2024年保潔員工作總結(jié)經(jīng)典版（3篇）

第2頁共2頁2024年保潔員工作總結(jié)經(jīng)典版在過去的一年中，保潔部門遵循公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)原則和全力支持，嚴(yán)格遵守公司的運(yùn)營規(guī)定，秉持“服務(wù)第一、客戶至上”的服務(wù)理念，部門全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極開展了一系列高質(zhì)量的保潔服務(wù)，得到了上級的肯定?，F(xiàn)在，我們對這一年的運(yùn)營進(jìn)行一次精煉的回顧，旨在提煉經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，識別出需要改進(jìn)的地方，為未來的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在人力資源管理方面，我們擁有一支由____名員工組成的團(tuán)隊(duì)，年內(nèi)因工作表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)，遺憾地勸退了____人。我們已實(shí)施班組長負(fù)責(zé)制度，以優(yōu)化管理。同時，根據(jù)工作需求，我們對工作職責(zé)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在培訓(xùn)方面，對新加入的保潔人員進(jìn)行了全面的清潔理論和崗位實(shí)踐培訓(xùn)。然而，我們注意到在清潔劑的使用、清潔程序、不銹鋼清潔、家具保養(yǎng)、煙灰處理、壁紙清潔、電梯維護(hù)和墻面處理等方面，還需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。我們強(qiáng)化了員工考核制度，提升了員工的工作責(zé)任感，目前，員工能夠積極投入工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。然而，對于工作紀(jì)律和行為規(guī)范的遵守，我們計(jì)劃加強(qiáng)監(jiān)管并使其成為常態(tài)。經(jīng)過持續(xù)的培訓(xùn)和磨合，保潔團(tuán)隊(duì)已適應(yīng)現(xiàn)有的工作模式和流程，人員穩(wěn)定性良好。在保潔工作模式上，我們采用了“固定工資+績效工資+加班工資”的薪酬制度，明確了保潔任務(wù)的細(xì)節(jié)，對各項(xiàng)保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格考核，取得了顯著的成效。在保潔任務(wù)完成上，我們：1.完成了保潔人員編制和工作模式的及時更新，并簽訂了勞動用人合同。2.保證了物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域、辦公樓、會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室和宿舍區(qū)的日常衛(wèi)生維護(hù)。3.針對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了集中整治，清理了多處衛(wèi)生難點(diǎn)區(qū)域。4.完成了大院內(nèi)生活垃圾和建筑垃圾的定期清運(yùn)工作。總結(jié)過去，展望未來，保潔部門將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，為創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的工作和生活環(huán)境而努力。2024年保潔員工作總結(jié)經(jīng)典版（二）作為一名保潔人員，我已在行業(yè)內(nèi)深耕一段時間?；仡欉^往一年，我始終在雇主的悉心指導(dǎo)下，以雇主滿意為目標(biāo)，致力于提供優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)。通過全體員工的共同努力，我們較好地完成了各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特別是在節(jié)假日期間，面對人流量增大的情況，公司及時從其他崗位調(diào)配人員，確保每位到訪者都能在干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中享受服務(wù)，并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和雇主的認(rèn)可?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：一、我們高度重視保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，通過加強(qiáng)職業(yè)道德教育，使每位員工深刻認(rèn)識到“客戶至上”的原則，明確為客戶提供優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)是我們的使命。我們積極關(guān)注員工的思想動態(tài)，幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問題，以強(qiáng)化大局意識，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神，有效穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，確保了出勤率。二、為規(guī)范員工日常工作行為，我們進(jìn)一步完善了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”等，并將日巡查表和每月雇主意見表等內(nèi)容上墻，以制度約束員工行為。三、我們積極響應(yīng)國家節(jié)能環(huán)保號召，在保潔工作中注重物耗管理和節(jié)約降耗。通過嚴(yán)格把控采購環(huán)節(jié)，確保雇主和消費(fèi)者的使用安全；實(shí)施物耗定額管理，合理配給資源，實(shí)現(xiàn)節(jié)約降耗；加強(qiáng)公共設(shè)施的日常檢查和維護(hù)，及時報(bào)修問題設(shè)施，保障其正常運(yùn)行；同時，要求每位員工養(yǎng)成節(jié)能習(xí)慣，如人走燈滅、及時關(guān)閉水龍頭等。四、在安全防范方面，我們高度重視安全事故的防范與意識教育培訓(xùn)。通過定期組織員工開會強(qiáng)調(diào)安全工作，提高防火防盜意識；開展消防安全知識的培訓(xùn)與考核，增強(qiáng)員工防范和杜絕事故隱患的能力?；仡欉^去一年的工作，我們雖已完成了為雇主提供保潔服務(wù)的任務(wù)，但面對社會對我們服務(wù)行業(yè)日益提高的要求，我們?nèi)孕璨粩喔倪M(jìn)。展望新的一年，我們將更加努力地做好保潔服務(wù)工作，針對自身存在的不足，腳踏實(shí)地，苦練內(nèi)功。我們將繼續(xù)堅(jiān)持“雇主至上，服務(wù)第一”的原則，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，選拔具備敬業(yè)精神和服務(wù)意識的人員；同時，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，以更好地為雇主提供一流服務(wù)保障。2024年保潔員工作總結(jié)經(jīng)典版（三）一、開荒工作回顧本階段的工作重心集中于ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，鑒于時間緊迫與維修工作繁重，為開荒工作帶來了顯著挑戰(zhàn)。在此期間，開荒與大規(guī)模維修工作并行進(jìn)行，導(dǎo)致已完成區(qū)域面臨二次污染和重復(fù)清潔的問題。面對中水系統(tǒng)尚未開通的困境，在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，通過多方溝通，成功促使總包方清理大部分施工垃圾，剩余部分則由我部組織開荒人員妥善處理。同時，經(jīng)過協(xié)調(diào)，臨時借用了消防水以滿足開荒需求。在業(yè)主入伙前，我們每日進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督、整改與逐項(xiàng)檢查，確保開荒工作順利完成。此外，在年底接管EFG組團(tuán)時，盡管面臨嚴(yán)寒與供水困難，我部仍克服困難，成功完成了開荒任務(wù)。二、日常保潔工作管理針對外判公司保潔人員普遍存在的年齡偏大、文化水平低、流動性大等問題，我部結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，采取了多項(xiàng)措施。通過交叉、循環(huán)培訓(xùn)，包括公司背景、管理制度、領(lǐng)導(dǎo)層介紹以及保潔工作技能等，結(jié)合實(shí)操演練與定期考核，實(shí)現(xiàn)了保潔隊(duì)伍整體水平的提升。同時，我部積極改善工作環(huán)境，如修建保潔休息室、發(fā)放防暑降溫藥品等，確保員工能夠安心工作。在戶內(nèi)保潔撤場后，我部緊急抽調(diào)人員，完成了大量戶內(nèi)及公共區(qū)域的清潔工作，滿足了業(yè)主入住前的衛(wèi)生要求。此外，我部還不斷修訂和完善保潔類規(guī)章制度，明確管理分工與職責(zé)，并通過雙重巡視檢查制度，確保保潔工作的質(zhì)量與效率。三、定期消殺工作在定期消殺除四害工作中，我部自主采購藥品器械，通過多方比較和摸索，形成了一套適合本項(xiàng)目的操作流程及藥品器械清單，實(shí)現(xiàn)了成本節(jié)約與效果提升。同時，配合車庫滅蚊燈與每周一次的消殺頻率，有效改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的問題。四、垃圾清運(yùn)工作自垃圾清運(yùn)公司正式進(jìn)場以來，我部密切關(guān)注生活垃圾與施工垃圾的清運(yùn)工作。面對日益增多的裝修戶和施工垃圾，我部加強(qiáng)了對垃圾的巡視與管理，確保及時聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。為防止誤清運(yùn)，我部設(shè)計(jì)了確認(rèn)表格，由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，并通知前臺聯(lián)系業(yè)主，實(shí)現(xiàn)了雙重保障。五、工作總結(jié)與展望回顧半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)心下，我部取得了一定成績，使園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。然而，與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求仍存在一定差距，我部將在管理水平、溝通能力等方面進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)工作實(shí)踐，爭取以更好的成績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任。在新