物流信息技術(shù)(05365)課后習(xí)題 全集

物流信息技術(shù)（05365）課后習(xí)題

第一章物流信息技術(shù)概論

名詞解釋

1、物流信息：物流信息是物流活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)生成的信息，隨著從生產(chǎn)到消費(fèi)

的物流活動(dòng)而產(chǎn)生，與物流過(guò)程中的運(yùn)輸、裝卸、儲(chǔ)存、包裝等各種職能有機(jī)結(jié)

合在一起，是整個(gè)物流活動(dòng)順利進(jìn)行所不可缺少的。物流信息通過(guò)物流信息技術(shù)

不僅對(duì)物流活動(dòng)具有支持保障的功能，而且還起到整合整個(gè)供應(yīng)鏈的作用。

2、物流信息技術(shù)：物流信息技術(shù)指運(yùn)用于物流各環(huán)節(jié)中的信息技術(shù)。包括計(jì)算

機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、分類編碼技術(shù)、條碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技

術(shù)、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)以及在這些技術(shù)手段支撐下的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、面

向行業(yè)的管理信息系統(tǒng)等軟件技術(shù)。

填空題:

1、一般信息系統(tǒng)都具有輸入、（輸出）、存儲(chǔ)、加工和（傳輸）等功能。

2、信息系統(tǒng)的基本組成是（信息源）、信息接收者、（信息處理器）、信息傳輸通

道和信息管理者。

論述題:

-、說(shuō)明信息與決策的關(guān)系。

信息與決策的關(guān)系表現(xiàn)為信息經(jīng)過(guò)分析、處理形成決策，決策執(zhí)行的結(jié)果

又成為新的信息，如此往復(fù)循環(huán)。

每一種決策都與對(duì)決策方案的影響因素的掌握程度有關(guān)，對(duì)有關(guān)因素的信

息掌握越充分，對(duì)實(shí)施的結(jié)果越有把握，因而越容易做出決策。信息為決策提供

依據(jù)但本身不能決定決策。決策最終依靠于決策者的判斷。同樣的信息在不同的

決策者面前會(huì)產(chǎn)生不同的判斷，又會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。

信息與決策的關(guān)系還表現(xiàn)在不同的決策所需要的信息也不同。

二、說(shuō)明物流信息的特點(diǎn)、作用和分類。

物流信息除了具有信息的一般特點(diǎn)外還表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

1、信息量大、種類多、分布廣，信息的產(chǎn)生加工傳播和應(yīng)用在時(shí)間、空

間上也不一至，方式也不相同。

2、物流信息動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，實(shí)施性高，信息價(jià)值衰減速度快，時(shí)效性強(qiáng)。

3、物流信息趨于標(biāo)準(zhǔn)化，物流信息處理的電子化要求物流信息標(biāo)準(zhǔn)化。

作用：

1、物流信息在物流管理活動(dòng)過(guò)程中起著協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)，起著橋梁和紐帶的

作用，使企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)有機(jī)的整體系統(tǒng)。

2、物流信息對(duì)物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制，達(dá)到

系統(tǒng)整體優(yōu)化的目標(biāo)。

3、物流信息有助于提高物流企業(yè)科學(xué)管理和決策水平。

分類：

1、按物流信息載體，分為單據(jù)、臺(tái)賬、報(bào)表、計(jì)劃、文件等多種類型。

2、按信息來(lái)源的不同，可分為外部信息和內(nèi)部信息。

3、按信息穩(wěn)定程度，分為靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)信息。

4、按管理層次，分為操作管理信息、知識(shí)管理信息、戰(zhàn)術(shù)管理信息、戰(zhàn)

略管理信息。

三、說(shuō)明我國(guó)物流信息化的現(xiàn)狀及趨勢(shì)。

我國(guó)企業(yè)物流信息化的現(xiàn)狀：

1、大部分企業(yè)信息化意識(shí)普遍提高，信息化進(jìn)程加快，但仍處于初級(jí)階

段。

2、物流信息系統(tǒng)的建設(shè)以基本內(nèi)容為主，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)極為罕見。

我國(guó)物流企業(yè)信息化的趨勢(shì)：

當(dāng)前我國(guó)物流信息市場(chǎng)化處在一個(gè)加速發(fā)展的時(shí)期,將呈現(xiàn)一個(gè)二元化結(jié)

構(gòu)。以跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)少數(shù)先進(jìn)企業(yè)為主要客戶的高端市場(chǎng)，以國(guó)內(nèi)中小企業(yè)客

戶為主的普通市場(chǎng)。

1、國(guó)內(nèi)企業(yè)基礎(chǔ)信息化仍然是當(dāng)前需求的主要內(nèi)容。

2、信息化遵循循序漸進(jìn)的規(guī)律。

3、信息化基礎(chǔ)較好的大型物流企業(yè)將繼續(xù)深化信息系統(tǒng)的應(yīng)用，尤其是

全套供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建設(shè)與完善。

4、信息化發(fā)展最快的首先是連鎖分銷，其次是重大樞紐建設(shè)，第三是從

產(chǎn)品特征上產(chǎn)品更新周期特別短，周轉(zhuǎn)速度特別快的行業(yè)，肯定對(duì)物流最關(guān)注，

同時(shí)也是最關(guān)注信息化的行業(yè)。

第二章計(jì)算機(jī)技術(shù)

名詞解釋：

1、CPU：運(yùn)算器和控制器是計(jì)算機(jī)的核心部件，這兩部分合稱中央處理單元，

簡(jiǎn)稱CPUo

2、表：表就是數(shù)據(jù)庫(kù)中用來(lái)存放數(shù)據(jù)的場(chǎng)所。表的特性是，一是表中可以存儲(chǔ)

數(shù)據(jù)，二是這些數(shù)據(jù)在表中都有很規(guī)則的行列位置。

3、數(shù)據(jù)庫(kù)：數(shù)據(jù)庫(kù)是為了實(shí)現(xiàn)一定的目的按某種規(guī)則組織起來(lái)的數(shù)據(jù)的集合。

4、操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)是為了對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件資源和軟件資源進(jìn)行控制和

有效管理，合理的組織計(jì)算機(jī)的工作流程以充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的工作效率和方

便用戶使用計(jì)算機(jī)而配置的一種系統(tǒng)軟件。

5、計(jì)算機(jī)病毒：計(jì)算機(jī)病毒是指編制成或在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功

能或破壞數(shù)據(jù)影響計(jì)算機(jī)使用，并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或程序。

填空題：

1、計(jì)算機(jī)的CPU由（運(yùn)算器）和（控制器）組成；主機(jī)由（CPU）和（內(nèi)存儲(chǔ)

器）組成。

2、CPU不能直接訪問(wèn)的存儲(chǔ)器是（外存儲(chǔ)器）。

3、微型機(jī)的基本結(jié)構(gòu)是總線結(jié)構(gòu)?？偩€可以分為三種類型，它們分別是。（內(nèi)部

總線）、（外部總線）、（系統(tǒng)總線）。系統(tǒng)總線按期功能又可分為（數(shù)據(jù)總線）、（地

址總線）、（控制總線）三類。

4、文字、表格、圖形、聲音、控制方法和決策思想等信息的處理都屬于（數(shù)據(jù)

處理）的范疇。

5、計(jì)算機(jī)對(duì)外界對(duì)象實(shí)施控制，必須將機(jī)內(nèi)的數(shù)字量轉(zhuǎn)化成可被使用的模擬量,

這一過(guò)程稱為（數(shù)模）轉(zhuǎn)換。

6、內(nèi)存儲(chǔ)器按（工作方式）可分為隨機(jī)存儲(chǔ)器和只讀存儲(chǔ)器兩類。

7、微型機(jī)中的Pentium是指（CPU）的型號(hào)。

8、計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)的表示形式是（二進(jìn)制）。

9常見的計(jì)算機(jī)病毒按其寄生方式的不同可以分為（引導(dǎo)型）、（文件型）和（混

合型）病毒。

10、表由若干記錄組成，每一行稱為一個(gè)（記錄），對(duì)應(yīng)著一個(gè)真實(shí)的對(duì)象的每

一個(gè)列稱為一個(gè)字段。

11、創(chuàng)建表的方法有三種：一是使用（表設(shè)計(jì)器）創(chuàng)建表；二是通過(guò)輸入（數(shù)據(jù)）

創(chuàng)建表；三是利用（向?qū)В﹦?chuàng)建表。

簡(jiǎn)答題

-、簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。

硬件系統(tǒng)：主機(jī)部分——中央處理器（運(yùn)算器、控制器）

——內(nèi)存儲(chǔ)器（隨機(jī)存儲(chǔ)器、只讀存儲(chǔ)器）

外部設(shè)備——輸入設(shè)備（鼠標(biāo)、鍵盤、其它）

——輸出設(shè)備（顯示器、打印機(jī)、其它）

——輔助存儲(chǔ)器（軟盤、硬盤、光盤、其它）

二、計(jì)算機(jī)病毒的主要特點(diǎn)有哪些

1、破壞性：破壞性表現(xiàn)為侵占系統(tǒng)資源，降低運(yùn)行效率，使系統(tǒng)無(wú)法正

常運(yùn)行。

2、傳染性：是計(jì)算機(jī)病毒的一個(gè)重要標(biāo)識(shí)，也是確定一個(gè)程序是否為計(jì)

算機(jī)病毒的首要條件。

3、潛伏性：病毒程序具有依附于其它程序的寄生能力，它能隱蔽在合法

文件中幾個(gè)月甚至幾年，存在時(shí)間越長(zhǎng)傳染范圍越大。

4、寄生性：病毒程序一般不獨(dú)立存在，而是寄生在文件中。

5、隱蔽性：病毒程序可以潛伏在合法文件中不立即發(fā)作，只是悄悄的進(jìn)

行傳播繁殖，使更多的正常程序成為病毒攜帶者，一但滿足條件便表現(xiàn)出其

破壞性。

6、針對(duì)性：目前大部分計(jì)算機(jī)病毒都是針對(duì)IBMPC及其兼容機(jī)的。

7、衍生性：病毒程序往往修改其中的某個(gè)模塊能衍生出新的不同于源病

毒的計(jì)算機(jī)病毒。

論述題

-、以Windows98為例闡述操作系統(tǒng)的主要功能

啟動(dòng)：直接打開計(jì)算機(jī)開關(guān)。

退出：使用開始菜單中“關(guān)閉系統(tǒng)”命令。

開始按鈕：是系統(tǒng)的控制中心，可以啟動(dòng)程序，打開文檔，更改系統(tǒng)設(shè)

置，獲取幫助及查找指定信息。

我的電腦：管理文件的應(yīng)用程序，可以查看計(jì)算機(jī)所有內(nèi)容，復(fù)制，移

動(dòng)文件，查看磁盤等。

我的文檔：便于用戶存取文件的桌面文件夾，其中保存的文檔，圖形或

其它各類文件都可以得到快速訪問(wèn)。

InternetExplorer:訪問(wèn)因特網(wǎng)

網(wǎng)上鄰居：瀏覽工作組中計(jì)算機(jī)和內(nèi)部網(wǎng)上的全部計(jì)算機(jī)以及他們所共

享的文件夾內(nèi)容。

回收站：為有效管理刪除文件的應(yīng)用程序。

OutlookExpress:負(fù)責(zé)發(fā)送和接收電子郵件的工具軟件。

我的公文包：同步管理文件的實(shí)用程序。

二、已知：A單位要建立一個(gè)工資數(shù)據(jù)庫(kù)。根據(jù)工資結(jié)構(gòu)該各字段采用什么數(shù)據(jù)

類型。

編號(hào)（編號(hào)類型）、日期（日期/時(shí)間類型）、姓名（文本類型）、性別（文

本類型）、基本工資（貨幣類型）、加班費(fèi)（貨幣類型）、婦女勞保（是/否類

型）、月獎(jiǎng)金、工資總額、所得稅、實(shí)發(fā)金額（都是貨幣類型）。

案例分析

1、簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)病毒按其傳染渠道的分類。

2、簡(jiǎn)述幾種計(jì)算機(jī)病毒的防范措施。

計(jì)算機(jī)病毒按其傳染渠道可以分為幾類：

1、引導(dǎo)型：這類病毒侵入磁盤系統(tǒng)的引導(dǎo)區(qū)，使磁盤無(wú)法啟動(dòng)，如

大麻病毒、2708病毒等。

2、文件型：這些病毒寄生于文件中，感染和破壞可執(zhí)行文件

（如.和.bat為擴(kuò)展名的文件）使文件無(wú)法啟動(dòng)運(yùn)行。例如黑色星

期五病毒等。

3、混合型：這類病毒寄生在可執(zhí)行文件中又侵占系統(tǒng)引導(dǎo)區(qū)，更具

有殺傷力，例如幽靈病毒、flip病毒等。

防范病毒的具體措施：

1、經(jīng)常做文件備份，重要的文件甚至要多做兒份。

2、盡量使用硬盤啟動(dòng)系統(tǒng)，若必須用軟盤或光盤啟動(dòng)，建議使用帶

有寫保護(hù)的原版啟動(dòng)盤。

3、不使用盜版軟件，不使用來(lái)歷不明的程序盤或不正當(dāng)途徑復(fù)制的

程序盤。

4、不要將軟盤隨便借給他人使用。

5、對(duì)所有的.EXE文件和.COM文件賦予只讀屬性。

6、把COMMAND.COM文件隱藏到子目錄里，并把它從根目錄中

刪去。重新編輯CONFIGSYS文件，在該文件中增加一行。

7、對(duì)執(zhí)行重要工作的計(jì)算機(jī)要專人專用，專機(jī)專用。

8、安裝微型計(jì)算機(jī)的病毒防范卡或防火墻。

第三章網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

名詞解釋

1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：所謂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，就是把分布在不同地理區(qū)域的計(jì)算機(jī)與專門

的外部設(shè)備用通信線路連成一個(gè)規(guī)模大、功能強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而使眾多的計(jì)算

機(jī)可以方便的互相傳遞信息，共享硬件、軟件、數(shù)據(jù)信息等資源。

2、局域網(wǎng)：簡(jiǎn)稱LAN,是將小區(qū)域內(nèi)的計(jì)算機(jī)及各種通信設(shè)備連接在一起的網(wǎng)

絡(luò)，其分布范圍局限在一個(gè)辦公室、一個(gè)建筑物或一個(gè)企業(yè)內(nèi)。

3、域名：為了方便記憶，因特網(wǎng)引進(jìn)了字符形式的IP地址，即域名。域名采用

層次結(jié)構(gòu)的基于域的命名方案，每一層由一個(gè)子域名組成，子域名間用號(hào)分

隔，格式為：機(jī)器名網(wǎng)絡(luò)名機(jī)構(gòu)名最高域名

填空題

1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按地理位置分類，可以分為（廣域網(wǎng)）、（城域網(wǎng)）、（局域網(wǎng)）。因

特網(wǎng)屬于（廣域網(wǎng)）。

2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要由（資源子網(wǎng)）和（通信子網(wǎng)）組成。

3、因特網(wǎng)采用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是（TCP/IP）協(xié),議。

4、因特網(wǎng)上使用最廣泛的一種服務(wù)是（電子郵件）。

5、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議由（語(yǔ)義）、（語(yǔ)法）和（定時(shí)）三個(gè)要素組成。

簡(jiǎn)答題

一、簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成。

從系統(tǒng)功能的角度來(lái)看，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要由資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)兩大部

分組成。

1、資源子網(wǎng)：包括提供資源的主機(jī)（host）,請(qǐng)求資源的終端（terminal）,

他們都是信息傳輸?shù)墓?jié)點(diǎn)，前者稱為信源節(jié)點(diǎn)，后者稱為信宿節(jié)點(diǎn)，有時(shí)也

稱為終端節(jié)點(diǎn)。

2、通信子網(wǎng)：由網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和通信鏈路組成。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)稱為中間節(jié)點(diǎn)或轉(zhuǎn)

接節(jié)點(diǎn)，他們的作用是控制信息的傳輸。通信鏈路就是傳輸信息的通道，習(xí)

慣上稱為信道。

二、簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。

按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分類，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分為星形網(wǎng)、總線網(wǎng)、環(huán)形網(wǎng)、樹型網(wǎng)

和網(wǎng)型網(wǎng)。

1、星形拓?fù)洌菏亲钤绮捎玫耐負(fù)浣Y(jié)構(gòu)形式，其每個(gè)站點(diǎn)都通過(guò)連接電纜

與主控機(jī)相連，相關(guān)站點(diǎn)之間的通信都由主控機(jī)進(jìn)行，所以要求主控機(jī)有很

高的可靠性。這種結(jié)構(gòu)是一種集中控制方式。

2、總線拓?fù)洌嚎偩€結(jié)構(gòu)網(wǎng)中各個(gè)工作站通過(guò)一條總線連接，信息可以沿

著兩個(gè)不同的方向由一個(gè)站點(diǎn)傳向另一個(gè)站點(diǎn)，是目前局域網(wǎng)中普遍采用的

一.種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。

3、環(huán)形拓?fù)洌涵h(huán)形網(wǎng)中各工作站依次相互連接組成一個(gè)閉合的環(huán)形，信

息可以沿著環(huán)形線路單向或雙向傳輸，由目的站點(diǎn)接收。環(huán)形網(wǎng)適合那些數(shù)

據(jù)不需要在中心主控機(jī)上集中處理而主要在各站點(diǎn)進(jìn)行處理的情況。

三、簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的防范措施。

1、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)教育，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范措施。提高網(wǎng)絡(luò)安

全防范意識(shí)是解決安全問(wèn)題的根本。

2、身份驗(yàn)證和訪問(wèn)控制策略。向計(jì)算機(jī)系統(tǒng)證明自己的身份，如通過(guò)口

令。身份驗(yàn)證主要包括驗(yàn)證依據(jù)、驗(yàn)證系統(tǒng)和安全要求。訪問(wèn)控制則規(guī)定何

種主體對(duì)何種客體具有何種操作權(quán)力。

3、防火墻控制。防火墻是在網(wǎng)絡(luò)邊界上通過(guò)建立起來(lái)的相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)通信監(jiān)

控系統(tǒng)來(lái)隔離內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)，以阻擋外部網(wǎng)絡(luò)的侵入。它是一個(gè)用以阻止

網(wǎng)絡(luò)黑客訪問(wèn)某個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的屏障，也可稱為控制進(jìn)/出兩個(gè)方向通信的門

檻。

4、信息加密策略。信息加密的目的是保護(hù)網(wǎng)內(nèi)的數(shù)據(jù)、文件、口令和控

制信息，保護(hù)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。

論述題

-、試述電子郵件的使用及功能。

功能：電子郵件是因特網(wǎng)上使用最廣泛的一種服務(wù)。電子郵件可以在兩

個(gè)用戶間或向多個(gè)用戶發(fā)送同一封郵件，或?qū)⑹盏降泥]件轉(zhuǎn)發(fā)給其它用戶。

郵件中除文字信息外還可包含聲音，圖像，應(yīng)用程序等各類計(jì)算機(jī)文件。用

戶還可以以郵件方式訂閱電子雜志，獲取所需文件，參與有關(guān)公告和討論組

等。

使用：用戶使用電子郵件首先要有一個(gè)電子信箱，在因特網(wǎng)上有唯一的

地址，以便識(shí)別。

電子郵件也有規(guī)范的地址格式：（用戶標(biāo)識(shí)＞@＜主機(jī)域名〉

一封完整的電子郵件有兩個(gè)基本部分，信頭和信體。

信頭：包括收信人的電子郵件地址，抄送地址，主題。

信體：是信件的內(nèi)容，還可以包含附件。附年是含在一封信里的一

個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)文件，也可以是分離出來(lái)的獨(dú)立文件。

郵件的撰寫與發(fā)送。

在工具欄上單擊“新郵件”按鈕彈出寫郵件的窗口。在“收件人”

框中輸入收件人的郵件地址，若同時(shí)發(fā)給多人，可輸入多個(gè)接收郵件的

地址，中間用逗號(hào)或分號(hào)隔開。在“主題”欄鍵入郵件主題。在“內(nèi)容”

一欄輸入郵件內(nèi)容正文。如有附件則單擊“添加附件”按鈕，打開計(jì)算

機(jī)文件夾找到要發(fā)送的文件，選定文件按“打開”，就可把文件插入郵件

一同發(fā)送。寫完郵件點(diǎn)擊工具欄上的“發(fā)送”按鈕。成功發(fā)送的郵件會(huì)

有“成功送達(dá)”的提示，同時(shí)在“已發(fā)郵件”箱中也會(huì)有一個(gè)備份，已

便查閱。

郵件的收取與閱讀。打開郵箱一般可看到“未讀”提示的郵件，也

可按工具欄上的“收信”按鈕，收取郵件。點(diǎn)擊郵件的“主題”可打開

郵件正文閱讀。如果帶有附件，點(diǎn)擊“附件”按鈕下載或打開附件。最

后還可對(duì)郵件進(jìn)行回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)。

二、試述瀏覽器的使用。

在桌面上雙擊“IE”圖標(biāo)打開瀏覽器。在地址欄輸入網(wǎng)頁(yè)地址回車打開

網(wǎng)頁(yè)。

脫機(jī)瀏覽，在不連接因特網(wǎng)的狀態(tài)下仍可打開保存在本地計(jì)算機(jī)上的網(wǎng)

頁(yè)。

點(diǎn)擊工具欄中“歷史”按鈕，可查找用戶增經(jīng)訪問(wèn)的網(wǎng)址。

如發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容，還可保存下來(lái)，點(diǎn)擊“文件”菜單，或單擊鼠標(biāo)

右鍵彈出菜單選擇“目標(biāo)另存為”和“打印目標(biāo)”功能進(jìn)行保存。

瀏覽器的設(shè)置。點(diǎn)擊瀏覽器窗口的“工具”菜單，選擇“Internet選項(xiàng)”

打開設(shè)置對(duì)話框?？蓪?duì)瀏覽器進(jìn)行包括：常規(guī)、安全、內(nèi)容、連接、程序及

高級(jí)等選項(xiàng)的設(shè)置。

瀏覽器的收藏夾可以保存用戶喜歡的站點(diǎn)地址，在需要時(shí)可方便快速的

打開所要的網(wǎng)頁(yè)。

第四章物流信息分類編碼技術(shù)

名詞解釋

1、信息分類：在一定范圍內(nèi)，為了某種目的，以一定的分類原則和方法

為指導(dǎo)，按照信息的內(nèi)容、性質(zhì)及管理者的使用要求等，將信息按一定的結(jié)

構(gòu)體系分門別類的組織起來(lái)。

2、信息編碼：是把信息用一種易于被計(jì)算機(jī)和人識(shí)別的符號(hào)體系表示出

來(lái)的過(guò)程。對(duì)信息進(jìn)行編碼，實(shí)際上就是對(duì)文字信息進(jìn)行符號(hào)化處理，使之

成為量化信息。

填空題

1、信息分類的原則有（科學(xué)性）、系統(tǒng)性、（可擴(kuò)充性）、兼容性和（綜

合實(shí)用性）。

2、信息的分類方法有（線分類法）、面分類法以及二者結(jié)合的（綜合分

類法）

3、代碼具有（標(biāo)識(shí)維一）、分類、排序、特定含義等功能。

簡(jiǎn)答題

一、線分類和面分類的優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么。

線分類法的優(yōu)點(diǎn)是：層次性好，能較好的反映類目之間的邏輯關(guān)系。

缺點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)彈性差。

面分類法的主要優(yōu)點(diǎn)是：分類結(jié)構(gòu)上有較大的柔性，適用性比較強(qiáng)。

缺點(diǎn)是：不能充分利用容量。

二、代碼的功能是什么。

1、標(biāo)識(shí)唯一：當(dāng)用代碼表示某一事物或概念時(shí)，代碼本身代替了事物

或概念的具體名稱，并作為標(biāo)識(shí)該事物或概念的唯一標(biāo)志。如學(xué)生學(xué)號(hào)，職

工的工號(hào)。

2、分類：當(dāng)編碼對(duì)象是按其屬性或特征進(jìn)行分類，并分別賦予代碼時(shí),

代碼可反映編碼對(duì)象的類別。

3、排序：當(dāng)編碼對(duì)象是按其發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生的時(shí)間、所占有的空間或其他

方面的順序關(guān)系進(jìn)行分類并賦予代碼時(shí)，代碼可反映編碼對(duì)象的排列順序關(guān)

系。

4、特定含義：當(dāng)由于某種客觀需要，在設(shè)計(jì)代碼時(shí)采用一些專用字符

或?qū)δ承┳址龀鲆恍┨厥庖?guī)定時(shí)，代碼具有一定的特殊含義。

三、編碼的基本原則有哪些。

1、唯一性：代碼結(jié)構(gòu)必須保證每一個(gè)編碼對(duì)象僅有一個(gè)唯一賦予它的代

碼。

2、可擴(kuò)充性：代碼結(jié)構(gòu)必須能適應(yīng)同類編碼對(duì)象不斷增加的需要。

3、簡(jiǎn)短性：在不影響代碼系統(tǒng)的容量和可擴(kuò)性的情況下，代碼位數(shù)應(yīng)盡

可能少。

4、格式一致性：無(wú)論是機(jī)器處理還是手工處理信息都應(yīng)用規(guī)范化的代

碼，以提高代碼的可靠性。

5、適應(yīng)性：適應(yīng)性是指代碼應(yīng)便于修改，以適應(yīng)分類編碼對(duì)象的特征或

屬性以及其相互關(guān)系可能出現(xiàn)的變化。

6、含義性：代碼應(yīng)盡量有最大可能限度的含義。

7、穩(wěn)定性：代碼不宜頻繁變動(dòng)，否則將造成人力、物力的浪費(fèi)。

8、識(shí)別性：代碼應(yīng)盡可能反映分類編碼對(duì)象的特點(diǎn)，以助記憶，并便于

各類用戶了解和使用。

9、可操作性：代碼應(yīng)盡可能方便事務(wù)員和操作員的工作，減少機(jī)器處理

時(shí)間。

第五章物流條碼技術(shù)

名詞解釋

1、條碼：條碼是由一組規(guī)則排列的條、空及其對(duì)應(yīng)字符組成的標(biāo)記，用以

表示一定的信息，以標(biāo)識(shí)物品、資產(chǎn)、位置和服務(wù)關(guān)系等。

2、貿(mào)易項(xiàng)目：是指一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，對(duì)于這些產(chǎn)品或服務(wù)需要獲取預(yù)先定

義的信息，并且可以在供應(yīng)鏈的任意節(jié)點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)價(jià)、訂購(gòu)或開具發(fā)票，以便所有

貿(mào)易伙伴進(jìn)行交易。

3、條碼質(zhì)量：指的是條碼的印制質(zhì)量，其判定主要從外觀、條空、反射率、

條空尺寸誤差、空白區(qū)尺寸、條高、數(shù)字和字母的尺寸、校驗(yàn)碼、譯碼正確性、

放大系數(shù)、印刷厚度、印刷位置兒個(gè)方面進(jìn)行。

4、EAN.UCC條碼標(biāo)識(shí)系統(tǒng)：EAN.UCC條碼標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是通過(guò)賦于產(chǎn)品、貨

運(yùn)單元、資產(chǎn)、位置與服務(wù)的唯一標(biāo)識(shí)，對(duì)全球的多行業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行有效管理的

一套開放式的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。EAN.UCC條碼標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是在商品條碼基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)

的，由標(biāo)準(zhǔn)的編碼系統(tǒng)和相應(yīng)的條碼符號(hào)系統(tǒng)組成。

真空題

1、條碼作為一種圖形識(shí)別技術(shù)與其他識(shí)別技術(shù)相比有如下特點(diǎn)：簡(jiǎn)單、（信

息采集速度快）、采集信息量大、可靠性高、靈活且實(shí)用、自由度大、設(shè)備結(jié)構(gòu)

簡(jiǎn)單、成本低。

2、貿(mào)易項(xiàng)目的標(biāo)識(shí)均由代碼（GTIN）表示。

3、物流標(biāo)簽的版面劃分為三個(gè)區(qū)段：供應(yīng)商區(qū)段、客戶區(qū)段和（承運(yùn)商區(qū)

段）。

4、EAN分配給國(guó)際ISBN系統(tǒng)專用的前綴碼（978）,用以標(biāo)識(shí)圖書。

5,從符號(hào)學(xué)的角度講，二維條碼和一維條碼都是信息表示、攜帶和識(shí)讀的

手段。但從應(yīng)用角度講，盡管在一些特定場(chǎng)合我們可以選擇其中的一種來(lái)滿足我

們的需要，但他們的應(yīng)用側(cè)重點(diǎn)是不同的：一維條碼是對(duì)“物品”的（標(biāo)識(shí)），

二維條碼是對(duì)“物品”的（描述）。

6、組成條碼的每一符號(hào)字符都是由4個(gè)條和4個(gè)空共17個(gè)模塊構(gòu)成，所

以稱為(PDF417)條碼。

簡(jiǎn)答題

一、簡(jiǎn)要說(shuō)明掃描器的掃描譯碼過(guò)程。

條碼識(shí)讀的基本工作原理為：由識(shí)讀器光源發(fā)出的光線經(jīng)過(guò)光學(xué)系

統(tǒng)照射到條碼符號(hào)上面，經(jīng)條碼反射回來(lái)的光再經(jīng)過(guò)光學(xué)系統(tǒng)成像在光

電轉(zhuǎn)換器上，產(chǎn)生電信號(hào)，信號(hào)經(jīng)過(guò)電路放大產(chǎn)生模擬電壓，經(jīng)過(guò)濾波、

整形，形成與模似信號(hào)對(duì)應(yīng)的方波信號(hào)，再經(jīng)譯碼器解釋為計(jì)算機(jī)可以

直接接受的數(shù)字信號(hào)。

二、條碼作為一種圖形識(shí)別技術(shù)與其他識(shí)別技術(shù)相比有什么特點(diǎn)。

1、簡(jiǎn)單，條碼符號(hào)制作容易，掃描操作簡(jiǎn)單易行。

2、信息采集速度快。

3、采集信息量大。

4、可靠性高。

5、靈活、實(shí)用。

6、自由度大。

7、設(shè)備結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、成本低。

三、簡(jiǎn)述二維條碼技術(shù)應(yīng)用。

二維條碼作為一種全新的信息存儲(chǔ)、傳遞和識(shí)別技術(shù)，自誕生之日

起就得到了全世界的關(guān)注。國(guó)際上二維條碼技術(shù)應(yīng)用于公安、外交、軍

事等部門，對(duì)各類證件的管理；海關(guān)、稅條等部門對(duì)各類報(bào)表和票據(jù)的

管理；商業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)炔块T對(duì)商品及貨物運(yùn)輸?shù)墓芾?；郵政部門對(duì)郵

政包裹的管理；工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)生產(chǎn)線的自動(dòng)化管理。

四、行排式二維條碼與矩陣式二維條碼的編碼原理有何不同。

1、行排式二維條碼：又稱堆積式二維條碼，或?qū)优攀蕉S條碼。其

編碼原理是建立在一維條碼的基礎(chǔ)之上，按需要堆積成兩行或多行。在

編碼設(shè)計(jì)、校驗(yàn)原理、識(shí)讀方式等方面繼承了一維條碼的特點(diǎn)，識(shí)讀設(shè)

備與條碼印刷與一維條碼技術(shù)兼容。但對(duì)行進(jìn)行判定、譯碼算法與軟件

又不完全相同于一維條碼。

2、矩陣式二維條碼：又稱棋盤式二維條碼。它是在一個(gè)矩形空間通

過(guò)黑、白像素在矩陣中的不同分布進(jìn)行編碼。在矩陣相應(yīng)元素位置上，

用點(diǎn)的出現(xiàn)表示二進(jìn)制“1”，點(diǎn)的不出現(xiàn)表示二進(jìn)制的“0”，點(diǎn)的排列

組合確定了矩陣式二維條碼所代表的意義。矩陣式二維條碼是建立在計(jì)

算機(jī)圖像處理技術(shù)、組合編碼原理等基礎(chǔ)上的一種新型圖形符號(hào)自動(dòng)識(shí)

讀處理碼制。

五、簡(jiǎn)述二維條碼與一維條碼的特點(diǎn)。

1、信息密度與信息容量：一維條碼信息密度低，信息容量??；二維

條碼信息密度高，信息容量大。

2、錯(cuò)誤校驗(yàn)及糾錯(cuò)能力：一維條碼可通過(guò)校驗(yàn)字符進(jìn)行錯(cuò)誤校驗(yàn)，

沒有糾錯(cuò)能力；二維條碼具有錯(cuò)誤校驗(yàn)和糾錯(cuò)能力，可根據(jù)需求設(shè)置不

同的糾錯(cuò)級(jí)別。

3、垂直方向是否攜帶信息：一維條碼不攜帶信息；二維條碼攜帶信

息。

4、用途：一維條碼對(duì)物品的標(biāo)識(shí)；二維條碼對(duì)物品的描述。

5、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和通信網(wǎng)絡(luò)的依賴：一維條碼多數(shù)應(yīng)用場(chǎng)合依賴數(shù)據(jù)庫(kù)

及通信網(wǎng)絡(luò)；二維條碼可不依賴數(shù)據(jù)庫(kù)及通信網(wǎng)絡(luò)而單獨(dú)應(yīng)用。

6、識(shí)讀設(shè)備：一維條碼可用線掃描器識(shí)讀，如光筆、線陣CCD、激

光槍等；二維條碼對(duì)于行排式二維條碼可用線掃描器的多次掃描識(shí)讀；

對(duì)于矩陣式二維條碼僅能用圖像掃描器識(shí)讀。

六、簡(jiǎn)述物流標(biāo)簽的印刷位置及方向選擇的建議。

每個(gè)完整的單元，無(wú)論是貿(mào)易項(xiàng)目或物流單元都應(yīng)至少有一個(gè)條碼

符號(hào)。條碼符號(hào)距離任何垂直邊的最小值不得小于50mm。推薦使用兩

個(gè)標(biāo)簽貼在物流單元相鄰的兩側(cè)。一個(gè)在短邊，另一個(gè)在它右側(cè)的長(zhǎng)邊。

對(duì)于高度小于1米的紙板箱和其他物流單元，標(biāo)簽的底邊應(yīng)距離物

遠(yuǎn)單元的底部32mm。包括空白區(qū)在內(nèi)，條碼與物流單元垂直邊線的距

離不小于19mm。

如果物流單元已經(jīng)使用了ENA-13、UPC-A、ITF-14或UCC/EAN-128

來(lái)標(biāo)識(shí)貿(mào)易項(xiàng)目，則物流標(biāo)簽應(yīng)貼在上述條碼的旁邊，不能覆蓋原有條

碼，并保持水平一致。

高度小于1米的托盤，條碼位置應(yīng)盡可能高但距離物流單元底邊不

超過(guò)800mm。高度超過(guò)1米的托盤或其它物流單元，標(biāo)簽應(yīng)位于距離物

流單元底部400mm~800mm的位置，標(biāo)簽與物流單元垂直于底面的邊線

的距離應(yīng)大于50mm。

第六章射頻識(shí)別技術(shù)

名詞解釋

1、射頻標(biāo)簽：射頻標(biāo)簽是射頻識(shí)別系統(tǒng)中存儲(chǔ)可識(shí)別數(shù)據(jù)的電子裝置?！?/p>

般由調(diào)制解調(diào)器、控制器、編碼發(fā)生器、時(shí)鐘、存儲(chǔ)器及天線等組成。

2、識(shí)讀器：射頻識(shí)讀器是利用射頻技術(shù)讀取標(biāo)簽信息，或?qū)⑿畔懭霕?biāo)簽

的設(shè)備。識(shí)讀器讀出的標(biāo)簽信息通過(guò)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行管理和信息傳輸。射

頻識(shí)讀器一般由天線、射頻模塊、讀寫模塊組成。

填空題

1、射頻識(shí)別技術(shù)的基本原理是（電磁理論）。

2、RFID系統(tǒng)通常由（射頻標(biāo)簽）、（識(shí)讀器）和（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)）幾部分

組成。

3、射頻識(shí)別系統(tǒng)是由（信息載體）和信息獲取裝置組成的。其中信息載體

是（射頻標(biāo)簽），獲取信息裝置為（射頻識(shí)讀器）。

4、根據(jù)射頻標(biāo)簽工作方式分為（主動(dòng)式）、（被動(dòng)式）和（半被動(dòng)式）三種

類型。根據(jù)射頻標(biāo)簽的讀寫方式可以分為：（只讀型）和（讀寫型）兩類。

5、EPC系統(tǒng)由（電子代碼編碼體系）、（射頻識(shí)別系統(tǒng)）、（信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)）

三部分組成。

6、EPC信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通過(guò)（Savant管理軟件系統(tǒng)）以及對(duì)象命名解析服務(wù)

ONS和（實(shí)體標(biāo)記語(yǔ)言PML）實(shí)現(xiàn)全球“實(shí)物互聯(lián)”。

簡(jiǎn)答題

一、簡(jiǎn)述射頻識(shí)別系統(tǒng)的工作流程。

1、識(shí)讀器經(jīng)過(guò)發(fā)射天線向外發(fā)射無(wú)線電載波信號(hào)。

2、當(dāng)射頻標(biāo)簽進(jìn)入發(fā)射天線的工作區(qū)時(shí)，射頻標(biāo)簽被激活將自身信

息經(jīng)天線發(fā)射出去。

3、系統(tǒng)的接收天線接收到射頻標(biāo)簽發(fā)出的載波信號(hào)，經(jīng)天線的調(diào)節(jié)

器傳給識(shí)讀器。識(shí)讀器對(duì)接到的信號(hào)進(jìn)行解調(diào)解碼，送后臺(tái)計(jì)算機(jī)控制

器。

4、計(jì)算機(jī)控制器根據(jù)邏輯運(yùn)算判斷射頻標(biāo)簽的合法性，針對(duì)不同的

設(shè)定做出相應(yīng)的處理和控制，發(fā)出指令信號(hào)控制執(zhí)行機(jī)構(gòu)的動(dòng)作。

5、執(zhí)行機(jī)構(gòu)按計(jì)算機(jī)的指令動(dòng)作。

6、通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)將各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)連接起來(lái)，構(gòu)成總控信息平

臺(tái)。根據(jù)不同的項(xiàng)目可以設(shè)計(jì)不同的軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的功能。

二、在建立射頻識(shí)別系統(tǒng)時(shí)，要注意解決哪些問(wèn)題？

1、避免沖突：避免兩個(gè)識(shí)讀器之間的沖突，避免多個(gè)標(biāo)簽之間的信

號(hào)與識(shí)讀器產(chǎn)生沖突。

2、識(shí)讀距離：識(shí)讀器讀取信息的距離取決于識(shí)讀器的能量和使用頻

率，高頻率的標(biāo)簽有更大的讀取距離，但需要識(shí)讀器輸出的電磁波能量

也更大。

3、安全要求：對(duì)一個(gè)計(jì)劃中的射頻識(shí)別應(yīng)用所提出的安全要求，即

加密和身份認(rèn)證，應(yīng)該做出非常精確的評(píng)估，以便從一開始就排除掉在

應(yīng)用階段可能會(huì)出現(xiàn)的各種危險(xiǎn)的攻擊。

三、簡(jiǎn)述EPC信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，Savant、ONS和PML的作用。

1、Savant系統(tǒng)：主要任務(wù)是數(shù)據(jù)校對(duì)、識(shí)讀器協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)傳送、數(shù)

據(jù)存儲(chǔ)和任務(wù)管理。

2、對(duì)象名稱解析服務(wù)（ONS）。EPC標(biāo)簽對(duì)于一個(gè)開放式的全球性

的追蹤物品的網(wǎng)絡(luò)，標(biāo)簽中只存儲(chǔ)了產(chǎn)品電子代碼，計(jì)算機(jī)需要將產(chǎn)品

電子代碼匹配到相應(yīng)商品信息的方法。這個(gè)角色就由對(duì)象名稱解析服務(wù)

擔(dān)當(dāng)（ONS）,它是一?個(gè)自動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，類似于域名解析服務(wù)。

3、實(shí)體標(biāo)記語(yǔ)言（PML）。PML是基于可擴(kuò)展標(biāo)識(shí)語(yǔ)言（XML）發(fā)

展而來(lái)的，它提供了一個(gè)描述自然物體、過(guò)程和環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)，并可供工

業(yè)和商業(yè)中的軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析工具之用。它將提供一種動(dòng)態(tài)

的環(huán)境，使與物體相關(guān)的靜態(tài)的、暫時(shí)的、動(dòng)態(tài)的和統(tǒng)計(jì)加工過(guò)的數(shù)據(jù)

可以互相交換。

第七章物流信息交換技術(shù)

名詞解釋

1、EDI：是商業(yè)貿(mào)易伙伴之間，將按標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議規(guī)范和格式化的信息通過(guò)電

子方式，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行自動(dòng)交換和處理。

2、平面文件：是用戶原始資料格式與EDI標(biāo)準(zhǔn)格式之間的對(duì)照性文件，它

符合翻譯軟件的輸入格式，通過(guò)翻譯格式變成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件。

3、數(shù)據(jù)元：是組成EDI報(bào)文的最小單元，也是描述所傳輸信息的標(biāo)識(shí)。

填空題

1、EDI標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展分為以下幾個(gè)階段：產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)階段、（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)階段）、

國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)階段。

2、EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文中的段有用戶數(shù)據(jù)段和（服務(wù)數(shù)據(jù)段）兩種。

論述題

一、簡(jiǎn)述EDI的特點(diǎn)。

一般來(lái)講EDI具有以下特點(diǎn)：

1、EDI的使用對(duì)象是不同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；

2、EDI所傳送的資料是業(yè)務(wù)資料.，如發(fā)票、訂單等；

3、采用共同的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)格式，這也是與一般email等其它自

然語(yǔ)言為基礎(chǔ)的自由文件格式的區(qū)別；

4、盡量避免介入人工操作，由收送雙方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直接傳送、交

換資料?；

5、可以與用戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行平滑連接，直接訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)

或從數(shù)據(jù)庫(kù)生成EDI報(bào)文。

二、簡(jiǎn)單進(jìn)行EDI的成本和效益分析。

1、EDI成本：

硬件成本，主要包括計(jì)算機(jī)、MODEM和租用線路的費(fèi)用。

軟件成本，包括轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件和通信軟件的費(fèi)用。

通信成本，當(dāng)使用EDIVAN時(shí)，包括郵箱租金、文件傳輸費(fèi)用、

EDI交換中心文件處理保管費(fèi)用。

其它成本，如人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)等。

2、EDI效益：

EDI效益包括提高客戶滿意度，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，降低停工

待料風(fēng)險(xiǎn)等效益。具體如下：

降低紙張使用成本；提高工作效率；節(jié)約庫(kù)存費(fèi)用；減少對(duì)

錯(cuò)誤資料的處理工作;節(jié)省人力費(fèi)用；改善與客戶之間的關(guān)系等。

都可為企業(yè)帶來(lái)效益。

三、EDI的通信方式有哪些。

1、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式：適用于貿(mào)易量較少、貿(mào)易方不多的情況下。

2、一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)方式：適用于較大企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)與總部聯(lián)系的結(jié)構(gòu)，在

小范圍內(nèi)總部通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與各分支機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行EDI文件處

理和傳輸。

3、多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)方式：適用于企業(yè)與貿(mào)易伙伴的通信，常與一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)方

式結(jié)合，雙向的信息傳遞增加了信息的反饋。

4、增值網(wǎng)絡(luò)方式：許多EDI用戶采用第三方網(wǎng)絡(luò)與貿(mào)易伙伴通信，借

助于第三方的設(shè)備進(jìn)行不間斷的信息傳輸，這種第三方網(wǎng)絡(luò)就稱為增值網(wǎng)絡(luò)

(valueaddednetwork,VAN)0

四、簡(jiǎn)述EDI的工作方式。

1、映射：用戶在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)上進(jìn)行信息編輯處理。然后通過(guò)EDI

轉(zhuǎn)換軟件將原始單證或數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成平面文件。

2、翻譯：平面文件通過(guò)EDI翻譯軟件轉(zhuǎn)換成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件。

3、傳輸通信：在EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件外層加上通信交換信封，經(jīng)通信軟

件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送給對(duì)方用戶。對(duì)方用戶接收到文件進(jìn)行反向處理，最后轉(zhuǎn)換

為用戶應(yīng)用系統(tǒng)能夠接受的文件格式，進(jìn)行編輯處理。

五、簡(jiǎn)述企業(yè)實(shí)施EDI的步驟。

1、分析EDI應(yīng)用對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的影響。將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的貿(mào)易過(guò)程和管

理進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化與重組。

2、對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的影響與連接。EDI是企業(yè)信息系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交

換，因此EDI應(yīng)用系統(tǒng)與企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間需要很好連接。

3、EDI應(yīng)用系統(tǒng)軟硬件的選擇。根據(jù)實(shí)施要求選擇硬件設(shè)備，已有的設(shè)

備都可利用。

4、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。要考慮單證和代碼的標(biāo)準(zhǔn)化。

5、人員培訓(xùn)。為了更有效的實(shí)施，需要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員以

及相關(guān)人員進(jìn)行EDI知識(shí)、應(yīng)用和技術(shù)的培訓(xùn)。

經(jīng)過(guò)以上步驟確定系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)，完成系統(tǒng)

測(cè)試，最終完成EDI應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施。

第八章GIS與GPS技術(shù)

名詞解釋

1、GIS：GIS是多種學(xué)科交叉的產(chǎn)物，它以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理

模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間的動(dòng)態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地

理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。

2、GPS：即全球定位系統(tǒng)（GlobalPositioningSystem）,是利用衛(wèi)星星座（通

信衛(wèi)星）、地面控制部分和信號(hào)接收機(jī)對(duì)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)定位的系統(tǒng)。GPS能對(duì)靜

態(tài)、動(dòng)態(tài)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)空間信息的獲取，快速、準(zhǔn)確、不受天氣和時(shí)間限制地反

饋空間信息。

真空題

1、GIS發(fā)展分為以下兒個(gè)階段：（開拓期），注重于空間數(shù)據(jù)的地理學(xué)處理；鞏

固發(fā)展期，注重于空間地理信息的管理；大發(fā)展期，注重于（空間決策支持分析）。

2地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)由五個(gè)主要部分構(gòu)成，即硬件、（軟件）、（數(shù)據(jù)）、人

員和方法。

3、一個(gè)GIS軟件系統(tǒng)應(yīng)具備五項(xiàng)基本功能、即（數(shù)據(jù)輸入）、數(shù)據(jù)編輯、（數(shù)據(jù)

存儲(chǔ)與管理）、（空間查詢與分析）、可視化表達(dá)與輸出。

4、目前有兩類GIS系統(tǒng)，一類是（工具型地理信息系統(tǒng)），另一類是（應(yīng)用型

地理信息系統(tǒng)）

5、GIS開發(fā)一般有系統(tǒng)調(diào)查、（系統(tǒng)分析）、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、（系統(tǒng)維護(hù)）、

（評(píng)價(jià)）六個(gè)階段。

6、目前全球有（兩）個(gè)公開GPS系統(tǒng)可以利用，NAVSTAR系統(tǒng)由（美國(guó)）研

制，GLONASS系統(tǒng)為俄羅斯所擁有。

7、NAVSTAR系統(tǒng)提供了（P碼）和（C/A碼）兩種定位服務(wù)。

論述題

-、簡(jiǎn)述GIS在物流中的應(yīng)用。

利用GIS空間和網(wǎng)絡(luò)分析能力和對(duì)地理和空間數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析管理功能

進(jìn)行物流分析，可以實(shí)現(xiàn)物流和配送中心的優(yōu)化選止，運(yùn)輸和配送車輛的優(yōu)

化路線，多個(gè)倉(cāng)庫(kù)或配送中心的貨物優(yōu)化配送，分銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化配置等。目

前國(guó)內(nèi)外已經(jīng)有了專門為物流分析提供的GIS工具軟件，一般都有最優(yōu)路線

模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施選址模型等，用于解決物流優(yōu)化

的問(wèn)題。

二、簡(jiǎn)述GIS系統(tǒng)的五個(gè)構(gòu)成部分。

地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)由五個(gè)部分構(gòu)成，即硬件、軟件、數(shù)據(jù)、人員

和方法。

1、硬件：指操作GIS所需的一切計(jì)算機(jī)資源，包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)

系統(tǒng)，數(shù)據(jù)采集/輸入系統(tǒng)，地圖顯示和打印輸出系統(tǒng)。

2、軟件：指GIS運(yùn)行所必需的各種程序，提供存儲(chǔ)、分析和顯示地理

信息的功能和工具。GIS軟件由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件、地理信息系統(tǒng)工具或地理

信息系統(tǒng)實(shí)用軟件，以及應(yīng)用程序等內(nèi)容組成。

3、數(shù)據(jù)：是一個(gè)GIS應(yīng)用系統(tǒng)最基礎(chǔ)的組成部分?？臻g數(shù)據(jù)是GIS的

操作對(duì)象，是現(xiàn)實(shí)世界經(jīng)過(guò)模型抽象的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

4、人員：人是地理信息系統(tǒng)中重要的構(gòu)成要素，GIS系統(tǒng)需要人進(jìn)行組

織、管理、維護(hù)和數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)擴(kuò)充完善以及應(yīng)用程序開發(fā)，并采用空間

分析模型提取多種信息。

5、方法：這里的方法主要是指空間信息的綜合分析方法，既應(yīng)用模型。

它是在對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的具體對(duì)象與過(guò)程進(jìn)行大量研究的基礎(chǔ)上總結(jié)出的規(guī)律

的表示。

三、簡(jiǎn)述GIS系統(tǒng)的特點(diǎn)。

1、GIS使用了空間數(shù)據(jù)與非空間數(shù)據(jù)，并通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)將兩者聯(lián)

系在一起共同管理、分析和應(yīng)用；

2、GIS強(qiáng)調(diào)空間分析，通過(guò)利用空間解析式模型來(lái)分析空間數(shù)據(jù)，GIS

的成功應(yīng)用依賴于空間分析模型的研究與設(shè)計(jì)。

3、GIS的成功應(yīng)用不僅取決于技術(shù)體系，而且依靠一定的組織體系（包

括實(shí)施組成，系統(tǒng)管理員，技術(shù)操作員，系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)者等）。

四、GPS包括哪兒個(gè)部分，各部分的作用是什么。

GPS由空間部分、地面監(jiān)控系統(tǒng)、用戶接收設(shè)備三個(gè)獨(dú)立的部分組成。

1、GPS空間部分由高度約1萬(wàn)2千公里的24顆衛(wèi)星組成，其中21顆為

工作衛(wèi)星，3顆為備用衛(wèi)星。24顆衛(wèi)星分布在六個(gè)近圓形的軌道面上，每軌

道面四顆。衛(wèi)星分布正好能保證在全球任何地方、任何時(shí)間都可以觀測(cè)到四

顆以上的衛(wèi)星，并能保持良好定位解算精度的幾何圖形，提供了在時(shí)間上連

續(xù)的全球?qū)Ш侥芰Α?/p>

2、地面監(jiān)控部分，主要負(fù)責(zé)衛(wèi)星星歷的計(jì)算和衛(wèi)星的監(jiān)控。監(jiān)控功能修

正和維護(hù)每個(gè)衛(wèi)星保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)參數(shù)數(shù)據(jù)，以確保每個(gè)衛(wèi)星都能給用

戶接收機(jī)提供正確信息。

3、用戶設(shè)備，主要由接收機(jī)硬件和處理軟件組成。用于接收GPS衛(wèi)星

發(fā)射信號(hào)，經(jīng)信號(hào)處理而獲得用戶位置、速度等信息，再通過(guò)數(shù)據(jù)處理完成

導(dǎo)航和定位。

五、網(wǎng)絡(luò)GPS的工作流程是什么。

1、車載終端接收到GPS衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)，計(jì)算出車輛所在的位置坐標(biāo)。

然后通過(guò)GSM通信模塊傳輸數(shù)據(jù)到信息監(jiān)控中心。

2、系統(tǒng)將數(shù)據(jù)送到系統(tǒng)服務(wù)器，中心處理器將收到的數(shù)據(jù)還原。與GIS

系統(tǒng)的數(shù)字地圖匹配，并在數(shù)字地圖上實(shí)時(shí)地顯示車輛的準(zhǔn)確位置。

3、網(wǎng)絡(luò)GPS用戶可根據(jù)權(quán)限在網(wǎng)上進(jìn)行車輛信息的收發(fā)和查詢等工作,

在數(shù)字地圖上監(jiān)控車輛的動(dòng)態(tài)信息。同時(shí)可在車輛遇險(xiǎn)或出現(xiàn)意外事故時(shí)進(jìn)

行種種必要的遙控操作。

第九章物流信息技術(shù)應(yīng)用

名詞解釋

1、物流管理信息系統(tǒng)：是一個(gè)組織進(jìn)行系統(tǒng)管理的人機(jī)系統(tǒng)，是綜合運(yùn)用

計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、管理和決策方法、對(duì)與物流相關(guān)的信息進(jìn)行加工處理，

實(shí)現(xiàn)對(duì)物流、資金流的有效控制與管理，輔助管理人員進(jìn)行物流業(yè)務(wù)管理、分析

和決策的系統(tǒng)。

2、ECR：高效消費(fèi)者響應(yīng)（EfficientConsumerResponse,ECR）是當(dāng)前歐美

比較推崇的一種供應(yīng)鏈管理模式。它是指供貨商和銷售商為了消除系統(tǒng)中不必要

的成本和費(fèi)用，給客戶帶來(lái)最大效益而進(jìn)行密切合作的一種戰(zhàn)略。

3、連續(xù)補(bǔ)貨：是指供應(yīng)商與零售商建立伙伴關(guān)系，零售商每日向供應(yīng)商提

供庫(kù)存數(shù)據(jù)和銷售信息，供應(yīng)商根據(jù)零售商實(shí)際銷售及安全庫(kù)存的要求，替零售

商下訂單或補(bǔ)貨。

填空題

1、物流信息系統(tǒng)是把各種物流活動(dòng)與某個(gè)一體化過(guò)程連接在一起的通道，建立

在四個(gè)層面上：交易、（管理控制）、決策分析以及制定戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)。

2、電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易形式，如傳統(tǒng)商務(wù)過(guò)程一樣，其中的任何一筆交

易，都由信息流、商流、資金流和（物流）四流組合而成。

3、電子商務(wù)分兩個(gè)層次：一是企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)，即B2B層次；二是企

業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，即（B2C）層次。

簡(jiǎn)答題

一、簡(jiǎn)述物流管理信息系統(tǒng)的功能。

1、訂單管理；2、收貨管理；3、發(fā)貨管理；4、倉(cāng)庫(kù)管理；5、盤點(diǎn)管理;

6、計(jì)費(fèi)管理；7、運(yùn)輸管理；8、貨物跟蹤管理；9、供應(yīng)商管理；10、客戶

關(guān)系管理；11、系統(tǒng)管理；12、其它功能。

二、簡(jiǎn)述連續(xù)補(bǔ)貨的兩種方式。

1、聯(lián)合管理庫(kù)存（CMI）：零售商將庫(kù)存和銷售信息傳送給供應(yīng)商，供

應(yīng)商的預(yù)測(cè)系統(tǒng)據(jù)此對(duì)零售商的未來(lái)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，生成建議性訂單。經(jīng)零

售商核對(duì)確認(rèn)后，向零售商補(bǔ)貨，并調(diào)整下一步生產(chǎn)。對(duì)于CML零售商

對(duì)補(bǔ)貨過(guò)程負(fù)債。

2、供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）：零售商的補(bǔ)貨系統(tǒng)由供應(yīng)商執(zhí)行，零售商

商品數(shù)據(jù)的任何變化隨時(shí)傳遞給供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)這些數(shù)據(jù)決定未來(lái)的貨

物需求數(shù)量并向零售商補(bǔ)貨，同時(shí)調(diào)整下一步生產(chǎn)。對(duì)于VML供應(yīng)商對(duì)庫(kù)

存管理負(fù)全部責(zé)任，并且訂單的生成和補(bǔ)貨過(guò)程不需要零售商確認(rèn)。

論述題

一、論述電子商務(wù)中物流方案的重點(diǎn)考慮因素。

1、電子商務(wù)消費(fèi)者的地區(qū)分布。提供電子商務(wù)服務(wù)的公司也需要像有形

店鋪銷售一樣，要對(duì)銷售區(qū)域進(jìn)行定位，對(duì)消費(fèi)人群集中的地區(qū)提供物流承

諾，對(duì)不同的銷售區(qū)域采取不同的物流服務(wù)政策。如大城市電子商務(wù)普及，

訂貨較集中，適于按不低于有形店鋪銷售的送貨標(biāo)準(zhǔn)送貨。對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)則進(jìn)

行集貨，送貨期限要比大城市長(zhǎng)得多。

2、銷售品種。電子商務(wù)發(fā)展初期并不是所有的商品都適合采用電子商務(wù)

這種形式?？梢酝ㄟ^(guò)信息傳遞完成物流過(guò)程的商品最適合采用電子商務(wù)銷

售。如音樂(lè)、歌曲、電影、游戲、計(jì)算機(jī)軟件等。從理論上講，沒有什么商

品特別不適合采用電子商務(wù)的銷售方式，但從流通本身的規(guī)律來(lái)看，需要有

商品定位，確定最適合電子商務(wù)的商品。

3、配送細(xì)節(jié)。同有形市場(chǎng)一樣，電子商務(wù)的物流方案中配送環(huán)節(jié)是完成

物流過(guò)程并產(chǎn)生成本的重要環(huán)節(jié)，需要精心設(shè)計(jì)配送細(xì)節(jié)。配送方案中應(yīng)該

考慮以下內(nèi)容：庫(kù)存的可供性、反應(yīng)速度、首次報(bào)修修復(fù)率、送貨頻率、