全國自考（企業(yè)管理概論）模擬試卷4（共319題）

全國自考（企業(yè)管理概論）模擬試卷4（共9套）（共319題）全國自考（企業(yè)管理概論）模擬試卷第1套一、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-單項選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)1、為了有效地達成計劃所確定的目標而進行分工協(xié)作、合理配置各種資源的過程，屬于【】A、指揮職能B、計劃職能C、控制職能D、組織職能標準答案：D知識點解析：組織工作是為了有效地達成計劃所確定的目標而進行分工協(xié)作、合理配置各種資源的過程。2、與傳統(tǒng)的人事管理相比，下列對現(xiàn)代人力資源管理表述恰當?shù)氖恰尽緼、把人看作企業(yè)負擔B、以人為中心，注重人事相宜C、因事設人，因事評人D、只做事務性工作標準答案：B知識點解析：人事管理以事為核心，強調的是“因事設人、因事評人”。工作任務是否完成，是一切管理活動的出發(fā)點。人力資源管理則是以人為中心，注重人事相宜。3、有人問松下公司有什么經營秘訣時，總裁松下幸之助回答：“沒有別的，看到下雨了，就要打傘。只不過是順應天地自然的規(guī)律去工作而已。”松下幸之助這句話講的是人造系統(tǒng)特征的【】A、環(huán)境適應性B、整體性C、相關性D、目的性標準答案：A知識點解析：環(huán)境適應性，即環(huán)境是一個系統(tǒng)所從屬的更高一級的系統(tǒng)，任何系統(tǒng)均必須適應所處環(huán)境的要求和變化，否則便不能生存和發(fā)展。4、以戰(zhàn)略經營領域的吸引力和企業(yè)的競爭地位兩個綜合性指標進行組合，形成矩陣，進行分析的方法是()A、十字形圖表法B、波士頓矩陣分析法C、內外環(huán)境對照法D、麥肯錫矩陣分析法標準答案：D知識點解析：麥肯錫矩陣分析法是以戰(zhàn)略經營領域的吸引力和企業(yè)的競爭地位兩個綜合性指標進行組合，形成矩陣，進行分析的綜合性方法。5、在實際操作中，企業(yè)往往使用_______來組織生產單位()A、混合原則B、對象原則C、工藝原則D、單位原則標準答案：A知識點解析：在實際操作中，一個企業(yè)往往是將工藝專業(yè)化和對象專業(yè)化結合在一起使用，稱為“混合原則”，既有工藝專業(yè)化的組織形式又有對象專業(yè)化的組織形式。這樣可以結合兩種專業(yè)化的優(yōu)點，而避免其缺點。6、產量成本預測法中，回歸分析法使用的數(shù)學原理是()A、最小二乘法B、直線方程法C、回歸方程法D、聯(lián)立方程法標準答案：A知識點解析：回歸分析法是根據(jù)一系列歷史成本資料，用數(shù)學上的最小二乘法原理，進行成本預測的方法。7、集權與分權中集中化與分散化指的是()A、企業(yè)監(jiān)督權B、企業(yè)用人權C、企業(yè)經營權D、企業(yè)決策權標準答案：D知識點解析：集權與分權是指企業(yè)決策權的集中化與分散化。8、市場營銷工作的導向是A、產品銷售額B、技術進步C、企業(yè)利潤目標D、顧客的需求標準答案：D知識點解析：暫無解析9、適時生產方式是20世紀70年代初首先由______制造公司提出來的。A、豐田汽車B、寶馬汽車C、福特汽車D、本田汽車標準答案：A知識點解析：暫無解析10、企業(yè)每天都在對進行的生產過程所開展的各項管理工作的總稱是（）A、生產管理B、物資供應管理C、企業(yè)管理概論D、環(huán)境管理標準答案：A知識點解析：生產管理是對企業(yè)每天都在進行的生產過程所開展的各項管理工作的總稱，其主要內容包括生產組織、生產計劃和生產控制等管理工作。11、在企業(yè)投資中，使投資項目的凈現(xiàn)值為零的折現(xiàn)率是()A、內含報酬率B、資本收益率C、利潤率D、平均報酬率標準答案：A知識點解析：內部回收率，這一指標又叫內含報酬率，是指投資項目的凈現(xiàn)值為0時的報酬率，即貼現(xiàn)率。12、流程改進通常不包括（）A、活動的合并B、信息化C、活動的增加D、活動的并行標準答案：C知識點解析：對企業(yè)現(xiàn)有流程進行分析和改進，是流程管理的核心活動。流程改進通常有以下幾種情況：活動的合并；活動的刪減；活動的并行；信息化（自動化)。13、我國國有企業(yè)經營方式按＿＿＿＿＿＿劃分，可分為股份經營、承包經營、租賃經營等形式。（）A、兩權分離的具體形式B、財產的分配形式C、所有制形式D、市場類型標準答案：A知識點解析：按兩權分離的具體形式劃分，目前我國國有企業(yè)實行的經營方式主要有股份經營、承包經營、租賃經營等形式。14、_________是工藝原則的特點()A、工藝加工方法不同B、工人的工種不同C、生產設備的類型不同D、加工對象不同標準答案：D知識點解析：工藝專業(yè)化，又稱工藝原則，指按照生產工藝的特點設置生產單位。也就是將同類型的生產設備和同工種的工人集中在一起，對企業(yè)生產的各種產品(零件)進行相同工藝方法的加工。因此，工藝原則的特點是加工對象不同，工藝加工方法、生產設備類型和工人工種均相同。15、以下說法不正確的是（）A、董事會成員不能是公司股東B、董事會成員可以是股東C、董事會成員可以是非股東D、董事會成員可以是自然人標準答案：A知識點解析：董事會成員可以是公司的股東，即內部董事；也可以是非股東，如外聘的社會名流或專家，稱為外部董事或獨立董事。此外，董事會成員可以是自然人，也可以是法人。16、根據(jù)波士頓矩陣分析法，需求增長率高，有發(fā)展前途，應加以完善和提高的是＿＿＿＿＿＿經營領域。（）A、“明星”區(qū)B、“野貓”區(qū)C、“現(xiàn)金牛”區(qū)D、“瘦狗”區(qū)標準答案：B知識點解析：需求增長率高，相對市場占有率低的“野貓”區(qū)，經營領域因需求增長率高，有發(fā)展前途，應加以完善和提高，促使其成為新的明星經營領域。17、流水線生產是按＿＿＿＿＿＿設置的生產組織形式。（）A、工藝專業(yè)化原則B、對象專業(yè)化原則C、混合原則D、技術專業(yè)化原則標準答案：B知識點解析：流水線生產，又稱為流水生產、流水作業(yè)，它是對象專業(yè)化組織形式的進一步發(fā)展，是勞動分工較細、生產效率較高的一種生產組織形式。18、隨著社會經濟的不斷發(fā)展，現(xiàn)代營銷觀念也在深化和發(fā)展。下列選項不屬于現(xiàn)代營銷觀念新發(fā)展的是()A、社會營銷觀念B、循環(huán)經濟觀念C、明智消費觀念D、服務營銷觀念標準答案：A知識點解析：現(xiàn)代營銷觀念的新發(fā)展具體表現(xiàn)在：循環(huán)經濟觀念、明智消費觀念和服務營銷觀念。19、成本與費用管理的起點是()A、成本和費用預測B、編制成本計劃C、正確區(qū)分成本費用的界限D、建立成本費用管理責任制標準答案：A知識點解析：成本與費用預測就是對成本與費用的未來變化做出測算和預計。這是成本與費用管理的起點，對搞好企業(yè)的經營管理，提高經濟效益有重要意義。20、不能長期被企業(yè)占有，到期必須對外支付的籌資渠道是（）A、折舊準備基金B(yǎng)、盤活企業(yè)內部存量資產C、應付稅利D、內部集資標準答案：C知識點解析：應付稅利是指企業(yè)經營收入或利潤計算的應交稅金和應向投資者分配的利潤。這部分資金的特點是不能長期被企業(yè)所占有，到期必須對外支付。二、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-多項選擇題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、企業(yè)使命決策實質就是企業(yè)目標市場的選擇，其內容包括（）標準答案：B,C,D知識點解析：企業(yè)使命決策就是企業(yè)解決為怎樣的顧客服務的選擇，它實質上是企業(yè)目標市場的選擇，主要包括三方面的內容：（1)堅持企業(yè)原有使命的決策。（2)擴大企業(yè)使命的決策。（3)改變企業(yè)使命的決策。22、導致產品質量“異常波動”的因素有標準答案：A,B,C,D,E知識點解析：暫無解析23、屬于國際市場營銷戰(zhàn)略類型的是()標準答案：A,C,E知識點解析：按照營銷的內容不同，國際市場營銷戰(zhàn)略類型可分為三種：商品出口戰(zhàn)略、技術出口戰(zhàn)略和勞務出口戰(zhàn)略。24、培訓計劃的內容主要包括（）標準答案：A,B,C,D,E知識點解析：制定培訓計劃應以企業(yè)的經營計劃、人力資源規(guī)劃等為依據(jù)，針對某一培訓項目具體擬訂。培訓計劃主要包括以下內容：培訓項目；培訓對象；培訓負責人；培訓內容；培訓進度；培訓費用預算。25、企業(yè)庫存按庫存物資的存在狀態(tài)可分為標準答案：A,B,C,E知識點解析：暫無解析三、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-名詞解釋題(本題共3題，每題1.0分，共3分。)26、人員開發(fā)標準答案：人員開發(fā)是指給員工增添超過他們現(xiàn)有工作所需要的各種能力。其目的是為了提高員工承擔各種任務的能力。知識點解析：暫無解析27、控制職能標準答案：控制職能就是按照既定計劃和其他標準對企業(yè)的生產經營活動進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作按原定計劃進行，或者改變和調整計劃，以達到預期目的的管理活動。知識點解析：暫無解析28、質量體系認證標準答案：質量體系認證，又稱質量體系評價與注冊。這是指由權威的、公正的、具有獨立第三方法人資格的認證機構(由國家管理機構認可并授權的)派出合格審核員組成的檢查組，對申請方質量體系的質量保證能力依據(jù)三種質量保證模式標準進行檢查和評價，對符合標準要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。知識點解析：暫無解析四、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-簡答題(本題共3題，每題1.0分，共3分。)29、現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)主要有哪些特征?標準答案：現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)有以下四個特征。(1)大規(guī)模采用機器和機器體系進行生產，系統(tǒng)地將科學技術應用于生產。(2)勞動分工精細，協(xié)作關系復雜、嚴密。(3)生產過程具有高度的比例性和連續(xù)性。(4)生產社會化程度高，有廣泛、密切的外部聯(lián)系。知識點解析：暫無解析30、經營企業(yè)單位戰(zhàn)略決策的課題有多個方面，簡要說明經營單位戰(zhàn)略的幾個主要類型。標準答案：(1)產品定位戰(zhàn)略方案。在生產同一類產品中也存在不同的產品戰(zhàn)略選擇，這里有兩種不同的產品定位戰(zhàn)略方案：①產品專業(yè)化戰(zhàn)略方案。②產品多樣化戰(zhàn)略方案。(2)競爭戰(zhàn)略方案。競爭戰(zhàn)略可從兩個角度提出不同的戰(zhàn)略方案。①按競爭重點不同所提出的三個戰(zhàn)略方案如下：a．成本領先戰(zhàn)略方案。b．差異化戰(zhàn)略方案。c．集中化戰(zhàn)略方案。②按競爭實力不同，有四個方案供選擇：a．進攻型戰(zhàn)略方案。b．趕超型戰(zhàn)略方案。c．防御型戰(zhàn)略方案。d．轉移型戰(zhàn)略方案。知識點解析：暫無解析31、簡述價值工程的含義。標準答案：(1)價值工程的性質屬于一種思想方法和管理技術。(2)價值工程的中心內容是對功能與費用進行系統(tǒng)分析和不斷創(chuàng)新。(3)分析和創(chuàng)新有明確的方向——旨在提高價值。若把價值的定義結合起來，便應理解為旨在提高功能對成本的比值。(4)價值工程通常是由多個領域協(xié)作而開發(fā)的活動。知識點解析：暫無解析五、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-計算題(本題共3題，每題1.0分，共3分。)從某民營高科技企業(yè)2010年底的資產負債表上看，總資產為2000萬元，其中自有資產1600萬元，而固定資產為1000萬元，負債總額為400萬元。計算下列財務指標：32、資產負債率。標準答案：資產負債率＝400／2000×100％＝20％知識點解析：暫無解析33、負債比率。標準答案：負債比率＝400／1600×100％＝25％知識點解析：暫無解析34、固定比率。標準答案：固定比率＝1000／1600×100％＝62．5％知識點解析：暫無解析六、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)35、試述戰(zhàn)略決策的科學化原則與民主化原則。標準答案：I．戰(zhàn)略決策的科學化原則(1)戰(zhàn)略決策科學化是指戰(zhàn)略決策者由主要依靠經驗進行決策轉變?yōu)橹饕揽靠茖W進行決策的過程。(2)戰(zhàn)略決策科學化的標志如下。①決策信息的可靠性。②決策課題的準確性。③決策程序的完整性。④決策方法的正確性。⑤方案設計的嚴密性。⑥決策方案的優(yōu)選性。⑦方案實施的可行性。⑧決策結果的效益性。Ⅱ．戰(zhàn)略決策的民主化原則(1)戰(zhàn)略決策民主化是指由依靠企業(yè)主要領導者個人進行戰(zhàn)略決策轉變?yōu)橹饕揽科髽I(yè)領導集體和廣大員工群眾的智慧進行戰(zhàn)略決策的過程。(2)戰(zhàn)略決策民主化的標志如下。①發(fā)動專家和員工群眾參與決策的廣泛性。②專家和員工群眾參與建議的積極性。③領導對不同意見和建議的尊重性。④專家和員工群眾參與決策的形式多樣化。⑤民主決策的程序性。知識點解析：暫無解析七、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-案例分析題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)背景資料：JMB企業(yè)是一家始建于上個世紀80年代中期，主要生產面粉的中型企業(yè)。該企業(yè)投產后建立了如下的組織結構：一是按集中統(tǒng)一原則設置直線行政領導者，如廠長、車間主任和班組長等。行政領導者對直屬下級有直接指揮權；另外，又按專業(yè)化分工原則設置了各級職能部門。職能部門的管理人員作為直線指揮人員的參謀和助手，只對下一級機構的業(yè)務工作進行業(yè)務指導和監(jiān)督，而沒有直接指揮權。由于該企業(yè)實行了與管理目標和計劃相適應的組織結構，并在隨后的發(fā)展中適時調整，使企業(yè)的經營得到不斷改善。問題：36、JMB企業(yè)實行的是一種什么樣的組織結構?請畫出該企業(yè)的組織結構圖。標準答案：JMB企業(yè)實行的是直線職能制的組織結構。知識點解析：暫無解析37、JMB的企業(yè)組織結構有何優(yōu)點?標準答案：該組織結構的優(yōu)點：①分工嚴密，每個職能部門的職責容易規(guī)定；②上、下級之間的關系清楚，易于保證集中統(tǒng)一指揮；③每個部門實行專業(yè)分工，可以有較高的工作效率；④每個管理人員都固定地歸屬于一個職能機構，整個組織系統(tǒng)有較高的穩(wěn)定性。知識點解析：暫無解析全國自考（企業(yè)管理概論）模擬試卷第2套一、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-單項選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)1、【】反映了產品可用性及其影響因素，包括可靠性、維修性和保障性等。A、適應性B、安全性C、可信性D、經濟性標準答案：C知識點解析：可信性，反映了產品可用性及其影響因素，包括可靠性、維修性和保障性等。2、全面質量管理起源于【】，代表了質量管理發(fā)展的新階段，是以組織全員參與為基礎的質量管理形式。A、英國B、美國C、德國D、日本標準答案：B知識點解析：全面質量管理起源于美國，代表了質量管理發(fā)展的新階段，是以組織全員參與為基礎的質量管理形式。3、下列不屬于質量標準的是【】A、國際標準B、國家標準C、行業(yè)標準D、企業(yè)標準標準答案：C知識點解析：質量標準有以下幾種分類：國際標準、國家標準和企業(yè)標準。4、企業(yè)質量管理的綱領性文件以及實施和控制的基礎是【】A、程序文件B、質量手冊C、工作文件D、質量記錄標準答案：B知識點解析：質量手冊是企業(yè)質量管理的綱領性文件，是對質量管理體系總的描述，是質量管理的體現(xiàn)，是實施和控制的基礎。5、下列關于六西格瑪方法的說法，錯誤的是【】A、六西格瑪方法是以顧客為中心，關注顧客的需求B、六西格瑪方法是建立在廣泛溝通基礎上的C、六西格瑪方法的實施是以項目為基本單元，通過一個個項目的實施來實現(xiàn)D、“六西格瑪”的概念于1985年由摩托羅拉公司的比爾·史密斯提出標準答案：D知識點解析：“六西格瑪”的概念于1986年由摩托羅拉公司的比爾.史密斯提出。6、項目管理協(xié)會把項目生命周期劃分為四個階段，下列不屬于項目生命周期階段的是【】A、啟動項目B、運行準備C、組織與準備D、執(zhí)行項目工作標準答案：B知識點解析：項目管理協(xié)會把項目生命周期劃分為以下四個階段：啟動項目、組織與準備、執(zhí)行項目工作、結束項目。7、在項目管理過程中，項目執(zhí)行的主要工作任務不包括【】A、評估各種風險B、按項目計劃來協(xié)調資源C、整合并實施項目活動D、管理干系人的期望標準答案：A知識點解析：執(zhí)行是完成項目計劃所設定的工作任務的過程。項目執(zhí)行的主要工作任務是：(1)按項目計劃來協(xié)調資源。(2)管理干系人的期望。(3)整合并實施項目活動。8、那些注重某職能領域的技術運用，對成本、進度要求不高的項目或需要大量使用某職能部門的設備和場所的項目適用【】A、直線型組織B、矩陣型組織C、職能型組織D、純項目型組織標準答案：C知識點解析：職能型組織適合于那些注重某職能領域的技術運用，對成本、進度要求不高的項目或需要大量使用某職能部門的設備和場所的項目。9、最早出現(xiàn)的項目進度計劃工具是在【】年由亨利·甘特發(fā)明的甘特圖。A、1816B、1915C、1916D、1815標準答案：C知識點解析：最早出現(xiàn)的項目進度計劃工具是在1916年由亨利.甘特發(fā)明的甘特圖。10、進行關鍵路徑分析的第一個步驟是【】A、繪制項目網(wǎng)絡圖B、編制項目任務列表C、找出關鍵路徑D、安排任務進程標準答案：B知識點解析：關鍵路徑分析的步驟包括：第一步：編制項目任務列表；第二步：繪制項目網(wǎng)絡圖；第三步：找出關鍵路徑；第四步：安排任務進程；第五步：優(yōu)化網(wǎng)絡圖。11、企業(yè)因擴大生產經營規(guī)?；蛟黾訉ν馔顿Y的需要會產生追加籌資的動機屬于【】A、擴張性融資動機B、創(chuàng)立性融資動機C、調整性融資動機D、混合性融資動機標準答案：A知識點解析：擴張性融資動機，即企業(yè)因擴大生產經營規(guī)?；蛟黾訉ν馔顿Y的需要會產生追加籌資的動機。12、籌資規(guī)模與資金需要量應當匹配，既要避免因籌資不足影響生產經營正常運行，又要防止因籌資過多造成資金閑置，這反映了籌資管理的【】A、籌措及時原則B、來源經濟原則C、結構合理原則D、規(guī)模適當原則標準答案：D知識點解析：規(guī)模適當，即企業(yè)應根據(jù)生產經營及發(fā)展的需要，合理安排資金需求。籌資規(guī)模與資金需要量應當匹配，既要避免因籌資不足影響生產經營正常運行，又要防止因籌資過多造成資金閑置。13、企業(yè)投資按投資方向可以分為【】A、直接投資和間接投資B、對內投資和對外投資C、獨立投資和互斥投資D、短期投資和長期投資標準答案：B知識點解析：企業(yè)投資按投資方向可以分為對內投資和對外投資。14、下列關于營運資金特點的表述，錯誤的是【】A、來源多樣B、周轉期短C、數(shù)量波動性小D、形態(tài)易變標準答案：C知識點解析：營運資金一般具有來源多樣、數(shù)量波動性大、周轉期短、形態(tài)易變的特點，因此營運資金管理也是企業(yè)財務管理工作的一項重要內容。15、股利所有權與股票本身分離的日期稱為【】A、股利發(fā)放日B、股利宣告日C、股權登記日D、除息日標準答案：D知識點解析：除息日也稱除權日，即股利所有權與股票本身分離的日期。16、下列不屬于償債能力分析指標的是【】A、流動比率B、速動比率C、流動資產周轉率D、資產負債率標準答案：C知識點解析：評價企業(yè)營運能力的財務指標主要有流動資產周轉率、固定資產周轉率、總資產周轉率。17、企業(yè)家精神是企業(yè)家特殊技能的集合。企業(yè)家精神的精華是【】A、創(chuàng)新B、學習C、合作D、敬業(yè)標準答案：C知識點解析：合作是企業(yè)家精神的精華。18、最早提出“創(chuàng)新”概念的經濟學家是【】A、熊彼特B、彼得.德魯克C、艾伯特.赫希曼D、馬克斯.韋伯標準答案：A知識點解析：最早提出“創(chuàng)新”概念的是美國經濟學家熊彼特，他在1912年出版的《經濟發(fā)展理論》一書中首次提出了“創(chuàng)新”的概念和理論。19、日本索尼的“隨身聽”，它的三項核心技術是微型電機、超薄機身和口香糖電池，屬于技術創(chuàng)新的【】A、向技術相關域發(fā)展的滲透性創(chuàng)新B、組合性創(chuàng)新C、沿技術軌道的順軌創(chuàng)新D、漸進性的產品創(chuàng)新標準答案：B知識點解析：組合性創(chuàng)新，即基于企業(yè)的幾個核心技術形成一個技術平臺，在這個平臺上不斷對有關技術的重新組合，典型例子是日本索尼的“隨身聽”，它的三項核心技術是微型電機、超薄機身和口香糖電池。20、下列不屬于可持續(xù)成長特征的是【】A、持續(xù)性B、成長性C、穩(wěn)定性D、變革標準答案：C知識點解析：可持續(xù)成長的特征包括持續(xù)性、成長性和變革。二、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-簡答題(本題共6題，每題1.0分，共6分。)21、簡述企業(yè)文化的特征。標準答案：(1)隱形性。(2)潛移性。(3)可塑性。(4)繼承性。(5)穩(wěn)定性和發(fā)展性。(6)普遍性與差異性。知識點解析：暫無解析22、簡述人本原理的主要觀點。標準答案：(1)員工是企業(yè)的主體。(2)員工參與是有效管理的關鍵。(3)使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心。(4)服務于人是管理的根本目的。知識點解析：暫無解析23、簡述員工的職業(yè)發(fā)展路徑。標準答案：(1)橫向發(fā)展路徑。(2)縱向發(fā)展路徑。①專業(yè)技術型發(fā)展。②行政管理型發(fā)展。③專業(yè)技術一行政管理型發(fā)展。(3)橫縱向型發(fā)展路徑。知識點解析：暫無解析24、簡述有效市場細分的特征。標準答案：(1)可衡量性。(2)可贏利性。(3)可進入性。(4)對營銷策略反應的差異性。知識點解析：暫無解析25、簡述品牌的特質。標準答案：(1)品牌是主觀意識的產物，所以研究品牌時一定要研究人性。(2)品牌是一個對應關系。(3)品牌背后一定要有優(yōu)秀的產品體系去支持。(4)品牌要有更新能力。知識點解析：暫無解析26、簡述工藝專業(yè)化生產單位的優(yōu)點。標準答案：(1)專業(yè)性強，能較好地適應產品品種變化的要求。(2)生產系統(tǒng)的可靠性較高。(3)便于進行專業(yè)化的技術管理和技術指導。(4)工藝及設備管理較方便。知識點解析：暫無解析三、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-計算題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)27、某股份有限公司2017年資產總額80億元、流動資產46億元、負債總額24．8億元、流動負債20億元。要求：計算該公司的資產負債率和流動比率，并分析該公司的財務安全狀況和償債能力。標準答案：(1)資產負債率＝負債／總資產×100％＝24．8／80×100％＝31％流動比率＝流動資產／流動負債×100％＝46／20×100％＝230％(2)資產負債率計算結果小于50％，因此，該公司財務風險較低。企業(yè)的流動比率大于200％，表明具備較強的短期還債能力。知識點解析：暫無解析28、某公司2017年計劃對一套設備進行更新。甲、乙、丙三個廠家可以提供性能接近，價格相當?shù)脑摲N設備。公司在選購設備時，需要從生產性(能力)、安全性、經濟性、環(huán)保性四個方面對設備進行綜合評價。公司將各項評價因素的權重分別設定為0．4、0．3、0．2、0．1，并請9位業(yè)內專家對甲、乙、丙廠商的設備從上述四方面進行評分，各項評分的平均值如下表。要求：試根據(jù)綜合評分法決定設備選購方案。標準答案：根據(jù)綜合評估，應選擇丙廠商的設備。知識點解析：暫無解析四、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-案例分析題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)M公司成立于2008年，初期主營手機業(yè)務。近年來，M公司不斷推出高性價比手機，并通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行無門店低成本銷售。經過多年發(fā)展，公司從單一的手機生產商成長為國內外知名的IT企業(yè)。為了正確地選擇經營戰(zhàn)略和策略，近日M公司對現(xiàn)有經營領域進行了綜合分析。結果發(fā)現(xiàn)，公司經營的手機業(yè)務雖然一直具有較高的相對市場占有率，但其市場需求已經開始進入低增長率階段；最近幾年，M公司的非手機業(yè)務市場需求增長率較高，但是其相對市場占有率卻較低。進一步調查發(fā)現(xiàn)，非手機業(yè)務的市場需求潛力很大，且M公司有實力與競爭對手抗衡。目前，M公司面臨著復雜的經營環(huán)境和激烈的市場競爭，一批具有很強競爭實力的大企業(yè)，如聯(lián)想、華為、長虹等紛紛投巨資進入智能手機業(yè)務領域，智能手機市場供給量越來越大，隨著高技術裝備不斷投入到智能手機生產領域，高性價比的產品涌向市場，性價比的比拼已經成為智能手機廠商爭奪市場份額的重要手段。問題：29、請畫出波士頓矩陣圖，指出M公司手機業(yè)務、非手機業(yè)務所處區(qū)域，并為企業(yè)提出發(fā)展建議。標準答案：波士頓矩陣圖為：M公司的手機業(yè)務位于現(xiàn)金牛區(qū)，非手機業(yè)務位于野貓區(qū)。企業(yè)發(fā)展建議：嚴格控制手機業(yè)務的投資，維持現(xiàn)有規(guī)模，設法獲得盡可能多的利潤。對于非手機業(yè)務，由于需求增長率較高，有很大發(fā)展前途，加之企業(yè)有實力與競爭對手抗衡，因此應加以完善和提高，讓其成為新的明星領域。知識點解析：暫無解析30、結合案例材料，分析M公司競爭對手的競爭能力。標準答案：對競爭對手的競爭能力分析，包括競爭對手的資金情況、企業(yè)規(guī)模、技術水平、技術裝備情況、產品情況、市場占有率等。根據(jù)案例材料，M公司的競爭對手如聯(lián)想、華為、長虹等都是國內外知名的大公司，說明競爭對手的企業(yè)規(guī)模大。競爭對手投巨資進入智能手機業(yè)務領域說明了其資金實力雄厚。競爭對手把高技術裝備不斷投入到智能手機生產領域說明了競爭對手技術裝備水平高。高性價比的產品涌向市場說明競爭對手均把開發(fā)高性價比的產品作為主要競爭手段之一，智能手機市場占有率的爭奪成為手機生產商的主要競爭點。知識點解析：暫無解析騰訊公司作為國內最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，2017年其市值已突破5000億美元。在游戲和微信的基礎上，騰訊公司不斷拓展其服務領域，提供了搜索引擎、電子支付、電子書、音樂等服務，并開拓了理財、保險等金融服務。過去十年，騰訊公司不斷進行海外投資，先后入股了電動汽車制造商特斯拉、南非報業(yè)(Naspers)等多家公司。作為一家高科技公司，騰訊公司于2016年成立了騰訊人工智能實驗室(AILab)，專注于人工智能領域的研究，其研發(fā)的圍棋機器人“絕藝”首次參加東京計算機圍棋比賽就一舉奪冠。問題：31、指出企業(yè)多元化的形式和進入途徑，并分析騰訊的多元化舉措。標準答案：企業(yè)多元化主要包括相關多元化和不相關多元化兩種形式。進入新的經營領域，企業(yè)一般可以采用企業(yè)并購、內部創(chuàng)業(yè)與合資經營三種途徑。騰訊公司采取了相關多元化和不相關多元化發(fā)展戰(zhàn)略。不相關多元化表現(xiàn)在：騰訊拓展了理財、保險等金融服務；相關多元化表現(xiàn)在：騰訊提供了搜索引擎、電子書和音樂等服務。騰訊公司主要通過并購的途徑拓展多元化發(fā)展戰(zhàn)略。過去十年，騰訊人股了電動汽車制造商特斯拉、南非報業(yè)(Naspers)等多家公司。知識點解析：暫無解析32、簡述技術創(chuàng)新的實現(xiàn)途徑，據(jù)此分析騰訊的技術創(chuàng)新活動及其在技術開發(fā)方面的優(yōu)勢。標準答案：企業(yè)技術創(chuàng)新的實現(xiàn)途徑有自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新。騰訊公司成立了研究機構AILab，專注于人工智能領域的研究，標志著騰訊公司的技術創(chuàng)新活動屬于自主創(chuàng)新。在技術開發(fā)方面，自主創(chuàng)新的優(yōu)勢體現(xiàn)為：首先，自主創(chuàng)新企業(yè)在核心技術及其成果上擁有獨占性，有助于企業(yè)形成技術壁壘，并在一定時間內會形成企業(yè)對新技術的自然壟斷。其次，自主創(chuàng)新企業(yè)可通過專利保護的形式，從法律上確定企業(yè)的技術壟斷地位，鞏固和企業(yè)在相關技術上的領先地位，使企業(yè)在競爭中處于有利地位。再次，自主創(chuàng)新的技術突破往往會導致企業(yè)一系列的技術創(chuàng)新，形成創(chuàng)新的集群現(xiàn)象，帶動一大批新產品誕生，推動新興產業(yè)的發(fā)展。最后，通過建立良好的品牌依賴度，形成較高的市場進入壁壘，提高后來企業(yè)的市場進入門檻，這不僅有利于促進企業(yè)多元化投資，獲取豐厚利潤，而且可以使企業(yè)在一定程度上控制多個技術領域或全產業(yè)的發(fā)展。知識點解析：暫無解析全國自考（企業(yè)管理概論）模擬試卷第3套一、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-單項選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)1、我國國有企業(yè)經營方式按＿＿＿＿＿＿劃分，可分為股份經營、承包經營、租賃經營等形式。（）A、兩權分離的具體形式B、財產的分配形式C、所有制形式D、市場類型標準答案：A知識點解析：按兩權分離的具體形式劃分，目前我國國有企業(yè)實行的經營方式主要有股份經營、承包經營、租賃經營等形式。2、企業(yè)管理的社會屬性是和＿＿＿＿＿＿相聯(lián)系的屬性。（）A、生產力B、生產關系和社會制度C、經濟基礎D、上層建筑標準答案：B知識點解析：企業(yè)管理具有同生產關系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性，執(zhí)行著維護和鞏同生產關系的特殊職能。3、美國學者杰瑞·W·吉利和安·梅坎尼克認為組織形態(tài)演變的最終形式是（）A、傳統(tǒng)型組織B、學習型組織C、發(fā)展型組織D、全面型組織標準答案：C知識點解析：美國學者杰瑞·W·吉利和安·梅坎尼克提出了企業(yè)組織演變的三種形態(tài)，即傳統(tǒng)型組織、學習型組織和發(fā)展型組織，并認為發(fā)展型組織是組織形態(tài)演變的最終形式。4、企業(yè)文化的輻射作用指的是（）A、企業(yè)文化對員工的影響B(tài)、企業(yè)文化對產品的影響C、企業(yè)文化對社會的影響D、企業(yè)文化對市場的影響標準答案：C知識點解析：從企業(yè)文化建設實踐看，企業(yè)文化具有導向、約束、激勵、凝聚和輻射等功能，其中，凝聚作用是指企業(yè)文化對企業(yè)內部員工的影響，輻射作用是指企業(yè)文化對社會的影響。5、對戰(zhàn)略的制定過程和實施過程自始至終進行管理，體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理的（）A、全程性B、未來性C、高層性D、管理環(huán)境的不確定性標準答案：A知識點解析：本題考查對戰(zhàn)略管理特點的理解。戰(zhàn)略管理具有全程性、未來性、管理環(huán)境的不確定性、高層性等特點，其中，全程性是指對戰(zhàn)略的制定過程和實施過程自始至終進行管理。6、企業(yè)了解和分析體育事業(yè)、醫(yī)療保健事業(yè)對其產品開發(fā)的需求，這實際上分析的是影響企業(yè)的（）A、資源環(huán)境B、社會環(huán)境C、科技環(huán)境D、文化環(huán)境標準答案：D知識點解析：文化環(huán)境分析，要了解和分析當前和今后一定時期社會的教育水平、文化水平的提高，體育事業(yè)、醫(yī)療保健事業(yè)、文學藝術事業(yè)等的發(fā)展，特別是文化產業(yè)、文化市場的繁榮和發(fā)展，對工業(yè)企業(yè)的產品開發(fā)提出了哪些要求。7、獨創(chuàng)型技術開發(fā)途徑一般適用于（）A、大型企業(yè)B、中型企業(yè)C、小型企業(yè)D、合伙企業(yè)標準答案：A知識點解析：獨創(chuàng)型的技術開發(fā)途徑是指以科學技術為先導，在企業(yè)獨立地進行科學研究的基礎上創(chuàng)造發(fā)明的新技術。有條件的大型企業(yè)為了保持技術上的領先地位，一般采用這種技術開發(fā)途徑。8、運用經濟評價法進行技術評價時，說明研究開發(fā)的經濟效果較好的是（）A、E值較小B、M值等于C值C、E值較大D、P值較大標準答案：C知識點解析：E表示課題收益率；M表示課題的預計收益額；C表示課題的預計研究開發(fā)費用；P表示課題開發(fā)的成功概率。E值越大，說明研究開發(fā)的經濟效果越好，就越可取。9、在實際操作中，企業(yè)組織生產單位往往遵循（）A、工藝原則B、對象原則C、混合原則D、單位原則標準答案：C知識點解析：在實際操作中，一個企業(yè)往往是將兩種專業(yè)化結合在一起使用，又稱“混合原則”，即既有工藝專業(yè)化的組織形式又有對象專業(yè)化的組織形式。這樣可以結合兩種專業(yè)化的優(yōu)點，而避免其缺點。10、下列不是供應鏈管理的基本管理思想的是（）A、輔助觀念B、系統(tǒng)觀念C、集成化的思想和方法D、戰(zhàn)略合作標準答案：A知識點解析：供應鏈管理同傳統(tǒng)管理相比，十分強調以下管理理念：系統(tǒng)觀念、集成化的思想和方法、戰(zhàn)略合作。11、燈泡的使用小時數(shù)、輪胎的行駛里程數(shù)等，體現(xiàn)的是產品質量特性的（）A、性能B、可靠性C、壽命D、安全性標準答案：C知識點解析：耐用產品的質量特性包括性能、壽命、可靠性、安全性、經濟性五方面。其中，產品的壽命是指產品在規(guī)定的條件下，滿足規(guī)定功能要求的工作期限。如燈泡的使用小時數(shù)、輪胎的行駛里程數(shù)等。12、某企業(yè)在開發(fā)一種新產品之前，首先調查研究顧客需要什么樣的產品，在此基礎上再研究如何生產出高質量的顧客所需要的產品。該企業(yè)實行的是（）A、傳統(tǒng)的質量管理B、三全質量管理C、開發(fā)式質量管理D、經營式質量管理標準答案：C知識點解析：開發(fā)式質量管理是指由過去首先考慮把產品質量搞好，轉變?yōu)槭紫瓤紤]顧客需要什么樣的產品，即搞清楚顧客需要什么產品，在確定顧客所需產品之后，再研究如何做好顧客所需產品。13、在進行客戶關系管理工作中，通常將識別核心客戶的標準定為（）A、核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的15％～20％，給企業(yè)帶來10％～20％效益B、核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20％～25％，給企業(yè)帶來20％～30％效益C、核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20％～25％，給企業(yè)帶來30％～40％效益D、核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20％～30％，給企業(yè)帶來70％～80％效益標準答案：D知識點解析：進行客戶關系管理，要善于從眾多客戶中識別出核心客戶，這里的核心客戶是那些客戶數(shù)量點占20％～30％，卻能給企業(yè)帶來70％～80％的效益的客戶。14、某服裝廠根據(jù)消費者年齡和性別的不同進行了市場細分，并確定了自己的目標市場，專門生產淑女裝，該廠市場細分的標志是（）A、購買行為因素B、購買心理因素C、人口因素D、地理因素標準答案：C知識點解析：消費品市場可按人口、地理區(qū)劃、購買心理、購買行為等因素進行細分，其中，人口因素可分為年齡、性別、民族、收入、職業(yè)等細分標志。本題中該服裝廠進行市場細分就是據(jù)人口因素進行的。15、＿＿＿＿＿＿是賣者的產品的某一名詞、符號、設計或它們的組合。（）A、品牌B、名稱C、品質D、商標標準答案：A知識點解析：本題考查品牌的概念，屬于要求識記的內容。品牌，即商品的牌子，商品的名字，是賣者的產品的某一名詞、符號、設計或它們的組合，它包括品牌名稱、品牌標志和商標等組成部分。16、聯(lián)想公司的板卡和微機產品打入國際市場，同國外強手爭搶國內市場，實行的名牌戰(zhàn)略是（）A、“優(yōu)質優(yōu)價”戰(zhàn)略B、“低質優(yōu)價”戰(zhàn)略C、“優(yōu)質低價”戰(zhàn)略D、“低質低價”戰(zhàn)略標準答案：C知識點解析：聯(lián)想公司的板卡和微機產品打入國際市場，同外國強手爭搶國內市場，實行的是“茅臺酒的質量，二鍋頭的價格”的組合戰(zhàn)略，即“優(yōu)質低價”的競爭戰(zhàn)略。17、把投資用來擴建或新建廠房，增添同類設備，以擴大生產規(guī)模，滿足市場對某些產品日益增長的需求，屬于＿＿＿＿＿＿的主要特征。（）A、內涵型投資方案B、外延型投資方案C、兼顧型投資方案D、多角化經營投資方案標準答案：B知識點解析：外延型投資方案又稱為數(shù)量型或速度型投資方案，其主要特征是將投資用來擴建或新建廠房，增添同類設備，目標是擴大生產規(guī)模，滿足市場對某些產品日益增長的需求。18、現(xiàn)金凈流量值中，凈現(xiàn)值＿＿＿＿＿＿，投資方案可行。（）A、大于0B、小于0C、等于0D、不確定標準答案：A知識點解析：現(xiàn)金凈流量現(xiàn)值又可稱為凈現(xiàn)值。如果凈現(xiàn)值大于0，這表明投資方案可行，即該項投資全部按現(xiàn)值回收后還有盈余，獲得了盈利；盈利越多的方案，為理想的投資方案，應被選擇。19、企業(yè)的存貨周轉率越高，表明其（）A、平均存貨越多B、運營能力越強C、運營能力越弱D、經營效率越低標準答案：B知識點解析：存貨周轉率主要衡量企業(yè)的銷貨能力，說明企業(yè)的銷售效率。存貨周轉越快，利潤就越大，營運能力就越強，營運資金用于存貨的金額就越小，企業(yè)的經營狀況也就越好。20、定額是＿＿＿＿＿＿的依據(jù)。（）A、組織生產B、經濟核算C、編制計劃D、提高效益標準答案：C知識點解析：定額是企業(yè)在一定生產技術條件下，為合理利用人力、物力、財力等經營資源，所規(guī)定的消耗標準與占用標準。定額是編制計劃的依據(jù)，是科學組織生產的手段，也是進行經濟核算、厲行節(jié)約、提高經濟效益的有效工具。二、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-多項選擇題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、我國目前正在發(fā)展的企業(yè)集團的類型主要有（）標準答案：A,B知識點解析：按企業(yè)集團實行聯(lián)合經營的內容和方式劃分，我國目前正在發(fā)展的企業(yè)集團主要五種，即產品輻射型、多元復合型、項目成套型、經營服務型和出口導向型。22、事業(yè)部制結構的主要優(yōu)點是（）標準答案：A,B,C,D知識點解析：事業(yè)部結構有很多優(yōu)點，選項．ABCD都是關于事業(yè)部結構優(yōu)點的正確闡述。事業(yè)部經理要熟悉各方面管理業(yè)務，才能經營好本事業(yè)部，因此有利于培養(yǎng)全面的管理人才而不是專業(yè)的管理人才。因此選項E不正確。23、企業(yè)內外環(huán)境對照分析法，是將企業(yè)內外部環(huán)境所形成的＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿四個方面結合起來分析的。（）標準答案：A,B,C,D知識點解析：企業(yè)內外環(huán)境對照分析法是利用企業(yè)內外環(huán)境相互聯(lián)系、相互制約、相互影響的原理，將企業(yè)內外環(huán)境的機會、風險、優(yōu)勢、劣勢四個方面的情況，結合起來分析，并用十字圖表對照分析，以尋找制定適合本企業(yè)實際情況的經營戰(zhàn)略和策略的思路。24、向前一體化經營戰(zhàn)略包括（）標準答案：A,C,D知識點解析：向前一體化是指利用現(xiàn)有產品來生產深加工產品，向下游產品、產業(yè)流動，主要包括搞運輸和自行銷售產品兩類，即向運輸業(yè)和銷售業(yè)流動。25、生產作業(yè)計劃的編制方法有（）標準答案：A,B,C,D,E知識點解析：由于各企業(yè)的生產技術特點不同，因此生產作業(yè)計劃的編制方法也各不相同，常用的有：運用經濟批量法、采用反工藝順序法、PERT（網(wǎng)絡計劃技術)、采用線性規(guī)劃法、優(yōu)先排序法。三、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-名詞解釋題(本題共3題，每題1.0分，共3分。)26、制度文化標準答案：制度文化也叫中層的企業(yè)文化或企業(yè)文化的制度層，它主要是指企業(yè)文化中對企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產生規(guī)范性、約束性影響的部分，具體表現(xiàn)為企業(yè)組織機構、規(guī)章制度、處理企業(yè)內外人際關系的行為準則和道德規(guī)范等被一定的制度所約束和規(guī)范的內容。知識點解析：暫無解析27、企業(yè)戰(zhàn)略目標標準答案：企業(yè)戰(zhàn)略目標即企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，它把企業(yè)經營的目的轉化為多方面的可以量化的具體指標，反映了企業(yè)經過一定時期的努力應達到的經營水平。知識點解析：暫無解析28、技術的評價標準答案：技術的評價是指對技術開發(fā)的過程及成果，進行全面審查、綜合分析和比較鑒別。知識點解析：暫無解析四、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-簡答題(本題共3題，每題1.0分，共3分。)29、根據(jù)國外經驗和我國企業(yè)公司制改造的實踐，可把經營管理者行為激勵約束機制歸納為哪兩方面?標準答案：(1)報酬機制。企業(yè)經營管理者的激勵報酬機制是多方面的，包括經濟利益、個人價值實現(xiàn)、社會榮譽等，但經濟利益是第一位，它包括工資、獎金、在職消費、股權等，這是調動企業(yè)經營管理者積極性、約束其行為的一個重要因素。(2)約束機制經營管理者行為約束機制分為內部約束和外部約束兩方面。①內部約束。就是企業(yè)所有者與經營管理者之間形成的相互約束關系和約束機制。②外部約束。所謂外部約束，就是指在企業(yè)所有者與經營管理者之外形成的約束，即法律、市場機制、社會道德等各種社會機制對經營管理者的約束。知識點解析：暫無解析30、簡述技術開發(fā)成果的特點和推廣應用應具有的條件。標準答案：技術開發(fā)成果是一種新的技術成就，具有技術先進、生產可行、經濟效益和社會效益顯著的特點。技術成果的推廣應用，取決于很多條件．其中重要的有兩點：(1)成果的技術成熟性。(2)成果的技術適應性。知識點解析：暫無解析31、生產過程組織有哪些要求?標準答案：生產過程組織要求各工序運動的連續(xù)性、各個工序在時間上的平行性、產品流動方向的單向性、各階段和各工序之間生產能力的比例性、企業(yè)及其各生產環(huán)節(jié)的均衡性、生產過程具有靈活應變能力的適應性六個方面。知識點解析：暫無解析五、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-計算題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)32、某電子企業(yè)準備投資購進新設備，現(xiàn)有A設備和B設備兩種選擇。A設備320000元，使用后預計每年節(jié)約17000元；B設備210000元，投入使用后預計年節(jié)約費用14000元。試用投資回收期法做出購買決策。標準答案：解：A設備投資回收期＝設備投資費／采用新設備后年節(jié)約額＝320000／17000＝18．82≈19(年)B設備投資回收期＝設備投資費／采用新設備后年節(jié)約額＝210000／14000＝15(年)由此判斷購買B設備。知識點解析：暫無解析33、某企業(yè)生產甲產品預測生產量為3000件，銷售量為2800件，預計單位售價100元，銷售稅率5％，預測全年費用28000元，目標利潤56000元，用目標成本預測法預測明年的生產總成本。標準答案：解：全年銷售成本＝2800×100×(1－5％)－28000－56000＝182000(元)單位產品目標成本＝182000／2800＝65(元)明年生產總成本＝3000×65＝195000(元)知識點解析：暫無解析某企業(yè)上年利潤額為250萬元，銷售收入為750萬元，平均資產總額為937．5萬元，所有者權益為562．5萬元，所得稅率為33％。根據(jù)以上資料計算：34、總資產周轉率。標準答案：總資產周轉率＝銷售額／資產總額＝750／937．5＝0．8次知識點解析：暫無解析35、所有者權益報酬率。標準答案：所有者權益報酬率＝(利潤總額－所得稅)／平均所有者權益總額×100％＝(250－250×33％)／562．5×100％＝29．8％知識點解析：暫無解析六、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)36、試述企業(yè)集團的特點及主要形式，并結合我國企業(yè)實際說明為何一些大中型企業(yè)采用企業(yè)集團這種組織形式。標準答案：(1)具備一個實力雄厚、對集團成員企業(yè)具有控制力和影響力的核心企業(yè)，它有獨立財產，有法人地位，有資金、技術、產品和市場營銷實力，能統(tǒng)一規(guī)劃集團的投資活動。(2)組織結構具有層次性，一般分為核心層、緊密層、半緊密層和松散層四個層次。(3)多渠道影響和控制成員企業(yè)，以資產聯(lián)結為主。按照企業(yè)集團實行聯(lián)合經營的內容和方式來劃分，我國目前正在發(fā)展的企業(yè)集團主要有以下幾種：①產品輻射型。②多元復合型。③項目成套型。④經營服務型。⑤出口導向型。企業(yè)集團通過許多企業(yè)之間的聯(lián)合，在遠比單個企業(yè)大得多的規(guī)模和范圍內合理組織生產力，既能在一定程度上實行統(tǒng)一經營，使規(guī)模龐大的資源按照統(tǒng)一的經營戰(zhàn)略合理配置，又能給各個成員企業(yè)以最大限度的經營靈活性，充分發(fā)揮各自的專長與優(yōu)勢，從而使生產力能夠獲得迅速發(fā)展。因此，企業(yè)集團是目前世界上最有生命力和競爭力、發(fā)展最快的一種企業(yè)組織形式。我國企業(yè)集團發(fā)展的歷史雖然不長，但已顯示出極大的優(yōu)越性。它對于增強我國國有大中型企業(yè)的活力，提高企業(yè)經濟效益，對于加快建立社會主義市場經濟體制，具有十分重要的意義。知識點解析：暫無解析七、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-案例分析題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)案例背景：張某是中國改革開放后從美國獲得MBA學位者之一。完成學業(yè)回國后，他被一家國有企業(yè)聘用，并被安排在重要的領導職位上。進入工作崗位不久，張某就發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在運營過程中存在許多問題。例如，經營缺乏主動性，市場經濟意識不強，對政府主管部門有較強的依賴性；管理方法落后，人浮于事，經濟效益低下，等等。針對企業(yè)的現(xiàn)狀，張某首先對企業(yè)進行了調查研究。在此基礎上，他不計個人得失，堅持不懈地對企業(yè)進行了多年的改革，使企業(yè)的面貌煥然一新。張某也因此受到上級主管部門和本企業(yè)干部群眾的好評。十多年來，張某憑著高度的事業(yè)心和責任感，以科學的理論為指導，尤其是適應市場經濟的要求實施戰(zhàn)略管理；以其理智、隨機應變和敏捷的思維，勇于探索，不斷開創(chuàng)發(fā)展新局面。企業(yè)職工一致認為，在戰(zhàn)略制勝的時代，惟有張某這樣的企業(yè)戰(zhàn)略家，才能把企業(yè)帶向成功之路。問題：37、通過以上案例背景資料，指出張某已具備了企業(yè)戰(zhàn)略家的哪些基本素質。標準答案：企業(yè)高層領導者扮演著“戰(zhàn)略的角色”，要求具有戰(zhàn)略家的基本素質。張某作為一名企業(yè)戰(zhàn)略家，具體來說，具有以下基本的素質和能力：(1)品德高尚，志向高遠。張某在工作中不計個人得失，有高度的事業(yè)心和責任感，獻身事業(yè)、堅持原則。(2)思維敏捷，知識淵博。張某是美國MBA學位獲得者，知識淵博，以科學的理論為指導，尤其是適應市場經濟的要求實施戰(zhàn)略管理；以其理智、隨機應變和敏捷的思維，勇于探索，不斷開創(chuàng)發(fā)展新局面。(3)足智多謀，能力超群。張某富有韜略，在決策、組織、協(xié)調等管理能力方面有超群的突出表現(xiàn)，既可以統(tǒng)攬全局，發(fā)現(xiàn)問題，又能夠適應環(huán)境，隨機應變開拓企業(yè)發(fā)展的新局面。所以，張某具備了企業(yè)戰(zhàn)略家的素質。知識點解析：暫無解析全國自考（企業(yè)管理概論）模擬試卷第4套一、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-單項選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)1、生產過程立足于國內，但以國際市場為產品銷售的主要場所，這樣的企業(yè)屬于A、中外合作企業(yè)B、外向型企業(yè)C、跨國公司D、中外合資企業(yè)標準答案：B知識點解析：暫無解析2、關于企業(yè)管理的前沿理論，不正確的說法是A、供應鏈管理對于流程再造、核心能力培養(yǎng)力不從心B、流程再造重視跨部門的流程改造，卻忽視了跨企業(yè)流程改進的潛力C、學習型組織強調培養(yǎng)企業(yè)的學習能力和生存適應能力，組織形態(tài)明確卻無法進行具體的組織設計D、就完整的供應鏈而言，供應鏈管理、客戶關系管理有“各管一段”的傾向標準答案：C知識點解析：暫無解析3、一個人接受一個上級領導，這遵循了組織結構設計的A、任務目標原則B、集權與分權原則C、指揮統(tǒng)一原則D、有效管理幅度原則標準答案：C知識點解析：暫無解析4、發(fā)展型組織提出的基礎是A、網(wǎng)絡組織B、學習型組織C、模擬分權組織D、矩陣組織標準答案：B知識點解析：暫無解析5、企業(yè)文化的輻射作用指的是A、企業(yè)文化對社會的影響B(tài)、企業(yè)文化對員工的影響C、企業(yè)文化對產品的影響D、企業(yè)文化對市場的影響標準答案：A知識點解析：暫無解析6、企業(yè)思想政治工作應摒棄的方式是A、說服教育B、正面教育C、反面教育D、理論教育標準答案：B知識點解析：暫無解析7、人力資源管理區(qū)別于非人力資源管理的最重要的特征是A、時效性B、差異性C、能動性D、社會性標準答案：C知識點解析：暫無解析8、津貼之所以必要，其主要原因在于A、它能更好地保障勞動者的基本生活需要B、它能如實地反映勞動者勞動的數(shù)量和質量，彌補以按勞分配原則設計的工資形式的不足C、它能給處于特殊勞動條件和工作環(huán)境的職工以特殊的補償，保證其身體健康D、它能對勞動者在以往的勞動歲月里所做的勞動貢獻予以承認和鼓勵標準答案：C知識點解析：暫無解析9、管理人員采取自動化等手段以減少所需要的控制，這屬于戰(zhàn)略控制方式的A、集中控制B、避免控制C、反饋控制D、直接控制標準答案：B知識點解析：暫無解析10、在麥肯錫矩陣圖中，與波士頓矩陣圖中的“現(xiàn)金牛區(qū)”相對應的經營戰(zhàn)略選擇是A、增加投資或維持B、重點投資C、擠干榨盡多做貢獻D、放棄標準答案：C知識點解析：暫無解析11、下列生產組織形式中，需要較多的生產設備，設備利用率低，適應產品品種變化能力差的是A、工藝專業(yè)化B、對象專業(yè)化C、服務專業(yè)化D、生產專業(yè)化標準答案：B知識點解析：暫無解析12、中國的茅臺酒實施的價位戰(zhàn)略是A、低價位戰(zhàn)略B、中價位戰(zhàn)略C、高價位戰(zhàn)略D、變價位戰(zhàn)略標準答案：C知識點解析：暫無解析13、產品戰(zhàn)略、質量戰(zhàn)略、技術戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略和資源戰(zhàn)略等屬于企業(yè)的A、總體戰(zhàn)略B、發(fā)展戰(zhàn)略C、重點戰(zhàn)略D、職能戰(zhàn)略標準答案：D知識點解析：暫無解析14、下列不是企業(yè)技術開發(fā)對象的是A、銷售量B、產品C、生產工藝D、改善生產環(huán)境標準答案：A知識點解析：暫無解析15、價值工程中的產品成本是指產品的A、生產制造成本B、使用成本C、銷售成本D、取得成本標準答案：D知識點解析：暫無解析16、下列不是市場營銷組合的要求的是A、優(yōu)勢組合B、優(yōu)中選優(yōu)C、形成特色D、符合需求標準答案：D知識點解析：暫無解析17、勞動定額有時間定額與產量定額兩種基本形式，二者A、在數(shù)量上呈倒數(shù)關系B、在數(shù)量上呈正比例關系C、制定的方法完全一致D、定額的數(shù)值完全一致標準答案：A知識點解析：暫無解析18、涵蓋整個企業(yè)及其供應鏈的新型管理方法是A、MRPB、ERPC、MRPIID、JIT標準答案：B知識點解析：暫無解析19、在ISO9000系列標準中，指導企業(yè)建立質量體系進行質量管理的標準是A、ISO9001B、ISO9002C、ISO9003D、ISO9004標準答案：D知識點解析：暫無解析20、企業(yè)管理基礎工作要為專業(yè)管理提供資料、準則和手段，這體現(xiàn)的是其A、科學性B、群眾性C、先行性D、控制性標準答案：C知識點解析：暫無解析二、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-多項選擇題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、不能計入企業(yè)成本、費用的支出有標準答案：A,D,E知識點解析：暫無解析22、知識管理的職能有標準答案：A,B,C,D,E知識點解析：暫無解析23、供應鏈管理特別強調的管理理念是標準答案：A,C,D知識點解析：暫無解析24、企業(yè)技術開發(fā)的途徑有標準答案：A,B,C,D知識點解析：暫無解析25、結構工資一般可分解為標準答案：A,B,C,D知識點解析：暫無解析三、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-名詞解釋題(本題共3題，每題1.0分，共3分。)26、企業(yè)文化標準答案：企業(yè)文化是指企業(yè)職工在從事商品生產和經營中所共同持有的理想信念、價值觀念和行為準則。知識點解析：暫無解析27、人力資源規(guī)劃標準答案：人力資源規(guī)劃是企業(yè)通過科學地預測、分析人力資源的供給和需求情況，制定必要的政策和措施，以確保自身在需要的時間和需要的崗位上獲得各種需要的人力資源(包括數(shù)量和質量兩個方面)，并使組織或個體得到長期利益的過程。人力資源規(guī)劃是由不同性質和內容的規(guī)劃構成的體系。知識點解析：暫無解析28、市場營銷觀標準答案：市場營銷觀念是指企業(yè)各級管理人員和各專業(yè)職能部門，特別是市場營銷人員在開展商務活動中的指導思想，它是指導人們開展生產經營活動，處理各種經濟關系和經濟矛盾所持有的認識和態(tài)度的總和，它表現(xiàn)為營銷觀念或叫商業(yè)觀。它概括了一個企業(yè)的經營觀點和經營思維方式。知識點解析：暫無解析四、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-簡答題(本題共3題，每題1.0分，共3分。)29、簡述供應鏈管理的主要內容。標準答案：供應鏈管理的主要內容是：(1)供應鏈網(wǎng)絡的設計與調整。(2)供應商和用戶(供應鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴)的選擇與管理。(3)供應鏈的產品需求預測與計劃。(4)依托供應鏈的產品設計與制造管理。(5)企業(yè)內部和企業(yè)之間的物流配送策略與管理。(6)供應鏈的分銷策略與分銷渠道管理。(7)供應鏈的用戶服務和顧客價值管理。(8)基于Internet／Intranet的供應鏈信息管理和決策支持。知識點解析：暫無解析30、簡述企業(yè)市場需求分析的內容。標準答案：市場需求研究，主要是研究本企業(yè)的總體市場和各個細分市場在需求上的特點、發(fā)展趨勢和影響因素。(1)企業(yè)總體市場的調查和分析。①用戶的現(xiàn)實需求。②用戶的潛在需求。(2)企業(yè)細分市場需求的調查和分析。(3)用戶和消費者產品需求的趨勢分析。①生活資料產品。②生產資料產品。知識點解析：暫無解析31、進行客戶關系管理應抓好哪些工作環(huán)節(jié)?標準答案：(1)建立完整的客戶關系管理系統(tǒng)。(2)善于從眾多客戶中識別出核心客戶，即找出那些客戶數(shù)量點占20％～30％，卻能給企業(yè)帶來70％～80％的效益的客戶。(3)在兼顧為一般顧客服務好的同時，要組建為核心客戶(重點客戶)的服務隊伍，為他們提供優(yōu)質和特殊的服務，以鞏固和提高核心客戶的滿意度和忠誠度。知識點解析：暫無解析五、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-計算題(本題共3題，每題1.0分，共3分。)32、某公司6年年末的現(xiàn)金流量如表所示：若貼現(xiàn)率為10％，求此項系列付款的現(xiàn)值。標準答案：知識點解析：暫無解析33、某企業(yè)某年度的銷售收入為6000萬元，現(xiàn)銷收入為600萬元，銷售退回為200萬元，銷售折讓和折扣均為100萬元，年初應收賬款為502萬元，年末應收賬款為498萬元。根據(jù)以上資料計算應收賬款賬齡。標準答案：知識點解析：暫無解析34、某企業(yè)年初流動負債3600萬元，現(xiàn)金和短期有價證券總額1000萬元，年初流動比率為2．08，速動比率為0．75。求存貨和應收賬款凈額。標準答案：知識點解析：暫無解析六、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)35、試論述人力資源管理與人事管理的區(qū)別。標準答案：人力資源管理就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。從傳統(tǒng)的人事管理發(fā)展到現(xiàn)代的人力資源管理，一方面表明人力資源管理的范圍擴大了，另一方面表明企業(yè)對人力資源管理的認識提高了。第一，管理的視角。傳統(tǒng)的人事管理把人力看做是成本。人力資源管理把人力看做是資源。從成本的角度出發(fā)，管理活動追求的必須是人員的減少、人力成本的節(jié)約；從資源的角度出發(fā)，管理活動就會重視對人力資源的開發(fā)和利用。第二，工作的性質。人事工作屬于行政管理的范疇，主要是一些事務性的工作。人事部門負責執(zhí)行領導的決策。人力資源管理則包含戰(zhàn)略性的工作和事務性的工作。吸納和開發(fā)人力資源成為人力資源管理工作的重中之重。人力資源管理部門既是人事行政管理的辦事機構，又是領導層制定、實施人才戰(zhàn)略的參謀部。第三，管理的重點。人事管理以事為核心，強調的是“因事設人、因事評人”。工作任務是否完成，是一切管理活動的出發(fā)點。人力資源管理則是以人為中心，注重人事相宜。在某些企業(yè)中，為了留住人才，充分發(fā)揮其才能，甚至出現(xiàn)了“因人設事”的現(xiàn)象。例如，如果某位研發(fā)人員提出了某個研發(fā)項目，在經過適當?shù)脑u估之后，企業(yè)會為這位研發(fā)人員提供相關的支持。第四，對管理人員的要求。承擔人事管理工作的人，通常是人事方面的專門人才。人力資源管理則要求其工作人員是通才，他不僅要懂人事工作，還要了解企業(yè)各方面的經營管理狀況。知識點解析：暫無解析七、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-案例分析題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)36、某公司位于A市的高科技園區(qū)，該公司發(fā)明的M產品以其良好的質量和信譽在同類產品中處于強有力的競爭地位，在A市連續(xù)三年市場占有率達90％以上。而在地理環(huán)境、經濟條件與A市相仿的B市，M產品卻連遭冷遇。經調查得知，雖然B市市民有足夠的購買能力，但98％的B市市民從未聽說過M產品。為了開發(fā)B市市場，該公司首先選擇恰當時機在B市大做廣告；與此同時，通過新聞報道、咨詢服務等多種方式讓B市市民了解該企業(yè)及其產品。從活動開始起兩個月內，M產品在B市的銷售量相當于過去三年銷售量總和的10倍。問題：(1)該公司在A、B兩市進行市場開拓時，采取了哪些策略?(從產品市場定位策略、進入市場的時間、空間策略和進入市場的方法策略四個方面回答)。(2)該公司開發(fā)B市市場時，采用了哪一類促銷方式?具體包括哪些促銷工作?(3)除此之外，你認為還可以開展哪些促銷工作?標準答案：(1)該公司在A、B兩市進行市場開拓時，采取了：①產品市場定位策略中的“超強策略”。即不僅選擇與強手相同的市場定位，而且在同一定位市場上要超過競爭對手，使本企業(yè)產品處于更強有力的競爭地位，有比對手更好的形象。②進入市場的時間策略中的“提早進入市場策略”。即在掌握對手開發(fā)新產品能力比較強，也將有新產品投入市場的情況下，可搶在對手之前，把本企業(yè)的新產品投放市場，先人為主，搶占市場。③空間策略中的“先近后遠策略”，即先進入本地目標市場或企業(yè)附近地區(qū)市場，然后逐步推進，進入外地或比較遠的地區(qū)市場。④進入市場的方法策略中的“廣告策略——新聞報道、服務策略——咨詢服務”。(2)該公司開發(fā)B市市場時，采用了非人員推銷的方式，具體為廣告宣傳、咨詢服務等形式。除此之外，還可開展公共關系(以顧客為對象的公關策略)、營業(yè)推廣(商品陳列與現(xiàn)場展示，競賽等)等促銷工作。知識點解析：暫無解析全國自考（企業(yè)管理概論）模擬試卷第5套一、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-單項選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)1、依________劃分，可以將企業(yè)劃分為勞動密集型、資金密集型、技術和知識密集型企業(yè)()A、企業(yè)生產經營范圍B、企業(yè)所使用的主要經營資源C、企業(yè)生產經營規(guī)模D、企業(yè)生命周期標準答案：B知識點解析：依據(jù)不同的標準，企業(yè)可劃分為多種類型。依據(jù)企業(yè)使用的主要經營資源，可將企業(yè)分為勞動密集型、資金密集型、技術和知識密集型企業(yè)。2、根據(jù)企業(yè)管理的二重性，企業(yè)管理的職能包括()A、一般職能和特殊職能B、具體職能和抽象職能C、單項職能和多項職能D、生產職能和社會職能標準答案：A知識點解析：根據(jù)企業(yè)管理的二重性，企業(yè)管理職能包括一般職能和特殊職能。3、企業(yè)只有通過________才能實現(xiàn)商品價值()A、市場競爭B、生產經營C、商品流通D、市場交換標準答案：D知識點解析：企業(yè)為社會提供的商品，必須通過市場交換，才能使生產商品所耗費的個別勞動被社會所承認，從而實現(xiàn)商品的價值。4、下列不屬于企業(yè)組織變革的外部動因的是()A、知識經濟的降臨B、信息技術革命C、企業(yè)戰(zhàn)略變化D、經濟的全球化標準答案：C知識點解析：C選項是企業(yè)組織變革的內部動因，其他選項均為企業(yè)組織變革的外部動因。5、TCL的“為顧客創(chuàng)造價值”的理念屬于深層企業(yè)文化中的()A、企業(yè)最高目標B、企業(yè)精神C、企業(yè)風氣D、經營管理風格標準答案：D知識點解析：深層企業(yè)文化包括企業(yè)最高目標、企業(yè)精神和經營管理風格。其中，經營管理風格是企業(yè)為實現(xiàn)目標在整個經營管理活動中堅持的基本信念，是企業(yè)領導者對企業(yè)經營方針、管理風格的哲學思考和抽象概括。6、如果企業(yè)只有行政職務晉升這一條途徑，走上管理崗位的人不一定適合從事管理工作，這種晉升渠道被稱為()A、單渠道晉升B、H型晉升C、雙渠道晉升D、技術型晉升標準答案：B知識點解析：如果企業(yè)只有行政職務晉升這一條途徑，那么大家都會削減腦袋往這條路上擠，從事技術工作的員工為了個人發(fā)展走上管理崗位，但是不一定適合從事管理工作，這種晉升渠道可以形象地稱之為“H形晉升渠道”。7、企業(yè)的人力資源是一種________資源()A、戰(zhàn)略性B、社會性C、技術性D、知識性標準答案：A知識點解析：企業(yè)的人力資源是指能夠推動整個企業(yè)發(fā)展的勞動者的能力的總稱。它是一種戰(zhàn)略性的資源。8、集權與分權中集中化與分散化指的是()A、企業(yè)監(jiān)督權B、企業(yè)用人權C、企業(yè)經營權D、企業(yè)決策權標準答案：D知識點解析：集權與分權是指企業(yè)決策權的集中化與分散化。9、國際政局分析屬于企業(yè)外部環(huán)境一般內容調研的()A、經濟環(huán)境B、政治環(huán)境C、社會、文化、技術環(huán)境D、資源環(huán)境標準答案：B知識點解析：企業(yè)外部環(huán)境一般內容調研中的政治環(huán)境分析包括國內政局分析、國際政局分析、國內政治經濟任務和政策環(huán)境分析。10、在波士頓矩陣圖中，需求增長率和市場占有率都高的區(qū)域為()A、明星區(qū)B、野貓區(qū)C、現(xiàn)金牛D、瘦狗區(qū)標準答案：A知識點解析：在波士頓矩陣圖中，需求增長率和市場占有率都高的區(qū)域是明星區(qū)。B選項是需求增長率高，市場占有率低的區(qū)域；C選項是需求增長率低，市場占有率高的區(qū)域；D需求增長率和市場占有率都低的區(qū)域。11、在功能評價的公式中，________是V比較理想的范圍()A、V＜IB、V＞IC、V=ID、V=0標準答案：C知識點解析：在功能評價公式V=F/C公式中，當V=1時，表示實際成本與功能最低必須成本相適應，可以認為是比較理想的狀況。12、將現(xiàn)代柔性生產技術和信息化管理手段應用于流水線生產，做到在一條流水線上同時生產多個品種的產品，這是()A、混產流水線B、混流生產線C、混搭流水線D、混生產線標準答案：B知識點解析：將現(xiàn)代柔性生產技術和信息化管理手段應用于流水線生產，可以很大程度上克服流水線生產存在的缺點，做到在一條流水線上同時生產多個品種的產品，這就是混流生產線。13、下列不屬于獲準質量認證后的監(jiān)督管理階段的步驟的是()A、監(jiān)督檢查B、認證申請的審查與批準C、認證暫?；虺蜂ND、供方通報標準答案：B知識點解析：B選項屬于申請階段的步驟。14、在生產經營型管理的條件下，銷售工作已屬于先進性工作，處于()A、明顯地位B、壟斷地位C、重要地位D、龍頭地位標準答案：D知識點解析：在生產經營型管理的條件下，銷售工作提到很多企業(yè)很多工作之前，在企業(yè)生產經營活動的第一線，已屬于先進性工作，處于龍頭地位。15、廣告、服務、公關策略屬于策略()A、進入市場的方法B、進入市場空間C、進入市場時間D、產品市場定位標準答案：A知識點解析：傳統(tǒng)的市場開拓策略包括產品市場定位策略、進入市場的空間策略、進人市場的時間策略和進入市場的方法策略。其中，廣告策略、服務策略、公關策略等屬于進入市場的方法策略。16、名牌價位戰(zhàn)略不包括()A、超高價位戰(zhàn)略B、高價位戰(zhàn)略C、中價位戰(zhàn)略D、低價位戰(zhàn)略標準答案：A知識點解析：名牌的價位戰(zhàn)略包括高價位戰(zhàn)略、中價位戰(zhàn)略和低價位戰(zhàn)略。17、企業(yè)簡單再生產和擴大再生產的必要手段是()A、回報B、籌資C、投資D、以上皆正確標準答案：C知識點解析：正確的投資對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。投資是維持企業(yè)簡單再生產和保證擴大再生產的必要手段。18、工業(yè)企業(yè)期間費用不包括()A、制造費用B、財務費用C、管理費用D、銷售費用標準答案：A知識點解析：A選項制造費用應歸入企業(yè)的產品制造成本。19、全面質量管理的范圍是全面的，即產品質量產生形成和實現(xiàn)的()A、某些重要環(huán)節(jié)B、基本過程C、某個環(huán)節(jié)D、全過程標準答案：D知識點解析：全面質量管理所管的范圍是全面的，即產品質量產生、形成和實現(xiàn)的全過程。20、“投資回收率”是企業(yè)投資方案中的________指標()A、可行性研究B、競爭性目標C、經濟評價D、利益性目標標準答案：C知識點解析：投資回收率屬于企業(yè)投資方案的經濟評價指標。二、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-多項選擇題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、單一國有的工廠制企業(yè)的弊端是()標準答案：A,B,C,D,E知識點解析：計劃經濟體制下的單一國有的工廠制企業(yè)存在著很多弊端，主要表現(xiàn)在：產權關系不清，投資主體單一，企業(yè)資產呆滯，政企職責不分，經濟效益不佳。22、控制過程包括的基本步驟有()標準答案：A,B,C知識點解析：控制論主要是研究如何調節(jié)與控制復雜的系統(tǒng)，使其按照預定目標去運行?？刂七^程包括三個基本步驟：一是擬定控制標準；二是衡量實際成果，發(fā)現(xiàn)偏差，找出原因；三是采取措施，糾正偏差。23、我國《公司法》規(guī)定，監(jiān)事會行使的職權包括()標準答案：A,B,C,D,E知識點解析：監(jiān)事會，主要是對董事會和經理班子的行為進行經常性的監(jiān)督，以防止他們從事違反法律和公司章程的活動，損害股東和公司利益。24、企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮著________作用()標準答案：A,B,C,D,E知識點解析：企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮著導向、約束、激勵、凝聚和輻射的作用。25、工業(yè)企業(yè)的工資形式主要包括()標準答案：A,D知識點解析：工業(yè)企業(yè)的工資形式主要包括計時工資和計件工資兩種，此外還有獎金、津貼等輔助形式。三、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-名詞解釋題(本題共3題，每題1.0分，共3分。)26、管理標準答案：從一般意義上講，管理就是有意識地協(xié)調人們的共同活動，達到一定目標的系統(tǒng)的工作過程。管理是一種普遍的社會現(xiàn)象和實踐活動。知識點解析：暫無解析27、麥肯錫矩陣分析法標準答案：麥肯錫矩陣分析法是以戰(zhàn)略經營領域的吸引力和企業(yè)的競爭地位兩個綜合性指標進行組合，形成矩陣，進行分析的綜合性方法。知識點解析：暫無解析28、綠色營銷標準答案：綠色營銷是指企業(yè)在生產經營過程中確立的環(huán)境保護意識，從產品的設計、生產、營銷、廢棄物的處理方式，直到產品消費過程中，有利于環(huán)境保護、生態(tài)平衡，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展所制定的長遠性的謀劃與方略。知識點解析：暫無解析四、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-簡答題(本題共3題，每題1.0分，共3分。)29、企業(yè)資本所有權與經營權發(fā)生分離的原因是什么?標準答案：企業(yè)的資本所有權與經營權之所以發(fā)生分離并且普遍化，根本原因是社會化大生產和現(xiàn)代商品經濟發(fā)展的必然趨勢。具體地說，主要原因有二：(1)企業(yè)生產技術與經營管理的復雜化。(2)公司制的企業(yè)組織形式及其股權的分散化。知識點解析：暫無解析30、職務擴大化和職務輪換的提出有何原因?標準答案：職務擴大化是一種職務設計方法，其特點是增加單個職務中的任務數(shù)量，以克服由于分工過細而導致的工作枯燥等問題。職務輪換是職務擴大化的一種變形，讓員工在長期內接觸多種專項任務。提出職務擴大化和職務輪換的原因有三：(1)分工過細引發(fā)的核心問題是工作單調、缺乏多樣性。也就是說，分配給每個員工的任務和活動范圍狹窄、有限。(2)缺乏多樣性會影響員工能力的發(fā)揮，激勵作用不足。(3)增加工作的多樣性可以更有效地激勵和使用員工。增加工作任務的內容，將員工調換到不同的工作崗位，都可以增加工作的多樣性。知識點解析：暫無解析31、試簡述資本經營的作用。標準答案：①有利于擴大企業(yè)的經營視野，拓展其經營領域；②有利于推動企業(yè)產權制度改革，進行產權重組，形成合理的產權結構，促進企業(yè)經營多元化和規(guī)模擴大化；③資本經營為企業(yè)開辟了一條低成本擴張的成長途徑；④資本經營是企業(yè)高層領導者的主要職責，是企業(yè)的重大戰(zhàn)略性課題。知識點解析：暫無解析五、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-計算題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)32、某企業(yè)2012年企業(yè)流動資產為5000萬元，存貨350萬元，流動負債2000萬元，企業(yè)短期有價證券投資800萬元，銀行存款(現(xiàn)金)1500萬元，試分析該企業(yè)的短期償債能力。標準答案：衡量企業(yè)短期償債能力的指標用以下三種：知識點解析：暫無解析33、某企業(yè)投資一改造項目，投資總額為3000萬元，建成后年折舊率為6％，預計年平均盈利500萬元，試計算：(1)投資盈利率；(2)投資回收率；(3)投資回收期。(保留兩位小數(shù))標準答案：知識點解析：暫無解析六、自考（管理類）-企業(yè)管理概論-論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)34、試述企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設的必要性。標準答案：隨著電子計算機的應用和通信技術的發(fā)展，企業(yè)應重視信息工作，投入資金與人力，逐步建立起綜合的管理信息系統(tǒng)。(1)企業(yè)要轉變傳統(tǒng)觀念，增強全體員工的信息意識，積極開展信息情報活動。企業(yè)必須認識到信息無論是在生產過程還是在經營管理過程中，都是企業(yè)經濟效益的源泉，要提高經濟效益，就必須開發(fā)利用信息資源。信息意識主要表現(xiàn)為對信息具有敏銳的感受力和持久的注意力，對信息價值的判斷力和洞察力。(2)重視信息技術人才的培養(yǎng)。信息管理