外訓(xùn)管理制度

外訓(xùn)管理制度一、目的和職責(zé)

1、培訓(xùn)管理制度的目的和依據(jù)

《外訓(xùn)管理制度》旨在規(guī)范公司員工的外部培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展和競爭力提升。本制度的制定依據(jù)了國家相關(guān)法律法規(guī)、公司章程以及人力資源管理的相關(guān)要求，結(jié)合了公司實(shí)際情況，確保外部培訓(xùn)工作的有序、高效開展。

（1）明確外部培訓(xùn)的目的和原則，為公司員工提供專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升員工綜合素質(zhì)。

（2）規(guī)范外部培訓(xùn)的組織實(shí)施，確保培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。

（3）合理控制外部培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)投入產(chǎn)出比。

（4）加強(qiáng)對(duì)外訓(xùn)學(xué)員的管理，確保培訓(xùn)資源的合理分配和有效利用。

2、公司人力行政部的職責(zé)與權(quán)限

公司人力行政部是外部培訓(xùn)工作的歸口管理部門，其主要職責(zé)與權(quán)限如下：

（1）負(fù)責(zé)制定公司年度外部培訓(xùn)計(jì)劃，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。

（2）負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)資源的整合和篩選，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

（3）負(fù)責(zé)制定外部培訓(xùn)預(yù)算，控制培訓(xùn)費(fèi)用支出。

（4）負(fù)責(zé)對(duì)外訓(xùn)學(xué)員的管理，包括報(bào)名、選拔、跟蹤、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。

（5）負(fù)責(zé)內(nèi)部講師的選拔、培養(yǎng)和管理，提高內(nèi)部講師的教學(xué)水平。

（6）負(fù)責(zé)制定和修訂《外訓(xùn)管理制度》，解釋制度內(nèi)容，處理制度執(zhí)行過程中的爭議和問題。

（7）對(duì)違反外部培訓(xùn)管理制度的行為進(jìn)行查處，提出處理意見，并監(jiān)督執(zhí)行。

二、培訓(xùn)類別和方式

1、新入職應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)

（1）第一階段

-培訓(xùn)目的：使新入職應(yīng)屆畢業(yè)生快速融入公司文化，了解公司基本情況，掌握基本的職業(yè)素養(yǎng)和工作技能。

-培訓(xùn)對(duì)象：公司新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時(shí)間：一般為入職后的前兩周，共計(jì)40學(xué)時(shí)。

-培訓(xùn)方式：采用集中授課、實(shí)地參觀、小組討論等形式。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：包括公司文化、組織架構(gòu)、人力資源政策、職業(yè)道德、基本工作技能等，由公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及專業(yè)講師負(fù)責(zé)授課。

-培訓(xùn)要求：學(xué)員需按時(shí)參加培訓(xùn)，積極參與討論，完成培訓(xùn)任務(wù)。

（2）第二階段

-培訓(xùn)目的：深入掌握崗位所需的專業(yè)技能，提高應(yīng)屆畢業(yè)生的崗位勝任能力。

-培訓(xùn)對(duì)象：完成第一階段培訓(xùn)的應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)崗位需求，一般為1-3個(gè)月，共計(jì)80-120學(xué)時(shí)。

-培訓(xùn)方式：采用崗位實(shí)踐、導(dǎo)師輔導(dǎo)、專項(xiàng)培訓(xùn)等形式。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：針對(duì)各崗位的專業(yè)知識(shí)、操作技能、工作流程等，由所在部門負(fù)責(zé)人、導(dǎo)師及專業(yè)講師負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

-培訓(xùn)要求：學(xué)員需認(rèn)真參與崗位實(shí)踐，主動(dòng)向?qū)熣?qǐng)教，確保培訓(xùn)效果。

（3）復(fù)訓(xùn)

-培訓(xùn)目的：針對(duì)第一階段和第二階段培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固，提高應(yīng)屆畢業(yè)生的綜合能力。

-培訓(xùn)時(shí)間：入職滿一年時(shí)進(jìn)行，為期一周，共計(jì)20學(xué)時(shí)。

-培訓(xùn)方式：采用集中授課、實(shí)操演練、案例分析等形式。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：復(fù)習(xí)第一階段和第二階段的知識(shí)點(diǎn)，由公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及專業(yè)講師負(fù)責(zé)授課。

2、新員工崗前培訓(xùn)

（1）崗前培訓(xùn)目的：使新員工盡快熟悉崗位職責(zé)，掌握崗位技能，提高工作效率。

（2）培訓(xùn)對(duì)象：公司新入職的非應(yīng)屆畢業(yè)生。

（3）培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)崗位需求，一般為1-2周，共計(jì)20-40學(xué)時(shí)。

（4）培訓(xùn)方式：采用集中授課、崗位實(shí)踐、導(dǎo)師輔導(dǎo)等形式。

（5）培訓(xùn)內(nèi)容及分工：包括公司文化、崗位職責(zé)、操作流程、團(tuán)隊(duì)合作等，由所在部門負(fù)責(zé)人、導(dǎo)師及專業(yè)講師負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

（6）培訓(xùn)要求：學(xué)員需按時(shí)參加培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)，確保培訓(xùn)效果。

3、在職員工培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)目的：提升在職員工的專業(yè)技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)個(gè)人和公司共同發(fā)展。

（2）培訓(xùn)種類及實(shí)施主體：包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等，實(shí)施主體為公司人力行政部、各部門及外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。根據(jù)員工需求及公司發(fā)展，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性。

三、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定

1、培訓(xùn)需求分析

-公司人力行政部需定期組織各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，了解員工在職業(yè)技能、管理能力、個(gè)人發(fā)展等方面的需求。

-各部門負(fù)責(zé)人需根據(jù)部門工作目標(biāo)和員工績效，提出具體的培訓(xùn)需求。

-培訓(xùn)需求分析應(yīng)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展、市場變化和員工個(gè)人發(fā)展意愿，確保培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)性和前瞻性。

2、培訓(xùn)計(jì)劃制定

-公司人力行政部根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時(shí)間、預(yù)算等。

-年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括新員工入職培訓(xùn)、在職員工專業(yè)技能提升、管理培訓(xùn)等不同層次和類別的培訓(xùn)項(xiàng)目。

-培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后，由人力行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

四、培訓(xùn)預(yù)算與費(fèi)用管理

1、培訓(xùn)預(yù)算

-公司應(yīng)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，合理預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用，包括但不限于講師費(fèi)、場地費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。

-培訓(xùn)預(yù)算應(yīng)遵循節(jié)儉高效的原則，合理分配資源，確保培訓(xùn)投入產(chǎn)出比。

2、費(fèi)用管理

-培訓(xùn)費(fèi)用由公司人力行政部統(tǒng)一管理，各部門按需申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

-培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷需提供相關(guān)證明材料，嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。

-對(duì)于超預(yù)算或未按計(jì)劃執(zhí)行的培訓(xùn)項(xiàng)目，需說明原因，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整預(yù)算或計(jì)劃。

五、高層次學(xué)歷/學(xué)位教育費(fèi)用報(bào)批

1、申請(qǐng)條件

-員工申請(qǐng)參加高層次學(xué)歷/學(xué)位教育，需滿足以下條件：

a.在公司工作滿一定年限，表現(xiàn)優(yōu)秀；

b.所申請(qǐng)的學(xué)歷/學(xué)位教育對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展具有積極推動(dòng)作用；

c.獲得所在部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)的同意。

2、費(fèi)用報(bào)批流程

-員工向人力行政部提出申請(qǐng)，并提交相關(guān)材料，包括但不限于教育機(jī)構(gòu)錄取通知書、費(fèi)用明細(xì)等。

-人力行政部對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

-審批通過后，員工與公司簽訂相關(guān)協(xié)議，明確費(fèi)用承擔(dān)、學(xué)習(xí)期限、工作安排等事項(xiàng)。

-員工完成學(xué)業(yè)并取得相應(yīng)學(xué)歷/學(xué)位證書后，按照協(xié)議規(guī)定報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。

六、培訓(xùn)實(shí)施和管理

1、培訓(xùn)管理部門的職責(zé)

-人力行政部作為培訓(xùn)管理部門，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督整個(gè)培訓(xùn)過程，確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施。

-制定培訓(xùn)管理制度，明確培訓(xùn)流程和標(biāo)準(zhǔn)，提供培訓(xùn)資源和支持。

-負(fù)責(zé)培訓(xùn)師資的篩選和評(píng)估，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

-收集和分析培訓(xùn)反饋，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)工作。

2、培訓(xùn)活動(dòng)的節(jié)儉原則

-培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)遵循節(jié)儉高效的原則，避免不必要的開支。

-培訓(xùn)場地、設(shè)備、材料等的選用應(yīng)以滿足培訓(xùn)需求為前提，合理控制成本。

-培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施應(yīng)注重實(shí)效，避免形式主義。

3、培訓(xùn)準(zhǔn)備

-培訓(xùn)前，培訓(xùn)管理部門需做好以下準(zhǔn)備工作：

a.確定培訓(xùn)內(nèi)容，準(zhǔn)備培訓(xùn)教材和資料。

b.確定培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)，通知參訓(xùn)人員。

c.配置培訓(xùn)所需的設(shè)施和設(shè)備。

d.確保培訓(xùn)講師或內(nèi)部講師的準(zhǔn)備工作。

4、培訓(xùn)控制

-培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)管理部門應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)度和質(zhì)量。

-對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和解決，確保培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行。

5、培訓(xùn)評(píng)價(jià)

-培訓(xùn)結(jié)束后，組織參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)，收集反饋意見。

-培訓(xùn)管理部門應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析，作為改進(jìn)培訓(xùn)工作和調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。

6、外訓(xùn)學(xué)員的管理

-對(duì)于參加外部培訓(xùn)的學(xué)員，培訓(xùn)管理部門應(yīng)做好以下管理：

a.選拔合適的學(xué)員參加外訓(xùn)。

b.明確外訓(xùn)目標(biāo)和要求，簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

c.跟蹤外訓(xùn)過程，了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況。

d.學(xué)員返回后，組織分享和交流外訓(xùn)成果。

7、培訓(xùn)效果的評(píng)估與考核

-培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)結(jié)合學(xué)員的理論知識(shí)掌握、技能操作水平、工作績效改進(jìn)等方面進(jìn)行。

-培訓(xùn)考核結(jié)果作為員工績效評(píng)價(jià)和職業(yè)發(fā)展的參考。

8、培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷條件

-員工需按照公司財(cái)務(wù)制度，提供完整的培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷材料。

-報(bào)銷條件包括但不限于：培訓(xùn)合格證書、費(fèi)用清單、發(fā)票等。

-培訓(xùn)成果需與工作實(shí)際相結(jié)合，符合公司發(fā)展需求。

9、培訓(xùn)服務(wù)期的約定

-參加高層次學(xué)歷/學(xué)位教育或其他長期培訓(xùn)的員工，需與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議。

-協(xié)議中明確服務(wù)期限、違約責(zé)任等條款，以保障公司和員工的權(quán)益。

七、內(nèi)部講師管理

1、內(nèi)部講師的職責(zé)

-內(nèi)部講師負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)課程的開發(fā)和講授。

-協(xié)助培訓(xùn)管理部門制定培訓(xùn)計(jì)劃，提供專業(yè)知識(shí)和技能指導(dǎo)。

-收集培訓(xùn)反饋，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法。

-傳授工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)能力。

2、內(nèi)部講師資格評(píng)審及程序

-內(nèi)部講師資格評(píng)審由培訓(xùn)管理部門組織，評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：

a.專業(yè)知識(shí)水平和工作經(jīng)驗(yàn)。

b.溝通表達(dá)能力和教學(xué)技巧。

c.對(duì)公司文化的認(rèn)同和傳播能力。

-評(píng)審程序包括：

a.自愿報(bào)名或部門推薦。

b.提交個(gè)人簡歷、教學(xué)計(jì)劃、試講視頻等材料。

c.培訓(xùn)管理部門組織專家進(jìn)行評(píng)審。

d.公示評(píng)審結(jié)果，頒發(fā)內(nèi)部講師資格證書。

3、內(nèi)部講師的獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)先權(quán)

-公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部講師給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

-內(nèi)部講師享有優(yōu)先參加外部培訓(xùn)、專業(yè)會(huì)議