明茨伯格《管理者角色》

管理者角色11B邱晨曦田丹丹管理者角色管理者角色作者簡(jiǎn)介理論背景總體概述十種角色六大特點(diǎn)八個(gè)類型作用意義姓名：明茨伯格生平：1939年出生于加拿大高中畢業(yè)后在麥基爾大學(xué)攻讀機(jī)械工程學(xué)

60年代到麻省理工大學(xué)攻讀管理學(xué)個(gè)人成就：·1975年和1987年先后獲《哈佛商業(yè)評(píng)論》的麥肯錫年度最佳文章獎(jiǎng)

·1995年獲美國(guó)管理學(xué)院?jiǎn)讨巍ぬ┤鹉甓茸罴压芾韴D書獎(jiǎng)

·1998年獲加拿大國(guó)家勛章（加拿大最高榮譽(yù)）和魁北克勛章

·2000年獲美國(guó)管理科學(xué)院杰出學(xué)者獎(jiǎng)

·2003年獲美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)終身成就獎(jiǎng)單擊添加大標(biāo)題Yourtext管理者角色管理者角色作者簡(jiǎn)介理論背景總體概述十種角色六大特點(diǎn)八個(gè)類型作用意義在孔茨所說的“管理理論叢林”中，明茨伯格是經(jīng)理角色學(xué)派的創(chuàng)始人。經(jīng)理角色學(xué)派是20實(shí)際70年代帶在西方出現(xiàn)的一個(gè)管理學(xué)派，它是以對(duì)經(jīng)理所擔(dān)任的角色分析為中心來考察經(jīng)理的職務(wù)和工作的。經(jīng)理角色學(xué)派的代表作：《經(jīng)理工作的性質(zhì)》

在國(guó)際管理屆，明茨伯格的角色是叛逆者。他的學(xué)術(shù)鋒芒直刺各種管理學(xué)理論的方方面面。單擊添加大標(biāo)題Yourtext管理者角色管理者角色作者簡(jiǎn)介理論背景總體概述十種角色六大特點(diǎn)八個(gè)類型作用意義4個(gè)影響管理者工作的變量構(gòu)成工作的核心3個(gè)類別的管理活動(dòng)形成管理工作的框架10種管理者的工作角色充實(shí)了框架的內(nèi)容這種4+3+10的組合揭示了管理工作的本質(zhì)工作個(gè)人情境環(huán)境權(quán)變理論管理工作的差異性與工作本身的特征有很大關(guān)系，即工作所處層級(jí)和所掌控的職能。包括文化、行業(yè)性質(zhì)、各種動(dòng)態(tài)因素，組織本身特征。一個(gè)處于特定環(huán)境中特定職位的人并不是總是在做同一件工作。他的工作隨著很多情景因素而發(fā)生變化，如：年度預(yù)算要求、重大危機(jī)階段。管理者的價(jià)值觀、個(gè)性和風(fēng)格對(duì)工作有一定的影響。一、人際角色二、信息角色三、決策角色直接產(chǎn)生于管理者的正式權(quán)力的基礎(chǔ)。三種：掛名首腦角色，領(lǐng)導(dǎo)者角色，聯(lián)絡(luò)者角色管理者負(fù)責(zé)確保和其一起工作的人具有足夠的信息，從而能夠完成工作三種：監(jiān)督者角色，傳播者角色，發(fā)言人角色處理信息并得到結(jié)論。管理者以決策讓小組按照既定的路線行事，并分配資源以保證計(jì)劃的實(shí)施。四種：企業(yè)家角色，干擾對(duì)付者角色，資源分配者角色，談判者角色單擊添加大標(biāo)題Yourtext管理者角色管理者角色作者簡(jiǎn)介理論背景總體概述十種角色六大特點(diǎn)八個(gè)類型作用意義一二三四五六七八九十掛名首腦角色描述：這是經(jīng)理所擔(dān)任的最基本的角色。經(jīng)理是正式的權(quán)威，是一個(gè)組織的象征。特征活動(dòng)：禮儀活動(dòng)，接待訪客，與重要客戶共進(jìn)午餐，簽署法律文件等等。重要性：所有這種角色，都不涉及到重要信息和重大決策，卻是組織中不可少的，因?yàn)檫@種角色往往代表著組織的合法性、社會(huì)地位、外界影響等等。領(lǐng)導(dǎo)者角色描述：由于管理者是一個(gè)企業(yè)的正式領(lǐng)導(dǎo)，要對(duì)該組織成員的工作負(fù)責(zé)，在這一點(diǎn)上就構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色。特征活動(dòng)：首先是人事工作，包括雇傭、訓(xùn)練、評(píng)價(jià)、報(bào)酬、提升、解雇等；其次是誘導(dǎo)和激勵(lì)；再次是對(duì)下屬的探究和干預(yù)等。本質(zhì)：是把個(gè)人需要和組織目標(biāo)結(jié)合起來，最能體現(xiàn)經(jīng)理的權(quán)力。聯(lián)絡(luò)者角色描述：這指的是經(jīng)理同他所領(lǐng)導(dǎo)的組織以外的無數(shù)個(gè)人或團(tuán)體維持關(guān)系的重要網(wǎng)絡(luò)。特征活動(dòng)：建立經(jīng)理與組織之處的個(gè)人和團(tuán)體維持關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。參加外部的各種會(huì)議，參加各種公共活動(dòng)和社會(huì)事業(yè)。重要性：經(jīng)理在接受外部信息方面，處于獨(dú)一無二的地位，并由此而確定組織的信息來源和社會(huì)地位。監(jiān)控者角色描述：尋求和獲取各種特定的信息（其中許多是即時(shí)的），以便透徹地了解組織與環(huán)境。特征活動(dòng)：收集信息，這些信息包括內(nèi)部業(yè)務(wù)、外部事件、分析報(bào)告、各種意見和傾向等。重要性：經(jīng)理在接受外部信息方面，處于獨(dú)一無二的地位，并由此而確定組織的信息來源和社會(huì)地位。傳播者角色描述：管理者分享并分配信息，要把外部信息傳遞到企業(yè)內(nèi)部。特征活動(dòng)：收集并傳播信息，如舉行信息交流會(huì)。發(fā)言人角色描述：收集并傳播信息，但把信息傳播到組織外部。特征活動(dòng)：舉行董事會(huì)，向媒體發(fā)布信息。重要性：經(jīng)理把信息傳播到組織外部，要求對(duì)外傳遞關(guān)于組織內(nèi)部的計(jì)劃、政策和成果信息，使得那些對(duì)企業(yè)有重大影響的人能夠了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。企業(yè)家角色描述：指經(jīng)歷在其職權(quán)范圍內(nèi)充當(dāng)組織變革的發(fā)起者和計(jì)劃著。要求：管理者必須努力組織資源去適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，要善于尋找和發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)。特征活動(dòng)：制定戰(zhàn)略，檢查會(huì)議決策執(zhí)行情況開發(fā)新項(xiàng)目。本質(zhì)：利用一切機(jī)會(huì)，解決各種非急迫的問題。故障排除者角色描述：故障排除者又叫危機(jī)處理者或干擾對(duì)付者。顯示管理者非自愿地回應(yīng)壓力。特征活動(dòng)：制定戰(zhàn)略，解決突發(fā)情況。重要性：一般情況下，故障很少在例行的、正規(guī)的信息中反映出來，往往突如其來，經(jīng)理對(duì)于排除故障，往往也要優(yōu)于其他活動(dòng)。資源分配者角色描述：負(fù)責(zé)在組織內(nèi)部分配組織資源，包括人、財(cái)、物、時(shí)間、信譽(yù)等，他分配的最重要的資源也許就是他的時(shí)間。特征活動(dòng)：安排時(shí)間，安排工作，批準(zhǔn)其他人做出的決定。作用：時(shí)間的安排決定著組織事務(wù)的優(yōu)先順序，工作的安排決定著組織的運(yùn)作；批準(zhǔn)其他人的決定能夠消除各個(gè)決定之間的明顯沖突，使決策互相聯(lián)系互相補(bǔ)充，促成決策的連貫性和戰(zhàn)略的一致性。談判者角色描述：談判者要處理的是組織與個(gè)人、這個(gè)組織與其他組織之間的沖突。特征活動(dòng)：合同談判，勞工談判。重要性：談判的實(shí)質(zhì)是現(xiàn)場(chǎng)資源交易。一個(gè)成功的談判可以為組織帶來巨大的優(yōu)勢(shì)。十種角色的關(guān)系：這10種角色是一個(gè)整體，它們是互相聯(lián)系、密不可分的。在任何情況下，人際的、信息的和決策的角色都是無法割裂開來的。從組織的角度看，經(jīng)理是一位全面負(fù)責(zé)人，但事實(shí)上又要承擔(dān)一系列專業(yè)化工作，既是專家又是通才。單擊添加大標(biāo)題Yourtext管理者角色管理者角色作者簡(jiǎn)介理論背景總體概述十種角色六大特點(diǎn)八個(gè)類型作用意義工作緊張而繁重。1工作簡(jiǎn)短、多樣而瑣碎。2把現(xiàn)實(shí)活動(dòng)放在優(yōu)先位置。3愛用口頭交談方式。4處于組織和外界聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的“瓶頸”。5權(quán)力和責(zé)任混合一體。6單擊添加大標(biāo)題Yourtext管理者角色管理者角色作者簡(jiǎn)介理論背景總體概述六大特點(diǎn)十種角色八個(gè)類型作用意義聯(lián)系人政治經(jīng)理

企業(yè)家內(nèi)當(dāng)家實(shí)時(shí)經(jīng)理

協(xié)調(diào)經(jīng)理專家經(jīng)理

新經(jīng)理聯(lián)絡(luò)者.掛名首腦發(fā)言人.談判者

企業(yè)家資源分配者故障排除者

領(lǐng)導(dǎo)者監(jiān)控者.發(fā)言人聯(lián)絡(luò)者.監(jiān)控者單擊添加大標(biāo)題Yourtext管理者角色管理者角色作者簡(jiǎn)介理論背景總體概述六大特點(diǎn)十種角色八個(gè)類型作用意義給管理者的啟