婚禮銷售顧問崗位職責

婚禮銷售顧問崗位職責1.崗位背景本崗位旨在確保公司婚禮銷售業(yè)務的順利進行和高效完成，供應專業(yè)的婚禮銷售服務，滿足客戶需求，實現(xiàn)銷售指標與客戶滿意度的雙贏。2.崗位職責2.1客戶溝通和咨詢負責接待婚禮客戶，了解客戶需求，供應專業(yè)的咨詢服務；針對客戶的需求，訂立個性化的婚禮方案，并進行認真的解釋和介紹；自動與客戶保持溝通，適時跟進客戶咨詢，解答客戶疑問。2.2銷售目標管理準確理解和掌握公司的銷售政策和目標，努力完成個人銷售指標；樂觀自動開拓新客戶，擴大銷售市場，提高銷售額；樂觀參加銷售團隊的銷售活動，共同完成團隊銷售目標。2.3婚禮方案策劃依據(jù)客戶需求和預算，訂立婚禮策劃方案，包含場合布置、婚禮流程布置、音樂舞臺演出等；協(xié)調(diào)并聯(lián)系相關供應商和服務供應商，確保婚禮方案的順利實施；定期跟蹤婚禮策劃進度，并及時調(diào)整方案，確?？蛻魸M意。2.4合同管理對已確認的婚禮方案進行合同簽訂，確保雙方權益；與客戶進行合同相關事宜的溝通和解釋，明確雙方責任和權益；監(jiān)督合同執(zhí)行過程，確保合同履行的有效性和及時性。2.5客戶關系維護建立并維護良好的客戶關系，通過電話、郵件、微信等多種途徑與客戶保持聯(lián)系；關注客戶的需求和反饋，樂觀解決客戶問題，加強客戶滿意度；定期邀請客戶參加公司舉辦的婚禮活動，提高客戶黏性。2.6數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報告定期進行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，編制銷售報告；匯報工作進展和銷售業(yè)績，向上級領導供應決策依據(jù)；依據(jù)市場情況和銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略和方案。2.7市場信息收集深入了解市場行情和競爭對手的銷售策略，及時調(diào)整和優(yōu)化銷售方案；收集并整理客戶反饋信息，供應給相關部門進行改進；關注婚禮行業(yè)的新動態(tài)和發(fā)展趨勢，及時把握市場機會。3.崗位要求3.1教育背景和專業(yè)技能本科及以上學歷，市場營銷、管理等相關專業(yè)優(yōu)先；具備良好的溝通表達本領和團隊合作意識；具備婚禮相關知識和銷售技巧，熟識婚禮策劃和執(zhí)行流程。3.2工作經(jīng)驗有婚慶、活動策劃、銷售等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；具備良好的客戶服務意識，能夠處理客戶投訴和問題。3.3職業(yè)素養(yǎng)具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，能夠保守客戶信息及公司商業(yè)機密；酷愛銷售工作，有良好的服務意識和團隊協(xié)作本領；態(tài)度樂觀自動，能夠經(jīng)受工作壓力，并具備良好的計劃和組織本領。4.崗位評估與激勵依據(jù)銷售業(yè)績和客戶滿意度，進行績效評估和激勵措施；評估指標包含銷售額、銷售達成率、客戶回頭率等；績效優(yōu)秀者可獲得相應獎金、晉升機會等激勵措施。5.其他事項工作時間：依據(jù)工作需要敏捷調(diào)整；上級布置的其他臨時工作。以上