可采用的對策有（）A)促變B)減輕C)穩(wěn)定D)轉(zhuǎn)移E)重組參照答案：

A

B

D

三、判斷題

為了保證企業(yè)戰(zhàn)略的堅(jiān)決實(shí)行，須實(shí)行企業(yè)任務(wù)數(shù)年不變制。A)對的B)錯誤參照答案：錯誤企業(yè)要獲得成功，關(guān)鍵是要適應(yīng)不停變化的市場營銷環(huán)境。A)對的B)錯誤參照答案：對的消費(fèi)者市場需求最基本的特性是伸縮性。A)對的B)錯誤參照答案：錯誤自然環(huán)境是指影響社會生產(chǎn)過程的自然資源。A)對的B)錯誤參照答案：錯誤通貨膨脹具有壓抑和刺激消費(fèi)的雙重效應(yīng)。A)對的B)錯誤參照答案：對的一、單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代市場營銷觀念的最大特點(diǎn)是企業(yè)以（）為中心。A)生產(chǎn)B)銷售C)顧客D)服務(wù)參照答案：

C

產(chǎn)業(yè)購置者要做出的購置決策至少的采購類型是（）A)直接重購型B)修正重購型C)新購D)變更購置參照答案：

A

在生產(chǎn)者的購置決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需通過8個階段，其中最終一種階段是：（）。A)正式訂購B)購後評價(jià)C)征求提議D)選擇供應(yīng)商參照答案：

B

在顧客總價(jià)值與其他成本一定的狀況下，（）A)時(shí)間成本越低，顧客讓渡價(jià)值越低B)時(shí)間成本越高，顧客讓渡價(jià)值越高C)時(shí)間成本越低，顧客讓渡價(jià)值越高D)時(shí)間成本無論高下，顧客讓渡價(jià)值越低參照答案：

C

小劉計(jì)劃購置一臺電腦，他對電腦產(chǎn)品的有關(guān)信息并不理解，對此類購置行為，企業(yè)可采用的營銷措施是（）。A)協(xié)助消費(fèi)者理解產(chǎn)品性能及其相對重要性B)大幅度減少產(chǎn)品的價(jià)格C)保證一定的存貨水平D)贈品銷售參照答案：

A

一種消費(fèi)者的完整購置過程是從（）開始的。A)確認(rèn)需求B)籌集經(jīng)費(fèi)C)搜集信息D)決定購置參照答案：

A

產(chǎn)業(yè)市場的需求是（）A)無彈性B)富有彈性C)缺乏彈性D)彈性無窮大參照答案：

C

企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”和“市場機(jī)會矩陣圖”來分析和評價(jià)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)，其中低機(jī)會和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（）A)理想業(yè)務(wù)B)成熟業(yè)務(wù)C)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D)困難業(yè)務(wù)參照答案：

B

把企業(yè)既有的產(chǎn)品投放到新市場上進(jìn)行銷售，這種戰(zhàn)略稱為（A)產(chǎn)品發(fā)展B)市場發(fā)展C)市場滲透D)多角化經(jīng)營參照答案：

B

某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15％，相對市場擁有率為2.5，該業(yè)務(wù)單位屬于（）A)問號類B)明星類C)金牛類D)瘦狗類參照答案：

B

某企業(yè)進(jìn)行微觀環(huán)境分析，已對供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾進(jìn)行了分析，還應(yīng)分析（）A)企業(yè)內(nèi)部B)國外的消費(fèi)者C)社會文化D)人口參照答案：

A

“哪裏有世界冠軍,哪裏就有阿迪達(dá)斯企業(yè)的產(chǎn)品”,這一廣告語所運(yùn)用的對消費(fèi)者購置行為具有影響的原因是（）A)組員團(tuán)體B)社會階層C)理想團(tuán)體D)生活方式參照答案：

C

下列哪種原因是企業(yè)的微觀環(huán)境原因（）。A)人口B)購置力C)競爭者D)科技環(huán)境參照答案：

C

最輕易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)市場營銷近視的營銷觀念是（）A)生產(chǎn)觀念B)產(chǎn)品觀念C)推銷觀念D)市場營銷觀念參照答案：

B

某生產(chǎn)食品的企業(yè)試圖通過自產(chǎn)自銷業(yè)務(wù)來尋求新增長，這屬于（）A)後向一體化B)前向一體化C)水平一體化D)多角化經(jīng)營參照答案：

B

消費(fèi)者個人所有收入中扣除個人應(yīng)繳的稅費(fèi)之後所得的余額叫做（）。A)個人所有收入B)個人可支配收入C)個人可任意支配的收入D)人均國民收入?yún)⒄沾鸢福?/p>

B

企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理過程的第一步是（）

A)規(guī)定企業(yè)任務(wù)B)確定營銷組合C)管理營銷活動D)分析企業(yè)市場機(jī)會參照答案：

D

市場營銷組合是指（）

A)對企業(yè)微觀環(huán)境原因的組合B)對企業(yè)宏觀環(huán)境原因的組合C)對影響價(jià)格原因的組合D)對企業(yè)可控的多種營銷原因的組合參照答案：

D

某油漆企業(yè)不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫()A)前向一體化B)後向一體化C)水平一體化D)多角化參照答案：

A

某牙膏企業(yè)本來一直生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)決定生產(chǎn)牙刷，這種戰(zhàn)略稱為（A)水平多角化B)同心多角化C)綜合多角化D)前向一體化參照答案：

A

二、多選題

消費(fèi)者購置行為中，復(fù)雜的購置行為一般有如下特點(diǎn)（）A)商品差異不大B)不必花費(fèi)諸多時(shí)間搜集商品信息C)消費(fèi)者對所需要的商品很不理解D)商品一般價(jià)格高，購置頻率低E)消費(fèi)者一般對該類商品沒有購置經(jīng)歷參照答案：

C

D

E

下列原因中，企業(yè)可控制的原因是（）A)產(chǎn)品B)政策C)價(jià)格D)地點(diǎn)E)營業(yè)推廣參照答案：

A

C

D

E

對人口環(huán)境的分析可從這樣幾種方面進(jìn)行（）A)人口的數(shù)量B)人口的構(gòu)成C)人口的密度D)收入E)消費(fèi)狀況參照答案：

A

B

C

影響產(chǎn)業(yè)購置者購置決策的重要原因是（）A)環(huán)境原因B)組織原因C)人際原因D)個人原因E)心理原因參照答案：

A

B

C

D

某人購置電視機(jī)時(shí)，對電視的信息的重要來源是（）A)個人信息B)個人經(jīng)驗(yàn)C)生理來源D)宣傳報(bào)道E)商業(yè)信息參照答案：

A

B

D

E

某消費(fèi)者購置商品時(shí)，受其個人特性的影響。屬于個人原因的有（）A)職業(yè)B)經(jīng)濟(jì)狀況C)生活方式D)性格E)產(chǎn)品生命周期階段參照答案：

A

B

C

D

根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論，顧客總價(jià)值包括（）A)產(chǎn)品價(jià)值B)服務(wù)價(jià)值C)人員價(jià)值D)形象價(jià)值E)時(shí)間價(jià)值參照答案：

A

B

C

D

自然資源可分為（）A)取之不盡，用之不竭的B)有限但可更新的C)有限不可更新的D)能源E)原材料參照答案：

A

B

C

產(chǎn)生于買方市場條件下的營銷觀念是（

）A)生產(chǎn)觀念B)產(chǎn)品觀念C)推銷觀念D)市場營銷觀念E)社會營銷觀念參照答案：

D

E

文化營銷可從（）層次展開。A)產(chǎn)品或服務(wù)文化B)品牌文化C)企業(yè)文化D)社會文化E)老式文化參照答案：

A

B

C

三、判斷