應(yīng)用文寫作實訓(xùn)教程(項目一)

應(yīng)用文寫作實用教程項目一：事務(wù)文書目錄CONTENTS總結(jié)計劃規(guī)章制度述職報告Part章節(jié)01計劃

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，是說不論做什么事，事先有計劃或準(zhǔn)備，就能得到成功，不然就會失敗。計劃能夠明確工作的目標(biāo)，建立起正常的工作秩序。小王畢業(yè)后找到了一份不錯的工作，剛剛工作不久的他想事先擬好工作計劃，避免或減少工作的盲目性。任務(wù)一●情景導(dǎo)入××××年度工作計劃在即將迎來的××××公司營銷年，市場部將不斷升級提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu)，使其不斷深化、細(xì)化，在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實發(fā)揮應(yīng)有的作用。本人××××年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面：一、完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)?！?、擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次。……三、拓展咨詢顧問工作范圍?！摹⑼晟乒酒髽I(yè)品牌。……（詳見教材24-25頁）×××××××年×月×日任務(wù)一●案例示范任務(wù)一●知識點撥一、計劃的概念計劃是黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位或個人，為完成某項任務(wù)，預(yù)先擬定的目標(biāo)、措施、步驟、要求的事務(wù)性文書。計劃是個統(tǒng)稱。根據(jù)時間的長短、目標(biāo)的遠(yuǎn)近、內(nèi)容的詳略等，計劃還有以下其他名稱：（1）規(guī)劃：是從總體上確定某項工作的總體原則，具有方向性、全局性和指導(dǎo)性；（2）設(shè)想：是初步的、粗線條的非正式計劃，其多停留在未定稿前的商討階段；（3）方案：是對未來的專項工作作出全面部署與安排的計劃。方案的內(nèi)容包括目的、要求、工作方式方法、工作步驟等；（4）安排：是對短期內(nèi)的工作進(jìn)行具體布置的計劃。其內(nèi)容單一、適用范圍較小、布置具體。；（5）打算：是短期內(nèi)工作的要點式計劃，是對某個事項所做的初步的、粗線條式的設(shè)想；（6）要點：要點也稱工作要點，是列出工作主要目標(biāo)的計劃。二、計劃的特點指導(dǎo)性（一）計劃是以人們對客觀規(guī)律的認(rèn)識為基礎(chǔ)，通過人的思維加工而制訂的。它是實踐的反映，反過來又指導(dǎo)著人們的實踐。計劃從本質(zhì)上說是一種自我規(guī)范性文件，具有很強(qiáng)的行政導(dǎo)向作用。預(yù)見性（二）計劃是對工作的超前安排，制訂計劃總要先回顧過去工作完成得如何，然后根據(jù)形勢的發(fā)展變化，對下一段工作所能達(dá)到的目標(biāo)作出科學(xué)的分析和預(yù)見，從而明確未來努力的方向，激勵人們?yōu)檫@一理想的實現(xiàn)而勤奮工作。任務(wù)一●知識點撥二、計劃的特點可行性（三）計劃是以現(xiàn)實工作為基礎(chǔ)的，經(jīng)過主觀努力可以實現(xiàn)。既不能毫無突破、無所前進(jìn)，又不能脫離實際、好高騖遠(yuǎn)。必須在充分考慮主客觀條件的情況下，實事求是，切實可行。約束性（四）計劃體現(xiàn)著決策機(jī)關(guān)的要求和意圖，一經(jīng)通過、下達(dá)就要嚴(yán)格遵照執(zhí)行，所以計劃的約束性又是實現(xiàn)一定的決策目標(biāo)的保證。任務(wù)一●知識點撥三、計劃的作用任務(wù)一●知識點撥（2）（1）計劃明確了工作目標(biāo)，增強(qiáng)了工作的主動性計劃明確了工作措施與實施步驟，促使了工作的有序化與條理化。四、計劃的種類任務(wù)一●知識點撥（1）按內(nèi)容分：是有工作計劃、生產(chǎn)計劃、學(xué)習(xí)計劃等。（2）按范圍分：有國家計劃、地區(qū)計劃、單位計劃、部門計劃、個人計劃等。（3）按時間分：有長期計劃（5年以上）、中期計劃（2～4年）、短期計劃（年度、季度、月份等）。（4）按作用分：有指令性計劃、指導(dǎo)性計劃。（5）按結(jié)構(gòu)分：條文式計劃、表格式計劃、文表結(jié)合式計劃。（6）按性質(zhì)分：要有綜合（全面）計劃、單項（專題）計劃。一、標(biāo)題任務(wù)一●寫作要領(lǐng)（1）完整式標(biāo)題一般包含單位名稱、適用時間、計劃內(nèi)容摘要和文種。（2）省略式標(biāo)題一是省略單位名稱，由計劃時間、內(nèi)容和文種組成。（3）公文式標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由、文種組成。一、標(biāo)題任務(wù)一●寫作要領(lǐng)【注意】（1）計劃單位的名稱要用規(guī)范的稱呼。（2）計劃時限要具體，如果時限不明顯的，可省略。（3）計劃內(nèi)容摘要表明計劃所針對的問題。（4）計劃的名稱要根據(jù)實際，確切使用。（5）計劃如還需要討論定稿或經(jīng)上級批準(zhǔn)，就應(yīng)在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”或“初稿”或“討論稿”等字樣，并加圓括號。（6）如果是個人計劃，不必在標(biāo)題上寫名字，在正文結(jié)束后，右下方日期之上署名。二、正文任務(wù)一●寫作要領(lǐng)（一）前言簡要說明制訂計劃的背景、目的要求、指導(dǎo)思想、理論或事實依據(jù)，這是寫作計劃的立足點和出發(fā)點。（三）結(jié)尾計劃的結(jié)語。提出注意事項，強(qiáng)調(diào)工作的重點和主要環(huán)節(jié)，或展望前景，提出希望和號召。有的計劃沒有單獨的結(jié)尾。（二）主體部分這是計劃文書的核心，要講清楚“四要素”，即：（1）任務(wù)——做什么，是計劃要完成的具體事項。（2）目標(biāo)——做到何種程度，是計劃完成任務(wù)所要達(dá)到的基本要求。（3）措施——如何做，是實施計劃的具體方法。（4）步驟——何時做，是指工作的程序和時間的安排。三、落款任務(wù)一●寫作要領(lǐng)

包括計劃的署名和日期。如標(biāo)題中已寫明單位的不用再署名。日期指制定的年、月、日，可寫在標(biāo)題下方或正文的右下方。一、案例分析任務(wù)一●任務(wù)訓(xùn)練

學(xué)習(xí)計劃（1）每天早自習(xí)學(xué)習(xí)英語，一三五背英語單詞，二四讀課文。（2）每天晚自習(xí)復(fù)習(xí)所學(xué)的功課，寫作業(yè)，或者學(xué)習(xí)微積分。（3）沒課的時候去自修室復(fù)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容，尤其是數(shù)學(xué)和英語。（4）多去圖書館學(xué)習(xí)，在周末也要抽出時間去學(xué)習(xí)，在沒課的時候多多學(xué)習(xí)。（5）不要半途而廢，要有吃苦精神，不管多苦都要堅持；不要手高眼低，一步一個腳印，扎扎實實地做就會有回報；不要放棄任何的機(jī)會學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)。

分析此案例，指出這份學(xué)習(xí)計劃的問題，并修改。二、寫作實訓(xùn)任務(wù)一●任務(wù)訓(xùn)練

根據(jù)自己的實際情況，擬一份個人的學(xué)習(xí)計劃，或是某項工作、某項活動的方案。三、下面是一篇病文，試指出其存在的毛病。任務(wù)一●任務(wù)訓(xùn)練

×縣經(jīng)委今后五個月工作計劃為了完成縣委、縣政府下達(dá)3.1億工業(yè)總產(chǎn)值（力爭3.5億）的任務(wù)以及各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我們計劃在今后八個月主要抓好幾方面工作：（一）進(jìn)一步深化企業(yè)改革。……（二）加快新項目和技術(shù)改造項目的建設(shè)速度，確保這些項目預(yù)期投產(chǎn)，發(fā)揮效益?！ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?！ㄋ模┘訌?qiáng)企業(yè)職工思想教育、技術(shù)培訓(xùn)，努力提高企業(yè)職工隊伍思想、技術(shù)素質(zhì)。為企業(yè)上等級和企業(yè)現(xiàn)代化管理打基礎(chǔ)……（詳見教材29-30頁）Part章節(jié)02總結(jié)

小王已經(jīng)工作一年了。這一年里，他按照計劃順利地完成了工作任務(wù)，也取得了一定的成績。但是，他想明年自己能更進(jìn)步，取得更多的業(yè)績。那么總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn)是必不可少的，小王準(zhǔn)備對他這一年的工作進(jìn)行一下總結(jié)。任務(wù)二●情景導(dǎo)入2016年度財務(wù)管理工作總結(jié)

2016年將要過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，我嚴(yán)格自律，踏實工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。當(dāng)然，也存在些許不足。在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況作一簡要的總結(jié)：一、主要工作

……

二、存在不足……三、下步工作思路……（詳見教材31-33頁）總結(jié)人：王偉峰2016年12月25日任務(wù)二●案例示范一、總結(jié)的概念任務(wù)二●知識點撥總結(jié)是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位和個人對過去一段工作的回顧和分析評價，判明得失利弊，提高理性認(rèn)識，用以指導(dǎo)今后工作的書面材料?？偨Y(jié)是立足現(xiàn)實、回顧過去、展望未來的一種文體。任務(wù)二●知識點撥二、總結(jié)的特點（三）（二）（一）總結(jié)的內(nèi)容具有客觀性總結(jié)具有主觀自覺性總結(jié)具有理論性和概括性三、總結(jié)的作用任務(wù)二●知識點撥（2）（1）總結(jié)是制訂計劃的重要依據(jù)。是我們認(rèn)識工作性質(zhì)和規(guī)律，掌握工作方法的必由之路。總結(jié)是積累經(jīng)驗教訓(xùn)，尋找規(guī)律性認(rèn)識，從而提高工作能力的重要工具。四、總結(jié)的種類任務(wù)二●知識點撥（1）按性質(zhì)分：有綜合性總結(jié)、專題性總結(jié)。（2）按內(nèi)容分：有生產(chǎn)總結(jié)、工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)等。（3）按時間分：有年度總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)等。（4）按范圍分：有國家總結(jié)、地區(qū)總結(jié)、單位總結(jié)、部門總結(jié)、個人總結(jié)等。（5）按性質(zhì)分：有經(jīng)驗性總結(jié)、匯報性總結(jié)等。一、標(biāo)題任務(wù)二●寫作要領(lǐng)（一）公文式標(biāo)題（1）由單位名稱、時間、事由、文種組成。（2）由單位名稱、事由、文種組成。（3）由事由、文種兩部分組成。（1）有的為單標(biāo)題，反映出總結(jié)的內(nèi)容特點。（2）有的為雙行標(biāo)題，正題概括總結(jié)的內(nèi)容，副題是單位、時間、事由、文種。（二）新聞式（非公文式）標(biāo)題二、正文任務(wù)二●寫作要領(lǐng)（一）基本情況概述正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開作必要的鋪墊。要求用語精練，全面概括。（二）主要成績、做法和體會這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會、成績和問題等?；仡櫼妫治鲆笍?。（三）存在問題和教訓(xùn)這部分也是總結(jié)的核心部分，與主要成績、做法和體會都是總結(jié)中的必備內(nèi)容。具體結(jié)構(gòu)形式有三種情況：（1）分塊式；（2）過程式；（3）經(jīng)驗式。（四）今后努力方向著重回答“今后怎樣做”的問題，提出今后努力方向或改進(jìn)意見。這部分要寫得簡潔、明確。三、落款任務(wù)二●寫作要領(lǐng)包括署名和時間兩項內(nèi)容。如果標(biāo)題中已有署名，這里可不再寫。一、案例分析任務(wù)二●任務(wù)訓(xùn)練個人工作總結(jié)我是負(fù)責(zé)人事工作兼任工會副主席的，工作中我要求自己既謹(jǐn)慎又大膽，既細(xì)致又快速，遇上工作多的時候，保持冷靜的頭腦，先急后緩，使每件工作都能如期地完成。我根據(jù)人事工作與工會工作在某方面的共同性，也工作扭在一起，因此收到了比較好的效果。我還注意團(tuán)結(jié)同志，有事互相商量，做到既有分工又有合作，你忙我?guī)?，共同把工作做好。分析此案例，指出毛病并修改。二、寫作實?xùn)任務(wù)二●任務(wù)訓(xùn)練根據(jù)你的實際情況，寫一份個人學(xué)年度的學(xué)習(xí)總結(jié)。Part章節(jié)03規(guī)章制度俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”規(guī)章制度已經(jīng)成為人們生活中的一部分，它可以規(guī)范行為，維護(hù)秩序。小王在公司工作已有三年了，現(xiàn)在他已經(jīng)是公司后勤管理部門的經(jīng)理。現(xiàn)在，公司要重新制定門衛(wèi)管理制度，請你代小王完成這份門衛(wèi)管理規(guī)章制度。任務(wù)三●情景導(dǎo)入公司門衛(wèi)管理制度一、總則（一）門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影，是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一，為強(qiáng)化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。（二）本制度適用于本公司員工和保安人員。二、管理辦法（一）保安人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

…………三、附則…………（詳見教材36-39頁）×××公司××××年×月×日（注：本文來自第一范文網(wǎng)）任務(wù)三●案例示范一、規(guī)章制度的概念任務(wù)三●知識點撥規(guī)章制度是為了建立正常的工作、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、生活秩序，由國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位或群眾制定的，要求人們共同遵守的行為準(zhǔn)則。規(guī)章制度是具有特定約束力的規(guī)范性文書，它反映著廣大群眾的利益，是黨和國家方針、政策的具體化。任務(wù)三●知識點撥二、規(guī)章制度的特點（一）政策性（二）規(guī)范性（三）確定性（四）條款式三、規(guī)章制度的種類任務(wù)三●知識點撥（二）條例（一）規(guī)則規(guī)則是對某項活動提出的行為規(guī)范。條例是指導(dǎo)某方面長期性工作和活動的比較系統(tǒng)的條文，是具有法律性質(zhì)的文件。（三）規(guī)定（四）辦法規(guī)定是針對特定范圍內(nèi)的某項具體工作或事務(wù)的要求和規(guī)范。辦法是黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位為貫徹上級指示或?qū)嵤┠稠椆ぷ鞫岢龅木唧w方法和措施。辦法重在可操作性。三、規(guī)章制度的種類任務(wù)三●知識點撥（六）章程（五）細(xì)則細(xì)則又稱實施細(xì)則、施行細(xì)則、實施辦法，是為施行上級某個規(guī)章制度或文件所做的詳細(xì)、具體或補(bǔ)充的規(guī)定。章程是用來說明一個團(tuán)體、組織的宗旨、性質(zhì)、組織原則、機(jī)構(gòu)設(shè)置、成員的權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容的綱領(lǐng)性文件。（七）制度（八）守則、公約、須知制度是有關(guān)單位和部門對某項具體工作、具體事項制訂的要求所屬人員共同遵守的準(zhǔn)則。主要用于自覺遵守的道德規(guī)范。一、標(biāo)題任務(wù)三●寫作要領(lǐng)（1）事由＋文種，如《關(guān)于開展大學(xué)生暑期社會調(diào)查活動的規(guī)定》《學(xué)生公寓管理辦法》。（2）單位名稱＋文種，如《中國畫家協(xié)會章程》。（3）單位名稱＋事由＋文種，如《××公司關(guān)于職工年終獎金的發(fā)放細(xì)則》。二、正文任務(wù)三●寫作要領(lǐng)（一）總則總則也稱作“前言”，簡要說明制定本規(guī)章制度的依據(jù)、緣由、目的、總的原則或指導(dǎo)思想。分則為全文的主體部分。具體寫明有關(guān)人員共同遵守或要執(zhí)行的事項（二）分則任務(wù)三●寫作要領(lǐng)附則是規(guī)章制度的補(bǔ)充和附帶說明部分，主要寫明制定權(quán)、解釋權(quán)或修訂權(quán)、處理權(quán)屬于誰，以及與過去此類規(guī)章制度的關(guān)系、適用對象和生效日期等有關(guān)說明事項。對于分章結(jié)構(gòu)置于最后一章，對于分條結(jié)構(gòu)置于最后一條。規(guī)章制度的結(jié)構(gòu)方式主要有章斷條連式和條款貫通式兩種。（1）章斷條連式：又稱分章列條式，即將規(guī)章制度的內(nèi)容分成若干章，每章又分成若干條。（2）條款貫通式：這種寫法不分章，而是分條列項將內(nèi)容一項一項分條列出。二、正文?（三）附則三、落款任務(wù)三●寫作要領(lǐng)在正文右下方寫上制發(fā)單位的名稱和制發(fā)日期。如已在標(biāo)題下用括號注明制發(fā)機(jī)關(guān)和發(fā)布日期，則不再落款。一、案例分析任務(wù)三●任務(wù)訓(xùn)練微機(jī)管理及文件打印制度1．微機(jī)管理由辦公室和文書室共同負(fù)責(zé)，但文書室擔(dān)負(fù)直接監(jiān)督責(zé)任。2．對辦公計算機(jī)要保持清潔衛(wèi)生，微機(jī)室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及大聲喧嘩?！ㄔ斠娊滩?3頁）大學(xué)生宿舍文明公約一、遵守學(xué)校作息制度，按時起床、就寢，積極參加體育鍛煉。二、堅持衛(wèi)生值日制度，每天有值日，每周大掃除，保持寢室內(nèi)務(wù)整潔。做到：……（詳見教材43-44頁）分析以上兩個案例的特點，總結(jié)它們的不同之處。二、寫作實訓(xùn)任務(wù)三●任務(wù)訓(xùn)練請根據(jù)本班級的實際管理情況，擬定一份班級的管理制度。Part章節(jié)04述職報告截至2015年年底，小張已經(jīng)工作滿五年了。這五年里，他在工作上得到了很多收獲，并被提拔為公司中層干部。小張非常感謝公司對他的認(rèn)可，現(xiàn)在他準(zhǔn)備寫一份精彩的述職報告，把這幾年來的工作進(jìn)行一下梳理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。任務(wù)四●情景導(dǎo)入述職報告尊敬的公司財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)：我是××××有限公司的主管會計×××，非常感謝您在百忙之中閱讀我的述職報告。首先，我非常感謝公司能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會，同時也向一直以來關(guān)心、支持和幫助我的主管領(lǐng)導(dǎo)道一聲真誠的感謝：感謝您在工作和生活上對我的無私關(guān)愛?，F(xiàn)在我將借這個機(jī)會，對我自受聘以來的各項工作進(jìn)行簡要的小結(jié)和回顧，并向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行具體的陳述和匯報，請予以評議。我是在2010年經(jīng)招聘進(jìn)入集團(tuán)的，并受集團(tuán)委派到××××有限公司擔(dān)任會計一職。2013年5月，承蒙公司認(rèn)可，被提拔為公司主管會計至今?！ㄔ斠娊滩?5-48頁）特此述職，如有不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

述職人：×××2015年×月×日任務(wù)四●案例示范一、述職報告的概念任務(wù)四●知識點撥述職，就是陳述職責(zé)。述職報告，是指各級領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)人員和專業(yè)技術(shù)人員，向主管單位或本單位群眾，陳述自己在一定時期內(nèi)履行崗位職責(zé)的評述性文體。任務(wù)四●知識點撥二、述職報告的特點（二）內(nèi)容的紀(jì)實性（五）語氣的謙誠性（三）表達(dá)的直陳性（四）思路的明晰性（一）述職的自鑒性三、述職報告與個人總結(jié)的區(qū)別任務(wù)四●知識點撥（一）回答問題不同（三）所起作用不同（四）使用方式不同（二）寫作重點不同四、注意事項任務(wù)四●知識點撥（1）內(nèi)容要實事求是，能充分展示自己，反映出自己在任期內(nèi)的工作實際問題，切忌把集體和別人的成績當(dāng)作自己的工作成績。（2）強(qiáng)化重點，反映履職實績與能力。述職