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第5頁共5頁2024年部門個人工作總結(jié)樣本在過去的這一年中,我對自身的工作進行了全面總結(jié)(盡管許多內(nèi)容已在半年總結(jié)中提及,但在此仍需重申,因為這是年度總結(jié)):我與小柴一同加入公司,她負責渠道工作,我負責市場工作。營銷與市場部門之間關(guān)系密切,相互依存。建立一個部門并非一蹴而就,需要詳盡的規(guī)劃。市場部門作為銷售的先驅(qū),負責為銷售活動做好前期準備。渠道部門的建立歷經(jīng)長時間的努力,整理的文檔多達十幾份,包括招商計劃書、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議等。在此過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)至關(guān)重要,關(guān)于渠道政策的討論會不知召開了多少次,文檔也經(jīng)過無數(shù)次的修訂。在____月份,渠道工作正式啟動!2、4006直線通管理平臺上線我們的4006直線通管理平臺在業(yè)界堪稱一流,這得益于技術(shù)部的辛勤付出。技術(shù)研討會頻繁召開,技術(shù)團隊夜以繼日地工作,以確保進度。技術(shù)是公司的核心,沒有強大的技術(shù)體系和技術(shù)團隊的無私奉獻,我們無法擁有如今在國內(nèi)市場上備受推崇的4006管理平臺,銷售部也無法取得現(xiàn)有的成就。當然,平臺的成功上線凝聚了每個人的汗水,我的貢獻只是其中微不足道的一部分。這同樣離不開公司的全力支持。3、市場工作作為市場部的一員,我的工作內(nèi)容較為繁雜:(2)我們通過網(wǎng)絡(luò)征集設(shè)計了平面廣告,雖然耗時較長,但效果尚可。制作廠商也是經(jīng)過精心挑選的。(3)我們與直銷部和渠道部緊密合作,對市場定價和競爭對手進行調(diào)查,為我們的工作提供了指導(dǎo)。(4)博客宣傳是我們的日常工作之一,各部門都開通了博客進行宣傳。盡管挑戰(zhàn)重重,但我們的努力逐漸顯現(xiàn)成效,博客已成為我們與潛在客戶的重要溝通渠道。4、其他市場工作(1)與技術(shù)部合作,對搜號網(wǎng)、OA、CRM、4006產(chǎn)品網(wǎng)站等進行內(nèi)容整理和審核。(2)參與公司相關(guān)制度的整理工作。(3)負責新聞文字的整理和發(fā)布。(4)CI設(shè)計的跟進和制作,雖然過程較長,但也學(xué)到了很多。(5)對客服部的管理工作,確保其日常運營順利。5、其他工作我協(xié)調(diào)各部門工作,配合營銷部做好會議營銷的前期準備,處理廣東、海南、廣西、福建等地的代理咨詢工作,以及日常的百度咨詢留言管理和統(tǒng)計報表整理等。我的工作涉及面廣,與各部門及同事的合作始終愉快,特別感謝他們的支持和幫助。此外,我要特別感謝技術(shù)部的何和黃,他們在工作中給予我很多寶貴建議和指導(dǎo)。何劍的工作細致入微,對我粗心的毛病起到了很好的糾正作用。在此,我對他們的幫助表示由衷的感謝。2024年部門個人工作總結(jié)樣本(二)____年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年,各項工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,在理順內(nèi)外關(guān)系,提高部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點工作做了大量細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責任目標?,F(xiàn)將____年辦公室工作總結(jié)如下一、日常主要工作1、加強部門管理,落實崗位責任。2、規(guī)范辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。3、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。4、認真搞好后勤服務(wù),為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,嚴格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的使用和管理,充分保障了公司公務(wù)用車。5、逐步健全公司規(guī)章制度,梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、請假、加薪、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定,使人事的管理活動日趨規(guī)范,為今后公司向人力資源管理活動過度做好前期的準備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度,使人事管理適應(yīng)公司管理活動,為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面,一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度,另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣,培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。強化員工對工作流程的學(xué)習(xí)和理解。我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,保證了生產(chǎn)管理活動的順利進行。通過與生產(chǎn)部的相互協(xié)作,及時將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供了保障;通過與財務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了款項的支付工作。二、存在的問題一年來,辦公室在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下盡己所能,積極努力地做好本職工作,但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距?;仡檁___年的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足,主要表現(xiàn)及原因如下:1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務(wù)來比較費時間,因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只能基本完成。2、在執(zhí)行制度和日常管理中,工作協(xié)調(diào)有時比較被動。3、沒有形成一種完善的績效考核機制,在后期需要進一步進行探索,修改,根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進行適當調(diào)整,進一步完善獎罰機制,用多種的獎勵方式提高績效考核的時效性。逐步完善考核制度,建立科學(xué)、規(guī)范、適用的激勵約束制度?,F(xiàn)將____年工作計劃匯報如下1、加強內(nèi)部溝通2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。3、完善績效考核制度,使之更有序進行做為____年主要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運行。4、完善____年各類物品的采購工作走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。5、完成日常人力資源招聘與配置首先保證滿足公司各崗位需求,然后在考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。6、建立健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度7、建立以人為本的企業(yè)文化。營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系,不斷保持員工與管理人員之間的
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