DB43-T 3011.2-2024 誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)規(guī)范 第2部分：定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)

ICS03.100.20CCSA10DB43湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)規(guī)范第2部分:定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)specificationforevaluationoftrustworthinessmetrologyunits—part2:productionenterprisesinprepackageswithfixedcontent2024-07-12發(fā)布2024-09-12實(shí)施湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布DB43/T3011.22024前言 III1范圍 13術(shù)語(yǔ)和定義 14基本要求 15評(píng)價(jià) 4附錄A(資料性)定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)誠(chéng)信計(jì)量自我承諾書(shū) 5附錄B(規(guī)范性)誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)記錄 6參考文獻(xiàn) DB43/T3011.22024本文件按照GB/T1.12020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件是DB43/T3011《誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)規(guī)范》的第2部分。DB43/T3011已經(jīng)發(fā)布了以下部分: 第1部分:總則; 第3部分:加油站; 第4部分:集貿(mào)市場(chǎng); 第5部分:商場(chǎng)超市。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局提出并歸口。本文件起草單位:湖南省計(jì)量檢測(cè)研究院、益陽(yáng)市計(jì)量測(cè)試檢定所、常德市計(jì)量測(cè)試檢定所、湘潭市工礦電傳動(dòng)車(chē)輛質(zhì)量檢驗(yàn)中心、湖南湘窖酒業(yè)有限公司。本文件主要起草人:王琳、羅紅、喻旭東、孫華、黃棟、王亞平、劉?兵、肖庚成、王耀中、李丁、孫兆濤、胡姣姣、張莉麗、徐亞、丁陽(yáng)。 DB43/T3011.22024誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)規(guī)范本文件規(guī)定了定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)建誠(chéng)信計(jì)量單位在機(jī)構(gòu)和職責(zé)、人員、計(jì)量管理制度、計(jì)量器具管理、商品量的管理、誠(chéng)信計(jì)量承諾、計(jì)量投訴處理等方面必須滿足的基本要求,以及對(duì)定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)的程序和方法。本文件適用于對(duì)具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)誠(chéng)信計(jì)量行為的評(píng)價(jià)。下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,文件。JJF1001通用計(jì)量術(shù)語(yǔ)及定義JJF1070定量包裝商品凈含量計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則DB43/T3011.1誠(chéng)信計(jì)量管理和評(píng)價(jià)規(guī)范第1部分:總則3術(shù)語(yǔ)和定義JJF1001、DB43/T3011.1界定的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。4基本要求4.1機(jī)構(gòu)和職責(zé)4.1.1管理職責(zé)計(jì)量設(shè)施等有關(guān)的資源。4.1.2管理機(jī)構(gòu)互關(guān)系。DB43/T3011.220244.2人員4.2.2的要求和方法,勝任計(jì)量管理工作。4.3計(jì)量管理制度企業(yè)應(yīng)建立但不限于以下與生產(chǎn)相適應(yīng)的計(jì)量體系文件或計(jì)量管理制度:e)4.4計(jì)量器具管理4.4.1計(jì)量器具配備許短缺量的五分之一。4.4.2量值溯源4.4.2.1織實(shí)施。4.4.2.2量檢定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)周期檢定。證其量值準(zhǔn)確可靠。4.4.3標(biāo)識(shí)管理(校準(zhǔn))單位等信息,如實(shí)反映計(jì)量器具實(shí)際的檢定(校準(zhǔn))狀況。4.5商品量的管理4.5.1計(jì)量檢驗(yàn)4.5.1.1企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要,在產(chǎn)品計(jì)量檢驗(yàn)管理程序中對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品制定檢驗(yàn)規(guī)范,應(yīng)包括但不限于:2 DB43/T3011.22024C)準(zhǔn)和調(diào)整,記錄檢驗(yàn)方法、結(jié)果等內(nèi)容;e)4.5.2凈含量標(biāo)注要求和《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》的要求。4.5.3凈含量計(jì)量要求4.5.3.1企業(yè)生產(chǎn)的定量包裝商品的凈含量的誤差應(yīng)符合JJF1070和《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》的要求。素實(shí)施有效的控制,以確保生產(chǎn)符合規(guī)定的合格產(chǎn)品。4.5.4不合格控制害消費(fèi)者利益。差超過(guò)允許誤差的產(chǎn)品處于受控制狀態(tài)。4.6誠(chéng)信計(jì)量承諾4.6.1誠(chéng)信計(jì)量承諾制度或者提供服務(wù)的計(jì)量準(zhǔn)確。4.6.2誠(chéng)信計(jì)量承諾公開(kāi)4.7計(jì)量投訴處理受理、協(xié)調(diào)和處理工作。的補(bǔ)償。3DB43/T3011.220245評(píng)價(jià)5.1定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)誠(chéng)信計(jì)量評(píng)價(jià)工作按DB43/T3011.1相關(guān)要求執(zhí)行。4 DB43/T3011.22024附錄A定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)誠(chéng)信計(jì)量自我承諾書(shū)定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)誠(chéng)信計(jì)量自我承諾書(shū)為引導(dǎo)行業(yè)自律,營(yíng)造行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的和諧市場(chǎng)計(jì)量環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)誠(chéng)實(shí)守信的定量包裝商品生產(chǎn)領(lǐng)域質(zhì)優(yōu)量足良好風(fēng)氣的形成,本單位鄭重承諾如下:一、依法經(jīng)營(yíng),自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《商業(yè)服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量行為規(guī)范》《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》等計(jì)量法律法規(guī)對(duì)商品量計(jì)量的有關(guān)二、建立健全和落實(shí)各項(xiàng)計(jì)量管理制度,完善自身誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)。三、配備和使用合格的計(jì)量器具,不使用未經(jīng)檢定和不合格的計(jì)量器具,不破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度和偽造數(shù)據(jù)。按"退一賠三"賠償顧客。五、自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督,如有計(jì)量違法行為,愿接受有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)的處罰。本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督。企業(yè)監(jiān)督電話:市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)電話:12345承諾單位蓋章:法定代表人(負(fù)責(zé)人)簽名:年(本《承諾書(shū)》一式兩份。承諾單位、主管單位各執(zhí)一份)5DB43/T3011.22024附錄B(規(guī)范性)誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)記錄定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)誠(chéng)信計(jì)量?jī)r(jià)申請(qǐng)單位:評(píng)價(jià)組長(zhǎng):評(píng)價(jià)日期: (簽字) DB43/T3011.22024說(shuō)明一、誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)分值滿分為100分。分值達(dá)到分(含分)二、誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)組成員、法定代表人應(yīng)在誠(chéng)信計(jì)量評(píng)價(jià)記錄中簽名。7DB43/T3011.22024誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)記錄評(píng)價(jià)時(shí)間:年月日規(guī)范條款評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)分規(guī)則評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)價(jià)說(shuō)明滿分得分機(jī)構(gòu)和職責(zé)4.1.1管理職責(zé)企業(yè)應(yīng)以文件的形式,規(guī)定企業(yè)負(fù)責(zé)人有關(guān)計(jì)量工作的職責(zé);企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)帶頭學(xué)習(xí)了解計(jì)量法律法規(guī)及相關(guān)要求,并負(fù)責(zé)在企業(yè)組織實(shí)施;企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真分析企業(yè)對(duì)計(jì)量的需求,并根據(jù)需求配置相應(yīng)的組織、人員、計(jì)量設(shè)備和計(jì)量設(shè)施等有關(guān)的資源。工作的職責(zé),得1分;培訓(xùn)并在企業(yè)組織員工學(xué)習(xí),有培訓(xùn)證明和學(xué)習(xí)記錄,得1分;并根據(jù)需求配置相應(yīng)的組織、人員、計(jì)量設(shè)34.1.2管理機(jī)構(gòu)企業(yè)應(yīng)明確規(guī)定主管計(jì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)和歸口管理計(jì)量工作的部門(mén);企業(yè)應(yīng)以文件形式規(guī)定企業(yè)和專(zhuān)(兼)職的計(jì)量管理人員的職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系,得1分;的計(jì)量工作,并認(rèn)真履行其規(guī)定的職責(zé),得3職的計(jì)量管理人員的職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系;歸口管理計(jì)量工作的部門(mén)統(tǒng)一管理企業(yè)的計(jì)量工作,并認(rèn)真履行其規(guī)定的職責(zé)。4.2人員企業(yè)應(yīng)配備與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的計(jì)量管理和商品量檢驗(yàn)人員;主理和商品量檢驗(yàn)人員,得2分;2、主管計(jì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)(兼)職計(jì)量管理人員應(yīng)接受計(jì)量管理相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn),掌作,得1分3、從事商品量檢驗(yàn)的人員應(yīng)經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)掌握必要的計(jì)量知識(shí)和檢驗(yàn)方法后上崗,得4職計(jì)量管理人員應(yīng)接受計(jì)量管理相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn);從事商品量檢驗(yàn)的人員應(yīng)經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)。4.3計(jì)量管理制度企業(yè)應(yīng)建立但不限于生產(chǎn)相適應(yīng)的計(jì)量體系文件或計(jì)量管理制個(gè)得分8 DB43/T3011.22024規(guī)范條款評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)分規(guī)則評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)價(jià)說(shuō)明滿分得分4.4計(jì)量器具管理4.4.1計(jì)量器具配備企業(yè)應(yīng)配備計(jì)量性能和數(shù)量滿足預(yù)期使用要求的計(jì)量器具并登記造冊(cè)。括計(jì)量性能的要求和數(shù)量的要求,配備滿足計(jì)量器具,其最大允許誤差應(yīng)小于被檢驗(yàn)的定量包裝商品的允許短缺量的五分之一,得8*4.4.2量值溯源管理文件和計(jì)量器具的周期檢定1、企業(yè)應(yīng)制定計(jì)量器具檢定(校準(zhǔn))管理文件和計(jì)量器具的周期檢定(校準(zhǔn))計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施,得2分;級(jí)人民政府計(jì)量行政部門(mén)備案,并向其指定裝機(jī)、定量包裝機(jī)等),應(yīng)采取檢定或校準(zhǔn)的4.4.3標(biāo)識(shí)管理企業(yè)應(yīng)對(duì)計(jì)量器具實(shí)施標(biāo)識(shí)管理,注明其檢定(校準(zhǔn))狀態(tài)、檢定(校準(zhǔn))日期、有效期和檢定(校準(zhǔn))單位等信息,如實(shí)反狀況。際的檢定(校準(zhǔn))狀況,得2分;計(jì)內(nèi)容要齊全,顏色要有區(qū)別,以防止誤用,44.5商品量的管理4.5.1計(jì)量檢驗(yàn)量檢驗(yàn)管理程序中對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品制定檢驗(yàn)規(guī)范;企業(yè)應(yīng)按照檢驗(yàn)規(guī)范規(guī)定的項(xiàng)目和方法實(shí)施計(jì)量檢驗(yàn)并認(rèn)真做好記錄。產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際需要制定檢驗(yàn)規(guī)范(檢驗(yàn)規(guī)范要求見(jiàn)4.5.1.1),得5分;*4.5.2凈含量標(biāo)注要求企業(yè)應(yīng)在商品包裝明確標(biāo)注定量包裝商品的凈含量,凈含量標(biāo)注應(yīng)符合JJF1070和《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》的要求。3分;2、凈含量的標(biāo)注符合JJF1070和《定量包5*4.5.3凈含量計(jì)量要求企業(yè)生產(chǎn)的定量包裝商品的凈含量的誤差應(yīng)符合JJF1070和《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》的要求;企業(yè)應(yīng)對(duì)原材料、生產(chǎn)設(shè)備、工藝過(guò)程、檢驗(yàn)設(shè)備、操作人員、檢驗(yàn)方法等影響凈含量的因素實(shí)施有效的控制,以確保生產(chǎn)符合規(guī)定的合格產(chǎn)品。現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的定量包裝商品的凈含DB43/T3011.22024規(guī)范條款評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)分規(guī)則評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)價(jià)說(shuō)明滿分得分4.5商品量的管理4.5.4不合格控制企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按程序或制度的規(guī)定對(duì)不合格品實(shí)施有效控制并做好不合格品的記錄,以防止損害消費(fèi)者利益;企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析不合格品產(chǎn)生的原因并采取糾正措施,確保不符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵨飪艉科畛^(guò)允許誤差的產(chǎn)品處于受控制狀態(tài)。格品實(shí)施有效控制并做好不合格品的記錄,得2分;44.6誠(chéng)信計(jì)量承諾*誠(chéng)信計(jì)量承諾制度企業(yè)應(yīng)建立誠(chéng)信計(jì)量承諾制度,由企業(yè)負(fù)責(zé)人簽署誠(chéng)信計(jì)量自我承諾書(shū),保證經(jīng)營(yíng)商品或者提供服務(wù)的計(jì)量準(zhǔn)確。5*誠(chéng)信計(jì)量承諾公開(kāi)企業(yè)應(yīng)公開(kāi)向消費(fèi)者做出誠(chéng)信計(jì)量方面的承諾并在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中認(rèn)真履行承諾;對(duì)自身違反誠(chéng)信計(jì)量承諾的各類(lèi)行為做出相應(yīng)的改正和補(bǔ)償規(guī)定,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。1、公開(kāi)向社會(huì)做出誠(chéng)信計(jì)量承諾,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,得2分54.7計(jì)量投訴處理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立計(jì)量投訴處理制度,設(shè)立專(zhuān)門(mén)受理計(jì)量投訴的部門(mén),并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)計(jì)量投訴的受理、協(xié)調(diào)和處理工作。5企業(yè)應(yīng)建立計(jì)量投訴舉報(bào)渠道,公開(kāi)投訴舉報(bào)電話,設(shè)立投訴意見(jiàn)箱或網(wǎng)絡(luò)郵箱。公開(kāi)投訴舉報(bào)電話,設(shè)立投訴意見(jiàn)箱或網(wǎng)絡(luò)5企業(yè)應(yīng)及時(shí)處理有關(guān)計(jì)量投訴,提出合理解決辦法,并依據(jù)誠(chéng)信計(jì)量承諾的補(bǔ)償規(guī)定做出相應(yīng)的補(bǔ)償。法,得5分;8合計(jì)得分 分有無(wú)否決項(xiàng)口無(wú)評(píng)價(jià)結(jié)論: