案例78 如何給領(lǐng)導(dǎo)提建議

案例78如何給領(lǐng)導(dǎo)提建議14文秘劉睿

小王和小張是一對(duì)同窗好友，從某管理學(xué)院畢業(yè)后分配在兩個(gè)機(jī)關(guān)任秘書(shū)。一天，同學(xué)聚會(huì)，兩人湊到一起“侃大山”，談起了各自的工作情況。小王對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)比較滿意，工作也感到順心。而小張卻對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)一肚子意見(jiàn)，感到領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)把他放進(jìn)眼里，很少接受他的建議。比如，有次為一件事，小張向領(lǐng)導(dǎo)提了七八次意見(jiàn)，不僅不管用，還說(shuō)他太幼稚，他感到在這樣固執(zhí)己見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)手下工作太沒(méi)勁了，想調(diào)動(dòng)一下工作。

小王聽(tīng)了小張的話后說(shuō)，“我看你確

實(shí)是太幼稚，缺乏自知之明?！毙埻Ａ耸殖泽@和不解，“你這位老朋友怎么也說(shuō)這種話，一點(diǎn)也不同情我？”小王說(shuō)，“我這樣說(shuō)正是同情你。你的毛病就出在這里，你總是希望別人理解你同情你，可你理解不理解領(lǐng)導(dǎo)，同情不同情領(lǐng)導(dǎo)。你自以為自己什么都行，凡事都想說(shuō)上幾句，當(dāng)然，說(shuō)得對(duì)的，領(lǐng)導(dǎo)是應(yīng)采納，但有時(shí)說(shuō)得對(duì)的，領(lǐng)導(dǎo)也不一定采納。為什么，因?yàn)閭€(gè)人看問(wèn)題的方法、角度不同。尤其是領(lǐng)導(dǎo)，作為一個(gè)方面負(fù)責(zé)人，他要從一個(gè)方面的全局考慮，你提的意見(jiàn)可能是對(duì)

的，但在全局看并不一定能行的通，因此領(lǐng)導(dǎo)就不一定采納，這都是正常的，有什么值得生氣的呢？從這點(diǎn)看，你確實(shí)還太幼稚?！?/p>

聽(tīng)了小王的這番話，小張覺(jué)得有道理，就說(shuō)，“那我今后不再提什么意見(jiàn)和建議了。”小王說(shuō)，“那倒也不是，我的方法是：事不過(guò)三。只要不是大是大非、性命攸關(guān)的原則問(wèn)題，一個(gè)意見(jiàn)最多提三次就可以了。提出三次領(lǐng)導(dǎo)還不采納，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)有自己的考慮。即使某個(gè)問(wèn)題處理不妥，領(lǐng)導(dǎo)也是會(huì)負(fù)責(zé)的。自己提了三次意見(jiàn)，從職責(zé)上說(shuō)已經(jīng)盡職了，也算心安了。這個(gè)辦法你不妨試一試？”

小張按著小王的辦法試了一段，果然有效，和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系也改善了。過(guò)了些日子，兩個(gè)人又見(jiàn)面了，小王問(wèn)小張，“工作最近順心嗎？”小張說(shuō)，“不錯(cuò)，不錯(cuò)?！毙⊥跽f(shuō)，“對(duì)嗎，我們是秘書(shū)，都是給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀的，既然是‘參與參謀’所提意見(jiàn)就有采納和不采納兩種可能，不能光想著自己行，自己的意見(jiàn)一定會(huì)被采納，不采納就不高興。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)

思考題1.為何小張和小王對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)完全不同？

小王更懂得如何與領(lǐng)導(dǎo)相處，如何給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)或建議。他知曉自己的身份，是這樣，同事之間也應(yīng)該是這樣。”

懂得自己的職責(zé)所在。更知道站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題。不自以為是。他明白作為領(lǐng)導(dǎo)，掌控的是全局。而身為秘書(shū)，要做的就是為領(lǐng)導(dǎo)“參與謀劃”，最終決定權(quán)，是掌握在領(lǐng)導(dǎo)手中的。只要不涉及到大是大非，性命攸關(guān)的原則問(wèn)題，至于最終結(jié)果如何，是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事。2.作為秘書(shū)應(yīng)該如何給領(lǐng)導(dǎo)提建議？

（1）事不過(guò)三。除卻原則問(wèn)題，一個(gè)意見(jiàn)最多提三次，采納與否是領(lǐng)導(dǎo)考慮的，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)為此負(fù)責(zé)，我們要做的就是盡到我們?cè)摫M的職責(zé)；

（2）認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)。首先我們要認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的想法，以真誠(chéng)的態(tài)度加以贊揚(yáng)，與領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)有耐心聽(tīng)從我們的建議；

（3）建議要提在骨頭上。所提建議一定要看得準(zhǔn)、提得對(duì)，可以