管理學(xué)基礎(chǔ)教案09 決策（一）

班級2020級物流管理高職1班授課日期3月30日第5、6節(jié)課題序號9學(xué)時2章節(jié)名稱決策（一）教學(xué)目標知識和技能1、理解決策的定義及包含的要點；2、了解決策的類型，特別是程序性決策和非程序性決策；3、理解確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定性決策；4、了解決策的方法。過程和方法通過決策理論知識的學(xué)習(xí)，掌握決策方法，能夠在多種可行性方案中進行決策培養(yǎng)學(xué)生理性思維及決策能力教學(xué)重點決策的定義及類型、決策方法教學(xué)難點風(fēng)險型決策、非確定性決策、計量決策法教學(xué)方法講解法、討論法課前準備教案、PPT、案例預(yù)習(xí)要求首先拋出一個決策問題，引發(fā)學(xué)生思考；第二，向?qū)W生介紹決策的定義，包含要點，類型等理論知識，通過案例幫助學(xué)生理解不同的決策問題；第三，介紹決策方法，主要是計量決策法最后，通過本次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握決策方法，具備理性思維及決策能力。課后作業(yè)完成此部分的課后習(xí)題和知識點的整理教學(xué)后記首先，決策是管理者必須具備的一個很重要的技能，決策的正確與否決定了能否實現(xiàn)組織目標。其次，決策方法很重要，特別是計量決策法是考物流師、甚至讀本科生、研究生都要學(xué)習(xí)的知識點，學(xué)生一定要學(xué)好。雖然說有些決策法在大學(xué)里才開設(shè)，但是高職生現(xiàn)在正處于學(xué)習(xí)的黃金時段，不妨也拿出來講講，也許他們比大學(xué)生接受得更好！教學(xué)過程（第1課時）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)預(yù)設(shè)學(xué)生活動導(dǎo)入（5分鐘）一、導(dǎo)入假使你要買輛車，請問你會買什么品牌的車？奔馳、福特、薩博、還是……，你主要從哪幾個方面考慮？價格？外觀？油耗？教師拋出問題，啟發(fā)學(xué)生思考學(xué)生對車很感興趣，紛紛表達自己的看法新授：（40分鐘）二、新課1、決策的定義：指人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標，從多種可以相互替代的方案中，選擇一個合理方案的分析判斷過程。2、決策要點：①決策必須要有明確的目標；②決策必須要有兩個或兩個以上可供選擇的可行方案；③選擇方案遵循的原則是“滿意”或“合理”；④決策要通過科學(xué)的分析、評價進行選優(yōu)。3、決策類型①按決策層次劃分，決策可分成三種類型：戰(zhàn)略決策：指事關(guān)企業(yè)未來發(fā)展的全局性、長遠性的重大決策。管理決策：指在人、財、物等方面做出的戰(zhàn)術(shù)性決策。業(yè)務(wù)決策：指在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中旨在提高效率的決策。②按決策問題出現(xiàn)的重復(fù)程度劃分，決策可以分為兩種類型：程序性決策：即所解決的是經(jīng)常出現(xiàn)的問題，已有處理經(jīng)驗、程序和方法，可以按常規(guī)或慣例來解決。非程序決策：即所解決的問題不是經(jīng)常出現(xiàn)的，還沒有取得處理的經(jīng)驗，完全要靠決策者的判斷和信念來解決。③按決策分析的方法來劃分，決策可分為三種類型：確定型決策風(fēng)險型決策非確定型決策強調(diào)決策遵循的原則是“合理、滿意”而非“最優(yōu)”如組織長期目標，一般由高層管理者做出如員工招聘，生產(chǎn)計劃等，一般由中層管理者做出如工作任務(wù)的日常分配與檢查，崗位責(zé)任制得制定等，一般由基層管理者做出如請假制度如企業(yè)兼并重點但學(xué)生難以理解教學(xué)過程（第2課時）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)預(yù)設(shè)學(xué)生活動新授：（20分鐘）4、決策的方法①主觀決策法討論話題：一位農(nóng)民和他的兒子到村附近的城鎮(zhèn)趕集。開始農(nóng)民騎著騾子，兒子跟在后面。沒有多久，碰到一位年輕母親，她指責(zé)農(nóng)民不善待兒子。農(nóng)民不好意思地下來，讓給兒子騎。走了一段路，又遇到一個和尚，見年輕人騎騾子，而讓老者走路，就說年輕人不孝順。兒子馬上跳下來，倆人就都走著。又走了一段路，碰到一位學(xué)者，看到兩個人放著騾子不騎，走得氣喘吁吁，就笑話他們自找苦吃。農(nóng)民一聽，就與兒子一起騎上了騾子。又走了一段路，碰到一位外國人，看見兩人騎一頭騾子，就職責(zé)他們虐待牲口。討論：如果你是這位農(nóng)民，你應(yīng)該怎樣決策呢？按什么原則決策？ⅰ、從管理學(xué)角度，企業(yè)的組織行為在組織內(nèi)部人員或企業(yè)外部人員的眼中都有不同的評價，這些評價都沒有什么錯誤，也無法以此來談?wù)撈髽I(yè)的組織行為的對錯；ⅱ、在管理上組織行為在不同人眼中的評價標準不同，如果只一味接受來自各方面的批評，竭盡全力去滿足各方面的需要，只能使組織內(nèi)部活動趨于混亂。因此，對于一個組織而言，組織目標必須非常明確，之后才能在各種評價與需求之間選擇與組織目標的實現(xiàn)存在練習(xí)的部分，加以參考改進，促進粗制的進一步完善和發(fā)展，至于其他的評論，只要不阻礙組織目標的實現(xiàn)，都可以一笑置之。ⅲ、。。。。。。。。②計量決策法Ⅰ、決策樹法（適用于風(fēng)險型決策）案例：某企業(yè)為增加產(chǎn)量而設(shè)計了3種可行方案：一是擴大現(xiàn)有工廠；二是再新建一個工廠；三是把增產(chǎn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)包給別地工廠生產(chǎn)。如果決策者預(yù)測到未來5年內(nèi)對產(chǎn)品出現(xiàn)高需求的概率為0.6，中需求的概率為0.3，低需求的概率為0.1，那么哪種方案最適合？方案/自然狀態(tài)對產(chǎn)品的需求高中低1、擴大5025-252、新建7030-403、轉(zhuǎn)包3015-1組織學(xué)生討論學(xué)生分組討論老師對學(xué)生的答案進行即時評價教師總結(jié)、歸納學(xué)生聽講、筆記介紹決策樹法求解學(xué)生聽講、理解記筆記總結(jié)（25分鐘）三、總結(jié)首先，決策是管理者必須具備的一個很重要的技能，決策的正確與否決定了能否實現(xiàn)組織目標。其次，決策方法很重要，特別是計量決