![1025管理崗論成績檢測附有答案_第1頁](http://file4.renrendoc.com/view12/M0A/3E/33/wKhkGWbUX9-AftRQAAC_6RXEydU157.jpg)
![1025管理崗論成績檢測附有答案_第2頁](http://file4.renrendoc.com/view12/M0A/3E/33/wKhkGWbUX9-AftRQAAC_6RXEydU1572.jpg)
![1025管理崗論成績檢測附有答案_第3頁](http://file4.renrendoc.com/view12/M0A/3E/33/wKhkGWbUX9-AftRQAAC_6RXEydU1573.jpg)
![1025管理崗論成績檢測附有答案_第4頁](http://file4.renrendoc.com/view12/M0A/3E/33/wKhkGWbUX9-AftRQAAC_6RXEydU1574.jpg)
![1025管理崗論成績檢測附有答案_第5頁](http://file4.renrendoc.com/view12/M0A/3E/33/wKhkGWbUX9-AftRQAAC_6RXEydU1575.jpg)
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
10.25管理崗論成績檢測[復制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________部門:________________________片區(qū):________________________1.管道系統(tǒng)的壓力試驗以潔凈水進行,試驗壓力應為設(shè)計壓力的()倍。[單選題]*A、5B、3C、1.5(正確答案)D、12.一級加油站及站內(nèi)配電多于12個回路的加油站,主配電柜宜選用()。[單選題]*A、抽屜式配電柜(正確答案)B、固定式配電柜C、嵌入式配電柜D、防爆式配電柜3.當集液罐內(nèi)油高達到堵塞管道氣路時,加油站應通知區(qū)域,并由站長組織人員用()進行抽油,抽油時做好現(xiàn)場安全監(jiān)護。[單選題]*A、防爆電動泵B、真空泵C、活塞泵D、手搖泵(正確答案)4.加油站視頻監(jiān)控使用的攝像機一般需要()電壓供電。[單選題]*A、110VB、12V(正確答案)C、36VD、220V5.清洗油罐抽吸底油時,電動泵應設(shè)在距離油罐口()m以外。[單選題]*A、2B、3(正確答案)C、4D、56.臥式油罐呼吸管沿站房安裝的高度是()。[單選題]*A、高出建筑物1.5米(正確答案)B、高出建筑物2米C、高出建筑物3米D、高出建筑物4米7.等電位環(huán)境是將場所內(nèi)人體能夠同時觸及的故障狀態(tài)下可能帶危險電壓的導體()所構(gòu)成的環(huán)境。[單選題]*A、相互隔離B、重復接地C、連接成一體(正確答案)D、相互分開8.油罐底部發(fā)生漏洞時,應采用什么方式將損失減少到最低()。[單選題]*A、壓油B、注水(正確答案)C、搗油D、邊壓邊用9.油站的下列區(qū)域,一般不應接臨時電源的是()。[單選題]*A、加油作業(yè)區(qū)域(正確答案)B、營業(yè)室C、發(fā)、配電房D、休息室10.防止油氣反向流的專用氣體單向閥應安裝在()。[單選題]*A、油氣回收泵的出口管上(正確答案)B、通氣管上C、加油機底部油氣回收管上D、油氣回收泵的進口管上11.建設(shè)工程驗收時,應有完整的檔案和()管理資料。[單選題]*A、工程B、設(shè)計C、保管D、施工(正確答案)12.加油站監(jiān)控系統(tǒng)的主機風扇濾網(wǎng)如果長期得不到維護將造成()。[單選題]*A、死機(正確答案)B、監(jiān)控畫面清晰度下降C、視頻文件丟失D、硬盤格式化13.自封油槍頂桿處滲漏的原因是()。[單選題]*A、填料密封失效(正確答案)B、油管接頭被異物堵塞C、主閥芯封閉不嚴D、O型密封圈失效14.雙門底閥又可稱為()。[單選題]*A、球閥B、雙向閥C、止回閥(正確答案)D、閘閥15.屬于我國現(xiàn)行稅制中流轉(zhuǎn)稅的是指()。[單選題]*A、增值稅(正確答案)B、所得稅C、房產(chǎn)稅D、土地增值稅16.想要提高員工的技能水平和工作效率,企業(yè)培訓師應當掌握()的技能,通過自上而下的言傳身教,與員工進行溝通,引導、啟發(fā)員工,喚醒員工內(nèi)心深處的覺醒,從而有效地激發(fā)出員工的無限潛能。[單選題]*A、課堂講授(正確答案)B、員工輔導C、組織互動D、案例教學17.“天時不如地利,地利不如人和”強調(diào)的是()。[單選題]*A、地理優(yōu)勢B、團結(jié)互助(正確答案)C、一團和氣D、領(lǐng)導和群眾關(guān)系融洽18.新的客戶評價規(guī)則將從2023年()起正式啟用。[單選題]*A、45017B、45047C、45078(正確答案)D、4510819.對當月給出()惡意差評的客戶,由系統(tǒng)自動將其納入評價黑名單。[單選題]*A、2次(正確答案)B、3次C、4次D、5次20.站內(nèi)單次()名及以上員工違反禁令、所在站()個自然年內(nèi)()次被上級查出違反禁令行為,按履行管理責任不到位,依規(guī)解聘站長職務。[單選題]*A、2,1,2(正確答案)B、1,2,1C、2,2,1D、3,2,121.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠程視頻檢查標準》我方1名卸油人員與承運商押運員未進行有效靜電釋放扣()分。[單選題]*A、2B、3(正確答案)C、4D、522.下列哪項問題企業(yè)可以組織提出問題復議()。[單選題]*A、全站員工統(tǒng)一穿戴袖套B、一名男員工未穿戴袖套,其余女員工統(tǒng)一穿戴上級公司統(tǒng)配袖套C、一名男員工佩戴美觀大方的冰袖,其余女員工未佩戴D、一名男員工未佩戴冰袖,其余女員工統(tǒng)一佩戴美觀大方的冰袖(正確答案)23.2023年零售專業(yè)競賽比武決賽加油機日常檢查實操考試時限為()分鐘。[單選題]*A、10B、12C、13(正確答案)D、1524.發(fā)生異常事件(事故),省級零售管理部門應在()時內(nèi)電話上報。[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、24D、4825.學習答題“每周一考”中常規(guī)答題滿分為()。[單選題]*A、70B、80C、90(正確答案)D、10026.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠程視頻檢查標準》以“;”斷開為每項,以“、”斷開為每處,“每項”“每處”“每項每處”“每項每人次”實際扣分均不超過()。[單選題]*A、2(正確答案)B、3C、4D、527.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠程視頻檢查標準》未按上級開展設(shè)備巡檢的,每項每處扣()分。[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、428.根據(jù)《2023年銷售企業(yè)零售專業(yè)競賽比武活動考核實施細則》基層回歸行動考核分值為()分。[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、429.2023年是“百城萬站.卓越服務”勞動競賽組織開展的()年。[單選題]*A、第一年B、第二年C、第三年(正確答案)D、第四年30.()部門負責對加油(氣)站視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)、調(diào)試,對視頻監(jiān)控和管理平臺賬號實施分級管理。[單選題]*A、信息部門(正確答案)B、零售部門C、安全部門D、法規(guī)部門31.確認進貨油罐空容后,進貨油罐穩(wěn)油時間為()分鐘。[單選題]*A、沒有規(guī)定B、3(正確答案)C、4D、532.愛跑白金卡的有效期為()年。[單選題]*A、1(正確答案)B、5C、10D、長期有效33.中石化加油卡有效期為()年。[單選題]*A、2年B、3年C、永久有效(正確答案)D、4年34.視頻監(jiān)控回放缺失超3天未修復,從第4天開始,在本站的視頻監(jiān)控檢查總分中加扣()分。[單選題]*A、2B、3C、4D、5(正確答案)35.為確保信息系統(tǒng)預置賬戶密碼的安全性,運維人員每()個月須對預置賬戶密碼進行更換。[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、636.銷售公司規(guī)定應保證至少每()開展一次電氣系統(tǒng)巡查。[單選題]*A、日B、周C、月(正確答案)D、季度37.加油卡鉆級客戶年消費量需達到()萬升。[單選題]*A、20000B、30000C、40000(正確答案)D、500038.發(fā)卡網(wǎng)點的客戶申請表至少需要留存()年。[單選題]*A、2B、3C、4D、5(正確答案)39.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠程視頻檢查標準》視頻通道未命名,每個通道扣()分。[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、440.督導幫扶現(xiàn)場檢查、紀檢檢查、審計檢查、內(nèi)部員工舉報、負面輿情等查處的違反加能站現(xiàn)場管理禁令行為,零售專業(yè)競賽比武考評按每起()分扣分。[單選題]*A、0.5(正確答案)B、1C、2D、541.“慶祝40周年,百日攻堅創(chuàng)效”專項行動中獲得“百日攻堅行動先鋒單位”獎勵()萬元。[單選題]*A、50B、100C、200(正確答案)D、30042.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠程視頻檢查標準》個別視頻通道無錄像或損壞(3天內(nèi)未修復)的扣()分。[單選題]*A、2B、4C、6(正確答案)D、843.未按規(guī)定開展崗位體驗,按()分/人次扣分。[單選題]*A、0.2(正確答案)B、0.3C、0.4D、0.544.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠程視頻檢查標準》在交接班儀式后開展巡檢,扣()分。[單選題]*A、2B、3(正確答案)C、4D、545.2023年零售專業(yè)競賽比武決賽油品接卸實操考試時限為()分鐘。[單選題]*A、10B、12C、13D、15(正確答案)46.自助加油推廣加分限值為()分。[單選題]*A、2B、3(正確答案)C、4D、547.銷售企業(yè)“慶祝40周年,百日攻堅創(chuàng)效”專項行動自營機出零售量經(jīng)營目標任務()萬噸。[單選題]*A、3070B、1675C、2640(正確答案)D、190548.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠程視頻檢查標準》監(jiān)控時間與實際相差10分鐘及以上,每項每個通道扣()分。[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、449.2023年零售專業(yè)競賽比武決賽加油服務六步法實操考試時限為()分鐘。[單選題]*A、7(正確答案)B、6C、5D、450.2023年零售專業(yè)競賽比武決賽干粉滅火器檢查及撲滅油槽火災實操考試時限為()分鐘。[單選題]*A、1minB、1min30sC、2minD、2min30s(正確答案)51.如有加油站零售管理系統(tǒng)日結(jié)時出錯,需要審批手工修改時,負責審批管理人員應做到()*A、拒絕B、親自審批(正確答案)C、審批前必須核實審批內(nèi)容是否真實(正確答案)D、找人代為審批52.營運資金監(jiān)管系統(tǒng)清賬邏輯是()相等。*A、應繳數(shù)據(jù)(正確答案)B、實繳數(shù)據(jù)(正確答案)C、到賬數(shù)據(jù)(正確答案)D、現(xiàn)金金額53.“百城萬站·卓越服務”勞動競賽內(nèi)容中比效益,看降本增收的評比主要內(nèi)容為()*A、價格到位率,包括掛牌直降、加油卡營銷、油非互動等綜合到位情況(正確答案)B、效益水平與同期同比情況C、成本投入水平與同期同比情況D、價格到位同比情況,價格到位水平與同期同比情況(正確答案)54.“百城萬站·卓越服務”勞動競賽,對地市公司的評比指標有()*A、整體客戶服務評價(正確答案)B、經(jīng)營指標完成與同比情況(正確答案)C、價格到位率及同比提升情況(正確答案)D、黨建工作(正確答案)55.2023年零售專業(yè)競賽比武活動要實現(xiàn)()。*A、員工規(guī)范服務能力顯著增強(正確答案)B、設(shè)備操作能力顯著增強(正確答案)C、應急處置能力顯著增強(正確答案)D、營銷推廣能力顯著增強(正確答案)56.2023年零售專業(yè)競賽比武活動要實現(xiàn)()回歸。*A、員工回歸服務客戶(正確答案)B、站經(jīng)理回歸管理現(xiàn)場(正確答案)C、管理人員回歸賦能基層(正確答案)D、管理人員回歸服務基層57.2023年零售專業(yè)競賽比武活動要實現(xiàn)()提升。*A、加能站現(xiàn)場管理穩(wěn)步提升(正確答案)B、服務水平穩(wěn)步提升(正確答案)C、客戶滿意率穩(wěn)步提升D、員工滿意率穩(wěn)步提升58.2023年零售專業(yè)競賽比武活動中機關(guān)體驗行動主要包括“去拜訪客戶”、“去崗位體驗”、()。*A、聽統(tǒng)一客服熱線(正確答案)B、看現(xiàn)場服務和環(huán)境C、聽基層員工想法D、看客戶評價和留言(正確答案)59.2023年零售專業(yè)競賽比武活動中機關(guān)體驗行動主要包括“聽統(tǒng)一客服熱線”、“看客戶評價和留言”、()。*A、去拜訪客戶(正確答案)B、去職工家訪C、去戶外團建D、去崗位體驗(正確答案)60.自助加油考核評比堅持“四個到位、三個杜絕、兩個堅持、一票否決”,三個杜絕包括()。*A、杜絕簡單粗暴(正確答案)B、杜絕盲目發(fā)展C、杜絕弄虛作假(正確答案)D、杜絕負面輿情(正確答案)61.2023年自助加油推廣方案中,自助加油推廣工作分()個階段進行。*A、動員及前期準備階段(2023年1-3月)(正確答案)B、硬件改造階段(3月-6月)(正確答案)C、推廣實施階段(4月-9月)(正確答案)D、評比驗收階段(10月)(正確答案)62.“易捷養(yǎng)車”企業(yè)名片推進了汽服業(yè)務統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務規(guī)范,向()方向發(fā)展。*A、快速化B、專業(yè)化(正確答案)C、連鎖化(正確答案)D、標準化(正確答案)63.易捷服務的多元化業(yè)態(tài)包括便利店()。*A、金融B、餐飲(正確答案)C、咖啡(正確答案)D、廣告(正確答案)64.中石化易捷自有品牌具體可以分為()品牌。*A、分銷商B、中間商C、零售商(正確答案)D、批發(fā)商(正確答案)65.中石化易捷的自有品牌商品卓瑪泉具有的特點是()。*A、低鈉(正確答案)B、低氚(正確答案)C、低礦化(正確答案)D、弱酸性66.在便利店商品庫存結(jié)構(gòu)中,應包含不同品類角色的商品。基于商品功能性導向的品類角色有()。*A、主要商品B、常規(guī)性品類(正確答案)C、必備商品D、便利性品類(正確答案)67.企微社群促進私域交易轉(zhuǎn)化的活動有()。*A、日常推銷B、社群專享日(正確答案)C、用戶調(diào)研D、專享服務(正確答案)68.地市層面在社群營銷過程中可執(zhí)行的活動包括()。*A、制定落地方案,跟蹤站點拉新數(shù)據(jù)B、以地級市企微加好友(正確答案)C、精準營銷的方式維護好友粉絲(正確答案)D、解答好友問題咨詢(正確答案)69.便利店"金三角區(qū)域"是指()之間的位置。*A、門(正確答案)B、飲料展示柜(正確答案)C、收銀臺(正確答案)D、促銷架70.便利店需要與布局圖一致的項目包括()。*A、單品陳列位置B、設(shè)備設(shè)施位置(正確答案)C、客戶行走通道(正確答案)D、商品品類(正確答案)71.便利店促銷過程中,便利店要持續(xù)關(guān)注促銷商品銷售及庫存情況,通過()避免缺貨和零銷售的問題出現(xiàn)。*A、主動要貨(正確答案)B、陳列(正確答案)C、退貨D、開口營銷(正確答案)72.便利店商品撤回說法正確的選項有()。*A、商品撤回是公司自主進行或在協(xié)商部門要求下進行的撤回產(chǎn)品的行為(正確答案)B、商品撤回是從市場或各分銷商手中撤回大量不合格或存在安全隱患產(chǎn)品的有效措施C、商品撤回從市場或各分銷商手中撤回大量不合格或存在安全隱患產(chǎn)品的有效措施(正確答案)D、商品撤回可避免將具有嚴重危害的不安全產(chǎn)品流入市場73.維護保養(yǎng)洗車機包含()。*A、定期清洗過濾器;定期補充清潔劑等耗材(正確答案)B、定期放空循環(huán)水;定期清理污水池泥沙;(正確答案)C、定期對電機及機械傳動機構(gòu)進行潤滑(正確答案)D、定期更換刷子;定期進行電氣設(shè)備檢測(正確答案)74.下列內(nèi)容屬于便利店督導檢查項目的是()。*A、店面形象檢查(正確答案)B、規(guī)范服務檢查(正確答案)C、保質(zhì)期檢查(正確答案)D、人員安全管理檢查(正確答案)75.督導人員做好有效溝通,應該做到()。*A、可根據(jù)工作需要開展相關(guān)業(yè)務技能培訓(正確答案)B、公司開展的營銷活動、通知公告(正確答案)C、督導中歸集的問題(正確答案)D、歷史問題跟蹤(正確答案)76.便利店督導時,通常使用的方式的包括()。*A、專項督導(正確答案)B、交叉督導(正確答案)C、遠程監(jiān)控督導(正確答案)D、神秘客戶暗訪(正確答案)77.便利店現(xiàn)場督導中,現(xiàn)場指導工作包括()。*A、檢查后,與當班負責人逐項交流問題。便利店現(xiàn)場反饋。(正確答案)B、重點強調(diào)營銷活動、通知公告。形成溝通記錄。(正確答案)C、對店員進行現(xiàn)場培訓和指導,并形成培訓指導記錄(正確答案)D、通過督導系統(tǒng)填寫督導報告。78.督導便利店前,應對便利店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行分析。下列屬于數(shù)據(jù)分析指標的有()。*A、月度和年度分品類銷售額及同/環(huán)比(正確答案)B、銷售指標達成(正確答案)C、庫存分品類周轉(zhuǎn)天數(shù)(正確答案)D、SKU及動銷數(shù)(正確答案)79.易捷便利店運營督導系統(tǒng)系統(tǒng)下發(fā)的整改任務分為()兩種方式。*A、自主巡檢B、總部統(tǒng)一下達C、自動生成(正確答案)D、上級下達(正確答案)80.易捷便利店運營督導系統(tǒng)商品巡檢子任務包含()。*A、臨期建檔(正確答案)B、過期建檔C、質(zhì)量問題(正確答案)D、商品問題81.()年中國第一座自助加油站--中國石化湖北襄陽長虹站投營,()年中國石化銷售企業(yè)開始大力推廣自助加油站,廣西、廣東、安徽等企業(yè)自助加油的成功推廣,在推廣工作流程、管理制度、硬件改造、應急預案、現(xiàn)場服務、營銷策略等方面,為全系統(tǒng)提供了可供借鑒的寶貴經(jīng)驗。*A、2005(正確答案)B、2006C、2007(正確答案)D、200882.銷售公司拿出專項薪酬,獎勵自助加油推廣先進單位和個人,考核評比堅持()。*A、四個到位(正確答案)B、三個杜絕(正確答案)C、兩個堅持(正確答案)D、一票否決(正確答案)83.打擊不法分子加油卡套現(xiàn)等違法行為刻不容緩、勢在必行,既是提升客戶消費體驗、凈化經(jīng)營秩序、樹立企業(yè)品牌形象的必然要求,也是()的長期選擇,更是央企維護國家利益的責任擔當。*A、依法合規(guī)(正確答案)B、打擊犯罪C、誠信經(jīng)營(正確答案)D、凈化環(huán)境84.打擊不法分子加油卡套現(xiàn)等問題是銷售公司領(lǐng)導班子布置的專項重點工作,主要領(lǐng)導親自布置,零售()等部門無縫配合,依靠政府力量,高效打擊,舍棄不合法、不合規(guī)的銷量,營造良好市場生態(tài)和輿論氛圍。*A、政工(正確答案)B、信息(正確答案)C、紀檢(正確答案)D、企管(正確答案)85.按照《關(guān)于開展打擊不法分子加油卡套現(xiàn)等活動的通知》,打擊不法分子加油卡套現(xiàn)等違法活動,()是第一責任人,()是直接責任人。*A、地市公司經(jīng)理(正確答案)B、零管部經(jīng)理C、片區(qū)經(jīng)理D、加能站經(jīng)理(正確答案)86.省市公司客戶服務差評申訴受理流程()。*A、差評申訴發(fā)起(正確答案)B、縣區(qū)公司復核C、地市公司復核(正確答案)D、省市公司復核(正確答案)87.下列()差評投訴由銷售公司零售管理部審定后予以還原。*A、內(nèi)部違紀人員的惡意差評(正確答案)B、內(nèi)部人員的惡意投訴差評C、外部違規(guī)違法人員的惡意差評(正確答案)D、外部人員的惡意投訴差評88.各企業(yè)要()地看待服務差評申訴機制,對提交的舉證材料的真實性、完整性負責。*A、客觀(正確答案)B、理性(正確答案)C、積極(正確答案)D、正確89.司機之家會員體系深化應用,以()為主開展精細化營銷活動,細分客群推動會員體系可持續(xù)發(fā)展。*A、拓客(正確答案)B、穩(wěn)客(正確答案)C、尋客D、追客(正確答案)90.司機之家通過內(nèi)、外部資源的深度整合和線上線下服務的有機融合,將司機之家打造成()的可持續(xù)發(fā)展的“人?車?生活”智能生態(tài)體系。*A、功能智能化(正確答案)B、管理數(shù)字化(正確答案)C、服務多元化(正確答案)D、公益外延化(正確答案)91.加油卡“六進”活動是指()。*A、進機關(guān)、進企業(yè)(正確答案)B、進廠礦、進社區(qū)C、進物流園、進社區(qū)(正確答案)D、進4S店、進車展(正確答案)92.油氣回收監(jiān)測設(shè)備故障信息含()等。*A、通信故障(正確答案)B、設(shè)備故障(正確答案)C、軟件故障(正確答案)D、傳感器故障93.各級銷售企業(yè)應加大禁令宣貫力度,并納入加油(氣)站員工培訓、()、(),確保員工知曉率,接受員工監(jiān)督。*A、考勤表B、站務公開(正確答案)C、企務公開范疇(正確答案)D、非油完成情況表94.視頻監(jiān)控應采取分級管理的模式,建立()加油(氣)站遠程監(jiān)管體系。*A、銷售公司(正確答案)B、省公司(正確答案)C、地市公司(正確答案)D、縣區(qū)公司95.加油站室外形象范圍,包括()區(qū)域。*A、加油區(qū)(正確答案)B、油罐區(qū)(正確答案)C、輔助區(qū)(正確答案)D、廁所區(qū)96.加油站形象維護項目,包括罩棚檐口、罩棚吊頂、墻體外立面、()標識標牌、廣告等部位。*A、加油區(qū)(正確答案)B、便利店(正確答案)C、油罐區(qū)(正確答案)D、燈具(正確答案)97.卸油前確認內(nèi)容包括:()及空容*A、罐車容積表B、鉛封(正確答案)C、氣動閥(正確答案)D、來油信息(正確答案)98.七牌一圖包括:工程概況與組織機構(gòu)牌、()消防保衛(wèi)(防火須知)牌、環(huán)境保護牌、管理人員及監(jiān)督電話牌、施工現(xiàn)場平面布置圖。*A、安全生產(chǎn)牌(正確答案)B、文明施工牌(正確答案)C、現(xiàn)場管理公示牌(正確答案)D、生產(chǎn)須知牌99.安全教育內(nèi)容包括但不限于:()、應急處置措施、特殊作業(yè)許可要求、現(xiàn)場安全條件確認要求、個人防護用品的正確使用等。*A、加油站重點要害部位(正確答案)B、安全意識(正確答案)C、作業(yè)流程(正確答案)D、作業(yè)中存在的風險與防范措施(正確答案)100.加強司機之家運營管理的基本原則是()。*A、堅持客戶中心(正確答案)B、堅持量效為先(正確答案)C、堅持創(chuàng)新引領(lǐng)(正確答案)D、堅持數(shù)據(jù)賦能(正確答案)101.打擊不法分子加油卡套現(xiàn)的具體措施是()。*A、強化溝通協(xié)作(正確答案)B、強化現(xiàn)場管理(正確答案)C、強化技防措施(正確答案)D、強化監(jiān)督檢查(正確答案)102.電子錢包是用于()等消費支付功能的電子賬戶。*A、加油(正確答案)B、加氣、加氫(正確答案)C、充電(正確答案)D、便利店商品購物及服務(正確答案)103.下列屬于室內(nèi)收銀五步法中非油品結(jié)算環(huán)節(jié)的有()*A、推薦促銷活動(正確答案)B、掃碼銷售(正確答案)C、詢問支付方式(正確答案)D、協(xié)辦開具發(fā)票104.重大違反禁令的行為包括:*A、私自購進、偷盜油品(正確答案)B、擅自調(diào)整加油(氣)機精度(正確答案)C、違反禁令行為涉及金額累計超5000元(正確答案)D、加油(氣)機作弊(正確答案)105.班前安全教育五分鐘學習的內(nèi)容包括()*A、安全知識學習(正確答案)B、事故案例分享(正確答案)C、安全風險提醒(正確答案)D、觀看視頻(正確答案)106.員工應從()等角度,主動向現(xiàn)金、微信、支付寶等客戶推薦使用加油卡和石化錢包,*A、便捷(正確答案)B、安全(正確答案)C、優(yōu)惠(正確答案)D、107.零售專業(yè)競賽比武活動專項工作考核包含()*A、治破改造(正確答案)B、基層回歸行動(正確答案)C、機關(guān)體驗行動(正確答案)D、品牌汽油推廣(正確答案)108.交接班流程第二步正式交接包括()*A、整理內(nèi)務B、交接巡檢(正確答案)C、開展接班儀式(正確答案)D、完成班結(jié)日結(jié)(正確答案)109.兩卡一書是指()*A、作業(yè)指導書(正確答案)B、HSE觀察卡C、HSE風險識別卡(正確答案)D、HSE應急處置卡(正確答案)110.高峰期不開展()卸油(邊卸邊發(fā)站除外)等與加油作業(yè)無關(guān)的工作*A、預案演練(正確答案)B、加油機自檢(正確答案)C、設(shè)備巡檢(正確答案)D、設(shè)備維修111.加油站制定促銷實施計劃的重要前提是明確促銷目標和任務內(nèi)容,明確時間安排,明確各階段的責任人員,根據(jù)具體情況,制定出工作計劃。[判斷題]*對(正確答案)錯112.促銷活動評價的原則包括:客觀性原則、先進合理和可操作性原則、針對性原則、可靠性原則、綜合性原則、經(jīng)濟性原則。[判斷題]*對錯(正確答案)113.加油站市場定位的策略主要通過差異化營銷來體現(xiàn),包括供應的油品、非油品的差異化;選擇目標顧客的差異化;加油站品牌形象的差異化。[判斷題]*對錯(正確答案)114.優(yōu)質(zhì)服務工作只有終點,沒有起點;只有不對的服務,沒有不對的客戶。[判斷題]*對錯(正確答案)115.汽車罐車運輸油品,無論超耗或溢余,承運方應負擔定額范圍以內(nèi)的損耗數(shù)量。()[判斷題]*對錯(正確答案)116.校準可能包括以下步驟:檢驗、矯正、報告或通過調(diào)整來消除被比較的測量裝置在準確度方面的任何偏差。()[判斷題]*對(正確答案)錯117.在加油站油品質(zhì)量抽查,若對質(zhì)檢部門檢驗結(jié)果有異議,必須在接到檢驗報告20天內(nèi)以書面形式提出。()[判斷題]*對錯(正確答案)118.存貨周轉(zhuǎn)率僅能反映存貨周轉(zhuǎn)速度、存貨占用水平,不可能反映企業(yè)銷售實現(xiàn)的快慢。()[判斷題]*對錯(正確答案)119.按照屬地為主原則,實施應急救援。便利店安全實行便利店員負責制,把事故控制在有限范圍內(nèi),避免發(fā)生次生、衍生事故。()[判斷題]*對錯(正確答案)120.品類管理是一個直線上升的過程,每一次評估都會發(fā)現(xiàn)新的機會,每一次評估后都會對上一次品類計劃進行調(diào)整,形成新一輪的品類計劃,只有不斷地回顧,才可能有持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。()[判斷題]*對錯(正確答案)121.促銷活動效果評價可分為專門性促銷評價和復雜性促銷評價。()[判斷題]*對錯(正確答案)122.促銷支出是一種費用,也是一種投資。()[判斷題]*對(正確答案)錯123.電氣設(shè)備安全運行,主要采用過流與過壓(缺相、欠壓)及漏電(接地)保護方式。()[判斷題]*對(正確答案)錯124.在加油機通電、提槍時,潛油泵控制柜的相應控制繼電器沒有動作(啪),不出油,可判斷潛油泵或潛油泵繼電器出現(xiàn)故障不能工作。()[判斷題]*對(正確答案)錯125.加油機調(diào)試過程中,遇到故障需排除時,必須切斷電源,防爆接線盒必須按規(guī)定安裝完畢封蓋后才能接通電源,嚴禁開蓋試機。()[判斷題]*對(正確答案)錯126.清罐作業(yè)時,罐內(nèi)油氣濃度須經(jīng)防爆可燃氣體測試儀進行檢測確認后,方可入罐作業(yè)。()[判斷題]*對錯(正確答案)127.用絕緣材料把帶電體封閉起來,從而防止人體觸及帶電體。()[判斷題]*對(正確答案)錯128.在加油機通電、提槍時,加油機不出油,卸下潛油泵減壓閥,規(guī)定時間后,按要求擰上,加油機能出油,說明潛油泵液壓系統(tǒng)出現(xiàn)故障。()[判斷題]*對(正確答案)錯129.為滿足加油機的整體防爆性能,加油機的供電電源應配置過載及短路保護裝置。()[判斷題]*對(正確答案)錯130.每臺加油機必須安裝有單獨的過載保護斷路器(自動空氣開關(guān))。()[判斷題]*對(正確答案)錯131.加能站接卸人員不得進行操作液位儀、服務客戶等可短暫離開的行為。[判斷題]*對(正確答案)錯132.一路一策更側(cè)重于汽油,原則上城區(qū)站穩(wěn)價穩(wěn)效;競爭激烈的縣城按照低價競爭、政府監(jiān)管、行業(yè)自律三大法寶收編市場、競爭不激烈的縣城注重“久久為功”的持卡及加油卡營銷。[判斷題]*對錯(正確答案)133.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠程視頻檢查標準》卸油時未按規(guī)定在車胎前放置輪擋應在“未進行
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年全球及中國隱形滲透性密封劑行業(yè)頭部企業(yè)市場占有率及排名調(diào)研報告
- 山東省日照市高三上學期期末考試語文試卷(含答案)
- 2025會議 展覽合同
- 2025機動車買賣合同模板
- 運輸類合同范本
- 南寧房屋租賃服務合同模板
- 2025建筑施工物資租賃合同示范文本無擔保方
- 雞蛋供貨采購合同
- 借款用于投資合同
- 技能培訓中的表達技巧訓練
- 2024年資格考試-對外漢語教師資格證筆試參考題庫含答案
- 2024年4月自考02382管理信息系統(tǒng)答案及評分參考
- (蘇版)初三化學上冊:第2單元課題1空氣
- 2023年12月廣東珠海市軌道交通局公開招聘工作人員1人筆試近6年高頻考題難、易錯點薈萃答案帶詳解附后
- 腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)查房護理課件
- 燃氣罩式爐應急預案
- 專題23平拋運動臨界問題相遇問題類平拋運和斜拋運動
- 超聲科醫(yī)德醫(yī)風制度內(nèi)容
- 高三開學收心班會課件
- 蒸汽換算計算表
- 四年級計算題大全(列豎式計算,可打印)
評論
0/150
提交評論