DB5226-T 254.2-2024 鎮(zhèn)遠古城旅游 第2部分：旅游廁所管理規(guī)范

ICS

03.200CCS

A

165226黔 東 南 州 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB5226/T

254.2—2024鎮(zhèn)遠古城旅游第

2

部分：旅游廁所管理規(guī)范2024-07-25

發(fā)布 2024-07-25

實施黔東南州市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB5226/T

254.2—2024 前言

.................................................................................

II1

范圍

................................................................................

12

規(guī)范性引用文件

......................................................................

13

術(shù)語和定義

..........................................................................

14

基本要求

............................................................................

15

保潔質(zhì)量要求

........................................................................

16

保潔作業(yè)要求

........................................................................

27

維修維護

............................................................................

28

管理要求

............................................................................

29

監(jiān)督與改進

..........................................................................

2DB5226/T

254.2—2024 本文件按照

GB/T

—《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第

1

部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件是

DB5226/T

—2024

2

部分。DB5226/T

已經(jīng)發(fā)布了以下部分：——第

1

部分：游客中心設(shè)施與服務(wù)規(guī)范；——第

2

部分：旅游廁所管理規(guī)范；——第

3

部分：停車場管理規(guī)范。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由鎮(zhèn)遠縣市場監(jiān)督管理局提出。本文件由黔東南州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局歸口。食品藥品檢驗檢測中心、鎮(zhèn)遠縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、鎮(zhèn)遠縣綜合行政執(zhí)法局、鎮(zhèn)遠縣文體廣電旅游局、鎮(zhèn)遠縣林業(yè)局、鎮(zhèn)遠九州文化旅游投資集團有限公司。本文件主要起草人：楊柳、方偉、吳凱儀、李勇、姜榮、楊艷、王定劼、莊靈巧。IIDB5226/T

254.2—2024

1 范圍修、管理要求、監(jiān)督與改進。本文件適用于鎮(zhèn)遠古城旅游廁所的管理。2 規(guī)范性引用文件文件。GB/T

公共信息圖形符號

第

1

部分：通用符號GB/T

公共信息圖形符號

第

2

部分：旅游休閑符號GB/T

18973 旅游廁所質(zhì)量要求與評定CJJ

14

城市公共廁所設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)3 術(shù)語和定義GB/T

界定的術(shù)語和定義適用于本文件。4 基本要求4.1 旅游廁所設(shè)置應(yīng)滿足城市規(guī)劃建設(shè)和景區(qū)要求，設(shè)計應(yīng)符合

的規(guī)定。4.2 標(biāo)志牌和指向牌應(yīng)設(shè)置規(guī)范、醒目，與城市規(guī)劃建設(shè)及景區(qū)風(fēng)貌相協(xié)調(diào)，圖形符號應(yīng)符合

GB/T10001.1

和

GB/T

的規(guī)定。4.3 應(yīng)是水沖式廁所，廁所地面應(yīng)作防滑處理。4.4 男女廁所應(yīng)分開設(shè)置，男廁位（含小便位）與女廁位的比值應(yīng)符合

GB/T

的規(guī)定。4.5 廁所出入口應(yīng)采取遮擋措施。4.6 內(nèi)部設(shè)施應(yīng)滿足如廁需要。4.7 有條件的旅游廁所應(yīng)設(shè)置無障礙廁位和家庭衛(wèi)生間，家庭衛(wèi)生間應(yīng)符合

GB/T

18973

的規(guī)定。5 保潔質(zhì)量要求5.1

旅游廁所外墻應(yīng)保持整潔，每年應(yīng)清洗或粉飾一次。5.2

旅游廁所內(nèi)墻面、天花板、門窗及設(shè)施應(yīng)無污跡、蛛網(wǎng)，無亂涂畫。5.3

旅游廁所地面應(yīng)整潔，無廢棄物、無積水，不亂堆放雜物。5.4

大便槽、蹲便器、坐便器應(yīng)無積糞、水銹、污物。DB5226/T

254.2—20245.5 小便槽（斗、池）應(yīng)無積尿、尿垢、污物。5.6 分隔板應(yīng)保持完好，無污跡、蛛網(wǎng)，無亂涂寫。5.7 廁所內(nèi)照明燈具、洗手器具、鏡子、掛衣鉤、置物板、扶手、手紙架、烘手器、沖水器等設(shè)備應(yīng)完好、整潔，無積水、污物。5.8 管理間應(yīng)保持整潔，無異味，保潔工具擺放有序、整齊。5.9 廁所內(nèi)的排氣扇、通風(fēng)口等設(shè)施設(shè)備每周不少于一次消毒。5.10 大、小便槽（斗、池）、蹲便器、坐便器、扶手、洗手器具每天不少于一次消毒。5.11 在旅游旺季、呼吸道疾病高發(fā)期或疫情期間應(yīng)增加消毒頻次。5.12 蚊蠅孽生季節(jié)應(yīng)噴灑滅蚊蠅藥物，夏季每日噴灑一次，春季、秋季每兩日噴灑一次。5.13 保持門前通道、場地整潔，無暴露垃圾、糞便、污水，無污跡、無渣土、無蚊蠅孳生地。6 保潔作業(yè)要求6.1

每日進行保潔，每周進行大掃除。6.2

保潔時應(yīng)設(shè)置標(biāo)有“正在保潔、注意防滑”的提示牌。6.3

清理設(shè)施設(shè)備、洗手臺、地面等，清掃廁所門前環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，保持整體整潔。6.4

清除紙簍內(nèi)廢棄物，清潔洗手臺、洗手器具及周邊，并噴灑消毒液。男小便池內(nèi)投放去味球。6.5

補充廁所應(yīng)配置的服務(wù)用品。6.6

檢查廁所的便器、沖水、洗手、照明、通風(fēng)、排污等設(shè)施設(shè)備。6.7

排污管道堵塞或糞便滿溢應(yīng)立即疏通，排污管道嚴(yán)重堵塞、設(shè)施設(shè)備損壞應(yīng)立即報修。7 維護維修7.1 應(yīng)每天巡查廁所房屋主體和內(nèi)外設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即檢修處理。7.2 門、窗、廁燈、標(biāo)牌、衣鉤、扶手等損壞，應(yīng)在

小時內(nèi)修復(fù)。7.3 供水、供電、漏水、便器堵塞等小修故障應(yīng)在

24

小時內(nèi)修復(fù)。7.4

48

小時內(nèi)修復(fù)。7.5 設(shè)施設(shè)備維修期間，應(yīng)有明顯標(biāo)識提示旅游廁所停止使用，明確停用時間、原因及周邊旅游廁所信息。8 管理要求8.1

服務(wù)單位應(yīng)建立旅游廁所管理制度，包括但不限于保潔管理、安全管理以及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。8.2

應(yīng)在旅游廁所顯著位置張貼文明如廁宣傳資料，宣傳內(nèi)容文字規(guī)范、通俗易懂。8.3

當(dāng)班管理員應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗。8.4

保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，遵守服務(wù)單位的管理制度，向服務(wù)單位反饋游客的意見建議。9 監(jiān)督與改進9.1 應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查、評價制度，以日常檢查、定期檢查、隨機抽查、專項檢查等方式進行評價，做好評價記錄。DB5226/T

254.2—20249.2 應(yīng)定期聽取