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文檔簡介
2024年保潔員年終工作總結(jié)范例在充分的培訓(xùn)基礎(chǔ)上,我們著重強調(diào)了以下實踐培訓(xùn):清潔劑的分類與應(yīng)用,清潔程序,清潔不銹鋼裝飾,家具清潔,煙灰盅清理,壁紙清潔,電梯的清潔與保養(yǎng),以及銹蝕處理。同時,我們強化了員工考核制度的教育,提升了創(chuàng)優(yōu)和貫標(biāo)知識的理解,以增強員工的工作責(zé)任感。目前,員工已能努力按標(biāo)準(zhǔn)完成工作,但在遵守工作紀(jì)律和行為規(guī)范等細節(jié)方面,仍需加強監(jiān)督和指導(dǎo),我們將在下階段的培訓(xùn)中著重改進并使之成為常態(tài)。經(jīng)過持續(xù)的培訓(xùn)和磨合,保潔團隊已適應(yīng)現(xiàn)有的管理模式和工作流程,人員基本保持穩(wěn)定。在保潔工作模式上,我們遵循集團領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),實施了“無人清潔”和“本色清潔”模式,取得了顯著成效。我們調(diào)整了工作班次,主要清潔工作安排在夜間進行。同時,我們加強了清潔巡查的頻率,確保隨時出現(xiàn)的衛(wèi)生問題能在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。然而,在高峰期,如11至16層的男衛(wèi)生間,時常出現(xiàn)保潔員無法進入的情況,導(dǎo)致衛(wèi)生狀況下降。在“本色清潔”方面,我們提高了清潔頻率,改為即時清潔,發(fā)現(xiàn)污漬立即處理,恢復(fù)其原有的顏色,但清潔成本有所增加。近期,由于二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,盡管我們加強了清潔,但整體衛(wèi)生狀況未達標(biāo)準(zhǔn),清潔成本也有所上升。施工結(jié)束后,我們將進行全面清潔,以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)方面,我們每____分鐘進行一次吸塵。在保潔工作完成方面,我們成功地修訂了保潔人員編制和工作模式,完成了大廈公共區(qū)域的日常維護,新入駐樓層的開荒,石材的晶硬處理,地毯的保養(yǎng),垃圾的清運,外墻的____次清洗,外圍地面的沖刷,B1車場的定期清洗,以及特約的清潔服務(wù)。然而,部分區(qū)域的清潔頻率和成本控制仍有提升空間。在綠化工作上,我們對大廈內(nèi)的綠植進行了全面的養(yǎng)護和調(diào)整,克服了光照、濕度和通風(fēng)不良等因素,確保每兩季更換土壤和養(yǎng)分,及時殺蟲,以保持綠植的觀賞性。____年,我們計劃對外圍綠化進行全面改造,以提升整體環(huán)境美觀度。在有害生物防治方面,我們按照國家衛(wèi)生規(guī)定進行了徹底的消殺,對老鼠和蚊蠅進行了季節(jié)性的防治,效果顯著。通過ISO91-____質(zhì)量體系的推行,我們加強了衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)督,填寫并控制了工作質(zhì)量的各類表格,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行了總結(jié)和改正,取得了良好的效果。然而,我們也注意到一些存在的問題,如外圍車場的油污處理,現(xiàn)有人員的保潔頻率與公司要求的差距,冬季雪天的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)難以達到,以及清潔設(shè)備的高頻率使用導(dǎo)致的配件更換成本上升等。為解決這些問題,我們考慮引入更高效的清潔設(shè)備,對石材進行防護處理,以及更精細化的清潔用品管理。總體而言,____年的保潔工作在質(zhì)量和服務(wù)上都有所提升,但仍存在一些細節(jié)需要改進。我們將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過保潔團隊的共同努力,期待在____年實現(xiàn)更好的表現(xiàn),同時通過優(yōu)化清潔劑的使用比例來控制成本。2024年保潔員年終工作總結(jié)范例(二)經(jīng)過山下遷移,我決意與友人合租,明日將開啟全新生活篇章。關(guān)于巴塞羅那的攝影作品尚待整理,而我的臨時工作——Femmedechambre(酒店房間清潔工)已告一段落。在此,我欲對這兩個月的職業(yè)生涯進行簡要回顧。這是我人生中的首份工作,故難以斷言其是否相較其他工種更為繁重或輕松。實際上,其勞動強度往往取決于具體情況。有時,需要清潔大量客人離去的房間,工作量之大令人倍感壓力,甚至萌生退意,渴望回國度假以逃避這份辛勞。然而,次日可能僅有兩間此類房間,剩余則為繼續(xù)居住的房間,僅需簡單處理垃圾、清潔表面、更換毛巾等,如若不臟則連地面都無需吸塵,短短數(shù)分鐘即可完成,輕松程度令人感嘆,仿佛金錢輕易到手。盡管此類情況并不常見,但在艱難時刻,對輕松日子的期盼成為了我堅持下去的動力。談及變化,我深刻感受到自己對金錢的敏感度有了顯著提升。以往,金錢對我而言僅僅是賬戶上的一串?dāng)?shù)字,而如今,每一枚硬幣、紙幣都顯得如此真實而珍貴。每當(dāng)進入空房間,我總會先尋找是否有遺落的零錢,一旦看到圓形的物品便眼前發(fā)亮。這種對金錢的敏感已經(jīng)融入我的日常生活中,即使從超市結(jié)賬走出,經(jīng)過喧囂的收銀臺,我也能在一片嘈雜中清晰地捕捉到錢幣掉落的聲音。這種能力是我以前從未有過的,若繼續(xù)這份工作,恐怕真要成為傳說中的“阿丸”了。除了常見的腰酸背痛、手部腫脹和脫皮等職業(yè)病外,我還多了一個獨特的“黑膝蓋”。由于整理床單時需要單膝跪地,久而久之,我的右膝便磨成了黑色。我觀察到其他人并未出現(xiàn)此情況,不禁疑惑自己的皮膚為何如此特殊??履贤瑢W(xué)常能通過人身上的疤痕位置判斷其職業(yè),不知他的知識儲備中是否包含這一條目,能否僅憑黑膝蓋便認(rèn)出我是一名Femmedechambre?!洞笕痉弧分性偨Y(jié)過幾種人不宜讀書,如死讀書者、心術(shù)不正者以及過于聰明者。我亦嘗試總結(jié)幾種人不宜賺錢:過于貪財者不利于貨幣流通,品行不端者賺錢難以正道,而缺乏算賬能力者則難以積聚財富。我屬于后者,不同于月光族,我堪稱“日光族”,因為工資是按日計算。購物時,我總想著反正一天就能掙回來,結(jié)果往往一天就花了好幾天的工資,最終仍是入不敷出。目前,我僅想到這些。盡管工作艱辛,但為了更加心安理得地消費,開學(xué)后我或許會在周末繼續(xù)這份工作,前提是對方仍有需求。此外,有同學(xué)在嘎納的酒店打掃男廁所時偶遇了梁朝偉先生,他由兩位助手陪同如廁。這一消息引起了大家的熱烈討論,有人問她為何沒有索要簽名,她笑稱自己剛打掃完廁所,身上沒有紙筆,故無法索要。這一趣事令人忍俊不禁,有梁朝偉的粉絲甚至決定明年前往嘎納打工蹲點,以期再次偶遇,但據(jù)聞梁先生明年將不再前往該地。2024年保潔員年終工作總結(jié)范例(三)在____年____月,我司成功競得井亭天地項目,自此在貴司的指導(dǎo)與全力支持下,我們嚴(yán)格遵循公司的工作標(biāo)準(zhǔn),秉持“您的滿意,是我們永恒的追求”的外包物業(yè)服務(wù)原則,以及“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的商場保潔管理理念,設(shè)定了“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”的公司發(fā)展目標(biāo),同時“服務(wù)第一、客戶至上”是每位保潔員工的堅定信念。經(jīng)過全體員工的共同努力,我們開展了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)就過去一年的工作進行簡要總結(jié),以期提煉經(jīng)驗,彌補不足,為____年的保潔工作奠定堅實基礎(chǔ)。1、保潔人力資源管理:實行夜班制度后,員工出現(xiàn)情緒波動,我們及時進行多方面溝通,確保員工情緒穩(wěn)定,未對工作質(zhì)量產(chǎn)生影響。我們根據(jù)崗位需求調(diào)整人員配置和工作負(fù)荷,通過調(diào)整班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運營需求。目前團隊有____人,年內(nèi)共有____人離職或調(diào)職(其中____人調(diào)至其他部門,____人離職)。2、保潔培訓(xùn):新入職員工接受清潔理論培訓(xùn),并針對不同崗位進行實操培訓(xùn),確保保潔員掌握必要的保潔知識,達到寫字樓保潔標(biāo)準(zhǔn)。我們對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn),并結(jié)合實際工作情況加強了以下培訓(xùn):清潔劑分類與使用、清潔程序、清潔不銹鋼及家具、清潔煙灰盅、清潔壁紙、電梯保養(yǎng)及銹處理等。同時,我們強化了員工考核制度、創(chuàng)優(yōu)及貫標(biāo)知識培訓(xùn),提升員工工作責(zé)任心,目前團隊已能適應(yīng)并按規(guī)定完成工作,但在工作紀(jì)律和行為舉止方面仍需持續(xù)監(jiān)督和指導(dǎo)。3、保潔工作模式:保潔工作分為日班和夜班,日班主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生間、公共區(qū)域和室外廣場的保潔,夜班則按計劃進行深度保潔,如清洗電梯、廣場、衛(wèi)生間等。我們努力保證衛(wèi)生質(zhì)量,提高保潔巡查頻率,目前的人員配置基本能確保在____分鐘內(nèi)解決隨時出現(xiàn)的衛(wèi)生問題,但在人員密集、使用頻繁及保潔區(qū)域面積較大的____樓,有時存在保潔員跟進不及時導(dǎo)致的衛(wèi)生問題。4、保潔工作完成情況:(1)完成了保潔人員編制和工作模式的修訂及進駐工作;(2)完成了新入駐樓層的開荒工作;(3)完成了大廈外墻的清洗工作;(4)每月兩次對B1車場進行清洗;(5)完成了外圍地面的沖刷工作;(6)完成了井亭天地公共區(qū)域的日常衛(wèi)生維護工作;(7)完成了夏季每周一次、春秋半月一次、冬季____月一次的消殺和有害生物防治工作;(8)完成了夜班計劃保潔工作;(10)每月完成了一樓地磚地坪、衛(wèi)生間的保養(yǎng)工作。5、有害生物防治:根據(jù)物業(yè)消殺要求,我們對井亭天地進行了全面消殺,符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我們根據(jù)季節(jié)變化對老鼠和蚊蠅進行定期殺滅,取得了顯著效果。6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)控:在ISO91-____質(zhì)量體系的指導(dǎo)下,我們加強了保潔工作的質(zhì)量監(jiān)督,由專門的保潔質(zhì)控主管駐場,指導(dǎo)和監(jiān)督日常工作,填寫相關(guān)表格,通過各種制度控制工作質(zhì)量,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié)和改進,取得了良好的效果。7、存在的問題:(1)外圍東廣場因11超市污染較重,清潔工作面臨挑戰(zhàn);(2)外圍西廣場餐飲垃圾清理不及時,易被風(fēng)吹散,需保潔員及時跟進;(3)現(xiàn)有的保潔頻率與公司要求存在差距,達到標(biāo)準(zhǔn)有一定難度;(4)噴水池設(shè)計不合理,清洗困難且浪費水資源;(5)衛(wèi)生間需進一步加強清潔工作;(6)地下停車場地坪不平,增加了保潔清洗的工作量。在____年,保潔工作整體上取得了進步,但細節(jié)方面仍有提升空間,清潔質(zhì)量有待進一步提高。我們堅信,在井亭天地物業(yè)的有力指導(dǎo)和全體員工的共同努力下,____年度的保潔工作將展現(xiàn)出更佳的成效。2024年保潔員年終工作總結(jié)范例(四)我是____,擔(dān)任____保潔工作的副主管一職。在此,我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報我于____年度的工作概況。對于在工作中出現(xiàn)的問題和不足,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批評和指導(dǎo)。我來自____鎮(zhèn)____村,自____年____月至____年____月?lián)未灞嵭〗M組長以來,始終秉持團結(jié)同事、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。我不僅承擔(dān)個人的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域,還負(fù)責(zé)監(jiān)督其他保潔員的工作。我嚴(yán)格按照公司的工作安排,完成了村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃任務(wù)。由于我在工作中的優(yōu)秀表現(xiàn),____年____月底,我被提升為副主管,負(fù)責(zé)____鎮(zhèn)東片____個村及鎮(zhèn)府前公路的衛(wèi)生保潔管理工作。面對崗位變動和職責(zé)加重,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,克服了心理壓力,逐步適應(yīng)了新的角色。在工作中,我努力做到以下幾點:一、積極向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗,深入學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,了解并掌握各村的環(huán)境衛(wèi)生狀況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改并向上級匯報。二、與組長及組員保持及時溝通,了解保潔員的心理和工作狀態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)過近____個月的努力,____鎮(zhèn)各村的衛(wèi)生保潔狀況得到了顯著改善,保潔員的工作積極性提高,責(zé)任意識和
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