2024年物業(yè)管理法規(guī)制度跟政策

?”2024年物業(yè)管理法規(guī)制度跟政策合同編號：__________甲方（物業(yè)管理方）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________乙方（業(yè)主/住戶）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________鑒于甲方為專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)提供者，乙方為物業(yè)管理服務(wù)對象，雙方為明確物業(yè)管理過程中的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1甲方負(fù)責(zé)對乙方所在小區(qū)的房屋及配套設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，確保其正常使用。1.2甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)等工作。第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前____個月書面通知對方，并簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.2物業(yè)服務(wù)費用按季度支付，乙方應(yīng)在每個季度第一個月內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)服務(wù)費用。3.3甲方有權(quán)根據(jù)物價水平、物業(yè)管理成本等因素，調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用。調(diào)整前應(yīng)征求乙方意見，并報請相關(guān)部門批準(zhǔn)。第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。4.2甲方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修，確保其正常運行。4.3甲方應(yīng)建立健全小區(qū)安全防范制度，保障乙方的人身財產(chǎn)安全。4.4甲方不得擅自在小區(qū)內(nèi)從事商業(yè)活動，不得侵害乙方的合法權(quán)益。4.5甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)管理情況，接受乙方的監(jiān)督。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。5.2乙方應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費用，不得無故拖延或拒付。5.3乙方應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度，維護(hù)公共秩序，不得損害他人合法權(quán)益。5.4乙方應(yīng)愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，不得擅自改動或損壞。5.5乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)管理服務(wù)提出建議和投訴。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2甲方未按本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方整改，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。6.3乙方未按本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1本合同在履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，可以向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。7.3如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：____年__月__日簽訂日期：____年__月__日注意事項：1.確保合同雙方的身份和資格合法，甲方應(yīng)為具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，乙方為擁有物業(yè)使用權(quán)的業(yè)主或住戶。2.明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，避免服務(wù)范圍模糊引發(fā)糾紛。3.物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)合理定價，調(diào)整時應(yīng)依法進(jìn)行，并確保程序的透明公正。4.合同期限及續(xù)約條款要明確，以免合同到期后產(chǎn)生服務(wù)中斷。5.違約責(zé)任和爭議解決機制要具體可行，以便糾紛發(fā)生時能夠有效執(zhí)行。解決辦法：1.在簽訂合同前，雙方應(yīng)充分溝通，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費用等關(guān)鍵條款要書面明確，避免口頭約定。3.定期召開業(yè)主大會或座談會，及時解決物業(yè)管理中的問題。4.發(fā)生糾紛時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成再尋求第三方調(diào)解或法律途徑。法律名詞解釋：合同編號：指在合同管理中用以唯一標(biāo)識該合同的編號，便于合同的查詢和管理。物業(yè)管理方：指提供物業(yè)管理服務(wù)的公司或組織，即合同的甲方。業(yè)主/住戶：指擁有物業(yè)使用權(quán)的個人或家庭，即合同的乙方。物業(yè)服務(wù)費用：指業(yè)主或住戶為獲得物業(yè)管理服務(wù)而支付給物業(yè)管理方的費用。違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定時，依法應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。爭議解決：指在合同執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛時，雙方采取的解決糾紛的方式和方法。1.場合：如果小區(qū)里有很多老年人補充條款：甲方應(yīng)提供便利老年人的服務(wù)，比如定期的健康講座、緊急呼叫系統(tǒng)等。2.場合：小區(qū)里有不少寵物愛好者補充條款：甲方應(yīng)設(shè)立寵物活動區(qū)域，并定期組織寵物清潔和健康檢查活動。3.場合：小區(qū)里的業(yè)主經(jīng)常需要加班補充條款：甲方應(yīng)提供24小時的安保服務(wù)，并確保晚間加班回家的業(yè)主安全。4.場合：小區(qū)計劃進(jìn)行大規(guī)模裝修補充條款：在裝修期間，甲方應(yīng)提供臨時過渡方案，減少對業(yè)主日常生活的影響。附件一：物業(yè)管理服務(wù)具體內(nèi)容細(xì)則，包括但不限于清潔、維修、綠化等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件二：物業(yè)收費