數(shù)據(jù)中心運(yùn)維人員技能

為夢(mèng)想而起飛！數(shù)據(jù)中心運(yùn)維人員應(yīng)具備什么技能LOREMIPSUMDOLOR目錄content1234目錄CONTENTSLOREMIPSUMDOLOR01基本技能02專業(yè)技能03綜合管理技能LOREMIPSUMDOLORLoremipsumdolorsitamet,consecteturLOREMIPSUMDOLORLoremipsumdolorsitamet,consecteturFIRST基本技能0101書面表達(dá)能力別以為值班人員就不需要書面表達(dá)，靠人口口相傳的事情往往是最不靠譜的。事情的真相會(huì)越傳越離奇，唯有將事件的經(jīng)過用文字記錄下來才是最有價(jià)值的線索。04熟悉機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范雖然不是設(shè)計(jì)師，但GB50174的一些基本指標(biāo)還是應(yīng)該熟悉的。如機(jī)房溫濕度范圍、A\B\C等級(jí)、T1~T4的劃分原則。02辦公軟件使用技能信息技術(shù)這么發(fā)達(dá)的今天，你還在用手工做圖表嗎？你太OUT了！Office、CAD、Photoshop、visio、mindmanager你會(huì)用幾樣？05熟悉供配電運(yùn)行原理供配電專業(yè)值班員應(yīng)至少掌握電工基礎(chǔ)知識(shí)、能讀懂配電系統(tǒng)圖、掌握UPS運(yùn)行原理、蓄電池運(yùn)行要求、變壓器運(yùn)行原理、柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行原理、應(yīng)急切換原理等。03系統(tǒng)工具使用技能光會(huì)辦公軟件還不夠，值班人員也是需要收發(fā)郵件、受理工單、制作門禁卡、播放投影的。如果一些簡(jiǎn)單的系統(tǒng)工具不會(huì)使用，怎么適應(yīng)未來的運(yùn)維工作？06熟悉暖通空調(diào)運(yùn)行原理暖通專業(yè)值班員應(yīng)至少掌握制冷系統(tǒng)運(yùn)行原理、空調(diào)系統(tǒng)四大部件工作原理和作用。大型數(shù)據(jù)中心暖通人員還應(yīng)了解自然冷卻、空調(diào)水系統(tǒng)方面的運(yùn)行知識(shí)。擁有基本技能越多者工作效率越高質(zhì)量越好基本技能秘笈綜合布線基礎(chǔ)知識(shí)什么是ZDA、EDA、HAD、IDA、MDA？當(dāng)你把整個(gè)綜合布線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)了解透了。對(duì)布線的管理、鏈路管理就輕而易舉了。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)有些數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊(duì)還分管服務(wù)器上下架的職責(zé)，那么就應(yīng)該從什么是內(nèi)存、硬盤、CPU、操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)學(xué)起吧！網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)必須逐漸學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)了。應(yīng)該從ping、telnet、ipconfig、IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞雀拍铋_始學(xué)習(xí)吧！弱電智能化基礎(chǔ)知識(shí)弱電智能化系統(tǒng)無非由傳感器、控制器、轉(zhuǎn)換模塊和服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)集成起來。對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維人員來說，只要了解其運(yùn)行原理和會(huì)使用這些系統(tǒng)就OK了。基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維人員掌握IT方面基本技能并不是為了轉(zhuǎn)行去做IT，而是為了更好的為IT服務(wù)。只有真正懂得IT的運(yùn)維管理才能更好的和基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)合起來，為數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維減少溝通障礙，提高運(yùn)維效率！信不信由你！懂得越多，考慮就越周全知識(shí)越廣，事情就越好辦IT方面基本技能掌握基礎(chǔ)技能，我們能干什么掌握基本技能有助于日常工作中高效、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化程度的提高。剛?cè)胄型卤仨氄莆者@些基本技能，掌握得越多，被提撥的機(jī)會(huì)就越大。要是在責(zé)任心、細(xì)心、觀察力方面的軟實(shí)力上加強(qiáng)一些，被領(lǐng)導(dǎo)重用的機(jī)會(huì)更大！值班人員監(jiān)控人員值班班長(zhǎng)SECOND專業(yè)技能02欲練就一身專業(yè)技能須養(yǎng)成以下幾個(gè)習(xí)慣：1.基礎(chǔ)知識(shí)牢固扎實(shí)；2.對(duì)專業(yè)技術(shù)保持專注態(tài)度；3.有發(fā)散思考的能力；4.耐得住寂寞；5.廣泛學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)技術(shù)補(bǔ)充本專業(yè)；專業(yè)技能秘笈專業(yè)技能專業(yè)技能是指對(duì)某專業(yè)技術(shù)有深刻研究，有很深的造詣。在理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兩方面都有長(zhǎng)時(shí)間的積累。較強(qiáng)的專業(yè)技能主要表現(xiàn)為能計(jì)算、能讀圖、能畫圖、能寫方案、能判斷故障、能動(dòng)手維修。一名專業(yè)技工或稱專家需要較長(zhǎng)時(shí)間的積累，不是短時(shí)間能成就的，只要肯下功夫，非科班出身也能成為一代宗師。數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施專業(yè)技能供配電系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)專業(yè)技術(shù)：至少應(yīng)掌握變壓器、柴油發(fā)電機(jī)、UPS、蓄電池等的運(yùn)行維護(hù)技術(shù)、自動(dòng)控制運(yùn)行原理和技術(shù)；暖通空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)專業(yè)技術(shù)：至少應(yīng)掌握焓濕圖讀圖能力、熟悉各種制冷劑特性、能判斷部件故障、氣流組織管理、參數(shù)調(diào)整等技能；弱電智能化專業(yè)技術(shù)：至少應(yīng)掌握弱電系統(tǒng)硬件故障維修、軟件故障恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、查找軟件bug、編寫功能開發(fā)需求書等技能。消防系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)：應(yīng)掌握各類滅火劑特性、熟知電氣火災(zāi)特點(diǎn)及數(shù)據(jù)中心防火要求、氣體滅火消防系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及原理、現(xiàn)場(chǎng)救援技能；數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施專業(yè)技能綜合布線技術(shù)：至少應(yīng)熟悉布線規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；能動(dòng)手布放和綁扎線纜、精通綜合布線系統(tǒng)的應(yīng)用、能規(guī)劃設(shè)計(jì)綜合布線系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技能：至少應(yīng)規(guī)劃設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)、能給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置參數(shù)、熟悉40G/100G的應(yīng)用、了解光纖通道技術(shù)；服務(wù)器專業(yè)技能：至少應(yīng)熟悉PC服務(wù)器、小型機(jī)等的特點(diǎn)；懂得云計(jì)算、虛擬化技術(shù)；能安裝配置各類操作系統(tǒng)；了解天蝎、北極等產(chǎn)品；信息安全專業(yè)技能：至少應(yīng)熟悉新頌布的《網(wǎng)絡(luò)安全法》、熟悉安全協(xié)議和安全機(jī)制、懂得預(yù)防信息泄露、熟悉加解密技術(shù)、能防止DDos攻擊；聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻掌握基本技能，可以輕松應(yīng)對(duì)值班、巡視、監(jiān)控等崗位的工作；全面一點(diǎn)的人才可以作為班組長(zhǎng)崗位往上提撥和重點(diǎn)培養(yǎng)。掌握專業(yè)技能的人才應(yīng)該從技術(shù)角度出發(fā)，提出技術(shù)可行、科學(xué)合理的運(yùn)行方案。為項(xiàng)目的交付把控技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。如果在人員管理方面下點(diǎn)功夫，絕對(duì)是集萬千寵愛于一身，行業(yè)里的香餑餑。掌握綜合管理技能的人才不一定非得是技術(shù)大拿，但技術(shù)方面的基本原理還是要懂的。而且需要有多項(xiàng)管理軟實(shí)力。能把人心穩(wěn)住，提高效率，降低風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目經(jīng)理的崗位要求。能寫、能說是最基本的技能要求。掌握基本技能人才掌握專業(yè)技能人才掌握綜合管理技能人才THIRD綜合管理技能03綜合管理技能綜合管理技能要求崗位對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維工作的深刻理解。能知人善任，合適的人選分配合適的崗位；能鼓勵(lì)員工創(chuàng)新、調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效率是合格的標(biāo)準(zhǔn)。綜合管理技能最主要考驗(yàn)綜合能力，需要多方面的軟實(shí)力相輔。還需要長(zhǎng)時(shí)費(fèi)心費(fèi)力、德高望眾是最高境界！人員管理是管理中最頭疼的事，也是考驗(yàn)綜合管理水平的一項(xiàng)指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)凝聚力、員工忠誠度是對(duì)BOSS的考核！綜合管理技能14深刻理解運(yùn)維管理工作熟悉ITIL體系架構(gòu)熟悉ISO體系架構(gòu)熟悉ITSS體系架構(gòu)搭建數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理體系架構(gòu)體系架構(gòu)服務(wù)請(qǐng)求管理流程事件管理流程變更管理流程配置管理流程問題管理流程可持續(xù)性管理流程管理流程目標(biāo)控制PDCA戴明環(huán)人力資源管理質(zhì)量管理安全管理進(jìn)度管理項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)處置應(yīng)急預(yù)案風(fēng)險(xiǎn)管理綜合管理技能15空間資源管理電力資源管理制冷資源管理鏈路資源管理磁盤空間資源管理IP地址資源管理資源管理自然冷卻技術(shù)降低PUE的方法提高系統(tǒng)能效的方法持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新節(jié)能技術(shù)善于發(fā)現(xiàn)效率低下的細(xì)節(jié)善于創(chuàng)新方法提高效率勇于改變固化的思想