大數(shù)據(jù)云計(jì)算服務(wù)合同

大數(shù)據(jù)云計(jì)算服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)需求方）：第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方提供大數(shù)據(jù)云計(jì)算服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議。1.2本合同所述大數(shù)據(jù)云計(jì)算服務(wù)包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算資源提供等。1.3本合同有效期為____年，自雙方簽字之日起計(jì)算。1.4除本合同已有規(guī)定外，甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算服務(wù)的法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求提供以下服務(wù)：2.1.1提供穩(wěn)定可靠的大數(shù)據(jù)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)；2.1.2提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析等技術(shù)支持；2.1.3提供云計(jì)算資源，保證乙方業(yè)務(wù)需求的滿足。2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1平臺(tái)正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%；2.2.2數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)速度滿足乙方業(yè)務(wù)需求；2.2.3提供的技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)。第三章費(fèi)用與支付3.1乙方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：3.1.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)用：____元/GB/月；3.1.2數(shù)據(jù)處理費(fèi)用：____元/小時(shí)；3.1.3云計(jì)算資源費(fèi)用：____元/小時(shí)。3.2乙方應(yīng)在每月____日前向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，逾期未付的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)。3.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照以下付款方式支付：3.3.1電匯；3.3.2銀行轉(zhuǎn)賬；3.3.3在線支付。第四章數(shù)據(jù)安全與保密4.1甲方應(yīng)采取以下措施保證數(shù)據(jù)安全：4.1.1建立完善的數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系；4.1.2實(shí)行數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)不丟失；4.1.3定期檢查數(shù)據(jù)安全，發(fā)覺漏洞及時(shí)修復(fù)。4.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未提供服務(wù)部分的費(fèi)用×____%。5.2若甲方違反數(shù)據(jù)安全與保密條款，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總金額的____%。5.3若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：逾期金額×____%/天。5.4甲乙雙方因違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章服務(wù)變更與終止6.1乙方如需對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前____個(gè)工作日向甲方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。6.2服務(wù)變更包括但不限于增加或減少服務(wù)內(nèi)容、調(diào)整服務(wù)參數(shù)、變更服務(wù)級(jí)別等。6.3甲方在收到乙方變更申請(qǐng)后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，并按照乙方的要求提供相應(yīng)服務(wù)。6.4如乙方因業(yè)務(wù)調(diào)整等原因需要終止服務(wù)，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知甲方，并結(jié)清所有服務(wù)費(fèi)用。6.5甲方在收到乙方終止服務(wù)通知后，應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)遷移及備份工作，保證數(shù)據(jù)安全。第七章維護(hù)與支持7.1甲方應(yīng)提供以下維護(hù)與支持服務(wù)：7.1.1定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行；7.1.2提供在線客服，解答乙方在使用過程中遇到的問題；7.1.3定期發(fā)布平臺(tái)更新和升級(jí)信息，及時(shí)通知乙方。7.2甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行故障處理：7.2.1對(duì)于重大故障，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)予以解決；7.2.2對(duì)于一般故障，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)予以解決。7.3乙方應(yīng)按照甲方提供的操作手冊(cè)使用服務(wù)，不得自行對(duì)平臺(tái)進(jìn)行修改或干預(yù)。第八章數(shù)據(jù)所有權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1乙方擁有其提供的數(shù)據(jù)的所有權(quán)，甲方不得未經(jīng)乙方同意使用、泄露或轉(zhuǎn)讓乙方數(shù)據(jù)。8.2甲方擁有平臺(tái)及提供的服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方不得未經(jīng)甲方同意對(duì)平臺(tái)進(jìn)行反向工程、復(fù)制或傳播。8.3乙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭(zhēng)議解決過程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。10.3本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同及補(bǔ)充協(xié)議的簽訂地為______，如無特殊說明，雙方通信地址及聯(lián)系方式以本合同記載為準(zhǔn)。第十一章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估11.1甲乙雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，對(duì)服務(wù)的提供與使用進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。11.2甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括但不限于服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理情況等。11.3乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議，甲方應(yīng)積極響應(yīng)乙方的合理要求。11.4若乙方對(duì)服務(wù)不滿意，可以書面通知甲方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，直至達(dá)到乙方滿意的服務(wù)水平。第十二章不可抗力12.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、法律法規(guī)變化、網(wǎng)絡(luò)故障等。12.3因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。第十三章轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2甲方有權(quán)將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但不得因此影響服務(wù)質(zhì)量。13.3甲方應(yīng)保證分包方遵守本合同的約定，并對(duì)分包方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第十四章一般規(guī)定14.1本合同任何條款的無效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性、合法性和可執(zhí)行性。14.2本合同項(xiàng)下的通知、申請(qǐng)、同意等應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞或直接送達(dá)等方式進(jìn)行。14.3本合同的正本為____份，每份均具有同等法律效力。第十五章合同附件15.1本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1服務(wù)詳細(xì)說明；15.1.2技術(shù)規(guī)格和要求；15.1.3數(shù)據(jù)處理協(xié)議；15.1.4價(jià)格清單。15.2附件是本合