《現(xiàn)代物流管理》題庫參考答案1-8章全書章節(jié)練習(xí)題答案含原題

項目一參考答案項目鞏固（一）名詞解釋1.物流答：“物流(109istics)是物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合?！?.物流管理答：為達到既定的目標(biāo)，對物流的全過程進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。3.第三方物流答：接受客戶委托為其提供專項或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計以及系統(tǒng)運營的物流服務(wù)模式。4.物流系統(tǒng)化答：對物流系統(tǒng)進行系統(tǒng)綜合、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)管理等的一系列過程就叫物流系統(tǒng)化。5.供應(yīng)鏈管理答：利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等。（二）單選題1.（）是世界物流業(yè)起步最早、實力最強、技術(shù)領(lǐng)先的國家。CA德國B日本C美國D英國E加拿大2.2017年，中國社會物流成本占當(dāng)年GDP比重是（）。CA18.7%B16.6%C14.6%D7%3.（）是現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的一個重要方面。CA空間價值B時間價值C加工附加價值D物流信息價值4.（）是以物流活動的整體為對象的，是唯一基礎(chǔ)性的、可以共同使用的基本數(shù)據(jù)。AA物流成本B物流作業(yè)管理C人力資源管理D供應(yīng)鏈管理5.（）一般不屬于物流范疇。DA.物品物資實體的流動B.運輸、儲存、裝卸、搬運等基本功能的有機結(jié)合C.商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移后的商品實體位置轉(zhuǎn)移D.非經(jīng)濟與社會活動的物資實體流動6.下列()指的是現(xiàn)代物流AA.LogisticsB.CargoC.PhysicalDistributionD.InternalLogistics7.物流活動產(chǎn)生的()使我們可以享受瑞士的咖啡和美國的計算機。DA.時間效用B.品種效用C.批量效用D.空間效用8.供應(yīng)鏈最早來源于彼得·德魯克提出的()。AA“經(jīng)濟鏈”B“價值鏈”C“產(chǎn)業(yè)鏈”D“供應(yīng)鏈”9.有效的供應(yīng)鏈管理可以實現(xiàn)四項目標(biāo)：縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時間；降低企業(yè)面臨的風(fēng)險；實現(xiàn)盈利增長；（）。CA降低成本B減少費用C提供可預(yù)測收入D增加非營業(yè)收入10.運用計算機管理的思想，向上可以延伸到市場調(diào)查與預(yù)測、采購及訂單處理；向下可以延伸到物流咨詢、物流系統(tǒng)設(shè)計、物流方案的規(guī)劃與選擇、庫存控制決策建議、貨款回收與結(jié)算、教育與培訓(xùn)等等，這些是物流提供的（）增值服務(wù)。DA增加便利性的服務(wù)B加快反應(yīng)速度的服務(wù)C降低成本的服務(wù)D延伸服務(wù)（三）多選題1.物流過程是一個由許多物流作業(yè)環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜系統(tǒng)，包括（）、包裝、流通加工、配送等基本功能，更強調(diào)各個活動之間的配合、協(xié)調(diào)。ABCDA運輸B儲存C裝卸D搬運E電子商務(wù)2.物流企業(yè)向集約化與協(xié)同化方向發(fā)展，主要表現(xiàn)在（）ADA大力建設(shè)物流園區(qū)B第三方物流快速發(fā)展C物流外包業(yè)務(wù)不斷增多D物流企業(yè)兼并與合作3.物流系統(tǒng)化包括（）。ABCDA提高運輸效率的方法B提高節(jié)點功能的方法C裝卸合理化的方法D提高信息功能的方法。4.物流管理的內(nèi)容包括（）。ABCDEFA物流作業(yè)管理B物流戰(zhàn)略管理C物流成本管理D物流服務(wù)管理E人力資源管理F供應(yīng)鏈管理5.物流是指物品從供應(yīng)地向接受地的實體流動過程,根據(jù)實際需要,將()、儲存、裝卸、搬運、()、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。ADA.運輸B.生產(chǎn)制造C.增值服務(wù)D.包裝6.下列屬于逆向物流的是()。CDA.電器廠購入原材料B.紡織廠產(chǎn)品流向零售店C.鋼鐵廠回收廢鋼鐵D.城市生活垃圾廢棄7.按照物流活動的空間范圍，可將物流分為()。ABDA.國內(nèi)物流B.國際物流C.宏觀物流D.地區(qū)物流E.微觀物流8.供應(yīng)鏈?zhǔn)怯桑ǎ┑葮?gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。ABCDEA供應(yīng)商B制造商C倉庫D配送中心E渠道商9.利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的（）等，并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等。ABCDA商流B物流C信息流D資金流10.基礎(chǔ)物流業(yè)主要行業(yè)構(gòu)成包括（）等。ABCDEFA鐵道B公路C水運D空運E管道F倉儲（四）判斷題1.物流的“物”，它指一切可以進行物理性位置移動的物品，包括物料、物資、商品、貨物等。√2.物流一詞的起源，有各種各樣的說法，一般來說，物流一詞的使用始于1901年?！?.實施物流管理的目的就是要在盡可能最低的總成本條件下實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益?！?.同一企業(yè)可能構(gòu)成這個網(wǎng)絡(luò)的不同組成節(jié)點，但更多的情況下是由不同的企業(yè)構(gòu)成這個網(wǎng)絡(luò)中的不同節(jié)點?！?.第四方并不實際承擔(dān)具體的物流運作活動，而更多地關(guān)注整個供應(yīng)鏈的物流活動?！?.對于物流企業(yè)而言，物流作業(yè)管理正逐步成為比價格更為重要的選擇因素?！?.不僅是條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈,信息鏈,資金鏈,同時更為重要的它也是一條增值鏈?！?.不能將快遞視為物流,快遞主要針對小件物品,而物流通常針對大件物品。（×）10.生活中的外賣就是送餐,基本沒有什么技術(shù)含量。（×）11.根據(jù)物流的定義,自高山上向下流動的泉水應(yīng)被視為物流活動。（×）12.物流因使物品流通過程中產(chǎn)生空間效用、時間效用及形態(tài)效用而創(chuàng)造價值。（√）13.物流的本質(zhì)是服務(wù),即滿足顧客及社會需求,因而物流應(yīng)歸為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。（√）14.商流主要進行運輸和儲存,實現(xiàn)物質(zhì)實體和時間轉(zhuǎn)移,而物流過程主要進行商品交換,實現(xiàn)物質(zhì)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。（×）15.按照物流的作用可將物流分為第一方、第二方、第三方及第四方物流等。（×）16.供應(yīng)鏈管理是物流管理的一部分,供應(yīng)鏈管理必須從物流管理角度進行。（×）（五）簡答題1.如何理解物流的概念？答：物流的概念主要涵蓋了以下幾個方面的內(nèi)容：一是物流的“物”，它指一切可以進行物理性位置移動的物品，包括物料、物資、商品、貨物等，而“流”則包括了商業(yè)活動和生產(chǎn)活動中的“流通”和“流程”；二是物流的主要流向是從物品的供應(yīng)地到接收地的過程，是一種滿足社會需求的活動；三是物流不僅包括物品的空間轉(zhuǎn)移，也包括時間位置的移動和形狀性質(zhì)的變動，可增加物品的實際效用，更好地滿足顧客的需求；四是物流過程是一個由許多物流作業(yè)環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜系統(tǒng)，包括運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送等基本功能，更強調(diào)各個活動之間的配合、協(xié)調(diào)。2.現(xiàn)代物流的主要特征有哪些？答：社會化、現(xiàn)代化、信息化、系統(tǒng)化、集成化、快速化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化、市場化3.現(xiàn)代物流經(jīng)歷了哪些發(fā)展過程？答：物流萌芽階段（20世紀初）物流初級階段（20世紀50年代前后）：實物分銷物流開發(fā)階段（20世紀60年代至70年代）：物流現(xiàn)代化階段（20世紀70年代末80年代初至今）：物流研究和管理把物流的各項職能作為一個大的系統(tǒng)進行研究，從整體上進行開發(fā)。一些物流比較發(fā)達的國家將其放在國民經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略高度。4.物流管理的主要內(nèi)容有哪些？答：物流作業(yè)管理、物流戰(zhàn)略管理、物流成本管理、物流服務(wù)管理、人力資源管理、供應(yīng)鏈管理。5.物流的作用有哪些？答：(一)物流創(chuàng)造了時間價值、空間價值、加工附加價值；(二)物流是社會再生產(chǎn)和企業(yè)生產(chǎn)連續(xù)進行的前提條件；(三)物流是實現(xiàn)商品價值和使用價值的條件；(四)合理的物流是提高全社會經(jīng)濟效益的重要源泉；(五)物流是聯(lián)系國民經(jīng)濟各類領(lǐng)域、部門、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)的紐帶與橋粱；(六)合理的物流可以最大限度地滿足社會和勞動者的物質(zhì)和文化的需要（六）實戰(zhàn)演練答案：略參考答案參考答案（一）名詞解釋1.物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)（LogisticsSystem）是指在一定的空間和時間范圍內(nèi)，由運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、配送、流通加工、物流信息等各環(huán)節(jié)組成的，以完成物流服務(wù)為目的的有機集合體。2.物流節(jié)點廣義的物流節(jié)點是指所有進行物資中轉(zhuǎn)、集散和儲運的節(jié)點，包括港口、空港、火車貨運站、公路樞紐、大型公共倉庫及現(xiàn)代物流（配送）中心、物流園區(qū)等。狹義的物流節(jié)點僅指現(xiàn)代物流意義的物流（配送）中心、物流園區(qū)和配送網(wǎng)點。3.設(shè)施設(shè)施是指社會生產(chǎn)系統(tǒng)或服務(wù)系統(tǒng)運作必需的有形固定資產(chǎn)，是一個投入——產(chǎn)出系統(tǒng)的載體。4.物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)（LogisticsInformationSystem）是指由人員、計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備和其它辦公設(shè)備組成的人機交互系統(tǒng)。（二）單選題1.D2.B3.D4.C5.A6.B7.C8.C9.A10.D（三）多選題1.ABCD2.ABCD3.AB4.BCD5.ACD6.ABC7.ABCD8.BC9.ABC10.ABCD（四）判斷題1.×2.×3.√4.√5.√6.×7.√8.√9.√10.×（五）簡答題1.簡述物流系統(tǒng)的特點（1）物流系統(tǒng)是一個“人機系統(tǒng)”（2）物流系統(tǒng)是一個大跨度的系統(tǒng)（3）物流系統(tǒng)是一個動態(tài)的系統(tǒng)（4）物流系統(tǒng)是一個可分的系統(tǒng)（5）物流系統(tǒng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)（6）物流系統(tǒng)存在“效益背反”性2.簡述物流系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)要素（1）物流設(shè)施（2）物流裝備（3）物流工具（4）信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)（5）組織及管理3.簡述物流系統(tǒng)的模式。（1）輸入（2）處理(轉(zhuǎn)換)（3）輸出（4）干擾(限制和制約)（5）信息反饋4.簡述物流系統(tǒng)的一般構(gòu)成。（1）運輸子系統(tǒng)（2）儲存子系統(tǒng)（3）檢驗子系統(tǒng)（4）包裝子系統(tǒng)（5）物流信息子系統(tǒng)（六）實戰(zhàn)演練答案要點：1.覆蓋全國的業(yè)務(wù)運作網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助客戶開拓國內(nèi)市場；匯聚和培養(yǎng)了一大批熟悉中西文化、深諳現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵、具有豐富運作經(jīng)驗的員工隊伍；將工業(yè)化管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于物流服務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)，并全面推行GMP質(zhì)量保證體系和SOP標(biāo)準(zhǔn)操作程序；建立現(xiàn)代物流理念和物流服務(wù)管理模式；大膽嘗試用工業(yè)化管理標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量保證系統(tǒng)運用在物流服務(wù)中；開發(fā)基于INTERNET的物流信息管理系統(tǒng)；自主建成國內(nèi)領(lǐng)先的第三方物流集成平臺2.寶供物流從1997年開始在國內(nèi)物流行業(yè)中首家開發(fā)基于INTERNET的物流信息管理系統(tǒng)，率先拔得頭籌，充分認識到了物流信息系統(tǒng)的重要性；系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化，可以通過EDI對接模塊與客戶ERP系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接；子系統(tǒng)功能齊全，除了支持運輸配送管理、倉儲庫存管理等物流基本管理功能外，還能支持分銷管理、成本控制、運輸線路規(guī)劃、立體倉儲位管理、材料生產(chǎn)加工管理（VMI）等物流增值服務(wù)；物流信息在一個高效的系統(tǒng)內(nèi)閉環(huán)管理，高效、及時、準(zhǔn)確性高；接收各方反饋，不斷改進、更新系統(tǒng)。3.開發(fā)自有系統(tǒng)需要耗費大量的人力、物力，如果不是像寶供這樣實力雄厚有一定基礎(chǔ)的企業(yè)，并不一定要自主開發(fā)一套自有的物流系統(tǒng)。還是要根據(jù)企業(yè)的實際需求來選擇。參考答案一、名詞解釋：1.物流：是物品從供應(yīng)地向接受地實體流動過程，根據(jù)實際需要將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、加工配送、信息處理等基本功能實有機結(jié)合。2.裝卸搬運：裝卸是指物品在指定地點以人力活機械裝入運輸設(shè)備或卸下；搬運是指在同一場所內(nèi)，對物品進行水平移動為主的物流作業(yè)。3.配送：配送是在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。4.物流信息：是反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。二、單項選擇BAAAAAABAA三、多項選擇ABCDABCDABCDEABCDABCDEABCDEABCDEACDABCABABCDE四、判斷題×√√√√×××√√五、簡答題1.簡述流通加工的作用答：（1）延遲作用（把物品的某些作用延遲到開始銷售時進行加工）（2）提高原材料利用率（3）提高加工設(shè)備的利用率（4）進行初級加工，方面用戶（5）充分發(fā)揮各種輸送手段的最高效率2.舉例說明物流系統(tǒng)中的“二律背反”現(xiàn)象答：物流的各項活動（運輸、保管、搬運、包裝、流通加工）之間存在"效益背反"（Tradoff），所謂"效益背反"是指"對于同一資源（例如成本）的兩個方面處于相互矛盾的關(guān)系之中，想要較多地達到其中一個方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分損失"。（1）減少庫存據(jù)點并盡量減少庫存，勢必使庫存補充變得頻繁，必然增加運輸次數(shù)。簡化包裝，則包裝強度降低，倉庫里的貨物就不能堆放過高，這就降低了保管效率。而且在裝卸和運輸過程中容易出現(xiàn)破損，以致搬運效率下降，破損率增多。（2）將鐵路運輸改為航空運輸，雖然運費增加了，而運輸速度卻大幅度提高了。不但減少了各地物流據(jù)點的庫存，還大量減少了倉儲費用。（3）由于各物流活動之間存在著"效益背反"，因而就必須研究總體效益，使物流系統(tǒng)化3.簡述配送中心的功能答：（1）集貨功能（2）存儲保管功能（3）配貨功能（4）揀選功能（5）配裝功能（6）流通加工功能（7）裝卸搬運功能（8）送貨功能（9）信息處理功能4.簡述包裝的功能答：（1）保護功能（2）便利功能（方便生產(chǎn)、方便儲運、方便使用、方便處理）（3）促銷功能（4）信息功能六、實戰(zhàn)演練答：略參考答案：一、名詞解釋1.企業(yè)物流：企業(yè)物流是指生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)在其經(jīng)營范圍內(nèi)，在生產(chǎn)或服務(wù)活動中形成的物資實體的空間和時間轉(zhuǎn)移。企業(yè)物流表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部的物品實體流動以及完成物品實體流動的各種物流活動，是以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為核心的物流活動，屬于微觀物流。2.第三方物流：獨立于供方和需方以外的，為客戶提供專項或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計或系統(tǒng)運營的物流服務(wù)模式。；3.國際物流：國際物流是在不同國家之間的、跨國界的、流通范圍擴大了的物品的實體流動，是國內(nèi)物流的延伸和進一步擴展，國際物流有廣義和狹義之分，廣義的國際物流包括貿(mào)易性國際物流和非貿(mào)易性國際物流，狹義的國際物流是指貿(mào)易性的國際物流。4.綠色物流：在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時，實現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到充分利用，翻譯為Environmental

Logistics。二、單選題1.B2.C3.B4.A5.B6.D7.A8.B9.B10.D三、多選題AD2.AC3.ABD4.ABCDE5.AB6.ABC7.ABCD8.AB9.ABCDE10.ABCD四、判斷題×√√√√××√×√五、簡答題1.批發(fā)企業(yè)的物流是以批發(fā)據(jù)點為核心，由批發(fā)經(jīng)營活動所派生的物流活動。在批發(fā)據(jù)點中的轉(zhuǎn)換是包裝形態(tài)和包裝批量的轉(zhuǎn)換。

2.零售企業(yè)的類型有：一般多品種零售企業(yè)、連鎖型零售企業(yè)、直銷企業(yè)等。連鎖型零售企業(yè)物流的特點是集中進行供貨的物流，且大多數(shù)企業(yè)由本企業(yè)的共同配送中心完成。直銷企業(yè)由于經(jīng)營品種較少、內(nèi)部物流簡單，企業(yè)物流的重點集中于銷售物流。3.第三方物流主要是從下列四個方面創(chuàng)造價值的：(1)專業(yè)化服務(wù)；(2)客戶運作的整合；（3）橫向或縱向的整合；（4）發(fā)展客戶的運作；4.推行綠色物流有如下策略：（1）企業(yè)策略：積極推進物流功能要素的綠色化；應(yīng)用信息技術(shù)，促進物流組織工藝的綠色化；推行企業(yè)物流的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)認證。（2）政府策略：運用法律手段規(guī)范企業(yè)的物流行為；通過制度建設(shè)強化對企業(yè)物流的監(jiān)管——排污收費制度和許可證制度；出臺優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)物流的綠色化轉(zhuǎn)型。（3）社會公眾策略：樹立環(huán)保意識，倡導(dǎo)綠色消費；選擇再生產(chǎn)品，支持逆向物流；收集環(huán)境信息，抵制非綠色物流；

參與輿論監(jiān)督，防止監(jiān)管不力。項目六探秘智慧物流項目鞏固（一）名詞解釋1.智慧物流：智慧物流是通過大數(shù)據(jù)、云計算、智能硬件等智慧化技術(shù)與手段，提高物流系統(tǒng)思維、感知、學(xué)習(xí)、分析決策和智能執(zhí)行的能力，提升整個物流系統(tǒng)的智能化、自動化水平，從而推動中國物流的發(fā)展，降低社會物流成本、提高效率。2.貨到人揀選所謂“貨到人”揀選系統(tǒng)，簡單來說就是在物流中心的揀選作業(yè)過程中，由自動化物流系統(tǒng)將貨物搬運至固定站點以供揀選，即，貨動，人不動。3.AGV機器人AGV（AutomatedGuidedVehicle）機器人，指裝備有電磁或者光學(xué)等自動導(dǎo)引裝置，能夠沿著規(guī)定的導(dǎo)引路徑行駛，具有安全保護以及各種移載功能的運輸車4.eWTPe-WTP，全稱ElectronicWorldTradePlatform，電子世界貿(mào)易平臺。e-WTP是由私營部門發(fā)起、各利益攸關(guān)方共同參與的世界電子貿(mào)易平臺，旨在促進公私對話，推動建立相關(guān)規(guī)則，為跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展?fàn)I造切實有效的政策和商業(yè)環(huán)境。（二）單項選擇1.下列哪個港口目前沒有自動化碼頭？（D）A.洋山港B.青島港C.廈門港D.大連港2.以下哪個選項不是智慧物流的表現(xiàn)形式？（C）A.貨到人揀選B.無人機快遞C.代收包裹D.無人快遞車3.國內(nèi)企業(yè)最早選用勝斐邇旋轉(zhuǎn)貨架系統(tǒng)的是哪個公司？（D）A.京東B.菜鳥C.蘇寧D.SKU3604.世界上第一座自動化碼頭建在哪個國家？（D）A.美國B.日本C.英國D.荷蘭5.（D）是構(gòu)建智慧物流的基礎(chǔ)。A.計算機B.互聯(lián)網(wǎng)C.自動化設(shè)備D.大數(shù)據(jù)（三）多項選擇題1.物流大數(shù)據(jù)的作用有以下哪些項？（ABC）A.電子面單B.智能路由C.預(yù)測D.共同配送2.生產(chǎn)AGV倉庫機器人的企業(yè)主要有以下哪些企業(yè)？（ABCD）A.GEEK+B.快倉C.海康威視D.江南機器人3.建有AGV機器人倉庫的企業(yè)有哪些？（ABCD）A.京東B.菜鳥C.蘇寧D.唯品會4.建有無人倉庫的企業(yè)有哪些？（ABC）A.日日順B.京東C.菜鳥D.沃爾瑪5.AGV機器人深入應(yīng)用的行業(yè)有哪些？（ABCD）A.汽車B.微電子C.卷煙D.食品加工（四）案例分析蘇寧智慧物流體系構(gòu)建主要有以下幾個方面：1.全國范圍內(nèi)的物流布局2.云倉的建設(shè)3.AGV倉庫的建設(shè)項目六探秘智慧物流項目鞏固（一）名詞解釋1.智慧物流：智慧物流是通過大數(shù)據(jù)、云計算、智能硬件等智慧化技術(shù)與手段，提高物流系統(tǒng)思維、感知、學(xué)習(xí)、分析決策和智能執(zhí)行的能力，提升整個物流系統(tǒng)的智能化、自動化水平，從而推動中國物流的發(fā)展，降低社會物流成本、提高效率。2.貨到人揀選所謂“貨到人”揀選系統(tǒng)，簡單來說就是在物流中心的揀選作業(yè)過程中，由自動化物流系統(tǒng)將貨物搬運至固定站點以供揀選，即，貨動，人不動。3.AGV機器人AGV（AutomatedGuidedVehicle）機器人，指裝備有電磁或者光學(xué)等自動導(dǎo)引裝置，能夠沿著規(guī)定的導(dǎo)引路徑行駛，具有安全保護以及各種移載功能的運輸車4.eWTPe-WTP，全稱ElectronicWorldTradePlatform，電子世界貿(mào)易平臺。e-WTP是由私營部門發(fā)起、各利益攸關(guān)方共同參與的世界電子貿(mào)易平臺，旨在促進公私對話，推動建立相關(guān)規(guī)則，為跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展?fàn)I造切實有效的政策和商業(yè)環(huán)境。（二）單項選擇1.下列哪個港口目前沒有自動化碼頭？（D）A.洋山港B.青島港C.廈門港D.大連港2.以下哪個選項不是智慧物流的表現(xiàn)形式？（C）A.貨到人揀選B.無人機快遞C.代收包裹D.無人快遞車3.國內(nèi)企業(yè)最早選用勝斐邇旋轉(zhuǎn)貨架系統(tǒng)的是哪個公司？（D）A.京東B.菜鳥C.蘇寧D.SKU3604.世界上第一座自動化碼頭建在哪個國家？（D）A.美國B.日本C.英國D.荷蘭5.（D）是構(gòu)建智慧物流的基礎(chǔ)。A.計算機B.互聯(lián)網(wǎng)C.自動化設(shè)備D.大數(shù)據(jù)（三）多項選擇題1.物流大數(shù)據(jù)的作用有以下哪些項？（ABC）A.電子面單B.智能路由C.預(yù)測D.共同配送2.生產(chǎn)AGV倉庫機器人的企業(yè)主要有以下哪些企業(yè)？（ABCD）A.GEEK+B.快倉C.海康威視D.江南機器人3.建有AGV機器人倉庫的企業(yè)有哪些？（ABCD）A.京東B.菜鳥C.蘇寧D.唯品會4.建有無人倉庫的企業(yè)有哪些？（ABC）A.日日順B.京東C.菜鳥D.沃爾瑪5.AGV機器人深入應(yīng)用的行業(yè)有哪些？（ABCD）A.汽車B.微電子C.卷煙D.食品加工（四）案例分析蘇寧智慧物流體系構(gòu)建主要有以下幾個方面：1.全國范圍內(nèi)的物流布局2.云倉的建設(shè)3.AGV倉庫的建設(shè)項目七參考答案（一）名詞解釋1.供應(yīng)鏈答：“供應(yīng)鏈(supplychain)是生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游組織，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)?！?.供應(yīng)鏈物流答：供應(yīng)鏈物流是為了順利實現(xiàn)與經(jīng)濟活動有關(guān)的物流，協(xié)調(diào)運作生產(chǎn)、供應(yīng)活動、銷售活動和物流活動，進行綜合性管理的戰(zhàn)略機能。3.供應(yīng)鏈物流管理答：供應(yīng)鏈物流管理(SupplyChainLogisticsManagement，SCLM)是指以供應(yīng)鏈管理思想實施對供應(yīng)鏈物流活動的組織、計劃、協(xié)調(diào)與控制。4.功能型供應(yīng)鏈答：也稱為效率型供應(yīng)鏈。效率型供應(yīng)鏈對應(yīng)功能性產(chǎn)品，致力于用最低的價格，以保障供應(yīng)為基本，以提高效率為根本目標(biāo)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。5.物流戰(zhàn)略答：物流戰(zhàn)略是對物流發(fā)展設(shè)立的總目標(biāo)和為實現(xiàn)這一目標(biāo)所制定的方針、政策和措施的總和。（二）單項選擇題1.（）是生產(chǎn)及流通過程中，為了將產(chǎn)品或服務(wù)交付給最終用戶，由上游與下游企業(yè)共同建立的網(wǎng)鏈狀組織。AA．供應(yīng)鏈B.合作伙伴C.聯(lián)盟組織D.供應(yīng)鏈管理2.供應(yīng)鏈管理的英文簡寫為：（）。CA.SSTB.SCC.SCMD.CIMS3.供應(yīng)鏈特征中不包含的因素有(C)。A．動態(tài)性B．面向用戶需求 C．靜態(tài)性D．交叉性4.下列不屬于功能性產(chǎn)品特征的是（）。CA.產(chǎn)品生命周期較長B.邊際利潤較低C.平均缺貨率高D.預(yù)測誤差率低5.下列屬于功能型產(chǎn)品特征的是（）。AA.邊際貢獻率5％－20％B.產(chǎn)品生命周期為3個月－1年C.平均缺貨率10％－40％D.季末平均打折百分比10％－25％6.下列屬于創(chuàng)新型產(chǎn)品特征的是（）。CA.產(chǎn)品多樣性低B.市場需求可測性高C.季末降價率高D.產(chǎn)品生命周期長7.供應(yīng)鏈主要應(yīng)當(dāng)由（）來組織管理，所以，供應(yīng)鏈物流管理當(dāng)然也應(yīng)當(dāng)由（）來組織管理。BA.上游企業(yè)B.核心企業(yè)C.下游企業(yè)D.非核心企業(yè)8.由于（）產(chǎn)品的需求一般是可預(yù)期的，因此在效率型供應(yīng)鏈中，控制庫存和設(shè)法實現(xiàn)高效物流成為其重要控制性指標(biāo)。CA.效率型B.創(chuàng)新性C.功能性D.反應(yīng)型9.（）供應(yīng)鏈對應(yīng)創(chuàng)新型產(chǎn)品，由于創(chuàng)新型產(chǎn)品表現(xiàn)出市場需求的極不穩(wěn)定性，因此反應(yīng)型供應(yīng)鏈著眼于如何對市場不可預(yù)見的需求變化作出迅速而有效的應(yīng)對反應(yīng)。DA.效率型B.創(chuàng)新性C.功能性D.反應(yīng)型10.（）供應(yīng)鏈的典型行業(yè)有汽車工業(yè)、航空航天工業(yè)及機械制造等。AA.A型B.T型C.V型D.S型（三）多項選擇題1.供應(yīng)鏈具備以下特征：（）。ABCDEA.復(fù)雜性B.動態(tài)性C.用戶需求性D.全局性E.增值性2.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l連接供應(yīng)商到客戶的：（）。ABCDEA.物料鏈B.增值鏈C.信息鏈D.資金鏈E.價值鏈3.根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模式可以將供應(yīng)鏈分為（）。CDA.推動式供應(yīng)鏈B.拉動式供應(yīng)鏈C.反應(yīng)型供應(yīng)鏈D.效率型供應(yīng)鏈E.4.下列屬于功能性產(chǎn)品主要特征的是（）。ABCEA.產(chǎn)品生命周期長B.產(chǎn)品多樣性低C.市場需求可測性高D.邊際貢獻率大于20％E.季末降價率低5.下列屬于創(chuàng)新型產(chǎn)品主要特征的是（）。ADEA.產(chǎn)品生命周期3個月－1年B.產(chǎn)品多樣性低C.市場需求可測性高D.邊際貢獻率大于20％E.季末降價率10％－25％6.按供應(yīng)鏈的范圍及廣度劃分為（）。ADA.單元供應(yīng)鏈B.外部供應(yīng)鏈C.內(nèi)部供應(yīng)鏈D.產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈7.功能型供應(yīng)鏈也稱為效率型供應(yīng)鏈。在這類供應(yīng)鏈中，選擇供應(yīng)商的主要因素有（）。ABCDA.成本B.質(zhì)量C.服務(wù)D.時間8.反應(yīng)型供應(yīng)鏈在選擇供應(yīng)商時，應(yīng)主要考慮（）等因素。ABCDA.柔性B.速度C.靈活性D.質(zhì)量（四）判斷題1.反應(yīng)性供應(yīng)鏈的基本目標(biāo)是對不可預(yù)測需求做出快速反應(yīng)，使缺貨、降價、庫存盡可能低?！?.供應(yīng)鏈可以沒有核心企業(yè)?！?.核心企業(yè)必須是制造企業(yè)?！?.在供應(yīng)鏈的運行體系中有一個企業(yè)處于核心地位，它對供應(yīng)鏈上的信息流、資金流和物流進行調(diào)度和協(xié)調(diào)的作用。√5.21世紀的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。6.功能型產(chǎn)品比創(chuàng)新型產(chǎn)品具有更高的邊際利潤?！?.功能型產(chǎn)品的供應(yīng)鏈目標(biāo)是盡量減少成本，創(chuàng)新型產(chǎn)品的供應(yīng)鏈目標(biāo)是對市場作出快速反應(yīng)?！?.供應(yīng)鏈的特點是在反應(yīng)能力和盈利能力之間進行權(quán)衡?！?.較為典型的T型供應(yīng)鏈行業(yè)包括石油、化工、造紙及紡織業(yè)等?！?0.整個供應(yīng)鏈的物流服務(wù)，可以是專業(yè)的第三方物流企業(yè)提供，也可以由供應(yīng)鏈合作伙伴中某個或某幾個成員企業(yè)的物流部門提供?！蹋ㄎ澹┖喆痤}1.供應(yīng)鏈的基本特征是什么？答：供應(yīng)鏈具有以下主要特征面向用戶需求；全局性；復(fù)雜性；動態(tài)性；增值性。2.試比較功能型供應(yīng)鏈與創(chuàng)新型供應(yīng)鏈？答：效率型供應(yīng)鏈反應(yīng)型供應(yīng)鏈主要目標(biāo)制造過程庫存戰(zhàn)略提前期供應(yīng)商選擇產(chǎn)品設(shè)計戰(zhàn)略最低生產(chǎn)成本的有效需求維持高平均利用率高周轉(zhuǎn)率，最小庫存保有成本地縮短提前期成本和質(zhì)量績效最大，成本最小快速響應(yīng)，減少過期庫存產(chǎn)品的減價損失消除多余的緩沖能力消除大量零部件和產(chǎn)品緩沖庫存采取主動措施縮短提前期速度、柔性和質(zhì)量模塊化設(shè)計，延遲策略3.簡述供應(yīng)鏈物流管理的內(nèi)容？答：(1)前向物流與反向物流，包括運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、配送等。(2)前饋與反饋的信息流，包括訂單、交付、運輸?shù)然顒拥男畔⒔粨Q。既包括供應(yīng)信息、需求信息，也包括共享信息。(3)管理和控制，包括采購、營銷、預(yù)測、庫存管理、計劃、銷售和售后服務(wù)。4.簡述供應(yīng)鏈物流管理的特點？答：供應(yīng)鏈物流管理區(qū)別于一般物流管理的特點有：(1)供應(yīng)鏈物流是大系統(tǒng)物流。這個系統(tǒng)涉及供應(yīng)鏈這個大系統(tǒng)的各個企業(yè)，而且這些企業(yè)是不同類型、不同層次的企業(yè)，有上游的原材料供應(yīng)企業(yè)．下游的分銷企業(yè)和核心企業(yè)，有供、產(chǎn)、銷等不同類型。這些企業(yè)既互相區(qū)別、又互相聯(lián)系，共同構(gòu)成一個供應(yīng)鏈系統(tǒng)。這個大系統(tǒng)物流包括企業(yè)之間的物流，但是也可能要包括企業(yè)內(nèi)部的物流，直接和企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)相連。(2)供應(yīng)鏈物流是以核心企業(yè)為中心的物流。要站在核心企業(yè)的立場上，以為核心企業(yè)服務(wù)的觀點來統(tǒng)一組織整個供應(yīng)鏈的物流活動。(3)更廣泛的資源配置。供應(yīng)鏈物流管理應(yīng)當(dāng)在更廣大的范圍內(nèi)進行資源配置，包括充分利用供應(yīng)鏈企業(yè)的各種資源，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈物流更優(yōu)化。(4)企業(yè)間的同盟關(guān)系。供應(yīng)鏈企業(yè)之間是一種相互信任與支持、共生共榮、利益相關(guān)的緊密伙伴關(guān)系。組織物流活動時應(yīng)體現(xiàn)這一宗旨，才能組織更有效的物流活動。(5)企業(yè)間物流信息共享。供應(yīng)鏈企業(yè)之間通常都建立起計算機信息網(wǎng)絡(luò)，相互之間進行信息傳輸，實現(xiàn)銷售信息、庫存信息等的共享。組織物流活動時可以充分利用這個有利條件，在物流信息化、效率化上有較強的支持作用。5.簡述物流戰(zhàn)略的內(nèi)容？答：一體化物流戰(zhàn)略（1）縱向一體化物流（2）橫向一體化物流（3）物流網(wǎng)絡(luò)物流服務(wù)延伸戰(zhàn)略、物流信息化戰(zhàn)略、物流技術(shù)裝備現(xiàn)代化戰(zhàn)略、定制式物流服務(wù)戰(zhàn)略、.物流戰(zhàn)略聯(lián)盟模式、物流咨詢服務(wù)戰(zhàn)略、綠色物流戰(zhàn)略、企業(yè)物流專業(yè)化戰(zhàn)略、企業(yè)物流國際化戰(zhàn)略。（六）實戰(zhàn)演練答：略項目八參考答案一、名詞解釋1.冷鏈物流答：中國物流與采購聯(lián)合會所采用的冷鏈物流的定義為：冷鏈物流(environmentallogistics)泛指溫度敏感性產(chǎn)品在生產(chǎn)、貯藏運輸、銷售到消費前的各個環(huán)節(jié)中，始終處于規(guī)定的低溫環(huán)境下，以保證物品質(zhì)量，減少物流損耗的一項系統(tǒng)工程。2.電子商務(wù)物流答：電子商務(wù)物流也就是“電子商務(wù)時代的物流”，即電子商務(wù)對物流管理提出的新要求；也可以將其理解為“物流管理電子化”，即利用電子商務(wù)技術(shù)(主要是計算機技術(shù)和信息技術(shù))對傳統(tǒng)物流管理的改造。3.互聯(lián)網(wǎng)+物流答：“互聯(lián)網(wǎng)+物流”描述為移動互聯(lián)網(wǎng)與物流行業(yè)融合發(fā)展下的一種新的物流形態(tài)，通過充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)在物流資源要素配置中的優(yōu)化和集成作用，重構(gòu)物流價值鏈，并形成供應(yīng)鏈上下游信息共享、資源共用和流程可視，從而深度參與采購、運輸、倉儲、配送等物流全過程。4.應(yīng)急物流答：是針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件已做好預(yù)案，并在事件發(fā)生時能夠迅速付諸實施的物流活動。5.物流金融答：物流金融（LogisticsFinance）是指在物流運營過程中，與物流相關(guān)的企業(yè)通過金融市場和金融機構(gòu)，開發(fā)和運用各種金融產(chǎn)品，有效地組織和調(diào)劑物流領(lǐng)域中貨幣資金的運動。6.物流地產(chǎn)答:物流地產(chǎn)是工業(yè)地產(chǎn)商根據(jù)顧客的需求，選擇合適的地點，建成相應(yīng)物流設(shè)施后，再轉(zhuǎn)租給客戶，并由一個資產(chǎn)管理隊伍進行相應(yīng)的服務(wù)管理。二、單選題1.根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，冷庫的分類方式也不同。如果按照按結(jié)構(gòu)類別進行劃分，可分為（B）A．生產(chǎn)性冷庫、分配性冷庫、綜合性冷庫、零售性冷庫B．土建冷庫、裝配式冷庫C．大型冷庫、中型冷庫、小型冷庫D．單層冷庫和多層冷庫2.按照庫體的結(jié)構(gòu)，目前建造較多的冷庫是（A）。A．土建冷庫B．覆土冷庫C．合板冷庫D．山洞冷庫3.冷鏈物流標(biāo)準(zhǔn)化的組織機構(gòu)是（B）A．全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會B．全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會冷鏈物流分技術(shù)委員會C．物流與采購聯(lián)合會D．冷鏈物流協(xié)會4.物流金融一般涉及的主體有物流企業(yè)、客戶和（A）。A.銀行B.商場C.消費者D.政府5.物流保理業(yè)務(wù)又稱為（B）。A．代收貨款B.保兌倉C.代客結(jié)算D.應(yīng)收賬款承購6.下面常見于B2C模式的是（B）。A．物流保理模式B.代收貨款模式C.貨款模式D.融通倉模式7.下面常見于B2B模式的是（C）。物流保理模式B.代收貨款模式C.墊付貨款模式D.融通倉模式8.根據(jù)國家對冷藏與冷凍的要求，冷藏溫度需要在（）80C以下、凍結(jié)點以上，而冷凍溫度要求在（）以下，需要配備專門的冷凍冷藏車輛。BA80C，-100CB80C，-180CC40C，-180CD00C，-180C9.從“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的定義來看，基于傳統(tǒng)物流業(yè)的“痛點”，“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的首要途徑在于改變原有的（）。AA物流運作模式B物流運行機制C作業(yè)流程D作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10.在一些重大險情或事故中，平時物流的經(jīng)濟效益原則將不再作為一個物流活動的中心目標(biāo)加以考慮，因此應(yīng)急物流目標(biāo)具有明顯的（）特征。DA不確定性B非常規(guī)性C突發(fā)性D弱經(jīng)濟性11.在物流金融中一般涉及()個主體。DA買方，銀行B賣方，銀行C賣方，買方，銀行D買方，賣方，銀行，第三方物流企業(yè)三、多選題1.冷鏈物流的特點有（ABCD）A．復(fù)雜性B．協(xié)調(diào)性C．全程溫控D．成本高昂2.冷鏈物流的經(jīng)濟社會意義是（AC）A．保障易腐食品安全，減少營養(yǎng)流失B．解決產(chǎn)供銷不一致的矛盾C．減少食物腐爛損失造成的浪費D．解決城市交通擁堵問題3.冷庫按冷藏設(shè)計溫度，可分為（ABCD）A．高溫冷庫B．中溫冷庫C．低溫冷庫D．超低溫冷庫4.電子商務(wù)物流具有（ABCDE）特點。A．網(wǎng)絡(luò)化B．信息化C．自動化D．柔性化E.智能化5.下面屬于代客結(jié)算業(yè)務(wù)的有（AC）。A.代收貨款B.通融倉C.墊付貨款D.保障6.下面屬于物流金融范疇的有（AB）。A.代客結(jié)算業(yè)務(wù)B.融通倉業(yè)務(wù)