軟考中級真題及答案解析-11上半年

全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專刪味資格（水平）考試

2011年上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師上午試卷

（考試時間9:00?11:30共150分鐘）

請按下述要求正確填寫答題卡

1.在答題卡的指定位置上正確寫入你的姓名和準(zhǔn)考證號，并用正規(guī)2B鉛筆在

你寫入的準(zhǔn)考證號下填涂準(zhǔn)考證號。

2.本試卷的試題中共有75個空格，需要全部解答，每個空格1分，滿分75分。

3.每個空格對應(yīng)一個序號，有A、B、C、D四個選項，請選擇一個最恰當(dāng)?shù)?/p>

選項作為解答，在答題卡相應(yīng)序號下填涂該選項。

4.解答前務(wù)必閱讀例題和答題卡上的例題填涂樣式及填涂注意事項。解答時用

正規(guī)2B鉛筆正確填涂選項，如需修改，請用橡皮擦干凈，否則會導(dǎo)致不

能正確評分。

例題

?2009年上半年全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試日期是

（88）月（89）日。

（88）A.4B.5C.6D.7

（89）A.27B.28C.23D.30

因為考試日期是“5月23日”，故（88）選B,（89）選C,應(yīng)在答題卡序號

88下對B填涂，在序號89下對C填涂（參看答題卡）。

?以下對信息系統(tǒng)集成的描述不正確的是(1)。

(1)A.信息系統(tǒng)集成包括總體策劃、設(shè)計、開發(fā)、實施、服務(wù)及保障

B.信息系統(tǒng)集成主要包括設(shè)備系統(tǒng)集成和應(yīng)用系統(tǒng)集成

C.信息系統(tǒng)集成是具有高技術(shù)含量的工程過程，要面向用戶需求提供全面解決

方案

D.信息系統(tǒng)集成工作的核心是滿足用戶要求，管理和商務(wù)活動是系統(tǒng)集成項目

實施成功的保證

?計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)評定條件中規(guī)定：”對于申報信息系統(tǒng)集成資質(zhì)二級以上

資質(zhì)的企業(yè)，需要已建立完備的企業(yè)質(zhì)量管理體系，通過國家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證

并有效運(yùn)行一年以上”。其中“國家認(rèn)可”是指經(jīng)過(2)_認(rèn)可的機(jī)構(gòu)。

(2)A.工業(yè)和信息化部指定的系統(tǒng)集成資質(zhì)評審機(jī)構(gòu)

B.國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局

C.中國合格評定國家認(rèn)可委員會

D.工業(yè)和信息化部資質(zhì)認(rèn)證辦公室

?下列關(guān)于系統(tǒng)集成資質(zhì)證書的敘述，正確的是一(3)一。

(3)A.所有資質(zhì)證書都由工業(yè)和信息化部審批

B.系統(tǒng)集成一、二級資質(zhì)證書由部級評審機(jī)構(gòu)審批，三、四級由地方評審機(jī)構(gòu)

審批

C.系統(tǒng)集成一、二級資質(zhì)證書由工業(yè)和信息化部審批，三、四級由地方信息產(chǎn)

業(yè)主管部門審批，報工業(yè)和信息化部備案

D.系統(tǒng)集成一、二級資質(zhì)證書由工業(yè)和信息化部和部級評審機(jī)構(gòu)審批，三、四

級由地方信息產(chǎn)業(yè)主管部門和地方評審機(jī)構(gòu)審批

?某企業(yè)的郵件服務(wù)器經(jīng)常宕機(jī)，按照IT服務(wù)管理要求，為徹底解決該問題應(yīng)啟動

(4)一流程。

(4)A.事件管理B.問題管理C.發(fā)布管理D.變更管理

?以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，將數(shù)字化、智能化的物體接入其中，實現(xiàn)自組織互聯(lián)，是互聯(lián)網(wǎng)

的延伸與擴(kuò)展；通過嵌入到物體上的各種數(shù)字化標(biāo)識、感應(yīng)設(shè)備，如RFID標(biāo)簽、傳感器、

響應(yīng)器等，使物體具有可識別、可感知、交互和響應(yīng)的能力，并通過與Internet的集成

實現(xiàn)物物相聯(lián)，構(gòu)成一個協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。以上描述的是一(5)_。

(5)A.智慧地球B.三網(wǎng)融合C.SaaSD.物聯(lián)網(wǎng)

?模糊測試(Fuzztesting)是一種通過向目標(biāo)系統(tǒng)提供非預(yù)期的輸入并監(jiān)視異常結(jié)果來

發(fā)現(xiàn)軟件漏洞的方法，是用于系統(tǒng)安全漏洞發(fā)掘的重要技術(shù)。模糊測試的測試用例通常是

_(6)_。

(6)A.預(yù)定數(shù)量的字符串B.預(yù)定長度的字符串

C.模糊集的隸屬度D.隨機(jī)數(shù)據(jù)

?軟件設(shè)計包括軟件架構(gòu)設(shè)計和軟件詳細(xì)設(shè)計。架構(gòu)設(shè)計屬于高層設(shè)計，主要描述軟

件的結(jié)構(gòu)和組織，標(biāo)識各種不同的組件。由此可知，在信息系統(tǒng)開發(fā)中，—⑺—屬于軟

件架構(gòu)設(shè)計師要完成的主要任務(wù)之一。

(7)A.軟件復(fù)用B.模式設(shè)計

C.需求獲取D.需求分配

?下列測試方法中，一(8)_均屬于白盒測試的方法。

(8)A.語句覆蓋法和邊界值分析法

B.條件覆蓋法和基本路徑測試法

C.邊界值分析法和代碼檢查法

D.等價類劃分和錯誤推測法

?電子商務(wù)發(fā)展的核心與關(guān)鍵問題是交易的安全性，目前安全交易中最重要的兩個協(xié)

議是—⑼_。

(9)A.S-HTTP和STTB.SEPP和SMTP

C.SSL和SETD.SEPP和SSL

?為了改進(jìn)應(yīng)用軟件的可靠性和可維護(hù)性，并適應(yīng)未來軟硬件環(huán)境的變化，應(yīng)主動增

加新的功能以使應(yīng)用系統(tǒng)適應(yīng)各類變化而不被淘汰。為了適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)帶寬的需要，在滿

足現(xiàn)有帶寬需求下，修改網(wǎng)絡(luò)軟件從而使之支持更大的帶寬，這種軟件維護(hù)工作屬于

(10)一。

(10)A.更正性維護(hù)B.適應(yīng)性維護(hù)

C.完善性維護(hù)D.預(yù)防性維護(hù)

?軟件開發(fā)項目規(guī)模度量(sizemeasurement)是估算軟件項目工作量、編制成本預(yù)算、

策劃合理項目進(jìn)度的基礎(chǔ)。在下列方法中，_(11)一可用于軟件的規(guī)模估算，幫助軟件開

發(fā)團(tuán)隊把握開發(fā)時間、費用分布等。

(11)A.德爾菲法B.V模型方法

C.原型法D.用例設(shè)計

?在信息系統(tǒng)集成項目中,經(jīng)常使用—(⑵―對集成的系統(tǒng)進(jìn)行性能測試。

(12)A.BugzillaB.TestManager

C.TrueCoverageD.LoadRunner

?根據(jù)《軟件文檔管理指南GB/T16680-1996L關(guān)于軟件文檔的歸檔工作，下列說法

中—(13)_是不正確的。

(13)A.軟件文檔必須在項目開發(fā)過程結(jié)束之后統(tǒng)一歸檔

B.歸檔的文檔應(yīng)是經(jīng)過鑒定或評審的

C.文檔應(yīng)簽署完整、成套、格式統(tǒng)一、字跡工整

D.印制本、打印本以及各種報告應(yīng)裝訂成冊并按規(guī)定進(jìn)行編號簽署

?根據(jù)《中華人民共和國招投標(biāo)法》，以下做法正確的是(14)。

(14)A.某項目于2月1日公開發(fā)布招標(biāo)文件，標(biāo)明截止時間為2011年2月14日9

時整

B.開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時間的同一時間公開進(jìn)行

C.某項目的所有投標(biāo)都不符合招標(biāo)文件要求，評標(biāo)委員會在與招標(biāo)方商量后，

確定其中最接近投標(biāo)文件要求的一家公司中標(biāo)

D.聯(lián)合投標(biāo)的幾家企業(yè)中只需一家達(dá)到招標(biāo)文件要求的資質(zhì)即可

?某市政府采購辦公用計算機(jī)及配套軟件時進(jìn)行了公開招標(biāo)，以下做法正確的是

(15)A.在招標(biāo)文件中明確指出投標(biāo)企業(yè)不應(yīng)有外資背景

B.該項目招標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)單位向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，但對所有未中標(biāo)

的投標(biāo)人只通知了中標(biāo)結(jié)果

C.某項目在招標(biāo)時僅有一家企業(yè)投標(biāo)，于是該企業(yè)順利中標(biāo)

D.某項目的評標(biāo)委員會由一名經(jīng)濟(jì)專家、一名技術(shù)專家和一名招標(biāo)單位負(fù)責(zé)

人組成。

?根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》，以下做法正確的是一(16)一。

①某市民政局在進(jìn)行政府采購的重新招標(biāo)時，由于僅有兩家企業(yè)的標(biāo)的合格，于是報請本

地采購監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)將招標(biāo)形式轉(zhuǎn)為競爭性談判②某市民政局在進(jìn)行政府采購的公

開招標(biāo)時，由于沒有企業(yè)投標(biāo)，于是報請本地采購監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)將招標(biāo)形式轉(zhuǎn)為競爭

性談判③某市民政局在進(jìn)行政府采購的公開招標(biāo)時，由于僅有一家企業(yè)的標(biāo)的合格，于是

報請本地采購監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)將招標(biāo)形式轉(zhuǎn)為單一來源采購④某縣民政局在進(jìn)行公開

招標(biāo)時連續(xù)兩次出現(xiàn)流標(biāo)，于是報請本地采購監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)將招標(biāo)形式轉(zhuǎn)為競爭性談

判(16)

(16)A.①②B.①③C.②③D.②④

?在用例設(shè)計中，可以使用叫L中的(17)來描述用戶和系統(tǒng)之間的交互,說明系

統(tǒng)功能行為?

(17)A.序列圖B.構(gòu)件圖C.類圖D.部署圖

?根據(jù)下面的UML類圖，以下敘述中(18)是不正確的。

(18)A.容器是一個組件

B.GUI組件就是一個容器

C.GUI組件是一個對象

D.容器和GUI組件都是組件

?TCP/IP協(xié)議族中的(19)協(xié)議支持離線郵件處理,電子郵件客戶端可利用該協(xié)議

下載所有未閱讀的電子郵件。

(19)A.FTPB.POP3C.TelnetD.SNMP

?系統(tǒng)集成工程師小王為了查詢其工作站的狀態(tài)，在其工作站的命令行上運(yùn)行

“pingl27.0.0.1”命令,得到如下結(jié)果:

Pingingwith32bytesofdata：

Replyfrom：bytes=32tine<lnsTTL=128

Replyfron：bytes=32tine<lnsTTL=128

Replyfrom：bytes=32tine<lnsTTL=128

Replyfron：bytes=32tine<lnsTTL=128

Pingstatisticsfor：

Packets：Sent=4,Received=4,Lost=0<0Zloss），

Approximateroundtriptinesinnilli-seconds：

Nininum=0ms>Maxinun=0es-Average=0ms

關(guān)于以上查詢結(jié)果，下列說法中，正確的是一(20)一。

(20)A.小王的工作站正確安裝了TCP/IP協(xié)議

B.小王的工作站訪問了網(wǎng)關(guān)并收到響應(yīng)

C.小王的工作站訪問了DNS并收到響應(yīng)

D.小王的工作站未正確安裝網(wǎng)絡(luò)硬件或驅(qū)動程序

?某綜合辦公大樓的樓高20層，其綜合布線系統(tǒng)一般采用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是一(21)—。

(21)A,環(huán)型B.分級星型C.總線型D.星環(huán)型

?依據(jù)《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計規(guī)范》(GB50174-2008),對于涉及國家秘密或企業(yè)對

商業(yè)信息有保密要求的電子信息系統(tǒng)機(jī)房，應(yīng)設(shè)置電磁屏蔽室。以下描述中，不符合該規(guī)

范要求的是(22)。

(22)A.所有進(jìn)入電磁屏蔽室的電源線纜應(yīng)通過電源濾波器進(jìn)行

B.進(jìn)出電磁屏蔽室的網(wǎng)絡(luò)線宜采用光纜或屏蔽線纜線，光光纜應(yīng)帶有金屬加

強(qiáng)芯

C.非金屬材料穿過屏蔽層時應(yīng)采用波導(dǎo)管，波導(dǎo)管的截面尺寸和長度應(yīng)滿足

電磁屏蔽的性能要求

D.截止波導(dǎo)通風(fēng)窗內(nèi)的波導(dǎo)管宜采用等邊六角形，通風(fēng)窗的截面積應(yīng)根據(jù)室

內(nèi)換氣次數(shù)進(jìn)行計算

?某公司有一臺Linux文件服務(wù)器，多臺Windows客戶端和Linux客戶端。要求任意

一個客戶端都可以共享服務(wù)器上的文件，并且能夠直接存取服務(wù)器上的文件?？蛻舳撕头?/p>

務(wù)器間應(yīng)該使用(23)協(xié)議。

(23)A.NFSB.SambaC.FTPD.iSCSI

?根據(jù)《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計規(guī)范GB50174-2008》，電子信息系統(tǒng)機(jī)房應(yīng)對人流和

出入口進(jìn)行安全考慮，以下敘述錯誤的是(24)。

(24)A.建筑的入口至主機(jī)房應(yīng)設(shè)通道，通道凈寬不應(yīng)小于1.5m

B.電子信息系統(tǒng)機(jī)房宜設(shè)門廳、休息室、值班室和更衣間

C.電子信息系統(tǒng)機(jī)房應(yīng)有設(shè)備搬入口

D.電子信息系統(tǒng)機(jī)房必須設(shè)置單獨出入口

?信息安全的級別劃分有不同的維度，以下級別劃分正確的是(25)。

(25)A.系統(tǒng)運(yùn)行安全和保密有5個層次，包括設(shè)備級安全、系統(tǒng)級安全、資源訪

問安全、功能性安全和數(shù)據(jù)安全

B.機(jī)房分為4個級別：A級、B級、C級、D級

C.根據(jù)系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)劃分系統(tǒng)保密等級為絕密、機(jī)密和秘密

D.根據(jù)系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)的重要性，系統(tǒng)可靠性分A級和B級

?系統(tǒng)運(yùn)行安全的關(guān)鍵是管理，下列關(guān)于日常安全管理的做法，不正確的是(26)。

(26)A.系統(tǒng)開發(fā)人員和系統(tǒng)操作人員應(yīng)職責(zé)分離

B.信息化部門領(lǐng)導(dǎo)安全管理組織，一年進(jìn)行一次安全檢查

C.用戶權(quán)限設(shè)定應(yīng)遵循“最小特權(quán)”原則

D.在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲、維護(hù)時要有專職安全人員進(jìn)行監(jiān)督

?在某次針對數(shù)據(jù)庫的信息安全風(fēng)險評估中，發(fā)現(xiàn)其中對財務(wù)核心數(shù)據(jù)的邏輯訪問密

碼長期不變。基于以上現(xiàn)象，下列說法正確的是(27)。

(27)A.該數(shù)據(jù)不會對計算機(jī)構(gòu)成威脅，因此沒有脆弱性

B.密碼和授權(quán)長期不變是安全漏洞，屬于該數(shù)據(jù)的脆弱性

C.密碼和授權(quán)長期不變是安全漏洞，屬于對該數(shù)據(jù)的威脅

D.風(fēng)險評估針對設(shè)施和軟件，不針對數(shù)據(jù)

?肥b服務(wù)(webservice)的主要目標(biāo)是跨平臺的操作性，它有許多適用場合。但某些

情況下，Web服務(wù)也會降低應(yīng)用程序的性能?下列情況中，(28)不適合采用Web服務(wù)

作為主要的系統(tǒng)集成技術(shù)。

(28)A.B2B集成

B.集成不同語言編寫的在不同平臺上運(yùn)行的應(yīng)用程序

C.跨越防火墻

D.構(gòu)建單機(jī)應(yīng)用程序

?J2EE的四層體系架構(gòu)（客戶層/表示層/業(yè)務(wù)邏輯層/數(shù)據(jù)層）中，可用來實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏

輯層的技術(shù)是（29）。

（29）A.InternetExplore

B.Database

C.EnterpriseJavaBean

D.Servlet

?某項目組需要在Windows操作系統(tǒng)平臺上用C++語言編寫應(yīng)用構(gòu)件，該項目組宜選

用（30）作為構(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)。

（30）A.C0M+B.EJBC.OMGD.ODBC

?項目經(jīng)理在編制項目管理計劃時，應(yīng)⑶）。

（31）A.越簡單越好

B.越詳細(xì)越好

C.逐步細(xì)化

D.按照公司的模板編制，不能變更

?在項目整體管理過程中監(jiān)督和控制項目是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，下列不屬于監(jiān)督和控制過

程組的是（32）。

（32）A.客戶等項目干系人正式驗收并接受己完成的項目可交付物的過程

B.企業(yè)質(zhì)量管理體系審計

C.在管理項目團(tuán)隊時，項目經(jīng)理與組員就組員情況進(jìn)行正式交談

D.編制績效報告

?項目經(jīng)理王某對其負(fù)責(zé)的系統(tǒng)集成項目進(jìn)行了成本估算和進(jìn)度安排，根據(jù)團(tuán)隊成員

的情況分配了任務(wù)，并制定出計劃執(zhí)行預(yù)算成本的基準(zhǔn)。由于公司高層領(lǐng)導(dǎo)非常重視該項

目，特地調(diào)配了幾名更有經(jīng)驗（薪水更高）的技術(shù)骨干參與項目，這種變化對項目績效造

成的最可能影響是（33）。

(33)A.正的成本偏差CV,正的進(jìn)度偏差SV

B.負(fù)的成本偏差CV,正的進(jìn)度偏差SV

C.正的成本偏差CV,負(fù)的進(jìn)度偏差SV

D.負(fù)的成本偏差CV,負(fù)的進(jìn)度偏差SV

?依據(jù)下面的項目活動網(wǎng)絡(luò)圖中，該項目歷時為_（34）天。

?F列（35）做法不屬于進(jìn)度壓縮。

（35）A.某項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目工期延后，于是開始讓項目組成員開始加班加點，提

高加班工資，以期待能在規(guī)定時間內(nèi)完成項目

B.某項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目組成員由于對技術(shù)的掌握不熟練，造成進(jìn)展緩慢，延

誤工期，于是指派了有經(jīng)驗的人員幫助完成

C.為了節(jié)省時間，在需求設(shè)計還沒有完成時，項目經(jīng)理就通知組內(nèi)編程人員

開始編寫代碼

D.項目經(jīng)理啟用應(yīng)急時間來增加一些項目時間

?出現(xiàn)“關(guān)鍵路徑上的活動總時差是零和負(fù)數(shù)”情況下，下列分析正確的是

（36）。

（36）A.關(guān)鍵路徑上的活動總時差可能為零的原因是每個相鄰活動都是緊前或緊后

的，需要調(diào)整以給活動留出時間余地

B.關(guān)鍵路徑上的活動總時差可能為負(fù)的原因是由于安排調(diào)配不得當(dāng)所造成的

活動非合理性交錯現(xiàn)象，有必要調(diào)整活動持續(xù)時間、邏輯關(guān)系等使得活動總時差為零

C.關(guān)鍵路徑上的活動總時差可能為負(fù)的原因是因為用最早時間減去最晚時間,

不需要調(diào)整以給活動留出余地

D.關(guān)鍵路徑上的活動總時差可能為零的原因是由于安排活動進(jìn)度沒有余地，

需要調(diào)整以給活動留出余地

?下列做法無助于縮短活動工期的是旦。

（37）A.投入更多的資源以加快活動進(jìn)程

B.減小活動范圍或降低活動要求

C.通過改進(jìn)方法或者技術(shù)提高生產(chǎn)率

D.采用甘特圖法

?下列關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的敘述中，錯誤的是（38）。

(38)A.項目經(jīng)理在分解結(jié)構(gòu)時，嚴(yán)格地將一個工作單元隸屬于某個上層工作單元,

完全避免交叉從屬

B.項目管理部依照項目經(jīng)理分解的WBS進(jìn)行項目成本估算，但最后發(fā)現(xiàn)成本

超過預(yù)計投資

C.項目經(jīng)理將項目管理工作也編制成為WBS的一部分

D.項目經(jīng)理在執(zhí)行某復(fù)雜項目時，在項目開始階段一次性將項目分解成為精

確的WBS,最后按計劃完成了任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)好評

?在某信息化項目建設(shè)過程中，客戶對于最終的交付物不認(rèn)可，給出的原因是系統(tǒng)信

號強(qiáng)度超過用戶設(shè)備能接受的上限。請問在項目執(zhí)行過程中，如果客戶對于項目文件中的

驗收標(biāo)準(zhǔn)無異議，則可能是_(39)環(huán)節(jié)出了問題；如果客戶對于項目文件中的驗收標(biāo)準(zhǔn)

有異議，而項目內(nèi)所有工作流程均無問題，則可能是(40)環(huán)節(jié)出了問題。

(39)A.質(zhì)量控制B.WBS分解過程

C.變更控制D.范圍確認(rèn)

(40)A.質(zhì)量控制B.WBS分解過程

C.變更控制D.范圍確認(rèn)

?在項目管理領(lǐng)域，經(jīng)常把不受控制的變更稱為項目“范圍蔓延二為了防止出現(xiàn)這

種現(xiàn)象，需要控制變更。批準(zhǔn)或拒絕變更申請的直接組織稱為①，定義范圍變更的流程包

括必要的書面文件、②和授權(quán)變更的批準(zhǔn)等級。

(41)A.①變更控制委員會；②糾正行動、跟蹤系統(tǒng)

B.①項目管理辦公室；②偏差分析、配置管理

C.①變更控制委員會；②偏差分析、變更管理計劃

D.①項目管理辦公室；②糾正行動、配置管理

?某公司按照項目核算成本，在針對某化工廠信息化咨詢項目中，需進(jìn)行10天的駐

場研究，產(chǎn)生成本如下：①公司管理費用的項目分?jǐn)偝杀?；②咨詢顧問每人每天出差補(bǔ)貼

500元，入工資結(jié)算；③顧問如需進(jìn)入生產(chǎn)車間，每人額外增加健康補(bǔ)助100元/天。按照

成本類型分類，上述三類成本應(yīng)分別列入(42)。

(42)A.①間接成本②間接成本③可變成本

B.①間接成本②直接成本③可變成本

C.①直接成本②直接成本③固定成本

D.①直接成本②間接成本③固定成本

?掙值管理是一種綜合了范圍、時間、成本績效測量的方法，通過與計劃完成的工作量、

實際掙得的收益、實際的成本進(jìn)行比較，可以確定成本進(jìn)度是否按計劃執(zhí)行。下圖中標(biāo)號

所標(biāo)示的區(qū)間依次應(yīng)填寫(43)?

B.①成本差CV②進(jìn)度差SV③進(jìn)度落后時間

C.①進(jìn)度差SV②成本差CV③進(jìn)度落后時間

D.①進(jìn)度落后②進(jìn)度差SV③成本差CV

?某信息化施工項目一共要進(jìn)行30天，預(yù)算總成本60萬元，其中5萬元為管理成本,

40萬元為物料使用費，其余為人工成本。按照管理計劃，每5天進(jìn)行一次掙值分析以評價

項目績效。在第5天績效評價時計算得到CPI（績效評價指數(shù)）為0.95,則說明在前5天

的施工中，實際成本①預(yù)算成本：如果要使下一次績效評價時CP1為1,且人工、物料使

用成本不能改變，以免影響施工質(zhì)量，則在這兩次績效評價間，每天平均可花費的管理成

本為②元。上述①和②依次序應(yīng)該填寫（44）（假設(shè)所有成本按照天數(shù)平均分配，工程

進(jìn)度不存在延時或提前情況）。

（44）A.①低于②614元

B.①高于②614元

C.①低于②1052元

D.①高于②1052元

?下列工具或方法均可用來描述項目組織，以下說法中，不正確的是（45）。

（45）A.組織分解結(jié)構(gòu)（0BS）與工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）形式上相似，是根據(jù)項目的

交付物進(jìn)行分解，把項目的活動和工作包列在負(fù)責(zé)的部門下面

B.資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）用于分解項目中各類型的資源，除了包含人力資源之

外還可以包括各種資源類型，例如材料和設(shè)備

C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）可以用來確定項目的范圍，也可以同來描述不同層次

的職責(zé)

D.團(tuán)隊成員職責(zé)需要詳細(xì)描述時，可以采用文檔文字形式，詳細(xì)提供職責(zé)、

權(quán)力、能力和資格等信息

?在進(jìn)行項目團(tuán)隊的激勵時，一般不會采用的方法是（46）。

（46）A.馬斯洛的需要層次理論

B.赫茲伯格的雙因素理論

C.人際網(wǎng)絡(luò)管理

D.期望理論

?下列關(guān)于沖突及其解決方式的描述中，不正確的是（47）。

（47）A.沖突是自然的團(tuán)隊問題，不是某人的個人問題

B.沖突的產(chǎn)生原因有項目的高壓環(huán)境、責(zé)任劃分不清楚、存在多個上級或者

新科技的使用等

C.沖突的解決方法有合作、強(qiáng)制、妥協(xié)等，但不能將沖突擱置起來，從中撤

退

D.沖突應(yīng)早被發(fā)現(xiàn)，利用私下但直接的、合作的方式來處理沖突

?某項目在招標(biāo)時被分成5個標(biāo)段，分別發(fā)包給不同的承包人。承包人中標(biāo)后與招標(biāo)

人簽訂的是（48）。

（48）A.單項項目承包合同

B.分包合同

C.單價合同

D.總承包合同

?甲公司在進(jìn)行采購時選定了乙公司的產(chǎn)品，但在簽訂采購合同時沒有對采購內(nèi)容的

交付時間進(jìn)行約定，則以下說法錯誤的是（49）。

（49）A.可以通過協(xié)議或交易習(xí)慣確定交付時間

B.不能通過協(xié)議或交易習(xí)慣確定的，則采購合同無效

C.乙公司可以隨時履行交付義務(wù)

D.甲公司可以隨時要求乙公司履行交付義務(wù)

?某項目甲乙雙方簽訂了建設(shè)合同，其中對工程款支付及知識產(chǎn)權(quán)的描述分別是

“……甲方在系統(tǒng)安裝完畢，經(jīng)試運(yùn)行及初驗合格后，收到乙方材料XX日內(nèi)，支付第二

筆款XXXX元。乙方提供的材料包括：①商業(yè)發(fā)票；②……”，從上述描述可看出，支付

第二筆款還必須附加的材料是（50）。

（50）A.第三方測試報告

B.初驗報告

C.專家評審報告

D.監(jiān)理工作總結(jié)報告

?某項目經(jīng)理在進(jìn)行成本估算時采用（51）_方法，制定出如下的人力資源成本估算

表。

費率（元/小工作量（工人力資源

姓名技能差旅

時，）時）成本

張三風(fēng)管理，系統(tǒng)分析￥37.50/h1002504000

李四雨系統(tǒng)分析￥37.50/h1001003850

王五雷硬件設(shè)計￥32/h5001600

劉六電系統(tǒng)分析，寫作￥30.00/h8002400

...

(51)A.類比估算

B.自下而上的估算

C.參數(shù)估算

D.成本匯總

?下列關(guān)于項目型組織優(yōu)缺點的描述中，不正確的是（52）。

（52）A.項目型組織結(jié)構(gòu)單一，責(zé)權(quán)分明，利于統(tǒng)一指揮

B.項目型組織管理成本較低，項目環(huán)境利于溝通和知識共享

C.項目型組織溝通簡潔、方便，目標(biāo)明確單一，決策快

D.項目型組織的員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障

?以下關(guān)于信息系統(tǒng)集成項目的特點描述不正確的是（53）。

（53）A.信息系統(tǒng)集成項目要以滿足用戶和客戶的需求為根本出發(fā)點

B.信息系統(tǒng)集成項目更加強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性，技術(shù)的集成需要以最前沿技

術(shù)的合理應(yīng)用為基礎(chǔ)

C.信息系統(tǒng)集成項目是高技術(shù)與高技術(shù)的集成，但同時也蘊(yùn)藏著沒有完全掌

握新技術(shù)帶來的風(fēng)險

D.信息系統(tǒng)集成項目團(tuán)隊年輕、流動率高，因此對于企業(yè)的管理技術(shù)水平和

項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平要求較高

?一般情況下，隨著項目的逐漸進(jìn)展，成本和人員投入水平呈現(xiàn)出①的態(tài)勢，而項

目干系人對于項目最終產(chǎn)品的特征和項目最終費用的影響會②，變更和缺陷修改的費用通

常會③。①、②和③分別是（54）。

(54)A.①先增后減,②逐漸減小,③逐漸增加

B.①先減后增,②逐漸增加,③逐漸減少

C.①先增后減,②逐漸增加,③逐漸增加

D.①先減后增,②逐漸減少,③逐漸減少

?項目識別是承建方項目立項的第一步，其目的在于選擇投資機(jī)會、鑒別投資方向。

以下關(guān)于項目識別的說法不正確的是(55)。

(55)A.可從政策導(dǎo)向中尋找項目機(jī)會，主要依據(jù)包括國家、行業(yè)和地方的科技發(fā)

展和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的長期規(guī)劃與階段性規(guī)劃

B.市場需求是決定投資方向的主要依據(jù)，投資者應(yīng)從市場分析中選擇項目機(jī)

會

C.信息技術(shù)發(fā)展迅速、日新月易，新技術(shù)也會給企業(yè)帶來新的項目機(jī)會

D.對項目的市場風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)及社會風(fēng)險等因素進(jìn)行分析，為項目

全過程的風(fēng)險管理提供依據(jù)

?項目承建方在立項管理過程中，應(yīng)從多個角度對項目進(jìn)行論證，以下通常不屬于承

建方項目論證內(nèi)容的是(56)。

(56)A.技術(shù)可行性分析

B.財務(wù)可行性分析

C.風(fēng)險分析

D.需求驗證

?某地方政府策劃開展一項大型電子政務(wù)建設(shè)項目，項目建設(shè)方在可行性研究的基礎(chǔ)

上開展項目評估，以下做法不正確的是(57)。

(57)A.項目建設(shè)方的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)界專家，根據(jù)國家頒布的政策、法規(guī)、方法、

參數(shù)和條例等，進(jìn)行項目評估

B.從項目、國民經(jīng)濟(jì)、社會角度出發(fā)，對擬建項目建設(shè)的必要性、建設(shè)條件、

生產(chǎn)條件、產(chǎn)品市場需求、工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等進(jìn)行評價、分析和論證，進(jìn)

而判斷其是否可行

C.項目評估按照成立評估小組、制定評估計劃、開展調(diào)查研究、分析與評估、

編寫評估報告的程序開展

D.評估工作采用費用效益分析法，比較為項目所支出的社會費用和項目對社

會所提供的效益，評估項目建成后將對社會做出的貢獻(xiàn)程度

?某企業(yè)在項目實施過程中，為降低項目成本、更好的滿足客戶需求，按照以下流程

對項目所需的部分產(chǎn)品進(jìn)行了采購：

①記錄項目對于產(chǎn)品、服務(wù)或成果的需求，并且尋找潛在的供應(yīng)商：②從供應(yīng)商處獲

取相關(guān)信息、報價和建議書；③審核所有建議書，在供應(yīng)商中進(jìn)行選擇，并與選中者談判

簽訂最終合同；④管理合同以及買賣雙方的關(guān)系，并管理與合同相關(guān)的變更。該企業(yè)的采

購流程缺少了(58)環(huán)節(jié)。

(58)A.編制采購計劃

B.編制詢價計劃

C.詢價、招投標(biāo)

D.合同管理和收尾

?某大型系統(tǒng)集成項目進(jìn)行公開招標(biāo)，要求投標(biāo)人具有計算機(jī)系統(tǒng)集成二級資質(zhì)，甲、

乙兩家企業(yè)為提高競爭力、增加投標(biāo)成功的可能性，組成聯(lián)合體以一個投標(biāo)人的身份共同

投標(biāo)，如出現(xiàn)以下（59）情況,甲、乙兩家企業(yè)組成的聯(lián)合體將無法滿足該項目的招標(biāo)要

求。

（59）A.甲、乙兩家企業(yè)共同按照招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件，對招標(biāo)文件提出

的實質(zhì)性要求和條件作出了響應(yīng)

B.甲企業(yè)具有計算機(jī)系統(tǒng)集成二級資質(zhì)，乙企業(yè)具有計算機(jī)系統(tǒng)集成三級資

質(zhì)

C.甲、乙兩家企業(yè)簽訂了共同投標(biāo)協(xié)議，并將該協(xié)議連同投標(biāo)文件一并提交

招標(biāo)人

D.甲、乙兩家企業(yè)經(jīng)過協(xié)商，對招標(biāo)項目提出了略低于市場價格的報價

（60）A.文檔頁數(shù)B.文檔編號

C.文檔內(nèi)D.文檔目錄

?軟件開發(fā)項目中的很多過程產(chǎn)出物都屬于配置項，一般意義上來講，以下可以不作

為配置項的是（61）。

（61）A.項目計劃書B.需求文檔

C.程序代碼D.會議記錄

?某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項目配置管理，對配置庫中的操作權(quán)限進(jìn)行了以下定義：同

時，對項目相關(guān)人員在該產(chǎn)品庫中的操作權(quán)限進(jìn)行了如下分配，其中J表示該人員具有相

應(yīng)權(quán)限，X表示該人員沒有相應(yīng)權(quán)限則產(chǎn)品庫權(quán)限分配表中用①②③④⑤標(biāo)出的位置，應(yīng)

填寫的內(nèi)容為（62）。

操作權(quán)限

權(quán)限內(nèi)容

read可以領(lǐng)地讀取文件內(nèi)容，但不能對文件進(jìn)行變更

check可使用［checkin］等命令，對文件內(nèi)容進(jìn)行變更

add可使用［文件的追加］，［文件的重命名］，［刪除］等命令

destroy有權(quán)進(jìn)行文件的不可逆毀壞，清除，rollback等命令

Release（產(chǎn)品庫）

配置管理

項目經(jīng)理項目成員QA測試人員

權(quán)限員

ReadVJVV

Check①②③④⑤

AddXXXX

DestroyXXXXV

(62)A.①J；②X；③X；④J；⑤J

B.①義；②X；③X；④X；⑤J

C.①J；②J;③V;④X；⑤J

D.①X；②J;③X；④X；⑤J

?某項目經(jīng)理在制定項目質(zhì)量計劃時，從客戶對項目交付物的質(zhì)量要求出發(fā)，先識別

客戶在功能方面的要求，然后把功能要求與產(chǎn)品的特性對應(yīng)起來，形成功能要求與產(chǎn)品特

性的關(guān)系矩陣，進(jìn)而確定產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)。他采用的方法是（63）。

（63）A.質(zhì)量成本分析

B.效益/成本分析

C.質(zhì)量功能展開

D.過程決策程序圖法

?164）,不是進(jìn)行項目質(zhì)量保證采用的方法和技術(shù)。

（64）A.制定質(zhì)量保證規(guī)劃

B.質(zhì)量活動分解

C.建立質(zhì)量保證體系

D.統(tǒng)計抽樣

?某公司對本單位負(fù)責(zé)的信息系統(tǒng)集成項目實施失敗原因進(jìn)行分析后，發(fā)現(xiàn)約80%的

原因都是用戶需求不明確、授權(quán)不清晰、以及采用了不適宜的技術(shù)，而其他十幾種原因造

成的失敗較少。根據(jù)這些分析結(jié)果，該公司所采用項目質(zhì)量控制的方法是165).。

(65)A.散點圖法

B.直方圖法

C.帕累托法

D.控制圖法

?下圖所表示的質(zhì)量控制工具為(66)。

上限

下限

(66)A.散點圖法

B.因果圖

C.帕累托圖

D.控制圖

?有關(guān)風(fēng)險識別，以下說法不正確的是(67)。

(67)A.項目組全體成員參與風(fēng)險識別

B.識別范圍覆蓋了項目的整個生命周期

C.風(fēng)險管理計劃是風(fēng)險識別的輸出

D.識別過程中綜合運(yùn)用了多種風(fēng)險識別的技術(shù)和工具

?某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項目風(fēng)險管理，給風(fēng)險定義了3個參數(shù)：

1、風(fēng)險嚴(yán)重性：指風(fēng)險對項目造成的危害程度；

2、風(fēng)險可能性：指風(fēng)險發(fā)生的幾率；

3、風(fēng)險系數(shù)：是風(fēng)險嚴(yán)重性和風(fēng)險可能性的乘積。

其中，對項目進(jìn)度延誤、工作量偏差的風(fēng)險嚴(yán)重性等級和風(fēng)險可行性等級如下表所示:

風(fēng)險嚴(yán)重性等級

參數(shù)名等級值描述

嚴(yán)重3進(jìn)度延誤大于20%,或者工作量偏差大于30%0

風(fēng)險一般2進(jìn)度延誤大于10%,或者工作量偏差大于20%o

嚴(yán)重性輕微1進(jìn)度延誤低于5%,或者工作量偏差低于10%?

風(fēng)險可能性等級

參數(shù)名等級值描述

風(fēng)險高3風(fēng)險發(fā)生的幾率為0.7?1.0（不包括1.0）

可能性中2風(fēng)險發(fā)生的幾率為0.3?0.7

低1風(fēng)險發(fā)生的幾率為0?0.3

假定該企'1L將風(fēng)險系數(shù)大于等于6的情況定義為紅燈狀態(tài)，需要優(yōu)先處理，則下歹?

(68)的情況痘冒于紅燈狀態(tài)。

(68)A.進(jìn)度延誤15%,工作量偏差15%,發(fā)生幾率為0.5

B.進(jìn)度延誤15%,工作量偏差35%,發(fā)生幾率為0.2

C.進(jìn)度延誤25%,工作量偏差15%,發(fā)生幾率為0.4

D.進(jìn)度延誤15%,工作量偏差25%,發(fā)生幾率為0.4

?風(fēng)險緊迫性評估多用于（69）中。

（69）A.風(fēng)險識別

B.定性風(fēng)險分析

C.定量風(fēng)險分析

D.風(fēng)險應(yīng)對

?決策樹分析是風(fēng)險分析過程中的一項常用技術(shù)。某企業(yè)在項目風(fēng)險分析過程中，采

用了決策樹分析方法，并計算出了EMV（期望貨幣值）。

以下說法中，正確的是（70）。

（70）A.以上進(jìn)行的是定量風(fēng)險分析，根據(jù)分析結(jié)果應(yīng)選擇修改現(xiàn)有技術(shù)方案的路

線

B.以上進(jìn)行的是定量風(fēng)險分析，根據(jù)分析結(jié)果應(yīng)選擇設(shè)計新技術(shù)方案的路線

C.以上進(jìn)行的是定性風(fēng)險分析，根據(jù)分析結(jié)果應(yīng)選擇修改現(xiàn)有技術(shù)方案的路

線

D.以上進(jìn)行的是定性風(fēng)險分析，根據(jù)分析結(jié)果應(yīng)選擇設(shè)計新技術(shù)方案的路線

?TCP/IPcommunicationprotocolcontainsfourlayers.Frombottomtotop,the

fourlayersare(71)

(71)A.networkinterfacelayer—internetlayer—transportlayer-

applicationlayer

B.internetlayer-networkinterfacelayer-transportlayer-

applicationlayer

C.networkinterfacelayer—transportlayer—networkinterfacelayer

—applicationlayer

D.applicationlayer一transportlayer一internetlayer一network

interfacelayer

?Ethernetisthecommonlyusedlocalareanetworkcommunicationprotocol.

ThestandardofEthernetis(72)

(72)A.IEEE802.1B.IEEE802.2

C.IEEE802.3D.IEEE802.11

?(73)arethefourmajoractivitiesofsoftwareconfigurationmanagement.

?configurationidentification

?statementreport

③changecontrol

?preparationofrequirementdocument

?configurationauditing

(73)A.①②@@B.①②?@C.①②③⑤D.②③④⑤

?Theearnedvaluetechniqueisacommonlyusedmethodofperformance

measurement.Itintegratesprojectscope,cost,andschedulemeasurestohelpthe

projectmanagementteamassessprojectperformance.Ifaproject,sSchedule

PerformanceIndex(SPI=EV/PV)valuelessthan1.0,itmeansthat(74)

(74)A.heprojectisaheadofitsplannedschedule.

B.lessworkwascompletedthanwasplannedt

C.thecostoverrunforworkcompleted

D.thecostunderrunofperformancetodate.

?SWOTanalysisisakindofriskidentificationmethod.Iftheprojectteam

chosetheSOstrategy,theyshould(75)

(75)A.makefulluseoftheadvantageandcatchtheopportunity

B.overcometheweaknessandcatchtheopportunity.

C.makefulluseoftheadvantageandreducethethreat

D.overcometheweaknessandreducethethreat.

全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試

2011年上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師下午試卷

（考試時間14:00?16:30共150分鐘）

請按下述要求正確填寫答題紙

1.本試卷共5道題，全部是必答題，滿分75分。

2.在答題紙的指定位置填寫你所在的省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市的名稱。

3.在答題紙的指定位置填寫準(zhǔn)考證號、出生年月日和姓名。

4.答題紙上除填寫上述內(nèi)容外只能寫解答。

5.解答時字跡務(wù)必清楚，字跡不清時，將不評分。

6.仿照下面例題，將解答寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

例題

2009年上半年全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試日期是（1）月

（2）Bo

因為正確的解答是“5月23日"，故在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)寫上“5”和“23”

（參看下表）。

例題解答欄

(1)5

(2)23

12010上半年下午試卷

試題一（15分）

閱讀以下材料，請回答問題1至問題3,將解答或相應(yīng)的編號填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

ZGY公司承擔(dān)了某大學(xué)圖書館存儲及管理系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)，項目周期4個月。

小陳是ZGY公司的員工，半年前入職。在校期間，小陳跟隨導(dǎo)師做過兩年的軟件開發(fā),

具有很好的軟件開發(fā)基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)對小陳很信任，本次任命小陳擔(dān)任該項目的項目經(jīng)理。項

目立項前.，小陳參與了用戶前期溝通會議，并承擔(dān)了需求分析工作。

會議后，相關(guān)部門按照要求整理會議所形成的決議和共識，并寄予客戶等待確認(rèn)。為

了節(jié)約時間，小陳根據(jù)自己在溝通會議上記錄的結(jié)果，當(dāng)晚組織相關(guān)人員撰寫了軟件需求

規(guī)格說明。次日便要求設(shè)計人員開始進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，并指出項目組成員必須嚴(yán)格按照進(jìn)度

計劃執(zhí)行，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與囑托。

項目進(jìn)行到2月底時，校方主管此業(yè)務(wù)的新領(lǐng)導(dǎo)到任，并提出了新的信息化管理要求。

小陳進(jìn)行變更代價分析，認(rèn)為成本超支嚴(yán)重，于是小陳準(zhǔn)備不進(jìn)行范圍變更，并將結(jié)果通

知客戶，引起客戶不滿。

項目進(jìn)入測試階段后，ZGY公司開展內(nèi)部管理審查活動，此項目作為在建項目接受了

抽查，項目審查員給該項目提出了多個問題，范圍管理方面的問題尤為突出。

【問題1】（5分）

結(jié)合本案例，分析小陳在此項目中項目范圍管理方面可能存在的不足。

【問題2】（6分）

小陳組織人員撰寫的項目WBS如下:

請說明上述WBS結(jié)構(gòu)是將作為第一層進(jìn)行分解的。除了上述方法，還可以

采用哪些方式進(jìn)行分解？

把項目重要的可交付物作為分解的第一層、把子項目安排在第一層。（1分）

從上圖來看，完整的WBS中除了實現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務(wù)所必須進(jìn)行的技術(shù)工作外，還需

要包括O

創(chuàng)建WBS時要遵循哪些原則?供選擇答案（將正確選項的字母填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)）:

A.在各層次上保持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分。

B.一個工作單元可從屬于某些上層單元。

C.相同層次的工作單元可以采用非相同性質(zhì)。

D.工作單元應(yīng)能分開不同責(zé)任者和不同工作內(nèi)容。

E.便于項目管理計劃、控制的管理需要。

22010上半年下午試卷

F.最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。

G.分解到一定粒度的工作包。

H.WBS不包括分包出去的工作。

【問題3】（4分）

請指出案例中引起范圍變更的原因。

一般情況下，造成項目范圍變更還有哪些主要原因？

試題二（15分）

閱讀以下材料，請回答問題1至問題3,將解答或相應(yīng)的編號填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某布線工程基本情況為：一層到四層，必須在低層完成后才能進(jìn)行高層布線。每層工

作量完全相同。項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)有人員和工作任務(wù)，預(yù)計每層需要一天完成。項目經(jīng)理編

制了該項目的布線進(jìn)度計劃，并在3月18號工作時間結(jié)束后對工作完成情況進(jìn)行了績效

評估，如下表所示：

2011年32011年32011年32011年3

月17日月18日月19日月20日

計劃進(jìn)度任完成第一層布完成第二層布完成第三層布完成第四層布

計劃%線線線線

預(yù)算（元）10000100001000010000

實際進(jìn)度完成第一層

實際績

實際花費

效8000

（元）

【問題1】（5分）

試計算2011-3-18號相對應(yīng)的PVEVACCP1和SPI?

【問題2】（4分）

（1）根據(jù)當(dāng)前績效，在下圖中劃出AC和EV曲線。（2分）

32010上半年下午試卷

時間

（2）根據(jù)目前的績效分析，如果想在以后的工作中改進(jìn)目前績效，請你列出具體措

施：（2分）

【問題3]（6分）

（1）如果在2011年3月18日績效評估后，找到了影響績效的原因，并糾正了項目

偏差,請計算ETC和EAC,并預(yù)測此種情況下的完工日期。（3分）

（2）如果在2011年3月18日績效評估后，未進(jìn)行原因分析和采取相關(guān)措施，仍按

目前狀態(tài)開展工作，請計算ETC和EAC,并預(yù)測此種情況下的完工日期。

試題三（15分）

閱讀以下材料，請回答問題1至問題3,將解答或相應(yīng)的編號填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某系統(tǒng)集成商A兩年前通過了IS09000認(rèn)證，并能夠按照要求持續(xù)改進(jìn)，不斷提高質(zhì)

量管理水平。

近期，該公司承擔(dān)了某自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)項目，由于項目時間緊張，上線任務(wù)迫切，

經(jīng)過管理層討論，決定臨時簡化流程，在開發(fā)階段集中對質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。

由于以前做過類似的項目，為了節(jié)約時間，項目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊套用原有成功項目的需

求和設(shè)計思路，對歷史項目的相關(guān)文檔進(jìn)行修改后，立即進(jìn)入編碼階段。編碼完成后，為

爭取系統(tǒng)提前交付，匆忙進(jìn)行測試，并上線試運(yùn)行。

系統(tǒng)試運(yùn)行中，各種錯誤不斷涌現(xiàn)。到目前為止，延期半年還沒有交付，嚴(yán)重影響了

用戶滿意度。

【問題1]（5分）

結(jié)合本案例，分析該項目在質(zhì)量管理方面可能存在的不足,并簡述項目質(zhì)量管理的流程。

【問題2】（8分）

（1）面對該項目現(xiàn)狀，你作為該項目的項目經(jīng)理，請?zhí)岢鱿乱徊降膽?yīng)對措施。（5分）

（2）填空（3分）

軟件的適量保證與控制涉及一系列術(shù)語，其中，確定軟件開發(fā)周期中的一個給定階段

的產(chǎn)品是否達(dá)到在上一階段確立的需求的過程是:在軟件開發(fā)過程結(jié)束時對軟件

進(jìn)行評價以確定它是否和軟件需求相一致的過程是;通過執(zhí)行程序來有意識地發(fā)

42010上半年下午試卷

現(xiàn)程序中的設(shè)計錯誤和編碼錯誤的過程是.

【問題3】（2分）

請說明項目質(zhì)量控制包括哪些活動？

試題四（15分）

閱讀以下材料?，請回答問題1至問題3,將解答或相應(yīng)的編號填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

在系統(tǒng)集成項目收尾的時候，項目經(jīng)理小張和他的團(tuán)隊完成了以下工作。

工作一：系統(tǒng)測試。項目組準(zhǔn)備了詳盡的測試用例，會同業(yè)主共同進(jìn)行系統(tǒng)測試，測

試過程中為了節(jié)約時間，小張指派項目開發(fā)人員小李從測試用例中挑選了部分合理、有效

的數(shù)據(jù)進(jìn)行測試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

工作二：試運(yùn)行。項目組將業(yè)主的數(shù)據(jù)和設(shè)置加載到系統(tǒng)中進(jìn)行正常操作，完成了試

運(yùn)行工作。

工作三：文檔移交。小張準(zhǔn)備了項目最終報告、項目介紹、說明手冊、維護(hù)手冊、軟

硬件說明書、質(zhì)量保證書等文檔資料移交給業(yè)主。

工作四：項目驗收。經(jīng)過業(yè)主驗收后，小張派小李撰寫了項目驗收報告，并提請雙方

工作主管認(rèn)可。

工作五：準(zhǔn)備總結(jié)會。小張整理了項目過程文檔以及項目組各技術(shù)人員的經(jīng)驗教訓(xùn)，

從中列出了項目執(zhí)