應用文寫作實訓教程(項目一)

應用文寫作實用教程項目一：事務文書目錄CONTENTS總結計劃規(guī)章制度述職報告Part章節(jié)01計劃

“凡事預則立，不預則廢”，是說不論做什么事，事先有計劃或準備，就能得到成功，不然就會失敗。計劃能夠明確工作的目標，建立起正常的工作秩序。小王畢業(yè)后找到了一份不錯的工作，剛剛工作不久的他想事先擬好工作計劃，避免或減少工作的盲目性。任務一●情景導入××××年度工作計劃在即將迎來的××××公司營銷年，市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構，使其不斷深化、細化，在找準自身定位的基礎上切實發(fā)揮應有的作用。本人××××年上半年工作設想主要基于以下幾方面：一、完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構?！?、擴大專題研究內容及層次。……三、拓展咨詢顧問工作范圍?！?、完善公司企業(yè)品牌?！ㄔ斠娊滩?4-25頁）×××××××年×月×日任務一●案例示范任務一●知識點撥一、計劃的概念計劃是黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位或個人，為完成某項任務，預先擬定的目標、措施、步驟、要求的事務性文書。計劃是個統(tǒng)稱。根據(jù)時間的長短、目標的遠近、內容的詳略等，計劃還有以下其他名稱：（1）規(guī)劃：是從總體上確定某項工作的總體原則，具有方向性、全局性和指導性；（2）設想：是初步的、粗線條的非正式計劃，其多停留在未定稿前的商討階段；（3）方案：是對未來的專項工作作出全面部署與安排的計劃。方案的內容包括目的、要求、工作方式方法、工作步驟等；（4）安排：是對短期內的工作進行具體布置的計劃。其內容單一、適用范圍較小、布置具體。；（5）打算：是短期內工作的要點式計劃，是對某個事項所做的初步的、粗線條式的設想；（6）要點：要點也稱工作要點，是列出工作主要目標的計劃。二、計劃的特點指導性（一）計劃是以人們對客觀規(guī)律的認識為基礎，通過人的思維加工而制訂的。它是實踐的反映，反過來又指導著人們的實踐。計劃從本質上說是一種自我規(guī)范性文件，具有很強的行政導向作用。預見性（二）計劃是對工作的超前安排，制訂計劃總要先回顧過去工作完成得如何，然后根據(jù)形勢的發(fā)展變化，對下一段工作所能達到的目標作出科學的分析和預見，從而明確未來努力的方向，激勵人們?yōu)檫@一理想的實現(xiàn)而勤奮工作。任務一●知識點撥二、計劃的特點可行性（三）計劃是以現(xiàn)實工作為基礎的，經(jīng)過主觀努力可以實現(xiàn)。既不能毫無突破、無所前進，又不能脫離實際、好高騖遠。必須在充分考慮主客觀條件的情況下，實事求是，切實可行。約束性（四）計劃體現(xiàn)著決策機關的要求和意圖，一經(jīng)通過、下達就要嚴格遵照執(zhí)行，所以計劃的約束性又是實現(xiàn)一定的決策目標的保證。任務一●知識點撥三、計劃的作用任務一●知識點撥（2）（1）計劃明確了工作目標，增強了工作的主動性計劃明確了工作措施與實施步驟，促使了工作的有序化與條理化。四、計劃的種類任務一●知識點撥（1）按內容分：是有工作計劃、生產(chǎn)計劃、學習計劃等。（2）按范圍分：有國家計劃、地區(qū)計劃、單位計劃、部門計劃、個人計劃等。（3）按時間分：有長期計劃（5年以上）、中期計劃（2～4年）、短期計劃（年度、季度、月份等）。（4）按作用分：有指令性計劃、指導性計劃。（5）按結構分：條文式計劃、表格式計劃、文表結合式計劃。（6）按性質分：要有綜合（全面）計劃、單項（專題）計劃。一、標題任務一●寫作要領（1）完整式標題一般包含單位名稱、適用時間、計劃內容摘要和文種。（2）省略式標題一是省略單位名稱，由計劃時間、內容和文種組成。（3）公文式標題由發(fā)文機關名稱、事由、文種組成。一、標題任務一●寫作要領【注意】（1）計劃單位的名稱要用規(guī)范的稱呼。（2）計劃時限要具體，如果時限不明顯的，可省略。（3）計劃內容摘要表明計劃所針對的問題。（4）計劃的名稱要根據(jù)實際，確切使用。（5）計劃如還需要討論定稿或經(jīng)上級批準，就應在標題的后面或下方用括號加注“草案”或“初稿”或“討論稿”等字樣，并加圓括號。（6）如果是個人計劃，不必在標題上寫名字，在正文結束后，右下方日期之上署名。二、正文任務一●寫作要領（一）前言簡要說明制訂計劃的背景、目的要求、指導思想、理論或事實依據(jù)，這是寫作計劃的立足點和出發(fā)點。（三）結尾計劃的結語。提出注意事項，強調工作的重點和主要環(huán)節(jié)，或展望前景，提出希望和號召。有的計劃沒有單獨的結尾。（二）主體部分這是計劃文書的核心，要講清楚“四要素”，即：（1）任務——做什么，是計劃要完成的具體事項。（2）目標——做到何種程度，是計劃完成任務所要達到的基本要求。（3）措施——如何做，是實施計劃的具體方法。（4）步驟——何時做，是指工作的程序和時間的安排。三、落款任務一●寫作要領

包括計劃的署名和日期。如標題中已寫明單位的不用再署名。日期指制定的年、月、日，可寫在標題下方或正文的右下方。一、案例分析任務一●任務訓練

學習計劃（1）每天早自習學習英語，一三五背英語單詞，二四讀課文。（2）每天晚自習復習所學的功課，寫作業(yè)，或者學習微積分。（3）沒課的時候去自修室復習所學的內容，尤其是數(shù)學和英語。（4）多去圖書館學習，在周末也要抽出時間去學習，在沒課的時候多多學習。（5）不要半途而廢，要有吃苦精神，不管多苦都要堅持；不要手高眼低，一步一個腳印，扎扎實實地做就會有回報；不要放棄任何的機會學習，努力學習。

分析此案例，指出這份學習計劃的問題，并修改。二、寫作實訓任務一●任務訓練

根據(jù)自己的實際情況，擬一份個人的學習計劃，或是某項工作、某項活動的方案。三、下面是一篇病文，試指出其存在的毛病。任務一●任務訓練

×縣經(jīng)委今后五個月工作計劃為了完成縣委、縣政府下達3.1億工業(yè)總產(chǎn)值（力爭3.5億）的任務以及各項經(jīng)濟指標，我們計劃在今后八個月主要抓好幾方面工作：（一）進一步深化企業(yè)改革。……（二）加快新項目和技術改造項目的建設速度，確保這些項目預期投產(chǎn)，發(fā)揮效益?！ㄈ┻M一步加強企業(yè)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。……（四）加強企業(yè)職工思想教育、技術培訓，努力提高企業(yè)職工隊伍思想、技術素質。為企業(yè)上等級和企業(yè)現(xiàn)代化管理打基礎……（詳見教材29-30頁）Part章節(jié)02總結

小王已經(jīng)工作一年了。這一年里，他按照計劃順利地完成了工作任務，也取得了一定的成績。但是，他想明年自己能更進步，取得更多的業(yè)績。那么總結今年的經(jīng)驗教訓是必不可少的，小王準備對他這一年的工作進行一下總結。任務二●情景導入2016年度財務管理工作總結

2016年將要過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在行長的正確領導下，各部門的全力支持下，我嚴格自律，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財務管理水平。當然，也存在些許不足。在此，對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況作一簡要的總結：一、主要工作

……

二、存在不足……三、下步工作思路……（詳見教材31-33頁）總結人：王偉峰2016年12月25日任務二●案例示范一、總結的概念任務二●知識點撥總結是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位和個人對過去一段工作的回顧和分析評價，判明得失利弊，提高理性認識，用以指導今后工作的書面材料?？偨Y是立足現(xiàn)實、回顧過去、展望未來的一種文體。任務二●知識點撥二、總結的特點（三）（二）（一）總結的內容具有客觀性總結具有主觀自覺性總結具有理論性和概括性三、總結的作用任務二●知識點撥（2）（1）總結是制訂計劃的重要依據(jù)。是我們認識工作性質和規(guī)律，掌握工作方法的必由之路?？偨Y是積累經(jīng)驗教訓，尋找規(guī)律性認識，從而提高工作能力的重要工具。四、總結的種類任務二●知識點撥（1）按性質分：有綜合性總結、專題性總結。（2）按內容分：有生產(chǎn)總結、工作總結、學習總結等。（3）按時間分：有年度總結、季度總結、月份總結等。（4）按范圍分：有國家總結、地區(qū)總結、單位總結、部門總結、個人總結等。（5）按性質分：有經(jīng)驗性總結、匯報性總結等。一、標題任務二●寫作要領（一）公文式標題（1）由單位名稱、時間、事由、文種組成。（2）由單位名稱、事由、文種組成。（3）由事由、文種兩部分組成。（1）有的為單標題，反映出總結的內容特點。（2）有的為雙行標題，正題概括總結的內容，副題是單位、時間、事由、文種。（二）新聞式（非公文式）標題二、正文任務二●寫作要領（一）基本情況概述正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內容的展開作必要的鋪墊。要求用語精練，全面概括。（二）主要成績、做法和體會這是總結的核心部分，其內容包括做法和體會、成績和問題等?；仡櫼?，分析要透徹。（三）存在問題和教訓這部分也是總結的核心部分，與主要成績、做法和體會都是總結中的必備內容。具體結構形式有三種情況：（1）分塊式；（2）過程式；（3）經(jīng)驗式。（四）今后努力方向著重回答“今后怎樣做”的問題，提出今后努力方向或改進意見。這部分要寫得簡潔、明確。三、落款任務二●寫作要領包括署名和時間兩項內容。如果標題中已有署名，這里可不再寫。一、案例分析任務二●任務訓練個人工作總結我是負責人事工作兼任工會副主席的，工作中我要求自己既謹慎又大膽，既細致又快速，遇上工作多的時候，保持冷靜的頭腦，先急后緩，使每件工作都能如期地完成。我根據(jù)人事工作與工會工作在某方面的共同性，也工作扭在一起，因此收到了比較好的效果。我還注意團結同志，有事互相商量，做到既有分工又有合作，你忙我?guī)?，共同把工作做好。分析此案例，指出毛病并修改。二、寫作實訓任務二●任務訓練根?jù)你的實際情況，寫一份個人學年度的學習總結。Part章節(jié)03規(guī)章制度俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！币?guī)章制度已經(jīng)成為人們生活中的一部分，它可以規(guī)范行為，維護秩序。小王在公司工作已有三年了，現(xiàn)在他已經(jīng)是公司后勤管理部門的經(jīng)理?，F(xiàn)在，公司要重新制定門衛(wèi)管理制度，請你代小王完成這份門衛(wèi)管理規(guī)章制度。任務三●情景導入公司門衛(wèi)管理制度一、總則（一）門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影，是體現(xiàn)管理水平的標準之一，為強化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。（二）本制度適用于本公司員工和保安人員。二、管理辦法（一）保安人員要嚴格遵守執(zhí)行《保安工作條例》《保安服務協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

…………三、附則…………（詳見教材36-39頁）×××公司××××年×月×日（注：本文來自第一范文網(wǎng)）任務三●案例示范一、規(guī)章制度的概念任務三●知識點撥規(guī)章制度是為了建立正常的工作、學習、生產(chǎn)、生活秩序，由國家機關、社會團體、企事業(yè)單位或群眾制定的，要求人們共同遵守的行為準則。規(guī)章制度是具有特定約束力的規(guī)范性文書，它反映著廣大群眾的利益，是黨和國家方針、政策的具體化。任務三●知識點撥二、規(guī)章制度的特點（一）政策性（二）規(guī)范性（三）確定性（四）條款式三、規(guī)章制度的種類任務三●知識點撥（二）條例（一）規(guī)則規(guī)則是對某項活動提出的行為規(guī)范。條例是指導某方面長期性工作和活動的比較系統(tǒng)的條文，是具有法律性質的文件。（三）規(guī)定（四）辦法規(guī)定是針對特定范圍內的某項具體工作或事務的要求和規(guī)范。辦法是黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位為貫徹上級指示或實施某項工作而提出的具體方法和措施。辦法重在可操作性。三、規(guī)章制度的種類任務三●知識點撥（六）章程（五）細則細則又稱實施細則、施行細則、實施辦法，是為施行上級某個規(guī)章制度或文件所做的詳細、具體或補充的規(guī)定。章程是用來說明一個團體、組織的宗旨、性質、組織原則、機構設置、成員的權利和義務等內容的綱領性文件。（七）制度（八）守則、公約、須知制度是有關單位和部門對某項具體工作、具體事項制訂的要求所屬人員共同遵守的準則。主要用于自覺遵守的道德規(guī)范。一、標題任務三●寫作要領（1）事由＋文種，如《關于開展大學生暑期社會調查活動的規(guī)定》《學生公寓管理辦法》。（2）單位名稱＋文種，如《中國畫家協(xié)會章程》。（3）單位名稱＋事由＋文種，如《××公司關于職工年終獎金的發(fā)放細則》。二、正文任務三●寫作要領（一）總則總則也稱作“前言”，簡要說明制定本規(guī)章制度的依據(jù)、緣由、目的、總的原則或指導思想。分則為全文的主體部分。具體寫明有關人員共同遵守或要執(zhí)行的事項（二）分則任務三●寫作要領附則是規(guī)章制度的補充和附帶說明部分，主要寫明制定權、解釋權或修訂權、處理權屬于誰，以及與過去此類規(guī)章制度的關系、適用對象和生效日期等有關說明事項。對于分章結構置于最后一章，對于分條結構置于最后一條。規(guī)章制度的結構方式主要有章斷條連式和條款貫通式兩種。（1）章斷條連式：又稱分章列條式，即將規(guī)章制度的內容分成若干章，每章又分成若干條。（2）條款貫通式：這種寫法不分章，而是分條列項將內容一項一項分條列出。二、正文?（三）附則三、落款任務三●寫作要領在正文右下方寫上制發(fā)單位的名稱和制發(fā)日期。如已在標題下用括號注明制發(fā)機關和發(fā)布日期，則不再落款。一、案例分析任務三●任務訓練微機管理及文件打印制度1．微機管理由辦公室和文書室共同負責，但文書室擔負直接監(jiān)督責任。2．對辦公計算機要保持清潔衛(wèi)生，微機室內嚴禁吸煙及大聲喧嘩。……（詳見教材43頁）大學生宿舍文明公約一、遵守學校作息制度，按時起床、就寢，積極參加體育鍛煉。二、堅持衛(wèi)生值日制度，每天有值日，每周大掃除，保持寢室內務整潔。做到：……（詳見教材43-44頁）分析以上兩個案例的特點，總結它們的不同之處。二、寫作實訓任務三●任務訓練請根據(jù)本班級的實際管理情況，擬定一份班級的管理制度。Part章節(jié)04述職報告截至2015年年底，小張已經(jīng)工作滿五年了。這五年里，他在工作上得到了很多收獲，并被提拔為公司中層干部。小張非常感謝公司對他的認可，現(xiàn)在他準備寫一份精彩的述職報告，把這幾年來的工作進行一下梳理，向領導匯報。任務四●情景導入述職報告尊敬的公司財務部領導：我是××××有限公司的主管會計×××，非常感謝您在百忙之中閱讀我的述職報告。首先，我非常感謝公司能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時也向一直以來關心、支持和幫助我的主管領導道一聲真誠的感謝：感謝您在工作和生活上對我的無私關愛?，F(xiàn)在我將借這個機會，對我自受聘以來的各項工作進行簡要的小結和回顧，并向在座的各位領導進行具體的陳述和匯報，請予以評議。我是在2010年經(jīng)招聘進入集團的，并受集團委派到××××有限公司擔任會計一職。2013年5月，承蒙公司認可，被提拔為公司主管會計至今?！ㄔ斠娊滩?5-48頁）特此述職，如有不當之處，請領導批評指正。

述職人：×××2015年×月×日任務四●案例示范一、述職報告的概念任務四●知識點撥述職，就是陳述職責。述職報告，是指各級領導干部、公務人員和專業(yè)技術人員，向主管單位或本單位群眾，陳述自己在一定時期內履行崗位職責的評述性文體。任務四●知識點撥二、述職報告的特點（二）內容的紀實性（五）語氣的謙誠性（三）表達的直陳性（四）思路的明晰性（一）述職的自鑒性三、述職報告與個人總結的區(qū)別任務四●知識點撥（一）回答問題不同（三）所起作用不同（四）使用方式不同（二）寫作重點不同四、注意事項任務四●知識點撥（1）內容要實事求是，能充分展示自己，反映出自己在任期內的工作實際問題，切忌把集體和別人的成績當作自己的工作成績。（2）強化重點，反映履職實績與能力。述職