政府辦公樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議樣本2024年版

政府辦公樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議樣本2024年版本合同目錄一覽第一條：協(xié)議主體與定義1.1甲方名稱及性質(zhì)1.2乙方名稱及性質(zhì)1.3丙方名稱及性質(zhì)（如有）第二條：物業(yè)范圍與項(xiàng)目2.1物業(yè)地址2.2物業(yè)范圍描述2.3項(xiàng)目管理內(nèi)容第三條：服務(wù)期限與起止時(shí)間3.1協(xié)議起始日期3.2協(xié)議終止日期3.3續(xù)約條款第四條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理4.2安全保障與應(yīng)急處理4.3清潔與綠化服務(wù)4.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.5其他服務(wù)事項(xiàng)第五條：服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第六條：費(fèi)用與支付6.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.4費(fèi)用退還與賠償?shù)谄邨l：保險(xiǎn)責(zé)任7.1乙方應(yīng)購(gòu)買的保險(xiǎn)類型7.2保險(xiǎn)理賠程序7.3保險(xiǎn)責(zé)任范圍第八條：違約責(zé)任8.1違約行為及后果8.2違約責(zé)任追究方式8.3賠償限額第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇9.3法律適用第十條：合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除的程序第十一條：合同的終止11.1合同終止條件11.2終止后的權(quán)利與義務(wù)處理11.3資料交接第十二條：保密條款12.1保密信息范圍12.2保密信息的使用與保護(hù)12.3保密責(zé)任的解除第十三條：協(xié)助與配合13.1各方應(yīng)提供的協(xié)助13.2各方應(yīng)承擔(dān)的配合義務(wù)13.3協(xié)作流程與機(jī)制第十四條：其他條款14.1不可抗力14.2合同的簽訂地點(diǎn)與日期14.3附件說明14.4合同正本與副本說明14.5合同生效條件第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議主體與定義1.1甲方名稱：中華人民共和國(guó)省政府1.1.1性質(zhì)：政府機(jī)構(gòu)1.2乙方名稱：省政府辦公樓物業(yè)管理公司1.2.1性質(zhì)：有限責(zé)任公司1.3丙方名稱及性質(zhì)（如有）：本合同中不涉及丙方第二條：物業(yè)范圍與項(xiàng)目2.1物業(yè)地址：省政府辦公樓2.2物業(yè)范圍描述：包括但不限于辦公樓主體建筑、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域、公共設(shè)施等2.3項(xiàng)目管理內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)、保養(yǎng)、管理及提供相關(guān)服務(wù)第三條：服務(wù)期限與起止時(shí)間3.1協(xié)議起始日期：2024年1月1日3.2協(xié)議終止日期：2029年12月31日3.3續(xù)約條款：如雙方同意在協(xié)議期滿后繼續(xù)合作，應(yīng)提前六個(gè)月協(xié)商并簽訂新的協(xié)議第四條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理4.1.1保持物業(yè)結(jié)構(gòu)安全，及時(shí)修復(fù)損壞的建筑設(shè)施4.1.2定期檢查和維護(hù)給排水、供電、供暖、空調(diào)等系統(tǒng)4.1.3維護(hù)電梯正常運(yùn)行，定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)4.2安全保障與應(yīng)急處理4.2.1設(shè)立24小時(shí)安保值班，確保物業(yè)安全4.2.2制定應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練4.2.3對(duì)發(fā)生的突發(fā)事件及時(shí)采取措施，保障人員安全4.3清潔與綠化服務(wù)4.3.1保持公共區(qū)域清潔，定期進(jìn)行垃圾清理4.3.2負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的修剪、施肥、病蟲害防治等工作4.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.4.1定期對(duì)消防、監(jiān)控等設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)4.4.2對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)（如需）4.5其他服務(wù)事項(xiàng)：根據(jù)甲方需求提供其他相關(guān)服務(wù)第五條：服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施：乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量第六條：費(fèi)用與支付6.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：人民幣元整（大寫：人民幣元整）6.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間：甲方按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每月5日前支付上月費(fèi)用6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整或市場(chǎng)變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用6.4費(fèi)用退還與賠償：如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求退還部分或全部費(fèi)用，并有權(quán)要求賠償?shù)诙糠郑海ùa(bǔ)充）第三部分：（待補(bǔ)充）第四部分：（待補(bǔ)充）第五部分：（待補(bǔ)充）第六部分：（待補(bǔ)充）第七部分：（待補(bǔ)充）第八部分：（待補(bǔ)充）第九部分：（待補(bǔ)充）第十部分：（待補(bǔ)充）第十一部分：（待補(bǔ)充）第十二部分：（待補(bǔ)充）第十三部分：（待補(bǔ)充）第十四部分：（待補(bǔ)充）第八條：違約責(zé)任8.1違約行為及后果8.1.1乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為8.1.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢8.2違約責(zé)任追究方式8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失8.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定或法律規(guī)定執(zhí)行8.3賠償限額8.3.1除非雙方另有約定，違約方的賠償限額不應(yīng)超過當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的總額第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟9.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇9.2.1如雙方同意仲裁，應(yīng)選擇雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁9.3法律適用9.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律第十條：合同的變更與解除10.1合同變更條件10.1.1合同變更應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)10.1.2合同變更不得影響合同的合法性和乙方權(quán)益10.2合同解除條件10.2.1任何一方未履行合同義務(wù)達(dá)到嚴(yán)重程度，對(duì)方有權(quán)解除合同10.2.2合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照本合同約定處理后續(xù)事宜10.3變更與解除的程序10.3.1合同變更或解除應(yīng)遵循法定程序，并辦理相關(guān)手續(xù)第十一條：合同的終止11.1合同終止條件11.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽11.1.2雙方協(xié)商一致終止合同11.1.3一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)終止合同11.2終止后的權(quán)利與義務(wù)處理11.2.1合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交所有管理資料和財(cái)產(chǎn)11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)互相履行完畢合同約定的義務(wù)11.3資料交接11.3.1乙方應(yīng)在合同終止后15日內(nèi)完成資料交接第十二條：保密條款12.1保密信息范圍12.1.1涉及甲方的商業(yè)秘密、機(jī)密文件、內(nèi)部資料等12.2保密信息的使用與保護(hù)12.2.1乙方不得泄露甲方的保密信息，不得用于非授權(quán)目的12.3保密責(zé)任的解除12.3.1保密責(zé)任在合同終止后繼續(xù)有效，直至雙方書面同意解除保密責(zé)任第十三條：協(xié)助與配合13.1各方應(yīng)提供的協(xié)助13.1.1甲方應(yīng)提供物業(yè)相關(guān)資料，乙方應(yīng)提供服務(wù)操作規(guī)范13.2各方應(yīng)承擔(dān)的配合義務(wù)13.2.1甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理和維護(hù)工作13.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行各項(xiàng)檢查和評(píng)估13.3協(xié)作流程與機(jī)制13.3.1雙方應(yīng)建立協(xié)作機(jī)制，明確協(xié)作流程和責(zé)任人第十四條：其他條款14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，該方有權(quán)部分或全部免除責(zé)任14.2合同的簽訂地點(diǎn)與日期14.2.1本合同簽訂地點(diǎn)為甲方所在地14.2.2本合同簽訂日期為年月日14.3附件說明14.3.1本合同附件包括物業(yè)資料清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單等14.4合同正本與副本說明14.4.1本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.4.2本合同副本若干份，用于報(bào)批、備案等用途14.5合同生效條件14.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.5.2本合同的生效不影響雙方在合同生效前的權(quán)利和義務(wù)第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)資料清單附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單附件三：物業(yè)管理人員名單附件四：應(yīng)急預(yù)案附件五：設(shè)施設(shè)備維護(hù)清單附件六：清潔與綠化服務(wù)計(jì)劃附件七：費(fèi)用支付明細(xì)表附件八：保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件附件九：保密協(xié)議附件十：協(xié)作流程與機(jī)制詳細(xì)說明附件一：物業(yè)資料清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)所有的設(shè)施設(shè)備資料、房屋結(jié)構(gòu)資料、水電燃?xì)獾然A(chǔ)設(shè)施資料。說明：乙方在進(jìn)行物業(yè)維護(hù)和管理時(shí)，需要查閱這些資料，以確保管理的準(zhǔn)確性。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出每一項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、安保、設(shè)備維護(hù)等。說明：乙方根據(jù)此清單提供服務(wù)，甲方根據(jù)此清單對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。附件三：物業(yè)管理人員名單詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理的所有人員名單，包括職位、姓名、聯(lián)系方式等信息。說明：方便甲方了解乙方管理人員的情況，以及進(jìn)行日常的溝通和管理。附件四：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各種可能發(fā)生的緊急情況以及對(duì)應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。說明：發(fā)生緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)預(yù)案進(jìn)行及時(shí)處理，保障甲方人員和財(cái)產(chǎn)的安全。附件五：設(shè)施設(shè)備維護(hù)清單詳細(xì)要求：列出所有設(shè)施設(shè)備的信息，包括型號(hào)、安裝位置、一次維護(hù)時(shí)間等。說明：乙方根據(jù)此清單進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。附件六：清潔與綠化服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)要求：列出清潔和綠化服務(wù)的具體計(jì)劃，包括服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等。說明：乙方根據(jù)此計(jì)劃進(jìn)行清潔和綠化服務(wù)，甲方根據(jù)此計(jì)劃對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。附件七：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出每一項(xiàng)費(fèi)用的名稱、金額、支付時(shí)間等信息。說明：甲方根據(jù)此表進(jìn)行費(fèi)用的支付，乙方根據(jù)此表進(jìn)行費(fèi)用的收取。附件八：保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件詳細(xì)要求：提供乙方購(gòu)買的保險(xiǎn)單據(jù)的復(fù)印件。說明：甲方確認(rèn)乙方已購(gòu)買足夠的保險(xiǎn)，以保障甲方和物業(yè)的利益。附件九：保密協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出保密信息的范圍、使用和保護(hù)要求等。說明：乙方在處理甲方的保密信息時(shí)，需遵守此協(xié)議，以確保信息的保密性。附件十：協(xié)作流程與機(jī)制詳細(xì)說明詳細(xì)要求：詳細(xì)說明雙方在物業(yè)管理過程中的協(xié)作流程和機(jī)制。說明：雙方根據(jù)此說明進(jìn)行協(xié)作，確保物業(yè)管理的順利進(jìn)行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：乙方未能按照約定提供服務(wù)或未能達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。示例說明：如果乙方未能按時(shí)完成清潔服務(wù)，導(dǎo)致甲方辦公環(huán)境不達(dá)標(biāo)，乙方需承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定或法律規(guī)定執(zhí)行。示例說明：如果甲方未能按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。違約行為：任何一方未履行合同義務(wù)達(dá)到嚴(yán)重程度。責(zé)任認(rèn)定：對(duì)方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求賠償。示例說明：如果甲方未能提供必要的協(xié)助，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常進(jìn)行物業(yè)管理工作，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此造成的相關(guān)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中的應(yīng)用：如果因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，該方有權(quán)部分或全部免除責(zé)任。2.違約金：指一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向另一方支付的金錢賠償。在本合同中的應(yīng)用：如甲方未按