中職教育二年級(jí)全學(xué)期《城市軌道交通類-運(yùn)營(yíng)服務(wù) 車站疏散應(yīng)急處置》教學(xué)課件

《車站疏散應(yīng)急處置》目錄目錄一停電應(yīng)急處理1目錄二突發(fā)治安事件的應(yīng)急處理2目錄三恐怖襲擊應(yīng)急處理3停電應(yīng)急處理1車站站臺(tái)停電當(dāng)車站站臺(tái)停電時(shí)，立即啟動(dòng)事故照明燈，并向乘客廣播解釋，如果照明不能立即恢復(fù)，利用正常駛?cè)胝九_(tái)列車的燈光進(jìn)行照明引導(dǎo)乘客上下車。2車站站廳停電車站站廳停電，站務(wù)員匯報(bào)行值，行值匯報(bào)行調(diào)、值站，值站下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的命令，各崗位各值其責(zé)保證乘客的安全。如果站廳長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法恢復(fù)供電，值站需通知行值向OCC申請(qǐng)關(guān)站，行調(diào)同意后，播放關(guān)站廣播，引導(dǎo)站內(nèi)乘客安全出站后，將車站關(guān)閉。停電應(yīng)急處理3車站大面積停電應(yīng)急處置突發(fā)治安事件的應(yīng)急處理1治安事件的定義治安事件：群體或個(gè)人為了滿足特殊需要或者達(dá)到特殊目的，利用或選擇適宜的場(chǎng)所、時(shí)機(jī)和環(huán)境，通過(guò)實(shí)施違法犯罪或采取不正當(dāng)手段，導(dǎo)致或促使事態(tài)加劇、擴(kuò)大，從而擾亂、破壞社會(huì)治安秩序的越軌行為。2治安事件的特征治安事件的特征：發(fā)生治安事件，人員受傷，可能導(dǎo)致事態(tài)加劇、擴(kuò)大，引起人員的重大傷亡和財(cái)產(chǎn)的重大損失。群體性治安事件參與人數(shù)較多，影響范圍廣，可能造成的后果嚴(yán)重。突發(fā)治安事件的應(yīng)急處理3應(yīng)急處置方案信息報(bào)告內(nèi)容及流程規(guī)定1）信息報(bào)告的內(nèi)容（1）事件發(fā)生的時(shí)間（時(shí)、分）；（2）事件發(fā)生的地點(diǎn)（站臺(tái)、站廳等）；（3）事件狀況、車站設(shè)備損壞情況及影響范圍；（4）人員傷亡情況；（5）已采取的行動(dòng)和請(qǐng)求救援事項(xiàng)；突發(fā)治安事件的應(yīng)急處理3應(yīng)急處置方案2）信息報(bào)告流程

車站（包括站停列車）發(fā)生治安事件時(shí)，車站相關(guān)人員立即報(bào)控制中心和駐站民警。突發(fā)治安事件的應(yīng)急處理3應(yīng)急處置方案3）具體方案城市軌道交通車站可能發(fā)生的治安事件有劫持人質(zhì)、搶劫票款、圍堵辦公場(chǎng)所、車站群體事件等，常見(jiàn)的車站群體事件有車站發(fā)生群體打架斗毆和車站舉行群體活動(dòng)時(shí)發(fā)生的治安事件等。當(dāng)車站發(fā)生以上治安事件時(shí)處置方案如圖所示。突發(fā)治安事件的應(yīng)急處理恐怖襲擊應(yīng)急處理1車站可能發(fā)生的恐怖襲擊事件地鐵車站可能遭受到的恐怖襲擊事件主要包括：1、利用生物、化學(xué)毒劑對(duì)車站、進(jìn)行大規(guī)模襲擊或攻擊車站附近生化毒物運(yùn)輸設(shè)施的；2、利用縱火、爆炸、投擲毒氣等手段對(duì)車站進(jìn)行恐怖襲擊的；3、大規(guī)模傷害地鐵運(yùn)營(yíng)工作人員或襲擊地鐵車站運(yùn)營(yíng)設(shè)備設(shè)施，構(gòu)成重大危害的；4、在地鐵車站范圍內(nèi)襲擊國(guó)內(nèi)外重要知名人士、暗殺、綁架人質(zhì)的?？植酪u擊應(yīng)急處理2車站恐怖襲擊處置基本原則1、統(tǒng)一指揮原則。在應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，各相關(guān)部門充分發(fā)揮職能作用，密切配合，妥善地開(kāi)展各項(xiàng)防恐工作。2、減少損失原則。盡最大努力，最大限度地避免和減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)影響，盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，維護(hù)公眾生命、財(cái)產(chǎn)安全。3、快速響應(yīng)原則。采取一切有效通信手段，盡快將信息向相關(guān)部門匯報(bào)，各部門快速反應(yīng)，高效處理恐怖事件。4、平戰(zhàn)結(jié)合原則。將防恐和日常的安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的安全維護(hù)，同時(shí)不斷完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練工作。5、預(yù)防為主原則。加強(qiáng)全員防恐意識(shí)的教育，落實(shí)日常的安全防衛(wèi)工作，完善對(duì)作業(yè)場(chǎng)所出入人員管理，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)物品的檢查，落實(shí)安全巡查制度?？植酪u擊應(yīng)急處理3車站恐怖襲擊應(yīng)急處置方案發(fā)生恐怖襲擊事件，事發(fā)車站要及時(shí)上報(bào)，通知地鐵公安，請(qǐng)求救援。同時(shí)做好自身防護(hù)，組織現(xiàn)有力量開(kāi)展緊急救援，疏散乘客。城市軌道交通空間封閉，通風(fēng)效果差，縱火、爆炸等恐怖襲擊容易使危害擴(kuò)大，造成較大的生命和財(cái)產(chǎn)損失，縱火處理方案見(jiàn)車站火災(zāi)疏散，對(duì)于車站投放毒氣，處置方案如圖所示。車站接到投放毒氣信息的報(bào)警后，車站工作人員要保持冷靜，迅速核實(shí)信息，對(duì)無(wú)法判別的不明物體，車站工作人員不要輕舉