Unit11ConflictandCompromiseTopicTalk教案高中英語(yǔ)北師大版選擇性

Unit11ConflictandpromiseTopicTalk一、單元總體分析本單元主題語(yǔ)境屬于“人與社會(huì)”中的“人際溝通”。單元主題是“矛盾與和解”，語(yǔ)言材料從個(gè)人、社區(qū)、國(guó)家三個(gè)層面多維立體地呈現(xiàn)不同類型的“沖突”，包括個(gè)體的內(nèi)心沖突，鄰里間的矛盾和國(guó)家間沖突的極端形式——戰(zhàn)爭(zhēng)等。通過本單元的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解不同層面的矛盾、正確認(rèn)識(shí)矛盾、學(xué)會(huì)積極冷靜地解決矛盾。TopicTalk呈現(xiàn)了兩段對(duì)話。第一段對(duì)話關(guān)于顧客投訴：一位顧客購(gòu)物已付全款，但仍不斷收到商家催付款的短信。顧客氣憤地向客服進(jìn)行投訴，在客服人員耐心溝通后，問題得以解決。第二段是師生之間的對(duì)話：一位學(xué)生沉迷游戲不能自拔，非?？鄲溃蚶蠋熐笾?，老師耐心地向他提出了切實(shí)可行的建議。這一段體現(xiàn)的是學(xué)生內(nèi)心的沖突。本課作為本單元的起始課，引入單元主題，激活主題知識(shí)，為本單元的學(xué)習(xí)做話題和詞匯的鋪墊。第一課Livinginamunity為閱讀課。主要內(nèi)容是兩則鄰里矛盾的新聞報(bào)道。第一則新聞講述了搖滾樂隊(duì)鼓手馬明因經(jīng)常擊鼓至深夜擾民被鄰居投訴的事件。第二則新聞講述八旬退休老人JamesMcKay與樓上鄰居的沖突。本課從社區(qū)層面上呈現(xiàn)鄰里間的矛盾，其主題意義在于引導(dǎo)學(xué)生通過閱讀這兩則新聞，學(xué)會(huì)從不同角度看待問題，正確分析問題、解決矛盾。第二課Dealingwithconflict為聽說課。本課聽力語(yǔ)篇主要內(nèi)容是關(guān)于如何正確解決生活中遇到的矛盾。第一部分介紹了人們對(duì)待矛盾的三種處理方式：情緒失控、消極逃避和溝通交流。第二部分介紹了解決矛盾的正確做法。本課意義在于讓學(xué)生了解人們遇到?jīng)_突時(shí)的處理方式，學(xué)會(huì)如何正確化解矛盾。第三課WarMemories為閱讀課，主要語(yǔ)篇分別節(jié)選自三個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)回憶錄，從不同視角——美萊村大屠殺中幸存的村民、一戰(zhàn)中渴望休戰(zhàn)的士兵、美越戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)的戰(zhàn)地護(hù)士，講述了美萊村大屠殺，英、德軍隊(duì)的圣誕休戰(zhàn)以及一個(gè)失去雙腿的戰(zhàn)士拒絕接受上級(jí)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的故事。故事從“個(gè)人”的角度，展現(xiàn)了戰(zhàn)爭(zhēng)帶來的傷害，反映了戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷，表達(dá)了人們對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的痛恨及對(duì)和平的渴望。其主題意義在于讓學(xué)生從國(guó)家矛盾的層面了解“沖突”，從“個(gè)人”的角度體會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng)給人們帶來的影響和痛苦。Writingworkshop是寫作課，要求學(xué)生對(duì)自己感興趣的一件事發(fā)表看法。本課的范文討論了是否應(yīng)當(dāng)禁止播出對(duì)健康有害的產(chǎn)品的電視廣告。學(xué)生通過分析文章的論點(diǎn)、論據(jù)及結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)寫作表達(dá)觀點(diǎn)的文章的方法。本課目的在于通過學(xué)習(xí)這篇文章，一方面了解人們?cè)趯?duì)待不健康產(chǎn)品方面采取的行動(dòng)尚不足，啟迪和激勵(lì)學(xué)生關(guān)注社會(huì)問題；另一方面模仿議論文范例的結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言進(jìn)行寫作。Viewingworkshop是視聽課，呈現(xiàn)了一對(duì)母女雙方就外出晚歸問題產(chǎn)生矛盾、討論問題、解決矛盾的過程。主題意義在于讓學(xué)生思考自己在和家人發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該如何恰當(dāng)處理，進(jìn)而提高學(xué)生在生活中解決沖突的能力。二、單元目標(biāo)通過本單元學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠：1.運(yùn)用haveto,could,oughtto,dare等情態(tài)動(dòng)詞提出建議，表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)。2.運(yùn)用近義詞描述行為及感受。3.通過聽取和閱讀有關(guān)沖突與和解的語(yǔ)篇，獲取細(xì)節(jié)信息，了解解決問題的方式，提升分析矛盾沖突，解決矛盾沖突的能力。4.運(yùn)用同伴學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)的方式，從現(xiàn)實(shí)生活取材，用英語(yǔ)演繹沖突與和解，提升英語(yǔ)學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。5.學(xué)會(huì)正確合理應(yīng)對(duì)沖突，成長(zhǎng)為有文明素養(yǎng)的人，并且樹立人類命運(yùn)共同體意識(shí)，樹立反戰(zhàn)意識(shí)。三、教學(xué)內(nèi)容分析本課是本單元的起始課，起到了激活主題相關(guān)背景知識(shí)的作用，并為本單元后面的教學(xué)內(nèi)容做了話題、詞匯以及思維的鋪墊。本課呈現(xiàn)了生活中常見的矛盾以及人們處理矛盾的方式。通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以初步了解話題，在主題語(yǔ)境中學(xué)習(xí)相關(guān)語(yǔ)言。同時(shí)，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系自己的生活，思考如何恰當(dāng)處理這些問題。四、語(yǔ)篇分析【W(wǎng)hat】本課主要內(nèi)容包括兩個(gè)聽力語(yǔ)篇。第一個(gè)是客服處理顧客投訴的對(duì)話：一位顧客購(gòu)物已付全款，但總是收到商家催付款的短信，于是氣憤地打投訴。在對(duì)話中客服人員詢問了基本情況、了解了問題的原因，并提供解決方案。最后，經(jīng)過客服人員耐心溝通，問題得以解決。第二段對(duì)話是學(xué)生因玩游戲不能自拔，內(nèi)心充滿矛盾，于是向老師求助。老師耐心地提出切實(shí)可行的建議。這則材料中的矛盾來自學(xué)生自身的行為習(xí)慣，增加了單元話題的深度與廣度，也具有一定的啟發(fā)意義。【W(wǎng)hy】本課語(yǔ)篇旨在引導(dǎo)學(xué)生通過具體的事例了解生活中的矛盾及處理這些矛盾的方法，在遇到問題或矛盾時(shí)知道如何分析、解決，或提出有效的建議?！綡ow】【文體特征】?jī)蓜t對(duì)話情境分別為客戶向客服投訴，學(xué)生向老師求助。這兩個(gè)情境真實(shí)常見，取自生活，讓聽者仿佛置身于現(xiàn)場(chǎng)，見證正在發(fā)生的真實(shí)事件?！緝?nèi)容結(jié)構(gòu)】第一段對(duì)話是顧客與客服代表之間的對(duì)話。以情緒為線索，客服代表從始至終謙恭有禮，本著解決問題的態(tài)度幫助顧客，并適時(shí)表示歉意緩解顧客的情緒。顧客一開始怒氣沖沖，將火氣撒在客服代表身上，但當(dāng)客服代表解決問題并致歉后，充分認(rèn)識(shí)到自己語(yǔ)氣不善并向客服代表道歉。雙方互相致歉，各讓一步并把問題解決，給學(xué)生提供了一個(gè)解決問題的良好榜樣。11.1內(nèi)容結(jié)構(gòu)為FindingtheCausepromisingApologizing第一部分為達(dá)到findingthecause的目的，使用HowmayIhelpyou?/Wouldyoupleasetellmewhatiswrong?/Tellmewhattheproblemis.這樣的功能性語(yǔ)言。第二部分，為安撫顧客情緒，使用Idounderstandwhyyouareupset./Please…,andI’llinquireandmakesuretheissueisresolvedassoonaspossible./IwillchecktheproblemandseewhatIcando./Sorryforkeepingyouwaiting.Ihavedone…It’llbeokayin…Everythingwillbefine.第三部分，Apologizing，使用Iquiteunderstandhowyoufeel,sir.Iapologizeforourpartinit.顧客選擇原諒客服使用的語(yǔ)言為：Thankyou.Youhavebeenmosthelpful.第二段對(duì)話11.2，是一段師生之間的對(duì)話。整個(gè)結(jié)構(gòu)為提出問題——表示認(rèn)同——解決問題。提出問題部分，學(xué)生寥寥幾句，就將自己沉迷的形象刻畫得生動(dòng)入骨，如：I’mashamedtoadmitthat.../Ireallystrugglewithmyselfabout.../WhenIsitdowntostudy,Ioftenintendtostartby.../OnceIdo,Icannotstop./Inoticethetimepassingquicklyandthismakesmefeelguilty./Thenextday,everythinggoesthesame./It’sawful.老師的回復(fù)則相當(dāng)有技巧。表示認(rèn)同部分，老師肯定并理解學(xué)生的行為，用That’spletelynormalamongteenagers,evenamongadults,andit’sperfectlyunderstandable.解決問題部分，提出實(shí)際而行之有效的辦法，并讓學(xué)生提升自控力。【語(yǔ)言特點(diǎn)】1.情緒充沛兩段對(duì)話情緒充沛，起伏大。第一段customer情緒變化為怒氣沖沖——略帶歉意；agent情緒變化為保持鎮(zhèn)定、理解憤怒——表達(dá)道歉——祝福顧客。第二段對(duì)話Tim對(duì)自己懊惱、羞愧——無助——肯定老師的建議——疑惑老師的進(jìn)一步建議——感謝老師。老師表示理解、肯定——熱心提出建議——肯定Tim的進(jìn)一步提問并優(yōu)化建議。2.句子簡(jiǎn)短。情景對(duì)話中的句子通常較為簡(jiǎn)短，這有助于表達(dá)清晰并迅速傳達(dá)訊息。兩則對(duì)話材料中，短句相對(duì)較多，例如：Icertainlyhopesomebodycan!/That’sareallygoodidea!3.表達(dá)方式靈活。同樣的意思，采用不同的說法。例如：agent詢問customer問題是什么，就用了HowmayIhelpyou?/Wouldyoupleasetellmewhatiswrong?/Tellmewhattheproblemis.五、學(xué)情分析已有基礎(chǔ)：已有知識(shí)：生活中學(xué)生早已經(jīng)歷過矛盾的沖突與解決，該話題場(chǎng)景學(xué)生比較熟悉。已有能力：學(xué)生已具備聽語(yǔ)料獲取事實(shí)性信息的能力。存在問題：生活經(jīng)驗(yàn)：大部分高中生無網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，學(xué)生可能對(duì)于與客服代表溝通網(wǎng)購(gòu)問題的情境不太熟悉。認(rèn)知：學(xué)生可能對(duì)于老師給學(xué)生建議的方式存在疑慮。六、教學(xué)目標(biāo)通過本課時(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠：1.聽懂有關(guān)沖突與和解的對(duì)話，獲取細(xì)節(jié)信息。2.使用findingthecause—promising—apologizing—acceptinganapology的功能性語(yǔ)言框架和同伴合作編制一個(gè)基于現(xiàn)實(shí)情境的客服解決顧客投訴的對(duì)話。3.使用askingforhelp—tellingtheproblem—fortingandsuggesting—questionsandanswers—expressingthanks的功能性語(yǔ)言框架和同伴合作編制一個(gè)基于現(xiàn)實(shí)情境的求助對(duì)話。4.通過角色扮演的對(duì)話活動(dòng)，感受問題解決過程中有效溝通的重要性。七、教學(xué)重難點(diǎn)【重點(diǎn)】1.聽懂有關(guān)沖突與和解的對(duì)話，獲取細(xì)節(jié)信息，并在語(yǔ)境中理解重要詞匯及短語(yǔ)。2.基于語(yǔ)言框架，與同伴合作編制基于現(xiàn)實(shí)情境的客服對(duì)話和求助對(duì)話?！倦y點(diǎn)】基于語(yǔ)言框架，與同伴合作編制基于現(xiàn)實(shí)情境的客服解決顧客投訴的對(duì)話和求助對(duì)話。八、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)一：激活已知，導(dǎo)入話題（2mins）展示愛因斯坦的名言，導(dǎo)入本節(jié)課話題。教學(xué)活動(dòng)1.Sssharetheirideasonthequotes.活動(dòng)層次學(xué)習(xí)理解之感知與注意效果評(píng)價(jià)觀察學(xué)生的眼神，了解其進(jìn)入上課的狀態(tài)。如注意力全部集中于老師，則熱身活動(dòng)成功。環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)意圖：引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)入本節(jié)課的話題。環(huán)節(jié)二：情境討論，聽前預(yù)測(cè)（5mins）教師引導(dǎo)學(xué)生就生活中網(wǎng)購(gòu)場(chǎng)景遇到的問題進(jìn)行相關(guān)討論。教學(xué)活動(dòng)2.Ssareencouragedtolisttheproblemsthey’veeacrossinonlineshopping.3.Sstalkabouthowtheysolvetheseproblemsbasedontheirownexperiences.4.Sslookatapictureandguesswhatthefigureinthepictureisdoing.活動(dòng)層次學(xué)習(xí)理解之感知與注意效果評(píng)價(jià)觀察學(xué)生回答問題的情況，了解學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)場(chǎng)景下存在的問題以及解決問題的相關(guān)表達(dá)的已知情況。環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)意圖：基于真實(shí)生活情境展開討論，調(diào)動(dòng)學(xué)生已知，并且在語(yǔ)境中為聽力活動(dòng)掃清詞匯障礙。環(huán)節(jié)三：聽第1段對(duì)話，獲取并梳理信息（6mins）學(xué)生聽第1段對(duì)話，獲取細(xì)節(jié)信息，并在問題的引導(dǎo)下梳理對(duì)話語(yǔ)言框架。教學(xué)活動(dòng)5.Sslistentothefirstdialogueandpleteitbyunderliningtheexpressionstheyhear.Whentheanswersarechecked,Ssareledtopayattentiontothefunctionstheexpressionsperform—Findingthecause,promising,Apologizing—andotherexpressionsthatcanbeused.6.Sssummarizetheconversationstructureandsentencepatternofthisdialogue.活動(dòng)層次學(xué)習(xí)理解之獲取與梳理；應(yīng)用實(shí)踐之分析與判斷效果評(píng)價(jià)檢查學(xué)生填空完成情況，如學(xué)生能夠在語(yǔ)境中找出對(duì)話中的表達(dá)方式，補(bǔ)全對(duì)話，則該項(xiàng)任務(wù)完成；如學(xué)生完成存在困難，可將音頻調(diào)到具體的位置，再聽一遍。環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)意圖:培養(yǎng)學(xué)生獲取細(xì)節(jié)信息的能力，同時(shí)啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)文本內(nèi)部結(jié)構(gòu)，為話題輸出搭建語(yǔ)言框架。環(huán)節(jié)四：基于語(yǔ)言框架進(jìn)行對(duì)話練習(xí)（7mins）學(xué)生基于語(yǔ)言框架，和同伴合作編制一個(gè)基于現(xiàn)實(shí)情境的客服解決顧客投訴的對(duì)話。教學(xué)活動(dòng)7.Ssmakeshortdialogueswiththeirpartnersaboutresolvinganissuebetweenanunhappycustomerandaserviceagent.活動(dòng)層次應(yīng)用實(shí)踐之內(nèi)化與運(yùn)用效果評(píng)價(jià)聽取學(xué)生對(duì)話內(nèi)容，觀察其是否使用了所學(xué)語(yǔ)言，情景是否真實(shí)，解決辦法是否合理。環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)意圖:引導(dǎo)學(xué)生內(nèi)化解決矛盾的話題語(yǔ)言。環(huán)節(jié)五：情境討論，了解已知（2mins）教師引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生活中其他“產(chǎn)生矛盾——解決矛盾”的場(chǎng)景，并結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行討論。教學(xué)活動(dòng)8.TasksSswhethertheycameacrosstheproblems:keepingforgettingwheretheyputtheirpersonalstuff,havingdifficultygettingupontime,strugglingwiththemselvesaboutplayingmobilegamesandbeingaddictedtonovels,andhowtheysolvedtheproblems.活動(dòng)層次學(xué)習(xí)理解之感知與注意效果評(píng)價(jià)觀察學(xué)生的活動(dòng)表現(xiàn)，了解學(xué)生相關(guān)經(jīng)歷以及其語(yǔ)言表達(dá)的知識(shí)儲(chǔ)備情況。環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)意圖:引導(dǎo)學(xué)生感知并注意生活中常見的、因自制力不足造成的問題；學(xué)生在真實(shí)的情境中積累相關(guān)表達(dá)，為后續(xù)的對(duì)話輸出做準(zhǔn)備。環(huán)節(jié)六：聽第2段對(duì)話，獲取并梳理信息（10mins）學(xué)生聽第2段對(duì)話，獲取細(xì)節(jié)信息，并在問題的引導(dǎo)下梳理對(duì)話語(yǔ)言框架。教學(xué)活動(dòng)9.Sslistentothefirstpartofthedialogueandanswerthequestions.10.SslistentotherestofthedialogueforMr.Smith’ssuggestionsandfillintheblanks.11.Sssummarizethestructureoftheconversationandsentencepatterns.活動(dòng)層次學(xué)習(xí)理解之獲取與梳理、概括與整合；應(yīng)用實(shí)踐之分析與判斷效果評(píng)價(jià)通過抽查學(xué)生回答問題的情況，了解學(xué)生對(duì)語(yǔ)篇信息的獲取情況。環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)意圖:培養(yǎng)學(xué)生獲取細(xì)節(jié)信息的能力，同時(shí)啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)文本內(nèi)部結(jié)構(gòu)，為話題輸出搭