學(xué)會(huì)小學(xué)生正確處理親友關(guān)系

學(xué)會(huì)小學(xué)生正確處理親友關(guān)系科目授課時(shí)間節(jié)次--年—月—日（星期——）第—節(jié)指導(dǎo)教師授課班級(jí)、授課課時(shí)授課題目（包括教材及章節(jié)名稱(chēng)）學(xué)會(huì)小學(xué)生正確處理親友關(guān)系教材分析本節(jié)課的教材內(nèi)容主要圍繞“學(xué)會(huì)小學(xué)生正確處理親友關(guān)系”這一主題展開(kāi)。通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生能夠理解親友關(guān)系的意義，掌握正確處理親友關(guān)系的方法和技巧，培養(yǎng)他們良好的人際交往能力。

在教學(xué)過(guò)程中，我會(huì)以課本內(nèi)容為基礎(chǔ)，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)一系列富有針對(duì)性和實(shí)用性的教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生在課堂上進(jìn)行思考、討論和實(shí)踐，幫助他們學(xué)會(huì)如何尊敬親友、理解親友、與親友和諧相處，并能夠正確處理親友間的矛盾和沖突。

同時(shí)，我會(huì)注重課內(nèi)外相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中，不斷提高他們處理親友關(guān)系的能力。在教學(xué)過(guò)程中，我會(huì)充分考慮學(xué)生的年齡特點(diǎn)和認(rèn)知水平，采用生動(dòng)形象的教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們?cè)谳p松愉快的氛圍中掌握正確的處理親友關(guān)系的方法。核心素養(yǎng)目標(biāo)本節(jié)課的核心素養(yǎng)目標(biāo)主要包括以下三個(gè)方面：

1.情感態(tài)度與價(jià)值觀：通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到親友關(guān)系的重要性，培養(yǎng)他們尊重、理解、關(guān)愛(ài)親友的情感態(tài)度，增強(qiáng)對(duì)親友的責(zé)任感和使命感。

2.與人溝通和交往的能力：培養(yǎng)學(xué)生在與親友交往中，能夠善于傾聽(tīng)、理解對(duì)方需求，表達(dá)自己的情感和觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)換位思考，提高人際交往能力。

3.自主學(xué)習(xí)與合作能力：引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論，通過(guò)小組合作、互動(dòng)交流等方式，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考、解決問(wèn)題、合作完成任務(wù)的能力。

在教學(xué)過(guò)程中，我將注重引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際生活相結(jié)合，將課堂上的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力，使學(xué)生在處理親友關(guān)系方面能夠更加得心應(yīng)手。同時(shí)，通過(guò)設(shè)置富有挑戰(zhàn)性和實(shí)用性的教學(xué)任務(wù)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。學(xué)情分析本節(jié)課的授課對(duì)象為小學(xué)生，他們正處在成長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)親友關(guān)系的認(rèn)識(shí)和處理尚處于摸索階段。通過(guò)對(duì)學(xué)生的學(xué)情分析，有助于更好地制定教學(xué)策略，提高教學(xué)效果。

1.學(xué)生層次：小學(xué)生年齡一般在6-12歲之間，這個(gè)年齡段的學(xué)生思維活躍、好奇心強(qiáng)，具有很強(qiáng)的模仿能力和學(xué)習(xí)能力。但是，他們的認(rèn)知水平和心理素質(zhì)還處于不斷發(fā)展中，對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系處理起來(lái)尚有一定的困難。

2.知識(shí)、能力、素質(zhì)方面：學(xué)生在課本中已經(jīng)學(xué)習(xí)了一定的道德規(guī)范和社會(huì)行為準(zhǔn)則，對(duì)親友關(guān)系有一定的了解。然而，他們?cè)趯?shí)際生活中運(yùn)用這些知識(shí)處理親友關(guān)系的能力還比較弱，需要在課堂上進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練和指導(dǎo)。

3.行為習(xí)慣：小學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)他們的成長(zhǎng)至關(guān)重要。在學(xué)習(xí)本節(jié)課內(nèi)容的過(guò)程中，學(xué)生可能會(huì)表現(xiàn)出不同的行為習(xí)慣，如尊敬親友、理解親友、與親友和諧相處等。教師需要針對(duì)學(xué)生的不同習(xí)慣進(jìn)行有針對(duì)性的引導(dǎo)和培養(yǎng)。

4.對(duì)課程學(xué)習(xí)的影響：學(xué)生在學(xué)習(xí)本節(jié)課的內(nèi)容時(shí)，會(huì)受到他們已有的知識(shí)水平、能力素質(zhì)、行為習(xí)慣等方面的影響。教師需要充分了解學(xué)生的這些特點(diǎn)，以便制定出符合他們實(shí)際需要的學(xué)習(xí)任務(wù)和教學(xué)方法。

5.教學(xué)策略：針對(duì)小學(xué)生的學(xué)情特點(diǎn)，教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注重啟發(fā)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)他們主動(dòng)參與課堂討論。同時(shí)，通過(guò)設(shè)置富有實(shí)踐性的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)際操作中學(xué)會(huì)正確處理親友關(guān)系。

6.教學(xué)評(píng)價(jià)：對(duì)學(xué)生的教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)以過(guò)程性評(píng)價(jià)為主，注重考查學(xué)生在課堂上的參與程度、實(shí)踐操作能力以及行為習(xí)慣的養(yǎng)成。同時(shí)，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，全面評(píng)價(jià)他們?cè)谔幚碛H友關(guān)系方面的進(jìn)步。教學(xué)資源準(zhǔn)備1.教材：確保每位學(xué)生都有本節(jié)課所需的教材或?qū)W習(xí)資料，包括課本、練習(xí)冊(cè)等相關(guān)學(xué)習(xí)材料。

2.輔助材料：準(zhǔn)備與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的圖片、圖表、視頻等多媒體資源，以便在課堂上進(jìn)行直觀展示和說(shuō)明。例如，可以準(zhǔn)備一些關(guān)于親友關(guān)系的真實(shí)案例圖片、親情電影的片段、親友間互動(dòng)的圖表等。

3.實(shí)驗(yàn)器材：如果本節(jié)課涉及實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，需要提前準(zhǔn)備好實(shí)驗(yàn)所需的器材和材料，并確保其完整性和安全性。例如，可以設(shè)計(jì)一個(gè)親友間的合作游戲?qū)嶒?yàn)，準(zhǔn)備相應(yīng)的游戲道具和材料。

4.教室布置：根據(jù)教學(xué)需要，對(duì)教室環(huán)境進(jìn)行布置，以適應(yīng)不同的教學(xué)活動(dòng)。例如，可以設(shè)置分組討論區(qū)，提供討論桌椅和白板等設(shè)備，方便學(xué)生進(jìn)行小組討論和分享；同時(shí)，也可以設(shè)置實(shí)驗(yàn)操作臺(tái)，提供實(shí)驗(yàn)桌椅和實(shí)驗(yàn)器材等。

5.教學(xué)工具：準(zhǔn)備投影儀、電腦、音響等教學(xué)工具，以便進(jìn)行多媒體教學(xué)和展示。

6.學(xué)習(xí)平臺(tái)：如果適用，準(zhǔn)備在線學(xué)習(xí)平臺(tái)或?qū)W習(xí)管理系統(tǒng)，以便進(jìn)行課堂外的學(xué)習(xí)和交流。

7.教學(xué)指導(dǎo)資料：準(zhǔn)備教學(xué)指導(dǎo)資料，包括教學(xué)計(jì)劃、教案、PPT課件等，以便教師進(jìn)行教學(xué)參考和指導(dǎo)。

8.學(xué)生評(píng)價(jià)工具：準(zhǔn)備學(xué)生評(píng)價(jià)工具，包括課堂表現(xiàn)評(píng)價(jià)表、小組討論評(píng)價(jià)表等，以便對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估和反饋。教學(xué)實(shí)施過(guò)程1.課前自主探索

教師活動(dòng)：

-發(fā)布預(yù)習(xí)任務(wù)：通過(guò)在線平臺(tái)或班級(jí)微信群，發(fā)布預(yù)習(xí)資料（如PPT、視頻、文檔等），明確預(yù)習(xí)目標(biāo)和要求。

-設(shè)計(jì)預(yù)習(xí)問(wèn)題：圍繞“正確處理親友關(guān)系”課題，設(shè)計(jì)一系列具有啟發(fā)性和探究性的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生自主思考。

-監(jiān)控預(yù)習(xí)進(jìn)度：利用平臺(tái)功能或?qū)W生反饋，監(jiān)控學(xué)生的預(yù)習(xí)進(jìn)度，確保預(yù)習(xí)效果。

學(xué)生活動(dòng)：

-自主閱讀預(yù)習(xí)資料：按照預(yù)習(xí)要求，自主閱讀預(yù)習(xí)資料，理解親友關(guān)系的知識(shí)點(diǎn)。

-思考預(yù)習(xí)問(wèn)題：針對(duì)預(yù)習(xí)問(wèn)題，進(jìn)行獨(dú)立思考，記錄自己的理解和疑問(wèn)。

-提交預(yù)習(xí)成果：將預(yù)習(xí)成果（如筆記、思維導(dǎo)圖、問(wèn)題等）提交至平臺(tái)或老師處。

教學(xué)方法/手段/資源：

-自主學(xué)習(xí)法：引導(dǎo)學(xué)生自主思考，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。

-信息技術(shù)手段：利用在線平臺(tái)、微信群等，實(shí)現(xiàn)預(yù)習(xí)資源的共享和監(jiān)控。

作用與目的：

-幫助學(xué)生提前了解“正確處理親友關(guān)系”課題，為課堂學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。

-培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立思考能力。

2.課中強(qiáng)化技能

教師活動(dòng)：

-導(dǎo)入新課：通過(guò)故事、案例或視頻等方式，引出“正確處理親友關(guān)系”課題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

-講解知識(shí)點(diǎn)：詳細(xì)講解親友關(guān)系的處理方法，結(jié)合實(shí)例幫助學(xué)生理解。

-組織課堂活動(dòng)：設(shè)計(jì)小組討論、角色扮演、情景模擬等活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐中掌握處理親友關(guān)系的方法。

-解答疑問(wèn)：針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的疑問(wèn)，進(jìn)行及時(shí)解答和指導(dǎo)。

學(xué)生活動(dòng)：

-聽(tīng)講并思考：認(rèn)真聽(tīng)講，積極思考老師提出的問(wèn)題。

-參與課堂活動(dòng)：積極參與小組討論、角色扮演、情景模擬等活動(dòng)，體驗(yàn)親友關(guān)系處理的實(shí)踐。

-提問(wèn)與討論：針對(duì)不懂的問(wèn)題或新的想法，勇敢提問(wèn)并參與討論。

教學(xué)方法/手段/資源：

-講授法：通過(guò)詳細(xì)講解，幫助學(xué)生理解親友關(guān)系處理的知識(shí)點(diǎn)。

-實(shí)踐活動(dòng)法：設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐中掌握處理親友關(guān)系的方法。

-合作學(xué)習(xí)法：通過(guò)小組討論等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。

作用與目的：

-幫助學(xué)生深入理解親友關(guān)系處理的知識(shí)點(diǎn)，掌握處理方法。

-通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力。

-通過(guò)合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。

3.課后拓展應(yīng)用

教師活動(dòng)：

-布置作業(yè)：根據(jù)“正確處理親友關(guān)系”課題，布置適量的課后作業(yè)，鞏固學(xué)習(xí)效果。

-提供拓展資源：提供與“正確處理親友關(guān)系”課題相關(guān)的拓展資源（如書(shū)籍、網(wǎng)站、視頻等），供學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

-反饋?zhàn)鳂I(yè)情況：及時(shí)批改作業(yè)，給予學(xué)生反饋和指導(dǎo)。

學(xué)生活動(dòng)：

-完成作業(yè)：認(rèn)真完成老師布置的課后作業(yè)，鞏固學(xué)習(xí)效果。

-拓展學(xué)習(xí)：利用老師提供的拓展資源，進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和思考。

-反思總結(jié)：對(duì)自己的學(xué)習(xí)過(guò)程和成果進(jìn)行反思和總結(jié)，提出改進(jìn)建議。

教學(xué)方法/手段/資源：

-自主學(xué)習(xí)法：引導(dǎo)學(xué)生自主完成作業(yè)和拓展學(xué)習(xí)。

-反思總結(jié)法：引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)過(guò)程和成果進(jìn)行反思和總結(jié)。

作用與目的：

-鞏固學(xué)生在課堂上學(xué)到的親友關(guān)系處理的知識(shí)點(diǎn)和方法。

-通過(guò)拓展學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)視野和思維方式。

-通過(guò)反思總結(jié)，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的不足并提出改進(jìn)建議，促進(jìn)自我提升。教學(xué)資源拓展1.拓展資源

-親情故事集：收集一些關(guān)于親情的小故事，可以是名人典故、歷史故事、現(xiàn)實(shí)生活中的例子等，讓學(xué)生通過(guò)閱讀這些故事，更深入地理解親友關(guān)系的意義和價(jià)值。

-親友關(guān)系處理手冊(cè)：編寫(xiě)一份親友關(guān)系處理手冊(cè)，包含親友間的交流技巧、解決矛盾的方法、互相支持的途徑等內(nèi)容，為學(xué)生提供實(shí)際的操作指南。

-親友互動(dòng)游戲：設(shè)計(jì)一些適合小學(xué)生參與的親友互動(dòng)游戲，如親情接力、親友默契大考驗(yàn)等，讓學(xué)生在游戲中增進(jìn)親友間的感情。

-親友關(guān)系講座視頻：錄制一些關(guān)于親友關(guān)系的講座視頻，可以是專(zhuān)家講解、案例分析等形式，為學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)資源。

2.拓展建議

-觀看親情電影：建議學(xué)生觀看一些關(guān)于親友關(guān)系的電影，如《親愛(ài)的》、《天下無(wú)賊》等，通過(guò)電影的情節(jié)和角色扮演，幫助學(xué)生更好地理解親友關(guān)系的重要性。

-閱讀親情文學(xué)作品：推薦學(xué)生閱讀一些關(guān)于親友關(guān)系的文學(xué)作品，如《紅樓夢(mèng)》、《平凡的世界》等，通過(guò)文學(xué)作品的人物塑造和情節(jié)發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生深入思考親友關(guān)系的內(nèi)涵。

-開(kāi)展親友采訪活動(dòng)：鼓勵(lì)學(xué)生采訪自己的親友，了解他們與親友之間的關(guān)系和互動(dòng)方式，通過(guò)親身體驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)親友關(guān)系的理解和感受。

-制作親友關(guān)系手抄報(bào)：要求學(xué)生制作關(guān)于親友關(guān)系的手抄報(bào)，可以包括親友間的感人故事、處理親友關(guān)系的心得體會(huì)等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和表達(dá)能力。課堂1.課堂評(píng)價(jià)

課堂評(píng)價(jià)是教學(xué)過(guò)程中非常重要的環(huán)節(jié)，通過(guò)提問(wèn)、觀察、測(cè)試等方式，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行解決。具體措施如下：

-提問(wèn)評(píng)價(jià)：在課堂上，教師可以通過(guò)提問(wèn)的方式來(lái)了解學(xué)生對(duì)親友關(guān)系知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。例如，可以提問(wèn)學(xué)生親友關(guān)系的定義、重要性以及如何正確處理親友關(guān)系等問(wèn)題。通過(guò)學(xué)生的回答，教師可以了解他們對(duì)知識(shí)的掌握程度，并及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解答。

-觀察評(píng)價(jià)：教師可以通過(guò)觀察學(xué)生的課堂表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)他們的學(xué)習(xí)情況。例如，可以觀察學(xué)生在小組討論、角色扮演等課堂活動(dòng)中的參與程度和表現(xiàn)，了解他們對(duì)親友關(guān)系的理解和應(yīng)用能力。通過(guò)觀察，教師可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。

-測(cè)試評(píng)價(jià)：教師可以通過(guò)課堂測(cè)試的方式來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。例如，可以設(shè)計(jì)一些關(guān)于親友關(guān)系的選擇題、填空題等，讓學(xué)生在課堂上完成。通過(guò)測(cè)試，教師可以了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，并及時(shí)進(jìn)行解答和指導(dǎo)。

2.作業(yè)評(píng)價(jià)

作業(yè)評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行反饋的重要方式，通過(guò)認(rèn)真批改和點(diǎn)評(píng)學(xué)生的作業(yè)，及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)努力。具體措施如下：

-批改作業(yè)：教師需要認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè)，包括對(duì)親友關(guān)系知識(shí)點(diǎn)的理解和應(yīng)用能力的評(píng)價(jià)。例如，可以評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)親友關(guān)系的定義、重要性以及處理親友關(guān)系的方法的掌握程度，并及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)。

-點(diǎn)評(píng)作業(yè)：教師需要對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)，指出他們的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。例如，可以對(duì)學(xué)生在作業(yè)中的思考深度、分析能力、表達(dá)清晰度等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提供相應(yīng)的改進(jìn)建議。

-鼓勵(lì)學(xué)生：教師需要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果給予肯定和鼓勵(lì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。例如，可以對(duì)學(xué)生的作業(yè)中的亮點(diǎn)給予表?yè)P(yáng)，對(duì)他們的努力和進(jìn)步給予肯定，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力，不斷提高自己的學(xué)習(xí)效果。

3.綜合評(píng)價(jià)

綜合評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)和作業(yè)中的表現(xiàn)進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。教師需要結(jié)合課堂評(píng)價(jià)和作業(yè)評(píng)價(jià)的結(jié)果，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行綜合分析，給出全面的評(píng)價(jià)。例如，可以評(píng)價(jià)學(xué)生在課堂上的積極參與程度、作業(yè)中的認(rèn)真程度和作業(yè)質(zhì)量等方面，給出綜合評(píng)價(jià)。內(nèi)容邏輯關(guān)系①親友關(guān)系的定義和重要性

②正確處理親友關(guān)系的技巧和方法

③親友間矛盾和沖突的處理方式

2.關(guān)鍵詞

①親友關(guān)系：定義、重要性

②處理技巧：傾聽(tīng)、溝通、理解、尊重

③矛盾處理：協(xié)商、調(diào)解、寬容、理解

3.關(guān)鍵句

①親友關(guān)系是生活中最重要的人際關(guān)系之一。

②學(xué)會(huì)正確處理親友關(guān)系，有助于建立和諧的家庭和社會(huì)環(huán)境。

③在處理親友關(guān)系時(shí)，要注重傾聽(tīng)、溝通和理解。

④遇到親友間的矛盾和沖突，要通過(guò)協(xié)商、調(diào)解等方式妥善處理。

⑤寬容和理解是處理親友關(guān)系的關(guān)鍵。教學(xué)反思與總結(jié)在本節(jié)課的教學(xué)中，我采取了啟發(fā)式教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)法和合作學(xué)習(xí)法，引導(dǎo)學(xué)生自主探索和積極參與。在課堂討論和角色扮演中，學(xué)生們表現(xiàn)出了很高的熱情和積極的態(tài)度，能夠主動(dòng)思考和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

然而，我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。首先，在講解知識(shí)點(diǎn)時(shí)，我可能過(guò)于注重理論知識(shí)的傳授，而忽視了與學(xué)生實(shí)際生活的聯(lián)系。這可能導(dǎo)致學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力有所欠缺。其次，在課堂活動(dòng)的組織上，我可能過(guò)于依賴(lài)學(xué)生的自主性，而忽視了對(duì)他們的指導(dǎo)和幫助。這可能導(dǎo)致學(xué)生在活動(dòng)中遇到困難，影響他們的參與積極性。

2.教學(xué)總結(jié)

總體來(lái)說(shuō)，本節(jié)課的教學(xué)效果還是不錯(cuò)的。學(xué)生們?cè)谡n堂上表現(xiàn)出了積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)親友關(guān)系的定義和重要性有了更深入的理解，也掌握了一些處理親友關(guān)系的方法和技巧。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)和合作學(xué)習(xí)，學(xué)生們提高了自己的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

然而，在教學(xué)中也存在一些問(wèn)題。例如，學(xué)生在處理親友間矛盾和沖突時(shí)，可能缺乏