銷(xiāo)售部各崗位績(jī)效

銷(xiāo)售部各崗位績(jī)效

考核表

銷(xiāo)售部各崗位績(jī)效考核表

銷(xiāo)售部經(jīng)理考核評(píng)分表（月度）

考核期間：年月

姓名|_1_1/_1_

得分

序權(quán)

考核項(xiàng)目指標(biāo)要求評(píng)分等級(jí)

a重自上結(jié)

評(píng)級(jí)果

任

務(wù)達(dá)成銷(xiāo)售額50分

績(jī)達(dá)成90%以上40分

效

達(dá)成以上分

1銷(xiāo)售額40%每月300萬(wàn)80%30

達(dá)成70%以上20分

不足70%為0分

10個(gè)以上40分

個(gè)分

2新客戶(hù)開(kāi)發(fā)量40%每月10個(gè)7-1020

低于7個(gè)0分

7個(gè)以上學(xué)時(shí)20分

3個(gè)以上學(xué)時(shí)分

培訓(xùn)新業(yè)務(wù)員20%7個(gè)以上學(xué)時(shí)510

不足。分

加權(quán)合計(jì)

序權(quán)自上結(jié)

號(hào)考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明考核評(píng)分

重評(píng)級(jí)果

1級(jí)：提供必要服務(wù)

2級(jí)：迅速而不可分辯解決客戶(hù)需求1級(jí)10分

3級(jí)：找出客戶(hù)深層次（真實(shí)）需求2級(jí)20分

并提供相應(yīng)產(chǎn)品服力

1以客戶(hù)為中心50%3級(jí)30分

4級(jí)：成為客戶(hù)信賴(lài)對(duì)象，并維護(hù)組

4級(jí)40分

織利益下影響客戶(hù)決策

5級(jí)50分

5級(jí)：維護(hù)客戶(hù)利益，而促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)組

行

織利益

為

1級(jí)：任命員工合理

考

核2級(jí)：能正確評(píng)價(jià)員工付出與回報(bào)協(xié)

調(diào)性1級(jí)10分

3級(jí)：對(duì)員工業(yè)績(jī)與態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)2級(jí)20分

價(jià)

2領(lǐng)導(dǎo)力50%3級(jí)30分

4級(jí)：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面

4級(jí)40分

專(zhuān)家技術(shù)并組織實(shí)施產(chǎn)生良好效果，

培訓(xùn)員工為勝任力者5級(jí)50分

5級(jí)：影響力大，員工自愿追隨并付

出貢獻(xiàn)

加權(quán)合計(jì)

總

總分=業(yè)績(jī)考核得分x70%+行為考核得分X30%=

分

考簽字：

核

人年月日

銷(xiāo)售內(nèi)勤考核評(píng)分表（月度）

考核期間：年月

姓名■■■/_1_

得分

序權(quán)

考核項(xiàng)目目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)

a重自上結(jié)

評(píng)級(jí)果

在規(guī)定期限內(nèi)歸按要求按時(shí)完成得20分

1合同歸檔

20%檔合同未按時(shí)完成每次扣分

業(yè)5

績(jī)

延誤率低于3%得40分

考

2客戶(hù)檔案延誤率低于％

核40%延誤率低于5%得20分

延誤率高于8%得0分

有效率達(dá)到95%得40分

一定周期內(nèi)信息

有效率達(dá)到85%得20分

3信息收集收集有效率達(dá)

40%有效率未達(dá)到75%得0

到％

分

加權(quán)合計(jì)

序權(quán)自上結(jié)

考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明考核評(píng)分

a重評(píng)級(jí)果

1.不散布公司信息、技術(shù)、公司不足之

處

行

1級(jí)10分

為2.不在公司需要本人時(shí)并公司處于危機(jī)

時(shí)主動(dòng)離去2級(jí)20分

考

核1忠誠(chéng)3.生涯規(guī)劃與公司發(fā)展一致，并談判回3級(jí)30分

50%

報(bào)過(guò)程

4級(jí)40分

4.危機(jī)關(guān)鍵時(shí)體現(xiàn)本職工作價(jià)值案例

5級(jí)50分

5.通過(guò)本職工作，扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，創(chuàng)造新局

面

1.完成公司KPI服務(wù)流程

1級(jí)10分

2.主動(dòng)性問(wèn)詢(xún)服務(wù)性問(wèn)題

2級(jí)20分

3.無(wú)客戶(hù)性投訴的流程執(zhí)行

2服務(wù)細(xì)致3級(jí)30分

50%

4.適用性全面服務(wù)與實(shí)誠(chéng)性服務(wù)

4級(jí)40分

5.能給客戶(hù)帶來(lái)意想不到的服務(wù)知識(shí)與

5級(jí)50分

感受

加權(quán)合計(jì)

總

總分=業(yè)績(jī)考核得分x85%+行為考核得分X15%=

分

考簽字：

核

人年月日

銷(xiāo)售員考核評(píng)分表（月度）

考核期間：年月

姓名■?■/_1_

得分

序權(quán)

號(hào)考核項(xiàng)目目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)

重自上結(jié)

評(píng)級(jí)果

達(dá)成銷(xiāo)售額40分

每月萬(wàn)達(dá)成以上分

1銷(xiāo)售額40%2070%20

業(yè)不足70%為0分

績(jī)

考每天收集至少

核達(dá)到目標(biāo)值40分

5條客戶(hù)信

2客戶(hù)信息收集40%

息，可信率任意一項(xiàng)為到達(dá)扣10分

100%

達(dá)到目標(biāo)值20分

每天20點(diǎn)之

未按時(shí)提交得分

3銷(xiāo)售報(bào)表20%前體表銷(xiāo)售報(bào)10

表未提交得0分

加權(quán)合計(jì)

序權(quán)自上結(jié)

考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明考核評(píng)分

a重評(píng)級(jí)果

行

1級(jí)：等候指示1級(jí)10分

為

2級(jí)：詢(xún)問(wèn)有何工作可給分配2級(jí)20分

考

核1主動(dòng)性50%3級(jí)：提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)3級(jí)30分

4級(jí)：行動(dòng)，但例外情況下征求意見(jiàn)4級(jí)40分

5級(jí)：?jiǎn)为?dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果5級(jí)50分

1級(jí)：承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)愿望1級(jí)10分

2級(jí)：承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)2級(jí)20分

2承擔(dān)責(zé)任50%3級(jí)：著手解決問(wèn)題，減少業(yè)務(wù)流程3級(jí)30分

4級(jí)：舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程4級(jí)40分

5級(jí)：做事有預(yù)見(jiàn)，有防誤設(shè)計(jì)5級(jí)50分

加權(quán)合計(jì)

總

總分=業(yè)績(jī)考核得分X85%+行為考核得分X15%=

分

考簽字：

核

人年月日

業(yè)務(wù)代表考核評(píng)分表（月度）

考核期間：年月

姓名LJ_1/_1_

得分

序權(quán)

考核項(xiàng)目目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)

a重自上結(jié)

評(píng)級(jí)果

達(dá)成銷(xiāo)售額40分

達(dá)成以上分

1銷(xiāo)售額40%每月50萬(wàn)80%30

業(yè)

不足80%為。分

績(jī)

考達(dá)到目標(biāo)值40分

每月新客戶(hù)開(kāi)發(fā)

核

2保持分

客戶(hù)保有量40%量為5%,無(wú)老20

客戶(hù)流失低于原客戶(hù)數(shù)的0分

達(dá)到目標(biāo)值20分

每月回款率達(dá)到

回款率達(dá)到分

3回款率20%80%10

90%

不足70%0分

加權(quán)合計(jì)

序權(quán)自上結(jié)

號(hào)考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明考核評(píng)分

重評(píng)級(jí)果

行

1級(jí)：等候指示1級(jí)10分

為

2級(jí)：詢(xún)問(wèn)有何工作可給分配2級(jí)20分

考

核1主動(dòng)性50%3級(jí)：提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)3級(jí)30分

4級(jí)：行動(dòng)，但例外情況下征求意見(jiàn)4級(jí)40分

5級(jí)：?jiǎn)为?dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果5級(jí)50分

1級(jí)：堅(jiān)定而建設(shè)性提出觀點(diǎn)和想法

1級(jí)10分

2級(jí)：沒(méi)有明確指標(biāo)也能獨(dú)立工作并承

擔(dān)后果2級(jí)20分

2自信心50%3級(jí)：接受困難工作分配3級(jí)30分

4級(jí)：主動(dòng)對(duì)待困境和形勢(shì)4級(jí)40分

5級(jí)：建設(shè)性挑戰(zhàn)決策，戰(zhàn)略并獲取效5級(jí)50分

果

加權(quán)合計(jì)

總

總分=業(yè)績(jī)考核得分x85%+行為考核得分X15%=

分

考簽字：

核

人年月日

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)考核評(píng)分表（月度）

考核期間：年月

姓名■■?/_?_

得分

序權(quán)

考核項(xiàng)目目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)

a重自上結(jié)

評(píng)級(jí)果

達(dá)成銷(xiāo)售額40分

1銷(xiāo)售額40%每月300萬(wàn)達(dá)成90%以上30分

不足80%為0分

業(yè)

績(jī)達(dá)到目標(biāo)值20分

每月新客戶(hù)開(kāi)發(fā)

考

2客戶(hù)保有量20%量為5%,無(wú)老客保持10分

核戶(hù)流失

低于原客戶(hù)數(shù)的0分

達(dá)到目標(biāo)值20分

每月回款率達(dá)到

3回款率20%回款率達(dá)到85%10分

95%

不足70%0分

培養(yǎng)儲(chǔ)備經(jīng)理1

4業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)20%缺少一名扣10分

名，主管2名

加權(quán)合計(jì)

行

序權(quán)自上結(jié)

為考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明考核評(píng)分

a重評(píng)級(jí)果

考

1級(jí)：提供必要服務(wù)

2級(jí)：迅速而不可分辯解決客戶(hù)需求1級(jí)5分

3級(jí)：找出客戶(hù)深層次（真實(shí)）需求并2級(jí)10分

提供相應(yīng)產(chǎn)品服力

1以客戶(hù)為中心25%3級(jí)15分

4級(jí)：成為客戶(hù)信賴(lài)對(duì)象，并維護(hù)組織

4級(jí)20分

利益下影響客戶(hù)決策

5級(jí)25分

5級(jí)：維護(hù)客戶(hù)利益，而促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)組織

利益

1級(jí)：接受邀請(qǐng)，維持正常工作關(guān)系

1級(jí)5分

2級(jí)：建立融洽關(guān)系討論非工作事例

2級(jí)10分

3級(jí)：社會(huì)交往普遍發(fā)生

2人際關(guān)系25%3級(jí)15分

4級(jí)：成為密友并能正當(dāng)拓展業(yè)務(wù)

4級(jí)20分

5級(jí)：親和力強(qiáng)，感染不同層次社會(huì)伙

5級(jí)25分

伴成為戰(zhàn)略合作方

1級(jí)：任命員工合理

2級(jí)：能正確評(píng)價(jià)員工付出與回報(bào)協(xié)調(diào)

1級(jí)5分

性

2級(jí)10分

3級(jí)：對(duì)員工業(yè)績(jī)與態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)

3領(lǐng)導(dǎo)力25%3級(jí)15分

4級(jí)：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專(zhuān)

家技術(shù)并組織實(shí)施產(chǎn)生良好效果，培訓(xùn)4級(jí)20分

員工為勝任力者

5級(jí)25分

5級(jí)：影響力大，員工自愿追隨并付出

貢獻(xiàn)

1級(jí)：不散布公司信息、技術(shù)、公司不

足之處

2級(jí)：不在公司需要本人時(shí)并公司處于1級(jí)5分

危機(jī)時(shí)主動(dòng)離去

2級(jí)10分

3級(jí)：生涯規(guī)劃與公司發(fā)展一致，并談

4決策25%3級(jí)15分

判回報(bào)過(guò)程

4級(jí)20分

4級(jí)：危機(jī)關(guān)鍵時(shí)體現(xiàn)本職工作價(jià)值案

例5級(jí)25分

5級(jí)：通過(guò)本職工作，扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，創(chuàng)造

新局面

加權(quán)合計(jì)

總

總分二業(yè)績(jī)考核得分x70%+行為考核得分X30%=

分

考簽字：

核

人年月日

區(qū)域經(jīng)理考核評(píng)分表（月度）（化妝品類(lèi)）

考核期間:年月

姓名■?■/-1_區(qū)域經(jīng)理

得分

序權(quán)

考核項(xiàng)目指標(biāo)要求評(píng)分等級(jí)

a重自上結(jié)

評(píng)級(jí)果

按時(shí)提交并按要求完成

每月5日提交編制30分

編制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)拓計(jì)劃

每推遲3日扣10分

1絡(luò)的開(kāi)拓工作計(jì)30%

每月開(kāi)拓2家

劃

每缺少一家扣5分

可行性85%

可行性每降低5%扣5分

走訪量每缺少一家扣2

巡回指導(dǎo)，針對(duì)分

區(qū)域月走訪量家

性走訪，及時(shí)解10

決產(chǎn)品銷(xiāo)售和使24小時(shí)解決為20分

220%問(wèn)題處理及時(shí)率

業(yè)用過(guò)程中的技術(shù)

100%36小時(shí)解決為15

績(jī)問(wèn)題

考48小時(shí)解決為10

核

月培訓(xùn)在15小時(shí)，且合

格率85%以上為30分

對(duì)代理商、加盟

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)15學(xué)月培訓(xùn)每缺少2小時(shí)扣5

店人員等進(jìn)行關(guān)

時(shí)數(shù)分

3于產(chǎn)品方面培30%

訓(xùn)、技術(shù)支持服參培人員合格率合格率75%以上為20分

務(wù)85%

合格率65%以上為10分

合格率低于65%為0分

完成公司制定任務(wù)20分

掌握公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)完成率

使用方法和技85%完成85%以上得15分

4術(shù)，完成公司制20%

定的所負(fù)責(zé)區(qū)域銷(xiāo)售收入（回款完成70%以上得10分

銷(xiāo)售的目標(biāo)任務(wù)額）

完成低于70%得0分

加權(quán)合計(jì)

序權(quán)自上結(jié)

號(hào)行為指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明考核評(píng)分

重評(píng)級(jí)果

1級(jí)：承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)愿望1級(jí)5分

2級(jí)：承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)2級(jí)10分

1承擔(dān)責(zé)任25%3級(jí)：著手解決問(wèn)題，減少業(yè)務(wù)流程3級(jí)15分

4級(jí)：舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程4級(jí)20分

5級(jí)：做事有預(yù)見(jiàn)，有防誤設(shè)計(jì)5級(jí)25分

1級(jí)：明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要點(diǎn)

2級(jí)：工作期間遵守單位保密協(xié)議，并積1級(jí)5分

極宣傳正面信息

2級(jí)10分

3級(jí)：不進(jìn)行商業(yè)性信息交易，不透露單

2商業(yè)保密25%3級(jí)15分

位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略

4級(jí)20分

行4級(jí)：維護(hù)公司商業(yè)機(jī)密并有實(shí)際案例

為

5級(jí)25分

5級(jí)：影響他人做好商業(yè)保密，離職后五

考年不脫密的職業(yè)操守

核

1級(jí)：等候指示1級(jí)5分

2級(jí)：詢(xún)問(wèn)有何工作可給分配2級(jí)10分

3主動(dòng)性25%3級(jí)：提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)3級(jí)15分

4級(jí)：行動(dòng)，但例外情況下征求意見(jiàn)4級(jí)20分

5級(jí)：?jiǎn)为?dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果5級(jí)25分

1級(jí)：不違反財(cái)務(wù)制度

1級(jí)5分

2級(jí)：沒(méi)有任何財(cái)務(wù)問(wèn)題，并主動(dòng)接受監(jiān)

督2級(jí)10分

4清財(cái)25%3級(jí)：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則3級(jí)15分

4級(jí)：主動(dòng)節(jié)省費(fèi)用，并不影響工作質(zhì)量4級(jí)20分

5級(jí)：因?yàn)樨?cái)務(wù)明磊，對(duì)其它成員產(chǎn)生影5級(jí)25分

響力與威懾力

t加權(quán)合計(jì)

總

總分二業(yè)績(jī)考核得分x70%+行為考核得分X30%=

分

考簽字：

核

人年月日

核算員考核評(píng)分表（月度）

考核期間：年月

姓名崗位核算員

得分

序權(quán)

考核項(xiàng)目指標(biāo)要求評(píng)分等級(jí)

a重自上結(jié)

評(píng)級(jí)果

沒(méi)出錯(cuò)30分

代理商往來(lái)款項(xiàng)賬款核對(duì)出差率為

140%出錯(cuò)一次20分

的核對(duì)0

超過(guò)一次0分

業(yè)

績(jī)8小時(shí)內(nèi)完成30分

考

銷(xiāo)售單的核算及

核230%16工作小時(shí)內(nèi)完成16小時(shí)內(nèi)完20分

開(kāi)具及時(shí)性

超16小時(shí)。分

沒(méi)出錯(cuò)30分

銷(xiāo)售單核算及開(kāi)

330%出差率為0出錯(cuò)一次20分

具的準(zhǔn)確性

超過(guò)一次0分

加權(quán)合計(jì)

序權(quán)自上結(jié)

行為指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明考核評(píng)分

a重評(píng)級(jí)果

行1級(jí)：承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)愿望1級(jí)10分

為

2級(jí)：承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)2級(jí)20分

考

1承擔(dān)責(zé)任50%3級(jí)：著手解決問(wèn)題，減少業(yè)務(wù)流程3級(jí)30分

核

4級(jí)：舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程4級(jí)40分

5級(jí)：做事有預(yù)見(jiàn)，有防誤設(shè)計(jì)5級(jí)50分

1級(jí)：不違反財(cái)務(wù)制度

2級(jí)：沒(méi)有任何財(cái)務(wù)問(wèn)題，并主動(dòng)接受1級(jí)10分

監(jiān)督

2級(jí)20分

3級(jí)：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則

2清財(cái)50%3級(jí)30分

4級(jí)：主動(dòng)節(jié)省費(fèi)用，并不影響工作質(zhì)

4級(jí)40分

量

5級(jí)50分

5級(jí)：因?yàn)樨?cái)務(wù)明磊，對(duì)其它成員產(chǎn)生

影響力與威懾力

加權(quán)合計(jì)

總

總分=業(yè)績(jī)考核得分x85%+行為考核得分X15%=

分

考簽字：

核

人年月日

顧問(wèn)績(jī)效考核表（月度）

考核期間:年月

姓名網(wǎng)位

得分

序權(quán)

考核項(xiàng)目目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)

a重自上結(jié)

評(píng)級(jí)果

達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)40分；

月度銷(xiāo)售額達(dá)達(dá)成目標(biāo)值90%以