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文檔簡介
2024年家政(整理收納師)職業(yè)技能知識考試題與答案一、單選題1.整理收納師在整理廚房調(diào)料時(shí),推薦哪種方法以保持整潔和方便取用?A、將所有調(diào)料隨意堆放在臺面上B、使用帶有分隔的調(diào)料架或抽屜分隔器進(jìn)行分類存放C、將所有調(diào)料混合存放在一個(gè)大瓶子里D、頻繁更換調(diào)料的存放位置正確答案:B2.什么是收納()A.就是把散亂的物品收到柜子里去,達(dá)到美觀效果,B.收納是把決定留下來的物品放置在規(guī)劃好的空間里,整齊美觀、方便拿取、便于維持C、通過收納讓居家環(huán)境空間更大,更舒適正確答案:B3.把一個(gè)區(qū)域劃分為多個(gè)存放物品的區(qū)域。適用種類繁雜形狀體積不規(guī)則的小件物品。上述描述屬于下列哪種收納方法?A.隔斷收納法B.抽屜收納法C.聯(lián)想法D.懸掛收納法正確答案:A4.下列描述中哪一項(xiàng)符合整理師的思想素質(zhì)?A.保持積極樂觀的心態(tài)拒絕“必須”“一定”等絕對化的信念B.隨時(shí)隨地注意自我服務(wù)的言談舉止、坐臥行走及穿衣著裝多站在客戶的角度去思考問題。C.擁有正確的服務(wù)觀和價(jià)值觀D.熟練的專業(yè)技能,豐富的行業(yè)知識經(jīng)驗(yàn),并有良好的溝通能力正確答案:A5.整理師應(yīng)該具備哪些意識?A.管理意識、衛(wèi)生意識B.管理意識、衛(wèi)生意識、賓客意識C.管理意識、衛(wèi)生意識、賓客意識、禮貌意識D.管理意識、衛(wèi)生意識、賓客意識、禮貌意識、整體意識正確答案:D6.以下哪種做法最不利于整理工作的順利進(jìn)行?A、在整理前與客戶進(jìn)行充分的溝通和規(guī)劃B、在整理過程中頻繁改變整理方案,以滿足客戶的臨時(shí)要求C、保持耐心和細(xì)致,確保整理效果和質(zhì)量D、制定詳細(xì)的整理計(jì)劃和時(shí)間表,并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行正確答案:B7.整理收納師在整理過程中,如何幫助客戶建立良好的整理習(xí)慣?A、代替客戶進(jìn)行所有整理工作,不鼓勵客戶參與B、通過教育和引導(dǎo),幫助客戶理解整理的重要性,并鼓勵他們參與整理過程C、對客戶進(jìn)行批評和指責(zé),以強(qiáng)迫他們改變不良習(xí)慣D、不關(guān)注客戶的整理習(xí)慣,只關(guān)注當(dāng)前的整理效果正確答案:B8.整理的3W1H中H是指()。A.整理是什么?B.我們?yōu)槭裁凑??C.我們?yōu)檎l而整理?D.我們?nèi)绾握??正確答案:D9.折疊T恤以下錯誤的是()。A.以花色和領(lǐng)口式樣來區(qū)分B.不需要將T恤撫平整C.應(yīng)從肩處向內(nèi)折疊衣袖D.根據(jù)抽屜的高低調(diào)整寬度正確答案:B10.整理收納師和保潔員不同之處說法錯誤的是()。A.服務(wù)內(nèi)容不同B.服務(wù)難度不同C.發(fā)展階段不同D.服務(wù)對象不同正確答案:D11.住宅空間無論大與小,都有一個(gè)核心公共活動區(qū)域,即()。A.餐廳B.客廳C.主臥室D.書房正確答案:B12.衣櫥內(nèi)的上方儲物區(qū)通常用于收納客戶的哪類物品()。A.當(dāng)季帽子B.當(dāng)季衣服C.過季衣物床品D.鞋子正確答案:C13.哪種方法最適合整理家庭文件,如賬單、合同等?A、將所有文件都混合存放在一個(gè)文件夾里B、使用帶有分隔的文件夾或文件盒進(jìn)行分類存放,并標(biāo)注清晰的標(biāo)簽C、將文件隨意堆放在書桌上或抽屜里D、頻繁更換文件的存放位置正確答案:B14.在整理廚房調(diào)料時(shí),哪種做法最有利于保持廚房的整潔和衛(wèi)生?A、將調(diào)料瓶隨意擺放在臺面上B、將調(diào)料集中存放在一個(gè)容器中C、使用統(tǒng)一的調(diào)料瓶并貼上標(biāo)簽D、頻繁更換調(diào)料瓶的位置正確答案:C15.整理收納師在進(jìn)行家庭整理時(shí),如何平衡美觀與實(shí)用性的關(guān)系?A、只追求視覺上的美觀B、只考慮物品的實(shí)用性C、根據(jù)客戶需求和空間特點(diǎn)進(jìn)行平衡D、完全由整理收納師決定正確答案:C16.關(guān)于整理師職業(yè)道德,以下說法錯誤的是()。A.整理師在建立咨詢關(guān)系之前,必須讓客戶了解整理咨詢的工作性質(zhì)B.整理師工作可能會出現(xiàn)自身的局限性,需要用戶提前了解C.整理收納服務(wù)由專業(yè)人員提供,用戶不用一直陪伴在家D.整理師需要像客戶說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)范圍正確答案:C17.整理收納師在整理衣物時(shí),如何幫助客戶處理過多的衣物?A、保留所有衣物,不論其是否適合或需要B、根據(jù)衣物的狀況、穿著頻率和適合度進(jìn)行評估,并建議捐贈、轉(zhuǎn)售或丟棄不再需要的衣物C、將所有衣物都壓縮存放,以節(jié)省空間D、隨意折疊或懸掛衣物,不考慮空間利用和整理效果正確答案:B18.以下哪種做法最不利于整理工作的長期效果?A、定期進(jìn)行整理和回顧,以保持家居環(huán)境的整潔和有序B、購買大量不適合自己需求的收納工具,增加整理難度C、與家人共同制定整理規(guī)則和維護(hù)計(jì)劃D、培養(yǎng)良好的整理習(xí)慣和意識正確答案:B19.整理收納師在為客戶服務(wù)時(shí),如何確保工作的專業(yè)性和效率?A、隨意開始整理工作,不制定詳細(xì)的計(jì)劃和步驟B、與客戶進(jìn)行深入溝通,了解需求后制定詳細(xì)的整理計(jì)劃和時(shí)間表C、根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和感覺進(jìn)行整理工作D、在整理過程中頻繁與客戶溝通,以調(diào)整整理方案正確答案:B20.哪種做法最能幫助客戶在整理過程中減少決策壓力?A、讓客戶對每一件物品都進(jìn)行深入的考慮和決策B、采用“二八原則”,即保留最常用的20%物品,處理掉其余80%不常用的物品C、讓客戶對所有物品都進(jìn)行保留,不做任何舍棄D、由整理收納師代替客戶進(jìn)行所有決策正確答案:B21.整理收納師在整理家庭藥品時(shí),如何確保安全和有效?A、將所有藥品隨意堆放在抽屜或柜子里B、按照藥品的有效期和使用頻率進(jìn)行分類存放,并定期檢查藥品是否過期C、將所有藥品都放在顯眼的位置,方便取用D、將不同種類的藥品混合存放在一起正確答案:B22.整理服務(wù)全流程不包含以下哪個(gè)步驟()A.合同簽訂B.前期預(yù)采C.照顧老人D.客戶回訪正確答案:C23.以下整理收納觀點(diǎn)中不正確的是()。A.學(xué)會斷舍離,處理無用的物品B.盡可能多的使用收納盒C.給每件物品設(shè)置一個(gè)固定位置D.物品使用完之后馬上放回原處正確答案:B24.以下植絨衣架的優(yōu)點(diǎn),說法錯誤的是()。A.防滑B.超薄C.承重效果好D.不節(jié)約空間正確答案:D25.在一個(gè)三代同堂的家庭進(jìn)行兒童房整理時(shí),14歲孩子在家,應(yīng)以()的意見為主。A.家里老人B.爸爸媽媽C.整理師D.孩子本人正確答案:D26.衣柜內(nèi)一般常用哪種材質(zhì)的收納工具()。A.木質(zhì)B.布藝C.塑料D.鐵質(zhì)正確答案:B27.以下不是衣櫥里常用收納工具的是()。A.植絨衣架B.百納箱C.抽屜收納箱D.塑料收納籃正確答案:D28.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于玄關(guān)的實(shí)用價(jià)值?A.室內(nèi)換鞋B.對外緩沖C.掛衣放包D.雜碎物件正確答案:A廚房區(qū)域整理收納的核心原則是()。A.尺寸大小B.規(guī)劃動線和使用頻率C.類別和喜好D.清空正確答案:B29.在客廳規(guī)劃整理時(shí),應(yīng)該做到()。A.一切以美觀為主B.根據(jù)家庭需求規(guī)劃空間C.參考別人家庭的空間設(shè)計(jì)D.所有物品盡量擺在臺面上正確答案:B30.藥品分類中,燙傷藥膏是什么藥品()。A.外用藥品B.保健藥品C.兒童藥品D.內(nèi)服藥品正確答案:A31.整理收納師如何幫助客戶實(shí)現(xiàn)家居環(huán)境的整體協(xié)調(diào)和美觀?A、只關(guān)注單一空間的整潔和有序B、根據(jù)客戶的整體家居風(fēng)格和色彩搭配,進(jìn)行統(tǒng)一的整理和裝飾C、隨意選擇和搭配收納工具和裝飾品D、不考慮家居環(huán)境的整體效果,只關(guān)注整理效果正確答案:B32.整理收納師在整理家庭雜物時(shí),如何平衡美觀與實(shí)用性?A、只追求外觀美觀,不考慮物品的取用便利性B、將雜物隨意丟棄或隱藏,以保持整潔C、根據(jù)空間大小和形狀,結(jié)合客戶需求,設(shè)計(jì)既美觀又實(shí)用的收納方案D、不考慮客戶的實(shí)際需求,只按照自己的審美進(jìn)行整理正確答案:C33.哪種收納方法最適合存放季節(jié)性裝飾品和節(jié)日用品?A、將所有季節(jié)性物品混合存放在一個(gè)箱子里B、使用帶有標(biāo)簽的透明盒子或箱子進(jìn)行分類存放,并放置在易于取用的地方C、將季節(jié)性物品隨意堆放在儲藏室的角落D、不設(shè)置專門的收納空間,只在需要時(shí)購買新的季節(jié)性裝飾品正確答案:B34.整理的三要素里面,物品是()。A.有感情且復(fù)雜的B.無感情且復(fù)雜的C.無感情且單一的D.有感情且單一的正確答案:B35.衣柜床上用品最常見的收納工具是()。A.植絨衣架B.百納箱C.布藝收納盒D.抽屜分隔盒正確答案:B衣服搭配5+2原則指的是()。A.衣櫥里衣服一共5+2類B.5件上衣搭配2條褲子或裙子C.5天上班+2天休息衣服搭配D.多買5個(gè)常用場合、少買2個(gè)不常用場合衣物正確答案:C36.哪種方法最適合整理書籍,以便快速找到需要的書籍?A、將所有書籍都堆疊在一起,不進(jìn)行分類B、根據(jù)書籍的類型、作者或主題進(jìn)行分類,并使用書立或書架進(jìn)行整齊擺放C、將書籍隨意擺放在房間的各個(gè)角落D、頻繁更換書籍的擺放位置正確答案:B37.整理收納師在整理衣帽間時(shí),如何提升儲物空間的利用率?A、只使用掛衣桿,不考慮其他收納工具B、根據(jù)衣物的類型和材質(zhì),選擇合適的收納工具(如抽屜、層板、掛衣桿等)進(jìn)行合理布局C、將所有衣物都壓縮存放在收納袋里D、隨意在衣帽間內(nèi)添加各種收納工具,不考慮整體布局正確答案:B38.孩子不喜歡的玩具又很新,以下做法不建議()。A.二手、咸魚轉(zhuǎn)賣B.贈送他人C.和其他小朋友交換D.直接扔掉正確答案:D39.關(guān)于玩具收納作用理解不正確的是()。A.培養(yǎng)孩子自理和邏輯思維能力的極佳機(jī)會B.最佳方式是開放式收納C.是兒童房收納的重點(diǎn)和難點(diǎn)D.要綜合考慮孩子與家長的意見正確答案:B40.以下說法正確的是()。A.整理收納師上門需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)B.整理收納師就是幫顧客扔衣服的C.整理收納師做整理只需要按照自己的想法來就可以了D.整理收納師就是幫客戶疊衣服的正確答案:A41.以下哪種收納工具最適合存放季節(jié)性衣物?A、透明收納箱B、懸掛式衣柜C、抽屜分隔盒D、簡易衣架正確答案:A42.初級整理收納師暫時(shí)可能不具備的能力是()。A.收納技巧B.衣物折疊C.培訓(xùn)講座D.空間規(guī)劃正確答案:C43.下列關(guān)于整理收納說法錯誤的是()A.必須統(tǒng)一按公司標(biāo)準(zhǔn),不聽客戶意見B.需要遵循客戶的意見C.相同類別的物品,收納方法可以不同D.不同類別的物品,收納方法可以相同正確答案:A44.關(guān)于整理收納師說法錯誤的是()。A.為顧客提供整理收納建議和服務(wù)B.幫助顧客根據(jù)自身特點(diǎn)對空間進(jìn)行規(guī)劃C.給顧客提供收納工具購買咨詢D.不需要和顧客提前溝通直接上門做整理正確答案:D45.關(guān)于冰箱的搬運(yùn),以下正確的做法是()。A.搬運(yùn)前先拔下電源插頭,再清空B.搬運(yùn)前先清空物品,再拔下電源插頭C.如果路程不遠(yuǎn),冰箱中冷凍食物可以不清空D.以上都正確正確答案:A46.以下分類方式錯誤的是()。A.按照顏色分類B.按照材質(zhì)分類C.按照大小分類D.按喜好隨意分類正確答案:D47.書籍按照()分類,可大致分為歷史人文類書籍和自然科學(xué)類書籍。A.功能B.學(xué)科C.主題D.形式正確答案:B48.衣櫥的超長衣區(qū)常規(guī)尺寸是多高()。A.150CMB.130CMC.120CMD.100CM正確答案:A49.以下最適合旅行出游的衣物折疊方法是()。A.一步折疊法B.口袋折疊法C.展示折疊法D.隨意折疊法正確答案:B50.抽屜用以下什么方法收納比較好()。A.卷卷卷收納法B.平鋪收納法C.分隔、直立收納法D.歸類收納法正確答案:C51.以下不屬于常見衣物的分類有()。A.過季類B.當(dāng)季類C.舍棄類D.小資類正確答案:D52.關(guān)于搬家注意事項(xiàng)中不正確的是()。A.大件家具、家電由搬家?guī)煾祹兔Υ虬徇\(yùn)B.貴重物品不需要和客戶確定C.大件家具能拆裝的盡量拆裝搬運(yùn)D.提前做好規(guī)劃,列好搬家清單正確答案:B53.整理師和保潔員不同之處說法錯誤的是()。A.服務(wù)內(nèi)容不同B.服務(wù)難度不同C.發(fā)展階段不同D.服務(wù)對象不同正確答案:D54.關(guān)于搬家整理說法中不正確的是()。A.不常用的物品優(yōu)先打包裝箱B.一次整理一個(gè)房間或區(qū)域C.寵物、金魚等有生命物體不能打包D.紙箱外面不用標(biāo)注物品類別和序號正確答案:D55.衣櫥內(nèi)的儲物區(qū)通常用于收納客戶的哪類物品()。A.當(dāng)季帽子B.當(dāng)季衣服C.過季床品D.鞋子正確答案:C56.關(guān)于斷舍離,以下說法不正確的是()。A.斷舍離以把房間整理收納整齊為目的。B.斷舍離考慮的是物品對“我自己”而言還需不需要。C.斷舍離鼓勵將不需要、不合適、不舒服的物品換成需要、合適和舒服的物品。D.斷舍離的目標(biāo)是通過篩選物品的行為,實(shí)現(xiàn)自我完善。正確答案:A57.整理收納師是哪一年列入新的職業(yè)的?A、2020年B、2018年C、2000年D、2021年正確答案:D58.把一個(gè)區(qū)域劃分為多個(gè)存放物品的區(qū)域,適用種類繁雜、形狀體積不規(guī)則的小件物品。上述描述屬于下列哪種收納方法?A、隔斷收納法B、抽屜收納法C、聯(lián)想法D、懸掛收納法正確答案:A59.女主身高160CM,合適的衣桿安裝尺寸應(yīng)為()。A.150CMB.160CMC.170CMD.180CM正確答案:D60.鞋子收納方法中不推薦的收納方法是()。A.交錯法B.前后法C.平行法D.上下法正確答案:D61.整理收納起源地在()。A.日本B.美國C.中國D.德國正確答案:B62.廚房臺面布局中最高效的是()。A.I字型B.L字型C.U字型D.中島型正確答案:C63.整理收納師職業(yè)的起源地是?A、美國B、加拿大C、中國D、意大利正確答案:A64.整理師應(yīng)該具備哪些意識?A、管理意識、衛(wèi)生意識B、管理意識、衛(wèi)生意識、賓客意識C、管理意識、衛(wèi)生意識、賓客意識、禮貌意識D、管理意識、衛(wèi)生意識、賓客意識、禮貌意識、整體意識正確答案:D65.下列哪一項(xiàng)符合整理師的思想素質(zhì)?A、保持積極樂觀的心態(tài)B、拒絕“必須”“一定”等絕對化的信念C、多站在客戶的角度去思考問題,擁有正確的服務(wù)觀和價(jià)值觀D、熟練的專業(yè)技能,豐富的行業(yè)知識經(jīng)驗(yàn),并有良好的溝通能力正確答案:A66.廚房餐具應(yīng)該如何收納?A、按照大小分類收納B、使用頻率收納C、按照使用功能來收納D、常用餐具收納在臺面瀝水籃或者消毒柜,不常用餐具可收納在抽屜或者不易取放的位置正確答案:D67.過季衣物折疊后收納時(shí),選用的收納方法是?A、疊放,收納進(jìn)無蓋收納盒或抽屜B、豎放,收納進(jìn)無蓋收納盒或抽屜C、疊放,收納在衣櫥隔板上D、疊放,收納進(jìn)密封整理箱正確答案:D68.下列哪項(xiàng)不屬于玄關(guān)的實(shí)用價(jià)值?A、室內(nèi)換鞋B、對外緩沖C、掛衣放包D、雜碎物件正確答案:A69.以下哪項(xiàng)不是整理收納師在工作中可能遇到的挑戰(zhàn)?A、客戶家中物品過多B、客戶對整理效果有異議C、整理過程中發(fā)現(xiàn)貴重物品D、客戶家庭成員意見不統(tǒng)一正確答案:C70.在整理廚房時(shí),調(diào)料瓶罐的最佳收納方式是?A、隨意擺放在臺面上B、全部收納進(jìn)柜子C、按照使用頻率和種類分類擺放D、全部收納在抽屜里正確答案:C71.整理收納師在進(jìn)行空間規(guī)劃時(shí),首要考慮的因素是?A、個(gè)人喜好B、空間大小C、物品數(shù)量D、裝修風(fēng)格正確答案:B72.你在整理時(shí)發(fā)現(xiàn)藥品、食品早已經(jīng)過保質(zhì)期,應(yīng)如何處理()。A.直接扔掉B.幫用戶收起來就可以C.統(tǒng)一放置與客戶溝通后再處理D.以上均可正確答案:C73.哪種收納方法有助于減少衣物皺褶?A、將衣物隨意堆疊在衣柜里B、使用衣架懸掛并保留適當(dāng)間距C、將衣物卷成筒狀存放D、將衣物折疊后放入壓縮袋正確答案:B74.在整理鞋柜時(shí),以下哪種做法最合理?A、將所有鞋子隨意擺放在鞋柜里B、按照鞋子類型和顏色進(jìn)行分類C、只保留最常穿的鞋子,其余丟棄D、頻繁更換鞋子的擺放位置正確答案:B75.整理收納暢銷書《怦然心動的人生整理魔法》的作者是()。A.近藤典子B.近藤麻理惠C.本多沙織D.山下英子正確答案:B76.以下哪個(gè)不屬于“五不”篩選原則()。A.不合適B.不美觀C.不需要D.一年沒用過正確答案:B77.以下分類方法不適用于物品整理收納的是()。A.按顏色分類B.按歸屬分類C.按長短分類D.按價(jià)格分類正確答案:D78.以下哪種收納工具最適合存放書籍?A、透明收納盒B、懸掛式收納袋C、書架D、抽屜分隔盒正確答案:C79.整理收納師在與客戶溝通時(shí),最重要的是?A、展示自己的專業(yè)技能B、強(qiáng)調(diào)整理收納的重要性C、傾聽并理解客戶的需求D、推銷自己的收納產(chǎn)品正確答案:C80.關(guān)于收納盒,以下說法不正確的是()。A.用來集中收納物品的盒子B.同一類收納盒可以收納不同類物品C.主要材質(zhì)有塑料、無紡布等D.必須統(tǒng)一樣式和材質(zhì)進(jìn)行收納正確答案:D81.以下做法中屬于不規(guī)范的做法是()。A.先整理后收納B.先清空后分類C.先篩選后收納D.先篩選后分類正確答案:D82.家庭整理收納先順序正確的是()。A.先收納后整理B.先整理后收納C.邊收納邊整理D.看物品數(shù)量而定正確答案:B83.下列哪種收納工具常用于過季衣物收納()。A.抽屜分隔盒B.百納箱C.桌面收納盒D.自封袋正確答案:B84.以下不屬于上門整理攜帶的工具耗材的是()。A.手套B.口罩C.與工作無關(guān)的物品D.垃圾袋正確答案:C85.整理師團(tuán)隊(duì)入戶服務(wù)最好穿著()。A.自己的生活便裝B.統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)制服C.彰顯個(gè)性的時(shí)尚潮牌D.無所謂正確答案:B86.以下不屬于兒童房中常見區(qū)域的()。A.游戲區(qū)域B.學(xué)習(xí)區(qū)域C.休息區(qū)域D.運(yùn)動區(qū)域正確答案:D87.以下類型收納用品,空間利用率最高的是()。A.不環(huán)保材質(zhì)B.樣式方正C.圓形與三角形D.圖案花里胡哨正確答案:B88.在家庭整理中,以下做法正確的是()。A.自己覺得沒用的物品都可以扔掉B.孩子的物品由大人決定如何整理C.尊重所有家庭成員意見D.為了整齊美觀,有些不方便也無所謂正確答案:C89.整理收納師如何幫助客戶提高空間利用率?A、購買更多的收納工具B、減少不必要的物品C、隨意擺放物品以填滿空間D、合理規(guī)劃空間布局正確答案:D90.以下哪種收納方式最不利于物品的取用和整理?A、將物品分類并貼上標(biāo)簽B、將物品隨意堆疊在角落C、使用抽屜分隔盒進(jìn)行細(xì)分D、設(shè)置固定的收納區(qū)域正確答案:B91.在整理書房時(shí),如何確保文件的有序存放和快速查找?A、將所有文件都混合存放在一個(gè)文件夾里B、根據(jù)文件的重要性和緊急程度進(jìn)行分類,并使用標(biāo)簽或索引系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)記C、將文件隨意堆放在書桌上或書柜里D、頻繁更換文件的存放位置,以避免單調(diào)正確答案:B92.整理收納師在為客戶服務(wù)時(shí),如何促進(jìn)家庭成員之間的合作與理解?A、只與主要決策者溝通,忽略其他家庭成員的意見B、通過教育和引導(dǎo),幫助家庭成員理解整理的重要性,并共同參與整理過程C、強(qiáng)行要求家庭成員按照自己的方式進(jìn)行整理D、不介入家庭成員之間的分歧和矛盾正確答案:B93.整理收納師如何幫助客戶實(shí)現(xiàn)長期保持整潔的生活環(huán)境?A、一次性完成所有整理工作,然后不再介入B、提供整理后的維護(hù)建議,并鼓勵客戶養(yǎng)成定期整理的習(xí)慣C、只關(guān)注當(dāng)前的整理效果,不考慮長期的維持D、頻繁為客戶進(jìn)行免費(fèi)的整理和維持服務(wù)正確答案:B94.整理收納師在進(jìn)行家庭整理時(shí),如何確保整理效果的持久性?A、一次性完成所有整理工作B、提供整理后的維護(hù)建議C、要求客戶購買昂貴的收納產(chǎn)品D、定期為客戶進(jìn)行免費(fèi)整理正確答案:B95.在衣櫥的整理規(guī)劃時(shí),應(yīng)該把相對高的位置留給()。A.女主人B.老人C.孩子D.男主人正確答案:D96.整理襪子的最常用折疊方法是()。A.媽媽卷B.口袋法C.外翻法D.三折平鋪法正確答案:B97.在服務(wù)禮儀握手禮儀中,整理收納師與客戶見面握手時(shí),誰先伸手()。A.整理收納師B.客人C.小孩D.老人正確答案:B98.在整理過程中,以下對整理理解不正確的是()。A.挖掘人的本質(zhì)問題B.教會用戶扔?xùn)|西的思維C.讓物品和空間為人服務(wù)D.找到適合自己的物品正確答案:B99.常見鞋柜深度是()。A.15-25CMB.25-35CMC.35-45CMD.55-65CM正確答案:C100.在整理廚房餐具時(shí),哪種做法最符合衛(wèi)生要求?A、將餐具隨意堆放在水槽旁B、使用瀝水籃晾干餐具C、將餐具直接放入未封閉的收納盒D、使用消毒柜存放餐具正確答案:D101.整理收納師在整理過程中,如何處理客戶的私人物品?A、隨意翻看并丟棄不需要的物品B、尊重客戶的隱私,僅在客戶同意的情況下整理和處理C、根據(jù)自己的判斷丟棄客戶的物品D、未經(jīng)客戶同意,將物品轉(zhuǎn)贈給他人正確答案:B102.()年1月份,人社部公布新增的職業(yè)工種,整理收納師成為其中之一。A.2019B.2020C.2021D.2022正確答案:C103.以下哪種類型的衣物可能需要斷舍離()。A.新買的B.常穿的C.款式新穎的D.破損變形的正確答案:D104.家中的閑置物品收納空間應(yīng)盡量利用()。A.活動空間B.私密空間C.家務(wù)空間D.閑置空間正確答案:D105.哪種方法有助于減少衣物的堆積和雜亂?A、頻繁購買新衣物B、定期整理并捐贈或丟棄不再需要的衣物C、將所有衣物都堆疊在衣柜里D、購買更多的衣柜和收納工具正確答案:B106.哪種方法最適合整理小型物品,如首飾、發(fā)夾等?A、將所有小型物品隨意放在抽屜里B、使用帶有分隔的小盒子或托盤進(jìn)行分類存放C、將所有小型物品混合存放在一個(gè)大型容器中D、不設(shè)置專門的收納工具,隨意擺放正確答案:B107.整理收納師在整理家庭照片和紀(jì)念品時(shí),如何確保它們的安全和有序?A、將所有照片和紀(jì)念品都存放在一個(gè)盒子里,不進(jìn)行分類B、使用相冊、相框或紀(jì)念品盒進(jìn)行分類和展示,同時(shí)確保它們免受損壞C、隨意將照片和紀(jì)念品釘在墻上或粘貼在墻上D、將照片和紀(jì)念品存放在潮濕或易受損壞的地方正確答案:B108.以下哪種做法最不利于家庭環(huán)境的整潔和美觀?A、定期清潔和整理家居空間B、將雜物隨意堆放在房間的各個(gè)角落C、使用統(tǒng)一風(fēng)格的收納工具和裝飾品D、根據(jù)空間大小和形狀進(jìn)行合理布局正確答案:B109.整理收納師在整理兒童玩具時(shí),如何鼓勵孩子的參與和責(zé)任感?A、代替孩子完成所有整理工作B、設(shè)置玩具整理規(guī)則和區(qū)域,并教導(dǎo)孩子如何自行整理和歸位C、對孩子進(jìn)行懲罰或獎勵,以強(qiáng)迫他們整理玩具D、忽視孩子的整理能力,不給予指導(dǎo)和幫助正確答案:B二、判斷題1.容易褶皺的面料,西服等最好是考慮掛起來。A.正確B.錯誤正確答案:A2.整理收納師的工作只適合在寬敞明亮的空間中進(jìn)行,不適合在小戶型或擁擠的環(huán)境中。A.正確B.錯誤正確答案:B3.整理服務(wù)時(shí)應(yīng)不拿取、不接受客戶丟棄的物品。A.正確B.錯誤正確答案:A4.化妝品最好是放在陽光直射的地方。A.正確B.錯誤正確答案:B5.整理收納師的工作只適用于家庭環(huán)境,不適用于公共場所或商業(yè)空間。A.正確B.錯誤正確答案:B6.整理收納師的工作只是簡單的“扔?xùn)|西”,沒有創(chuàng)意和藝術(shù)性。A.正確B.錯誤正確答案:B7.整理收納師只擅長于物理空間的整理,對于數(shù)字資料(如電腦文件、云存儲等)的整理不在其服務(wù)范圍內(nèi)。A.正確B.錯誤正確答案:B8.整理收納師的工作完成后,客戶必須嚴(yán)格按照他們的建議進(jìn)行維護(hù),否則整理效果會迅速消失。A.正確B.錯誤正確答案:B9.整理收納師只關(guān)注物品的外在整潔,不考慮它們的內(nèi)在價(jià)值和意義。A.正確B.錯誤正確答案:B10.整理收納師的工作完成后,客戶就不需要再進(jìn)行任何整理和維護(hù)了。A.正確B.錯誤正確答案:B11.整理收納師的工作只是為了美化環(huán)境,對于提升生活品質(zhì)沒有實(shí)質(zhì)性幫助。A.正確B.錯誤正確答案:B12.整理收納師的工作只關(guān)注物品的整理和擺放,不考慮客戶的職業(yè)和身份。A.正確B.錯誤正確答案:B13.整理收納師的工作只適用于家庭環(huán)境,不適用于商業(yè)空間。A.正確B.錯誤正確答案:B14.整理收納師的工作只是為了滿足客戶的審美需求,不考慮實(shí)用性和功能性。A.正確B.錯誤正確答案:B15.整理收納師的工作只關(guān)注物理空間的整理,不涉及心理層面的疏導(dǎo)。A.正確B.錯誤正確答案:B16.整理收納師的服務(wù)只適合家庭環(huán)境,不適用于商業(yè)空間或辦公場所。A.正確B.錯誤正確答案:B17.整理收納師只關(guān)注物品的整理和收納,不考慮客戶的健康狀況。A.正確B.錯誤正確答案:B18.整理收納師的工作只需要簡單的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)積累,無需專業(yè)認(rèn)證。A.正確B.錯誤正確答案:B19.整理收納師的服務(wù)只適合高收入人群,普通家庭無法承擔(dān)。A.正確B.錯誤正確答案:B20.整理收納師的工作只是簡單地幫客戶扔掉不需要的物品。A.正確B.錯誤正確答案:B21.整理收納師的工作只適合在寬敞的空間中進(jìn)行,對于小戶型來說沒有意義。A.正確B.錯誤正確答案:B22.整理收納師的工作只是簡單的物品歸類,不需要考慮色彩搭配和風(fēng)格協(xié)調(diào)。A.正確B.錯誤正確答案:B23.整理收納師的工作只適合有整理需求的個(gè)人或家庭,不適用于企業(yè)或組織。A.正確B.錯誤正確答案:B24.整理收納師的工作只是簡單的物品歸類和擺放,沒有技術(shù)含量。A.正確B.錯誤正確答案:B25.整理收納師只服務(wù)于高端客戶,普通家庭無法享受其服務(wù)。A.正確B.錯誤正確答案:B26.整理收納師只關(guān)注物品的整理和存放,不考慮空間的美觀和風(fēng)格。A.正確B.錯誤正確答案:B27.整理收納師的工作只是為了滿足客戶的短期需求,沒有長期效益。A.正確B.錯誤正確答案:B28.整理收納師的主要工作就是幫助客戶扔掉不需要的物品。A.正確B.錯誤正確答案:B29.整理收納師必須擁有專業(yè)的整理技巧和知識,但不需要了解客戶的生活習(xí)慣和需求。A.正確B.錯誤正確答案:B30.整理收納師只服務(wù)于個(gè)人家庭,不涉及商業(yè)或辦公空間的整理。A.正確B.錯誤正確答案:B31.整理收納師在整理過程中,應(yīng)該盡量鼓勵客戶保留所有物品,避免浪費(fèi)。A.正確B.錯誤正確答案:B32.整理收納師只適合有經(jīng)濟(jì)能力的人雇傭,普通人無法承擔(dān)其服務(wù)費(fèi)用。A.正確B.錯誤正確答案:B33.整理收納師只適合有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人群,普通人無法負(fù)擔(dān)其服務(wù)費(fèi)用。A.正確B.錯誤正確答案:B34.整理收納師的服務(wù)是一次性的,客戶無需長期合作。A.正確B.錯誤正確答案:B35.整理收納師只關(guān)注物品的整理和收納,不考慮環(huán)保和可持續(xù)性。A.正確B.錯誤正確答案:B36.整理收納師只適合有嚴(yán)重整理問題的人,普通人不需要這樣的服務(wù)。A.正確B.錯誤正確答案:B37.整理收納師的工作只是簡單的“扔?xùn)|西”,沒有技術(shù)含量。A.正確B.錯誤正確答案:B38.整理收納師只提供整理服務(wù),不提供后續(xù)的咨詢和支持。A.正確B.錯誤正確答案:B39.整理收納師只關(guān)注物質(zhì)層面的整理,不考慮精神層面的需求。A.正確B.錯誤正確答案:B40.整理收納師的工作只是簡單的整理物品,不涉及任何創(chuàng)新或創(chuàng)意元素。A.正確B.錯誤正確答案:B41.整理收納師的服務(wù)只適合有整理需求的人,沒有整理需求的人不需要這樣的服務(wù)。A.正確B.錯誤正確答案:B42.整理收納師的工作只是簡單的體力勞動,不需要任何腦力勞動。A.正確B.錯誤正確答案:B43.整理收納師的服務(wù)只適合城市居民,農(nóng)村居民不需要這樣的服務(wù)。A.正確B.錯誤正確答案:B44.整理收納師的工作只是為了解決客戶的整理問題,不涉及任何情感交流。A.正確B.錯誤正確答案:B45.整理收納師的服務(wù)只適合家庭環(huán)境,不適用于公共場所或公共設(shè)施。A.正確B.錯誤正確答案:B46.整理收納師的工作只是為了追求經(jīng)濟(jì)利益,不考慮社會價(jià)值和意義。A.正確B.錯誤正確答案:B47.整理收納師在整理廚房時(shí),應(yīng)該將所有廚具和餐具都擺放在臺面上,以方便取用。A.正確B.錯誤正確答案:B48.整理收納師的工作只是為了滿足客戶的審美需求,不考慮實(shí)用性和功能性。A.正確B.錯誤正確答案:B49.整理收納師的工作只針對物品,不涉及人際關(guān)系或家庭矛盾的解決。A.正確B.錯誤正確答案:B50.整理收納師只適合女性客戶,男性客戶不需要這樣的服務(wù)。A.正確B.錯誤正確答案:B51.整理收納師的工作只能面對面進(jìn)行,無法遠(yuǎn)程提供服務(wù)。A.正確B.錯誤正確答案:B52.整理收納師只關(guān)注物品的外在表現(xiàn),不考慮其內(nèi)在價(jià)值。A.正確B.錯誤正確答案:B53.整理收納師的工作只是簡單的體力勞動,不需要腦力勞動。A.正確B.錯誤正確答案:B54.整理收納師的服務(wù)費(fèi)用非常昂貴,普通家庭難以承受。A.正確B.錯誤正確答案:B55.整理收納師的工作只是幫助客戶整理物品,無法改變客戶的生活習(xí)慣。A.正確B.錯誤正確答案:B56.整理收納師在整理過程中,會完全按照自己的想法來整
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