職業(yè)技術學校市場營銷《大學生專業(yè)勞動實踐》教學大綱

《大學生專業(yè)勞動實踐》教學大綱大綱主撰人：XXX大綱審核人：XXX一、課程基本情況實踐環(huán)節(jié)代碼：1071149020實踐環(huán)節(jié)名稱（中/英文）：大學生專業(yè)勞動實踐/ProfessionalLaborPracticeofUndergraduate課程類別：專業(yè)實踐課程開設學期：第二學期學分：1周數(shù)：1適用專業(yè)：市場營銷適用對象：本科開課學院：經濟與管理學院二、實踐簡介大學生專業(yè)勞動實踐是市場營銷專業(yè)本科學生整個學習過程中一個重要的教學環(huán)節(jié)，是學生運用在校學習的基本知識和基礎理論，去研究和探討實際問題的勞動鍛煉，是培養(yǎng)學生養(yǎng)成運用專業(yè)的眼光去觀察管理問題的一個重要手段。學生實地從事一項調查研究或市場營銷實踐活動，目的是增強學生對市場營銷實踐活動的了解，鍛煉學生的協(xié)調能力、溝通能力和對市場營銷專業(yè)理論知識的綜合運用能力，培養(yǎng)學生的市場營銷專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)和訓練學生認識和觀察社會技能的重要教學環(huán)節(jié)，是貫徹素質教育理念的重要手段。它不僅要求學生對本專業(yè)所學知識和技能進行綜合運用，使學生通過實踐實現(xiàn)培養(yǎng)目標，而且使學生能更加全面的認識和理解中國特色社會主義建設的偉大成就和意義，增強道路自信、理論自信，進而提高學生的綜合素質，促進“三觀”的形成與發(fā)展，激發(fā)學生勇于創(chuàng)新、服務祖國的理想。三、教學目標1.實習對畢業(yè)要求的支撐【指標點1.1】具有較高的政治覺悟和理論素養(yǎng)、堅定的中國特色社會主義核心價值觀。【指標點8.2】具備人際溝通及組織協(xié)調和領導能力，能夠領導團隊并促進團隊協(xié)作?！局笜它c9.2】領悟團隊精神和敬業(yè)奉獻精神，加強團隊建設，促進企業(yè)發(fā)展。【指標點11.2】掌握鍛煉身體和心理保健的基本技能，以適應社會的快速發(fā)展。2.實習教學目標（1）具有較高的政治覺悟和理論素養(yǎng)、堅定的中國特色社會主義核心價值觀；（2）具備一定的利用市場營銷專業(yè)基本理論、基本知識及相關定性與定量分析方法分析與解決市場營銷實際問題的能力；（3）能夠將經濟領域的相關法律、法規(guī)及政策應用于實際問題的分析與解決；（4）掌握市場營銷實踐告的撰寫方法與技巧。3.主要教學內容與課程教學目標之間的對應關系實習教學目標教學內容教學方法目標1：具有較高的政治覺悟和理論素養(yǎng)、堅定的中國特色社會主義核心價值觀。企業(yè)使命陳述理解、企業(yè)目標確定的基本原則、企業(yè)成長歷史、創(chuàng)始人的核心價值觀的形成過程。1.企業(yè)調研2.現(xiàn)場訪談3.文案調查4.指導教師指導目標2：具備一定的利用市場營銷專業(yè)基本理論、基本知識及相關定性與定量分析方法分析與解決市場營銷實際問題的能力。經營與管理基礎知識、管理分析基本方法、市場及企業(yè)調研基本方法、實證調研方法。1.企業(yè)調研2.文案調查3.指導教師指導目標3：能夠將經濟領域的相關法律、法規(guī)及政策應用于實際問題的分析與解決。經濟法與合同法相關內容、公司治理相關理論和方法、管理理論與方法等。1.現(xiàn)場訪談2.文案調查3.指導教師指導目標4：掌握市場營銷實踐告的撰寫方法與技巧。工商企業(yè)實踐報告的撰寫方法與技巧。1.文案調查2.指導教師指導四、實習內容和要求1.實習內容市場營銷專業(yè)的專業(yè)勞動實踐必須具有專業(yè)特色，活動內容一般應當在企業(yè)管理、人力資源管理、市場營銷、電子商務和貿易與談判等范圍內。為方便學生選題，特提供如下選題范圍，僅供參考：（1）調查某一企業(yè)經營管理現(xiàn)狀及問題（2）目前創(chuàng)業(yè)者的社會聲望調查研究（3）大學生參加社會實踐的意義和途徑方式調查研究（4）高校畢業(yè)生就業(yè)問題調查研究（5）電子商務在創(chuàng)新行業(yè)的應用調查與分析（6）企業(yè)對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的素質期待（7）調查企業(yè)環(huán)境影響因素，分析企業(yè)機遇與威脅（8）企業(yè)管理崗位職責分析與評價（9）企業(yè)營銷推廣渠道分析與評價（10）企業(yè)營銷推廣策略分析與評價（11）企業(yè)員工隊伍建設（培訓）與人力資源開發(fā)（12）企業(yè)薪酬體系的建立與完善（13）企業(yè)員工關系管理與維護（14）企業(yè)產品結構分析與產品開發(fā)體系設計（15）企業(yè)品牌建設與品牌推廣（16）信息技術發(fā)展對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響（17）企業(yè)員工創(chuàng)業(yè)與企業(yè)發(fā)展關系問題（18）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理面臨的新問題（19）企業(yè)營銷管理的相關問題2.實習要求（1）本專業(yè)學生必須參加專業(yè)勞動實踐。不參加專業(yè)勞動實踐成績不合格。（2）專業(yè)勞動實踐可使用提供的參考選題，也可由學生本人自定選題，但選題一般應在本專業(yè)范圍內。（3）參加專業(yè)勞動實踐活動的學生，根據(jù)專業(yè)勞動實踐結果寫出專業(yè)勞動實踐報告。五、時間安排專業(yè)勞動實踐時間一般安排在第二學期結束的假期，也可以根據(jù)實際情況安排在第二學期內。實習時間為一周，起止時間根據(jù)具體情況另行確定。六、實習報告1.實習報告的主要內容專業(yè)勞動實踐報告的內容應包括：專業(yè)勞動實踐對象一般情況、實踐內容、實踐結果或實踐體會。2.實習報告編寫的基本要求實踐報告要求語言簡練、明確；敘述清楚、明白；資料、數(shù)據(jù)真實；結論要有理、有據(jù)。實踐報告字數(shù)要求不少于3000字。七、考核方式考核方式為五級制，分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格。優(yōu)秀：全面完成專業(yè)勞動實踐各項工作，選題新穎，具有較強的實用性、科學性和專業(yè)性；實踐方法正確，實踐計劃設計合理，實踐記錄完整；實踐報告語言簡練準確；敘述清楚明白；數(shù)據(jù)、資料可靠，結論有理有據(jù)，字數(shù)不低于3000字；良好：能夠完成專業(yè)勞動實踐各項工作，選題適當，具有一定的實用性、科學性和專業(yè)性；實踐方法比較正確，實踐計劃設計較合理，實踐記錄較完整；實踐報告語言比較準確；敘述比較清楚；數(shù)據(jù)、資料比較可靠，結論有一定說服力，字數(shù)不低于3000字；中等：能夠完成專業(yè)勞動實踐各項工作，選題適當，具有一定的實用性或專業(yè)性；實踐方法比較正確，實踐記錄較完整；實踐報告語言比較準確；敘述比較清楚；數(shù)據(jù)、資料比較可靠，結論基本合理，字數(shù)不低于3000字；及格：基本完成專業(yè)勞動實踐各項工作，選題尚可，有一定的專業(yè)性；實踐方法基本正確，實踐計劃設計基本合理，實踐記錄基本完整；實踐報告語言較通順；敘述基本清楚；能運用一定的數(shù)據(jù)、資料，結論較明確，字數(shù)不低于3000字；不及格：符合下列條件之一者（1）不能按要求完成專業(yè)勞動實踐各項工作；（2）實踐報告抄襲嚴重；（3）各項材料不齊或虛假；（4）實踐報告數(shù)據(jù)不正確或偽造，邏輯混亂，結構不完整，格式不規(guī)范，文字達不到寫作基本要求；（5）實踐報告字數(shù)不足2000字八、教學資源主要參考書：（1）《管理學》編寫組編.管理學.北京:高等教育出版社,2019.1（2）《西方經濟學》編寫組編.西方經濟學(上冊）.北京:高等教育出版社、人民出版社,2011（3）市場營銷學.邵安兆.北京：中國傳媒大學出版社，2018.1《溝通與表達技能專業(yè)實習》教學大綱大綱主撰人：XXX大綱審核人：XXX一、課程基本情況實踐環(huán)節(jié)代碼：1071149027實踐環(huán)節(jié)名稱（中/英文）：溝通與表達專業(yè)技能專業(yè)實習/MarketingCommunicationonSkillProfessionalPractice課程類別：專業(yè)實踐課程開設學期：第二學期學分：1周數(shù)：1周適用專業(yè)：市場營銷適用對象：本科開課學院：經濟與管理學院二、實習簡介本實踐環(huán)節(jié)是學生在經過管理學、市場營銷學、商務談判、消費者行為學、公共關系學相關理論知識學習后，進行的以提高商務溝通能力為目的實訓。通過該實踐環(huán)節(jié)，使學生通過模擬營銷往來場景，在場景中完成相應的營銷溝通技能，使學生能更好地鞏固對營銷溝通技能的理解和掌握，并通過營銷溝通技能實訓提升總體溝通水平，為未來從事具體營銷業(yè)務打下堅實的基礎。三、教學目標1．課程對畢業(yè)要求的支撐【指標點8.2】具備較強的語言與文字表達能力，基本能夠撰寫策劃方案、調查報告、論文等相關材料；【指標點9.1】工作中具備較強的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，能夠不斷開拓創(chuàng)新，并掌握基本的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識與方法；2.課程教學目標（1）培養(yǎng)學生掌握商務溝通的概念、溝通環(huán)節(jié)、溝通方法與技巧等基本理論知識；（2）培養(yǎng)學生熟悉掌握組建商務團隊的基本技巧和溝通方法；牢固掌握商務環(huán)境中書面溝通技巧、口頭溝通技巧；熟悉商務談判過程及每階段完成的工作內容。（3）了解商務談判合同的簽署和履行，熟悉掌握商務談判中僵局的處理辦法，掌握常見的一些電子商務軟件操作。3.主要教學內容與課程教學目標之間的對應關系課程教學目標實習內容教學方法目標1：培養(yǎng)學生掌握高效溝通的概念、溝通環(huán)節(jié)、溝通方法與技巧等基本理論知識；回顧和查找溝通的概念、原則和特征，根據(jù)原則和特征要求從事廣告創(chuàng)意。1.現(xiàn)場訪談2.文案撰寫3.指導教師指導目標2：培養(yǎng)學生熟悉掌握組建商務團隊的基本技巧和溝通方法；牢固掌握商務環(huán)境中書面溝通技巧、口頭溝通技巧；熟悉商務談判過程及每階段完成的工作內容。按照商務談判的程序、要求、過程進行商務談判策劃書的書寫。1.現(xiàn)場訪談2.文案撰寫3.指導教師指導目標3：了解商務談判合同的簽署和履行，熟悉掌握商務談判中僵局的處理辦法，掌握常見的一些電子商務軟件操作模擬商務談判實戰(zhàn)現(xiàn)場，制作商務談判總結ppt。1.現(xiàn)場訪談2.指導教師指導四、實習內容和要求（一）溝通技能基本概念認知1．溝通概述2．溝通的要素3．溝通的過程4．溝通的原則（二）溝通技能心理素質訓練1.認知自我2.認知溝通對象3.克服溝通心理障礙4.加強個人修養(yǎng)（三）溝通技能主要環(huán)節(jié)訓練1.說話能力的培養(yǎng)2.聽力的培養(yǎng)3.交談能力的培養(yǎng)4.非語言溝通（四）溝通技能實用藝術訓練1.贊美的藝術2.說服的藝術3.拒絕的藝術4.批評的藝術（五）求職溝通訓練1.求職準備和應聘禮儀2.求職溝通技巧（六）與同事事溝通訓練1.與同事相處的忠告2.與同事溝通的戰(zhàn)略戰(zhàn)術（七）與上司溝通訓練1.與上司相處的原則2.與上司溝通的戰(zhàn)略戰(zhàn)術（八）常用溝通方式訓練1.電話溝通訓練2.會議溝通訓練五、時間安排序號實踐項目名稱學時每組人數(shù)實踐教學目的及主要內容實踐類型1現(xiàn)代商務談判組織與管理2天6根據(jù)商務溝通課程介紹的商務談判組織結構與管理方法，構建自己的談判團隊。資料收集，團隊組建2商務談判準備及策略分析1天6撰寫商務談判策劃書分析資料3商務談判模擬實驗1天6熟悉商務談判過程，綜合運用商務談判技巧、掌握實戰(zhàn)經驗。實戰(zhàn)演練4商務會議技能實驗2天6熟悉商務談判技巧，會議情景模擬實戰(zhàn)演練5總結展示階段1天6邀請專家，評分點評現(xiàn)場展示合計7天（共1周）六、實習報告溝通與表達專業(yè)實踐1.實習報告的主要內容（1）實踐目的；（2）實踐原則與要求；（3）實踐內容及過程；（4）實踐結果；（5）實踐總結。2.實習報告編寫的基本要求（1）分組完成，每小組5-6人；（2）A4紙雙面打印，標題黑體3號，征文宋體5號字；（3）頁邊距，首頁上面3cm,其余2cm。（4）封面按照統(tǒng)一要求打印。七、考核方式1、實踐成績從三個方面進行考核：（1）實踐過程中的組織紀律20%（2）實訓環(huán)節(jié)的表現(xiàn)及效果40%（3）實踐總結報告或心得體會的完成情況40%2、學生成績考評標準分5個等級：優(yōu)秀；良好；中等；及格；不及格。（1）優(yōu)秀：積極參加實踐活動；服從管理、注意安全、實踐認真，報告或心得體會能正確反應實踐環(huán)節(jié)內容、體現(xiàn)較高水準，書面內容工整、干凈、整潔，能得到指導教師的好評。（2）良好：按時參加實踐活動，在整個過程中能完成指導教師布置的任務，按時完成論文和報告，質量較好。（3）中等：介于及格和良好之間。（4）