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文檔簡介

文明消費、理性維權(quán)“315消費者權(quán)益知識試題1、根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,以下哪一項不屬于消費者權(quán)利?()A、知悉真情權(quán)B、公平交易權(quán)C、自主選擇權(quán)D、任意解釋權(quán)(正確答案)2、以下哪一種情形侵害了消費者的自主選擇權(quán)?()A、王某到超市購買電視,使用過程中發(fā)生爆炸導(dǎo)致王某受傷。B、王某到超市購買茅臺酒,如按銷售價格購買強制搭售香煙4條。(正確答案)C、王某到超市購買羽絨服一件,經(jīng)檢測含絨量為1,實際填充物為棉花。D、王某到超市購買產(chǎn)品,安保員懷疑其有盜竊行為,于是對王某進行了搜身及辱罵。3.生產(chǎn)者、銷售者依照()規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任A.產(chǎn)品質(zhì)量法(正確答案)B.民事訴訟法C.計量法和標準化法4.經(jīng)營者向消費者提供的商品質(zhì)劣價高、缺斤短兩,侵害了消費者()的權(quán)利A.公平交易權(quán)(正確答案)B.知情權(quán)C.獲知權(quán)5.《消法》明確消費者擁有()項權(quán)利A.8B.7C,9(正確答案)6、新修訂的《消費者權(quán)益保護法》的正式實施時間是:()A、2013年12月4日B、2013年10月25日C、2014年3月15日(正確答案)D、2014年1月1日7、某消費者裝修商品房,與甲裝修公司簽訂了裝修合同,裝修完工后消費者搬入,發(fā)現(xiàn)裝修存在瑕疵,根據(jù)新消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,在消費者接受該裝修好的商品房之日起()內(nèi)由甲裝修公司承擔(dān)有關(guān)舉證責(zé)任()A、3個月B、6個月(正確答案)C、一年D、2年8、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售除消費者定作的、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品、交付的報紙期刊以及其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品除外,消費者有權(quán)自收到商品之日起()內(nèi)退貨,且無需說明理由。()A、3日B、7日(正確答案)C、15日D、30日9、國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準,應(yīng)當(dāng)聽?。ǎ┑囊庖?。()A、經(jīng)營者B、經(jīng)營者和消費者C、消費者D、消費者和消費者協(xié)會等組織(正確答案)10、某大型商場銷售A品牌電視機在市場上流通一個月后發(fā)現(xiàn)存在安全隱患,故該商場經(jīng)理發(fā)出召回商品的通知,在召回途中下列哪個是正確的()A、召回商品的額外費用由消費者承擔(dān)B、該商場承擔(dān)消費者因商品被召回的必要費用(正確答案)C、私下召回該電視機D、該電視機被召回后不作任何處理11、某消費者到A市大酒店進行餐飲消費,該酒店在酒店醒目位置貼有“謝絕自帶酒水”的告示,該告示的說法錯誤的是()A、該條款屬于酒店服務(wù)合同的合法條款(正確答案)B、根據(jù)《合同法》及《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的,該條款無效,所以該條款屬于無效條款C、A市大酒店謝絕自帶酒水屬于餐飲經(jīng)營者利用其優(yōu)勢地位,作出的加重消費者責(zé)任的不公平、不合理的規(guī)定,是霸王條款D、消費者可以請求人民法院確認該霸王條款無效12.“百挑不厭”的商業(yè)口號,與消費者行使()權(quán)利相吻合A.自主選擇權(quán)(正確答案)B.人格尊嚴受尊重權(quán)C.知情權(quán)13.3月15日是()被國際消費者聯(lián)盟組織定為國際消費者權(quán)益日的A.1980B.1981C.1983(正確答案)D.198414.消費者對購買的整件商品(不含食品、藥品、化妝品)保持原樣,可以在()日內(nèi)提出退貨;經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)退回全部貨款,不得收取任何費用A.7(正確答案)B.10C.15D.2015.對消費者申訴,工商行政管理部門在()日內(nèi)決定是否受理。A.3B.5(正確答案)C.7D.1016.銷售者在產(chǎn)品中摻雜摻假,銷售金額()萬元以上的,應(yīng)當(dāng)移交司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。A.2B.5(正確答案)C.10D.1217.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的“依法追究刑事責(zé)任”指的依據(jù)是()A.中華人民共和國民法典B.中華人民共和國刑法(正確答案)C.中華人民共和國治安管理處罰法D.中華人民共和國消費者權(quán)益保護法18.以下單位中有權(quán)對損害消費者合法權(quán)益的行為進行社會監(jiān)督的是()A.消費者協(xié)會(正確答案)B.市場監(jiān)督管理局C.行業(yè)協(xié)會D.任何單位和個人19.經(jīng)營者與消費者進行交易,應(yīng)當(dāng)遵受什么原則?A.自愿、平等、公平、誠實信用(正確答案)B.公平、公開、公正、文明C.文明、有禮、公平、誠實信用D.自愿、公平、文明等20.消費者購買、使用商品,其合法權(quán)益受到損害,向經(jīng)營者要求賠償時,一般按照()原則處理。A.生產(chǎn)者先行賠償B.銷售者先行賠償(正確答案)C.過錯方直接賠償D.直接責(zé)任方賠償21.經(jīng)營者違反最新《消費者權(quán)益愛惜法》規(guī)定,應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金,其財產(chǎn)不足以同時支付的,優(yōu)先擔(dān)當(dāng)()。A.民事賠償責(zé)任(正確答案)B.違約責(zé)任C.刑事責(zé)任D.罰款、罰金22.消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向()查詢。A.工商管理部門B.質(zhì)量協(xié)會C.生產(chǎn)者、銷售者(正確答案)23.依據(jù)《刑法》規(guī)定,生產(chǎn)銷售偽劣商品罪的最高刑罰為()。A.死刑(正確答案)B.無期徒刑C.沒收財產(chǎn)24.對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經(jīng)營者修理、更換、換貨的。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)()。A.全部費用B.消費者因修理、更換、換貨而造成的實際損失C.運輸?shù)群侠碣M用(正確答案)25.銷售者擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品侵權(quán)賠償責(zé)任實行()的原則A.無過錯責(zé)任B.確定責(zé)任C.過錯責(zé)任(正確答案)D.嚴格責(zé)任26.下列哪一項不是消費者權(quán)益愛惜法的立法宗旨()。A.愛惜消費者合法權(quán)益B.維護社會秩序C.維護社會弱勢群體(正確答案)D.促進社會主義經(jīng)濟健康進展27.在我國()部門是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的主管部門。A.各級人民政府B.工商行政管理總局和地方各級工商行政管理局C.中國消費者協(xié)會和各級地方消費者協(xié)會D.國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和地方各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局(正確答案)28.我國消費者協(xié)會是什么時候成立的A.1984.12(正確答案)B.1985.1C.1992.1D.1983.229.QS標志的具體含義是什么?A.綠色食品標志B.食品平安標志(正確答案)C.衛(wèi)生許可標志D.消費放心標志30.商品“三包”規(guī)定的內(nèi)容是()A.包修、包退、包換(正確答案)B.包修、包賠、包換C.包賠、包退、包換31.借用他人營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營者對消費者造成損害的,消蜜者有權(quán)要求營業(yè)執(zhí)照持有人賠償。()A.正確(正確答案)B.錯誤32.經(jīng)營者以預(yù)付款方式供應(yīng)商品,但沒有按商定供應(yīng)的,應(yīng)擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任;若以騙取為目的的,還要擔(dān)當(dāng)懲處性賠償責(zé)任。()A.正確(正確答案)B.錯誤33.愛惜消費者合法權(quán)益的責(zé)任應(yīng)由國家機關(guān)來擔(dān)當(dāng)。()A.正確B.錯誤(正確答案)34.消費者在購買商品或接受服務(wù)時,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。()A.正確(正確答案)B.錯誤35.經(jīng)營者向消費者供應(yīng)商品或者服務(wù)時,依據(jù)商業(yè)慣例不必主動出具發(fā)票的,即使消費者索要發(fā)票,經(jīng)營者也可以不出具發(fā)票。()A.正確B.錯誤(正確答案)36.對侵害眾多消費者合法權(quán)益的行為,消費者協(xié)會可以向人民法院提起訴訟。()A.正確(正確答案)B.錯誤37.租賃他人柜臺或者場地的經(jīng)營者,可以不標明其其實名稱或標記。()A.正確B.錯誤(正確答案)38.除消費者協(xié)會外,其他消費者組織可以從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù)。()A,正確B.錯誤(正確答案)39.經(jīng)營者在經(jīng)營活動中,確定不能使用格式條款。()A.正確B.錯誤(正確答案)40.消費者在自己選擇商品或效勞時可以進行比擬、鑒別和篩選。()A.正確(正確答案)B.錯誤41.經(jīng)營者預(yù)收款方式供給商品或者效勞的,應(yīng)當(dāng)依據(jù)商定供給。未依據(jù)商定供給的,應(yīng)當(dāng)依據(jù)消費者的要求()。A履行商定(正確答案)B退回預(yù)付款(正確答案)C擔(dān)當(dāng)預(yù)付款的利息(正確答案)D擔(dān)當(dāng)消費者必需支付的合理費用(正確答案)42.經(jīng)營者供給商品或者效勞,造成消費者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依據(jù)消費者的要求擔(dān)當(dāng)()民事責(zé)任。A修理、重作、更換、退貨、補足數(shù)量(正確答案)B退還貨款(正確答案)C退還效勞費用(正確答案)D賠償損失(正確答案)43.學(xué)生損害事故的處理途徑有()。A自行協(xié)商解決(正確答案)B申請調(diào)解(正確答案)C申請調(diào)解(正確答案)D不予理睬44.以下哪些屬于《消法》賜予消費者的權(quán)力?()A人身財產(chǎn)不受損害的權(quán)力(正確答案)B自主選擇效勞的權(quán)力(正確答案)C確定獲得賠償數(shù)額的權(quán)力D公正交易的權(quán)力(正確答案)45.以下關(guān)于綠色食品,哪些說法是正確的()。A綠色動植物為原料生產(chǎn)的食品B綠色動植物為原料生產(chǎn)的食品C簡潔的說就是經(jīng)過特定認證的許可實用綠色食品標識無污染的食品(正確答案)D道循可持續(xù)發(fā)展原則,依據(jù)特定生產(chǎn)方式生產(chǎn)(正確答案)46、.經(jīng)營者與消費者進行交易,應(yīng)當(dāng)遵循()的原則。A.自愿(正確答案)B.平等(正確答案)C.公平(正確答案)D.誠實信用(正確答案)47、消費者與經(jīng)營者進行交易,享有()的權(quán)利。A.知悉真實情況(正確答案)B.自主選擇(正確答案)C.公平交易(正確答案)D.獲得賠償

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