如何緩解安全員的壓力？《安全員培訓(xùn)》課件

謹(jǐn)以此片獻(xiàn)給正在承受壓力的朋友們

如何緩解安全員的壓力？010203心理學(xué)上生理學(xué)上簡(jiǎn)稱是個(gè)體就對(duì)需求的能力感覺(jué)不平衡所致，它是人與環(huán)境的一種關(guān)系。應(yīng)激是機(jī)體對(duì)外界不良因素刺激所發(fā)生的一種非特異性的適應(yīng)性綜合征。緊張或應(yīng)激1、壓力是什么？生理壓力心理壓力社會(huì)壓力文化壓力職業(yè)壓力工作環(huán)境2、為什么會(huì)有壓力？生容易，活容易，生活不容易——“壓力山大”普遍存在。1-3——喝奶粉，壓力大，有木有？（土奶粉有毒，洋奶粉太貴）4-6——防意外，壓力大，有木有？（既怕無(wú)辜被砍，又怕老師虐待）7-12——補(bǔ)習(xí)班，壓力大，有木有？（周六奧數(shù)英語(yǔ)，周日琴棋書(shū)畫(huà)）13-18——考大學(xué)，壓力大，有木有？（千軍萬(wàn)馬獨(dú)木橋，狹路相逢）19-22——各種證，壓力大，有木有？（考研考證考公仆，為了就業(yè)）23-25——找工作，壓力大，有木有？（必須名牌畢業(yè)，至少兩年經(jīng)驗(yàn)）26-30——干事業(yè)，壓力大，有木有？（加班沒(méi)日沒(méi)夜，健康越來(lái)越差）31-50——養(yǎng)全家，壓力大，有木有？（孩子妻子老子，房子車(chē)子票子）51-70——被啃老，壓力大，有木有？（從前養(yǎng)兒防老，現(xiàn)在養(yǎng)兒到老）2、為什么會(huì)有壓力？外部壓力①經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)大（房貸等）；②家務(wù)負(fù)擔(dān)大（上有老下有?。虎奂彝ッ?；④人生大事（婚孕、子女求學(xué)等）01家庭壓力02①工作超負(fù)荷；②工作要求高（甚至苛刻、挑剔等）；③職業(yè)發(fā)展不順；④人際關(guān)系緊張等工作壓力03①很難快速適應(yīng)或跟上社會(huì)的變革和發(fā)展，落后于時(shí)代。社會(huì)壓力04①環(huán)境惡劣（噪音、污染）；②過(guò)度擁擠；③缺乏安全感的環(huán)境。環(huán)境壓力2、為什么會(huì)有壓力？?jī)?nèi)部壓力1）不能自我肯定：自我價(jià)值感較低、非常在意別人的看法、敏感于別人的評(píng)語(yǔ)、常不喜歡自己、常認(rèn)為自己被傷害、常怨天尤人、怨恨自己不如人。2）追求完美：標(biāo)準(zhǔn)定得很高、常覺(jué)時(shí)間不夠用、選擇犧牲休息、休閑的時(shí)間，導(dǎo)致長(zhǎng)期失眠、缺乏與家人相處的時(shí)間、終年處于緊張狀態(tài)。2、為什么會(huì)有壓力？2、為什么會(huì)有壓力？安全員被判刑！安全員是一種什么樣的職業(yè)？有人說(shuō)拿著賣(mài)白菜的錢(qián)，操著賣(mài)白粉的心！認(rèn)知評(píng)估：對(duì)事件的看法，愈是負(fù)向與具挑戰(zhàn)性，則壓力愈大。應(yīng)對(duì)能力：應(yīng)對(duì)技巧愈佳，壓力愈小，壓力其實(shí)就是來(lái)源于你沒(méi)有能力有效應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。可預(yù)測(cè)性：壓力事件的可預(yù)測(cè)性愈小，壓力愈大?？煽刂菩裕簤毫κ录目煽刂菩杂?，壓力愈大。主觀喜好：事件受歡迎或厭惡程度。事件的重要性：不同的事情對(duì)于不同的人會(huì)造成不同的壓力：因?yàn)槭录?duì)于不同的人有不同的意義。3、影響壓力強(qiáng)度的因素一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，安全員被判刑的案例傳播于各大網(wǎng)絡(luò)甚至朋友圈的時(shí)候，國(guó)企民企的安全員都有些驚慌甚至悲觀失望，而各個(gè)歐美外企的安全員在震驚之余很快就恢復(fù)氣定神閑，因?yàn)樗麄冇锌茖W(xué)的安全管理體系，有科學(xué)而合理的職責(zé)分配體系。3、影響壓力強(qiáng)度的因素①焦慮、緊張、迷惑、煩躁、敏感、喜怒無(wú)常；②道德和情感準(zhǔn)則削弱；③感情壓抑，興趣和熱情減少，厭倦工作；④意志消沉，自信心不足，出現(xiàn)悲觀失望和無(wú)助的心理；⑤短期和長(zhǎng)期記憶力減退；⑥精神疲勞，錯(cuò)覺(jué)和思維混亂增加。壓力過(guò)大的心理癥狀4、壓力的正面作用和負(fù)面影響①心率加快、血壓增高；②身體疲勞，肌肉緊張（尤其是頭、頸、肩、背的緊張）；③汗流量增加，惡心，胸悶，頭痛；④睡眠不好，精神萎靡，注意力很難集中；⑤皮膚干燥、有斑點(diǎn)和刺痛（皮膚對(duì)壓力特別敏感）；⑥消化系統(tǒng)問(wèn)題，如胃痛、消化不良或潰瘍擴(kuò)散。壓力過(guò)大的生理癥狀4、壓力的正面作用和負(fù)面影響壓力過(guò)大的行為癥狀①工作懈怠、能力降低，錯(cuò)誤率增加；②放縱自己，自暴自棄；③沒(méi)胃口，吃得少，體重迅速下降；④孤僻、抑郁、自閉、煩躁不安；⑤冒險(xiǎn)行為增加，包括不顧后果的駕車(chē)和賭博；⑥攻擊、侵犯他人，破壞公共財(cái)產(chǎn)；⑦與家庭和朋友的關(guān)系惡化；⑧自殺或企圖自殺。4、壓力的正面作用和負(fù)面影響可以把上面所描述的“壓力過(guò)大負(fù)面影響”的各種癥狀當(dāng)做預(yù)警信號(hào)來(lái)診斷自己是否是壓力過(guò)大。同時(shí)，要根據(jù)內(nèi)外壓力來(lái)源的各個(gè)方面，找出：①目前我的壓力有哪些；②我最大的壓力是什么。以便于有針對(duì)性的緩解壓力。確切地說(shuō)，到底是什么壓垮了你？是工作，是家庭生活，還是人際關(guān)系？如果認(rèn)識(shí)不到問(wèn)題的根源所在，你就不可能解決問(wèn)題。5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法5.1壓力診斷→理清感受，界定壓力所在我目前最關(guān)切的擔(dān)憂的事是什么？改變我命運(yùn)的事將會(huì)是什么？我想停掉哪些事，不再去做？我想開(kāi)始去做或?qū)W著去做哪些事？我能期望怎樣的理想未來(lái)？我期望能在此生中達(dá)到的目標(biāo)是什么？未來(lái)幾年我必須要做的重要抉擇是什么？5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法5.1壓力診斷→理清感受，界定壓力所在欣賞自己的長(zhǎng)處接受自己的短處01對(duì)壓力保持積極的心態(tài)0302享受自己的成功接受自己的失敗04找到適合自己的釋放壓力方法5、2接受自我，找到適合自己的減壓方法：5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法01啟動(dòng)“減壓閥”高壓鍋為什么要有減壓閥？這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，壓力鍋也是有壓力限制的，壓力大了它就會(huì)炸鍋，而減壓閥的作用就是將較高的壓力減小到所需要的合適壓力。同理，當(dāng)我們壓力大時(shí)，首先也要立即啟動(dòng)我們的“減壓閥”，先釋放部分壓力，以避免“炸鍋”。每個(gè)人都有適合自己的減壓閥，我們舉幾個(gè)例子以作參考：5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法從整理辦公桌開(kāi)始減輕壓力任何東西堆在桌上三個(gè)月不被光顧，就應(yīng)該進(jìn)行清理——或存進(jìn)文件夾，或丟進(jìn)廢紙簍。整理辦公桌要力求最常用的東西最便于拿取。改善工作場(chǎng)所環(huán)境：綠色植物、家人照片……5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法休息片刻，呼吸一下新鮮空氣一天中多進(jìn)行幾次短暫的休息，做做深呼吸，走出工作場(chǎng)所呼吸一下新鮮空氣，可以使你放松大腦，防止壓力情緒的形成。千萬(wàn)不要放任壓力情緒的發(fā)展，不能使這種情緒在一天工作結(jié)束時(shí)升級(jí)成能壓倒你的工作壓力。5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法轉(zhuǎn)移精力，暫時(shí)避開(kāi)壓力源讓自己暫時(shí)躲開(kāi)壓力源，去做一下體育運(yùn)動(dòng)或者去KTV吼上兩嗓子，這能使你很好地發(fā)泄一下，完了之后你會(huì)感到很輕松，不知不覺(jué)間就可以把壓力釋放出去?；蛘呓o自己放假一天，徹底放松一下。5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法泡個(gè)澡，然后好好睡一覺(jué)休息是為了更好地工作。科學(xué)家指出，每天日間小睡片刻，不僅可以延長(zhǎng)壽命，也可以提升表現(xiàn)力。研究表明：每天睡眠4個(gè)小時(shí)的人，比每天睡眠8個(gè)小時(shí)的人死亡率高18%；每天睡眠少于8小時(shí)，精神集中程度下降30%。5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法找信得過(guò)的朋友聊一聊把你的煩惱跟信得過(guò)的朋友聊一聊。一是你傾訴本身就會(huì)讓你的心情感到舒暢；二是與朋友們交換一下近況，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己那點(diǎn)事算啥，可能別人的煩惱比你大多了，從而自己也就覺(jué)得沒(méi)有什么了。5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法情緒應(yīng)對(duì)——由負(fù)向思維轉(zhuǎn)向正向思維02情緒應(yīng)對(duì)學(xué)會(huì)積極正向的思維方式，養(yǎng)成客觀辨證的思維習(xí)慣；事情原來(lái)并沒(méi)有想象的那么糟糕；還有很多可以回旋的余地；即使是一敗涂地，也還有重新站起來(lái)的機(jī)會(huì)。“無(wú)壓”人士深信，事情總能朝著所期望的方向發(fā)展。所以，總是以最樂(lè)觀的心情想象最好的結(jié)果。需要做的所有事都已經(jīng)在進(jìn)展當(dāng)中，即使遇到麻煩，也一定會(huì)以最快的速度重新調(diào)整狀態(tài)。5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法①早上7：00鬧鐘沒(méi)響，睡過(guò)了頭應(yīng)對(duì)A先生（緊張、低效應(yīng)對(duì)）B先生（放松、有效應(yīng)對(duì)）想法我不能遲到，這將會(huì)把我的一整天都弄得一團(tuán)糟。這不是個(gè)大問(wèn)題，我有辦法補(bǔ)上這遲到的30分鐘。反應(yīng)急忙刮胡子，穿好衣服。沒(méi)吃早飯就離開(kāi)家。打電話告訴同事他臨時(shí)請(qǐng)假30分鐘。做好上班的準(zhǔn)備，并像平常一樣吃完早餐。結(jié)果急急忙忙離開(kāi)家。輕輕松松離開(kāi)家。A先生與B先生的一天5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法②早上8：00在高速公路上遭遇堵車(chē)應(yīng)對(duì)A先生（緊張、低效應(yīng)對(duì)）B先生（放松、有效應(yīng)對(duì)）想法為什么那輛卡車(chē)不駛?cè)肼?chē)道？真氣死我了。我才不會(huì)為此而不安，因?yàn)槲也荒転榇俗鲂┦裁?。反?yīng)猛按喇叭，緊握方向盤(pán)，試圖超車(chē)，然后加速。等待堵塞結(jié)束。等待的同時(shí)，邊放松邊聽(tīng)廣播；然后按正常速度行駛。結(jié)果血壓和脈搏升高。到達(dá)后工作起來(lái)心煩意亂。保持安靜與輕松狀態(tài)。到達(dá)后工作起來(lái)神清氣爽。A先生與B先生的一天5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法③上午10：00生氣的同事對(duì)我的工作錯(cuò)誤大發(fā)雷霆A先生與B先生的一天應(yīng)對(duì)A先生（緊張、低效應(yīng)對(duì)）B先生（放松、有效應(yīng)對(duì)）想法我不能容忍這個(gè)傲慢無(wú)禮的家伙。這樣忍耐他使我大為惱火，我還怎么完成工作？他生氣也有道理。在這個(gè)問(wèn)題變得更嚴(yán)重之前應(yīng)認(rèn)真處理好這個(gè)問(wèn)題。反應(yīng)表面上有禮貌，但言語(yǔ)行為顯示出沒(méi)有耐心和不滿。放松而又認(rèn)真地傾聽(tīng)，同時(shí)考慮如何處理這類(lèi)問(wèn)題。保持冷靜與風(fēng)度。結(jié)果同事仍怒氣難消。A先生被惹怒了而沒(méi)能處理好日程上重要的事情。同事怒氣已消。他感謝B先生聽(tīng)他講完。B先生也很高興地順利處理問(wèn)題。5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法④中午午休。A先生與B先生的一天應(yīng)對(duì)A先生（緊張、低效應(yīng)對(duì)）B先生（放松、有效應(yīng)對(duì)）想法真累啊，什么時(shí)候能從這樣繁忙的工作中擺脫出來(lái)啊。又不能午休了，怕是今天晚飯也要耽擱了！孔子曰：中午不睡，下午崩潰。像往常一樣午休，午休后我就會(huì)恢復(fù)了精力。當(dāng)我讓自己心態(tài)放松時(shí)，我會(huì)工作得更好。反應(yīng)邊工作邊在辦公室吃午餐。找不到所需要的文件。打電話找人，但人又不在。在公園漫步20分鐘。然后在里面吃完午餐。結(jié)果由于惱怒，在工作中屢犯錯(cuò)誤?；謴?fù)到良好狀態(tài)。能迅速地恢復(fù)頭腦清醒，繼續(xù)工作。5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法晚上11：00睡覺(jué)時(shí)間A先生與B先生的一天應(yīng)對(duì)A先生（緊張、低效應(yīng)對(duì)）B先生（放松、有效應(yīng)對(duì)）想法為什么我不能做得更多呢？我讓自己和家人感到失望。這真是愉快的一天。很高興我防止了一些潛在問(wèn)題的發(fā)生。反應(yīng)難以入眠，失眠兩小時(shí)。迅速入眠。結(jié)果早晨睡醒后精疲力竭而又郁悶。早上：神清氣爽而又愉快。5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法整天生活在焦慮之中，不如馬上行動(dòng)；兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩，問(wèn)題來(lái)了莫怕，攻克它就是；骨頭太硬莫怕，啃下它就是；努力爭(zhēng)取以最有效的方式處理外界要求，將負(fù)面壓力轉(zhuǎn)為正面動(dòng)力。03問(wèn)題應(yīng)對(duì)問(wèn)題應(yīng)對(duì)——由抱怨擔(dān)心轉(zhuǎn)向問(wèn)題解決5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法對(duì)于可以克服的困難對(duì)于可以克服的困難，我們要擺正心態(tài)，鼓足勇氣去面對(duì)。我們對(duì)克服困難的步驟推薦如下：形成積極樂(lè)觀的態(tài)度和一往直前的勇氣分析壓力事件，制定解決方案按計(jì)劃實(shí)施方案并講究策略和技巧根據(jù)實(shí)施結(jié)果，隨時(shí)調(diào)整計(jì)劃若已完全盡力，短時(shí)間內(nèi)問(wèn)題仍無(wú)克服，則表示問(wèn)題本身處理的難度甚高，有可能需要長(zhǎng)期奮戰(zhàn)不懈，除了必需培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的斗志之外，可能還需要其他的精神力量支持，或者選擇放棄。5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法對(duì)于無(wú)法逾越的障礙對(duì)于實(shí)在無(wú)法達(dá)成的目標(biāo)或要求，不要再勉強(qiáng)，讓自己活的灑脫一些，則壓力自然隨風(fēng)而逝。5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法對(duì)于無(wú)法控制的事情只要是自己不能控制的事情，就由它去，不要過(guò)多的考慮，給自己增添無(wú)謂的壓力。人的煩惱就是來(lái)自于：忘了自己的事，愛(ài)管別人的事，擔(dān)心老天爺?shù)氖隆４蚶砗米约旱氖?，不去管別人的事，別操心老天爺?shù)氖隆?、緩解和平衡安全員壓力的方式方法04改變看法我做事必須盡善盡美（速度第一，完美第二）。我必須總呆在這里，因?yàn)檫@些事情離了我不行。凡事應(yīng)按照我期待和喜歡的方式進(jìn)行。我就是這樣的人，我就是無(wú)法改變了。我們要改變一些看法，放棄一些不合理的觀點(diǎn)：人往往不是被事情本身所困擾而是被他對(duì)事情的看法所困擾。5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法閱讀材料：小鬧鐘的恐懼一只新組裝好的小鐘放在了兩只舊鐘當(dāng)中。兩只舊鐘“滴答”、“滴答”一分一秒地走著。其中一只舊鐘對(duì)小鐘說(shuō)：“來(lái)吧，你也該工作了。可是我有點(diǎn)擔(dān)心，你走完三千二百萬(wàn)次以后，恐怕便吃不消了?！薄疤炷模∪Ф偃f(wàn)次?！毙＄姵泽@不已?！耙易鲞@么大的事？辦不到，辦不到?！绷硪恢慌f鐘說(shuō)：“別聽(tīng)他胡說(shuō)八道。不用害怕，你只要每秒滴答擺一下就行了?！薄疤煜履挠羞@樣簡(jiǎn)單的事情?！毙＄妼⑿艑⒁伞！叭绻@樣，我就試試吧?！?、緩解和平衡安全員壓力的方式方法不要以被人稱為“工作狂”為榮。長(zhǎng)期自我強(qiáng)迫、超負(fù)荷工作可能會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有了生活情趣，逐漸變得情急浮躁、性情冷漠、剛愎自用、以自我為中心，忽視家人的感受，缺乏付出和獲得愛(ài)的能力。05改變活法要經(jīng)常自省：我到底在追尋著什么？5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法瓦努阿圖，全球幸福指數(shù)第一的國(guó)度幸福是每一個(gè)人追逐的東西，幸福的內(nèi)容卻很不一樣。瓦努阿圖被評(píng)選為全球幸福指數(shù)第一的國(guó)度。這個(gè)由南北跨度1200公里的83個(gè)島嶼組成的群島共和國(guó)，是一塊幾乎未經(jīng)人工雕琢的天然璞玉。在離開(kāi)首都維拉港的山林以及其他島嶼，看不到現(xiàn)代文明沾染過(guò)的任何痕跡，人們尊重傳統(tǒng)，與天地共存，沿襲著自古以來(lái)的生活樣貌。他們捕魚(yú)、種地、起舞、編織……生活得自由自在。5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法提前規(guī)劃，早做準(zhǔn)備許多引起壓力的事件是難以預(yù)料的，但對(duì)那些你能事先估計(jì)到的情況可以及早采取緩解措施?！耙磺斜M在掌握中”這種感覺(jué)本身就能很好地緩解壓力。5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法制定合理目標(biāo)，不要期望太高過(guò)高的期望是造成壓力的一個(gè)重要原因，因此，不要訂立難于實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，要從實(shí)際出發(fā)，盡量做自己能力所及的事，不要對(duì)自己抱太高的期望，以免帶來(lái)更大的挫敗感。5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法每個(gè)人的抗壓能力都是不同的。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，更歡迎那種抗壓能力強(qiáng)的員工。因此，做好壓力管理，除了減壓之外，我們還要增強(qiáng)自己的抗壓能力。5、緩解和平衡安全員壓力的方式方法壓力緩解的方法中，很重要的一點(diǎn)就是轉(zhuǎn)化對(duì)壓力問(wèn)題的情緒應(yīng)對(duì)。因此，擁有良好的情緒管理能力并逐漸提升自己的情商，抗壓能力自然會(huì)得到提升。比