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物業(yè)和開發(fā)商的合同范本2024年合同目錄第一章:合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同的法律效力第二章:合同當事人2.1甲方(開發(fā)商)資質(zhì)2.2乙方(物業(yè)公司)資質(zhì)2.3雙方權(quán)利與義務第三章:物業(yè)服務內(nèi)容3.1物業(yè)服務范圍3.2物業(yè)服務標準3.3物業(yè)服務期限第四章:物業(yè)服務費用4.1服務費用的計算4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五章:物業(yè)維護與修繕5.1物業(yè)維護責任5.2修繕工作流程5.3緊急維修處理第六章:物業(yè)安全管理6.1安全管理制度6.2安全事故處理6.3安全培訓與演練第七章:物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生7.1環(huán)境維護標準7.2衛(wèi)生清潔工作7.3綠化養(yǎng)護第八章:物業(yè)設施設備管理8.1設施設備清單8.2設施設備維護8.3設施設備更新與改造第九章:物業(yè)服務質(zhì)量管理9.1服務質(zhì)量標準9.2質(zhì)量監(jiān)督與考核9.3服務質(zhì)量改進第十章:合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責任第十一章:違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償?shù)谑拢籂幾h解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3法律適用與管轄第十三章:合同的生效與備案13.1合同的生效條件13.2合同備案程序13.3合同備案的法律效力第十四章:合同簽訂14.1合同簽訂方14.2簽訂時間14.3簽訂地點14.4合同附件與補充協(xié)議第一章:合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務過程中的權(quán)利、義務與責任,確保物業(yè)服務的順利進行。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進行的物業(yè)服務活動,包括但不限于物業(yè)的日常管理、維護、安全保障等。1.3合同的法律效力本合同一經(jīng)雙方簽字蓋章,即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守。第二章:合同當事人2.1甲方(開發(fā)商)資質(zhì)甲方應具備合法的房地產(chǎn)開發(fā)資格,并確保其開發(fā)的物業(yè)符合國家相關(guān)標準。2.2乙方(物業(yè)公司)資質(zhì)乙方應具備相應的物業(yè)管理資質(zhì),并保證其服務質(zhì)量達到行業(yè)標準。2.3雙方權(quán)利與義務甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務質(zhì)量,乙方有義務按照約定提供物業(yè)服務。第三章:物業(yè)服務內(nèi)容3.1物業(yè)服務范圍乙方提供的物業(yè)服務包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施維護等。3.2物業(yè)服務標準乙方應根據(jù)國家及行業(yè)標準,制定并執(zhí)行具體的服務標準。3.3物業(yè)服務期限物業(yè)服務期限自本合同簽訂之日起至______年______月______日止。3.3.1服務期限的延長與續(xù)簽雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商延長服務期限或續(xù)簽合同。第四章:物業(yè)服務費用4.1服務費用的計算物業(yè)服務費用根據(jù)服務范圍、服務標準及市場行情等因素綜合計算。4.2費用支付方式甲方應按照合同約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)服務費用。4.3費用調(diào)整機制如遇市場行情變化或服務成本變動,雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第五章:物業(yè)維護與修繕5.1物業(yè)維護責任乙方負責物業(yè)的日常維護工作,確保物業(yè)的正常使用。5.2修繕工作流程乙方應制定修繕工作流程,并在發(fā)現(xiàn)問題時及時啟動修繕程序。5.3緊急維修處理對于緊急維修情況,乙方應設立快速響應機制,確保問題得到及時解決。第六章:物業(yè)安全管理6.1安全管理制度乙方應建立完善的安全管理制度,包括但不限于門禁管理、監(jiān)控系統(tǒng)等。6.2安全事故處理乙方應制定安全事故應急預案,并在事故發(fā)生時迅速采取有效措施。6.3安全培訓與演練乙方應定期對員工進行安全培訓,并組織安全演練。第七章:物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生7.1環(huán)境維護標準乙方應根據(jù)合同約定和行業(yè)標準,制定物業(yè)環(huán)境維護的具體措施。7.2衛(wèi)生清潔工作乙方負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的清潔工作,包括公共區(qū)域和指定的私人區(qū)域。7.3綠化養(yǎng)護乙方應負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護工作,確保綠化區(qū)域的美觀和生態(tài)平衡。7.3.1綠化養(yǎng)護周期乙方應根據(jù)植物生長周期和季節(jié)變化,制定合理的綠化養(yǎng)護計劃。以上為合同前七章的詳細內(nèi)容,后續(xù)章節(jié)將根據(jù)實際需要進一步完善。第八章:物業(yè)設施設備管理8.1設施設備清單乙方應提供物業(yè)內(nèi)所有設施設備的詳細清單,并確保其運行正常。8.2設施設備維護乙方負責設施設備的定期檢查、維護和保養(yǎng)工作。8.3設施設備更新與改造對于需要更新或改造的設施設備,乙方應及時提出建議,并與甲方協(xié)商實施。8.3.1更新改造的審批流程乙方提出的更新改造建議需經(jīng)甲方審批同意后方可執(zhí)行。第九章:物業(yè)服務質(zhì)量管理9.1服務質(zhì)量標準乙方應根據(jù)國家及行業(yè)標準,制定并執(zhí)行服務質(zhì)量標準。9.2質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和考核。9.3服務質(zhì)量改進乙方應根據(jù)甲方的反饋和考核結(jié)果,不斷改進服務質(zhì)量。第十章:合同變更與解除10.1合同變更條件合同一經(jīng)簽訂,未經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。10.2合同解除程序如一方需解除合同,應提前______天書面通知對方,并說明解除原因。10.3合同解除后的責任合同解除后,雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商處理相關(guān)責任和后續(xù)事宜。第十一章:違約責任11.1違約情形任何一方違反合同約定,均視為違約。11.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任,并賠償對方因此遭受的損失。11.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額或方式由雙方根據(jù)違約情況協(xié)商確定。第十二章:爭議解決12.1爭議解決方式雙方應首先通過協(xié)商解決爭議。12.2爭議解決程序如協(xié)商不成,雙方可提交至______仲裁委員會進行仲裁。12.3法律適用與管轄本合同的解釋、適用及爭議解決均適用______法律。第十三章:合同的生效與備案13.1合同的生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案程序合同生效后,甲方應在______天內(nèi)將合同副本提交至相關(guān)部門備案。13.3合同備案的法律效力合同備案后,將具有對抗第三人的法律效力。第十四章:合同簽訂14.1合同簽訂方甲方(開發(fā)商):,乙方(物業(yè)公司):14.2簽訂時間本合同于______年______月______日簽訂。14.3簽訂地點本合同簽訂地點為______。14.4合同附件與補充協(xié)議本合同附件包括但不限于設施設備清單、服務標準細則等。任何經(jīng)雙方協(xié)商一致的補充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分。以上為合同后七章的詳細內(nèi)容,雙方應共同遵守,確保合同的順利執(zhí)行。多方為主導時的,附件條款及說明在物業(yè)服務合同中,當存在多方為主導的情況,即除了開發(fā)商和物業(yè)公司外,還有其他參與方,如業(yè)主委員會、政府監(jiān)管部門等,附件條款及說明將對合同的執(zhí)行提供更具體的指導和約束。以下是針對多方主導情況下的附件條款及說明:一、附件的構(gòu)成與分類附件是本合同不可分割的一部分,其構(gòu)成應包括但不限于以下幾類:設施設備清單及技術(shù)參數(shù)物業(yè)服務標準細則安全管理制度及應急預案環(huán)境維護與綠化養(yǎng)護計劃服務質(zhì)量監(jiān)督與考核辦法爭議解決及仲裁程序說明合同變更、解除及違約責任的具體操作流程二、設施設備清單及技術(shù)參數(shù)附件一中應詳細列出物業(yè)內(nèi)所有設施設備的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量及技術(shù)參數(shù),并附有設備分布圖。此清單將作為設施設備維護、更新與改造的依據(jù)。三、物業(yè)服務標準細則附件二應詳細闡述各項物業(yè)服務的具體標準,包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施維護等,確保服務的質(zhì)量和效率。四、安全管理及應急預案附件三應包含物業(yè)的安全管理規(guī)定和應急預案,明確安全事故的預防、響應及處理流程,保障物業(yè)的安全運行。五、環(huán)境維護與綠化養(yǎng)護計劃附件四應詳細規(guī)劃物業(yè)環(huán)境的維護和綠化養(yǎng)護工作,包括周期性清潔、季節(jié)性綠化調(diào)整等,以維護物業(yè)區(qū)域的美觀和生態(tài)平衡。六、服務質(zhì)量監(jiān)督與考核辦法附件五應明確甲方或業(yè)主委員會對乙方服務質(zhì)量的監(jiān)督和考核機制,包括考核標準、考核周期及考核結(jié)果的應用。七、爭議解決及仲裁程序說明附件六應詳細說明合同爭議的解決方式和程序,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等,以及仲裁機構(gòu)的選擇和仲裁規(guī)則的適用。八、合同變更、解除及違約責任的操作流程附件七應具體闡述合同變更、解除的條件、程序和所需材料,以及違約責任的確定和賠償方式。九、業(yè)主委員會的參與與監(jiān)督在多方主導的情況下,業(yè)主委員會作為物業(yè)服務的重要參與方,其權(quán)利和義務應在附件中明確。包括但不限于對物業(yè)服務的監(jiān)督、對服務質(zhì)量的評價、參與合同的變更和解除等。十、政府監(jiān)管部門的指導與要求附件中還應包含政府監(jiān)管部門對物業(yè)服務合同的指導意見和要求,確保合同的執(zhí)行符合法律法規(guī)和政策規(guī)定。十一、多方協(xié)調(diào)機制附件應設立多方協(xié)調(diào)機制,明確各參與方在物業(yè)服務過程中的溝通、協(xié)調(diào)和決策流程,以提高物業(yè)服務的效率和質(zhì)量。十二、附件的更新與維護附件應定期進行更新和維護,以適應物業(yè)服務的發(fā)展和變化,確保附件內(nèi)容的時效性和適用性。十三、附件的法律效力附件作為本合同的一部分,與合同正文具有同等的法律效力。任何對附件的修改和補充,均需經(jīng)過合同各方的協(xié)商一致,并按照合同約定的程序進行。通過以上附件條款及說明,旨在為多方主導下的物業(yè)服務合同提供更全面、更具體的執(zhí)行指導,確保合同的順利履行,維護各方的合法權(quán)益。附件及其他補充說明一、附件列表:本合同的附件包括但不限于以下文件:附件一:物業(yè)設施設備清單及技術(shù)參數(shù)附件二:物業(yè)服務標準細則附件三:安全管理規(guī)定及應急預案附件四:環(huán)境維護與綠化養(yǎng)護計劃附件五:服務質(zhì)量監(jiān)督與考核辦法附件六:爭議解決及仲裁程序說明附件七:合同變更、解除及違約責任的操作流程附件八:業(yè)主委員會參與與監(jiān)督細則附件九:政府監(jiān)管部門的指導意見和要求附件十:多方協(xié)調(diào)機制及溝通流程二、違約行為及認定:違約行為包括但不限于:未按合同約定提供服務或服務不符合約定標準未按約定時間支付服務費用擅自變更或解除合同違反安全管理規(guī)定,導致安全事故的發(fā)生違約行為的認定由合同各方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,或依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同條款進行。三、法律名詞及解釋:物業(yè)服務合同:指開發(fā)商與物業(yè)公司之間就物業(yè)服務事項達成的法律協(xié)議。違約責任:指一方違反合同約定,需承擔的法律責任。爭議解決:指合同各方在發(fā)生爭議時采取的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等解決方式。生效條件:指合同產(chǎn)生法律效力必須滿足的條件。四、規(guī)定合同的爭議解決機制,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序:合同各方在發(fā)生爭議時,首先應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可請求第三方調(diào)解。若調(diào)解無效,可提交至約定的仲裁委員會進行仲裁。仲裁不成或雙方另有約定,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜:本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。合同的變更或解除
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