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?合同編號:__________合同各方:名稱:____________________地址:____________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________名稱:____________________地址:____________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方是軟件的合法擁有者,并且乙方是具備軟件維護(hù)能力的合法主體,雙方為了明確雙方在軟件維護(hù)過程中的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條軟件維護(hù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),確保軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,對軟件進(jìn)行升級和優(yōu)化,提高軟件的性能和穩(wěn)定性。1.3乙方應(yīng)在接到甲方通知后的48小時內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。第二條軟件維護(hù)期限2.1本合同的維護(hù)期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條費(fèi)用及支付(1)基本維護(hù)費(fèi):人民幣____元。(2)升級優(yōu)化費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際工作量協(xié)商確定。3.2甲方支付軟件維護(hù)費(fèi)用后,乙方應(yīng)及時提供服務(wù)。3.3雙方可約定其他費(fèi)用及支付方式。第四條乙方的義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供軟件維護(hù)服務(wù)。4.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的軟件及相關(guān)資料,不得泄露給第三方。4.3乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),不得從事違法活動。第五條甲方的義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照合同約定支付軟件維護(hù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)提供乙方所需的軟件及相關(guān)資料,確保乙方能夠正常提供服務(wù)。5.3甲方不得要求乙方提供與軟件維護(hù)無關(guān)的服務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照約定提供軟件維護(hù)服務(wù)的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。6.2甲方未按照約定支付軟件維護(hù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。第七條爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:____年__月__日注意事項(xiàng)及解決辦法:1.確保合同雙方的主體資格合法,具有簽訂和履行合同的資格。解決辦法:在簽訂合同前,核實(shí)甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明等文件,確認(rèn)雙方的合法資格。2.明確軟件維護(hù)的具體內(nèi)容和要求,以免雙方在履行合產(chǎn)生分歧。解決辦法:在合同中詳細(xì)描述軟件維護(hù)的內(nèi)容和要求,包括維護(hù)的范圍、時間、方式等。3.注意維護(hù)費(fèi)用的支付時間和方式,確保乙方按時收到維護(hù)費(fèi)用。解決辦法:在合同中約定明確的支付時間和方式,如每月5日前支付當(dāng)月維護(hù)費(fèi)用,通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。4.雙方應(yīng)遵守合同約定,履行各自的義務(wù)。解決辦法:雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行義務(wù),如乙方按時提供維護(hù)服務(wù),甲方按時支付維護(hù)費(fèi)用等。5.如發(fā)生違約行為,應(yīng)及時采取措施維護(hù)自身權(quán)益。解決辦法:在合同中約定違約責(zé)任,如乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金;甲方未按約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付違約金。涉及到的法律名詞及名詞解釋:1.甲方:指軟件的合法擁有者,具有軟件的使用、處分等權(quán)利。2.乙方:指具備軟件維護(hù)能力的合法主體,負(fù)責(zé)對甲方提供的軟件進(jìn)行維護(hù)。3.軟件維護(hù):指對軟件進(jìn)行保養(yǎng)、修復(fù)、升級等操作,以確保軟件的正常運(yùn)行。4.維護(hù)費(fèi)用:指乙方為提供軟件維護(hù)服務(wù)所收取的費(fèi)用,包括基本維護(hù)費(fèi)和升級優(yōu)化費(fèi)用。5.違約金:指一方未履行合同約定的義務(wù),應(yīng)向另一方支付的賠償金。6.管轄權(quán):指對合同爭議有審判權(quán)的法院。7.合同解除:指合同一方或雙方在合同履行過程中,依法終止合同關(guān)系的行為。應(yīng)用場合:1.軟件開發(fā)公司與其客戶之間的軟件維護(hù)服務(wù)。2.IT服務(wù)公司為客戶提供軟件維護(hù)合同。3.企業(yè)或個人擁有軟件系統(tǒng),需要專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行維護(hù)時。4.任何需要軟件持續(xù)更新、修復(fù)和優(yōu)化的情況。補(bǔ)充條款:1.軟件許可協(xié)議:作為本合同附件,詳細(xì)說明軟件的授權(quán)使用范圍、許可條件等。2.技術(shù)支持服務(wù)級別協(xié)議(SLA):詳細(xì)定義服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)可用性、故障恢復(fù)時間等指標(biāo)。3.維護(hù)工作記錄表:記錄乙方提供的維護(hù)服務(wù)詳情,包括維護(hù)時間、維護(hù)內(nèi)容、問題解決情況等。4.費(fèi)用明細(xì)表:詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計算方式和金額。5.保密協(xié)議:約定雙方對合同執(zhí)行過程中獲取的商業(yè)
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