《財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作（第二版）》 課件 第四章 財(cái)經(jīng)專業(yè)應(yīng)用文

財(cái)經(jīng)專業(yè)應(yīng)用文PART04第一節(jié)商務(wù)信函第二節(jié)調(diào)查問卷第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告第四節(jié)招標(biāo)文書第五節(jié)投標(biāo)書第六節(jié)意向書與協(xié)議書第七節(jié)合同第八節(jié)廣告文案第九節(jié)營銷策劃書商務(wù)信函第一節(jié)第一節(jié)商務(wù)信函（一）商務(wù)信函的含義商務(wù)信函簡(jiǎn)稱商函，是在商務(wù)活動(dòng)中聯(lián)系業(yè)務(wù)、磋商處理問題時(shí)所使用的函件。在實(shí)際工作中，商務(wù)信函是貿(mào)易雙方保持密切聯(lián)系的工具，可以作為簽訂協(xié)議書或合同的法律憑證，也是解決爭(zhēng)議的法律依據(jù)。一、商務(wù)信函文體概述（二）商務(wù)信函的特點(diǎn)1.商務(wù)性商務(wù)信函的作用是準(zhǔn)確而具體地傳遞雙方的各類商務(wù)信息。2.時(shí)效性商務(wù)信函的內(nèi)容多是急需解決的各種具體商務(wù)問題，具有時(shí)效性。貽誤時(shí)機(jī)就會(huì)失去效用，甚至造成經(jīng)濟(jì)損失。3.單一性商務(wù)信函通常要直接或間接地達(dá)到某種經(jīng)濟(jì)目的或解決某個(gè)問題。其行文對(duì)象一般只有一個(gè)，一事一文。第一節(jié)商務(wù)信函第一節(jié)商務(wù)信函（一）交易磋商函交易磋商函的主要內(nèi)容包括表達(dá)建立合作關(guān)系的意愿、介紹交易條款、推銷產(chǎn)品、詢價(jià)與報(bào)價(jià)、商談價(jià)格、商洽修改合同、寄送購貨合同、催發(fā)貨與催提貨等。（二）爭(zhēng)議索賠函雙方發(fā)生交易糾紛后，受損方會(huì)向違約方提出索賠要求，而違約方則需要就受損方的索賠要求作出答復(fù)或滿足其索賠要求。在這一過程中使用的函即爭(zhēng)議索賠函。爭(zhēng)議索賠函主要包括交涉貨物、要求支付貨款、拒付貨款、索賠、拒絕賠償、理賠等內(nèi)容。二、商務(wù)信函的類型第一節(jié)商務(wù)信函（一）標(biāo)題標(biāo)題包括發(fā)文單位、事由及文種，事由是對(duì)正文主要內(nèi)容的精練概括。（二）行文對(duì)象行文對(duì)象指商務(wù)信函的接收者，在標(biāo)題下面另起一行頂格寫，如“××市外貿(mào)公司”。如寫給企業(yè)主或企業(yè)負(fù)責(zé)人，應(yīng)在姓名后加職務(wù)，或加“先生”“小姐”“女士”等詞。（三）開頭開頭是引據(jù)部分，應(yīng)簡(jiǎn)述發(fā)函緣由，要求簡(jiǎn)明扼要，切忌啰唆冗長(zhǎng)。復(fù)函還需摘錄對(duì)方來函的主要內(nèi)容。三、商務(wù)信函的結(jié)構(gòu)與寫作方法（四）主體主體要清楚地寫明發(fā)函目的、主要內(nèi)容。詢價(jià)函主體部分可以向?qū)Ψ剿饕唐纺夸?、價(jià)目單、商品樣品并詢問交貨日期、結(jié)算方式等。報(bào)價(jià)函主體內(nèi)容要寫明商品名稱、規(guī)格型號(hào)、價(jià)格、數(shù)量、結(jié)算方式、發(fā)貨日期、包裝、運(yùn)輸方式等。訂購函主體部分一般應(yīng)包含商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、結(jié)算方式、包裝、交貨日期、交貨地點(diǎn)、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸保險(xiǎn)等內(nèi)容。索賠函主體部分主要包括五項(xiàng)內(nèi)容，即簡(jiǎn)述事由，陳述對(duì)方違約事實(shí)，說明索賠具體理由，陳述對(duì)方違約給自己帶來的損失，提出具體的索賠要求。第一節(jié)商務(wù)信函（五）結(jié)尾如果要求對(duì)方答復(fù)，結(jié)尾可使用“候復(fù)”“盼復(fù)”“希速復(fù)為盼”“請(qǐng)函復(fù)”等用語。如僅為闡明我方意見，并不要求對(duì)方答復(fù)，可用“專此函達(dá)”“特此函達(dá)，希洽辦”等用語，還可有禮貌地提出希望或要求。（六）附件附件在正文之后，一般包括銷售合同、協(xié)議書、報(bào)價(jià)單、發(fā)票等。附件的名稱、編號(hào)、件數(shù)必須寫清楚，不得錯(cuò)漏。第一節(jié)商務(wù)信函（七）落款落款包括簽名與日期。正文末尾右側(cè)寫上發(fā)文單位名稱，加蓋發(fā)文單位印章，下一行寫上發(fā)函日期，年、月、日要齊全。第一節(jié)商務(wù)信函調(diào)查問卷第二節(jié)第二節(jié)調(diào)查問卷（一）調(diào)查問卷的含義調(diào)查問卷是調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的和要求設(shè)計(jì)的，由一系列問題、備選答案、說明及代碼組成的書面或電子文案，又稱調(diào)查表。通過調(diào)查問卷，調(diào)查者能夠了解社會(huì)熱點(diǎn)和公眾需求，為撰寫調(diào)研報(bào)告、進(jìn)行公關(guān)咨詢、制定決策提供第一手材料。調(diào)查問卷能夠在較大范圍內(nèi)獲取信息，而且便捷高效。由于問卷已經(jīng)圍繞調(diào)查目的和主題將問題固定下來，所以得到的信息比較全面，避免了其他信息獲取方式帶有隨機(jī)性的不利影響。一、調(diào)查問卷文體概述（二）調(diào)查問卷的特點(diǎn)與其他獲取信息的方式相比，調(diào)查問卷具有以下優(yōu)點(diǎn)：能夠突破時(shí)空限制，在廣闊范圍內(nèi)針對(duì)大量對(duì)象同時(shí)采集信息；獲取信息高效，結(jié)果易于量化，便于統(tǒng)計(jì)分析。調(diào)查問卷的缺點(diǎn)是：回收率較低，填寫質(zhì)量難以保證。第二節(jié)調(diào)查問卷第二節(jié)調(diào)查問卷調(diào)查問卷按照問題特點(diǎn)不同分為封閉式問卷、開放式問卷和半封閉式問卷。（一）封閉式問卷封閉式問卷以封閉式問題為主，問題的答案范圍已在問卷上確定，受訪者只需在給定的備選答案中作出選擇。二、調(diào)查問卷的類型（二）開放式問卷開放式問卷的問題是開放式的，不設(shè)置固定的答案，受訪者可根據(jù)自己的情況自由發(fā)揮。（三）半封閉式問卷半封閉式問卷介于封閉式問卷與開放式問卷之間，既有確定答案范圍的封閉式問題，也有供受訪者自由發(fā)揮的開放式問題。第二節(jié)調(diào)查問卷第二節(jié)調(diào)查問卷（一）標(biāo)題調(diào)查問卷的標(biāo)題可以采用“調(diào)查主題＋文種”的模式，如“消費(fèi)滿意度調(diào)查問卷”，也可以由“調(diào)查單位＋事由＋文種”構(gòu)成。問卷標(biāo)題下方左起頂格可以寫明稱謂，即對(duì)調(diào)查對(duì)象的稱呼，如“尊敬的顧客”“尊敬的客戶”等，也可以省略稱謂。（二）前言前言在標(biāo)題之后、主體之前，主要內(nèi)容包括調(diào)查的背景、目的、意義以及填寫要求、注意事項(xiàng)、調(diào)查單位等。前言一般篇幅簡(jiǎn)短，如非必要也可不寫。三、調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)與寫作方法（三）主體調(diào)查問卷的主體為調(diào)查問題及備選答案。1.問題設(shè)置調(diào)查問卷的問題應(yīng)緊緊圍繞調(diào)查目的和主題，根據(jù)需要設(shè)計(jì)封閉式問題或開放式問題。2.備選答案封閉式問題的備選答案應(yīng)當(dāng)全面涵蓋所有可能情況，避免出現(xiàn)疏漏。如果情況十分復(fù)雜，難以將全部可能概括完整，則可將主要情況設(shè)計(jì)成若干備選項(xiàng)，另外設(shè)計(jì)“其他”項(xiàng)。備選項(xiàng)應(yīng)當(dāng)按照一定順序排列并標(biāo)注序號(hào)。第二節(jié)調(diào)查問卷3.問題排列與編號(hào)調(diào)查問卷的問題應(yīng)當(dāng)按照一定的邏輯順序排列，常用的順序有時(shí)間順序、類別順序、先易后難順序等，也可以先問基本情況再問主要問題。全部問題應(yīng)采用統(tǒng)一連續(xù)的序號(hào)。4.問題數(shù)量問題數(shù)量決定了問卷的長(zhǎng)度和答卷的時(shí)間。應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的的實(shí)際需要確定合理的問題數(shù)量，一般將答卷時(shí)間控制在20分鐘左右。第二節(jié)調(diào)查問卷市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告第三節(jié)第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（一）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的含義市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告也稱市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，是在對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上撰寫的整理市場(chǎng)信息、揭示市場(chǎng)規(guī)律、提供決策參考的一種調(diào)查報(bào)告。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是“調(diào)查”和“報(bào)告”的結(jié)合，因此調(diào)查是撰寫報(bào)告的基礎(chǔ)和前提，調(diào)查的質(zhì)量與收獲直接決定著報(bào)告的寫作質(zhì)量和價(jià)值。因此，在進(jìn)行書面寫作之前必須進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查。一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告文體概述（二）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)1.針對(duì)性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告在選題上應(yīng)強(qiáng)調(diào)針對(duì)性，圍繞主題展開調(diào)查和論述。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告還應(yīng)明確閱讀對(duì)象。不同閱讀對(duì)象的要求和所關(guān)心問題的側(cè)重點(diǎn)也不同。2.新穎性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要緊緊抓住市場(chǎng)活動(dòng)的新動(dòng)向、新問題等提出新觀點(diǎn)，應(yīng)從全新的視角發(fā)現(xiàn)問題，用全新的觀點(diǎn)看待問題。第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3.時(shí)效性市場(chǎng)信息千變?nèi)f化，市場(chǎng)調(diào)查一旦滯后，就失去了存在的意義。因此，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)注重時(shí)效性，追蹤市場(chǎng)信息的最新變化，以便抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。4.科學(xué)性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不只是單純地報(bào)告市場(chǎng)客觀情況，還要通過對(duì)事實(shí)進(jìn)行分析研究，從中尋找發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展變化的規(guī)律。這就需要寫作者掌握科學(xué)的分析方法，以得出科學(xué)的結(jié)論，以及解決問題的方法、意見等。第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（一）市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告主要反映市場(chǎng)對(duì)某個(gè)或某類產(chǎn)品的需求量，并分析影響需求的主要因素，重點(diǎn)圍繞購買力、購買動(dòng)機(jī)和潛在需求三個(gè)方面展開分析。（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查報(bào)告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查報(bào)告主要反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總體情況、競(jìng)爭(zhēng)能力及其新產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)向等，為企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)策略提供參考。二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的類型（三）經(jīng)營策略調(diào)查報(bào)告經(jīng)營策略調(diào)查報(bào)告主要反映企業(yè)經(jīng)營策略及其效果，主要內(nèi)容包括產(chǎn)品定位、價(jià)格、廣告、推銷策略、銷售和技術(shù)服務(wù)等，其目的是分析了解企業(yè)的銷售行為是否符合市場(chǎng)需求，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并進(jìn)行調(diào)整。（四）市場(chǎng)綜合調(diào)查報(bào)告將以上三種類型的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告結(jié)合在一起的報(bào)告稱為市場(chǎng)綜合調(diào)查報(bào)告，其內(nèi)容豐富，能夠發(fā)揮多方面的作用。第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（一）首部1.封面封面包括標(biāo)題、客戶、報(bào)告編寫機(jī)構(gòu)、日期等內(nèi)容。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題分為兩種：一是由“事由＋文種”構(gòu)成，如“華北地區(qū)啤酒市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”；二是由“報(bào)告編寫機(jī)構(gòu)＋事由＋文種”構(gòu)成，如“××地產(chǎn)公司關(guān)于××市房地產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”。客戶即本調(diào)查報(bào)告的委托單位或委托人。報(bào)告編寫機(jī)構(gòu)即接受客戶委托進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的單位或部門。日期即市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的成文日期，年、月、日要齊全。三、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)與寫作方法2.目錄如果報(bào)告篇幅比較長(zhǎng)，可以列明目錄，便于讀者閱讀。3.摘要摘要是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容提要，是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的整體概述，可以讓讀者對(duì)整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告有整體認(rèn)識(shí)。第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（二）主體1.前言市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一般需要前言，主要內(nèi)容為調(diào)查的緣起、目的、對(duì)象、范圍、內(nèi)容、方法、時(shí)間和地點(diǎn)等有關(guān)調(diào)查活動(dòng)的說明。前言部分對(duì)供決策使用的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告具有特殊的意義，決策部門可據(jù)此更準(zhǔn)確地把握調(diào)研的結(jié)果。第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2.論述部分（1）基本情況這部分對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)資料及背景進(jìn)行客觀的介紹說明，提出問題。（2）情況分析這部分在客觀材料基礎(chǔ)上提出有見地、有說服力的分析意見，內(nèi)容包括原因分析、利弊分析、預(yù)測(cè)分析。在調(diào)查所了解的客觀情況基礎(chǔ)上，對(duì)信息進(jìn)行深入分析，一般采用議論的方式表述從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題、規(guī)律。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇幅往往較長(zhǎng)，情況分析部分的內(nèi)容需要分為若干方面，分別進(jìn)行表述。可設(shè)置多個(gè)小標(biāo)題，使條理、結(jié)構(gòu)更加清晰。第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3.結(jié)論和建議結(jié)論和建議是在上面對(duì)調(diào)查基本信息分析的基礎(chǔ)上，所作出的結(jié)論和建議，一般包括以下幾方面內(nèi)容：（1）概括全文，綜合說明市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要觀點(diǎn)，深化文章的主題。（2）形成結(jié)論。在對(duì)真實(shí)資料進(jìn)行深入、細(xì)致、科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，得出報(bào)告結(jié)論。（3）提出看法和建議。通過分析，形成對(duì)事物的看法。在此基礎(chǔ)上，提出建議和可行性方案。（4）展望未來，說明意義。通過調(diào)查分析展望未來前景。第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告招標(biāo)文書第四節(jié)第四節(jié)招標(biāo)文書（一）招標(biāo)公告1.招標(biāo)公告的含義招標(biāo)公告是招標(biāo)人（指提出招標(biāo)項(xiàng)目的法人或其他組織）為了將招標(biāo)信息發(fā)布出去而采用的告知性文體，一般通過報(bào)刊或者其他媒介公開發(fā)布。一、招標(biāo)文書的主要類型2.招標(biāo)公告的類型招標(biāo)公告的類型主要取決于招標(biāo)工作的性質(zhì)。按照招標(biāo)內(nèi)容來劃分，可以分為建筑工程招標(biāo)公告、勞務(wù)招標(biāo)公告、大宗商品交易招標(biāo)公告、設(shè)計(jì)招標(biāo)公告、企業(yè)承包招標(biāo)公告、企業(yè)租賃招標(biāo)公告等。按照招標(biāo)的范圍來劃分，可以分為國際招標(biāo)公告、國內(nèi)招標(biāo)公告、系統(tǒng)內(nèi)部招標(biāo)公告和單位內(nèi)部招標(biāo)公告等。第四節(jié)招標(biāo)文書（二）招標(biāo)書1.招標(biāo)書的含義招標(biāo)書也稱招標(biāo)文件，是招標(biāo)人向潛在投標(biāo)人（指參與投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的法人或其他組織）發(fā)出的要約邀請(qǐng)文件，一般包含招標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、招標(biāo)范圍、招標(biāo)數(shù)量、招標(biāo)要求、投標(biāo)人資格要求、投標(biāo)程序、投標(biāo)文件（又稱投標(biāo)書）編制與遞交要求、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與方法、合同條款與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，對(duì)招投標(biāo)各方均具有法律約束力。招標(biāo)書的內(nèi)容比較復(fù)雜，某些情況下附件比較多，因此往往需要單獨(dú)裝訂成冊(cè)。招標(biāo)書和招標(biāo)公告的主要區(qū)別有：一是招標(biāo)公告內(nèi)容相對(duì)比較簡(jiǎn)單，而招標(biāo)書的內(nèi)容非常詳細(xì)；二是招標(biāo)公告的主要作用是將招標(biāo)項(xiàng)目信息廣而告之，而招標(biāo)書的作用是便于投標(biāo)商了解項(xiàng)目具體要求。第四節(jié)招標(biāo)文書2.招標(biāo)書的類型（1）工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)書工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)書內(nèi)容往往比較復(fù)雜，有時(shí)會(huì)編制成套的冊(cè)子。（2）貨物采購招標(biāo)書貨物采購招標(biāo)書內(nèi)容往往側(cè)重于貨物的規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量等具體標(biāo)準(zhǔn)要求。（3）服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)書服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)書側(cè)重于服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)要求等內(nèi)容。第四節(jié)招標(biāo)文書第四節(jié)招標(biāo)文書（一）標(biāo)題招標(biāo)公告的標(biāo)題一般由招標(biāo)人名稱、項(xiàng)目名稱和文體名稱（招標(biāo)公告）構(gòu)成，如“××房地產(chǎn)開發(fā)公司××項(xiàng)目電梯采購招標(biāo)公告”，如有必要可寫明年份。如果招標(biāo)人尤其是招標(biāo)代理公司發(fā)布的招標(biāo)公告數(shù)量較多，為了便于管理，就需要為每份招標(biāo)公告編制序號(hào)，序號(hào)一般由招標(biāo)人名稱縮寫、年度和順序號(hào)構(gòu)成，可以在標(biāo)題下一行居中或右側(cè)位置注明。（二）前言招標(biāo)公告一般需要在最前面寫簡(jiǎn)短的前言，主要內(nèi)容為招標(biāo)依據(jù)、時(shí)間，并表明歡迎投標(biāo)的誠意。二、招標(biāo)公告的結(jié)構(gòu)與寫作方法（三）主體招標(biāo)公告主體是招標(biāo)信息的關(guān)鍵部分。招標(biāo)公告應(yīng)當(dāng)載明招標(biāo)人的名稱和地址，招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)、數(shù)量、實(shí)施地點(diǎn)、實(shí)施時(shí)間以及獲取招標(biāo)文件的辦法等事項(xiàng)，具體包括以下內(nèi)容：1.招標(biāo)項(xiàng)目的基本信息，如項(xiàng)目名稱、性質(zhì)、數(shù)量、實(shí)施地點(diǎn)等。2.對(duì)投標(biāo)人資格條件的要求。3.獲取招標(biāo)文件的辦法、地點(diǎn)、時(shí)間和費(fèi)用。4.招標(biāo)人的名稱、地址和聯(lián)系方式。5.需要公告的其他事項(xiàng)。上述內(nèi)容應(yīng)當(dāng)盡量簡(jiǎn)潔，能夠?qū)懭胝袠?biāo)文件的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中載明，投標(biāo)人可以在獲取招標(biāo)文件后詳細(xì)了解。第四節(jié)招標(biāo)文書（四）落款落款應(yīng)注明招標(biāo)人名稱（加蓋公章）及發(fā)布時(shí)間，年、月、日要齊全。第四節(jié)招標(biāo)文書第四節(jié)招標(biāo)文書（一）封面和目錄招標(biāo)書篇幅較長(zhǎng)，需要單獨(dú)的封面和目錄。封面的內(nèi)容包括項(xiàng)目名稱、標(biāo)段名稱（如有）、“招標(biāo)文件”四字、招標(biāo)人名稱和公章、時(shí)間。三、招標(biāo)書的結(jié)構(gòu)與寫作方法（二）正文招標(biāo)書正文一般包括以下內(nèi)容：1.招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書招標(biāo)書的前面一般應(yīng)附上招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)公告。2.投標(biāo)人須知投標(biāo)人須知是招投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)遵循的程序規(guī)則和對(duì)編制、遞交投標(biāo)文件等投標(biāo)活動(dòng)的要求。主要內(nèi)容包括：（1）項(xiàng)目概況招標(biāo)書應(yīng)說明項(xiàng)目已具備的招標(biāo)條件、項(xiàng)目招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目名稱、實(shí)施地點(diǎn)等。第四節(jié)招標(biāo)文書（2）資金來源和落實(shí)情況招標(biāo)書應(yīng)說明項(xiàng)目的資金來源、出資比例、資金落實(shí)情況等。這是投標(biāo)人借以了解招標(biāo)項(xiàng)目合法性等情況的重要信息。招標(biāo)人資金落實(shí)到位，既是招標(biāo)必備的條件，也是調(diào)動(dòng)投標(biāo)人積極性的一個(gè)重要因素，同時(shí)，有利于投標(biāo)人對(duì)合同履行風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行判斷。（3）招標(biāo)范圍、計(jì)劃工期和質(zhì)量要求招標(biāo)范圍、計(jì)劃工期和質(zhì)量要求的內(nèi)容是投標(biāo)人需要了解的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，也是合同的主要內(nèi)容。（4）投標(biāo)人資格要求招標(biāo)書應(yīng)根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的需要和國家相關(guān)法律、法規(guī)，提出對(duì)投標(biāo)人資格的要求，將不具備這些資格的潛在投標(biāo)人排除。第四節(jié)招標(biāo)文書（5）保密要求招標(biāo)書應(yīng)要求參加招投標(biāo)活動(dòng)的各方禁止泄露招標(biāo)文件和投標(biāo)文件中的商業(yè)和技術(shù)秘密。（6）語言文字除專用術(shù)語外，招標(biāo)書一般均要求相關(guān)文書使用中文。（7）計(jì)量單位招標(biāo)書所有計(jì)量單位均應(yīng)采用中華人民共和國法定計(jì)量單位。（8）踏勘現(xiàn)場(chǎng)招標(biāo)書中可寫明踏勘現(xiàn)場(chǎng)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、方式等內(nèi)容。第四節(jié)招標(biāo)文書3.評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)標(biāo)方法招標(biāo)書應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)標(biāo)方法和除價(jià)格以外的所有評(píng)標(biāo)因素，以及如何將這些因素量化或者據(jù)以進(jìn)行評(píng)估。4.技術(shù)條款招標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)和需要編制招標(biāo)書時(shí)，應(yīng)載明招標(biāo)項(xiàng)目每個(gè)標(biāo)段或標(biāo)包的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)等各項(xiàng)要求。5.投標(biāo)文件格式招標(biāo)書可以提出對(duì)投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件的具體要求，如文件構(gòu)成、格式樣式等，以便在評(píng)標(biāo)時(shí)進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)。第四節(jié)招標(biāo)文書6.合同主要條款和合同格式招標(biāo)書應(yīng)載明擬簽訂合同的主要條款及格式，以便投標(biāo)人進(jìn)一步明確中標(biāo)后自己的權(quán)利與義務(wù)。7.附件和其他要求投標(biāo)人提供的材料這些材料包括各種圖紙、表格、資格證明文件、模板文件等附件資料，可附于招標(biāo)書的最后，供參照使用。第四節(jié)招標(biāo)文書投標(biāo)書第五節(jié)第五節(jié)投標(biāo)書（一）投標(biāo)書的含義投標(biāo)書是投標(biāo)人按照招標(biāo)人在招標(biāo)書中提出的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)自身的條件進(jìn)行自我審核后，向招標(biāo)人遞交的提出自己投標(biāo)意向和實(shí)施方案的書面材料。一、投標(biāo)書文體概述（二）投標(biāo)書的特點(diǎn)1.競(jìng)爭(zhēng)性在招標(biāo)采購中，投標(biāo)人數(shù)量往往比較多，因此投標(biāo)書具有競(jìng)爭(zhēng)性。為了能夠中標(biāo)，投標(biāo)人在制作投標(biāo)書時(shí)必須充分展示自己的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)，如更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、更低廉的價(jià)格、更有保障的售后服務(wù)。2.針對(duì)性投標(biāo)人一定要以招標(biāo)人所提出的各項(xiàng)要求為依據(jù)，展示自己的實(shí)力優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格按照招標(biāo)書中的內(nèi)容，有針對(duì)性地編寫投標(biāo)書的內(nèi)容。3.法律約束性投標(biāo)書為中標(biāo)后簽訂合同提供了依據(jù)，條款一經(jīng)寫入投標(biāo)書，就具備了嚴(yán)格意義上的法律約束力。第五節(jié)投標(biāo)書第五節(jié)投標(biāo)書投標(biāo)書的類型主要取決于招標(biāo)項(xiàng)目的類型，主要分為工程建設(shè)項(xiàng)目投標(biāo)書、貨物采購?fù)稑?biāo)書和服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)書。二、投標(biāo)書的類型第五節(jié)投標(biāo)書投標(biāo)書一般獨(dú)立成冊(cè)，具有封面和封底。（一）封面投標(biāo)書的封面應(yīng)注明投標(biāo)書標(biāo)題、投標(biāo)人名稱及投標(biāo)書制作時(shí)間，必要時(shí)可在投標(biāo)人名稱上加蓋公章。投標(biāo)書的標(biāo)題一般采用兩種方式，即“投標(biāo)人名稱＋‘投標(biāo)書’”，如“北京××有限公司投標(biāo)書”；或者“項(xiàng)目名稱＋‘投標(biāo)書’”，如“××學(xué)院體育館座椅采購項(xiàng)目投標(biāo)書”。三、投標(biāo)書的結(jié)構(gòu)與寫作方法（二）前置部分投標(biāo)書的前置部分包括以下內(nèi)容：1.目錄目錄即投標(biāo)書的詳細(xì)目錄，便于評(píng)標(biāo)人查閱。2.投標(biāo)函投標(biāo)函是投標(biāo)人給招標(biāo)人的信函。3.投標(biāo)人簡(jiǎn)介這一部分的主要內(nèi)容包括投標(biāo)人的名稱、成立時(shí)間、性質(zhì)、經(jīng)營范圍、技術(shù)水平、經(jīng)營業(yè)績(jī)等信息。4.法定代表人身份證明或授權(quán)委托書法定代表人身份證明包括法定代表人的姓名、性別、年齡、職務(wù)等有關(guān)法定代表人的相關(guān)信息和資料。法定代表人身份證明應(yīng)加蓋投標(biāo)人公章。第五節(jié)投標(biāo)書（三）主體部分各種類型的投標(biāo)書盡管涉及的招標(biāo)項(xiàng)目有所不同，具體要求也不盡相同，但是主體部分內(nèi)容大致相同，具體如下：1.投標(biāo)報(bào)價(jià)文件投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件中提供的工程量清單或貨物、服務(wù)清單及其投標(biāo)報(bào)價(jià)表格式要求編制投標(biāo)報(bào)價(jià)文件，這是投標(biāo)文件的核心內(nèi)容。投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件及相關(guān)信息，計(jì)算出投標(biāo)報(bào)價(jià)，提出反映自身競(jìng)爭(zhēng)能力的報(bào)價(jià)。投標(biāo)報(bào)價(jià)對(duì)投標(biāo)人競(jìng)標(biāo)的成敗和將來實(shí)施項(xiàng)目的盈虧具有決定性作用。第五節(jié)投標(biāo)書2.技術(shù)、服務(wù)和管理方案這部分內(nèi)容主要包括以下幾類文件：（1）工程施工組織設(shè)計(jì)方案投標(biāo)人編制施工組織設(shè)計(jì)方案時(shí)，應(yīng)說明施工方法、主要施工設(shè)備情況、勞動(dòng)力計(jì)劃等，結(jié)合工程特點(diǎn)提出切實(shí)可行的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、工程進(jìn)度等方面的措施。第五節(jié)投標(biāo)書（2）貨物技術(shù)性能參數(shù)說明這些文件按照招標(biāo)文件中的技術(shù)要求提供投標(biāo)貨物的詳細(xì)技術(shù)說明及證明資料，證明投標(biāo)貨物的質(zhì)量合格并在技術(shù)性能上能夠滿足招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。投標(biāo)文件還應(yīng)說明為保障貨物及時(shí)供應(yīng)而設(shè)計(jì)的交付工作方案，例如根據(jù)需要和實(shí)際情況說明運(yùn)輸方式、交貨時(shí)間與地點(diǎn)等信息。第五節(jié)投標(biāo)書（3）服務(wù)技術(shù)建議書服務(wù)類招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)、服務(wù)和管理方案一般稱為服務(wù)技術(shù)建議書，內(nèi)容包括工作范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求、重點(diǎn)與難點(diǎn)分析、完成任務(wù)的方法和步驟、工作方案、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員安排、相關(guān)設(shè)備的配備、質(zhì)量保證體系與措施。第五節(jié)投標(biāo)書3.資格證明文件資格證明文件主要包括證明投標(biāo)人資質(zhì)、財(cái)務(wù)情況、業(yè)績(jī)情況、涉及的訴訟情況等方面的文件。第五節(jié)投標(biāo)書意向書與協(xié)議書第六節(jié)第六節(jié)意向書與協(xié)議書（一）意向書的含義意向書是在正式簽訂協(xié)議書之前，由一方向另一方表明基本態(tài)度或提出初步設(shè)想的一種表達(dá)合作意愿的書面文件。意向書記載當(dāng)事人合作意愿，主要是表達(dá)雙方初次洽談后彼此認(rèn)可的若干原則性意見，或是提出以后洽談的安排和設(shè)想。它是雙方進(jìn)行實(shí)質(zhì)性談判的依據(jù)，是簽訂協(xié)議書或合同的先導(dǎo)。一、意向書文體概述（二）意向書的特點(diǎn)1.協(xié)商性意向書是雙方初步協(xié)商的產(chǎn)物。意向書多用商量的語氣，不帶任何強(qiáng)制性。2.意向性意向書對(duì)實(shí)質(zhì)性的關(guān)鍵問題無須作出具體、準(zhǔn)確的表述，而只表達(dá)原則性的意向。3.臨時(shí)性意向書是階段性產(chǎn)物，只在雙方從初步接觸到簽訂協(xié)議書或合同這一段時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用。一旦簽署了協(xié)議書或合同，意向書也就完成了使命。4.不具法律效力意向書不像協(xié)議書、合同那樣具有法律效力，當(dāng)事人不是必須履行自己的承諾。意向書簽訂后，如果一方不履行承諾而使合作擱淺，那么其只是在道義上失信，一般難以追究法律責(zé)任。第六節(jié)意向書與協(xié)議書（三）意向書的類型根據(jù)合作內(nèi)容不同，意向書可以分為新產(chǎn)品開發(fā)合作意向書、工程基建合作意向書、產(chǎn)品購銷合作意向書等多種類型。第六節(jié)意向書與協(xié)議書第六節(jié)意向書與協(xié)議書（一）協(xié)議書的含義協(xié)議書有廣義和狹義之分。廣義的協(xié)議書是指社會(huì)組織或個(gè)人處理各種事務(wù)時(shí)常用的契約性文書，包括合同、條約、公約、聯(lián)合宣言、聯(lián)合聲明等。狹義的協(xié)議書是指社會(huì)組織或個(gè)人對(duì)某一事項(xiàng)經(jīng)過談判協(xié)商取得了一致意見后，訂立的一種具有法律效力的契約性文書。二、協(xié)議書文體概述（二）協(xié)議書和意向書的區(qū)別1.性質(zhì)與作用不同協(xié)議書具有約束力，具有法律效力，屬契約性文書。意向書沒有法律效力，屬草約性文書。2.內(nèi)容要求不同協(xié)議書的內(nèi)容比意向書具體，并且有違約責(zé)任。意向書內(nèi)容較粗略，細(xì)節(jié)不完全確定。第六節(jié)意向書與協(xié)議書（三）協(xié)議書的特點(diǎn)1.合法性協(xié)議書的內(nèi)容、形式和訂立程序都要遵守國家的法律法規(guī)。2.平等協(xié)商、自愿互利平等協(xié)商、自愿互利是簽訂協(xié)議書的前提和基礎(chǔ)，簽訂協(xié)議書的雙方地位是完全平等的，應(yīng)充分協(xié)商、互相尊重。雙方取得的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)也應(yīng)當(dāng)是對(duì)等的。任何一方不得把自己的意志強(qiáng)加于對(duì)方，任何其他單位和個(gè)人也不得非法干預(yù)。3.約束性雙方要切實(shí)履行規(guī)定的義務(wù)，信守約定。如果一方由于故意或過失造成違約，必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六節(jié)意向書與協(xié)議書（四）協(xié)議書的類型1.經(jīng)銷協(xié)議書經(jīng)銷協(xié)議書是一個(gè)企業(yè)為銷售另一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品而訂立的協(xié)議書。2.委托協(xié)議書委托協(xié)議書是關(guān)于受托人為委托人處理事務(wù)的協(xié)議書，其主要特征是受托人以委托人的名義為委托人處理事務(wù)，由委托人承擔(dān)法律后果。3.代理協(xié)議書代理協(xié)議書是企事業(yè)單位與代理人之間就雙方共同目標(biāo)、權(quán)利義務(wù)、業(yè)務(wù)關(guān)系等進(jìn)行協(xié)商后達(dá)成的書面協(xié)議。其他類型的協(xié)議書如租賃協(xié)議書、承包協(xié)議書等。第六節(jié)意向書與協(xié)議書第六節(jié)意向書與協(xié)議書（一）標(biāo)題標(biāo)題可以采用“項(xiàng)目名稱（事由）＋文種”，如“××花園項(xiàng)目合作開發(fā)意向書”。也可是“合作單位＋項(xiàng)目名稱＋文種”，如“上海市××公司、新加坡××產(chǎn)業(yè)公司合作經(jīng)營塑料品意向書”。有的只用“意向書”三字作為標(biāo)題，這種方式適用于一般合作項(xiàng)目。（二）當(dāng)事人這一部分要寫明當(dāng)事各方的全稱與代稱、法定代表人、委托代表、地址、電話等基本信息。三、意向書的結(jié)構(gòu)與寫作方法（三）正文1.前言前言寫明訂立意向書的依據(jù)或指導(dǎo)思想、商談時(shí)間及地點(diǎn)、合作事項(xiàng)等，繼而用“雙方就有關(guān)事宜達(dá)成如下意向”導(dǎo)出主體部分。2.主體主體部分是意向書的重點(diǎn)，一般寫雙方的意圖及初步商談后達(dá)成的共識(shí)和比較認(rèn)同的事項(xiàng)。應(yīng)分條歸納雙方的意愿，各條的內(nèi)容要相對(duì)完整。最后一般應(yīng)寫明“未盡事宜，在簽訂正式合同或協(xié)議書時(shí)再予以補(bǔ)充”一語，以便留有余地。第六節(jié)意向書與協(xié)議書（四）落款落款應(yīng)寫明簽訂意向書各單位的名稱并加蓋公章，寫明法定代表人或其委托代表姓名、通信地址、電話號(hào)碼及日期。第六節(jié)意向書與協(xié)議書第六節(jié)意向書與協(xié)議書（一）標(biāo)題標(biāo)題可寫明協(xié)議書的性質(zhì)，如“賠償協(xié)議書”“代理協(xié)議書”“委托協(xié)議書”等，也可以只寫“協(xié)議書”三字。（二）當(dāng)事人這一部分要寫明擬簽訂協(xié)議書各方單位或個(gè)人的名稱，并注明代稱，一般用“甲方”“乙方”。四、協(xié)議書的結(jié)構(gòu)與寫作方法（三）正文1.前言前言簡(jiǎn)要說明簽訂協(xié)議書的原因、目的、依據(jù)，然后可用程式化語言，如“現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下”。2.主體主體部分應(yīng)就有關(guān)事宜作出明確、全面的說明，尤其要寫明當(dāng)事各方的權(quán)利和義務(wù)。主體部分大多用條款羅列，不同類型、不同性質(zhì)的協(xié)議書所包括的條款也不一樣，都根據(jù)雙方協(xié)商的結(jié)果而定。3.結(jié)尾協(xié)議書的結(jié)尾一般需要說明協(xié)議書份數(shù)、有效期、保存人或單位等。第六節(jié)意向書與協(xié)議書（四）落款協(xié)議書最后必須寫明簽訂協(xié)議書各方單位（及其負(fù)責(zé)人）或個(gè)人的名稱，單位要加蓋公章，個(gè)人可蓋本人私章或摁手印。內(nèi)容重要的協(xié)議書，還可邀請(qǐng)公證機(jī)構(gòu)公證，并簽署公證意見、公證人姓名、公證日期，加蓋公證機(jī)構(gòu)印章。最后寫上簽訂協(xié)議書的日期。第六節(jié)意向書與協(xié)議書合同第七節(jié)第七節(jié)合同一、合同文體概述（一）合同的含義合同是民事主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議書。在商務(wù)活動(dòng)中，合同是明確合作各方責(zé)任和義務(wù)關(guān)系的重要文書，其作用主要有：有利于維護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，明確當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)；維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展；可以保障交易安全，一旦發(fā)生糾紛可以將合同作為證據(jù)進(jìn)行司法裁決。一、合同文體概述合同與協(xié)議書有著密切的聯(lián)系，同時(shí)也有所不同。合同是協(xié)議書，但協(xié)議書不都是合同。從所涉事務(wù)的廣泛程度看，協(xié)議書針對(duì)的事務(wù)更加多樣化，而合同主要面向經(jīng)濟(jì)關(guān)系；從內(nèi)容特點(diǎn)看，協(xié)議書內(nèi)容側(cè)重原則性，比較簡(jiǎn)略，而合同內(nèi)容具體詳細(xì)，可操作性更強(qiáng)；從時(shí)間先后看，復(fù)雜重大的商業(yè)項(xiàng)目合作可先簽訂協(xié)議書，后簽訂正式合同；從法律效力來看，合同的效力往往比協(xié)議書更強(qiáng)。第七節(jié)合同（二）合同的特點(diǎn)1.平等合同當(dāng)事人在談判、簽訂合同、履行合同時(shí)法律地位平等，不可把自己的意志強(qiáng)加給對(duì)方，也不能強(qiáng)迫對(duì)方接受不公平的條款。2.自愿當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的權(quán)利，任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)和強(qiáng)迫。第七節(jié)合同3.公平當(dāng)事人所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)應(yīng)大體對(duì)等，在利害關(guān)系上大體平衡。根據(jù)公平原則合理分配合同風(fēng)險(xiǎn)，合理確定違約責(zé)任。4.誠實(shí)訂立合同時(shí)，當(dāng)事人不得有欺詐或其他違背誠實(shí)守信原則的行為。5.遵守法律當(dāng)事人訂立、履行合同，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，損害社會(huì)公共利益。第七節(jié)合同第七節(jié)合同典型的合同類型有買賣合同、贈(zèng)與合同、借款合同、保證合同、租賃合同、融資租賃合同、保理合同、承攬合同、建設(shè)工程合同、運(yùn)輸合同、技術(shù)合同、保管合同、倉儲(chǔ)合同、委托合同、物業(yè)服務(wù)合同、行紀(jì)合同、中介合同、合伙合同等。根據(jù)形式不同，合同可以分為書面合同、口頭合同和其他形式合同。書面形式可以是文書、信函、電報(bào)、傳真等能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時(shí)調(diào)取查用，因此數(shù)據(jù)電文也可視為書面形式。二、合同的類型第七節(jié)合同（一）標(biāo)題可以直接用合同的類型作為標(biāo)題，如“技術(shù)合同”。也可采用“合同標(biāo)的＋合同類型”的模式，如“商品房買賣合同”。如果合同數(shù)量較多，為了便于管理，可在標(biāo)題之下寫上合同編號(hào)。（二）當(dāng)事人合同應(yīng)寫明各方當(dāng)事人的名稱、住所等信息，并指定代稱，通常使用“甲方”“乙方”，也可以寫作“供方”“需方”“買方”“賣方”“發(fā)包方”“承包方”“托運(yùn)方”“承運(yùn)方”等。但是不可以寫“你方”“我方”“貴方”等不易理解、容易混淆的代稱。三、合同的結(jié)構(gòu)與寫作方法（三）主體1.前言前言部分要用簡(jiǎn)潔概括的文字，說明各方簽訂合同的目的、緣由和依據(jù)。一般用“本著平等互利的原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同”作為本段結(jié)束語。2.正文正文是合同的核心部分，是經(jīng)各方協(xié)商一致而達(dá)成的條款。合同的主要條款應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）標(biāo)的標(biāo)的是合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)所共同指向的對(duì)象。標(biāo)的是合同有效成立的前提條件，沒有標(biāo)的或標(biāo)的不明的合同既無法履行，也不能成立。標(biāo)的可以是物品、貨幣、勞務(wù)、智力成果等。簽訂合同的各方對(duì)標(biāo)的的表述要一致，表述必須具體明確。第七節(jié)合同（2）數(shù)量數(shù)量包括數(shù)字和計(jì)量單位。計(jì)量單位有統(tǒng)一規(guī)定，重量、長(zhǎng)度、體積、面積等都要用國家法定計(jì)量單位。（3）質(zhì)量質(zhì)量是指標(biāo)的內(nèi)在品質(zhì)與外觀形態(tài)的優(yōu)劣程度。質(zhì)量必須有具體的規(guī)定，如采用國家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（4）價(jià)款或者報(bào)酬價(jià)款或者報(bào)酬是取得標(biāo)的一方當(dāng)事人向?qū)Ψ街Ц兜挠秘泿艛?shù)量表示的代價(jià)。第七節(jié)合同（5）履行期限、地點(diǎn)和方式履行方式主要指交付方式和結(jié)算方式。有關(guān)費(fèi)用的承擔(dān)及支付方法也要表述清楚。（6）違約責(zé)任如果當(dāng)事人由于過錯(cuò)造成合同不能履行或者是不能完全履行，合同中應(yīng)約定過錯(cuò)一方應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。第七節(jié)合同（7）解決爭(zhēng)議的辦法解決爭(zhēng)議一般有雙方協(xié)商、申請(qǐng)仲裁和法院判決三種方法。合同還往往包括不可抗力條款。如果發(fā)生了當(dāng)事人不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事故（包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、洪水、地震、臺(tái)風(fēng)等），導(dǎo)致履行合同困難時(shí)，當(dāng)事人可根據(jù)這一條款，部分或全部免于承擔(dān)責(zé)任。除上述條款外，合同還應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定或當(dāng)事人的要求寫明其他條款，如合同份數(shù)、有效期、變更合同的條件、合同附件的名稱或件數(shù)等。第七節(jié)合同（四）尾部合同尾部要寫明合同當(dāng)事人單位（或個(gè)人）名稱、地址、法定代表人姓名、開戶銀行、銀行賬號(hào)等內(nèi)容。單位應(yīng)加蓋公章，法定代表人要簽名。最后填寫簽訂日期。這些信息應(yīng)當(dāng)分列排版，以示平等。有些合同有特殊要求或有附件，也應(yīng)在尾部注出。通常在合同正文“其他條款”之后注明：“合同附件、附表均為本合同的組成部分，且有同等的法律效力?！崩纾こ坛邪贤诟郊辛谐龉こ添?xiàng)目表、工程進(jìn)度表、工程圖紙等。這些附件、附表名稱均寫在合同落款的最下方。第七節(jié)合同廣告文案第八節(jié)第八節(jié)廣告文案（一）廣告文案的含義廣告是通過一定的媒介，向公眾廣泛傳遞信息的一種宣傳方式。廣告文案是廣告的具體表現(xiàn)形式，有廣義與狹義之分。廣義的廣告文案是文字、形象、聲音等所有廣告內(nèi)容的總和。狹義的廣告文案是指廣告中的文字部分，即廣告文稿。本書介紹的廣告文案主要是指廣告文稿。廣告文案的基本作用是傳遞廣告信息，將產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”向受眾進(jìn)行恰當(dāng)有效的傳達(dá)。廣告文案是創(chuàng)意的集中體現(xiàn)，在塑造品牌形象和企業(yè)形象方面發(fā)揮著積極的作用。一、廣告文案文體概述（二）廣告文案的特點(diǎn)1.內(nèi)容真實(shí)廣告文案的內(nèi)容必須是真實(shí)可靠的，雖然在修辭上可以適當(dāng)夸張，但不可對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行隨意的夸大，否則就有欺騙消費(fèi)者之嫌。2.語言簡(jiǎn)明通俗廣告文案的語言要求簡(jiǎn)明扼要，能夠明確傳遞相關(guān)信息即可。大多數(shù)廣告是給大眾消費(fèi)者看的，因此要通俗易懂，多采用生活化語言，不可過于深?yuàn)W。第八節(jié)廣告文案第八節(jié)廣告文案按照載體不同，廣告文案可分為報(bào)紙廣告文案、雜志廣告文案、廣播廣告文案、電視廣告文案、車船廣告文案、路牌廣告文案、其他廣告文案等。按照目的不同，廣告文案可以分為商業(yè)性廣告文案和公益性廣告文案。（一）商業(yè)性廣告文案商業(yè)性廣告文案是企業(yè)向消費(fèi)者推銷商品或提供有償服務(wù)時(shí)使用的文案，目的是提高企業(yè)、商品的知名度，吸引消費(fèi)者購買。（二）公益性廣告文案公益性廣告文案是各類組織機(jī)構(gòu)為了向公眾宣傳有益的行為或觀念而使用的文案。二、廣告文案的類型第八節(jié)廣告文案（一）標(biāo)題廣告文案的標(biāo)題就是廣告的題目，要求突出主題、簡(jiǎn)明精練、富有新意。1.普通型標(biāo)題普通型標(biāo)題直接說明主題，簡(jiǎn)單明了，如某牙膏的廣告文案標(biāo)題是“××牙膏，潔齒明星”。三、商業(yè)性廣告文案的結(jié)構(gòu)與寫作方法2.寓意型標(biāo)題寓意型標(biāo)題一般通過修辭的手法或暗示的方式與所要宣傳的事物發(fā)生聯(lián)系，達(dá)到吸引消費(fèi)者注意的目的，如某電商網(wǎng)站的促銷廣告文案標(biāo)題是“五一放‘價(jià)’，實(shí)惠來襲”。3.對(duì)比型標(biāo)題對(duì)比型標(biāo)題通過比較的方式，展現(xiàn)對(duì)所要宣傳事物的介紹，從而引起消費(fèi)者的注意。第八節(jié)廣告文案（二）正文1.導(dǎo)語導(dǎo)語是廣告文案正文的引言，介于標(biāo)題與主體之間，起到承上啟下的作用，一般要對(duì)主題進(jìn)行概括式的介紹，或設(shè)置背景，或制造懸念，引出廣告文案正文的主體。2.主體主體是對(duì)廣告文案主題的詳細(xì)說明。寫作廣告文案主體時(shí)，一定要緊扣主題，抓住要點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合，層次分明。廣告文案主體的寫作方法不拘一格，但是必須能夠針對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位體現(xiàn)產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。3.結(jié)語結(jié)語要簡(jiǎn)短有力，激發(fā)消費(fèi)者購買欲望。廣告文案結(jié)語有很多種寫法，如總結(jié)式、強(qiáng)調(diào)式、許諾式等。第八節(jié)廣告文案（三）廣告語廣告語又稱標(biāo)語或廣告口號(hào)，它是表達(dá)企業(yè)理念或產(chǎn)品特征、長(zhǎng)期使用的宣傳短句，在廣告文案中往往起到畫龍點(diǎn)睛的作用。廣告語要簡(jiǎn)潔明了、意思明確、獨(dú)特有趣、便于記憶、易讀上口。（四）隨文隨文是廣告文案的附加性文字，是對(duì)正文的補(bǔ)充，它一般寫明產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的名稱、地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人及售后服務(wù)等內(nèi)容，應(yīng)準(zhǔn)確扼要。第八節(jié)廣告文案營銷策劃書第九節(jié)第九節(jié)營銷策劃書（一）營銷策劃書的含義營銷策劃書是企業(yè)借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，研究市場(chǎng)、分析對(duì)手并結(jié)合自身情況制定的營銷方案。營銷策劃書的基本功能是為營銷工作提供設(shè)想和依據(jù)，并在實(shí)踐中發(fā)揮指導(dǎo)作用。一、營銷策劃書文體概述（二）營銷策劃書的特點(diǎn)1.前瞻性和預(yù)見性營銷策劃書的內(nèi)容應(yīng)前瞻和預(yù)判未來工作，能夠?qū)ξ磥淼氖袌?chǎng)情況有所把握。2.可操作性營銷策劃書應(yīng)具有可操作性，能夠在具體實(shí)踐中執(zhí)行和參考。3.創(chuàng)新性營銷策劃書內(nèi)容應(yīng)有所創(chuàng)新，能夠有新的營銷方法和思路，能夠出奇制勝。第九節(jié)營銷策劃書