2024護(hù)理工作總結(jié)（二篇）

第4頁共4頁2024護(hù)理工作總結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)的精準(zhǔn)指導(dǎo)與深切關(guān)懷下，并在各科室的緊密協(xié)作下，本年度護(hù)理工作得以圓滿達(dá)成既定目標(biāo)?，F(xiàn)將全年護(hù)理工作成果進(jìn)行如下總結(jié)匯報：一、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，塑造卓越醫(yī)院形象鑒于護(hù)理人員作為醫(yī)院與患者之間的首要橋梁，其職業(yè)素養(yǎng)與外在形象直接映射醫(yī)院的整體風(fēng)貌。因此，我們采取了以下措施以提升服務(wù)質(zhì)量：1.____深化業(yè)務(wù)素養(yǎng)____：依據(jù)年初制定的“三基”培訓(xùn)計劃，我們堅持每季度組織理論考試，確保每位護(hù)理人員達(dá)標(biāo)。同時，我們增強(qiáng)了年終考核力度，特別針對護(hù)士長及中級職稱護(hù)理人員，增加了理論與技術(shù)操作的雙重考核，以此作為個人績效評估的重要依據(jù)，營造出積極的學(xué)習(xí)與競爭氛圍，從而打造出一支技術(shù)過硬的護(hù)理團(tuán)隊，贏得患者的高度信賴，促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展。2.____規(guī)范職業(yè)形象____：我們嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理人員的著裝與言行舉止，要求使用文明用語，接聽電話標(biāo)準(zhǔn)化，確保每位護(hù)理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象及飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，用熱情洋溢的語言為病人提供滿意的服務(wù)。3.____強(qiáng)化主動服務(wù)意識____：我們持續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導(dǎo)護(hù)理人員轉(zhuǎn)變思維，提升認(rèn)識，及時響應(yīng)病人需求，不斷優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，顯著提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時，我們注重護(hù)患溝通，贏得了患者的一致好評。二、優(yōu)化人力資源配置，量化護(hù)理工作成效1.____合理排班制度____：為優(yōu)化各班次職責(zé)，我們指導(dǎo)各科室實施科學(xué)合理的排班制度，經(jīng)實踐驗證，該制度運(yùn)行效果良好，有效提升了工作效率。2.____加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn)____：我們重點(diǎn)加強(qiáng)了對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士及低年資護(hù)士的考核與培訓(xùn)力度，強(qiáng)化其學(xué)習(xí)意識，通過增加考核頻次，顯著提升其理論知識與技術(shù)操作水平。三、緊密配合醫(yī)院工作部署，積極助力醫(yī)院發(fā)展我們成功實施了護(hù)理績效考核制度，每周由護(hù)理質(zhì)控小組進(jìn)行績效評估，通過科室及個人考核相結(jié)合的方式，充分調(diào)動了護(hù)理人員的積極性與主動性，使護(hù)理質(zhì)量得到了顯著提升。四、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化法制意識隨著法律意識的普及與《新醫(yī)療事故處理條例》的頒布，我們深刻認(rèn)識到加強(qiáng)護(hù)理法制建設(shè)的重要性。因此，我們嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳的護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，推行了新的護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了護(hù)士的行為舉止，保障了護(hù)理安全與質(zhì)量，促進(jìn)了護(hù)理學(xué)科的健康發(fā)展。同時，完整、客觀的護(hù)理記錄也為法律舉證提供了有力依據(jù)，有效保護(hù)了護(hù)患雙方的合法權(quán)益。五、加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保護(hù)理安全1.____定期安全檢查____：我們定期組織醫(yī)療安全檢查工作特別是節(jié)前安全檢查以增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的安全防范意識杜絕事故隱患。同時我們嚴(yán)格管理搶救車內(nèi)的藥品確保其“四定”原則即定專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)并實行班班交接制度確保記錄完整。此外我們還及時維修、保養(yǎng)搶救設(shè)備以確保其功能狀態(tài)隨時可用。2.____深入科室督導(dǎo)____：我們深入各科室督促護(hù)士長每周工作安排并重點(diǎn)檢查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重及生活不能自理或有潛在醫(yī)療糾紛風(fēng)險的病人護(hù)理工作落實情況。通過加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制我們有效減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。六、加大質(zhì)量管理監(jiān)控力度1.____完善考核標(biāo)準(zhǔn)____：我們依據(jù)省護(hù)理文件書寫規(guī)范及時修訂并完善了各類護(hù)理文件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目并在檢查考核中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打分工作。2.____強(qiáng)化消毒供應(yīng)室管理____：我們加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放及下收下送工作管理以確保消毒物品的質(zhì)量與醫(yī)療護(hù)理安全。3.____完成各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)____：本年度我們順利完成了以下護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)____%；特、一級護(hù)理全年合格率達(dá)____%；急救物品完好率達(dá)____%；護(hù)理文件書寫合格率達(dá)____%；護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)____%；一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)____%；常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)____%；一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)____%；年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。七、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)1.____加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)____：我們定期組織科室進(jìn)行護(hù)理操作及理論培訓(xùn)并在年終由護(hù)理部組織全員護(hù)理人員進(jìn)行理論及操作培訓(xùn)與考核以進(jìn)一步提升我院護(hù)理人員的操作技能水平。2.____選派人員進(jìn)修____：為提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力我們選派了____名優(yōu)秀護(hù)理人員外出進(jìn)修培訓(xùn)以學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理念與技術(shù)。3.____鼓勵繼續(xù)教育____：我們積極鼓勵全院護(hù)理人員參與醫(yī)院的繼續(xù)教育工作包括每月舉行的護(hù)理查房與業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)活動以及鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文以不斷提升其專業(yè)素養(yǎng)與科研能力。4.____規(guī)范實習(xí)生帶教工作____：我們制定了完善的實習(xí)生管理制度由具備資質(zhì)的老師進(jìn)行帶教并由護(hù)士長進(jìn)行出科考核以確保實習(xí)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量與2024護(hù)理工作總結(jié)（二）____年是致力于辛勤工作以實現(xiàn)顯著進(jìn)步的一年，我院的護(hù)理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，成功提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我們強(qiáng)化了監(jiān)督和管理機(jī)制，確保了護(hù)理安全，同時也增強(qiáng)了護(hù)理人員的法制觀念，加大了護(hù)理監(jiān)管力度，使得全院護(hù)理質(zhì)量在穩(wěn)定中持續(xù)提升。患者的滿意度不斷增長，現(xiàn)將____年的護(hù)理工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化管理人員培訓(xùn)今年，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)數(shù)次親自帶領(lǐng)各科室護(hù)士長前往廈門第二人民醫(yī)院、廈門蓮花醫(yī)院、昭安縣醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，這是建院以來外出學(xué)習(xí)機(jī)會最多的一年。通過學(xué)習(xí)，我們了解了護(hù)理工作的最新進(jìn)展和要求，也識別出自身工作的不足，通過交流達(dá)成共識。在____月的龍海市綜合醫(yī)院評審中，各科護(hù)士在護(hù)士長的指導(dǎo)下，熟煉操作，熟記職責(zé)，深入學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，我們的護(hù)士在基礎(chǔ)理論和基本技能上都得到了提升，順利通過了護(hù)理質(zhì)量考核。二、全面提升護(hù)士素質(zhì)我們加強(qiáng)了對護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)。面對護(hù)理人員的短缺和工作量的增加，我們堅持每月進(jìn)行一次護(hù)理理論學(xué)習(xí)和技能操作演示，涵蓋了多種護(hù)理技能和理論知識。今年，共有____多人次參與學(xué)習(xí)。此外，我們有1人正在攻讀本科自考，1人攻讀專科自考，3人接受?？坪诮逃?人已取得?？飘厴I(yè)證書，我們鼓勵更多護(hù)士繼續(xù)深造。三、嚴(yán)格監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全我們定期檢查護(hù)理安全，尤其加強(qiáng)了節(jié)假日的安全檢查，以增強(qiáng)護(hù)理人員的防范意識，消除事故隱患。我們規(guī)范了毒麻藥品的管理，確保了搶救設(shè)備的保養(yǎng)和功能狀態(tài)，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，確保了護(hù)理操作的準(zhǔn)確性。此外，我們強(qiáng)化了消毒隔離制度，嚴(yán)格管理一次性物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手和環(huán)境衛(wèi)生，有效控制了醫(yī)院感染。四、存在的問題(1)部分護(hù)士素質(zhì)仍有待提高，無菌觀念需加強(qiáng)。(2)護(hù)理文