2024年醫(yī)生個(gè)人年度工作總結(jié)（七篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2024年醫(yī)生個(gè)人年度工作總結(jié)一、堅(jiān)守醫(yī)德，拒收賄賂，多次獲得患者的高度認(rèn)可在醫(yī)療工作中，我始終堅(jiān)守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，堅(jiān)決拒收病員的錢(qián)物，積極履行職責(zé)，全心全意為病患服務(wù)。因此，我多次收到就診病員的感激信，這是對(duì)我工作的最大肯定。二、持續(xù)學(xué)習(xí)，自我提升面對(duì)工作的挑戰(zhàn)，我深知自身知識(shí)的不足，因此，我積極通過(guò)多種途徑豐富自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)。我溫習(xí)大學(xué)書(shū)本，參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸收醫(yī)學(xué)新知識(shí)、新進(jìn)展。同時(shí)，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提出自己的見(jiàn)解，參與“三基”考試并取得優(yōu)異成績(jī)。今年，我還參加了腹腔鏡培訓(xùn)班和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我的理論水平得到了提升，知識(shí)結(jié)構(gòu)得到了完善，臨床經(jīng)驗(yàn)得到了豐富，法律意識(shí)得到了增強(qiáng)。三、積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，迎接復(fù)評(píng)面對(duì)衛(wèi)生部等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)和醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)的雙重挑戰(zhàn)，我振奮精神，進(jìn)入狀態(tài)，將復(fù)評(píng)和萬(wàn)里行活動(dòng)視為工作的促進(jìn)。我認(rèn)真溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行系統(tǒng)檢查，及時(shí)彌補(bǔ)不足，完善各項(xiàng)制度。我以“三基”、“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，鞏固“四心服務(wù)”，嚴(yán)格收費(fèi)項(xiàng)目，做到合理收費(fèi)，合理用藥，避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi)。同時(shí)，我努力提高業(yè)務(wù)水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力降低病人的占床日和藥品比例，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。我努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破：一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先，以病人為中心；二是健全完善醫(yī)患溝通制度；三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)；四是健全完善醫(yī)療告知制度。四、積極學(xué)習(xí)新技術(shù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)今年，我積極學(xué)習(xí)普外科的新進(jìn)展和新技術(shù)，刻苦鉆研腹腔鏡技術(shù)。我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行練習(xí)。同時(shí)，我學(xué)習(xí)了無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)的新進(jìn)展——腹膜前間隙修補(bǔ)術(shù)，并在我院首次獨(dú)立完成此手術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。五、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受批評(píng)在工作中，由于我的驕傲自滿(mǎn)情緒導(dǎo)致出現(xiàn)誤差。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育和幫助下，我勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受批評(píng)，并下決心改正錯(cuò)誤。我以此次教訓(xùn)為經(jīng)驗(yàn)，以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會(huì)為契機(jī)，努力工作，講奉獻(xiàn)，爭(zhēng)取以新的成績(jī)向醫(yī)院匯報(bào)。六、參與科室管理，做好相關(guān)工作今年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任下，我當(dāng)選為科室秘書(shū)。我積極參與科室的管理工作，及時(shí)為科室主任分擔(dān)工作，完成相關(guān)任務(wù)。我參加了科室秘書(shū)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記，順利參加了科室秘書(shū)培訓(xùn)的考試。同時(shí)，我成立了外科年輕醫(yī)師學(xué)術(shù)興趣小組并定期組織活動(dòng)，得到了小組成員的好評(píng)。雖然我在工作和學(xué)習(xí)中取得了一定成績(jī)但仍然存在不足之處。我將繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)注重細(xì)節(jié)加以改正和提高告別驕傲自滿(mǎn)的一面爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。2024年醫(yī)生個(gè)人年度工作總結(jié)（二）在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的協(xié)助下，我有效地履行了各項(xiàng)職責(zé)，迅速適應(yīng)了新的工作環(huán)境，無(wú)論在專(zhuān)業(yè)技能，還是工作態(tài)度上都取得了顯著的提升，主要體現(xiàn)在以下幾方面：一、堅(jiān)定服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)作為醫(yī)生，為患者服務(wù)既是職責(zé)所在，也是道德使然。對(duì)于內(nèi)陸居民而言，我們的醫(yī)院尚屬新興機(jī)構(gòu)，要實(shí)現(xiàn)快速壯大并贏得聲譽(yù)，首要任務(wù)是提升服務(wù)質(zhì)量，確保每位就診患者滿(mǎn)意，從而提升醫(yī)院的知名度。我始終致力于提升個(gè)人的思想素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，以主人翁的姿態(tài)，急患者之所急，想患者之所想，全力以赴地提供服務(wù)，并耐心進(jìn)行溝通解釋?zhuān)源_保"兩好一滿(mǎn)意"的工作原則得到切實(shí)貫徹。二、扎實(shí)做好醫(yī)療工作，不斷提升專(zhuān)業(yè)技能1.我始終堅(jiān)持自我提升，每日學(xué)習(xí)，掌握各類(lèi)疾病知識(shí)，同時(shí)關(guān)注本專(zhuān)業(yè)的新進(jìn)展，以新知識(shí)充實(shí)自我，培養(yǎng)科研思維；2.在醫(yī)療實(shí)踐中，我嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，以防止任何醫(yī)療錯(cuò)誤和事故的發(fā)生。同時(shí)，我不斷積累臨床經(jīng)驗(yàn)，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題保持謙遜和謹(jǐn)慎，遇到不明確的問(wèn)題及時(shí)向資深醫(yī)生請(qǐng)教，以提高解決問(wèn)題的能力。我密切監(jiān)測(cè)患者病情，確保處理措施的恰當(dāng)性。作為新手醫(yī)生，我始終保持熱情和進(jìn)取心，不斷學(xué)習(xí)以提升自我。三、自我要求嚴(yán)格，積極參與醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展作為醫(yī)院的一份子，我深感"院興我榮，院衰我恥"，我有責(zé)任為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。我將以高度的責(zé)任感，為推動(dòng)醫(yī)院的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。以上所述，是我過(guò)去工作中的主要表現(xiàn)和自我要求，我將持續(xù)保持這種敬業(yè)精神，為醫(yī)院的繁榮做出更大的努力。2024年醫(yī)生個(gè)人年度工作總結(jié)（三）自____年__月踏入職場(chǎng)以來(lái)，轉(zhuǎn)眼間，我已在醫(yī)療領(lǐng)域耕耘四年，目前擔(dān)任婦產(chǎn)科住院醫(yī)師職務(wù)，對(duì)這份職業(yè)我滿(mǎn)懷熱愛(ài)。在過(guò)去的四年里，由于個(gè)人身體原因，我在生育寶寶的過(guò)程中，不可避免地影響了一部分工作時(shí)間和鍛煉機(jī)會(huì)。然而，隨著這一特殊時(shí)期的結(jié)束，我再次以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作崗位中。在臨床工作中，我始終秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以服務(wù)患者為核心，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律，盡心盡責(zé)。在婦科門(mén)診，面對(duì)每日龐大的就診人數(shù)，我主動(dòng)放棄每日一小時(shí)的哺乳時(shí)間，確保每位患者都能得到細(xì)致的診療服務(wù)。在人流室和治療室，我更是急患者之所急，即使午休時(shí)間，面對(duì)患者的焦急，我也愿意犧牲幾分鐘的休息時(shí)間，為他們完成檢查治療。作為婦產(chǎn)科醫(yī)師，我深知面對(duì)復(fù)雜病情和急診患者時(shí)，必須保持高度的警惕心和責(zé)任感，以免漏診或誤診，給患者帶來(lái)不可挽回的損失。通過(guò)診治疑難危重病人，我不僅積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了應(yīng)對(duì)此類(lèi)患者的處理能力，還提高了患者的搶救成功率和確診率。在當(dāng)今法制社會(huì)，我嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，以法律為準(zhǔn)繩約束自己的醫(yī)療行為。隨著人們健康意識(shí)的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)療糾紛在各級(jí)醫(yī)院已屢見(jiàn)不鮮。因此，我積極參加醫(yī)院組織的《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》等學(xué)習(xí)，旨在規(guī)范醫(yī)療行為，提高自我保護(hù)意識(shí)，減少糾紛發(fā)生。在日常工作中，我積極與患者溝通交流，及時(shí)處理問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)。我嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù)，規(guī)范完成各種醫(yī)療文書(shū)，努力將各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。今年，在院團(tuán)委的推薦下，我擔(dān)任了婦產(chǎn)兒團(tuán)支部書(shū)記一職，積極響應(yīng)團(tuán)委號(hào)召，帶領(lǐng)青年朋友參與活動(dòng)，豐富業(yè)余生活?；仡櫲旯ぷ鳎m然忙碌而疲憊，但我深感充實(shí)和滿(mǎn)足。這一年的工作學(xué)習(xí)讓我成長(zhǎng)不少，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定地走好每一步，為醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。2024年醫(yī)生個(gè)人年度工作總結(jié)（四）醫(yī)學(xué)，作為仁愛(ài)的技藝，其根基在于醫(yī)德。醫(yī)德不僅是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要組成部分，更是醫(yī)生職業(yè)精神的體現(xiàn)。古人有云：“醫(yī)乃仁術(shù)”，意指醫(yī)學(xué)乃救死扶傷之術(shù)，醫(yī)者應(yīng)以仁愛(ài)之心對(duì)待每一位病患。作為醫(yī)生，除具備高度的責(zé)任感外，更應(yīng)懷有全心全意為人民服務(wù)的信念，以病人的福祉為首要考量。自從業(yè)以來(lái)，本人始終堅(jiān)守醫(yī)德，拒收紅包及藥品回扣，今年以來(lái)已多次婉拒此類(lèi)饋贈(zèng)。例如，在今年____月，本人接診了一位因病情需要住院手術(shù)治療的女性患者。該手術(shù)屬于高難度手術(shù)，患者家屬因擔(dān)憂(yōu)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)而堅(jiān)決要求贈(zèng)送紅包。為消除患者顧慮，本人暫時(shí)收下紅包并轉(zhuǎn)交護(hù)士長(zhǎng)保管，并在術(shù)后退還。這一舉動(dòng)不僅體現(xiàn)了醫(yī)院的規(guī)章制度，更彰顯了醫(yī)生的職業(yè)道德?；颊呒凹覍賹?duì)此深表感激，稱(chēng)贊本人醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚。在工作中，本人秉持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的作風(fēng)。深知作為醫(yī)生，應(yīng)具備高度的責(zé)任心和同情心，關(guān)心每一位病患，幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。特別是對(duì)于外科病患，本人注重術(shù)前與患者的溝通，詳細(xì)了解病情及家庭狀況，術(shù)后密切關(guān)注病情變化，及時(shí)處理。這種親如家人的照顧贏得了患者的信任，有效減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。在醫(yī)術(shù)方面，本人始終追求精進(jìn)。____年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，就讀于____，師從于____主任等名醫(yī)，并以?xún)?yōu)異成績(jī)完成學(xué)業(yè)。此外，本人積極參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的講座，不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，本人熟練掌握了各類(lèi)疾病的診治及并發(fā)癥處理，得到了患者、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可?？傊鳛獒t(yī)生，本人將始終堅(jiān)守醫(yī)德，以仁愛(ài)之心對(duì)待每一位病患，以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的作風(fēng)投身于醫(yī)療事業(yè)，不斷提高自身的醫(yī)術(shù)水平，為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。2024年醫(yī)生個(gè)人年度工作總結(jié)（五）在醫(yī)療實(shí)踐中，過(guò)去的一年對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，使我得到了顯著的成長(zhǎng)。目前，我正處于積累專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵階段，盡管我剛開(kāi)始從事醫(yī)療工作不久。我期待在未來(lái)的日子里，能繼續(xù)妥善處理和執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)，這是醫(yī)生職業(yè)的基本要求。在工作中，我始終保持敬業(yè)和務(wù)實(shí)的態(tài)度，過(guò)去的一年里，我對(duì)自我標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定始終保持高位，唯有在工作上保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的提升。醫(yī)學(xué)的博大精深使我始終保持謙遜，我深知自己所觸及的只是其龐大領(lǐng)域的冰山一角。要成為一名杰出的醫(yī)生，我還有很長(zhǎng)的路要走。以下是我在過(guò)去一年的工作總結(jié)：在職業(yè)職責(zé)上，無(wú)論任務(wù)大小，我都以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待，這是醫(yī)生應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)，我確信自己能在未來(lái)的工作中繼續(xù)保持這一點(diǎn)。我深信，工作中的挑戰(zhàn)只會(huì)逐漸升級(jí)，我必須時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)，過(guò)去的一年，我對(duì)工作的熱情始終高漲，耐心執(zhí)行相關(guān)工作規(guī)程，力求成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生。首要任務(wù)是保持這種勢(shì)頭，不斷提升自我，這是我邁向成功的第一步。在工作中，我始終堅(jiān)守這一原則，它是我行動(dòng)的指南，我期待在下一階段的工作中，能更有效地彌補(bǔ)自身不足。當(dāng)我選擇加入____醫(yī)院時(shí)，我就充分準(zhǔn)備面對(duì)可能影響工作的個(gè)人問(wèn)題，我堅(jiān)決不會(huì)讓個(gè)人因素干擾到我的專(zhuān)業(yè)職責(zé)。在個(gè)人品行上，作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的一員，我始終嚴(yán)格自律，保持良好的生活習(xí)慣。我明白，個(gè)人問(wèn)題不應(yīng)波及工作，因此在生活方面，我始終保持謙遜，積極求知，不僅限于在工作中尋求進(jìn)步，我相信進(jìn)步的機(jī)會(huì)無(wú)處不在。作為一名醫(yī)生，首要任務(wù)是保持正直的品行，做好本職工作，這是我不變的信念，我將堅(jiān)定地維護(hù)這一原則。我認(rèn)識(shí)到，保持正確的工作態(tài)度至關(guān)重要，不會(huì)因?yàn)橥饨缁騻€(gè)人因素而動(dòng)搖。過(guò)去的一年，我始終堅(jiān)守這一原則，未來(lái)，我期望能以更佳的狀態(tài)提升自我能力，做好醫(yī)療工作，同時(shí)在下階段的工作中，這些也將是我作為醫(yī)生需要持續(xù)保持的品質(zhì)，我將全力以赴提升自我。2024年醫(yī)生個(gè)人年度工作總結(jié)（六）____年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和醫(yī)院各科室的鼎力支持下，我科室始終堅(jiān)守“以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升為核心”的宗旨，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)規(guī)章制度、踐行規(guī)范服務(wù)活動(dòng)。全科同仁齊心協(xié)力，積極作為，勇于解放思想，更新觀(guān)念，緊密?chē)@科室工作特性及醫(yī)院中心工作大局，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，順利完成了科室的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一系列顯著成效?，F(xiàn)對(duì)我科____年的工作進(jìn)行如下匯報(bào)：一、深入學(xué)習(xí)規(guī)章制度，確保CT設(shè)備正常運(yùn)行，筑牢醫(yī)療安全防線(xiàn)CT設(shè)備作為我院重要且昂貴的醫(yī)療設(shè)備，其正常運(yùn)行直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。因此，我們高度重視設(shè)備的使用與管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo)，設(shè)備專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng)，使得CT設(shè)備正常使用率保持在____%。同時(shí)，我們時(shí)刻繃緊醫(yī)療安全這根弦，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行掃描、診斷工作。對(duì)于診斷不明確的病例，我們積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開(kāi)展遠(yuǎn)程影像會(huì)診，提高診斷率，確保患者得到及時(shí)準(zhǔn)確的診療。二、踐行規(guī)范服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)醫(yī)院“學(xué)規(guī)范制度、說(shuō)規(guī)范話(huà)、行規(guī)范事”的服務(wù)活動(dòng)要求，我們積極組織學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中加以落實(shí)。在接待患者、稱(chēng)呼病人、服務(wù)態(tài)度、方便病人、咨詢(xún)解答等方面，我們嚴(yán)格按照要求執(zhí)行，確?；颊咴谖铱凭驮\過(guò)程中感受到溫馨、舒適和滿(mǎn)意。我們堅(jiān)持從患者利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，為患者提供全方位、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。三、科學(xué)管理、努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)為提升醫(yī)療技術(shù)水平，我科室派出一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)積極利用現(xiàn)有設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目。我們與國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診和病例討論交流，提高了科室的診斷率。我們利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，更好地實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計(jì)、病例隨訪(fǎng)跟蹤等工作。在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上，我們優(yōu)化工作流程，提高工作效率，使發(fā)片時(shí)間明顯加快，減少了患者的就醫(yī)時(shí)間。同時(shí)，我們鼓勵(lì)科室員工積極參加院內(nèi)外業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。四、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益我們始終堅(jiān)持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患者，贏得市場(chǎng)。____年，我科室共完成CT檢查_(kāi)___人次，實(shí)現(xiàn)總收入____萬(wàn)，較上年同期有較大增長(zhǎng)。其中，____月份CT檢查人次達(dá)到____人次，實(shí)現(xiàn)收入9。____萬(wàn)，創(chuàng)十年來(lái)單月新高。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)全科同志的共同努力和辛勤付出。展望未來(lái)，我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)規(guī)章制度和服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容，提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。我們將團(tuán)結(jié)一致、扎實(shí)工作、高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段和服務(wù)體系。我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。2024年醫(yī)生個(gè)人年度工作總結(jié)（七）繁忙而富有成果的____年已悄然流逝，此刻是回顧成果，汲取經(jīng)驗(yàn)，以堅(jiān)實(shí)的步伐留下印記的時(shí)刻；在積累中沉淀，在啟示中前行，良好的起點(diǎn)寓于成功的終點(diǎn)之后。隨著新年的臨近，我們致力于為即將過(guò)去的____年畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。一、立足基礎(chǔ)，從護(hù)理根基做起。鑒于科室人員的年輕化和經(jīng)驗(yàn)不足，我們以提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，從基礎(chǔ)護(hù)理工作抓起，嚴(yán)格遵循查房和交接班程序。將晨間護(hù)理與交接班作為溝通的平臺(tái)，深入進(jìn)行專(zhuān)科健康教育，輔以人性化交流，顯著提升了患者滿(mǎn)意度，取得了積極的成效。同時(shí)，我們把核心制度的落實(shí)作為年度考核的重點(diǎn)，每周集中考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。此外，我們還從優(yōu)化工作細(xì)節(jié)中尋求提升服務(wù)質(zhì)量的途徑：1.改革查對(duì)方式，由原來(lái)的稱(chēng)呼患者床號(hào)和姓名，改為詢(xún)問(wèn)患者姓名，讓患者主動(dòng)回應(yīng)，以減少查對(duì)錯(cuò)誤的可能性；2.更新備皮方法，采用一次性備皮刀，取消民用備皮刀，將滑石粉改為肥皂液潤(rùn)滑，提高了工作效率和備皮效果；3.推廣使用家屬陪護(hù)椅，僅象征性收取少量費(fèi)用，為患者提供了極大的便利；4.建立護(hù)士交流溝通手冊(cè)，將日常質(zhì)量控制內(nèi)容、會(huì)議要點(diǎn)、交接注意事項(xiàng)等納入其中，便于各班查閱，減少了僅通過(guò)會(huì)議傳達(dá)信息的時(shí)滯和改進(jìn)不及時(shí)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量的持續(xù)及時(shí)改進(jìn)；5.與都市寶貝照相館合作，免費(fèi)為新生兒提供出生后的第一張照片，將新生命的喜悅留給我們，也留給患者全家，收到了意想不到的良好效果。二、強(qiáng)化制度執(zhí)行，明確職責(zé)分工，消除工作疏漏。我們細(xì)化工作內(nèi)容，明確分工，由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員共同負(fù)責(zé)文書(shū)書(shū)寫(xiě)，形成責(zé)任護(hù)士在管床護(hù)士的監(jiān)督下完成病歷，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)監(jiān)管，質(zhì)檢員負(fù)責(zé)質(zhì)