2024年物業(yè)服務(wù)勞務(wù)外包合同

?2024年物業(yè)服務(wù)勞務(wù)外包合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：_________________聯(lián)系人：_______________聯(lián)系電話：______________乙方（受托方）：__________地址：_________________聯(lián)系人：_______________聯(lián)系電話：______________第一條合同主體1.1甲方作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，負責(zé)對_______（物業(yè)項目名稱）進行物業(yè)管理服務(wù)。1.2乙方作為物業(yè)服務(wù)勞務(wù)外包方，負責(zé)向甲方提供物業(yè)服務(wù)勞務(wù)。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約合同。第三條服務(wù)內(nèi)容a.物業(yè)管理服務(wù)；b.客戶服務(wù)；c.維修保養(yǎng)；d.清潔綠化；e.安全管理；f.其他甲方指定的服務(wù)。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，確保服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)費用a.物業(yè)管理費：人民幣_______元/平方米/月；b.客戶服務(wù)費：人民幣_______元/平方米/月；c.維修保養(yǎng)費：人民幣_______元/平方米/月；d.清潔綠化費：人民幣_______元/平方米/月；e.安全管理費：人民幣_______元/平方米/月；f.其他服務(wù)費用：根據(jù)實際情況雙方協(xié)商確定。4.2甲方應(yīng)按月支付乙方服務(wù)費用，支付時間為每月_______日前。第五條質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量達到甲方的要求，如服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方整改，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。5.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估，并向甲方報告評估結(jié)果。第六條人員管理6.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，選派具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的員工為甲方提供服務(wù)。6.2乙方應(yīng)對員工進行培訓(xùn)和考核，確保員工具備提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。第七條違約責(zé)任7.1如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的_______%。7.2如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的_______%。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項：1.明確合同主體：確保甲方為合法成立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方具備提供物業(yè)服務(wù)勞務(wù)的合法資格。2.服務(wù)內(nèi)容具體化：合同中應(yīng)詳細列明乙方需提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理、客戶服務(wù)、維修保養(yǎng)等。3.服務(wù)費用明確：明確服務(wù)費用的計算方式、支付時間及調(diào)整機制。4.質(zhì)量保證與違約責(zé)任：設(shè)定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確違約責(zé)任及違約金的計算方式。5.人員管理：乙方應(yīng)保證派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的員工，并對員工進行有效管理。6.爭議解決方式：約定爭議解決的方式和地點，確保合同爭議能夠得到有效解決。解決辦法：1.協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。2.補充協(xié)議：對于合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，確保合同完整性。3.法律訴訟：如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。法律名詞解釋：1.合同主體：指參與合同關(guān)系的當(dāng)事人，本合同中的甲方和乙方。2.物業(yè)服務(wù)勞務(wù)外包：指甲方將本應(yīng)自行完成的物業(yè)服務(wù)勞務(wù)委托給乙方進行的一種合作方式。3.違約金：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定時，應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.質(zhì)量保證：指乙方承諾其提供的服務(wù)將達到特定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并對此承擔(dān)責(zé)任。5.自我評估：指乙方定期對自身提供的服務(wù)進行評價，以確定是否符合甲方的要求。6.補充協(xié)議：指雙方在原合同基礎(chǔ)上，對未盡事宜達成一致意見的書面文件。7.爭議解決：指雙方在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)分歧時，采取的協(xié)商、調(diào)解或法律訴訟等方式解決爭議。特殊應(yīng)用場合及補充條款：1.新開發(fā)的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)外包補充條款：考慮到新開發(fā)小區(qū)可能存在設(shè)施設(shè)備調(diào)試期，雙方同意在此期間，乙方應(yīng)提供額外的技術(shù)支持與指導(dǎo)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。若因設(shè)備調(diào)試導(dǎo)致的服務(wù)中斷，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但需及時通知甲方并盡快恢復(fù)服務(wù)。2.商業(yè)綜合體物業(yè)服務(wù)外包補充條款：鑒于商業(yè)綜合體的特殊性質(zhì)，乙方需提供24小時客戶服務(wù)，并保證節(jié)假日無休，以滿足商業(yè)活動的高頻需求。乙方還應(yīng)定期進行市場調(diào)研，根據(jù)商業(yè)活動變化調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。3.老舊小區(qū)改造后的物業(yè)服務(wù)外包補充條款：考慮到老舊小區(qū)的特殊情況，乙方需在合同生效后進行一次全面的安全檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果對小區(qū)的安全設(shè)施進行必要的升級改造，以確保居民的安全。4.高端住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)外包補充條款：乙方應(yīng)提供定制化服務(wù)，如定期組織社區(qū)活動、提供家政服務(wù)、代為辦理居民日常生活中所需的各種手續(xù)等，以提升小區(qū)居民的生活品質(zhì)。合同所需附件列表：1.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件確保雙方合法經(jīng)營，具備合同簽訂的資格。2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程說明書詳細說明乙方將提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，以便甲方監(jiān)督和評估。3.乙方員工資質(zhì)證明材料包括員工的專業(yè)技能證書、健康證明等，確保乙方員工的素質(zhì)。4.物業(yè)項目設(shè)施設(shè)備清單列明物業(yè)項目內(nèi)的所有