骨科護(hù)理工作計(jì)劃

骨科護(hù)理工作計(jì)劃

月仲曠在，TFMMJ1

在過去的一年里我們?nèi)〉昧溯^好的成績，積極其病人提供優(yōu)

質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，在未來的一年中我們也堅(jiān)信，會(huì)努力做到更好，

以下是骨科20_年護(hù)理工作計(jì)劃：

一、抓好質(zhì)量管理，針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)，焦點(diǎn)的問

題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融

入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)，是規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，

使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的

重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

二、突出?？铺厣蛟熳o(hù)理品牌。

重點(diǎn)培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作，進(jìn)一步完

善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教、務(wù)求達(dá)到

效果。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法，

三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。

加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)，嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)

制度，提高護(hù)理質(zhì)量，對(duì)不同年資，能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)I,

讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

四、認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范，嚴(yán)

格遵守“十條禁令”“十個(gè)杜絕”以及“十四項(xiàng)核心制度”，認(rèn)

真履行崗位責(zé)任制。

五、護(hù)理文書書寫。

依然按照病歷書寫規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，做到客觀，真實(shí)準(zhǔn)確，

及時(shí)，完整，達(dá)到字跡清晰工整，表述準(zhǔn)確，語句通順，杜絕表

格刮、粘、涂、改等現(xiàn)象，正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語描述病人的癥狀體

征。

六、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)。

完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔?/p>

要服務(wù)”提高護(hù)士的禮儀素質(zhì)。把“以病人為中心”的服務(wù)具體

到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)，建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)

準(zhǔn)。

七、加強(qiáng)病房管理，積極開展業(yè)務(wù)查房。

并反環(huán)境要達(dá)到清潔、整齊、肅靜、舒適，一律用醫(yī)院的被

褥，穿病號(hào)服，做好晨間掃床，催促護(hù)理員工作，做好禁煙工作。

對(duì)新入院的病人認(rèn)真做好入院指導(dǎo)及健康教育，清除目生感，使

病人積極配合治療，要求護(hù)士及時(shí)巡視病房，杜絕病人自拔點(diǎn)滴，

招呼加藥。要求每一個(gè)護(hù)理小組對(duì)所負(fù)責(zé)的病房的病人從入院到

出院做到病情“十知道”，堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)查房，讓每位病

人在住院期間得到有效的治療和護(hù)理。

八、加強(qiáng)感染監(jiān)測。

各種消毒液及時(shí)更換保證器械一人一用一消毒，防止交叉感

染，一次性用品及時(shí)回收，分類清晰，及時(shí)處理。處置室、換藥

室每天紫外線照射2次并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒2次，

并濕式拖地。

九、開展護(hù)理成本效益的研究，加強(qiáng)科室的成本管理。

避免資源的閑置與浪費(fèi)，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資

源，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)，提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù)。

骨科護(hù)理工作計(jì)劃2

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流

主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過

請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)

化“三基”護(hù)理知識(shí)，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由

高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式,

作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論

與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選

送部份護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍°不

斷的更新護(hù)理知識(shí)。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈

L護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)

士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理

工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生

醫(yī)療糾紛潛在危（wei）險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)

間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)

等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大

事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決

問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的

教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)浮現(xiàn)的科室及個(gè)人，

追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

骨科護(hù)理工作計(jì)劃3

計(jì)劃是對(duì)明年T作的安排C明年要把護(hù)十培訓(xùn)放在第一位C

高質(zhì)量的護(hù)士才有高質(zhì)量的工作。通過再三的考慮，環(huán)繞護(hù)理部

的工作方針，制定骨科的工作計(jì)劃。具體如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理。

1,安全是所有工作中的核心。護(hù)理工作要細(xì)心，耐心，嚴(yán)

格按照護(hù)理核心制度，護(hù)理常規(guī)，工作流程執(zhí)行。三級(jí)質(zhì)控確實(shí)

落實(shí)到位，把安全隱患泯滅的在萌芽狀態(tài)。

2,梳理現(xiàn)有的工作流程，修改不合理的流程。新開展項(xiàng)目

制定確實(shí)可行的工作流程或者指引。做到有章可依。

二、積極提高患者滿意度

1,時(shí)常以一個(gè)患者為例，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，問詢患者對(duì)工作

人員的意見，對(duì)衛(wèi)生環(huán)境的看法，對(duì)工作流程的看法，對(duì)醫(yī)療護(hù)

理質(zhì)量的看法等，從中發(fā)現(xiàn)問題，積極改進(jìn)。

2,每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。每月召開公

休會(huì)一次。

三、做好規(guī)范化培訓(xùn)及骨科?？浦R(shí)的培訓(xùn)

1,根據(jù)護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合科室的人員特點(diǎn)制定個(gè)性

化的培訓(xùn)方案。

2,環(huán)繞骨科十大安全目標(biāo)，科室現(xiàn)有病種及骨科特有的技

術(shù)操作制定科室的?？婆嘤?xùn)計(jì)劃。

骨科護(hù)理工作計(jì)劃4

,骨科門診將堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以加強(qiáng)護(hù)

理服務(wù)、護(hù)理管理及感染管理為抓手，以“一提高、雙強(qiáng)化及三

優(yōu)化”為主要途徑，即不斷提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)

培訓(xùn)，優(yōu)化專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程，達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意

外及病人滿意率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo)。

一、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)建設(shè)

（一）優(yōu)化服務(wù)理念

培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的需要

作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為

第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)及安全意識(shí)，在進(jìn)一步

規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量

提高，確保護(hù)理工作安全、有效。注重采集護(hù)理服務(wù)需求信息，

獲取病人的需求及反饋信息，時(shí)常聽取醫(yī)生的意見，及時(shí)提出改

進(jìn)措施，對(duì)護(hù)士工作賦予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想

上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服

務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

（二）優(yōu)化服務(wù)措施

lo以三好一滿意為抓手，為方便患者就醫(yī)，要求護(hù)理人員

提前十五分鐘上崗，方便了患者就醫(yī)，縮短了患者排隊(duì)等候時(shí)間。

2o認(rèn)真做好普通門診和專家門診的日常管理工作，指導(dǎo)護(hù)

士及時(shí)協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。

3O及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，對(duì)有需要匡助的病人，千方百計(jì)提

供方便，堅(jiān)決做到零投訴。

4O認(rèn)真做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，積極其患者營造干

凈、舒適的就診環(huán)境。

5O為患者提供親情服務(wù)，加強(qiáng)與病人溝通，對(duì)于有特殊要

求的病人，要竭力滿足特殊需求；對(duì)于因不可抗拒力原因錯(cuò)過預(yù)

約時(shí)間的病人，提供綠色通道，務(wù)求讓每一位病人都能感受到骨

科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)c

二、加強(qiáng)護(hù)理管理建設(shè)

（一）護(hù)理人力資源管理

lo建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度，加強(qiáng)對(duì)休假、輪休人

員管理，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé)，可

作為補(bǔ)充醫(yī)護(hù)力量對(duì)付突發(fā)情況。

2o落實(shí)護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評(píng)，鼓勵(lì)在崗人員

進(jìn)修，保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時(shí)間，不斷提高科室整體護(hù)理水平°

3o對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她

們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，同時(shí)指定

有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)溝

通技巧、臨床操作技能等。

（二）護(hù)理質(zhì)量管理

lo依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常

用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護(hù)理行為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)

到位?；颊吲c醫(yī)護(hù)人員瞞意度高。護(hù)理人員掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的

目標(biāo)和內(nèi)涵，掌握率達(dá)到100%o

2o有危重患者護(hù)理常規(guī)，密切觀察患者的生命體征和病情

變化，護(hù)理措施到位，患者安全措施有效，記錄規(guī)范。

3o執(zhí)行查對(duì)制度，能遵照醫(yī)囑正確提供護(hù)理服務(wù)，及時(shí)觀

察、了解患者反應(yīng)。

4o保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用。護(hù)理人員按照

使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護(hù)儀、心電圖

機(jī)、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對(duì)使用中可能浮現(xiàn)的意外情

況有處理預(yù)案及措施。

（三）護(hù)理安全管理

In確立查對(duì)制度，識(shí)別患者身份c在診療活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)

行“查對(duì)制度”，至少同時(shí)使用患者姓名、病人號(hào)兩項(xiàng)核對(duì)患者

身份，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的診療、操作。

2o對(duì)于顧客臨床護(hù)理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥，要制定護(hù)理

操作及處理規(guī)范，以制度保障安全，杜絕。

3。主動(dòng)報(bào)告護(hù)理安全（不良）事件與隱患信息的制度，改

進(jìn)措施到位。護(hù)理人員對(duì)護(hù)理安全（不良）事件報(bào)告制度的掌握

率達(dá)到100%o

（四）不斷提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)

lo加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)，定期組織?？?/p>

理論、操作考核，提高護(hù)士處理問題能力。

2o鼓勵(lì)及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫論文，積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，掌

握醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高專業(yè)理論

水平。

3o配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度。不同年資、

能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，

不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。

三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理建設(shè)

（一）要求護(hù)理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)

要求，手衛(wèi)生正確率達(dá)100%,手衛(wèi)生依從性ge；95%,洗手正確

率ge；90%。（二）凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)

以及被其污染的物品時(shí)必須戴手套。醫(yī)護(hù)人員對(duì)職業(yè)防護(hù)和職業(yè)

暴露處置掌握率達(dá)到100%。

（三）組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防

護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制

度、耿業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

骨科護(hù)理工作計(jì)劃5

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理。

1,安全是所有工作中的核心。護(hù)理工作要細(xì)心，耐心，嚴(yán)

格按照護(hù)理核心制度，護(hù)理常規(guī)，工作流程執(zhí)行。三級(jí)質(zhì)控確實(shí)

落實(shí)到位，把安全隱患泯滅的在萌芽狀態(tài)。

2,梳理現(xiàn)有的工作流程，修改不合理的流程。新開展項(xiàng)目

制定確實(shí)可行的工作流程或者指引。做到有章可依。

二、積極提高患者滿意度

1,時(shí)常以一個(gè)患者為例，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，問詢患者對(duì)工作

人員的意見，對(duì)衛(wèi)生環(huán)境的看法，對(duì)工作流程的看法，對(duì)醫(yī)療護(hù)

理質(zhì)量的看法等，從中發(fā)現(xiàn)問題，積極改進(jìn)。

2,每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。每月召開公

休會(huì)一次C

三、做好規(guī)范化培訓(xùn)及骨科?？浦R(shí)的培訓(xùn)

1,根據(jù)護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合科室的人員特點(diǎn)制定個(gè)性

化的培訓(xùn)方案。

2,環(huán)繞骨科十大安全目標(biāo)，科室現(xiàn)有病種及骨科特有的技

術(shù)操作制定科室的?？婆嘤?xùn)計(jì)劃。

3,根據(jù)護(hù)士掌握知識(shí)程度不同，盡量做到個(gè)性化培訓(xùn)。

四、績效方面：關(guān)注科室績效，多收患者，增收節(jié)支，每月

由患者評(píng)選2名優(yōu)秀護(hù)士，2名優(yōu)秀醫(yī)生賦予獎(jiǎng)勵(lì)。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：努力創(chuàng)造團(tuán)結(jié)互助，積極向卜?的工作氛圍。

鼓勵(lì)護(hù)士參加職員考試?？吹阶o(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，用其所長。合理排班，

科室成員密切配合,高效優(yōu)質(zhì)完成工作。工作表現(xiàn)突出者，多表

揚(yáng)。

六、優(yōu)質(zhì)護(hù)理：優(yōu)質(zhì)護(hù)理已經(jīng)實(shí)施一年了，明年主要工作提

升內(nèi)涵建設(shè)，重視細(xì)節(jié)護(hù)理。

1,應(yīng)用追蹤法，從患者的表達(dá)，生活照護(hù)，病歷書寫，疾

病的護(hù)理，醫(yī)囑的執(zhí)行，核心制度的落實(shí)，用藥，告知，技術(shù)操

作的完成，病情觀察，患者現(xiàn)場的情況，動(dòng)態(tài)的評(píng)估觀察護(hù)士的

工作質(zhì)量，以此提高整體的護(hù)理質(zhì)量。

2,環(huán)境建設(shè)：根據(jù)病房環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)及清潔工和護(hù)工工作標(biāo)準(zhǔn)，

檢查病房物品的擺放，整理，環(huán)境的清潔程度。辦公室的整潔程

度。創(chuàng)造一個(gè)清潔，肅靜，溫暖的病房環(huán)境。

七、進(jìn)修：明年骨科將引進(jìn)新技術(shù)對(duì)護(hù)理提出更高的要求，

為配合醫(yī)療工作，擬派一位護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修骨科。

骨科護(hù)理工作計(jì)劃6

一、突出專科特色，打造護(hù)理品牌。

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位

置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重。科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)

2名責(zé)任護(hù)理對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛

煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)

備在一年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊(cè)，

讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

二、抓好質(zhì)量管理。

1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，

堅(jiān)持把以病人為中的人文護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫通、落實(shí)到

每一個(gè)護(hù)理全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)

良性循環(huán)。

從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理

質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。

1、配合護(hù)理部，建立護(hù)理規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的

護(hù)理進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、持續(xù)抓好專科知識(shí)的培訓(xùn)，提高護(hù)理專業(yè)素質(zhì)，采取有

效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形

式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)理為新護(hù)理講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇含糊

概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，

每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。

4、鼓勵(lì)各位護(hù)理參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新

技術(shù)、新知識(shí)。

四、整理好護(hù)理流程和告知。

1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們

在基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指

導(dǎo)護(hù)理進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)

化每一個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入

院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、?？瓶祻?fù)的告知。

五、切實(shí)落實(shí)以病人為中心的服務(wù)。

1、完成護(hù)理觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?/p>

服務(wù)。提高護(hù)理的禮儀與素質(zhì)，創(chuàng)自己的護(hù)理。

2、把以病人為中心的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。

建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

骨科護(hù)理工作計(jì)劃7

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

lo強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪

流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn).如遇特殊疑難情況，可通

過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2o重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以

強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主,

由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形

式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。

3。做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理

論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4o隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的

選送部份護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍°

不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈

lo護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的

護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管

理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2o病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)

生醫(yī)療糾紛潛在危（wei）險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。

3。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞

時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試

驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的

大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5。護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解

決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取

的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)浮現(xiàn)的科室及個(gè)

人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

K培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的

呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益

作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，

質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)

患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

2o注重采集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、

與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需

求及反饋信息，時(shí)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)

對(duì)護(hù)士工作賦予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)

上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念

運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安

全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次

護(hù)理大查對(duì)。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。。

4O深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的

基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹

立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，

護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工.作量合理分配人力資源，彈

性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，

隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識(shí)的提高，處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服

務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的

一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理

記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，

并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才干書寫好護(hù)理文件，以達(dá)

標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，

提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證美供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

骨科護(hù)理工作計(jì)劃8

在新的一年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了

更高的要求，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)

規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。

環(huán)繞護(hù)理部總體目標(biāo)，骨科制定工作計(jì)劃如下：

一、突出?？铺厣?，打造護(hù)理品牌

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位

置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重。科內(nèi)重點(diǎn)培

養(yǎng)2名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能

鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。

準(zhǔn)備在20_年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作

成冊(cè)，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法，

二、抓好質(zhì)量管理

1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，

堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工

作細(xì)節(jié)。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫通、落實(shí)到

每一個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)

良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為

評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)

1、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的

護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、持續(xù)抓好?？浦R(shí)的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有

效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形

式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇含糊

概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，

每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。

4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新

技術(shù)、新知識(shí)。

四、整理好護(hù)理流程和告知

1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們

在基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指

導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。20_年計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)

上，細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入

院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、專科康復(fù)的告知。

五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)

1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

“我要服務(wù)”。提高護(hù)士的禮儀與素質(zhì)，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。

2、把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)

節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，

發(fā)揮個(gè)人專長。

2、建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績，充分

發(fā)揮個(gè)人力量。

讓每一個(gè)人都參預(yù)管理，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。

七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理

每次參加醫(yī)院開會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科

室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱。擬

指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入

醫(yī)院文化建設(shè)中。

八、開展護(hù)理成本效益的,研究

避免資源的閑置與浪費(fèi)，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資

源。定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，提供更多的適

合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

骨科

20_-10-20

骨科護(hù)理工作計(jì)劃9

一、突出?？铺厣?，打造護(hù)理品牌。

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位

置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理

工作的重中之重。科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)2名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功

能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取

多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在20_制定骨科常見病

功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊(cè)，讓病人更好的理解功能鍛

煉的意義和方法。

二、抓好質(zhì)量管理。

1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，

堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工

作細(xì)節(jié)。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，使護(hù)理質(zhì)量管理有章

可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人

的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理

中得到實(shí)惠。

三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。

1、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的

護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，

每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。

3、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新

技術(shù)、新知識(shí)。

四、整理好護(hù)理流程和告知。

1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們

在基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指

導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，真

正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入

院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、?？瓶祻?fù)的告知。

五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)。

1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

“我要服務(wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素質(zhì)，創(chuàng)自己的護(hù)理。

2、把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)

節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

骨科護(hù)理工作計(jì)劃10

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保

證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任

制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病

人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次，

并有記錄；

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫

了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊(cè)每月

5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)

劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行催促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求

護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士

長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在

的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢

查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士

長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，

擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新發(fā)展學(xué)習(xí)

班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用

語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬

昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定

期或者不定期測評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度

調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)

病人提出的要求賦予程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)

士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，

合格者賦予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，禮聘專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知

識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨

科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），

并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）、三

等獎(jiǎng)（周莉君）分別賦予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考

核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)

蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了